報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來看看吧
廚房年終總結(jié)報(bào)告 幼兒園廚房年終總結(jié)篇一
20××年的日歷即將翻過,,現(xiàn)在馬上迎來嶄新的20××年,,回顧過去一年的工作經(jīng)歷,餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng),,這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,,新的一年到來之際,透視過去的一年,,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目,,用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一,、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),,xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1,、編寫操作規(guī)程,,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》,、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門>培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),,規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,,從咨客接待,、語言要求、席間服務(wù),、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置,、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。
2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,,分析問題根源,,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞,。
3,、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑,。
4,、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)管理水平,,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,,分享管理經(jīng)驗(yàn),,對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法,。在研討會(huì)上,,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,,各抒己見,,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),,對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。
5、建立餐廳案例收集制度,,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),,各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,,使管理更具針對(duì)性,,減少了顧客的投訴幾率。
二,、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,,展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部,、行政部的大力支持下,,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,,達(dá)到了預(yù)期的目的,。
三、開展各級(jí)員工培訓(xùn),,提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn),,其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),,新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專題培訓(xùn)9場(chǎng),,課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1,、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四,、五年時(shí)間),,管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí),、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí),,本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》,、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》,、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》,、《餐飲美學(xué)》,、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等,。這些課程的設(shè)置,,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情,。
2,、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),,提高他們的綜合素質(zhì),,本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》,、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》,、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),,這些培訓(xùn)課程,,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),,服務(wù)心態(tài),、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象,。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》,、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析,、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),,快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,,本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),,正視角色轉(zhuǎn)化,,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐,。
5,、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,,使管理更加規(guī)范有效,。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,,在管理思想上形成了一致。
四,、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1,、管理力度不夠,,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱,,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,,使部分管理問題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決,。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理,。
2,、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,,減少了課堂的生氣和活力,。
3、課程容量太大,,授課進(jìn)度太快,,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,,語速太快,,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果,。
五,、工作打算
20××年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),,為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,,提升現(xiàn)有品牌檔次,,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),,樹立良好的餐飲品牌形象,。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20××年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,,突出婚禮的亮點(diǎn),,加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象,,爭(zhēng)取更多的潛在顧客,,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2,、提升研討會(huì)質(zhì)量,,建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧,、管事部的負(fù)責(zé)人參加),,提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),,相互學(xué)習(xí),,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),,激發(fā)思想火花,,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3,、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20××年將根據(jù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況,、安全管理、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,,每月定期公布檢查結(jié)果,,對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,,質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4,、以貴賓房為平臺(tái),,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,,提升服務(wù)員的薪酬待遇,,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),,在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,,共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心,,20××年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,,共同促進(jìn)出品質(zhì)量,。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20××年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),,在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,,為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
7,、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20××年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20××年的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化,,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性,。
8,、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,,弘揚(yáng)>企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),,增強(qiáng)員工的凝聚力。20××年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,,也離不開人力資源部和行政部的幫助,,更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,,能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持,。新年新起點(diǎn),,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,,使管理更加完善,、更加合理、更加科學(xué),??偨Y(jié)過去,展望未來,,在新歷開篇之際,,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,,進(jìn)一步提升管理水平,,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
廚房年終總結(jié)報(bào)告 幼兒園廚房年終總結(jié)篇二
20__年已經(jīng)過去,,我將努力改正過去一年工作中的不足,,把新的一年工作做好。過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助下,,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,,但也存在諸多不足?;仡欉^去的一年,,也許有失落的、傷心的,、成功的,、開心的,不過都不重要了因?yàn)槎家殉蔀榱诉^去,。我將努力把20__年的工作做好,,現(xiàn)將一年中的工作做如下總結(jié):
1、按規(guī)定日期換工服,,避免工作服過臟加大洗滌費(fèi)用,,按規(guī)定3天一頂帽子,嚴(yán)防發(fā)皺,,油污破損;如果有人愛惜則給以獎(jiǎng)勵(lì),,否則進(jìn)行扣分處理,。
2、保鮮紙和錫紙盡可能重復(fù)使用,,使用時(shí)長(zhǎng)度應(yīng)控制在最小限度,,嚴(yán)防大手大腳,所用調(diào)料應(yīng)做到瓶,,袋干凈,。清潔用品使用后,要清洗干凈保存在使用,。如鋼絲球,,百潔絲,拖布,,抹布;當(dāng)天洗干凈掛好,,以免用更多的水。
3,、砧板;刀具人手一把,,使用期限為3個(gè)月,并已舊換新,,蔬菜摘洗禁止一切刀切,,精挑細(xì)選做到物盡其用。一浸泡的方式,,以免用更多的水,。
4、隨手關(guān)水關(guān)電,,起鍋關(guān)煤氣;杜絕煤氣火常著,,節(jié)約用水,禁止常流水,,所有香料包需反復(fù)使用兩次以上,,禁止不扎料包烹制食品,一次性筷子應(yīng)多次反復(fù)使用,,主要針對(duì)打荷人員,,用完后統(tǒng)一洗干凈裝起來,下次繼續(xù)使用,。
5,、禁止直接用洗滌靈洗餐具,用具,,應(yīng)用水和洗滌靈以6:1的比例調(diào)開在用,,各部門所用老油做到自我消化,不準(zhǔn)積有大量老油。
6,、員工餐饅頭大小不要超過二兩,,飯菜合理配置,值班員應(yīng)收好當(dāng)日剩余飯菜,。若員工饅頭過大,,很多人喜歡掰開吃,剩余的一半就沒誰愿意去吃了,,造成了不必要的浪費(fèi),。
7、砧板所配菜品,,必須按主輔料份量單,,以便掌握好分量,不能忽多忽少,,凍貨應(yīng)該在晚間解凍,,不是緊急情況下不準(zhǔn)用水沖及泡發(fā),,以免影響用料質(zhì)量和菜品口味,,半成品,腌制品存放3天后應(yīng)及時(shí)通知前廳推銷,,以免變質(zhì),。
8、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況備料,,所有食品應(yīng)按計(jì)劃采購,,所剩料合理使用,禁止扔掉,,購貸準(zhǔn)確,,避免積壓造成浪費(fèi),各檔口主管一定要查清庫存在補(bǔ)貸,,不可重復(fù)購置,,造成積壓。
9,、熟悉設(shè)備工作情況,,禁止設(shè)備不正常工作,如年代較久的冰箱,,開機(jī)時(shí)間超過16小時(shí)會(huì)發(fā)出噪音,,所以在使用16小時(shí)之前關(guān)一會(huì),以免設(shè)備維修增加費(fèi)用,。
10,、各班組應(yīng)多溝通,用料因材施藝;物盡其用,變廢為寶,。如:家常菜組的芹菜根無法入菜,,可以支配給涼菜組入菜;湘菜組的小青菜兩天沒用完,而粵菜組的小青菜不夠用,,所以兩組協(xié)調(diào)使用,。
11、去皮原料應(yīng)使用削皮刀,,不慎損壞餐具設(shè)備者,,應(yīng)主動(dòng)告知主管部門,如有隱瞞者將嚴(yán)懲,,原料上漿,,掛粉,應(yīng)注意尺度,,禁止使用時(shí)浪費(fèi);比如漿牛肉時(shí),,500克牛肉放5克嫩肉粉即可,超過這個(gè)分量,,這些肉就給漿壞了,,不能用了,蒜香骨,,雞翅中都存在這種情況,。
12、各水龍頭,,電器開關(guān),,應(yīng)輕開輕關(guān);洗刷笊籬,油勺時(shí)禁止用力敲打,,使用期為兩個(gè)月,,法香各種鮮花可反復(fù)使用。如:洗碗人員在洗碗前檢查盤里頭有無完整的花朵,,如果有,,需挑出來沖洗干凈,送回廚房消毒后再使用,。
廚房年終總結(jié)報(bào)告 幼兒園廚房年終總結(jié)篇三
忙忙碌碌的一學(xué)期即將過去,,我作為一名廚房的工作人員,為了提高自己的工作質(zhì)量,,在此將本期工作作以下總結(jié):
一,、認(rèn)認(rèn)真真做事,老老實(shí)實(shí)做人
廚房工作看起來是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,,好像就是洗洗切切的事情,,但我不這樣想,因?yàn)閺N房的的一切事情,,不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康,,雖然事小但關(guān)系重大,因此每天上班我都十分的投入,。不管剛開學(xué)時(shí)天氣多么寒冷,,學(xué)期結(jié)束時(shí)天氣多么炎熱,我總是自覺克服困難,,嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例,,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情,。也許,,在一些人的眼里,我的工作微不足道,,但我想,,既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我,把這份工作的機(jī)會(huì)給了我,,我就要對(duì)得起幼兒園,,對(duì)得起家長(zhǎng)們和孩子們,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,,認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作,讓家長(zhǎng)們滿意,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心!
二、勤勤懇懇不計(jì)得失
大家都知道,,廚房的工作不像當(dāng)老師,,需要很高的文化,需要口才和專業(yè)技術(shù),,廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真,,我認(rèn)為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻(xiàn)的精神,。我想,,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,,因此在工作中,,我從不挑三揀四,不但服從組長(zhǎng)的安排,,還主動(dòng)為組長(zhǎng)排憂解難,,平時(shí)與同事們?cè)谝黄鹨部偸菍⒅鼗盍艚o自己干,,把方便盡量留給他人。本期我因?yàn)樯〉⒄`了一個(gè)星期,,我生怕給大家添了麻煩,,當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復(fù)中,,全身心地投入了工作,。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡,,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,,只要我能做到我就不會(huì)拒絕,我想,,幼兒園的事情就是我的事情,,不管誰做都是為了集體。
三,、找竅門使巧勁
在幼兒園工作已有幾個(gè)年頭了,,雖然我的工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循,。我常常在琢磨,,怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,,既節(jié)省時(shí)間提高效率,,又保證工作質(zhì)量。我想,,只要肯動(dòng)腦精,,找竅門使巧勁,一定會(huì)把工作做得又好又開心?,F(xiàn)在,,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了,。
四,、明年工作展望
1、成本控制和節(jié)能,。在管理好菜品質(zhì)量的同時(shí),,要檢查菜品的使用率,從原材料的購進(jìn),,要及時(shí)了解市場(chǎng)行情,,驗(yàn)收好質(zhì)量、數(shù)量,,要求粗加工做好材料的分配及下腳料的回收利用,,在切配時(shí)要檢查菜品使用率,,主輔料的合理配制,最后控制好成品的售價(jià),。在節(jié)能方面,,加強(qiáng)宣傳、教育,,將“提倡節(jié)約,、反對(duì)浪費(fèi)、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí),。杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)開空調(diào)”的現(xiàn)象,。
2、為重要的突出的員工制定工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo),,教育引導(dǎo)員工正確的樹立職業(yè)觀和價(jià)值觀,。對(duì)現(xiàn)役戰(zhàn)士進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),定期開展專業(yè)技能培訓(xùn),,每月對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),。
3、建立開放,、和諧的溝通渠道,,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表對(duì)于工作上的,,生活上的意見,,對(duì)員工提出的意見適時(shí)地給予認(rèn)可、贊揚(yáng),。員工在思想和生活上有困難時(shí),,設(shè)法為他們排憂解難。
廚房年終總結(jié)報(bào)告 幼兒園廚房年終總結(jié)篇四
伴隨著公司周歲生日之際,,20__年也即將過去。這一年對(duì)我們紅寶來說是非比尋常的一年,,公司從起步慢慢變得成熟,,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”,。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年,。
__年已近尾聲,迎接我們的是新年,,新氣象,。值此辭舊迎新之際,,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),反省,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,,有一個(gè)初步規(guī)劃,。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來講,。
一,、全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說明
在__年前個(gè)月中店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá)元,同比10年增加元,,增幅%,。在這一年中我們的成績(jī)總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果,。
二,、我們所做的努力
科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因,。根據(jù)公司的要求,,年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,,總體思路決定著科學(xué)決策,,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,,工作處理起來也就有條不紊,。
1、出品方面:
堅(jiān)持公司理念,,做寧夏特色風(fēng)味廚房,。依然重視選用寧夏風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬,、肉類多為農(nóng)村綠色食材,,還專門找人配送無公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們特色菜品如特色手抓,、中寧清燉土雞,、沙湖魚頭,、等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍紅寶全家福的龍鳳煲,。夏季推的雜魚煲、金銀煲,、白蘿卜煲等,。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角,、菠菜煲,,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪,、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,,得到顧客認(rèn)同也帶來營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,,產(chǎn)品投訴明顯下降,。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多,。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,,銷量少,如以前賣的魚香肉絲,、水煮肉片等,。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等,。經(jīng)過對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),,只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配,。這樣就省去很多備貨的麻煩,、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化、出品時(shí)間方面得到提高,。
對(duì)出品毛利的把握,。在這方面義龍店做得很好。全年每個(gè)月營(yíng)業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),,在原材料的選用,、保管、量化方面都做得很到位,。南沙店和去年相比增長(zhǎng)了1.76個(gè)點(diǎn),,漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制,。各廚師長(zhǎng)還經(jīng)常走訪市場(chǎng)了解原料行價(jià),及時(shí)與供貨商反饋,。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對(duì)原料選用和保管利用,,注意增加對(duì)批發(fā)菜的運(yùn)用,,齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來,,物價(jià)在不斷上漲,,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對(duì)策,一方面加強(qiáng)自身管理,。杜絕原料的不正常使用,,找方法進(jìn)行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,,對(duì)于我們的舉動(dòng)顧客并沒出現(xiàn)不滿情況,。
此外,在今年__月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點(diǎn)表,,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,,做到每日盤點(diǎn),明確每天的原料使用情況,,這能夠起到杜絕浪費(fèi),、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來,。
我們還建立了出品估清,、急推供應(yīng)制度。為了最大限度降底估清品種及點(diǎn)錯(cuò)單的情況,,把時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品及時(shí)銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長(zhǎng)做好每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上,。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,,工作效率得到提高,原料浪費(fèi)減少,。
2,、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作,。
在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,,我們及時(shí)采取措施,把我們用的油,、醬料等般上展臺(tái)陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,,取得的效果也不錯(cuò)。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后,,我們對(duì)此相當(dāng)重視,,把責(zé)任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,,并且在會(huì)議中不斷強(qiáng)調(diào)安全問題,。對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)排除。
3,、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整,。
這塊在南昌店變動(dòng)比較大,在二樓新建了凍庫,,起到的作用很大,。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲(chǔ)存,,冰箱冰柜壓力很大,。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對(duì)我們?cè)系膬?chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn),,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決,。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī),把洗碗間,、餐具假和熱水器移到外面,,原洗碗處改做水臺(tái),菜架搬進(jìn)廚房,,改變了一些工作流程,,工作效率也得到一定提高。廚房?jī)?nèi)更換了大的煲仔爐,,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題,。對(duì)中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率,物盡其用,。還對(duì)中廚,、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美,。
4,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在這一年中我們廚房人員相對(duì)比較穩(wěn)定,,員工流動(dòng)小,。大、中專學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅,,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說明了我們員工對(duì)公司的認(rèn)可,,認(rèn)為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價(jià)值,。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔(dān)責(zé)任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則”指引下我們注重加
廚房年終總結(jié)報(bào)告 幼兒園廚房年終總結(jié)篇五
分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門監(jiān)督指導(dǎo)下,,在全體員工團(tuán)結(jié)一心下,,共同努力做出一定的成績(jī),與去年同期相比生意整體情況有所上升,,酒店廚房半年工作總結(jié)。今年上半年完成利潤(rùn)370萬元,,半年綜合毛利55%,,現(xiàn)做如下總結(jié):
一、管理方面:以人為本,。
善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),積極響應(yīng)公司號(hào)召,,裁員增效,,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,,從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真,。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助,,隨時(shí)聽從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng),,哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,,每月定期對(duì)各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比,,張貼,公示,。以公平,,公正,公開為原則使員工付出越多,,收獲越多,。
二、成本方面:今年,,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)
一.原材料的控制:
1,、庫存的貨盡量用完再進(jìn),先進(jìn)先用,,以免多放變質(zhì),,過期。
2,、在不影響菜品出品的口味上,,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本,。
3,、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,,邊角余料各部門相互互補(bǔ),,相互利用。
二.能源方面:禁止長(zhǎng)流水,,風(fēng)機(jī)定時(shí)開,,在工作不忙的情況下,集中時(shí)間加工,,盡量節(jié)約能源,。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,,水節(jié)約三千,,營(yíng)業(yè)收入多一百五十萬。
三,、安全方面:
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法,,消防法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),,食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺(tái)帳,,禁止使用三無產(chǎn)品,,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,,堅(jiān)持冰箱生熟分開,,加蓋,加膜,,年度工作總結(jié)《酒店廚房半年工作總結(jié)》,。標(biāo)簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則,,組建的自查小組從廚師長(zhǎng),,經(jīng)理及部門組長(zhǎng)親自帶頭,每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生,,消防,,員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對(duì)做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì),。并每月評(píng)比,,張貼,,公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn),,個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,,正確引導(dǎo);在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專業(yè)人員講解與實(shí)際操作,,讓員工做到人人消防,。
四、菜品方面:
菜品是企業(yè)的生命力,。感謝公司對(duì)的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng),,多次外出考察,使我對(duì)菜品有更多的了解,,自我的提高。始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜,,做為廚師長(zhǎng)嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),,定期培訓(xùn)全體員工,并對(duì)差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo),。始終堅(jiān)持以身作則,,并每天堅(jiān)持親自炒菜來帶動(dòng)員工,提高員工對(duì)出品的責(zé)任心,。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,,提高更多效益。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見,??偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性,。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,,讓客人開心而來,,滿意而去。
對(duì)來年年的工作計(jì)劃如下:
一.高度同集團(tuán)公司保持思想一致,,配合前廳店長(zhǎng)共同抓好,,搞好管理工作。
二.努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,,都說沒有永遠(yuǎn)的特色,,只有不斷的創(chuàng)新,爭(zhēng)取用老菜吸引新顧客,,用新菜吸引回頭客,。
加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全,,監(jiān)督管理,加強(qiáng)食品添加劑五專管理,,強(qiáng)化部門責(zé)任制,,進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識(shí),爭(zhēng)取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益,。
廚房年終總結(jié)報(bào)告 幼兒園廚房年終總結(jié)篇六
伴隨著公司 周歲生日之際,,20××年也即將過去。這一年對(duì)我們紅寶來說是非比尋常的一年,,公司從起步慢慢變得成熟,,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”,。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年,。
××年已近尾聲,迎接我們的是新年,,新氣象,。值此辭舊迎新之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),,反省,,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,,有一個(gè)初步規(guī)劃。以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,,奮發(fā)進(jìn)取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。下面我從在這一年里取得的成績(jī)以及所做的努力,,存在的不足和下一年改進(jìn)計(jì)劃這幾點(diǎn)來講,。
一、 全年廚房營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)情況說明
在××年前 個(gè)月中 店廚房營(yíng)業(yè)額達(dá) 元,,同比10年增加 元,,增幅%。在這一年中我們的成績(jī)總的來說還是優(yōu)秀的,,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果,。
二、 我們所做的努力
科學(xué)決策,,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jī)的重要原因,。根據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長(zhǎng)即制定了全年工作計(jì)劃,,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,,總體思路決定著科學(xué)決策,,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。有目的有計(jì)劃工作思路才會(huì)清晰,,工作處理起來也就有條不紊,。
1、出品方面:
堅(jiān)持公司理念,,做寧夏特色風(fēng)味廚房,。依然重視選用寧夏風(fēng)味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬,、肉類多為農(nóng)村綠色食材 ,,還專門找人配送無公害有機(jī)蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們特色菜品如特色手抓,、中寧清燉土雞,、沙湖魚頭、等不變的情況下適當(dāng)推出新菜并根據(jù)時(shí)令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,,義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲,、金銀煲、白蘿卜煲等,。根據(jù)市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉,、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲,、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯(cuò)效果,,得到顧客認(rèn)同也帶來營(yíng)業(yè)額的提升,。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降,。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。原來我們產(chǎn)品種類相當(dāng)多。很多產(chǎn)品流程復(fù)雜,,銷量少,,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等,。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨,、燒鵝等。經(jīng)過對(duì)比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),,只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配,。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標(biāo)準(zhǔn)化 ,、出品時(shí)間方面得到提高,。
對(duì)出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好,。全年每個(gè)月營(yíng)業(yè)額與毛利均達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),,在原材料的選用、保管,、量化方面都做得很到位,。南沙店和去年相比增長(zhǎng)了1.76個(gè)點(diǎn),漲幅比較大,。南昌店也能做到優(yōu)化控制,。各廚師長(zhǎng)還經(jīng)常走訪市場(chǎng)了解原料行價(jià),及時(shí)與供貨商反饋,。在10月份遭遇罕水災(zāi)菜價(jià)上漲的情況下更加注意對(duì)原料選用和保管利用,,注意增加對(duì)批發(fā)菜的運(yùn)用,齊心協(xié)力度過難關(guān),。雖然今年以來,,物價(jià)在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應(yīng)對(duì)策,,一方面加強(qiáng)自身管理,。杜絕原料的不正常使用,找方法進(jìn)行控制,。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,,對(duì)于我們的舉動(dòng)顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。
此外,,在今年××月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點(diǎn)表,,讓每天進(jìn)的貨和銷賣的產(chǎn)品如實(shí)反映在表單上,做到每日盤點(diǎn),,明確每天的原料使用情況,,這能夠起到杜絕浪費(fèi)、貨物積壓的作用,,讓我們的毛利精確到天上來,。
我們還建立了出品估清、急推供應(yīng)制度,。為了最大限度降底估清品種及點(diǎn)錯(cuò)單的情況,,把時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品及時(shí)銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,要求各廚師長(zhǎng)做好每天早、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負(fù)責(zé)人分配到各服務(wù)人員身上,。這樣讓服務(wù)人員也參與其中明確目的,,工作效率得到提高,原料浪費(fèi)減少,。
2,、重視食品衛(wèi)生與食品安全,抓好安全防火工作,。
在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,,我們及時(shí)采取措施,把我們用的油,、醬料等般上展臺(tái)陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,,取得的效果也不錯(cuò)。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后,,我們對(duì)此相當(dāng)重視,, 把責(zé)任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,,增加廚房滅火栓,,并且在會(huì)議中不斷強(qiáng)調(diào)安全問題。對(duì)于存在的安全隱患及時(shí)排除,。
3,、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。
這塊在南昌店變動(dòng)比較大,,在二樓新建了凍庫,,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,,原料多難以儲(chǔ)存,冰箱冰柜壓力很大,。在價(jià)上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,,這對(duì)我們?cè)系膬?chǔ)存保管是個(gè)很大的考驗(yàn),在凍庫建好后這些問題都得到很好解決,。另外還新進(jìn)了洗碗機(jī),,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,,原洗碗處改做水臺(tái),,菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,,工作效率也得到一定提高,。廚房?jī)?nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題,。對(duì)中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整 做到節(jié)約能源提高效率,,物盡其用,。還對(duì)中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,,讓我們的出品更加完美,。