無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

儀容儀表禮儀培訓心得篇一

1,、通過觀察,，感受正確站姿的美感

2、通過練習,，讓幼兒掌握正確的站姿

掛圖,、腳印兩副（男女各一副，要求：將腳印固定好在地面,，男孩的兩只腳印距離拉開大概與肩同寬，女孩的兩只腳印并攏在一起或腳跟并攏腳尖向外打開）

一,、熱身活動：

1,、游戲模仿小動物、分男女孩各一組入場

游戲規(guī)則：老師唱“小兔子走路跳啊,、跳啊,、跳；小鴨子走路搖啊,、搖啊,、搖；小烏龜走路漫游喲,，小花貓走路,，靜悄悄”，幼兒跟著歌聲有節(jié)往前走,。音樂停止,，幼兒馬上站好到各自凳子前面,。

2、師生互相問好：

動作：站在自己的座位前,，雙腳并攏,，雙手自然交疊，放在體前小腹處,，鞠躬45度

語言：老師先說“小朋友們你們好,，我是來自禮儀王國的xx老師”幼兒回禮：“xx老師好！”

3,、師：“小朋友們請坐,，我們要開始快樂的禮儀之旅了！”

二,、導入活動：

師：“六加一幼兒園剛剛評選出幾名禮儀小明星,，我們快去看看都是誰被當選啦！”

三,、基本活動：

1,、學習正確站姿：

（1）出示掛圖，讓幼兒觀察

師：“這三名小朋友是剛剛被選評選出來的禮儀小明星,，因為他們的站姿特別漂亮,，那小朋友們請仔細觀察，他們是怎么站的,？”

小結：頭不歪,，眼睛平視；肩膀自然放平,，雙臂自然下垂,；請男孩：兩手自然放在體側，兩腳打開,，大概與肩同寬,；請女孩小手伸出來，像老師這樣兩手成小鴨子嘴形狀,，然后咬在一起,，腳并攏，彎彎腰,。（教師示范標準站姿）

（2）請小朋友分別模仿一下,，看誰模仿的最像

（3）播放課件圖片，學習小女孩的另一種站姿：

①請幼兒觀察圖片,，并總結：這種小女孩的站姿是,，兩手自然放在體側，兩腳并攏。

②請小女孩再一次模仿,，看誰最像

2,、 練習正確站姿：

出示鞋墊，師：“老師這里有兩雙附有魔力的腳印,，誰站上去,，誰的站姿就會變的特別漂亮，那有哪位小朋友想試試呢,？”請幼兒練習正確站姿,。

3、播放課件,，學習三字經：

（1）教師逐句教幼兒兒歌,，并解釋含義

（2）幼兒跟讀兒歌，學習禮儀動作

四,、結束活動：

播放課件的“禮儀三字經”,，學習兒歌：

1、第一遍,，欣賞

2,、第二遍，幼兒跟唱

儀容儀表禮儀培訓心得篇二

① 日常著裝必須整潔,、大方和得體,。

② 因公涉外活動時，男士著西裝,、打領帶,，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時,，根據喜好著裝,，但力求高雅、美觀,。

① 容貌修飾自然端莊,，不過于張揚。

② 面部保持潔凈,，頭發(fā)梳理整齊,。

③ 男職工不留長發(fā),，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,，化妝自然得體。

④ 神態(tài)自信,，舉止穩(wěn)重,，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗,，營造和諧,、融洽的氛圍。

① 站姿：腰身挺直,，禁忌躬背哈腰;不隨意扶,、拉、倚,、靠,、趴、蹬,、跨,，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐,，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處,。

③ 走姿：上身保持正直,，雙肩放松，目光平視,。

① 用語禮貌,，多用敬語、謙語,，如“您,、請、謝謝,、對不起”等,，不說臟話、忌語,。

② 熱情,、誠懇，語氣平和,，手勢得當,，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,，切忌打聽他人隱私和貿然提問,。

④ 目視交談對方，適時點頭,、應答,。

⑤ 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議,、接待等場合宜講普通話,。

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事,，以先生,、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事,、患者和賓客,，見面先問好，面帶微笑,，言語禮貌,。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等,。

④ 上班時間不做與工作無關的事務,。

① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉,。

② 要有明朗的心情,，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

③ 接起電話,，清晰地說“您好,，這里是”。

④ 接聽過程中語音清晰,、語氣自然,、語速適中、語調平和,，切忌心不在焉,、敷衍應付。

⑤ 接到打錯的電話,，禮貌說明,，盡量提供幫助。

⑥ 通話完畢,，禮貌道別,，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。

① 主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務最高者,、年齡最長者和女士,。

② 先介紹姓名，再加尊稱,，然后準確介紹職務,，如，王××先生,，總經理,。

③ 面帶微笑，舉止大方,，手掌伸直,，掌心向上，示意所介紹的人,。

① 年長者向年輕者伸手,，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手,，主人向客人伸手,。

② 用右手，雙腿并立站直,，微笑注視對方眼睛,。

③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手,，身體微微前傾,。

④ 人多握手時，切忌交叉握手,。

⑤ 切忌坐著握手,、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等,。

① 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片,，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”,。b.如果自己這一方人較多,，則由地位較高者先向對方遞送名片;c.名片正面朝向對方，欠身遞送,，同時說“我叫××,，這是我的名片，請笑納!”或“請多關照!”等,。

② 接受名片：a.面帶微笑,，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過名片,，當著對方仔細把名片看一遍,，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋里,。

③ 索要與拒絕：a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時,，要選擇妥善的方式,，如采用“今后怎樣與您聯系”等提示性語言，以委婉表達交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時,，要采用委婉的說辭,，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”,。

儀容儀表禮儀培訓心得篇三

① 日常著裝必須整潔,、大方和得體。

② 因公涉外活動時,，男士著西裝,、打領帶，女士穿西裝套裙,。

③ 參加社交活動時,，根據喜好著裝，但力求高雅,、美觀,。

① 容貌修飾自然端莊，不過于張揚,。

② 面部保持潔凈,，頭發(fā)梳理整齊。

③ 男職工不留長發(fā),，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,，化妝自然得體。

④ 神態(tài)自信,，舉止穩(wěn)重,，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容,，保持開朗,，營造和諧、融洽的氛圍,。

① 站姿：腰身挺直,，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉,、倚,、靠、趴,、蹬,、跨，雙腿不可不停地抖動,。

② 坐姿：從容就坐,，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處,。

③ 走姿：上身保持正直,，雙肩放松，目光平視,。

① 用語禮貌，多用敬語,、謙語,，如“您、請,、謝謝,、對不起”等，不說臟話,、忌語,。

② 熱情、誠懇,，語氣平和,，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯,。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方,，適時點頭,、應答。

⑤ 說話時間長短適度,，切忌滔滔不絕,。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話,。

① 以職務或職稱稱呼上級,，以職務或同志等稱呼同事，以先生,、女士等稱呼患者和賓客,。

② 遇到同事、患者和賓客,，見面先問好,，面帶微笑，言語禮貌,。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件,、資料等,。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

① 電話鈴響三聲之前接聽,，超過三聲接聽時主動道歉,。

② 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話,。

③ 接起電話,，清晰地說“您好，這里是”,。

④ 接聽過程中語音清晰,、語氣自然、語速適中,、語調平和,，切忌心不在焉、敷衍應付,。

⑤ 接到打錯的電話,，禮貌說明，盡量提供幫助,。

⑥ 通話完畢,，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛),。

① 主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務最高者,、年齡最長者和女士。

② 先介紹姓名,，再加尊稱,，然后準確介紹職務，如,，王××先生,，總經理。

③ 面帶微笑,，舉止大方,，手掌伸直，掌心向上,，示意所介紹的人,。

① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手,，女士向男士伸手,，主人向客人伸手。

② 用右手,，雙腿并立站直,，微笑注視對方眼睛,。

③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手,，身體微微前傾,。

④ 人多握手時，切忌交叉握手,。

⑤ 切忌坐著握手,、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等,。

① 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片,，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”,。b.如果自己這一方人較多,，則由地位較高者先向對方遞送名片;c.名片正面朝向對方,，欠身遞送,，同時說“我叫××，這是我的名片,，請笑納!”或“請多關照!”等,。

② 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角,，并表示感謝;b.接過名片,，當著對方仔細把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾,，切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋里,。

③ 索要與拒絕：a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時，要選擇妥善的方式,，如采用“今后怎樣與您聯系”等提示性語言,，以委婉表達交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時，要采用委婉的說辭,，如“非常抱歉,，今天忘帶名片了”。

儀容儀表禮儀培訓心得篇四

我們幼兒園每個星期都會輪一個班的幼兒來做禮儀小天使,小朋友們站在校門口迎接著每一個小朋友及家長的到來,他們臉上的微笑,、及那一聲聲甜甜的“早上好”讓人覺得是那么的甜美可親,，你會不予自覺地回予微笑：早上好！我希望我班的幼兒都能做個懂禮儀的禮儀小天使,，所以,，我就給我們班的幼兒設計了這一節(jié)禮儀課《微笑》,。

1,、學習兒歌《微笑》,，學會怎樣微笑,。

2、知道微笑是尊重別人的一種表現,，體驗微笑可以給別人帶來好心情,。

3、培養(yǎng)幼兒良好的體態(tài)語言,。

1,、學會微笑，知道微笑是尊重別人的一種表現,，體驗微笑可以給人帶來好的心情,。2、培養(yǎng)幼兒良好的體態(tài)語言,。

1,、各個職業(yè)微笑的課件或圖片，禮儀兒歌課件,。

2,、人手一面鏡子。

3,、歌曲音樂《表情歌》,、《不怕不怕》。

1,、師幼互相問好,！

2、復習歌曲《表情歌》引入

師：歌曲里邊小朋友唱了好幾種表情,，我發(fā)現有的表情非常好看,，你覺得怎樣的表情看起來讓人覺得舒服？（笑瞇瞇）

3,、師幼互動玩“變臉游戲”讓幼兒感受不同表情帶給自己的不同心情,。

師：接下來老師和你們玩?zhèn)€游戲，想不想玩,？那就請小朋友自己找個朋友,，找個舒服的位置站好，手拉手,。

師：那我們現在聽老師的指揮,，我說什么表情你們就做什么表情，然后我要請你們告訴我,，你看到這個表情有什么感覺,。好，準備。生氣（著急,、開心,、大笑、難過微笑······）

（師說各種表情幼兒做相應的動作）

4,、討論：不同表情帶給自己什么樣不同的感覺,？哪種表情讓你感到愉快？區(qū)別大笑與微笑,。

師：好,，謝謝小朋友，請回到座位,，我看看誰的坐姿最好,。

師：小朋友，我們剛才玩了表情的游戲,，我們有很多很多的表情,，都是什么表情呢?（生氣、著急,、開心,、大笑、微笑）我們在大笑的時候有什么感覺,？（開心,、好像吃了棒棒糖）

“你看到著急的表情時,，有什么感覺,？”（很難過，不舒服）

你看到微笑的表情,，有什么感覺,？（很開心、很舒服,、很溫暖）

“你們最喜歡什么表情,？”“為什么最喜歡微笑呢？”（很有禮貌,、優(yōu)雅,、開心、溫暖）

剛才小朋友說大笑讓人感覺很開心,，微笑也同樣讓人感覺很開心,，不過，大笑和微笑是不一樣的,，現在,，我請兩個小朋友來示范一下（請幼兒示范一個大笑一個微笑），你們看出這兩種笑有什么不一樣嗎？（區(qū)別大笑與微笑）微笑是沒有聲音的,，大笑是有聲音的,，那我們跟人初次見面時應該選哪種笑呢?（選擇微笑）很好，來,，我們一起來看看微笑的表情,。（請剛才兩幼兒再示范微笑）

1、觀看各個職業(yè)中的人們微笑的表情圖片（逐一出示圖片）

2,、提問：他們是干什么的,？他們的表情是怎樣的？你喜歡他們的表情嗎,？為什么,？

小結：微笑給人的感受是開心愉快，有禮貌,，能給自己和別人好的心情,。因此，我們面對他人時要微笑,。

3,、練習微笑

（1）師：小朋友，我們剛才看了這么多的微笑,，都感覺很溫暖,，很開心，很快樂,，很可愛,，很美麗。既然微笑給我們帶來這么多好的感覺,，我們也來練習一下微笑,，請小朋友從椅子下拿出小鏡子，在小鏡子里面看到誰 呀,？（自己）那我們來練習微笑吧,。

幼兒練習微笑。討論：怎樣的笑容是微笑,？（嘴角自然向上彎曲,，眼睛充滿笑意。）

（2）把你的微笑送給你的朋友,，看誰笑的最漂亮,。

（3）我請幾個小朋友上來把微笑送給小朋友們。（請幼兒上前展示微笑）老師把他最美的笑容照出來,。

1,、分句理解,，學習兒歌。

（1）小朋友 有禮貌 見到人 微微笑

提問：為什么說圖片里的小朋友有禮貌,？（問好,、微笑）我們見到什么人要微笑呢？（見到所有的 人都要微笑）

（2）心情好 沒煩惱 這世界 多美妙

提問：心情好的表情是怎樣的,？（微笑）什么是煩惱,？（不開心的事）

小結：如果我們每天都開開心心，這世界就會變得更加美麗,。

2,、完整欣賞兒歌。（鼓勵幼兒在朗誦兒歌時作出微笑的表情）

1,、師：小朋友笑起來真好看,，讓我們一起來把微笑送給所有的人，好嗎,？（幼兒上前排好隊微笑,，師給幼兒“照相”）

2、請小朋友跟著音樂節(jié)奏一個跟著一個展示自己最美的笑容,。

幼兒展示自己的笑容,，老師給笑得最漂亮的幼兒掌聲鼓勵。

3,、師引導幼兒在展示微笑時說：“我把微笑送給你”,。

4、幼兒跟著音樂的節(jié)奏,，帶著微笑的表情離場,。

這一節(jié)課中，我充分利用了幼兒已有的知識和幼兒豐富的表情經驗,，讓幼兒輕松愉快地學習,，很好的達到了我的預定目標,。整個活動的各個環(huán)節(jié)相靠,，緊密相連，老師和幼兒及幼兒和同伴之間的互動較好,，充分展現了幼兒的學習自主性和互動性,；整個過程，幼兒的學習興趣濃厚,，課堂氣氛活躍,，小朋友們都紛紛意試的要相展現自己，老師也讓他們盡情的去發(fā)揮和表現,。不足的就是在觀看圖片這環(huán)節(jié)時,，我有時稍講得多了些，語言顯得不夠簡練。以后我定會多注意這方面改正自己的不足,。

儀容儀表禮儀培訓心得篇五

1,、原則

端莊 整潔 大方

2、目的

營造文化氛圍,，體現精神風貌,，展示公司形象。

3,、規(guī)范要求

3.1.1男,、女員工生產現場著裝

身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作制服、襯衫,，扣好衣扣褲扣,。端正佩帶工作牌，符合安全規(guī)程著裝要求,。載正安全帽/工作帽,，系好安全帽帶，佩帶必備的勞動防護用品(運行監(jiān)盤/值班人員除外),。

3.1.2辦公場所著裝

男員工

春秋裝：身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝,、襯衫，扣好衣扣褲扣,，襯衣下擺放進褲內,。

夏裝：著短袖襯衫/長袖襯衫、長褲,，襯衫只允許衣領處一個扣子一系,，其余必須系緊。

女員工

春秋裝：身著公司統(tǒng)一工服,、襯衫,，衣扣扣好，拉鏈拉好,。

夏裝：身裝公司統(tǒng)一裙,、襯衫，衣扣扣好,，拉鏈拉好,，襪子不能有破損和補過的痕跡。

3.1.3會議/活動著裝

在按季節(jié)著辦公場所工裝的基礎上,，男員工打領帶,，領帶緊束(大箭頭垂到皮帶扣處為準)。

3.1.4特殊工種員工著裝：保衛(wèi)/保安人員,、醫(yī)護人員,、炊事人員,、服務人員等，必須符合各自工種著裝規(guī)范要求,。

3.1.5著裝要領

a 工裝須熨燙挺直,、勤洗勤換，保持衣領,、袖口整潔,，無黑(汗)班、油漬,。

b 皮鞋要保持干凈,、光亮，不準釘響底,，不得穿拖鞋,。

c 端正佩帶工作牌，工裝除工作牌外不許佩帶其它飾品,。

3.2儀容規(guī)范

3.2.1男員工

a 頭發(fā)

發(fā)型應以簡潔為宜,，不可太夸張另類，頭發(fā)須保持清潔,，梳理整齊,。

b 五官

保持干凈、清潔,、衛(wèi)生,。

c 手部

保持清潔，不留長指甲,，除婚戒,、手表外，不得佩帶其它飾物,。

d 體態(tài)行為

站姿：自然挺立,，眼睛平視前方，下頜內收,，頸部挺直,，面帶微笑，雙腳與兩肩同寬自然垂直分開,，雙臂自然下垂,，肩平、頭正,、挺胸、收腹,。

坐姿：落座時動作要輕柔,，在要影響到他人,。就坐時要上身挺直，下頜內收,，雙肩放松,，眼睛平視，挺胸收腹,，不得坐在椅子上前縮后仰;雙腿自然分開,，不得搖腿、翹腿,。離座時,，若鄰座有人，須先示意,，方可離座,，動作要輕柔。

走資：方向明確,，眼睛前視,，肩平身直，雙臂自然下垂擺動,，走平行步,，步伐從容，步態(tài)平衡,。

3.2.2女員工

a 頭發(fā)

保持清潔,，梳理整齊。

b 五官

保持干凈,、清潔,、衛(wèi)生。工作時要求化淡妝,，適度,、自然為宜，不可濃妝艷沫,。

c 手部

保持清潔,，不留長指甲。

d 體態(tài)行為

站姿：自然挺立,，眼睛平視前方,，下頜內收，頸部挺直,，面帶微笑,，雙肩自然下垂，左手蓋住右后疊放于小腹前,，肩平,、頭正,、挺胸、收腹,，雙腿并攏,，兩腳呈"丁"字型站立。

坐姿：落座時應按住衣服前角,，撫平裙擺,，緩緩落座，動作要輕柔,，不要影響到他人,。就坐時要上身挺直，下頜內收,，雙肩放松,，眼睛平視，挺胸收腹,，不得坐在椅子上前縮后仰,，不得搖腿、翹腿,。離座時,，若鄰座有人，須先示意,，方可離座,，動作要輕柔。

走資：方向明確,，眼睛前視,，肩平身直，雙臂自然下垂擺動,，走平行步,，步伐從容，步態(tài)平衡,。

3.3附加說明

每日上崗前,，員工應對自己的儀容儀表進行自儉。各單位(部門)負責人應在上班前檢查員工的儀容,、儀表和著裝,。對不符合標準的員工進行警告，限定改正時間;對于情節(jié)嚴重,、影響惡劣的員工,，可以要求首先解決問題，否則不予上崗。