總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

職員個(gè)人半年工作總結(jié)篇一

但是沒關(guān)系,，既然能力不夠那就提升自己,，既然沒有做好那就在下次做到,。這就是我的信條,。我從來不懼怕失敗，只怕自己放棄努力,，放棄學(xué)習(xí),。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯(cuò)誤和不足，我要將自己在上半年的問題和做的好的優(yōu)點(diǎn)都記錄下來,，在下半年里繼續(xù)努力,。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的市場，不努力就意味著淘汰,，我可還沒準(zhǔn)備被刷下來呢!我的上半年工作總結(jié)如下：

一,、工作方面

1.實(shí)踐中的自我提升

作為前臺(tái)的員工，客戶第一眼看到的就是我們,，我們作為公司的服務(wù)代表,，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對(duì)于禮儀自然不能松懈,，談話的技巧也是重點(diǎn),。但是這些操作都只是光有知識(shí)可做不出來，知識(shí)歸知識(shí),，經(jīng)驗(yàn)歸經(jīng)驗(yàn),，我在今年上半年的工作中不斷地將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在了工作之中，把它們都實(shí)踐出來,，最后,，也總結(jié)出了自己的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。

2.知識(shí)的積累永不停歇

雖然前面說實(shí)踐很重要，但是認(rèn)識(shí)是實(shí)踐的第一步,，沒有目的的一昧向前沖只會(huì)讓自己在不知不覺中偏離了軌道,。在上半年的時(shí)間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識(shí)的書籍,，在不斷的學(xué)習(xí)掌握后,，在用到實(shí)際中，這樣不斷的提升自己,，讓我的留客率也大大的提升了許多。

3.對(duì)于實(shí)際工作方面

雖然我已經(jīng)不能算一個(gè)新人,，但我在工作上確實(shí)是一個(gè)新手,，但我工作的時(shí)候都非常認(rèn)真，認(rèn)真的做好顧客的接待,、入住,、收銀、退房,。以及其他各種的前臺(tái)任務(wù),。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個(gè)老練的同事在幫助我,。

二,、不足

在這段時(shí)間雖然我每天都在盡力的工作，但是人無完人,，我有時(shí)還是會(huì)在不經(jīng)意間犯下一些小錯(cuò)誤,。比如說：資料填寫錯(cuò)誤什么的。但還好都及時(shí)發(fā)現(xiàn),，在今后我的工作上我要更加的細(xì)心,，改掉自己粗心大意的習(xí)慣。

三,、總結(jié)

對(duì)于一個(gè)新員工來說也沒什么太多可以總結(jié)的,，我們最主要的工作就是讓自己適應(yīng)這份工作，把這份工作做好,。如果工作沒能做好,，只能是自己的問題。

職員個(gè)人半年工作總結(jié)篇二

20__年彈指間已過半年,?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí),。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進(jìn)步,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自我,，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情,。

只有熱愛自我的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,，本著對(duì)工作用心,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干

二,、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個(gè)人都有自我的長處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作,，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

三、存在不足

工作有成績,，也存在不足,。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，把工作干好,。

(一)、強(qiáng)化自制力,。

工作中無論你做什么事,，都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩,，培養(yǎng)大局意識(shí)

(二),、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠,、寬容,、溝通和信任。我能做到坦誠,、寬容和信任，就欠缺溝通,，有效溝通能夠消除誤會(huì),，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。

(三),、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗(yàn),，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足,，提高自我,。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

職員個(gè)人半年工作總結(jié)篇三

20__年1～6月份護(hù)理部圍繞年初制定的目標(biāo)逐步開展各項(xiàng)工作,，除常規(guī)性的工作外，啟動(dòng)和落實(shí)的重點(diǎn)工作如下：

1,、繼續(xù)完善護(hù)理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。根據(jù)20__年7月頒布的中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南要求,，從組織體系、部門職責(zé),、人員管理,、臨床護(hù)理實(shí)施、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面修訂各項(xiàng)制度,，落實(shí)完善各項(xiàng)工作,。3月份完成了護(hù)士長的崗位競聘，調(diào)整了部分護(hù)理管理崗位,，選拔和制定了了護(hù)理骨干的培養(yǎng)方向,。

2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。中醫(yī)護(hù)理是我院的護(hù)理特色，如何更好的實(shí)施和發(fā)展也是體現(xiàn)我院護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量的重要內(nèi)容,。護(hù)理部組織了各病區(qū)護(hù)士長調(diào)研,，根據(jù)各科特點(diǎn)，制定了常見病的中醫(yī)專病護(hù)理常規(guī),，逐步開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù),。目前我院制定了6個(gè)專病中醫(yī)辨證施護(hù)規(guī)范，開展了6項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，得到較好臨床反饋及認(rèn)可,。護(hù)士節(jié)前組織全院護(hù)士進(jìn)行了三基理論考核和護(hù)理操作比賽，提高和鞏固了護(hù)士的理論知識(shí)水平及操作技能,。

3,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近患者,，滿足社會(huì)需求,。護(hù)理部積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的要求,，通過相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，組織和宣傳,，制定了實(shí)施方案,，試點(diǎn)了綜合科病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作，調(diào)整了護(hù)理人員的結(jié)構(gòu)和工作模式,，從流水工作模式到護(hù)士包干病人的整體的護(hù)理,，拉近了護(hù)患間的距離，也對(duì)護(hù)士的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求,，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和鉆研業(yè)務(wù)的動(dòng)力,。開展一個(gè)月以來，護(hù)士工作積極性提高了,，滿意度也逐步上升,。

上半年工作告一段落，下半年護(hù)理部將繼續(xù)圍繞年初制定的管理目標(biāo)開展各項(xiàng)護(hù)理工作,。尤其對(duì)年中中醫(yī)藥管理局檢查存在的問題加以改進(jìn)落實(shí),，爭取醫(yī)院的護(hù)理工作有新的提高和突破。

職員個(gè)人半年工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼__年上半年已經(jīng)結(jié)束,，為了更好的開展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好,，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。

一、上半年完成的工作

1,、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額___萬元,，完成年計(jì)劃___萬元的___%,，比去年同期增長___%，回款率為___%;低檔酒占總銷售額的___%,，比去年同期降低___個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的___%,，比去年同期增加___個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的___%，比去年同期增加___個(gè)百分點(diǎn),。

2,、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3,、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超___家，酒店___家,，終端___家,。新開發(fā)的___家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;___家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52的四星,、五星、十八年,，__大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)___家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)___家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42系列產(chǎn)品。

4,、品牌宣傳,、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)__酒的認(rèn)知度，樹立品牌形象,，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌___個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭___個(gè),，其它形式的廣告牌___個(gè),。

5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)___年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作,。

二,、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,，缺乏營銷工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項(xiàng)工作,，確保___萬元銷售任務(wù)的完成，并向___萬元奮斗,。

1,、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道__市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場調(diào)研工作對(duì)市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場情況,，并及時(shí)調(diào)整營銷策略,。

4、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正,、指導(dǎo)和支持。

職員個(gè)人半年工作總結(jié)篇五

時(shí)間匆匆，上半年的時(shí)間就像是飛馳而過的列車一樣轉(zhuǎn)眼間就過去了,。通在工作上嚴(yán)謹(jǐn)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,，我們?cè)谏习肽甑某煽兩先〉昧瞬诲e(cuò)的收獲和成績。

作為__公司的一員,，在過去的半年時(shí)間里,，我也在工作中積極的加強(qiáng)了自己的鍛煉，并通過嚴(yán)格的`自我管理和努力跟上了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,，并在工中有了長足的進(jìn)步!

回顧上半年來自己在工作中的表現(xiàn),，雖然在工作中取得了不錯(cuò)的表現(xiàn)，但仔細(xì)的反思過后,，我也意識(shí)到自己在崗位刪給的一些的能力的不足,。在此，我將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、思想方面

在過去的半年工作中,，我首先在思想上嚴(yán)格的要求了自己。作為在__領(lǐng)導(dǎo)管理下的員工,，我在工作的崗位上以公司的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)為準(zhǔn)則,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的在工作中管理自己，提高個(gè)人的品德和素質(zhì),，不做違反公司紀(jì)律的事情,，認(rèn)真仔細(xì)的處理好每一分工作。

通過在思想上對(duì)自身的管理,，我在工作上一直保持著嚴(yán)格的紀(jì)律和的規(guī)劃,，不僅保證了工作的效率，更能提高對(duì)工作的責(zé)任感,，讓我在工作中有序的進(jìn)步,。

二、工作的情況

在工作上,，上半年來我一直保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成自身的任務(wù),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交于的任務(wù)能第一時(shí)間去規(guī)劃并完成，且在工作中保持著認(rèn)真熱情的積極態(tài)度,，能對(duì)工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn),，并努力提高個(gè)人能力，取得更大的提升,。

上半年度以來，我們的工作起初并不是很順利,，但領(lǐng)導(dǎo)也很快意識(shí)到了這點(diǎn),。并且，我也認(rèn)真跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指揮努力改進(jìn)，讓自己能在工作中順利的變革,，轉(zhuǎn)變了工作的方式,，適應(yīng)了市場的變化。

三,、下半年計(jì)劃

隨著過去半年的結(jié)束,，下半年也隨之到來。面對(duì)接下來在工作上的改變,，我有很多需要完善和準(zhǔn)備的事情,。

首先，我要對(duì)自己過去上半年在工作中的問題進(jìn)行糾正,。尤其是過去在工作中疏忽的地方,，更要加強(qiáng)自己的關(guān)注，提高對(duì)工作問題的警惕,。

此外,，繼續(xù)加強(qiáng)自我管理，提高工作的要求,。下半年隨著年末的接近,，工作只會(huì)越來越嚴(yán)格，為此我要在工作中嚴(yán)格自身的的管理要求,，保證自身的態(tài)度和責(zé)任意識(shí),。

時(shí)間一晃而過，我在工作上一定會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,，在下半年的工作中創(chuàng)造更好的成績,，取得更大的收獲!