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物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇一

如我單位能在本次競爭性談判中中標,，我單位做出以下承諾：

一、維護期內(nèi)服務承諾

為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,，我公司對維護期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

a,、安全施工服務承諾：

(一)、安全施工管理

本項目安全目標是無火災,、無重大交通,、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,，專職安全主任負責安全管理體制,，嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。

(1)安全管理制度

1),、安全生產(chǎn)責任制,。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,，責任落實到人,。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,，負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則,。

2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育,。 工人變換工種,，須進行新工程的安全技術(shù)教育,，工人應掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程,，認真建立“員工勞動保護記錄卡”,，及時做好記錄。

3),、維護組織設計,。維護組織設計應有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負責人審查批準,。

4),、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期復審,，不得超期使用,，名冊齊全。

5),、安全檢查,。必須建立定期安全檢查制度。有時間,、有要求,，明確重點地域、危險崗位,。安全檢查有記錄,。對查出的隱患應及時整改，做到定人,、定時間,、定措施。

6),、工傷事故處理 建立事故檔案,，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,，認真做好“三不放過”的工作,。

b、項目管理班子配備承諾

(1)項目經(jīng)理,。①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,，領導本項目進行策劃，制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理; ②負責組織各種資源完成本次項目維護合同,，對項目質(zhì)量,、安全文明施工狀況予以控制; ③負責對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置; ④領導技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,，參加項目驗收工作,，并對存在問題予以整修;

(2)維護隊長職責,。①確保維護過程按照空調(diào)設備維護技術(shù)規(guī)范要求進行; ②負責項目維護與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系,，統(tǒng)一調(diào)配,，負責整個項目的文明施工和安全施工; ③負責對工人進行技能教育和培訓;④負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;⑥ 負責組織貫徹技術(shù)規(guī)程,、規(guī)范和質(zhì)量標準,，認真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負有領導責任; ⑦負責文件和資料的管理工作,。指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應用工作,，確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性,。

二,、 在遵守國家法律、法規(guī),、設計規(guī)范,、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,，

尊重移動公司提出的要求,、建議。

三,、 及時,、準確,、完整的提交項目維護進度資料,，保證工程的順利進行。

投 標 人：

投標人代表：

日 期：

年 日 20xx 月

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇二

清江鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)服務承諾書 為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設,，弘揚風氣純正,、行為規(guī)范、監(jiān)管到位,、廉潔高效,、制度健全的廉政文化氛圍，造就一支醫(yī)德好,、醫(yī)術(shù)精,、醫(yī)風正的高素質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，真情為社會各界和廣大患者提供滿意的醫(yī)療健康服務,，我院向社會鄭重承諾：

1,、堅持首診負責制，禮貌接診,，文明待人,，熱情服務,，態(tài)度和藹，不推諉,、訓斥,、刁難病人；尊重患者的知情權(quán),，耐心解答患者及其家屬提出的問題,。

2、謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”,、物品和宴請,。

3、嚴禁接受醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械,、一次性衛(wèi)材、藥品,、試劑,、生活物資、基建等生產(chǎn),、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義,、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益,。

4,、不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療,，收取好處費或提成,。

5、不購置,、不使用,、不銷售假劣藥品。根據(jù)患者病情,，合理用藥,，合理檢查，合理治療,，不開大處方,，不做不必要的檢查，切實減輕病人負擔,。

6,、尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，實行醫(yī)務公開,、價格和收費公示制度,。

7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費標準,，執(zhí)行患者住院“清單制”,， 不分解收費，不超標準收費,，不自立項目收費,。

8、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”,、省衛(wèi)生廳“醫(yī)務人員九不準規(guī)定”和市,、區(qū)衛(wèi)生主管部門有關(guān)行業(yè)作風建設的有關(guān)規(guī)定。

9,、認真開展以“服務好,、質(zhì)量好、醫(yī)德好,、群眾滿意”為主題的“三好一滿意” 活動,，大力加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設，不斷提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的綜合滿意度,，努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,。

10、如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾和科室和員工,，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理,。

為實現(xiàn)上述鄭重承諾，我們將加強管理,，嚴格要求,。醫(yī)院設立舉報電話和投訴信箱，誠摯歡迎社會各界監(jiān)督,。

舉報電話：32804xx

郵箱：[email?protected]

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇三

一,、我方確保按中標結(jié)果確定的設備配臵和價格供貨,。

二,、質(zhì)量保障：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,，設備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,，我方提供的設備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。

三,、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔,。

四,、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品,、備件,、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行,。

五、針對本項目的服務承諾：

1,、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點,，實現(xiàn)“門到門”服務。2,、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》（以下稱“國家三包規(guī)定”）中規(guī)定的如下“三包”細則：

1）.七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準,，以下稱“購機日”）起7日內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨,、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,，我方將按照購買價格（以正式購機發(fā)票價格為準,，下同）一次性退清貨款,。

2）.八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)（含）,，如果您所購買的'產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇換貨或修理,。如您選擇整機更換,，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3）.整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)（含）,，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,，您可以選擇整機更換或故障部件維修,。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務機構(gòu)提供的修理記錄,，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3、我方負責對采購單位的操作,、維護人員免費進行技術(shù)指導和培訓,，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”,。

4,、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起）清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務,；dell筆記本和d—link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務；tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務,。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間,。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,，以休假日的次日為質(zhì)量保障期的最后一天。

5,、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523—84931881（靖江萬維）,，不需要打其他電話，接下來的故障確認,、預約上門時間,、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象,。

6、0小時電話響應,，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務期限內(nèi),，出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務專線后,，授權(quán)服務機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應,，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

7,、24小時內(nèi)修復故障

在產(chǎn)品服務期限內(nèi),，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復故障,，如果超出24小時,，授權(quán)服務機構(gòu)將提供備機。

8,、7天*8小時工作制

授權(quán)服務機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日,，每天8小時（以當?shù)毓ぷ鲿r間為準），節(jié)假日照常,。

9,、熱線咨詢服務

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務400或800專線,，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務。

10,、備件更換服務

本項目售后維修站為本項目配備了2—3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障,，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

11,、特別提示

為保障您的數(shù)據(jù)安全,，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復服務,，也不承擔相應的法律責任,。

12、用戶回訪計劃

為防止服務承諾流于形式,，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺,。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔。

13,、保修期外服務承諾

保修期后,，授權(quán)維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天*8小時工作制,，0小時響應,，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費用和上門服務費,。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取,。

15、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx,，聯(lián)系人：xxx

16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇四

我作為 企業(yè)（單位）的法定代表人（實際控制人、經(jīng)營主要負責人）,，就做好本單位xx至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：

一,、牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念,，增強“底線思維”,、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系,，自覺做到不安全不生產(chǎn),。切實落實法人主體責任,，嚴格安全管理，努力做到不發(fā)生死亡事故,，不造成重大財產(chǎn)損失,。

二、認真開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作,，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,。

1、堅決貫徹安全第一的方針,，認真履行安全生產(chǎn)第一責任人責任,，按規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備 名專職管理人員,；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議,，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題。

2,、嚴格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī),，深化“三項制度”，不違法組織生產(chǎn),，不違章指揮,，不強令工人違章冒險作業(yè)。

3,、強化重大危險源監(jiān)管,，按規(guī)定設置必要的防護設施，落實監(jiān)管措施和監(jiān)管責任,。

4,、健全隱患排查機制，督促各部門認真執(zhí)行隱患排查治理制度,，每月開展一次隱患排查治理專題調(diào)度會,，對排查出的隱患做到“五落實”，年內(nèi)消除重大安全隱患,。

5,、認真落實預防為主的要求，嚴格執(zhí)行安全設施“三同時”管理規(guī)定,，持續(xù)保證安全設施完好達標,，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費投入，按上年度實際營業(yè)收入 %足額提取安全生產(chǎn)費用并?？顚Ｓ?。

6、嚴格落實職業(yè)健康有關(guān)規(guī)定,，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標準要求,，對接害職工提供必要防護措施,，按規(guī)定進行體檢，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》,，確保不發(fā)生職業(yè)病例,。

7,、落實安全培訓相關(guān)規(guī)定,，完成年度培訓任務，未經(jīng)培訓或考試不合格的不安排上崗,，認真開展安全生產(chǎn)宣傳教育,、典型事故警示教育活動。

8,、按照有關(guān)規(guī)定和要求,，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材,，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練,。

9、鞏固“安全生產(chǎn)標準化”成果,，每年開展一次安全生產(chǎn)標準化自評,，逐年提高標準化水平和等級。

三,、承諾做好以下幾項重點工作：

1,、嚴格按照《機械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》aq/t 7009—xx的要求，對本單位安全生產(chǎn)標準化的實施情況一年內(nèi)至少組織一次自查自評,，并認真落實整改,，確保安全管理制度、設備設施,、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等各項工作的符合性和有效性,；

2、根據(jù)本單位實際情況,，對危險性較大的起重機械,、沖剪壓機械、金屬切削機床,、鑄造機械,、鍛造機械、鑄造熔煉爐,、工業(yè)爐窯,、壓力容器、工業(yè)氣瓶,、噴漆房,、空壓站,、變配電站等設備設施和場所，定期檢查其安全防護裝置符合國家,、行業(yè)標準,；

3、加強特種設備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓教育和安全管理,，保證100%持證上崗,，嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規(guī)程,，杜絕違章作業(yè),，提高安全素質(zhì)，有效預防事故的發(fā)生,。

四,、將承諾內(nèi)容公開、公示,，接受社會,、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督。每年末,，向當?shù)赜泄茌牂?quán)的安監(jiān)部門進行一次安全述職,；每半年，向職代會進行一次安全述職,。

不履行承諾條款,，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關(guān)法律規(guī)定的上限處罰；發(fā)生死亡事故,，主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施,，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關(guān)處分,。

承諾期限:

承諾企業(yè)（單位）簽章： 法人代表簽字：

實際控制人簽字：

經(jīng)營主要負責人簽字：

xx年 月 日

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇五

我已認真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員的公告,，清楚并理解其內(nèi)容。在此我鄭重承諾：

一,、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員辦法（試行)》（昆政辦[20xx]80號)等有關(guān)規(guī)定,。遵守考試紀律，服從考試安排,，不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī),。

二、真實,、準確地提供本人個人信息,、證明資料、證件等相關(guān)材料；同時準確填寫及核對有效的手機號碼,、聯(lián)系電話,、通訊地址等聯(lián)系方式，并保證在考試期間聯(lián)系暢通,。

三,、不弄虛作假。不偽造,、不使用假證明,、假證書。

四,、如被確定為選調(diào)對象,，本人負責協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)的相關(guān)工作,。

對違反以上承諾所造成的后果,，本人自愿承擔相應責任。

報考人本人簽名：

本人身份證號碼：

年 月 日

物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇六

我代表**審計局,，就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,，鄭重作出以下服務承諾：

一、實行首問責任制,。外單位及社會有關(guān)人員到審計機關(guān)聯(lián)系和辦理事項時,，第一位接待的機關(guān)工作人員即為首問首辦責任人。所接待人員的訴求事項,，屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內(nèi)的,，首問首辦責任人要認真負責、及時辦理,；所接待人員的訴求事項,，不屬于首問首辦責任人承擔職責范圍內(nèi)的，首問首辦責任人要熱情接待,，按照縣效能辦《關(guān)于推行首問首辦責任制的通知》要求,，認真履行“受理、登記,、告知,、辦理”的首問首辦職責。同時接待有二人及其以上的,，職位高的為首問首辦責任人,。

二、堅持依法從審,。依照《中華人民共和國審計法》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定，對被審計單位財政收支,、財務收支的真實性,、合法性和效益性進行審計監(jiān)督,；切實維護國有資產(chǎn)的安全、完整和使用效益,；促進廉政建設,，保障經(jīng)濟社會健康發(fā)展。在實施審計監(jiān)督工作中,，審計機關(guān)和審計人員應當堅持依法從審,、客觀公正、實事求是,、廉潔奉公,、保守秘密。

三,、執(zhí)行審計工作限時規(guī)定,。審計機關(guān)應當在實施審計3日前，向被審計單位送達審計通知書,。審計組對審計事項實施審計結(jié)束后,，一般應當在60日內(nèi)向?qū)徲嫏C關(guān)提出審計報告。審計機關(guān)應當自收到審計組的審計報告之日起30日內(nèi),，向被審計單位送達以審計機關(guān)名義出具的審計報告和審計決定,。

四、遵守審計工作紀律,。審計人員在實施審計過程中,，不準接受被審計單位的宴請和高標準接待；不準參加用公款支付的營業(yè)性歌舞廳,、保齡球,、桑拿浴等活動及被審計單位安排的公款旅游；不準參加帶有性質(zhì)的活動,；不準工作日在被審計單位或相關(guān)單位飲酒,；不準接受被審計單位贈送的禮品、禮金,、有價證券和以任何名義給予的加班費,、獎金、補貼,、福利品等,；不準占用被審計單位的手機、計算機,、機動車輛等公用設施（設備）,；不準借用被審計單位的資金，或在被審計單位報銷應當由個人負擔的任何費用；不準為個人或家屬,、親友購買被審計單位內(nèi)部職工股或未上市原始股票,；不準向被審計單位提出安排自己親友的要求；不準通過中介組織收取勞務費,、咨詢費,、介紹費。

五,、推行政務事務公開制度,。審計機關(guān)應當通過審計網(wǎng)站和其他途徑，向社會公開審計監(jiān)督的執(zhí)法依據(jù),、審計機關(guān)的法定職責和權(quán)限,。審計組在實施審計時，應當向被審計單位公開以下內(nèi)容：實施審計的依據(jù),、時間,、方式、目標,、范圍和內(nèi)容,；審計工作的紀律；審計人員的執(zhí)法證件號碼,。審計機關(guān)在對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支、財務收支行為,，作出審計處理處罰的同時,，應當告知其依法享有的權(quán)利、承擔的義務等,。

六,、主動接受社會監(jiān)督。真誠歡迎全縣廣大干部群眾,、社會各界和新聞媒體對我局審計執(zhí)法工作予以監(jiān)督,。設立投訴舉報電話（4037869）。

以上承諾如果不能兌現(xiàn),，我將負主要領導責任,，甘愿接受組織的問責處理。

承諾人：