在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

導購員培訓后的總結(jié)報告 導購員培訓后的收獲和感想篇一

第一,，服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。

1,，推薦服裝時候要有信心,，大方、坦誠地向顧客推薦服裝,，導購員就應該具備十足的耐心,、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感,。

2,，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,，提示相關細節(jié)，幫助客戶選擇,。

3,，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合,。

4,，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,，如功能,，設計，質(zhì)量和其他方面,，都應該適當向顧客說,。

5，談話中注意技巧,。向顧客推薦服裝時候,，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,，再向顧客推薦,。

6，觀察,、分析不同顧客喜好追求,，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

第二,，必須注意把工作重點放在銷售技巧上,。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握,。服裝銷售涉及方方面面知識,，要對服裝的功能,，質(zhì)量,，價格,，時令，面料等其他因素都做充分了解,，顧客特點,，運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1,，注重思考,。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法,，幫助顧客挑選相應服飾,，促進銷售成功。

2,，言辭簡潔,，字句達意。與顧客交流當中,，言辭要簡單易懂,。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應該試圖以通俗語言向顧客講解,。

3,。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,，隨機應變地推薦服裝,，必要情況下，不去打擾顧客,，讓顧客自行挑選,，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解,。

以上就是我對服裝導購培訓的總結(jié),，在接下來的工作，我將繼續(xù)努力工作,，不斷學習,，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法,，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗,。

以上這篇是導購員培訓工作總結(jié)。就為您介紹到這里,，希望它對您有幫助,。如果您喜歡這篇文章,，請分享給您的好友。更多總結(jié)盡在：望大家多支持本網(wǎng)站,，謝謝,。

導購員培訓后的總結(jié)報告 導購員培訓后的收獲和感想篇二

為期兩天的導購人員培訓活動已畫上了一個圓滿的句號，本次活動得到了各級領導和廣大導購人員的大力支持,，也收到了預期良好的效果,。針對5月17、18日兩批導購人員關于服務禮儀和產(chǎn)品知識培訓作如下總結(jié)：

①.通過上午的服務禮儀培訓,，發(fā)現(xiàn)我們導購人員有幾個共同的特征：一是還未養(yǎng)成化妝的習慣,，二是要求的著裝、鞋襪也未達到完全統(tǒng)一,。

②.通過下午的產(chǎn)品知識培訓,，我們發(fā)現(xiàn)導購人員對產(chǎn)品知識的認識還不夠?qū)I(yè)，各分公司對同一產(chǎn)品的介紹說法不一,。

對以上情況還望各分公司總經(jīng)理,、營業(yè)廳經(jīng)理，嚴格要求,，建立切實可行的監(jiān)督機制,，每天晨會定時檢查導購人員的儀容儀表，促使導購人員養(yǎng)成上崗化妝的習慣,，領取公司統(tǒng)一發(fā)放服裝的導購人員,、要求著裝統(tǒng)一;同時也要加強導購人員對舉止禮儀：站姿、坐姿,、走姿的練習與鞏固,。

對于產(chǎn)品知識，望各分公司統(tǒng)一口徑,，我們也會聯(lián)系廠家盡快整理出一套權威,、全面、系統(tǒng),、專業(yè)的資料,，在必要情況下我們也會邀請各生產(chǎn)廠家對各自產(chǎn)品進行專業(yè)的培訓與指導。

參加此次培訓的導購人員學習認真,，樂于接受,，特別是介紹產(chǎn)品知識時所采用的提問式講解方式。今后我們會根據(jù)本次培訓各分公司導購人員測評表的合理建議將課程內(nèi)容,、講解方式等不斷地優(yōu)化升級,。隨著導購員自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務能力，以及公司形象和服務水平的不斷提升,，我們堅信公司年度目標在不久的明天必能實現(xiàn),。

導購員培訓后的總結(jié)報告 導購員培訓后的收獲和感想篇三

服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員,，她還是要對消費者的行為進行觀察,，分析，對對手的信息反饋,，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務等的工作,，下面是我作為導購員的培訓心得如下：

1,、了解顧客的需求,，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,，針對不同的客戶,，為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,，首先你要觀察消費者的需求是什么,，然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點,，在此過程中要細心,，耐心，不要急于求成,，從心理上贏得顧客的信任,，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀,、功能、技術參數(shù)爛熟于心,，讓顧客在比較不同款式,，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,，除了要有較強的專業(yè)知識外,，還要把顧客當朋友，跟他們談心,，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售,。

2、具備良好的學習能力,。我們要具備良好的學習能力,，只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,，才能樹立品牌形象,，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會,。家電行業(yè)里競爭激烈,，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種,，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺,。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習,，多了解品牌理念和企業(yè)文化,，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好,。對于學習,，我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,，同時,，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場分析,，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作,。

3,、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,，將我與顧客之間的關系建立得更加美好,。用自信及熱情去感染顧客，熱情,、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因,。更重要的是我能依托這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè),，是我最驕傲的地方,。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4,、良好的心態(tài)是做好導購的基礎,。作為導購員，保持好心態(tài),，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,，抓住每一次機會，全力付出，努力過了,，就不會后悔,，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài),，設定階段性目標,，并為達成目標努力。

我堅信只有多點付出,，才能多點收獲,。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,，而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件的產(chǎn)品時,，都會有一份成就感,。我會一直從事這份我熱愛的工作,，通過自己的努力，使年的銷售業(yè)績得到更好的提升,，并做到“以此為樂，以此為業(yè),，以此為生”!愿與同成長!

導購員培訓后的總結(jié)報告 導購員培訓后的收獲和感想篇四

炎炎夏日,，本來是快樂的'暑期時光我充實的度過了。下學期大三了,，也就是說等于我畢業(yè)了,，在這三年時間里我學的不多，但我懂得了很多道理,，知道了現(xiàn)在社會需要什么樣的人才,，缺什么樣的人才，雖說我不是什么人才但我還是有用武之地的,，我在這兩個月中,，為別人打工，做啤酒促銷,，剛開始的時候認為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒,，還是在那些不好的地方，但當我去做了以后就有了明顯的感覺,，現(xiàn)在的社會也不是像電視上那樣的,，也上很好應付的。所謂各有對策,，而且公司也會給我們培訓,，如果遇到這樣的客人要怎么處理;客人有無理要求要怎么做;怎樣給客人推薦自己的產(chǎn)品;介紹本產(chǎn)品的優(yōu)點等等……

兩個月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易，知道了工作也不好找，大學生就業(yè)的難處,，我們在校大學生要注意怎么樣的素質(zhì),，怎樣的工作態(tài)度公司才會要你，才給你這個機會去展現(xiàn)自己的能力,。自己也才會知道自己有幾斤幾兩,，才會自大、自夸,、自傲,，以為自己是人大學生就了不起了，就是人才,，就會有工作做了,，但是事實就是不一樣的。現(xiàn)在的大學生滿地走,，如果你沒有能力,，你有再好的學歷你也不行也不會有什么好的發(fā)展前途，關鍵是要有能力,。

這兩個月是很充實的,，自己掙掙的錢，花自己的錢,，也是特別的經(jīng)歷,。也知道了自己有什么能力，缺些什么,，這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎,，我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了，我有籌碼去找個好一點的工作,，我也知道我以后的發(fā)展方向是什么,，我該做些什么，我興趣是什么,。兩個月時間說長也不長也不短,，可以學習很多的東西，人際交往就是很好的一方面,，去年我就是工作了兩個月認識了很多人,，所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以，無論你做什么首先你要打好人際關系,。在家靠父母,，在外靠朋友。這句話就是真理,，有朋友的幫忙就是很好的,，他們會幫你很多,，你也可以在他們那學到很多的東西，也可以為自己好,。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點,。在工作的時候，無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來,，因為你帶著脾氣會影響你的工作,，還會得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài),，做什么都不可以帶上你的情緒的,。

因為我是促銷員，而且是啤酒促銷員,，所以在餐飲業(yè)工作,，也看了很多的客人，所以感覺大千世界,，什么人都有,，對于我們來說，我們要八面玲瓏,，看什么人說什么話,，要特別注意自己的言行，不要給人罵的機會?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務這一行,，做好了，以后做什么都可以的,，沒什么你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方,。只要你在這一行做了一定的時間你就好樣的,，我也佩服那些服務員，工作時間長,，還累,，都在做。真的很不容易!我這兩個月就不算些什么,。也發(fā)現(xiàn)學歷也是要的,。雖然能力是要的，但學歷也是要的,。我們雖然是個大專生,，但我們還是有一定的基礎的。所以我也不會因為我的學歷低而自卑的,。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力,，只要自己有籌碼就可以找到工作的,，也許我畢業(yè)的時候找不到什么好的工作，但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作,，慢慢的就好了,。反正我現(xiàn)在還是很年輕，我還有資本,，有的是本錢!

大學生找個工作本來就是問題,，所以我在剛開始上大學的時候就知道要找工作了，知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上,，也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路,。我也大了，不能再依靠父母的了,。要自己為了自己的未來做出打算,，自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了，也成長了很多,，不在是那個瘋丫頭了,，而知道自己什么該做，什么不該做;什么該說,，什么不該說了,。成長的變化看在我身邊人的眼里，也在我的心里,。父母對于我在外面工作也放心了,，也知道我長大的了，可以自己獨立的生活在大都市里而不會受騙了,，可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了,。孩子大了，自己可以放心了,。我在合肥打工,，我每星期都會打電話回家，媽媽會關心我的生活,，我聽了我的心特別的開心,。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了，我是個大人了,，可以為爸媽分擔些什么什么了,。我長大了!

工作了，掙錢了,，這對于我這個在校學生來說,，是個多么好的事啊!自己掙的錢自己花，自己可以養(yǎng)活自己了,，開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了,，當我拿到我第一月的工資的時候,，我是那么的開心，那么的興奮,。激動的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來,。存起這些錢是我有了還多打算，但都沒去實行,。最后還是去了銀行,，為我以后做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了,。雖說我兩個月沒掙到幾個錢,，但對我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了，也會為了我以后的工作打下了基礎?，F(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗的,，但我可以利用這樣的機會去積累經(jīng)驗的。兩個月說說長也不長,，短也不短的,。可以熟悉一份工作的,，也可以熟悉那種工作的模式,，可以學會在很短的時間里適應不同的環(huán)境。對于自己也是個很好的鍛煉的,。鍛煉的方法不一樣,，也能達到一樣的效果。所以我利用了這兩個本來很舒服的時光去工作,，所以我是成功的人,。

社會是復雜的，也是單純的,。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境,，你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時間我明白了一個道理：找工作的三要素：學歷,、能力、人際關系,。

學歷：你有個好的學歷別人會先考慮你,，會在優(yōu)先的情況下看看你的能力，一般人都認為有好的學歷的人,，能力也是可以的,。所以為優(yōu)先別人于你。

能力：無論做什么工作,，什么樣的公司,，都會要那些可以為他創(chuàng)造剩余價值的職員,。如果你沒有那樣的能力，他就不可能給你那樣的工資,，也有可能你會被擠下來,。別人會比你有能力把你拉下來，自己爬上去?，F(xiàn)在的社會是殘忍的,，更是無情的。適者生存,，就是這個道理!

人際關系;你有個好的人際關系,，你就可以通過那些你的朋友、同學,、家人等等……只要對于你有價值的人都可以幫助到你,，這就是中國所謂的人情關系。只要有交情的人請幫忙就是可以的,。如果你認識的人多的話!我在這兩個月的時間里認識了不少人,，他們也幫助了了我很多很多，我也特別的感謝他們!我也會記住他們對我的幫助的,。搞好人際關系就會讓你有個好的朋友等等,。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了，也會很少發(fā)生矛盾的,。心情也會好,，就不會犯錯誤的。

還有一點就是要學會控制自己的脾氣的,，如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾,，要不染，你的工作就不一定會保住的,。這是我自己的經(jīng)歷,，去年就是因為我脾氣不好和人發(fā)生矛盾而沒心情工作，而提前結(jié)束了我的工作了,。所以我今年就打好了我的人際關系,，也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了,，自己也決的自己成長了很多了,。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實現(xiàn)了!

我的暑期兩個月在不知不覺的情況下過去了，我也結(jié)束了我最后一次社會實踐的過程了,。我知道我可以的,，也知道我正在成長，我的未來在我的手中!