在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

供電所述職報告自我評價篇一

大家好!

20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新,、管理升級、科學(xué)發(fā)展,、精彩迭出,、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取,，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里,，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議,。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,，努力進(jìn)取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證,。

今年x月,，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準(zhǔn),，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工,，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi),。目前,，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,，通過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,，我們還邀請各級專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢,、講禮儀,，進(jìn)行多方面、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年xx前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,，收到了良好的效果。

20xx年,，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,，通過開展“笑,、說,、看,、聽,、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場,，深得民心,。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,，從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益,。一,、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,，電費(fèi)工收得回,，杜絕跑冒漏，切實得效益,。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,，做到全局一盤棋,，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束,、激勵機(jī)制,，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二,、創(chuàng)新管理手段,。針對2xxx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局，對大客戶實行了分片承包,，落實到人,，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收,。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核,，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,，增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中,，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報裝方面,，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬,、電價核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制,，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快,、施工快,、驗收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計量管理方面,，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則,，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率,，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所述職報告自我評價篇二

20xx年7月調(diào)我任太要供電所副所長,，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中,，在局,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下，努力做好本職工作,，服從局及本所安排,，及時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)，并且嚴(yán)格要求自己,，謙虛謹(jǐn)慎,，廉潔奉公，用心配合所長做好安全生產(chǎn),、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的建立,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作：

初到本所，對線路設(shè)備,、人員管理不太熟悉,，半年來透過向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長的精心指點下，自我加壓,，學(xué)習(xí)法律常識,、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場的安全施工,、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等,。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距，我相信,，只要有一顆用心上進(jìn)的心,，堅定的信念，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,，明天會干的更好,。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生,。背著與員工共同學(xué)習(xí),、共同進(jìn)步的原則，一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),，堅持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會,，著重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路,、設(shè)備管理,，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;配合員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路,、設(shè)備定期巡視,、檢查并做好有關(guān)記錄。三是抓好現(xiàn)場安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上，勤抓不懈,，開展安全大檢查,，做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,，太要供電所安全運(yùn)行3888天,，實現(xiàn)了無設(shè)備事故、人身傷亡事故,，設(shè)備障礙事故的發(fā)生,。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。

11月份,，根據(jù)全年的工作任務(wù),，在所長的精心組織下，透過18天,，752人次的艱苦努力,，協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱,、7800米下戶線的更換任務(wù)，施工中未發(fā)生一齊人身及設(shè)備事故,。

20xx年,，選定我所為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，所長安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員,，首先感到任務(wù)的艱巨與重大,，經(jīng)過與所長的多次協(xié)商，明確了建立思路,。一是用心與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,，明確建立思路。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí),，借鑒經(jīng)驗,，先后到港口、桐峪,、代字營供電所進(jìn)行學(xué)習(xí),，自我充實，力求完善,。三共匯總整合各項管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項,，規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心,、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障，工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系,。

半年來,，我做的并不好，深知自己的業(yè)務(wù)水平,，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,，但我相信，透過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫忙及所長的栽培下,，我會慢慢成熟,，在今后的工作中，本人將牢記兩個務(wù)必,，戒驕戒躁,，克服缺點，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,，為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量,。

供電所述職報告自我評價篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下,，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長,，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外,，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育,，在工作中努力把工作落到實處,，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實實,、努力工作,，全面完成各項工作任務(wù)，切實做好0000供電所所長的一職,，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下,，請與評議。

一,、營銷方面：

1,、建立健全營銷方面管理制度的同時，透過加強(qiáng)配網(wǎng)管理,，減少高低壓線路停電次數(shù),、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作,，0000供電所實現(xiàn)供電量10959200kw·h,，售電量10330876kw·h，線損率5.73%,，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù),；實現(xiàn)與去年同比增長供電量558000kw·h，增長售電量121168kw·h,，線損下降了17.55％,，電費(fèi)回收率完成100％；

2,、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險,，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果,，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境,，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收,，重點客戶跟蹤管理,，對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零,。

二,、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過培訓(xùn),，大力倡導(dǎo)安全文化,，提高全員安全防范意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況出發(fā),，因地制宜,，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書,，落實管理職責(zé),，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),，主要開展了以下工作,。

1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論,，對存在的問題組織討論,；

2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察,；

3,、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),，提高員工的安全意識和自保意識,。

4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章,，也不聽從違章指揮的原則,，真正做到“三不傷害”。

5,、透過開展“三防”工作,，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故,。

6,、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大,、一般隱患按輕,、重、緩,、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面,，透過早發(fā)現(xiàn),、早警告、早教育,、早整改的方法,，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三,、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)

我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,，對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實到班組和個人，按月定期維護(hù),；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理；臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗,，并做好試驗記錄,；落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴(kuò)報裝帶給依據(jù),，防止過負(fù)荷燒毀變壓器,；臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造,。,；在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗,、檢修。

四、管理不斷創(chuàng)新

目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實行的是一人多崗,，既是檢修人員，又是抄表,、收費(fèi)人員,；既抓線損，又抓安全,；施工檢修,、抄核收、故障搶修,，什么都干,，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),，工作壓力很大,，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此,，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班,、組崗位職責(zé)有差別,，考核不對應(yīng)，容易造成個別班,、組工作任務(wù)重,、難度大，而又常被作為考核處罰的對象,，挫傷一些員工的工作用心性,。

造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,，按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,，采取因人而異、因時制宜,、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度,。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制,，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才,。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動,，運(yùn)用各種有效形式,，切實增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展,。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化,，流程表單化的模式,，實行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答,，有求必應(yīng),，急客戶之所急，想客戶之所想,，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

20xx年,，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,，但是在實際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足,，在今后，我將會加大工作力度,，嚴(yán)格要求自己,，以及供電所的全體職工，期望,，透過我們的努力,，能夠使0000供電所在未來的工作中，更進(jìn)一步取得好成績,。

謝謝大家,！

供電所述職報告自我評價篇四

20xx年，我們xx供電所堅持按照“依法辦事,、規(guī)范收費(fèi),、辦事公開、服務(wù)質(zhì)量,、清正廉潔”等五個方面的行風(fēng)評議內(nèi)容,，扎實開展行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范和提升行業(yè)服務(wù)行為和質(zhì)量,，努力實現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn),、服務(wù)流程明顯優(yōu)化、服務(wù)品質(zhì)明顯提升、服務(wù)能力明顯提高?，F(xiàn)將我所的行風(fēng)建設(shè)工作簡要匯報如下：

加強(qiáng)對行風(fēng)建設(shè)的實時監(jiān)控,、動態(tài)管理和持續(xù)改進(jìn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率和群眾滿意度,。健全支撐體系，將行風(fēng)建設(shè)納入日常業(yè)務(wù)管理范疇,。全面落實國網(wǎng)公司新頒布的《供電服務(wù)“十項承諾”》《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》和《調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》,。廣泛宣傳三個“十條”。對照三個“十條”,，完善工作制度,，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，形成自我約束,、主動服務(wù)的工作機(jī)制。深入開展崗位廉政風(fēng)險防控工作,，把行風(fēng)問題納入廉政風(fēng)險防控范疇,，做到發(fā)現(xiàn)問題在先，防范問題在前,。借力行風(fēng)監(jiān)督員,、客戶代表等外部監(jiān)督力量和所長接待日及95598熱線投訴舉報平臺，收集分析服務(wù)行為中存在的不足和問題,，舉一反三,，加大對違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度，推動內(nèi)部行風(fēng)建設(shè)機(jī)制的良性循環(huán)和服務(wù)品質(zhì)的提升,。

堅持“強(qiáng)班子,、帶隊伍、促發(fā)展”,。組織全體員工圍繞“抓基層,、夯基礎(chǔ)、練好基本功”的要求,，積極組織開展崗位練兵,、技能競賽、學(xué)習(xí)典型,、深入實踐等活動,，促進(jìn)員工隊伍能力素質(zhì)的提升。一是開展“三亮一創(chuàng)”活動（亮形象,、亮標(biāo)準(zhǔn),、亮承諾和爭創(chuàng)群眾滿意窗口）,；堅持以為民服務(wù)為重點，以群眾滿意為目標(biāo),，深化創(chuàng)先爭優(yōu),，全力實施95598光明服務(wù)工程，爭作窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)的表率,。二是積極開展供電“服務(wù)發(fā)展,、貼近基層”走訪活動，主動深入一線,、深入現(xiàn)場,，了解需求、傾聽意見,，為客戶排憂解難,。深入推進(jìn)供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)校園,、進(jìn)醫(yī)院等“三進(jìn)”活動，擴(kuò)大供電服務(wù)的影響力,。三是廣泛開展黨員示范崗,、工人先鋒號、青年文明號以及文明行業(yè)創(chuàng)爭活動,，進(jìn)一步促進(jìn)供電員工隊伍綜合素質(zhì)的整體提升,，不斷彰顯“國家電網(wǎng)”的品牌形象。

以創(chuàng)先,、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)品牌和服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)民生“三創(chuàng)三服務(wù)”為主題,，全面實施供電能力提升,、供電服務(wù)保障,、服務(wù)品質(zhì)鑄造、立體聯(lián)動溝通,、客戶服務(wù)暢通,、服務(wù)三農(nóng)共建、服務(wù)民生關(guān)愛和能力作風(fēng)提升等“八項行動”,，落實45項服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活等具體舉措,。大力實施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、農(nóng)民生活和農(nóng)村發(fā)展用電,。按照我鎮(zhèn)“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,，深入實施新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，推進(jìn)新農(nóng)村電氣化建設(shè),，不斷提高電網(wǎng)科學(xué)水平,。按照20xx年改造計劃，1-8月份共爭取上級項目資金1200多萬元,，新建改造10kv線路22.75km,，新建改造400v線路78.5km，新增變壓器16臺/3200kva,，就地增容變壓器18臺/3600kva,，改造農(nóng)戶接戶線4萬多米，對東蕩養(yǎng)殖地區(qū)的超容配變及時進(jìn)行了增容,，有效解決了廣大養(yǎng)殖戶用電矛盾問題,，提前組織免費(fèi)對仁里、張袁,、柳堡等村的通達(dá)工程的路中電桿進(jìn)行遷移,，確保農(nóng)村通達(dá)工程順利實施，對全鎮(zhèn)24座新建泵站做好接電服務(wù)工作,。在抓好項目建設(shè)的同時,，我們開展多種便民服務(wù)措施，推行“客戶代表制”、“首問負(fù)責(zé)制”,、“限時辦結(jié)制”,，拓展個性化、差異化服務(wù),。

一是轉(zhuǎn)“等進(jìn)來”為“走出去”的服務(wù)方式,主動走訪企業(yè)，為重點工程項目提供全過程,、全時段,、全方位的服務(wù)，解決企業(yè)用電過程中存在的困難,，讓客戶不跑“冤枉腿”,、不做“無用功”、不花“糊涂錢”,，真正為企業(yè)著想,；

二是開辟用電綠色通道，落實“特事特辦,、急事急辦,、難事巧辦”的工作要求，及時解決客戶用電難題,。在報修服務(wù)工作中,，始終堅持無午休,、無周休，無節(jié)假日的全天候服務(wù),；

三是積極開展“電參謀進(jìn)企業(yè)”特色服務(wù)活動,，幫助客戶實現(xiàn)科學(xué)、合理,、安全用電,。針對企業(yè)用電特點，進(jìn)行用電狀況分析,，從用電的安全性,、合理性、經(jīng)濟(jì)性等各個方面為企業(yè)降本增效提供合理化建議,；

四是積極推廣新型繳費(fèi)方式,，在各村設(shè)立蘇郵惠民繳費(fèi)點和福農(nóng)卡代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，極大的方便了農(nóng)民快速繳費(fèi),。開展了農(nóng)村安全用電強(qiáng)基固本專項行動,，進(jìn)一步提升了農(nóng)村供電保障水平。

以上是我所今年以來行風(fēng)建設(shè)工作簡要匯報,，不妥之處,，請各位代表、領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，我們將借此行風(fēng)評議活動為契機(jī),，虛心接受監(jiān)督，不斷改進(jìn),，堅持“你用電,、我用心”，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和小康建設(shè)再作新的貢獻(xiàn),。

供電所述職報告自我評價篇五

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20xx年，對xxx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新,、管理升級,、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx鎮(zhèn)供電所全體員工領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭,，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)化工作實效,、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作,，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),，使xxx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作狀況報告如下,，請予評議,。

今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作,，努力進(jìn)取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初,，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn),。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證,。

今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大,、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi),。目前，我所已有xxx名青年職工參加研究生,、本(專)科（縣人大代表述職報告）業(yè)余學(xué)習(xí),，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,，透過這項措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時,，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢,、講禮儀，進(jìn)行多方面,、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果,。

20xx年,，我加大xxx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，透過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,，透過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班,，透過開展“笑,、說、看,、聽,、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布,，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；透過以上工作措施,，我們xxx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號,。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場,，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,，我們xxx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新,，從思想觀念、管理手段,、服務(wù)方式三個方面入手,，贏得了效益。一,、創(chuàng)新思想觀念,。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷,。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回,，杜絕跑冒漏,，切實得效益。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn),、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋,，以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,，完善約束、激勵機(jī)制,，加強(qiáng)精細(xì)化管理,。二、創(chuàng)新管理手段,。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,，對大客戶實行了分片承包，落實到人,，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),，確保電費(fèi)回收。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工用心性,；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn),；在業(yè)擴(kuò)報裝方面,，重新修訂了《xxx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝透過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬,、電價核定,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，

提高工作效率,，實現(xiàn)“報裝快,、施工快、驗收快,、送電快”的“四快”目標(biāo),；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則,，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段,，提高工作效率，降低人工成本,；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng),，對營銷技改項目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制,。

今年xxx供電所在組織,、制度、作風(fēng),、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,，透過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效,，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,，樹立了xxx供電所的良好形象,。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難,，歸結(jié)起來，有幾下幾點,。

(一)營銷工作中,，個別工作人員職責(zé)心不強(qiáng)，抄表差錯,，存在著估抄,、錯抄、漏抄等問題,，致使客戶不滿,，進(jìn)而投訴,，也影響了供電所的形象,。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者,，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰,。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,，并向客戶致歉,。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi),，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。

(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因,，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低,，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,，用電需求在提高,，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響,，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)用心爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。

(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解,，對供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持?；诖?，供電所應(yīng)加大宣傳力度，透過農(nóng)村集市日,、村隊公示欄,、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳,，使各項收費(fèi)透明化,、公開化。

四,、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,，五措并舉,，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”,。

一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，開展“特色服務(wù)”,。根據(jù)客戶不同狀況，分設(shè)上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,，對客戶提出的問題,，做到有回音、有落實,，真正實現(xiàn)“為客戶帶給無微不至的服務(wù)”,；

二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范服務(wù)行為,，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”；

三是進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,，建立健全組織完備,、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制；

四是重新修訂管理考核辦法,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),；

五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合自身實際,，查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識方面存在的差距,，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。

供電所述職報告自我評價篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我自20xx年x月份到xx鎮(zhèn)擔(dān)任供電所所長以來,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我始終堅持“以人為本、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,，始終保持解放思想，踏實工作,，拼搏進(jìn)取工作作風(fēng),，始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度，恪守廉潔奉公,、公正清廉的人格風(fēng)尚,，正確處理各種利益關(guān)系，時刻維護(hù)企業(yè)誠信守法,、廉潔高效的良好形象,，努力確保用電安全、管理規(guī)范,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、企業(yè)廉潔。現(xiàn)將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下：

工作以來,，我嚴(yán)格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》,，嚴(yán)格兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》,，嚴(yán)格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”，時刻將“廉潔從業(yè),，服務(wù)客戶”銘記于心,。一直以來，我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點私,，從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點絆,。對于自己，我總是嚴(yán)格要求;對于員工,，我總是以身作則,，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，嚴(yán)禁工作時間飲酒,，著力營造“干事,、干凈”的廉潔環(huán)境;對于客戶，我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù),。最近一段時間,，由于高溫用電緊張，全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電,。每次限電之前,，我都要求供電所提前通知xx鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準(zhǔn)備,，并告知限電時長,，一來可以避免不必要的損失，二來也是讓客戶充分理解,，避免不必要的矛盾,，樹立企業(yè)的良好形象。

為切實保障廉潔從業(yè)落到實處,，樹立供電所風(fēng)清氣正的良好行風(fēng),，我們采取了一系列措施嚴(yán)防借職務(wù)之便謀私利的行為。一是教育引導(dǎo),，訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報刊,、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動,，利用宣傳欄,、會議、講座,、培訓(xùn)等各種內(nèi)容鮮明,，靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度，細(xì)化工作流程,，層層制定廉潔從業(yè)責(zé)任分解制度,，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強(qiáng)化管理,。①盡量簡化業(yè)擴(kuò)報裝的程序。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務(wù)流程,、現(xiàn)行電價標(biāo)準(zhǔn),、供電服務(wù)承諾內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料,，實行無周休日制,，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務(wù);②抄表、核算,、收費(fèi)管理,。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進(jìn)行實抄,到戶實抄率達(dá)xx%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費(fèi)臺賬,，認(rèn)真核算,，確保電量、電費(fèi),、電價正確無誤;加強(qiáng)電費(fèi)票據(jù)管理,，電費(fèi)票據(jù)由指定的微機(jī)開票員統(tǒng)一打印，抄表卡和微機(jī)開具的電費(fèi)發(fā)票,，經(jīng)核算員核算,、校對準(zhǔn)確無誤后加蓋電費(fèi)專用章生效;采用集中收費(fèi)和定點收費(fèi)相結(jié)合的方式，確保當(dāng)月電費(fèi)回收xx%;③加強(qiáng)電價,、電費(fèi)的管理,。定期接受公司稽查隊,、營銷科的檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。

通過一系列的制度和措施,，努力營造一個公開,、公正、透明的企業(yè)環(huán)境,，建設(shè)一個單位自查,，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場，不斷提高客戶的滿意,，不斷樹立企業(yè)的公信力,。

一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓(xùn)的次數(shù),，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)整頓,，促進(jìn)思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高其綜合素質(zhì),，保證供電所廉潔目標(biāo)的順利實現(xiàn),。

二是嚴(yán)格獎罰機(jī)制,，實行經(jīng)營指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎金掛勾,，供電所嚴(yán)格考核,、如實上報，公司審核后兌現(xiàn)獎罰,，形成激勵機(jī)制,，提高農(nóng)電工工作積極性，使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所述職報告自我評價篇七

在各級政府和供電局的領(lǐng)導(dǎo)下,，我所安全有效的完成了各類工作。

1,、在作風(fēng)建設(shè)中,，我所嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，單位內(nèi)部省電力公司的“十條禁令”（見附件）以及電業(yè)局的三個“十不準(zhǔn)”,。

2,、每月定期學(xué)習(xí)思想政治，組織黨員同志開展民主生活,，按時繳納黨費(fèi),。由于我所實行的全是在供電局報賬制，所以供電所只涉及有工程費(fèi),，我所當(dāng)領(lǐng)到工程費(fèi)時,，首先要召開民管小組會，供電局派人參加,，在會上就定出每人應(yīng)拿的工程費(fèi),，然后在所內(nèi)公示欄進(jìn)行公示。

3,、在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,，嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司的“十項承諾”、“十個不準(zhǔn)”執(zhí)行,。在故障報修方面,，我所倡導(dǎo)電工要急用戶所急。在群眾走訪方面,，供電局今年每月都由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊直接到每個所轄區(qū)了解用戶,，供電所每月也由所長、副所長帶隊組織到用戶家里,，解決用戶的用電需求,。今年6月對鼓林村三組電壓偏低的問題，為該組安裝250kva配變一臺，得到了徹底解決,，也受到了老百姓的一致好評,。

4、在五月初對轄區(qū)內(nèi)48名抽水機(jī)手進(jìn)行培訓(xùn)并與村組簽訂了農(nóng)排抽水安全協(xié)議,。成立了以所長為組長的支農(nóng)小分隊,，每天在田間地頭進(jìn)行巡視檢查確保抽水用電安全。同時夜間對負(fù)荷進(jìn)行高峰測試,，確保設(shè)備安全,。通過各種措施我所安全有效的完成了農(nóng)排高峰期的各項任務(wù)。

5,、為了線路的安全運(yùn)行,，我所在雷雨季節(jié)之前5月完成了對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村綜合變壓器進(jìn)行了接地電阻、絕緣電阻及更換避雷器的工作,。,，同時我所在10kv雙禾路、10kv土桔i路,、ii路安裝了線路保護(hù)避雷器,，對線路及設(shè)備起了極大的保護(hù)作用。

6,、在電力設(shè)施保護(hù)方面加大了宣傳力度,，在線路下及魚塘邊安裝警示樁7處。通過平時的巡視檢查對公路沿線的電力設(shè)施,、包括電桿原貼的防撞標(biāo)志已損壞的進(jìn)行更換和重新張貼共計30于處.對轄區(qū)內(nèi)三處魚塘靠近線路的,，建立了安全檔案、簽訂了安全協(xié)議,，并督促魚塘主對靠近線路的魚塘周圍安裝了臨時的圍欄,。

7、認(rèn)真貫徹迎峰度夏工作精神,，做好防汛防洪工作,，編織了防汛防洪應(yīng)急預(yù)案。并配合供電局在轄區(qū)內(nèi)義橋村進(jìn)行了防汛防洪應(yīng)急演練,。保證了迎峰度夏期間各項工作的有序開展，安全有效的完成了各項工作,。

供電所述職報告自我評價篇八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新,、管理升級,、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破,、一個跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)化工作實效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強(qiáng)基層服務(wù)工作,，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下,，請予評議。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),，經(jīng)考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

今年4月,，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大,、函大?？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi),。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生,、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí),，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項措施的開展,，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情,。同時，我們還邀請各級專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢、講禮儀,，進(jìn)行多方面,、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年五四前夕,，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,，收到了良好的效果,。

20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功,；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,，通過開展“笑、說、看、聽,、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動,，將窗口人

員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性,；通過以上工作措施,，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,，開拓了電力市場，深得民心,。為了實現(xiàn)效益增長的目的,，我們xx供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念,、管理手段,、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益,。

一）,、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷。做到電量賣得出,，電費(fèi)工收得回,，杜絕跑冒漏，切實得效益,。協(xié)調(diào)好安全,、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,，做到全局一盤棋,，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束,、激勵機(jī)制,，加強(qiáng)精細(xì)化管理。

二）,、創(chuàng)新管理手段,。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局,，對大客戶實行了分片承包，落實到人,，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù),，確保電費(fèi)回收。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,，增強(qiáng)職工積極性,；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中,，嚴(yán)格兌現(xiàn),；在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細(xì)則》,，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬,、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制,，提高工作效率,，實現(xiàn)“報裝快、施工快,、驗收快,、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面,，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則,，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表,，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率,，降低人工成本,；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預(yù)算,、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制,。

今年xx供電所在組織、制度,、作風(fēng),、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù),、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,，政府,、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,，樹立了xx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,，歸結(jié)起來,，有幾下幾點。

（一）營銷工作中,，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),，抄表差錯，存在著估抄,、錯抄,、漏抄等問題，致使客戶不滿,，進(jìn)而投訴,，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,，給企業(yè)和客戶造成損失者,，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi),、停電催費(fèi),，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響,。

（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差,，農(nóng)改期間因資金等多方面原因,，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底,，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,，用電需求在提高,，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響,，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受,。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。

（三）廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位,，部分農(nóng)村客戶對各項收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解,，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持,?；诖耍╇娝鶓?yīng)加大宣傳力度,，通過農(nóng)村集市日,、村隊公示欄、入戶等形式,，進(jìn)行大力宣傳,，使各項收費(fèi)透明化、公開化,。

在今后工作中,，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,，五措并舉,，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”,。

一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，開展“特色服務(wù)”,。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,，對客戶提出的問題,，做到有回音,、有落實，真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”,；

二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”；

三是進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,，建立健全組織完備,、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,；

四是重新修訂管理考核辦法,，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),；

五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合自身實際，查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識方面存在的差距,，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。

供電所述職報告自我評價篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫xxx,，現(xiàn)任昆明供電局東川供電分局xx供電所統(tǒng)計員,，現(xiàn)就本人在xx供電所兩年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：我于20xx年3月被任命為xx供電所統(tǒng)計員。任職接近二年,，按照東電公司農(nóng)電管理所賦予的職能任務(wù)和任命要求,，在新的工作崗位上，協(xié)同所長團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所同志扎實工作,，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項營銷、統(tǒng)計工作任務(wù),，單位面貌發(fā)生巨大變化,，兩個文明建設(shè)獲得新的發(fā)展。在20xx——20xx兩個年度中,，xx所先后迎接省局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作,、市局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作,、分局領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作。

我個人也多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,。對照崗位職責(zé)和工作目標(biāo),，總結(jié)任職兩年來的工作，自我評價做到了勤業(yè)敬業(yè),、想事干事,。

依法履職營銷管理工作是基層供電所一項重要而嚴(yán)肅的工作。依法管理是對整個營銷管理工作的要求,，更是對肩負(fù)著營銷工作職能的各個責(zé)任人特殊的素質(zhì)和職責(zé)要求,。任職以來，堅持把學(xué)習(xí),、宣傳和貫徹落實《電力法》,、《云南省供用電條例》、《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,、《嚴(yán)禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》,、《農(nóng)村供電社會服務(wù)承諾》當(dāng)作規(guī)范營銷管理工作、推動業(yè)擴(kuò)工作的重要手段,，在實際工作中正確運(yùn)用法律武器,，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)電工隊伍自覺做到依法收費(fèi)。首先,，帶頭學(xué)習(xí)電力法律法規(guī),，做到知法、懂法,。結(jié)合工作實踐,，先后通學(xué)了《電力法》、《云南省供用電條例》,、《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,、《嚴(yán)禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》等法律法規(guī)知識。

通過用法律武器武裝自己,，做到依法自己首先懂法,、執(zhí)法自己首先依法，使自己在平常工作中,、在營銷管理,、抄表收費(fèi)中不說外行話、不做違法事,。站在輔助管理的位置,，重視抓好營銷管理、抄表收費(fèi)等工作，每逢下隊進(jìn)行用電檢查時,，著重檢查“三公開”貫徹落實情況和“三亂”現(xiàn)象的存在已否,。其次，嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,，堅決做到電費(fèi)月結(jié)月清,，積極主動地抓好報表管理、抄表收費(fèi)檢查工作,。作為供電所營銷管理人,，一方面注意做到自己依法履職、依法領(lǐng)導(dǎo),；另一方面勇于堅持原則,，自覺維護(hù)電力法的威嚴(yán)。在20xx年20xx年兩次電費(fèi)上調(diào)工作中,，堅持親自帶隊深入基層和重點村社進(jìn)行文件精神宣講,，先后重點宣傳了5個行政村、17個生產(chǎn)小組,、2個企業(yè)單位,，依照電力法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定對拒交電費(fèi)問題堅決進(jìn)行處理，有效的規(guī)范了基層收費(fèi)問題,。為此，xx所在年終電費(fèi)結(jié)零工作中按時完成任務(wù),，得到農(nóng)電所領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),。

想事干事任職以來，著眼全面履行昆明東電電業(yè)有限責(zé)任公司農(nóng)電管理所賦予的管理本所營銷,、統(tǒng)計,、業(yè)擴(kuò)的職能任務(wù)，圍繞“創(chuàng)造軟環(huán)境,、強(qiáng)化硬設(shè)施,，把軟件變硬、使硬件變強(qiáng)”的目標(biāo),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本所臺區(qū)電工圓滿完成了兩次電價上調(diào),、年終電費(fèi)結(jié)零工作任務(wù)的同時，努力使我所在收費(fèi)微機(jī)化,、管理微機(jī)化,、辦公無紙化、人員調(diào)配機(jī)動化等方面,，都在原來的基礎(chǔ)上有了新的起色和發(fā)展,。

第一、想事干事，虛事實干,，注重在工作實踐中不斷總結(jié)提高,。為了盡快適應(yīng)新的崗位，用盡量短的時間實現(xiàn)由膚淺到精通的轉(zhuǎn)變,，堅持在干中學(xué),、學(xué)中干，努力鉆研,，不斷提高,。結(jié)合工作實踐。通過學(xué)習(xí)研究,，不僅對工作確實起到了指導(dǎo)和促進(jìn)作用,，而且也對在本所創(chuàng)造學(xué)習(xí)型基層、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型電工隊伍和提高營業(yè)規(guī)范化服務(wù)水平都起到了影響和帶動作用,。

第二,、干事務(wù)事，軟件硬抓,，努力通過強(qiáng)化管理帶好電工隊伍,。

針對我所任務(wù)重、人手少,、條件苦,、待遇差的實際，作為xx供電所統(tǒng)計員,，既注意通過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導(dǎo)和培養(yǎng)臺區(qū)電工高度的無私奉獻(xiàn)精神,，同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強(qiáng)化電工內(nèi)聚力。為此

一是協(xié)同所長研究管理機(jī)制,，強(qiáng)化措施,，使管理有章可循、有據(jù)可依,。結(jié)合營銷管理工作和臺區(qū)電工工作環(huán)境實際情況,，擬定了有關(guān)工作管理、紀(jì)律管理,、學(xué)習(xí)管理,、電費(fèi)管理和抄表管理等一系列便于操作落實的內(nèi)部制度。

二是嚴(yán)格執(zhí)行,，落實到位,，堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范本所行為。一方面通過走訪宣講,、張貼宣傳,，抓好三公開制度的宣傳學(xué)習(xí)；另一方面結(jié)合平時管理實踐和《安全責(zé)任目標(biāo)書》，嚴(yán)格按制度規(guī)定,、按量化任務(wù)進(jìn)行考核和實施獎懲,，并注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護(hù)緊密結(jié)合，既抓大事,、又辦小事,，既堅持制度、又入情入理,，從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺行動,。

第三、盡心謀事,，傾力干事,，力求在任期內(nèi)多干一點實事、留下一點印象,。任職以來,，抱著“多干少說、先干后說,、干好讓別人評說”的決心,，促進(jìn)全所上下團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗,，從小事做起,，一步一個腳印求發(fā)展。經(jīng)過接近兩年的努力,，在營銷形象,、統(tǒng)計服務(wù)、抄表管理和自身素質(zhì)建設(shè)等方面逐步實現(xiàn)了“五個轉(zhuǎn)變”：

一是通過狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,，在樹立營銷工作形象上實現(xiàn)了由“虛報浮夸”向求真務(wù)實的轉(zhuǎn)變。

堅持把抓好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量當(dāng)作維護(hù)《電力法》威嚴(yán),、維護(hù)電業(yè)形象,、確立新的供電所地位作用的重大工程來抓，通過強(qiáng)化電工的基本業(yè)務(wù)培訓(xùn),、加大執(zhí)行力度,、加速改進(jìn)抄收方法、加強(qiáng)抄表質(zhì)量工作,、嚴(yán)格控制電費(fèi)回收等措施,，對全所臺區(qū)電工進(jìn)行全面的素質(zhì)教育，使全鄉(xiāng)電量指標(biāo)逐步恢復(fù)了本來面目,，贏得了上級主管部門和社會公眾的肯定,。

二是通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在營業(yè)規(guī)范化服務(wù)上實現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務(wù)向開放型主動式服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

我們采取“地毯式”宣傳,，通過不斷開辟新的服務(wù)渠道,，真正把營業(yè)規(guī)范化服務(wù)提升到“主旋律”地位：

（1）抓好統(tǒng)計分析，做到量上有突破,、質(zhì)上有創(chuàng)新,；

（2）施行分期抄表，統(tǒng)一開票,，集中交費(fèi),；

（3）堅持抽查管理，抑制毒素萌芽,，讓電工沒有謀私的邪念空間,。三是通過營業(yè)規(guī)范化管理，在營銷管理工作中的“四到戶”上實現(xiàn)了由老樣本老指標(biāo)向與新形勢要求接軌的轉(zhuǎn)變,。我們堅持把營業(yè)規(guī)范化基礎(chǔ),、臺區(qū)基層和營業(yè)規(guī)范化建設(shè)當(dāng)作項目來建，通過嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,、《嚴(yán)禁電業(yè)職工二十種以電謀私行為》,、《農(nóng)村供電社會服務(wù)承諾》、《農(nóng)村供電社會服務(wù)承諾保證措施》,，規(guī)范了臺區(qū)電工行為,；通過嚴(yán)格報表上報時間、明確填報要求,、規(guī)定新的傳遞方式,，規(guī)范了臺區(qū)報表制度；通過在臺區(qū)電工范圍內(nèi)開展報表填報1+1活動,，規(guī)范了臺區(qū)報表上報,，經(jīng)所長檢查驗收合格，并獲得贊揚(yáng),。四是通過打翻身仗,，在電費(fèi)回收工作上實現(xiàn)了由落后位次向“一步到位”的轉(zhuǎn)變。

針對長期以來我們在電費(fèi)回收工作上的落后狀態(tài),，按照農(nóng)電所“月結(jié)月清”的既定目標(biāo),，我們從20xx年起，通過走好“三步棋”打了一場翻身仗：

（1）集中人力,，清除樹患,，經(jīng)過兩個月的集中清理，第一個月著重于10kv線路通道的清理,，實現(xiàn)了高壓線損降至指標(biāo)上限,。第二個月主要清理0.4kv,、0.22kv線路通道清理，此次清理使原來的全鄉(xiāng)低壓線損由31%驟降至12%指標(biāo)內(nèi),，并且浮動不大,。電能質(zhì)量提高后，得到用戶的好評,，也增加用戶對供電所的信任,，減輕收費(fèi)時，用戶故意刁難收費(fèi)電工的態(tài)度,。

（2）對長期處于高線損的臺區(qū)采取“查原因,，找損耗”行動。此次行動中查找出多年來懸而未決的營銷缺口,，通過認(rèn)真分析,，確定解決方案后，得到農(nóng)電所物質(zhì)上的大力支持,。對此,，我所制定了24個月的逐步整改周期，現(xiàn)已完成整改任務(wù)三分之一,，降損0.38%,。

（3）正人先正己，我所組織電工驗封計量表,、自家表,，通過建立自用電臺帳，公開自用電臺帳,，組織臺區(qū)電工互驗等相互監(jiān)督機(jī)制來控制電工自家“免費(fèi)用電”的陋習(xí),，經(jīng)過此舉，我所低壓線損指標(biāo)再次下降0.4個百分點,。五是通過多方爭取,，窮則思變，在自身建設(shè)上實現(xiàn)了由“一窮二白”到基本改善的轉(zhuǎn)變,。為盡快改變落后面貌,，我們在堅持抓好精神文明建設(shè)的同時，下大力抓好本所硬件建設(shè),。一方面動腦筋下功夫多方爭取新房租賃；另一方面按照量力而行,、先急后緩的原則,，勤儉節(jié)約搞建設(shè)，集中小錢辦實事,，力求想一件辦一件,、辦一件成一件,，在二、三年內(nèi)逐步解決本所微車還貸,。

對照崗位職責(zé),，認(rèn)真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題,，概括起來主要有三個方面：

一是作為統(tǒng)計員,，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的重視支持不夠，在一定程度上影響了營業(yè)規(guī)范化的建設(shè)和發(fā)展,；

二是急躁情緒嚴(yán)重,，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境,，看到我所困難的現(xiàn)狀,，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒,，有時講究方式方法不夠,，有時要求過高、紀(jì)律過嚴(yán),、強(qiáng)調(diào)過甚,、操之過急；

三是站立于輔助領(lǐng)導(dǎo)崗位,，協(xié)助發(fā)揮班子整體作用不夠,。特別是發(fā)揮中間層次的作用不完全到位。針對存在的問題,，在下步工作中決心努力做到“四個加強(qiáng)”：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，全面提高作為“軍師”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)輔佐領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)全局,、運(yùn)籌指揮的本領(lǐng),，力求通過更稱職的領(lǐng)導(dǎo)和管理把本所的工作做得更好、建設(shè)更快,；二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次,、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,，調(diào)動本所的力量，形成合力干工作,、搞建設(shè),、求發(fā)展；

三是加強(qiáng)干事成事的能力,，多為本所的發(fā)展做貢獻(xiàn),。本所的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度,、加快發(fā)展步伐，作為統(tǒng)計員既要有干事的決心,，更要有成事的能力,，通過有力有效的領(lǐng)導(dǎo)方式方法力求多干事、干成事,、干成大事,；

四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律,，特別是要多向農(nóng)電所領(lǐng)導(dǎo)匯報,，積極爭取各個方面對營銷規(guī)范化管理工作的重視、支持,，使全鄉(xiāng)營銷規(guī)范化管理工作再上新臺階,、再做新貢獻(xiàn)。以上述職有不妥之處,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

供電所述職報告自我評價篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，大家好：

20xx年,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的指導(dǎo)幫助下,，全所職工同心協(xié)力,，以創(chuàng)建蒙東公司一流縣級供電企業(yè)為指引，以安全生產(chǎn)為中心,，以營銷管理為抓手,，以降損增效為目的，全面落實了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),，圓滿的完成了各項工作指標(biāo)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下，請審議：

累計完成供電量 萬千瓦時,，售電量 萬千瓦時,，售電電費(fèi) 萬元，售電均價為 元每千瓦時,， 10千伏損失率 %,，低壓損失率 %。

1,、堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展“兩查一活動”工作,，全年累計進(jìn)行正桿840基,、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺,、砍伐樹木1175棵,、調(diào)整導(dǎo)線馳度17處、調(diào)整橫擔(dān)22處,、變壓器加油5臺,、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只,、更換綁線262處,、補(bǔ)裝螺母683處、拆除鳥窩6處,、處理私拉亂接戶641戶;確保了設(shè)備安全可靠運(yùn)行,。

2、今年的汛情十分的嚴(yán)峻,，我所線路倒桿斷線多達(dá)14處,，嚴(yán)重影響了供電任務(wù)。供電所生產(chǎn)人員同心戮力,，發(fā)揚(yáng)農(nóng)電人不畏艱險,、不怕犧牲的精神，與洪魔進(jìn)行了頑強(qiáng)的對抗,，及時恢復(fù)了受災(zāi)地區(qū)的正常供電,，順利完成了汛期保供電工作。

嚴(yán)格按照規(guī)定的抄表例日抄表,，對線損不正常的線路或臺區(qū)進(jìn)行及時檢查,，并積極開展了理論計算工作，實現(xiàn)了降損增效的目的;不定期組織人員進(jìn)行電能表實抄率抽查工作,，對實抄率沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的電工進(jìn)行考核,，確保實抄率達(dá)100%;同時還按計劃認(rèn)真開展了營業(yè)普查、周期檢定等工作,。

回顧一年來的工作,，雖然取得了一定的進(jìn)步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處,。一是自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;二是未能全面深入一線作業(yè)現(xiàn)場,，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)監(jiān)督仍需進(jìn)一步加強(qiáng);三是對員工關(guān)心不夠，未能全面了解職工的實際困難,。這些問題都有待在今后的工作中加以改進(jìn),。

以上是我一年來的工作情況，如有不足,，還請大家批評指正,，在新的一年里,，希望繼續(xù)與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合,，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好,，鳳舞九天世紀(jì)新;值此新年來臨之際，祝大家身體健康,、萬事如意!

述職人：****

20xx年1月4日

供電所述職報告自我評價篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

按照公司統(tǒng)一部署，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職,。20xx年6月,，由于工作需要，我由計量所長轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長,，如何盡快適應(yīng)新的崗位,，把園區(qū)供電所工作做好做實，我始終以張總的“抓好安全,，穩(wěn)定隊伍,，服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標(biāo)，主要做了以下幾個方面的工作：

到任之后,，我始終以低姿態(tài),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，把自己作為一名新手融入到所里工作中去,，虛心向同事們學(xué)習(xí),，用心參加所里的施工改造、事故搶修等工作,，在實踐中提高自己的工作潛力,，工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,，閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志,、報刊。除此之外,，我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學(xué)習(xí)活動,，并認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得，工作中則能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)厲要求自己,，應(yīng)對誘惑,，毫不動心，始終把組織重托和公司利益放在第一位,。透過虛心學(xué)習(xí),，我的綜合素質(zhì)得到了提高，處理問題潛力有了明顯提升。

我深知安全是供電所工作的高壓線,，為了抓好安全,，首先我從思想上強(qiáng)化員工安全意識，定期召開每星期的班組安全活動,，每月的安全分析會,，定期開展安全知識培訓(xùn)教育，其次嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,，加強(qiáng)施工現(xiàn)場監(jiān)督管理，做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,，堅決杜絕計劃外工作。當(dāng)前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,，各種建筑施工機(jī)械嚴(yán)重威脅線路安全運(yùn)行,，引起故障跳閘時有發(fā)生，我們除對業(yè)主進(jìn)行勸阻下發(fā)整改通知書外,，還加強(qiáng)與管委會溝通,，定期進(jìn)行巡視，對施工給線路運(yùn)行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,，還進(jìn)行特巡,，并用心與職能主管部門進(jìn)行溝通，尋求支持和幫忙,。透過我們的共同努力,，目前園區(qū)線路安全運(yùn)行環(huán)境已得到大大改善，外力破壞引起線路跳閘得到了控制,。至今沒有發(fā)生一齊大面積停電事故,、人員傷亡事故。

園區(qū)供電所是一個新成立的'所,，全所只有13人,，卻來自不同單位，工作環(huán)境安全風(fēng)險大,，基礎(chǔ)資料任務(wù)重,，大部分員工對工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng)，一方面我強(qiáng)化供電所規(guī)章制度管理,，明確每個人的工作職責(zé),，引導(dǎo)大家都做多面手，另一方面用心溝通員工,，掌握員工思想,，我深知在一個新單位，作為領(lǐng)頭雁，打鐵先要自身硬,，凡要求別人做到的,，自己要先做到，工作中吃苦在前,，生活上關(guān)心員工,，以心換心，多鼓勵,，少批評,。在員工構(gòu)成“既來之，則安之,，干一行,，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌,。努力成就一支“心往一處想,，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職,，又密切配合,，關(guān)系融洽，合作愉快的群眾,，打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,。透過幾個月的努力，毫不夸張地說,，全所員工在工作中把我看成所長,，能愉快地服從我的安排，生活中把我當(dāng)成兄弟,，愿與我談心,。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達(dá)各項任務(wù)，與所里良好的工作氛圍是分不開的,。

園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,，具有管轄面積小，落戶企業(yè)多,，臨時基建多,，拆遷戶多，線路改造頻繁等特點,，這就決定了園區(qū)所電費(fèi)回收風(fēng)險大,，線損管理壓力大，針對這些,，我號召大家克服辦公在河?xùn)|,，服務(wù)在園區(qū)的困難,，提倡“嘴勤，手勤,，腿勤”精神,，做好本職工作，根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，我們將售電量,，均價，電費(fèi)回收,，線損指標(biāo)按月分解到臺區(qū),，落實到個人，強(qiáng)化指標(biāo)考核,，嚴(yán)堵跑,、冒、滴,、漏，透過大家的努力,，20xx年,，園區(qū)所圓滿完成了公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，沒有發(fā)生一齊用戶投訴事件,，為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力,。

縱觀過去的幾個月，我雖然做了一點事,，取得了一些成績,，但與大家的付出相比是微不足道的，迎峰度夏,、低電壓改造,、臺線達(dá)標(biāo)每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水，我們的工作只有更好,，沒有,。剖析自己，20xx年的工作還有以下不足,。

(一),、工作中還存在老好人思想，考核管理有些地方還不到位,，表現(xiàn)為工作標(biāo)準(zhǔn),、人員職責(zé)執(zhí)行不嚴(yán)。

(二)工作主動性有時不強(qiáng),，還有等靠思想,，表現(xiàn)為工作魄力有時不足。

(三)位置感有時不強(qiáng)，表現(xiàn)為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時,，處理還不夠果斷,。

凡此種種，今后有待于在工作中努力克服,。在新的一年里,，我將緊緊依靠全所員工，落實執(zhí)行力,，加大工作力度,，明確工作職責(zé)，以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好,。最后祝大家春節(jié)快樂,，合家歡樂!

謝謝大家！

供電所述職報告自我評價篇十二

20xx年7月調(diào)我任太要供電所副所長,，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,，在過去的半年中，在局,、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下,，努力做好本職工作，服從局及本所安排,，及時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),，并且嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎,，廉潔奉公,，積極配合所長做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的創(chuàng)建,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作：

初到本所,，對線路設(shè)備、人員管理不太熟悉,，半年來通過向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)以及在所長的精心指點下,，自我加壓，學(xué)習(xí)法律常識,、工作票的填寫規(guī)范,、現(xiàn)場的安全施工、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理,、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求仍然有很大的差距,，我相信,，只要有一顆積極上進(jìn)的心，堅定的信念,，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,，明天會干的更好。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,，防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生,。背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的原則,，一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),，堅持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn),，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路,、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患;配合員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路,、設(shè)備定期巡視、檢查并做好有關(guān)記錄,。三是抓好現(xiàn)場安全管理,，嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,，勤抓不懈，開展安全大檢查,，做到檢查有計劃,、有組織;截至20xx年12月31日，太要供電所安全運(yùn)行3888天,，實現(xiàn)了無設(shè)備事故,、人身傷亡事故，設(shè)備障礙事故的發(fā)生,。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù),。

11月份，根據(jù)全年的工作任務(wù),，在所長的精心組織下,，通過18天，752人次的艱苦努力,，協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱,、7800米下戶線的更換任務(wù)，施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故,。

20xx年,，選定我所為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所,，所長安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務(wù)的艱巨與重大,，經(jīng)過與所長的多次協(xié)商,，明確了創(chuàng)建思路。一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,，明確創(chuàng)建思路,。二是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗,，先后到港口,、桐峪、代字營供電所進(jìn)行學(xué)習(xí),，自我充實,，力求完善。三共匯總整合各項管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項,，規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程,，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持,，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障,，工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。

半年來,，我做的并不好,，深知自己的業(yè)務(wù)水平，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,，但我相信,，通過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫助及所長的栽培下,，我會慢慢成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個務(wù)必,，戒驕戒躁,，克服缺點,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，努力做好本職工作,。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,，為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的一份力量。

述職人：****

20xx年1月4日

供電所述職報告自我評價篇十三

我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,。

業(yè)內(nèi)人都知道xx(所)是個“好所”,啥叫好,？好在哪？通過近半年的工作學(xué)習(xí)觀察,，個人認(rèn)為xx所員工有三大特點：

1,、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高,，單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，且協(xié)作程度較高,。9月上旬公司組織的營銷競賽,，我們所組隊前往，未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃：競賽第一的牌子還不是給你們xx（所）準(zhǔn)備的,！當(dāng)時我只當(dāng)一句玩笑話一笑而過,，結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一！事后才得知,，劉x,、伍x在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通,，若排個江湖座次,，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我,！抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是x%,，檢修、施工沒有“請工”的概念,，甚至經(jīng)?！氨徽垺保绲叫芸趲兔Τ泶哔M(fèi),、到積玉口幫忙架線等,。在移民工程、南水北調(diào)等幾個大型配網(wǎng)工程中全所一齊上,，以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù),，其施工力量之強(qiáng)悍，公司罕有幾個基層站所能與之比肩,。

2、員工收入合理,。公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所,，何x師傅管理x戶，月工資x元（未扣養(yǎng)老保險）,，收入與勞動強(qiáng)度成正比,。

3、員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感,，工作幸福感知度較高,。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果，是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動力,，是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱,，并在黃xx任期內(nèi)達(dá)到頂點,。

公司黨委指派我跟隨黃所，拜師學(xué)藝,，在同吃同住的半年里,，耳聞目染，總結(jié)出黃所以下四項優(yōu)秀品質(zhì)：

1,、人格魅力突出,，極善思想溝通。黃有個習(xí)慣,，早上班半小時,，把籃球場清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀,、是多余,，那我在這段時間做什么呢？我做三件事,，買早點,、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個系統(tǒng),。后來黃告訴我,，晨起掃地有兩個作用:

一是“微汗級”的鍛練身體

二是以身垂范，所長都在掃地,，你還有什么不能做,？所里人都知道，黃很會“日白”,，也怕他“日白”,。其實就是見縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式,，地點可以是值班室,、食堂、球場等非正式場合,，員工至少是不受拘束的,，暢所欲言。思想通,，路路通,，工作上執(zhí)行起來沒有阻力。這點正是我要學(xué)習(xí)的,，因為我性格自閉,，語言木衲，溝通力弱,。

2,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),，鋪排工作有前瞻性。黃經(jīng)常安排我一項工作,，當(dāng)我做完或做一半時,，內(nèi)網(wǎng)上才掛這項工作的安排通知，我在想黃的消息這靈通,，未卜先知,？后來我問起才知道，他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站,，加上本來站所的工作就有一定的規(guī)律性,，不難判斷公司下一步的工作動向，鋪排工作有前瞻性,，不管結(jié)果如何,，肯定是朝好的方向在發(fā)展，至少避免了突擊性加班,，一個所長再忙,，花個把小時瀏覽網(wǎng)站的時間是肯定有的。

3,、為人正直,，處事果斷，原則性強(qiáng),。作為一個執(zhí)行者,，黃非常注意維護(hù)上級文件精神的嚴(yán)肅性，保護(hù)執(zhí)行員工的積極性,。如電費(fèi)郵政批扣,，多數(shù)站所只注重于簽約率，只要簽約戶數(shù)上去了,，就能得嘉獎,、拿獎金。而黃很看重批扣成功率,，無特殊理由不得解約,，注意保護(hù)這種新興的，高效的繳費(fèi)方式,，可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出來,，于人于己都是好處多多,。正是黃堅持原則,，我所批扣成功率連續(xù)幾個月達(dá)到x%，非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心,，呈一個良好的發(fā)展態(tài)勢,。在夜站x和x管涌這兩次事件中,，黃組織得力，出擊快速,，戰(zhàn)果明顯,，得到現(xiàn)場指揮（市長）的高度贊揚(yáng)。

4,、生活簡樸,，長期以所為家。黃的愛人曾作為一名抄表催費(fèi)工在xx所工作過三年之久,，調(diào)回城之后,，黃作為所長調(diào)來xx，目前也工作了三年多了,，兩人長期兩地分居,。黃感慨：餓其體膚、空乏其身,，冥冥中的天意,？從xx回城，開車僅40分鐘,，在現(xiàn)代交通工具下,，距離不是問題?？牲S說,，應(yīng)對突發(fā)事情，慢五分鐘,，都是不可預(yù)料的結(jié)局,，只要我在所里，對其它人來講,，就是穩(wěn)定的主心骨,。我覺的很有道理，所長是家長,，家長在家,，孩子們就覺的有依靠，有安全感,。

供電所述職報告自我評價篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20xx年，對××x鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新,、管理升級,、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，××x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破,、一個跨越”的工作目標(biāo),，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,，強(qiáng)電臺作實效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,，加強(qiáng)基層服務(wù)工作,，并圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù)，使××x鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下,，請予評議。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘,，將新招的××名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),，經(jīng)考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

今年4月,，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大,、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工,，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前,，我所已有××x名青年職工參加研究生,、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,，通過這項措施的開展,，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,，我們還邀請各級專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢,、講禮儀,，進(jìn)行多方面、多渠道,、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí),。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有××人參加的“××鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,，收到了良好的效果。

20xx年,，我加大××x鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn),、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功,；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑,、說,、看、聽,、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動,，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性,；通過以上工作措施,，我們××x鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,，開拓了電力市場，深得民心,。為了實現(xiàn)效益增長的目的,，我們××x供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念,、管理手段,、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益,。