總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇一
首先,我很慶幸,,我能夠在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作,,讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),,無(wú)形中多了一份自信和自豪,。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,,選擇馳田公司是正確的,,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來(lái)說(shuō),只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,,但是馳田公司對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航,,承載著我的希望和夢(mèng)想。
其次,,在馳田公司實(shí)際從事銷售工作只有3個(gè)月的時(shí)間,在這短短的三個(gè)月中,,也讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,,無(wú)論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,,以及自己的工作習(xí)慣上,,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇,。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,可是,,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,,特別是面對(duì)專業(yè)的知識(shí)問(wèn)題,我不知該如何解釋時(shí),,失去了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問(wèn)題的的時(shí)候,,我也感覺(jué)到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的問(wèn)題時(shí),,不能夠很好的解決,,我希望自己能夠做得更好。
但是,,在我感到困惑的同時(shí),,我看到的更多的仍然是希望,因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí),,經(jīng)驗(yàn)可以積累,。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,,沒(méi)有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富,。另外,,我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,,像重汽,、陜汽,、歐曼、特商等很多有待深開(kāi)發(fā)的客戶,;特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化,,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場(chǎng),,這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分,,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開(kāi)發(fā),;陜汽、重汽,、歐曼更是一片空白,,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向:
我堅(jiān)信,,一個(gè)出色的銷售業(yè)務(wù)人員,,只有擁有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決問(wèn)題,,才能讓客戶刮目相看,,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度,。在改裝知識(shí)方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,,做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累,。
有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁,。然而,,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,,并不是想像中的順利,,這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,,把握好客戶的動(dòng)向,,需要我用一顆雙贏、并注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待,,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考,、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問(wèn)題時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。
做到事事有條理,,對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題,做到心中有數(shù),,清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,,積極主動(dòng),,避免出現(xiàn)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決,。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶,,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,,做到心中有數(shù)。
4,、對(duì)自己的看法:
我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說(shuō)是目的,,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),,但因?yàn)閭€(gè)人的利益,總是會(huì)發(fā)生一些矛盾,,這是不能避免的,,勵(lì)志,但應(yīng)該思考的是,,怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說(shuō):“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢,?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,,希望以后能多溝通。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,起筆間思討自我這3個(gè)月來(lái)所做的工作,,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日,才有幸加入xx,,成為銷售部的一名員工,,在此之前自我從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。透過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1,、銷售任務(wù)完成狀況:
1)第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),,其中賽豹19臺(tái),,路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),,占轎車部總數(shù)的18%,。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。
2,、銷售工作總結(jié)、:
1)入職感言,。
在銷售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙,。我在接觸汽車銷售時(shí),,對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、客戶狀況的,、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中開(kāi)展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,能夠說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧中醒來(lái),,然后以精神充沛,、歡樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信,;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。
我在那里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,僅有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)自我工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自我的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自我的銷售技能。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇三
尊敬的朝陽(yáng)園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)2009年7月20日--10月20日的工作情況,。
1,、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判,最終就此問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí),,出臺(tái)新《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決,。
2、順利召開(kāi)朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì),,提出四項(xiàng)決議案:《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》,、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》,、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園樓宇、會(huì)所門(mén)禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》,、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽(yáng)園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決,。
3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書(shū)面征求意見(jiàn)函的發(fā)放及回收工作,,嚴(yán)格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書(shū)面征求意見(jiàn)的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書(shū)面意見(jiàn)函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后,,已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
1,、關(guān)于取消班車問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開(kāi)會(huì)討論,,業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支,并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明,,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度,。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,,督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案,,對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3,、隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò),,會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,,并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度,,讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂(lè)的中心,。
1,、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu),按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開(kāi)展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來(lái)訪反映情況約32件,,其他通過(guò)電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問(wèn)題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋,,在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2,、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等
3,、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生,、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,,主要協(xié)調(diào)解決以下問(wèn)題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題,約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任,、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開(kāi)及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問(wèn)題,。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,,改建,、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可,此議題可通過(guò)下次表決解決,。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事,,開(kāi)發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙,朝陽(yáng)園一,、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符,。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運(yùn),本時(shí)段此工作基本擱置,,但業(yè)主投訴極多,,此問(wèn)題已成為影響園區(qū)和諧的主要問(wèn)題。
1.召開(kāi)第二屆業(yè)主大會(huì)印制書(shū)面意見(jiàn)函1600份 3600元
2.業(yè)主投票快遞費(fèi) 130元
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包 47元
磁珠30個(gè) 12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,,無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失,。
隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò),開(kāi)始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1,、與物業(yè)公司正式簽約后,,督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量,。
2,、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,,將配合物業(yè)開(kāi)始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3,、開(kāi)始啟動(dòng)撰寫(xiě)全面,、具體、正式的物業(yè)管理委托合同,。(葛啟明,、朱麗君)
4、按計(jì)劃開(kāi)始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作,,目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題每月專項(xiàng)監(jiān)督,。(趙莉)
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,,督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案,。(駱志華)
6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管,,并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試,。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。(呂洪全)
7,、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開(kāi)始全面展開(kāi),。在此之前,準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè),、綠化公司,、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問(wèn)題,,討論,、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化,、保潔工作的監(jiān)督,。(王潔)
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),,要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式,。(王潔)
9、養(yǎng)犬:針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施,。(王潔)
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解,、支持,讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區(qū),。讓我們一起努力,。
朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)輪值執(zhí)行主任
20xx年10月 20 日
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇四
1、tqm指標(biāo)達(dá)成情況與分析:(附后)
2,、經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)達(dá)成情況與分析:(附后)
3,、1-9月份公司人數(shù)與人員流動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表:
(一)招聘方面:
1、三季度干部,、辦公室人員,、技術(shù)人員需求47人,實(shí)際招聘到位35人,,到位率75%,。
2,、一線操作員新招近300人,以內(nèi)部員工介紹為主,還派員到湖南,、江西,、湖北等外地農(nóng)村招工。
(二)培訓(xùn)方面:
1、三季度共完成公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)172課時(shí),,1844人次,其中sbs拉鏈學(xué)院完成104課時(shí),、 926人次,,新工培訓(xùn)24課時(shí)、358人次,,9月底基層主管培訓(xùn)16課時(shí),,200人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計(jì)算機(jī)系列知識(shí),、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等,。完成sbs拉鏈學(xué)院三門(mén)課程(《經(jīng)濟(jì)法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》,、《管理心理學(xué)》)的教學(xué),,并完成了模具機(jī)械班11門(mén)課程的補(bǔ)考。
2,、完成約1.5萬(wàn)字的《新進(jìn)人員培訓(xùn)教材》的編制,,充實(shí)與更新了新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容。
(三)人事方面:
1,、每月進(jìn)行出勤,、薪資和人員流動(dòng)三大報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總與分析,,針對(duì)人員流動(dòng)率較高的情況對(duì)前三季度公司人員離職情況作了專項(xiàng)匯總分析,,提出了改善對(duì)策。
2,、繼續(xù)在經(jīng)理級(jí)以上人員實(shí)行月度自我評(píng)議辦法,,使各級(jí)干部關(guān)注工作業(yè)績(jī),不斷增強(qiáng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的意識(shí),,為今后推行績(jī)效管理工作打下基礎(chǔ),。
3、7月份進(jìn)行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查,,形成了工資調(diào)查報(bào)告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,對(duì)今后確定公司的工資水平提供了參考,。
4,、7月份對(duì)公司人員的勞動(dòng)合同簽定情況進(jìn)行了全面清理與統(tǒng)計(jì),對(duì)尚未簽定勞動(dòng)合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補(bǔ)簽與續(xù)簽,,同時(shí)改進(jìn)勞動(dòng)合同簽訂工作,,對(duì)新進(jìn)的管理人員、技術(shù)人員要求在報(bào)到一周內(nèi)簽訂完成,,普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂;9月份根據(jù)公司實(shí)際和發(fā)展需要對(duì)勞動(dòng)合同及附件的部份內(nèi)容進(jìn)行了修訂,,使之更切合實(shí)際,,新版勞動(dòng)合同已印刷并使用。
5,、9月份對(duì)人事管理信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,,提交了要求由信息本部組織重新開(kāi)發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的申請(qǐng),現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項(xiàng)開(kāi)發(fā),。
6,、根據(jù)工資由銀行替發(fā)的要求,在財(cái)務(wù)本部配合下,,9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張,。
7、9月底根據(jù)總裁室會(huì)議精神,,對(duì)經(jīng)理級(jí)以上干部人員的出勤狀況進(jìn)行檢查,,對(duì)違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了處罰,使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行,,強(qiáng)化了干部的模范帶頭意識(shí)與表率作用,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年第三季度也已經(jīng)過(guò)去了, 在本季度中,,我積極完成上級(jí)交給的任務(wù),,與團(tuán)隊(duì)成員配合默契,融入團(tuán)隊(duì),,認(rèn)真學(xué)習(xí),,攻克難關(guān),讓自己更進(jìn)一步,。
這一季度,,繼續(xù)參與了xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),主要負(fù)責(zé)了開(kāi)發(fā)的模塊有:手術(shù)管理系統(tǒng)—手術(shù)排成,,門(mén)診病歷—打印門(mén)診病歷(門(mén)診病歷,,西藥處方單,檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單,,自費(fèi)同意書(shū),,診斷同意書(shū)),接收hl7消息保存本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)功能,,電子病歷生成任務(wù)發(fā)送到任務(wù)記錄,,門(mén)診急診部分電子病歷任務(wù)發(fā)送給集成平臺(tái),門(mén)急診平臺(tái)消息接收集成平臺(tái)消息并操作電子病歷系統(tǒng),,急診留觀住院(臨時(shí)醫(yī)囑,。長(zhǎng)期醫(yī)囑)展開(kāi),實(shí)時(shí)消息提醒功能。參與封裝了部分新的控件:新的動(dòng)態(tài)提示控件(xxtextbox,,xxdatagridview,, xxdynamiccombobox),病人基本信息統(tǒng)一顯示等控件,。
在7月份,,我們?nèi)xx醫(yī)院實(shí)地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,了解了現(xiàn)有xxx電子病歷系統(tǒng)xxx醫(yī)院使用情況,。1,。門(mén)診病人:掛號(hào),導(dǎo)醫(yī)臺(tái),,病人排隊(duì),,病人看診,門(mén)診醫(yī)生書(shū)寫(xiě)初診病歷,,開(kāi)立醫(yī)囑,,病人收費(fèi),取藥等業(yè)務(wù),,2,。急診病人:病人檢傷,掛號(hào),,病人看診,,急診醫(yī)生開(kāi)立檢驗(yàn)/檢查醫(yī)囑,病人檢驗(yàn)檢測(cè),,病人復(fù)診,,開(kāi)立藥品醫(yī)囑,病人收費(fèi),,取藥等流程,。3。醫(yī)院病人:預(yù)約住院預(yù)分配床位,,病人預(yù)付費(fèi),,病人入院護(hù)士分配床位,主治醫(yī)生書(shū)寫(xiě)入院記錄,,病程記錄,,開(kāi)立醫(yī)囑等業(yè)務(wù)。對(duì)我們?cè)谝院蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)中有很大的幫助,。
這個(gè)季度中主要學(xué)習(xí)了
hl7衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn),,學(xué)習(xí)使用socket發(fā)送接收hl7消息。利用nhapi解析和包裝hl7消息,。
2。系統(tǒng)中使用socket開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)消息提示功能,。
3,。封裝了部分控件,,發(fā)現(xiàn)自己在控件的使用上還有很多不足,以后還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。
本季度項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)主要遇到了以下問(wèn)題,,
本地開(kāi)發(fā)測(cè)試通過(guò)上傳運(yùn)行不了問(wèn)題,
2,。系統(tǒng)不直接引用項(xiàng)目時(shí),,反射時(shí)提示dll版本不正確的問(wèn)題,
3,。底層項(xiàng)目更新修改時(shí),,高層調(diào)用都要重新編譯的問(wèn)題。
4,。實(shí)時(shí)消息時(shí)采用心跳的方式 ,,對(duì)服務(wù)器的性能要求。 在下一個(gè)季度里解決,。
在以后個(gè)工作中
進(jìn)一步的了解系統(tǒng)業(yè)務(wù),,學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有系統(tǒng)的操作方式,提高自己的開(kāi)發(fā)效率,。
2,。提高數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),學(xué)習(xí)處理當(dāng)面臨大量數(shù)據(jù)的如何優(yōu)化查詢,,提高系統(tǒng)性能的知識(shí),。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇六
三季度以來(lái),行政辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下,,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、督促督辦、后勤保障的作用,,在管理事務(wù),、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī),。主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是認(rèn)真做好文秘工作,。做好各類公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,,確保行文質(zhì)量,,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦,、處理等工作,,對(duì)急需辦理的來(lái)文,及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,,及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,,確保政令暢通,工作落到實(shí)處,。
二是進(jìn)一步做好宣傳報(bào)道工作,。行政辦公室對(duì)社會(huì)救助工作中的新動(dòng)態(tài)、新政策以及有價(jià)值的新聞線索,,尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時(shí)進(jìn)行報(bào)道,,本著實(shí)事求是的原則,編制成簡(jiǎn)報(bào),、信息,、新聞等方式及時(shí)向市民政局、黃石日?qǐng)?bào),、今日大冶,、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障行政辦公室網(wǎng)等部門(mén)報(bào)送,。三季度共報(bào)信息7條,,其中被各級(jí)新聞媒體采用的共7條,其中《黃石日?qǐng)?bào)》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁(yè)采用2次,,縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障行政辦公室》采用3次;《楚天時(shí)報(bào)》采用2次,。較好的宣傳了我市社會(huì)救助工作的最新動(dòng)態(tài)和重要新聞,進(jìn)一步提升了社會(huì)救助工作的影響力,。
三是認(rèn)真做好財(cái)產(chǎn)登記,。對(duì)本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目,、有專人管理,,大宗物資采購(gòu)有審批。
四是加強(qiáng)后勤保障,。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理,。我們秉著熱情、節(jié)約,、做到的原則,,進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購(gòu)、客餐接待等工作,。
二,、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,做好信訪維穩(wěn),、社會(huì)治安綜合整理和整治工作以及人口和計(jì)劃生育工作
這三項(xiàng)工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,,處于全局工作的重中之重的地位。按照《信訪工作條例》,,認(rèn)真做好各類來(lái)信來(lái)訪的登記、分類,、辦理,、答復(fù)等工作,在辦理的過(guò)程中,,首先由科室提出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn),,再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),做到信訪工作件件有著落,、事事有回音,。三季度,我們回復(fù)了黃石市政協(xié)進(jìn)萬(wàn)家以及市“三萬(wàn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組信訪回復(fù)2個(gè),,其他信訪 個(gè),,接待來(lái)訪 余人次。通過(guò)辦理來(lái)信和接訪工作解決遺留問(wèn)題1個(gè),。
通過(guò)全體干部職工的齊抓共管,,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高,,營(yíng)造了防范措施健全,、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無(wú),,治安秩序良好的治安環(huán)境,,為我市社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)我局認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,。根據(jù)市計(jì)生局要求,,育齡婦女全部落實(shí)了計(jì)劃生育措施和查環(huán)查孕工作,無(wú)違反計(jì)劃生育現(xiàn)象,,三查四術(shù)率達(dá)到了100%,。
根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓動(dòng)員會(huì)議部署安排,我局從7月24日至9月20日利用兩個(gè)月的時(shí)間,,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部扎實(shí)開(kāi)展了低保局機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),。結(jié)合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案》和安排表,并按照安排表要求,,組織我局干部職工采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,,先后學(xué)習(xí)了思想政治方面的內(nèi)容,。并組織全局干部職工撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得,、整改措施等學(xué)習(xí)材料,。同時(shí)組織開(kāi)展了意見(jiàn)征求活動(dòng)和召開(kāi)民主生活會(huì),通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),,對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人存在的問(wèn)題進(jìn)行分析自查,,形成了自查報(bào)告。通過(guò)開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),,使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高,,工作熱情分外高漲,紀(jì)律觀念進(jìn)一步加強(qiáng),,工作效率進(jìn)一步提高,,服務(wù)意識(shí)更加強(qiáng)烈,進(jìn)一步樹(shù)立了社會(huì)救助工作者的良好形象,,為20xx年目標(biāo)考核任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。
我局于9月份開(kāi)展社會(huì)救助宣傳月活動(dòng),結(jié)合我局工作實(shí)際,,行政辦公室對(duì)宣傳月進(jìn)行了認(rèn)真部署和安排,,制定切實(shí)可行的宣傳方案,同時(shí)積極做好協(xié)調(diào),、配合工作,。一是做好各類宣傳材料的起草、審核,、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺(tái)開(kāi)展好電視宣傳,。我行政辦公室成員認(rèn)真培訓(xùn)記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達(dá)工作;三是報(bào)刊宣傳資料的準(zhǔn)備。我局通過(guò)開(kāi)展社會(huì)救助政策宣傳知識(shí)問(wèn)答,,宣傳社會(huì)救助工作的重要意義以及社會(huì)救助各項(xiàng)政策法規(guī),。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳。行政辦公室積極籌備和建設(shè)社會(huì)救助網(wǎng),,并如期開(kāi)通大冶社會(huì)救助網(wǎng),,通過(guò)網(wǎng)站長(zhǎng)期宣傳我市社會(huì)救助工作動(dòng)態(tài)、各項(xiàng)政策法規(guī),、救助指南等,。四是協(xié)助東岳、開(kāi)發(fā)區(qū)民政辦開(kāi)展站臺(tái)宣傳,,對(duì)全市廣大人民群眾進(jìn)行社會(huì)救助政策宣傳,。通過(guò)多途徑、全方位的開(kāi)展社會(huì)救助宣傳,,使社會(huì)救助工作政策,、法規(guī)家喻戶曉,、深入人心。
低??朴捎诠ぷ鞣敝?、業(yè)務(wù)多、人手不足,。行政辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,,協(xié)助低保科開(kāi)展低收入家庭認(rèn)定工作,。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20xx]8號(hào)文件的要求開(kāi)展低收入家庭認(rèn)定工作,,在我局和房產(chǎn)部門(mén)已做好低收入家庭的入戶核查、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,,對(duì)申報(bào)上來(lái)的表格,我們進(jìn)行嚴(yán)格的審核,,對(duì)低保家庭的人口進(jìn)行查詢,,對(duì)低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行低收入家庭認(rèn)定,。對(duì)經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭,,建立詳實(shí)、準(zhǔn)確的家庭檔案,,并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明,。三季度共有80戶、271名低保對(duì)象申請(qǐng)廉租房;1016戶,,3508名對(duì)象申請(qǐng)住房補(bǔ)貼,,其中低保對(duì)象533戶、1742名;低收入家庭對(duì)象483戶,、1766名,。
另外,通過(guò)組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試,、建黨九十周年紅歌賽等活動(dòng),,豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動(dòng),,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力和向心力,。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強(qiáng)行政辦公室成員的責(zé)任感,,加強(qiáng)行政辦公室的管理,,規(guī)范辦事程序,確保工作無(wú)差錯(cuò),。
(二)牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,大局意識(shí),,做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳,、解釋工作,,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感,。
(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,,克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒,為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
行政辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體干部職工的共同配合下,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),,進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任
心和事業(yè)心,,牢固樹(shù)立服務(wù)大局的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,,求真務(wù)實(shí),,開(kāi)拓進(jìn)取,為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn),。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇七
第三季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索,、忙碌與遺憾。營(yíng)銷部成立至今,,我們一直在學(xué)習(xí),,在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式,。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷,、清欠外還要做到店內(nèi)接待,,使得我們都很忙碌。由于人力不足,,精力有限,,我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí),沒(méi)有做到真正的營(yíng)銷,。這是我們遺憾的地方,。轉(zhuǎn)眼又到了七月份,,是該停下來(lái)總結(jié)一下了。現(xiàn)在將第三季度工作總結(jié)如下:
1,、 接待方面
在7,、8,、9月份,部門(mén)主要完成接待了以下單位及個(gè)人,、團(tuán)體:市委,、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會(huì)第二次會(huì)議,、政協(xié)九屆二次會(huì)議,、山西省農(nóng)村信用社工作推進(jìn)會(huì)、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會(huì),、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì),、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察vip接待,、中國(guó)電信相親會(huì),、國(guó)際禁化武組核查計(jì)劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議,、
2,、 客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
a、 客戶開(kāi)發(fā):在第三季度營(yíng)銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè),,與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,,主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程,、藝龍、12580網(wǎng),。20xx年4至6月份,,酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為 間)。
b,、 客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,,對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店,、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人,、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,,之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì),。
3、 旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)
一直以來(lái),,酒店與旅行社幾乎不存在合作,,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與山西商務(wù)國(guó)旅,、壺口之旅,、臨汾國(guó)旅。截止6月x日,,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1,,全陪半價(jià),所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右),,共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元(帄均房?jī)r(jià)約為145元/間)
除旅行社外,,20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起,,陸續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽,、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì),、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì),,共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(帄均房?jī)r(jià)為199元/間)
通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為131484元),。全年必將超過(guò)30萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
1,、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向,,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),,樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口,。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用,。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀 ,。最突出的例子是失去20xx年長(zhǎng)沙市政府采購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格,。主要就是由
于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此,,我們要作深刻的檢討,。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。
2,、 與賓客間的互動(dòng)不足
營(yíng)銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,,其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流,。或者說(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,,無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn),。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇八
第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過(guò)自身的努力,,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,,并取得了必須的工作成績(jī),,現(xiàn)將本人第三季度以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下:
一是透過(guò)雜志報(bào)刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針,、政策,,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大、十六屆三中,、四中全會(huì)精神,,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平,。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,用心參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),,嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,,講求學(xué)習(xí)效果,,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,,理論聯(lián)系實(shí)際,,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,,鞏固和豐富綜合知識(shí),、讓知識(shí)伴隨季度齡增長(zhǎng),使自身綜合潛力不斷得到提高,。
本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),,因此結(jié)合具體狀況,,按時(shí)間性,,全季度的工作如下:三季度,完成季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,,辦好相關(guān)事宜,,辦理事業(yè)年檢,。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,,并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案,,進(jìn)行了分類、裝訂,、歸檔,。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬,、建卡、季度檢工作;二季度,,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),,準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算,、監(jiān)督職能,。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息,、資料,,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系,,提出用款申請(qǐng)計(jì)劃,,以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對(duì)外付款方面,,嚴(yán)格把關(guān),,嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié),、賬實(shí)相符,、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn),,為貫徹落實(shí)行政許可法,,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),、依據(jù),、金額”、等自查清理狀況表,,報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤(pán),、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi),。三季度,,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)三季度以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查,,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),,寫(xiě)出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況,,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為,。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表,、殘廢證、工資領(lǐng)取單,。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),下半季度醫(yī)保,,住房公積,。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等,。
作為一名財(cái)務(wù)工作者,,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,,遵守工作制度和職業(yè)道德,,樂(lè)于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到,、做考前準(zhǔn)備工作,,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中,,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,,不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),,同時(shí)體會(huì)到,,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,,都就應(yīng)用心做到,,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,,做到日新月異,,從改變中找到創(chuàng)新。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇九
回顧第三季度,,有太多的感慨,,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
1、7份初進(jìn)魅力,,圓滿完成10,、11區(qū)交付工作,,得到業(yè)主好評(píng)。
2,、十區(qū),、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,,秉著“以人為本,、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題,,后來(lái)得到客戶網(wǎng)上,、書(shū)面表?yè)P(yáng),并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝(見(jiàn)圖1,、2),,十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上,。
3,、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū),、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開(kāi)展,,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意,。
4,、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,,多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名,。
5、10,、11區(qū)在交付后半季度時(shí)間里,,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條,均已全面解決,,無(wú)重大客戶投訴,。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題,,總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫(xiě)案例,,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),不斷的提高自我的綜合能力,。
7,、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),,并參加了部門(mén)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8,、幫助部門(mén)同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題,,使業(yè)主滿意
在魅力保修中心這半季度來(lái),完成了一些工作,,取得了一定成績(jī),,一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個(gè)人位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,,才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,,一滴水只有溶于海洋,,方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流,、溝通,,解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門(mén),,溝通不能靠蠻力,,要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,,主要是對(duì)方樂(lè)于接受,,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,,既要以客戶為中心,,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系,。講究方法,以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意,。
1,、第三季度初來(lái)維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,學(xué)無(wú)止境,,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2,、對(duì)施工單位的扣款,、付款,、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;
3,、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”,。
4,、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。
針對(duì)第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
1,、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,為后期面對(duì)業(yè)主的工 作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
2、在維修工作開(kāi)展中,,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn),,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面,積極面對(duì),,妥善解決,,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3,、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié) 調(diào),,合情合理,,以誠(chéng)待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 ,。
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款,。加大對(duì)施工單位,、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),,避免數(shù)據(jù),、證據(jù)丟失。
5,、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,,在執(zhí)行制度時(shí),,必須做到不折不扣。及時(shí),、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化,、明確化,,工作做到日清日結(jié),。
我雖然季度紀(jì)較輕,,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺(tái),目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),,但是我會(huì)發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué),、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),,努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),,成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,,緊張而又平淡,,在這一個(gè)個(gè)緊淡的日子里,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走來(lái),。我積極認(rèn)真地做好本職工作,,完成好各項(xiàng)任務(wù),始終用優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。下面我就這一季度的思想,、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我深知做為一名黨員要嚴(yán)格要求自己,,在思想覺(jué)悟和境界上要高于普通群眾,在行動(dòng)上要時(shí)時(shí)處處先于普通群眾,,在工作業(yè)績(jī)上要優(yōu)于普通群眾,;還應(yīng)熱愛(ài)本職工作,踏實(shí)工作,,干一行,,愛(ài)一行,,精一行,兢兢業(yè)業(yè),,恪盡職守,,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務(wù)的黨宗旨。
為此,,我努力提高自己的思想覺(jué)悟,,時(shí)刻提醒自己要有大境界、大胸懷,、大眼界,,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,首先是從思想上重視,。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,。
在過(guò)去的一季度中,,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)黨的精神,,特別是新修訂的《黨章》,,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí);同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)事的了解,,通過(guò)學(xué)習(xí),,提高了自己的敏銳性和鑒別能力,更加堅(jiān)定了立場(chǎng),、堅(jiān)定了信念,,在大是大非問(wèn)題面前,,更能夠始終保持清醒的頭腦,。
思想境界的提高和理論知識(shí)的加強(qiáng),,還要體現(xiàn)和用于工作實(shí)踐,只有知和行的統(tǒng)一,,才能學(xué)有所得,、學(xué)有所用,學(xué)習(xí)才不流于形式,。
因此,,我時(shí)刻提醒自己注意,什么是一個(gè)黨員該做的,,什么是不該做的,,怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員;我經(jīng)常用優(yōu)秀黨的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,,找出自己的不足和差距,;首先,我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,,并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn),,知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長(zhǎng)時(shí)間的知行統(tǒng)一磨練意志,,達(dá)到知,、行、意的統(tǒng)一,,才能將缺點(diǎn)和不足改正并形成習(xí)慣和自覺(jué)自發(fā)行為,。
其次,在認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)的同時(shí),,也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),;對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),,哪些是自己做得好的,,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng);哪些自己做得比別人好,,要敢于肯定,。
今年x月,我開(kāi)始從事組織員這個(gè)新的崗位,,陌生而又新鮮,,新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí),新的崗位需要補(bǔ)充知識(shí),,需要職能角色的轉(zhuǎn)變,,知識(shí)體系的更新;為此,,除了吃飯睡覺(jué)和周末,,我把辦公室當(dāng)成家,經(jīng)過(guò)短暫的學(xué)習(xí)和熟悉,,自已感覺(jué)已不像初來(lái)乍到時(shí)的緊張和惶恐,;
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,,只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),,才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求,。
在緊張充實(shí)的工作學(xué)習(xí)之余,我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的,沒(méi)有別的不良嗜好,,但缺少體育鍛煉,,今后我要擠出一定的時(shí)間,鍛煉身體,,培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好,,有益于身心健康,才能更好地為服務(wù),,為企業(yè)服務(wù),。
首先,工作上,,一季度來(lái)雖然勤勉盡力,,但工作業(yè)績(jī)平平,缺少亮點(diǎn)和特色,,更談不上創(chuàng)新,;其次,學(xué)習(xí)深度不夠,,面不寬,,積極主動(dòng)性不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)效果不明顯,,有為學(xué)而學(xué),、為完成任務(wù)的傾向;總之,,一季度來(lái),,工作學(xué)習(xí),生活方面雖無(wú)錯(cuò)誤,,但平平淡淡,。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
經(jīng)過(guò)了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門(mén)和員工們的共同努力,xx酒店20xx年第三季度的工作展開(kāi)的非常順利,!這個(gè)第三季度,,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的`服務(wù)更加的到位,,也更加的贏得了顧客的青睞,。第三季度酒店的總體營(yíng)收xx萬(wàn)元,比起去年的同期收入高出了xx萬(wàn)元,!這是xx全體員工共同努力所造就的成果,!以下,便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
酒店的提升是有原因的,,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),,以及全體同事們的努力,!首先,在這第三季度里,,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升,。首先是對(duì)客房,經(jīng)過(guò)整改,,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,,對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造,。
然后,,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng),!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),,我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo),!
其次,,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本,。在第三季度當(dāng)中,,我們共組織過(guò)培訓(xùn)xx場(chǎng),,各部門(mén)的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,,讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,,由于我們給顧客留下了好印象,,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,,尤其是xx部門(mén)的xx等人,,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”,!大家要多向xx等人學(xué)習(xí),,將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中,,我們共舉辦了xx場(chǎng)酒店活動(dòng),,其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),,并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息,。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xx份,,總收入xx萬(wàn)元,!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn),!相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來(lái),!
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,,為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結(jié)與回顧,,如有不妥之處,,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正:
自己樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀,,能夠自覺(jué)的學(xué)習(xí)黨的方針政策,,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,;利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué),、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時(shí)刻加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)習(xí)與工作,,不斷提高自己的政治理論水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)武清支行,、開(kāi)發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對(duì)票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,,并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時(shí)與開(kāi)戶銀行聯(lián)系,,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,,把好票據(jù)能否及時(shí)準(zhǔn)確記帳的第一關(guān),。我還要負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回票據(jù)的人工分揀,、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄,、磁碼平衡,、實(shí)物扎平、支票錄入,、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場(chǎng)提回的武清支行,、開(kāi)發(fā)支行,、大港支行、和平支行,、河?xùn)|支行,、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據(jù)整理、背書(shū)打碼,、塑封編號(hào),。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,,對(duì)待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),,仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,審票,,按時(shí)完成票據(jù)審核任務(wù),。
對(duì)提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時(shí)進(jìn)入流程,,保證票據(jù)及時(shí)性,。對(duì)提回貸方票據(jù)保證帳號(hào)與戶名相符及時(shí)給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,,保證業(yè)務(wù)差錯(cuò)率目標(biāo)為零,。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,,與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù),。
在紀(jì)律方面從不遲到早退,,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,,注重儀容儀表,,時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過(guò)對(duì)自己一個(gè)季度工作的總結(jié)與回顧,,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的,,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,,將更要嚴(yán)格的要求自己,,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,,不斷完善和充實(shí)自己,,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,,多理解,勤溝通,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,,以認(rèn)真、及時(shí),、負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱,。
以上是我對(duì)近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正,!
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
今年以來(lái),因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重,,工作量大大增加,,我處全體人員克服人手少,時(shí)間緊,,任務(wù)重的困難,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,勤勤懇懇,,堅(jiān)守職責(zé),,團(tuán)結(jié)文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,,較好完成了工作任務(wù),,下面將具體工作匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,,及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極熱情為企業(yè)服務(wù),。由于工作量繁重,又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求,,窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),,甚至帶病堅(jiān)持工作,,真正做到了急企業(yè)所急,為企業(yè)所想,,極大地方便了企業(yè)辦事,,受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年1——x月共收到錦旗2件,。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%,,無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象,。
2,、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序,我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》,,進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目,、流程等?!斗桨浮返耐晟?,使我委的行政審批工作步入正軌。
x,、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理,、審核、轉(zhuǎn)報(bào),、發(fā)證,、備案等,認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé),。今年1——x月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)x8項(xiàng),。其中:技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)x件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件,,咨詢8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件,。
4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作,。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作,,目前已被政務(wù)中心采用信息4條。
5,、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件,。今年x月28日,我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形,,我們依法受理,并立即開(kāi)展調(diào)查,,并于x月x1日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī),,作出了投訴的處理決定書(shū),,駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件,。
1,、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期,繼續(xù)依法做好核準(zhǔn),、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,、備案等工作;
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理,、審核,、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證,、備案等,。協(xié)調(diào)相關(guān)處室,做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;
x,、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作,。
4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn),。
在今后的工作中我窗口將一如既往,,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),,為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn),。
第三季度個(gè)人工作總結(jié) 公務(wù)員第三季度個(gè)人工作總結(jié)篇十四
經(jīng)過(guò)了x酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及x全體部門(mén)和員工們的共同努力,x酒店20x年第三季度的工作展開(kāi)的非常順利!這個(gè)第三季度,,我們大大的投入了自己的熱情和努力,,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞,。第三季度酒店的總體營(yíng)收x萬(wàn)元,,比起去年的同期收入高出了x萬(wàn)元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對(duì)20x年酒店第三季度工作的總結(jié):
酒店的提升是有原因的,,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升,。首先是對(duì)客房,經(jīng)過(guò)整改,,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,,對(duì)有問(wèn)題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià),。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可,。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有面面俱全,,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,,我們共組織過(guò)培訓(xùn)x場(chǎng),,各部門(mén)的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,,讓我們x酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,,尤其是x部門(mén)的x等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),,被酒店評(píng)為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學(xué)習(xí),,將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了x場(chǎng)酒店活動(dòng),,其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),,我們通過(guò)積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息,。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,,我們共賣出中秋禮盒x份,總收入x萬(wàn)元!
顧客的不滿就是酒店的不足,,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來(lái)!