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房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

1.1實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)時(shí)間為xx年x月x日至xx年x月x日。

1.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)為沈陽陽光100置業(yè)公司,。

2.實(shí)習(xí)目的

? 通過實(shí)習(xí),，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)課課外知識,，開闊視野,，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

? 通過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐,，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作,。在工作中更好的認(rèn)識自己，提高自己;

? 通過實(shí)習(xí),，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,，認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn),，積極進(jìn)取,，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗;

通過實(shí)習(xí)，將自己的理論知識與實(shí)踐融合,，把自己所學(xué)的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡,。

3.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

3.1實(shí)習(xí)單位介紹

陽光100置業(yè)集團(tuán)是一家專注于為中國新興白領(lǐng)和中產(chǎn)階層提供新式住宅及時(shí)尚生活方式，并在這一特定市場保持領(lǐng)先優(yōu)勢的發(fā)展商,。

陽光100創(chuàng)建于1999年,，倡導(dǎo)“更簡樸、更自由,、更青春”的生活方式,，是市場中備受尊敬的品牌企業(yè)。

3.2實(shí)習(xí)崗位介紹

我在陽光100置業(yè)集團(tuán)從事的職業(yè)是置業(yè)顧問,。 置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。

置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷,、比較等等的諸多應(yīng)用技巧,。

4.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作,。前期先接受公司培訓(xùn),，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤,、講戶型,、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競爭樓盤做市調(diào),。之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作,，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

4.1對整個(gè)產(chǎn)品的熟悉

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的,。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會花很多心思在上面,，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。

因此,，我實(shí)習(xí)的前幾天是在背資料和看資料中度過的,，每天重復(fù)的看資料,，將項(xiàng)目的基本信息記住，好在客戶咨詢的時(shí)候能夠應(yīng)答自如,。

4.2對整個(gè)銷售流程的熟悉

銷售是份很有學(xué)問的工作,，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的,。每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路,。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零,，是需要一些人格魅力去解決的,，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,，銀行按揭的辦理,，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,，特別是作為還沒出校門的學(xué)生,。

因此，我每天除了背資料了解項(xiàng)目外,，就是觀察比我早進(jìn)公司的前輩們是如何工作和與客戶交談的,。有空的時(shí)候多幫幫前輩打打雜，做些能做的事情,，閑暇的時(shí)候好請教一下前輩問題,，雖然感覺自己有些功利，但是依然要做,。在自己的學(xué)習(xí)和前輩的幫助下,，盡可能快的了解銷售的流程。

4.3如何接待客戶

接待客戶的時(shí)候要求我們的態(tài)度一定要熱情真誠,，客戶來的時(shí)候,，要詢問清楚是否曾來過本售樓處,，以確定可以接待他的置業(yè)顧問，以防止撞單或者惡意搶單的事情發(fā)生,。另外,，要根據(jù)客戶的實(shí)際信息，填寫客戶登記表,，以方便我們的后續(xù)服務(wù),。

4.4具體實(shí)習(xí)過程

第一周

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的,，所以開始做的是銷售顧問,。剛進(jìn)公司我覺得自己就是打雜的。什么都要做,，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊,。 老師有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較,。而前輩們喜歡的是勤勤懇懇的員工,。因此，我要改變自己,，在辛苦學(xué)習(xí)的同時(shí),，盡量綁住前輩們工作，使前輩們認(rèn)可我,。

第二周.

在給前輩們看似無用的打雜中,，也包含著很多有用的知識。最簡單的幫忙打印材料,，復(fù)制,，跑腿，讓我很快熟悉了各個(gè)部門,，和他們的職位,。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ),，所以也就有了動(dòng)力。前輩們和我的關(guān)系也漸漸融洽起來,，偶爾還會一起聊聊天,，開開玩笑。

第三周

這周很是順利,，在幫助前輩們工作的同時(shí),，也會跟他們學(xué)習(xí)很多銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，通過觀察他們在銷售中的語言,，行為和對不同顧客的銷售方法,，使我學(xué)到了很多以前書本上學(xué)不到的知識,。在前輩的幫助下，我也開始漸漸熱愛起這份工作,，熱愛起我們公司這個(gè)大家庭,。

第四周

這周我終于可以正式接觸工作了，首先就是和客戶用電話進(jìn)行溝通,。公司安排了以為很有經(jīng)驗(yàn)的前輩教導(dǎo)我,。在聽客戶電話的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，首先是在接聽電話的時(shí)候會很緊張,，常常沒聽清客戶的一些咨詢問題;其次，雖然聽清了問題,，可是確不知道答案,，有時(shí)自己明明知道問題的答案，確不知道如何向客戶表達(dá)清楚,。這些讓我明白,，聽電話雖然看似簡單，但是也是一門很大的學(xué)問,。前輩告訴我，在聽電話的過程中,，如果遇到不明白的問題,，應(yīng)該重復(fù)一遍向客戶確認(rèn)，這樣,，她在旁邊聽到的話,，就會綁住我解決問題。很是感謝他,。

第五周

這周,，我的工作除了接聽客戶的咨詢電話外，還多了一個(gè),，就是給樓盤項(xiàng)目做網(wǎng)上推廣,，就是在互聯(lián)網(wǎng)上推廣我們售樓處的樓盤項(xiàng)目。

在前輩的教導(dǎo)下,，我明白了所謂的“大面積撒網(wǎng)”是不適合的,，而是要精工出好活，仔細(xì)挑選信譽(yù)好的網(wǎng)站和論壇,，持續(xù)的發(fā)布樓盤的最新信息,，好方便客戶們了解。

第六周

轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六周,，和公司的職員也混得比較熟了,，大家教會我很多道理,，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí),。

第七周

這周參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理,，但是只聽別人的我總是有些不甘心,。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作。

第八周

這周我已經(jīng)可以配合同事成交,，促進(jìn)小組,、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí),、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平,。在這些天的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會了怎么在職場中表現(xiàn)自己,，如何做好自己的工作,。希望自己可以持續(xù)下去，成為真正的職場精英,。

5.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會

實(shí)習(xí)結(jié)束了,，回想從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂,。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不長，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有過很多社會實(shí)踐的經(jīng)歷,，但都是做短時(shí)間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同,，而且感覺比以前收獲更多,。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,，有作業(yè),，有考試，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí),。

首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解,。特別是我們所在的銷售部門,，更是必須的,。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好，性格,，喜好等,。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置,。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體,。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會，甚至銷售業(yè)績,。 工作的時(shí)候,，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己,。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累,，多提高,。我們需要多做，多聽,，少說,。

人際交往方面上，書上只會教你應(yīng)該如何做,，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非常復(fù)雜,，這是在書上,、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法,。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，以及一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服,，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來,。

所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng),。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的,，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你必須多思考,，多做。比如比別人早30分鐘上班,，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等,。

相反,，我們應(yīng)該做任何事情都要有激情,。然而激情不等于沖動(dòng),，激情是發(fā)自內(nèi)心的,，從血液里流出來的東西。現(xiàn)實(shí)生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的,。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍,。要告訴自己這是一份偉大的工作,。要培養(yǎng)自己的激情，我們可以指定一個(gè)相對短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,，你會覺得付出會有回報(bào)，便會積極前進(jìn),，并投入自己的激情,。

在公司一定要有良好的人際關(guān)系,。只有在快樂，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作,。不管你的內(nèi)心的什么樣的,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,，這里不是江湖黑社會,，更不是學(xué)校。同事也不是朋友,，你必須用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你,。與同事相處更是一門學(xué)問,，對前輩們要有禮貌，謙虛,，虛心向前輩們請教,，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn)步更快,，也能使我們少走很多彎路,。對同事們要寬容,，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒,，切忌不要與上司發(fā)生口角,。

“你給我一個(gè)蘋果，我給你一個(gè)蘋果,，我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想,，我就有兩種思想,。”這就是團(tuán)隊(duì)精神,。工作往往不是一個(gè)人的事情,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通,，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契，共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,，反過來看，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一,。

所以碰到撞單的事情的時(shí)候，你要知道這個(gè)業(yè)績不是你一個(gè)人的,，是你們整個(gè)一個(gè)組的,，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,，毫不講理,。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，但是不要傲慢地去說教,，要有一個(gè)平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對你很有幫助的,，你的進(jìn)步也會越來越快速,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

專 業(yè)：市場營銷

班級學(xué)號：

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx10.3——20xx.6.30

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

一,、學(xué)習(xí)目的

(一)通過實(shí)習(xí)，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)課課外知識,，開闊視野，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)通過實(shí)習(xí),，讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會是兩個(gè)完全不同的概念,，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識的升華。

(三)通過實(shí)習(xí),，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐,，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工 作。在工作中更好的認(rèn)識自己,，提高自己,。

(四)通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,，認(rèn)識自己的缺點(diǎn),，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取,，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，為自己的將來奮斗。

(五)通過實(shí)習(xí),，將自己的理論知識與實(shí)踐融合,，把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。

二,、實(shí)習(xí)單位介紹

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做銷售方面的工作,。前期先接受公司培訓(xùn),，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤,、講戶型,、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競爭樓盤做市調(diào),。之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作,。

(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的

人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的,。房子是件不一般的物品,，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快,。

(二)熟悉整個(gè)銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品,?？蛻舻膯栴}是多種多樣的,。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題,，但怎樣去把這些問題化整為零,，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫,。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審,，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力,。

心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,，特別是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的,。

(三)接待客戶 a.接待工作描述：

接待的時(shí)候第一句是：您好,，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說

來過,，就得給客戶找接待過他的銷售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生,。然后介紹沙盤，戶型等,。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住,。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上,。 b.接電工作描述：

第一句是，您好,，這里是弘盛華庭售樓處,，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上,。

四,、具體實(shí)習(xí)過程

第一個(gè)月

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做的也是最基本的,，所以開始做的是銷售顧問,。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊,。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù),，也只能忍著,。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,，與公司員工的關(guān)系越來越差,，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn),。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,，完全無所事事，我意識到自己不得不改變,。

第二個(gè)月

渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,，背資料的度過了一個(gè)月。經(jīng)過星期天的調(diào)整,，心情好多了,。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較,。"老一輩"的都喜歡 勤勤懇懇的員工,。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識,。

最簡單的幫忙打印材料,，復(fù)制，跑腿,，讓我很快熟悉了各個(gè)部門,，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩,。第二個(gè)月我工作愉快,，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ),，所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作,。

第三個(gè)月

對于自己喜歡的事情總是充滿激情,。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查,，被嚇了一跳,，雖然我是有看過，但是那么多,，我肯定記不清楚,。幸好他們只是玩笑,。這個(gè)月我終于可以開始簡單的接待,、登記、回訪工作,。開始幾天接待的人都是很客氣的,，問的問題也比較簡單，看了那么多資料,，我是可以簡單做些介紹,。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識,。這一個(gè)月的工作很順利,，幫前輩整理資料，有時(shí)也會跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷售,。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的,。

第四個(gè)月

可能前面我做的太順，這周狀況連連,。一開始是有顧客上門吵架,，不幸的是我接待的。看來這位很有眼力,，一看就知道我是新人好欺負(fù),，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈,。他在貸款這一塊出了問題,，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,，畢竟學(xué)過些知識,，可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉,。 我連忙閃到一邊，經(jīng)理說的話很是"委曲求全",，這是在我看來的,。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界，他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在,，原來顧客對比利率的那人,，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同,。這么簡單的問題我竟然解決不了,，真覺得白學(xué)了知識,。

第五個(gè)月

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批評我， 但是我真的深受打擊， 決心好好看看課本知識， 狂補(bǔ)了一番,。 所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的,。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹,，可以陪同客戶看房簽約,，雖然是跟著前輩們一起去打下手的,。

第六個(gè)月

轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理,，以后工作我都會借鑒的,，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,，不像開始總是聽著別人講,，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)合作,。配合同事成交,，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,，在工作中不斷自我學(xué)習(xí),、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平,。

五,、實(shí)習(xí)體會

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開始到現(xiàn)在,，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長的快樂。

通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不長,，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有過很多社會實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷,，這次感覺與之前幾次有很大的不同,，而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了,，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,，有作業(yè)，有考試,，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí),。

首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解,。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的,。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,，性格，喜好等,。這樣,，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體,。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會,，甚至銷售業(yè)績。

工作的時(shí)候,，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn),。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事,，這樣才能多積累，多提高,。我們需要多做,，多聽，少說,。

人際交往方面上,，書上只會教你應(yīng)該如何做，怎么做會比較好,，而社會上的人際交往非常復(fù)雜,，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的,。社會上有著各種各樣的人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧,。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應(yīng)它,，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法,。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì),。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣我們即使遇到失敗與挫折,，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來,。

所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng),。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些,，你必須多思考,，多做。比如比別人早30分鐘上班,，陪值班的同事,，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等,。

相反,，我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),，激情是發(fā)自內(nèi)心的,，從血液里流出來的東西。現(xiàn)實(shí)生活中不會像想象中那么華麗,，即使做到總裁的位置,，也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍,。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,，我們可以指定一個(gè)相對短期目標(biāo),，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會覺得付出會有回報(bào),，便會積極前進(jìn),，并投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人際關(guān)系,。只有在快樂,，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會,，更不是學(xué)校,。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會去欣賞你,，認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌,，謙虛,，虛心向前輩們請教，才能真正的學(xué)到東西,，才能使自己進(jìn)步更快,，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,，相互關(guān)心,，相互幫忙與體諒,，切忌不要與上司發(fā)生口角,。

"你給我一個(gè)蘋果，我給你一個(gè)蘋果,，我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想,，我給你一種思想，我就有兩種思想,。"這就是團(tuán)隊(duì)精神,。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。

一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,，團(tuán)結(jié)合作，配合默契,，共赴成功,。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。 所以碰到撞單的事情的時(shí)候,，你要知道這個(gè)業(yè)績不是你一個(gè)人的,，是你們整個(gè)一個(gè)組的，所以不要顯得很無所謂,。也不要爭得面紅耳赤,，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。

業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，但是不要傲慢地去說教,，要有一個(gè)平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對你很有幫助的,，你的進(jìn)步會越來越快速,。 銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松,。

最后,，感謝x地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會，感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭?lì),，感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,，并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),，和同學(xué)們的關(guān)心

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

(一)實(shí)習(xí)目的

時(shí)間飛逝,，三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束，心中有很多的留戀,，但是既然走到了這個(gè)路口,，就要義無返顧的往前走，可停留,，莫回頭,。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會，站在路口,，我的心有所向往,，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,，因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，我和社會之間需要彼此的了解,。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會實(shí)踐,，為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。

在出校門的那刻起,，我就已經(jīng)想好要做什么,，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。我期望從事房子買賣,、能夠接觸到各色各樣的人群,，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識，在實(shí)踐中了解了社會,，打開視野,、增長見識，提高自己的口才和應(yīng)變潛力,，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)實(shí)習(xí)時(shí)間

(三)實(shí)習(xí)單位

(四)實(shí)習(xí)崗位

見習(xí)物業(yè)顧問

(五)實(shí)習(xí)資料

前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房,、回訪客戶,、接電話等。

二,、實(shí)習(xí)單位的狀況

20xx年7月,，前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司，20xx年,，家宜集團(tuán)正式更名為,。xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商，綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列,，華南地區(qū)首位。20xx年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),，為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。扎根廣州,，輻射全國,，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,，逾7000名員工,。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山,、東莞,、珠海、中山,，成為華南地區(qū)勢,、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20xx年強(qiáng)勢進(jìn)軍南京,、成都,，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當(dāng)?shù)匮杆俳I(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象,。目前,，在廣州,、佛山、東莞,、南京等地均位列市場占有率前三位,。

除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市的按揭服務(wù)品牌,。一向致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì),、高效、專業(yè),、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù),。匯聚銀行、公證,、評估,、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢,、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,，億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴的合作伙伴。

三,、實(shí)習(xí)過程及資料

透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,，提煉自己的語言表達(dá)潛力,。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下：

1、了解過程

我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。

透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作,。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià),、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的,。與同事的相處也是十分重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,，如果沒有一個(gè)和睦,、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的,。

2,、摸索過程

對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來,，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,，透過幾天的觀察和揣摩，此刻call客,，基本上是沒有問題了,，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位,，因?yàn)閷ΡP源還不了解，找了好半天才找到,，客人跟別人走了,。所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址,。

我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸,，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源,。越做越覺樂趣,，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的,，只要你肯干下去,，趣味自然會發(fā)生,。因此，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁。做任何事都一樣,，需要有恒心,、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!

3,、溝通技巧的掌握

因客戶的性格，采用不同的處方,，對癥下藥,。人的性格不是分為成熟型、盲從型,、喋喋不休,、風(fēng)水型、求異型等,。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌,、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了,，就應(yīng)利用好案場的氛圍,，假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個(gè)客戶,，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍,。

其實(shí)我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,，讓客戶滿意,，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理,。

在溝通的過程中要有自信,，這是最主要的,，更重要的是讓顧客有一種滿足感,。銷售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,，并使購買者理解它，這樣就到達(dá)促銷的目的,，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色,、式樣、質(zhì)量等,。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等,，還有在那里購房的環(huán)境,，升值潛力在其它處所是無法替代的。

在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴,。購房者的心里可謂五花八門,，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的,、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,，諸如此類，想要讓人相信你,，就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān),。因此，視察就是銷售的第一技巧,，擅長察看首先要擅長傾聽,，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時(shí),，你向他介紹使用率多么高是過剩的,，應(yīng)突出開發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向,。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,，也不耐心去考究。因此,，說到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌,、長處、特征指出來,，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實(shí)好處,，在實(shí)際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,，如一次性付款與按揭的關(guān)系,，租房與買房的得失關(guān)系等等,。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,，其收獲和好處可見一斑,。首先，我能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解,，我對置業(yè)顧問的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐,，我們在一齊相互交流,，相互促進(jìn)。因?yàn)槲颐靼字挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解會計(jì)工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校,，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有,。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重,。因此，在那里,，看著,，感覺當(dāng)中的人或事，能夠從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不同的人,，處理不同的狀況,，為將來真正的走上社會，應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備,。

在實(shí)習(xí)期間,，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,，但實(shí)習(xí)過程中,，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里,。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,，每一天七點(diǎn)起床，晚上回來十點(diǎn)多,，吃完飯就*睡覺休息,，這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的時(shí)光,，很難有心靜下學(xué)習(xí),，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。

五,、實(shí)習(xí)心得體會

在實(shí)習(xí)中,，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,。同時(shí)我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。

透過實(shí)習(xí),，讓我在社會中磨練了一下自己,，也鍛煉了自己的意志力，訓(xùn)練了自己的交際潛力,，提升了自己的實(shí)踐潛力,。積累了社會工作經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的工作奠定的必須的基礎(chǔ),。社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到此刻,，這一路走來我的感受就是自己成熟多了,。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長的快樂,。

我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡單的告訴你要如何做,，而社會上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人,，有對你不所謂的人,，有看不慣你的人，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題,，太過于片面的去評判一個(gè)人和一件事的對與錯(cuò),，其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),，就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物,。作為一名知識分子,，為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正,。

實(shí)習(xí),，是一次我們能夠直接應(yīng)對和接觸現(xiàn)實(shí)社會的機(jī)會。這個(gè)機(jī)會很難得,，它會讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦,，但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊,。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實(shí)行市場經(jīng)濟(jì),，就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭,，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種潛力,，不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,，能夠說我們此刻還是被保護(hù)的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,，我們每一個(gè)人，沒有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,，那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放下的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值必須要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全能夠吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，他使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

一,、實(shí)習(xí)目的

通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日——20xx年x月x日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

四、總結(jié)報(bào)告

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié),。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號，于1999年8月10日在工商注冊,，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,，注冊資本為201萬元,，是一所股份有限公司。

我應(yīng)聘的崗位是銷售,，由于我們公司最主要的是銷售樓房,，我也成為了一名銷售員，在實(shí)習(xí)期間,，由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味,，可是,，行動(dòng)起來，才發(fā)現(xiàn),，自己那么渺小,，存在許多問題。比如：剛來的一天,，有一個(gè)客戶來向我詢問,，可是，我連戶型都不清楚,，不知道該怎么辦,？很著急，地址也不清楚,，根本就是一問三不知,。

通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談,，基本上是沒有問題了,，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子,，由于把d區(qū)寫成了b區(qū),，找了好半天才找到……所以，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址,。

還有一個(gè)問題就是，客戶早上說看中了房子,，下午又找理由說不想要了,，過幾天又說想看看，真的是很無奈,，可是又不能說客戶的長短,，只能憋在肚里，真的是很難受,。只能找自己的原因,，改善自己的不足之處,，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯(cuò)了，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),，還要得向老一輩,，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),，以達(dá)到熟能生巧的目的,，讓客戶滿意就是我們的安慰和需求了。

我曾覺得銷售這一行不適合我,，我也曾感到畏懼過,，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做,，反而又會左右逢源,。越做越覺樂趣，越做越起勁,。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生,。因此,，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事,，心浮氣躁,。做任何事都一樣，需要有恒心,、細(xì)心和毅力,，那才會到達(dá)成功的彼岸！

總之,，在這次實(shí)習(xí)中,，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試,，沒有什么你不會的,，如果我們夠堅(jiān)持，我相信,，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,，不遲到、不早退,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我可謂受益非淺,。

同時(shí)，在和建業(yè)人交往過程中,，我總能學(xué)到不少東西,，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

1,、知識量少搭不上話,；

2、知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,；

3,、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少；

4,、核對文件效率低下；

5,、實(shí)踐工作能力低下,，不得法。

五,、實(shí)習(xí)收獲及其心得體會

社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到現(xiàn)在,，這一路走來我的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長的快樂,。

通過這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長的時(shí)間,，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,，而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做,，而社會上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人,，有對你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行,，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格,。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難,，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野，長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

20_年6月到20_我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),。這段時(shí)間,，我學(xué)到了很多的東西，包括專業(yè)知識和為人處事,。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),，因?yàn)檫@一行的利潤很高，特別是在重慶,，真的可以說是寸土寸金,，在市中心，一般_二手房都在5000平方以上,。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機(jī)，對重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小,。重慶的土地資源是有限的,，而人口卻在不斷的增長,，越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火,。

順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年,，前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán)，_年10月27日,，正式更名為順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團(tuán),。從_馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國化發(fā)展,，目前已進(jìn)入天津、北京,、廣州,、深圳、上海,、南京,、蘇州、無錫,、成都、武漢,、重慶,、沈陽、鄭州,、石家莊等城市,，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。

順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣,、租賃等中介業(yè)務(wù),、商品房代理、余房,、空置房的連鎖銷售,，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國化發(fā)展,，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,，形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù),。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng)，網(wǎng)站擁有大量,、豐富,、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上,、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。

重慶順馳成立于_年,，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,，代理，余房包銷,，限時(shí)等業(yè)務(wù),。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高，只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了,。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),，資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過_產(chǎn)市場的調(diào)整,，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì),，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù),。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源,，一切資源由員工掌握和維護(hù),。

在我實(shí)習(xí)期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面,。這是公司對每個(gè)員工的基本要求,，也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢,。他成交周期短,，速度快，對員工的銷售技巧低,。對于新員工來說,，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張,。對于公司來說,，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源,。

現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住所,，而外來人員因?yàn)閷χ貞c地形不熟,，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),，房東方加客戶房,，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,，普通的兩室一廳也要1200左右,，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上,，酒店式公寓更是達(dá)到了_/月,。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤,。同時(shí),，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù)，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),，然后以市場價(jià)格租出去,，從中賺取差價(jià)，這其中的差價(jià)是很大的,。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能，所以也更有挑戰(zhàn)性,，但是做房屋管家也一樣很麻煩,，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù)，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,，因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。

在做租賃的過程中,，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,，對市場行情了解了,，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性,。如果對行情不是很了解,，在客戶向我們咨詢的時(shí)候會顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,，客戶自己對行情不是很熟悉,，在向我們咨詢的時(shí)候，價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,，報(bào)低了很難改口,。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè)，對行情，對市場動(dòng)態(tài)也很了解,，我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),，很多時(shí)候,，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來,。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力,。在很多時(shí)候,，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會簡單的多,，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,。把客戶當(dāng)做朋友，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,，這就是一種很強(qiáng)的交際能力,，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,，我說的團(tuán)隊(duì)合作,，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作,，有很多大的公司內(nèi)部房源很多,，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作,，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利,。

在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,。本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂,，這也不是我們想看到的,，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆,，把一切的可能性都考慮在內(nèi),，這樣才不會有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,，做人一定要做到位,。做人做事都一樣,，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題,。很多單子都會在簽合同的時(shí)候談崩掉,，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),，對癥下藥,，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了,。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論,，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作,。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力,，但也有動(dòng)力,，相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。

中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,，用重慶話說就是“翻院墻”,。客戶和房東在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,，在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上,。讓后等中介離開以后雙方又接觸，最終不通過中介完成成交,。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),，有的調(diào)單是可以避免的，有的太過火了需要公司法律上的維護(hù),。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,，這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,，有的客戶在看房過程中互相使眼色,。看完房子后馬上離開,，房東還在房子沒出來。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話,，客戶很可能繞回房子里面和房東溝通,。在這方面，公司一般的要求我們陪客戶離開,，送走客戶再說,。當(dāng)然，這樣做也只能說避免部分調(diào)單，不可能完全杜絕,，遇到一定會跳的目前我也沒辦法,。

總而言之，在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,，接觸了很多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理,。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,，并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識，提高了自己的溝通能力和談判技巧,。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺,，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會參加工作,，這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助,。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助，同時(shí),，這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,，再次感謝順馳，謝謝!

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

20xx年6月到20xx年7月,，我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西,，包括專業(yè)知識和為人處事,。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè)，因?yàn)檫@一行的利潤很高,，特別是在重慶,，真的可以說是寸土寸金，在市中心,，一般xx年以后的二手房都在5000平方以上,。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的，即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如20xx年美國開始的金融危機(jī),，對重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小,。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長,，越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。

順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于1994年,，前身為天津順馳置業(yè)集團(tuán),，xx年10月27日,，正式更名為順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級資質(zhì),，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團(tuán),。從xx年初，順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)開始全國化發(fā)展,，目前已進(jìn)入天津,、北京,、廣州,、深圳、上海,、南京,、蘇州,、無錫、成都,、武漢,、重慶、沈陽,、鄭州,、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工,。

順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣,、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理,、余房,、空置房的連鎖銷售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),，從天津到全國化發(fā)展,，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國化的知名中介品牌,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),，網(wǎng)站擁有大量,、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上,、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù),。

重慶順馳成立于xx年，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,，代理,，余房包銷，限時(shí)等業(yè)務(wù),。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,，只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),，資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成,。經(jīng)過xx年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整，公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,，砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù),。這樣對員工的要求就高了很多,，員工在學(xué)會銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù),。

在我實(shí)習(xí)期間,，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個(gè)員工的基本要求,，也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,，速度快,，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,，從租賃業(yè)務(wù)開始,，有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本,。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源,。

現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員,，而外來人員在重慶工作都需要有住所，而外來人員因?yàn)閷χ貞c地形不熟,，所以一般都會找中介公司幫忙,，因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),，房東方加客戶房,，一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,，普通的兩室一廳也要1200左右,，更不說那些高檔的住宅,，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達(dá)到了/月,。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金,，這其中的利潤是凈利潤。同時(shí),，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),，把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn)，然后以市場價(jià)格租出去,，從中賺取差價(jià),，這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,，因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,，所以也更有挑戰(zhàn)性，但是做房屋管家也一樣很麻煩,，光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),，很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家，因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,，這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足,。

在做租賃的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要,。只有對各地的商圈了解了,，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦,，這樣才能增加成功的可能性,。如果對行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時(shí)候會顯的很不專業(yè),。有時(shí)候,，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時(shí)候,，價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,，報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),，對行情,，對市場動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,，這樣對新員工來說打擊很大,。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間,，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來,。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的,，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力,。在很多時(shí)候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,，做業(yè)務(wù)會簡單的多，其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,。把客戶當(dāng)做朋友,，同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力,，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn),。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作,，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多,，而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利,。

在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,。本來是好好的一件事情,，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的,，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內(nèi),，這樣才不會有很多的后患,。從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位,。做人做事都一樣,，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題,。很多單子都會在簽合同的時(shí)候談崩掉,，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),，對癥下藥,，一舉攻下,，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),，每個(gè)人都有各自的談判技巧,，不能籠統(tǒng)的一概而論，同時(shí)我覺得做這個(gè)工作,。自由的工作環(huán)境是很重要的,，有壓力，但也有動(dòng)力,，相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成,。

中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單，用重慶話說就是“翻院墻”,?？蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面，在見面后卻跟我們說這個(gè)房子沒看上,。讓后等中介離開以后雙方又接觸,，最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),，有的調(diào)單是可以避免的,，有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,，這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進(jìn)行全程盯防,。另外一種，有的客戶在看房過程中互相使眼色,?？赐攴孔雍篑R上離開，房東還在房子沒出來,。如果這個(gè)時(shí)候中介離開的話,，客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,，公司一般的要求我們陪客戶離開,，送走客戶再說。當(dāng)然,，這樣做也只能說避免部分調(diào)單,，不可能完全杜絕，遇到一定會跳的目前我也沒辦法,。

總而言之,，在順馳實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很多新的人和事,，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理,。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識,，提高了自己的溝通能力和談判技巧,。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會參加工作,，這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,，同時(shí),，這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，再次感謝順馳,，謝謝!

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

20_年是我們_地_公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,，為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作,。為此，在廠房部的朱,、郭兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下年度工作計(jì)劃及工作總結(jié)：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。

作為一位新員工,，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手,。 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間,，部門的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個(gè)市場低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。

2,、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個(gè)小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端,，,。并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對20__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,，爭取的單,，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接新的挑戰(zhàn),。

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入______房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。

四年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與社會實(shí)踐的統(tǒng)一,，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個(gè)不可缺少的過度階段,。

房產(chǎn)中介公司是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù),。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息,、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,，加以引導(dǎo),，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成),。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā),、房客源登記，信息回訪反饋,，帶看房源,、三方談判、簽約,、過戶貸款,、物業(yè)交割等等,。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料,、整理房源資料、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房,、談判、簽約,、過戶貸款,、物業(yè)交割等靈活性的工作。

現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富,、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識,。

為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況,。

一,公司介紹

這段時(shí)間通過在洛陽麗宸房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,在各界人士的關(guān)心支持下逐步得到發(fā)展,現(xiàn)有三家分公司,包括夾馬營路店、唐宮東路店,、麗春路店,。經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理,、,居民貸款擔(dān)保,、代辦交易手續(xù),全資收購房屋,、咨詢等,公司積極參與社會公益活動(dòng),為社會就業(yè)作出了貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)業(yè),，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣,、食、住,、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時(shí)代,。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng),、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn)，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善,。

隨著信息時(shí)代的到來,，企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),。在現(xiàn)代化企業(yè)中,，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用,。

網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間,，快捷方便,，信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn),。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng),，包括前臺應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好,，前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點(diǎn)通過房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,，同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息,。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布,、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能,。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速,、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化,、規(guī)范化、科學(xué)化,，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!

房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,，具有對房源的出售、出租,、需求,、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售,、出租,、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,，并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改,。

二，實(shí)習(xí)的內(nèi)容

1,、踩盤

通過三天的外出踩盤,，可以對自己的周圍的房源情況有個(gè)大體的了解,，比如小區(qū)的具體位置、房子均價(jià),，以及配套設(shè)施,，從而為以后的接待客戶做好準(zhǔn)備，才能更好地履行作為一個(gè)置業(yè)顧問的職責(zé),。

2,、房源的編輯和整理

房源對于中介來說是至關(guān)重要的,也是相對保密的,因?yàn)槿绻麤]有房源你就沒有客戶所需要的房子更加不會達(dá)成交易的成功,也就是說一家房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的整個(gè)發(fā)展規(guī)模完全是由房源決定的,主要通過三種方式獲取房源,一是從開發(fā)商那直接購的房源,二是從一些網(wǎng)站如58同城、趕集網(wǎng),、百姓網(wǎng)以及搜房網(wǎng)得到,三是通過政府機(jī)構(gòu)的登記得到,。當(dāng)然這只是房源獲取的最毛胚的階段,其中房源拿回來之后還要經(jīng)過很大的篩選,通過戶主的登記信息看是否有可能進(jìn)行銷售或出租,并電話聯(lián)系確認(rèn)。這些是最主要的獲得房源的途徑,還有一部分是直接到公司表明要出售或出租的意向,我們在進(jìn)行登記和房源的推薦,。

3在網(wǎng)上發(fā)布優(yōu)質(zhì)房源

通過在網(wǎng)上發(fā)布一些性價(jià)比好的房源,，來提高自己的接客電話的機(jī)會和次數(shù)，進(jìn)一步提高了自己的看房量,，從而為后面的帶意向客戶實(shí)地看房和促成買賣雙方簽約打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4還有就是銀行的借貸問題。所以對于銀行的一些專業(yè)術(shù)語,，以及銀行對信貸的控制流程是要掌握的,。因?yàn)槊看魏豌y行的人員去打交道的時(shí)候，銀行的人員都會和我們講一些銀行的專業(yè)層面的術(shù)語,，很多一部分都是我在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)過,，但是沒有實(shí)際掌握并靈活運(yùn)用。如果能熟練的掌握并靈活的運(yùn)用,，就能使我們在商談中更加游刃有余,，就能使我們站在比對方更高的層面去看清這些事情。

5對房屋進(jìn)行實(shí)勘

通過實(shí)勘,，可以更加清楚地了解房屋的內(nèi)部情況和外部環(huán)境,，拍一些照片不僅可以讓進(jìn)店客戶對房屋有一些明晰的認(rèn)識和吸引其眼球，還可以在網(wǎng)上上傳圖片來提高客戶的點(diǎn)擊次數(shù),，最終的目標(biāo)還是為了促成買賣雙方簽合同,。

6外出貼條

除了在網(wǎng)上發(fā)布房源之外，外出貼條也是一種比較不錯(cuò)的提高自己的看房量和做出更好業(yè)績的方式,，有一些上了年紀(jì)的客戶一般不會經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)來查找自己想買的理想的房子,，在戶外貼條會吸引他們的注意力，從而能及時(shí)抓住這部分意向客戶,，提高自己的出單量,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

7打印一些優(yōu)質(zhì)房源并及時(shí)更新貼在店里房源推薦墻上 當(dāng)有進(jìn)店的客戶看到這些優(yōu)質(zhì)房源時(shí)，會更有興趣地詢問房子的具體情況,，從而能更加了解客戶的需求和購房心理,，為下一步買賣雙方達(dá)成一致并簽訂合同奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8,、給意向客戶打回訪電話并和房東溝通

當(dāng)帶完客戶實(shí)地看完房之后,，當(dāng)天或第二天早上給客戶打回訪電話，不僅會讓客戶感到自己受到極大的尊重,，而且能更清楚地把握住客戶的心理和買房需求,，從而能找準(zhǔn)目標(biāo)房源并向意向客戶進(jìn)行推薦，只有這樣才能更有利于客戶和房東雙方達(dá)成一致,，提高成交率,。

9、相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

在實(shí)習(xí)期間,，公司會安排一些在二手房過戶和帶看房技巧方面的專業(yè)權(quán)威人士對新老員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而為更加從容地應(yīng)對客戶的提問和提高出單率做好準(zhǔn)備,。

還有很多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。這也讓我深深地體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要更加努力的再學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐,，并且要有更多的細(xì)心和耐心。有些時(shí)候也會辦錯(cuò)事情,，我知道自己還有很多的不足,，所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙,，每天都要進(jìn)步一點(diǎn),，為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到,，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，能給我這樣一個(gè)機(jī)會，到大連好旺角房屋經(jīng)濟(jì)有限公司這個(gè)大家庭中與大家共事,。

從20_ 年6月22進(jìn)入公司見習(xí),，到現(xiàn)在已有一周。這期間我在駿騰2組進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)工作,，由王店長對我進(jìn)行公司情況的介紹和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)培訓(xùn),。回顧這段時(shí)間的工作,，我真切體會到了什么是學(xué)習(xí),、成長的快樂,體會到了公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)互助的良好工作氛圍。下面就我在公司的工作,、學(xué)習(xí)情況做一匯報(bào),。

進(jìn)入公司后我首先感受到的是本公司濃厚的文化氛圍。我們的經(jīng)營理念是“正心誠意,，修齊治平”,，我們的起立宗旨是“安全，快捷,，專業(yè)”,，我們的核心價(jià)值觀是“客戶至上，激情樂觀,，學(xué)習(xí)創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，分享供應(yīng),，科學(xué)管理,，高效執(zhí)行”，我們的用人理念是“以德為先,，注重才華”,。這一條條凝聚著智慧的公司理念，無一不深刻印在我心中,，在以后的工作中將成為指引我工作的航標(biāo),。

其次是學(xué)習(xí)了公司的一些規(guī)章制度，還有作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的衣著談吐禮儀等基本知識,。公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，十分人性化，獎(jiǎng)罰分明,，具有很明顯的員工激勵(lì)機(jī)制,，同時(shí)能堅(jiān)持不斷的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)新“人才”，提供更多的發(fā)展機(jī)會,，滿足員工不斷的成長感和成就感,，給員工更大更好的發(fā)展空間,。在外表方面，作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，衣著必須整齊得體,，穿著襯衣、領(lǐng)帶,，忌穿黑褲白襪,，給客戶留下好的第一印象，言談舉止應(yīng)該符合經(jīng)紀(jì)人的身份,，符合自己是為客

戶服務(wù)的宗旨,，全心全意，實(shí)心實(shí)意,。

最后也是最主要的實(shí)習(xí)工作就是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。在王店長和各位同事時(shí)幫助帶動(dòng)下，我的成長很快,，對經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)基本知識有了一定的掌握,。王店長在怎樣做一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、如何擁有房源,、怎樣推銷房子等方面,，給我進(jìn)行了深刻講解。例如如何擁有房源?如何在工作中賣出房子?概要的說勤奮最重要,。想擁有好房源,，就要多跑小區(qū)，打電話掃業(yè)賣房信息,在小區(qū)公示牌上貼自己的廣告宣傳單,，和小區(qū)保安溝通,，詢問是否有業(yè)主賣方的需要;上網(wǎng)或者看報(bào)查詢，只要一看到有賣方信息就立即聯(lián)系業(yè)主,，確認(rèn)房源;在小區(qū)外圍多看小廣告,，很多業(yè)主都是自己貼小廣告在外面;利用同行的朋友套取房源;利用房產(chǎn)中介軟件搜索，每天可獲取幾十萬條房產(chǎn)信息;門店接待客戶等,。想要能賣掉房子,，就必須熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧,，對樓盤價(jià)格,，樓盤戶型，樓盤的優(yōu)缺點(diǎn),，附近樓盤的商圈,、環(huán)境都要了如指撐，才能完美的完成這份工作,。

以上是這周我在公司學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得體會。再次感謝公司能提供我這個(gè)職位，感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事對我的幫助和指導(dǎo),，能讓我在短短的一周有了很大的進(jìn)步,讓我盡快起來，能盡快為公司的發(fā)展盡自己的一份力,。

房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

如今時(shí)代,，高樓大廈如雨后春筍一般的漲了起來，不禁讓人驚嘆,。而這種情況下,，有一個(gè)行業(yè)也越來越熱門，這就是房屋中介工作,。有了這個(gè)行業(yè),，使得大眾可以更好的去找到自己讓自己滿意的房子，而不是看著無數(shù)高樓束手無策,。以下是第一范文網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告范文欄目為您準(zhǔn)備的《房屋中介實(shí)習(xí)報(bào)告》,，希望會對您有所幫助：

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我加入__產(chǎn)有限公司已經(jīng)有4個(gè)月左右了?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn).希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個(gè)不可缺少的過度階段,。

在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù),。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適,、理想房源,，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,，加以引導(dǎo),，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成),。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā)、房客源登記，信息回訪反饋，帶看房源,、三方談判,、簽約,、過戶貸款、物業(yè)交割等等,。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料,、整理房源資料,、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房,、談判、簽約,、過戶貸款,、物業(yè)交割等靈活性的工作。

現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野,、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,，從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識,。

俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理,，也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),，但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，說實(shí)話雖學(xué)此專業(yè)，但在剛開始的時(shí)候心里根本沒底,。但是通過這么長時(shí)間的工作后,，我已經(jīng)充分認(rèn)識到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足，以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識,，并努力提高自我,。

我們公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔(dān)保,、代辦交易手續(xù),全資收購房屋,、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動(dòng),為社會就業(yè)作出了貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)業(yè),，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣、食,、住,、行中的“行業(yè)”，正快速融入信息時(shí)代,。小區(qū)智能化,、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市人口的增多,，房子的需求越來越緊張,，人們沒有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,，所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>

隨著信息時(shí)代的到來,，企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),。企業(yè)信息工作,，就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作，及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息,。在現(xiàn)代化企業(yè)中,，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。

一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例,，對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討,。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,，使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,，實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,，具有很多的優(yōu)點(diǎn)。

網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時(shí)間,，快捷方便,，信息準(zhǔn)確及時(shí)等特點(diǎn)。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng),，包括前臺應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā),。它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)一致性好，前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點(diǎn)

通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),，用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,，同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布,、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能,。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速,、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化,、規(guī)范化,、科學(xué)化，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!

系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化,、規(guī)范化和自動(dòng)化,。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率，具有對房源的出售,、出租、需求,、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能,。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租,、求租,、求購信息以及刪除自己的需求信息功能，并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改,。

還有很多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。這也讓我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要更加努力的再學(xué)習(xí),，并且要有更多的細(xì)心和耐心,。有些時(shí)候也會辦錯(cuò)事情，我知道自己還有很多的不足,，所以將來就要更加的勤奮工作,。我相信勤能補(bǔ)拙，每天都要進(jìn)步一點(diǎn),，為公司盡自己的一份力量,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí),，爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。俗話說,，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，從這次實(shí)習(xí)中,，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。