做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇一

一,、定期對監(jiān)控室人員及收費(fèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)控室人員及收費(fèi)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，使其能夠熟練掌握電視監(jiān)控,、電腦收費(fèi)系統(tǒng)的操作規(guī)程，故障檢修與排除,。

二,、嚴(yán)格加強(qiáng)對監(jiān)控室的各項(xiàng)管理

1、加強(qiáng)對監(jiān)控室人員工作時間的管理，做到24小時通行費(fèi)征收的電視監(jiān)控,，保證十天的監(jiān)控錄相資料的完整清晰，監(jiān)控室24小時有人值班,。

2,、通過管理使監(jiān)控室人員做到每班認(rèn)真監(jiān)控，定時審片,，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動監(jiān)控系統(tǒng),，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、車輛運(yùn)行及售票員操作規(guī)范情況,，審片中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄,。

3、加強(qiáng)對監(jiān)控室人員思想素質(zhì)的管理,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《**市公路通行費(fèi)稽查管理辦法》使其遵章守紀(jì),，忠于職守，秉公辦事,，防止各種違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生,。對違紀(jì)行為要嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就,。

4,、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。組織監(jiān)控室人員定期對各種設(shè)備進(jìn)行清潔,、維護(hù)和保養(yǎng),，保證各種設(shè)備能夠正常、安全運(yùn)行,。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇二

20xx年,，監(jiān)控部（后勤服務(wù)窗口）全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴(yán)，服務(wù)從優(yōu)的工作作風(fēng),，為后勤服務(wù)工作添磚加瓦,。

監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機(jī)制，對中心所轄各部門的消防安全,、食品安全,、校園環(huán)境、特種設(shè)備運(yùn)行、校車運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面加強(qiáng)監(jiān)控檢查。督察員堅(jiān)持每周不少于5次的日常巡查，針對餐飲和物業(yè)等重點(diǎn)部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度，并做好巡查臺賬記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理,。20xx下半年以來,，監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào)，以及對校園綠化養(yǎng)護(hù)及會務(wù)部消防安全等工作的監(jiān)控督查,。20xx年我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控工作力度,，使中心監(jiān)控更加細(xì)致到位。

在專職督查員的不間斷督查外,，我部門將加強(qiáng)與各部門監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員的交流,，借由聯(lián)絡(luò)員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道，中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉,，使得監(jiān)控更實(shí)時高效,。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡(luò)員微信群，與各機(jī)關(guān)及學(xué)院的后勤聯(lián)絡(luò)員實(shí)時互動,，獲取教職工對后勤服務(wù)的最真實(shí)感受,，并及時反饋給各部門以改進(jìn)相關(guān)工作,。

根據(jù)目前的《浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)中心監(jiān)控細(xì)則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點(diǎn)要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo),，使中心對各部門的檢查考核更細(xì)化，更完善,，從而實(shí)現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化,。

目前學(xué)生事務(wù)中心后勤服務(wù)窗口項(xiàng)目種類較多，事務(wù)較雜,。在做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的同時,，我們還要加強(qiáng)窗容窗貌建設(shè),，完善窗口工作人員的考核機(jī)制，在服務(wù)流程,、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，提升服務(wù)水平,。我們還將進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)辦事流程，如報告廳,、會議廳及劇場的預(yù)約使用流程,，使師生真正感受到一站式服務(wù)的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢,，因此,，在做好本職工作的同時，還需積極學(xué)習(xí)探索,，努力提高自身素養(yǎng),，加強(qiáng)知識儲備，完善服務(wù)功能,，為更完美的服務(wù)形象而努力,。

積極做好各崗位ab崗的培訓(xùn)儲備工作,，每個窗口崗位設(shè)置ab崗,，交叉辦公,，一專多能,。加大崗位培訓(xùn)工作力度,，“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合,，著力打造高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊(duì)伍。

并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務(wù)之星”等活動,，引導(dǎo)窗口人員牢固樹立大局意識,、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，激勵廣大窗口人員愛崗,、敬業(yè),、奉獻(xiàn)，不斷提高服務(wù)水平,。

千里之行始于足下,，在過去的工作中，監(jiān)控部全體同仁上下齊心,，共同努力,，取得了一定的成績。在新的一年中,，我們將更加努力,，為建設(shè)美好后勤貢獻(xiàn)我們的微薄之力。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇三

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分,，有節(jié)、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,，有四個階段,。

1、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量,，制定檢查計(jì)劃、目的,、要求,、檢查方法。

2,、檢查階段,，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位，以看,、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。

3,、整改階段,，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,，研究整改措施,，及時解決。

4,、總結(jié)階段,，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

1,、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全,。

2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,，做好安全防范工作,，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3,、堅(jiān)持安全檢查,，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆,、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。

4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵,。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì),，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理,。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是：

1、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn),，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián),，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點(diǎn),，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,，把耳目搞靈,，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量,，加強(qiáng)防范，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作,，把事件消滅在萌芽之中。

2,、發(fā)生這類事件,，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗,，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3,、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記,，逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理,。

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù),。

1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序,，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告,。

2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。

3、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物,。

4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,，防止使用假貨幣、假信用卡套購,、詐騙,。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”。

6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,，同時保護(hù)好現(xiàn)場,。

7、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則,，保安人員有權(quán)給予阻攔。

1,、超市的停車場的交通,、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。

2、超市停車場是收費(fèi)公共停車場,，只提供泊車方便,，不負(fù)責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理,。

3、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。

4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客，不得亂停亂放或搶客拉客,。

5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理,。

6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受的人”,。

8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失,。

9、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛,，確保活動的安全,。

10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車,，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。

11、制定停車場管理辦法,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇四

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量,、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,，對教學(xué)行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。

學(xué)校的根本任務(wù)是育人,，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題,，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展,。在新形勢下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模,、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,?；诖耍倚淞ⅰ敖虒W(xué)質(zhì)量生命線”的意識,，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的,、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,，堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高,。

1,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：

（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案等,；

（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施,、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量,、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革,、考核內(nèi)容和方式的改革等；

（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率,、優(yōu)秀率,、各項(xiàng)競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等,。

2,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織,，根據(jù)管理的職能,，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。

3,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：

（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查,，期初,、期中和期末教學(xué)檢查，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道,，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題,。

（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一－對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié),、各種教學(xué)管理制度,、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反饋。

（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集,、信息處理進(jìn)行及時的調(diào)控,。

4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：

（1）教學(xué)研究制度

（2）聽評課制度一－行政領(lǐng)導(dǎo),、教學(xué)管理人員,、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。

（3）學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式,，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體,，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。

（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計(jì)劃,、備課,、上課、輔導(dǎo),、作業(yè),、考試等環(huán)節(jié)）。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇五

由于臨汾市安監(jiān)局通知我礦監(jiān)控室人員培訓(xùn)煤礦相關(guān)證件,，我監(jiān)控室做出分批培訓(xùn)計(jì)劃,，第一批人員培訓(xùn)已經(jīng)回到礦上，第二批人員25號前去培訓(xùn),，為了不影響我礦監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行做出如下計(jì)劃望各級領(lǐng)導(dǎo)給予幫助,。

賀文斌學(xué)習(xí)期間由成文龍負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常的工作安排；

成文龍配合張科長做好日常的維護(hù)及監(jiān)控室日常管理工作,，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行,；

樊玉峰、趙榮榮做好日常值班工作確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行及環(huán)境衛(wèi)生,；

成文龍做好各科室隊(duì)組的電話安裝及號碼發(fā)放,。

監(jiān)控室 20xx9月24日

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇六

為了進(jìn)一步充分發(fā)揮現(xiàn)代化電腦監(jiān)控管理的作用。使其操作更加規(guī)范,，管理更完善,，具體工作方案為：

針對目前監(jiān)控室部分人員思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平不高的狀況,，安排一些思想素質(zhì)好,、業(yè)務(wù)水平高的人員在監(jiān)控室工作,，徹底改善目前監(jiān)控室存在的一些問題。

通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，不斷提高監(jiān)控室人員及收費(fèi)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使其能夠熟練掌握電視監(jiān)控,、電腦收費(fèi)系統(tǒng)的操作規(guī)程,，故障檢修與排除。

1,、加強(qiáng)對監(jiān)控室人員工作時間的管理,，做到24小時通行費(fèi)征收的電視監(jiān)控，保證十天的監(jiān)控錄相資料的完整清晰,，監(jiān)控室24小時有人值班,。

2、通過管理使監(jiān)控室人員做到每班認(rèn)真監(jiān)控,，定時審片,，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動監(jiān)控系統(tǒng)，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),、車輛運(yùn)行及售票員操作規(guī)范情況,，審片中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄。

3,、加強(qiáng)對監(jiān)控室人員思想素質(zhì)的管理,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《荊州市公路通行費(fèi)稽查管理辦法》使其遵章守紀(jì)，忠于職守,，秉公辦事,，防止各種違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。對違紀(jì)行為要嚴(yán)肅查處,，決不姑息遷就,。

4、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),。組織監(jiān)控室人員定期對各種設(shè)備進(jìn)行清潔,、維護(hù)和保養(yǎng)，保證各種設(shè)備能夠正常,、安全運(yùn)行,。

二0__年元月

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇七

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量,、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,，對教學(xué)行為及時調(diào)控,，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程,。

學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題,，全面提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下,，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量,、結(jié)構(gòu),、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖?，我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的,、科學(xué)的,、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,，實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理,，有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

1,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,、人才培養(yǎng)方案等；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施,、師資的配備,、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革,、考核內(nèi)容和方式的改革等,；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率,、各項(xiàng)競賽獲獎率,、創(chuàng)新能力等。

2,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處,、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能,，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,。

3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查,，期初,、期中和期末教學(xué)檢查,，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題,。（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一－對所有教學(xué)活動,、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度,、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反潰（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集,、信息處理進(jìn)行及時的調(diào)控。

4,、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：（1）教學(xué)研究制度（2）聽評課制度一－行政領(lǐng)導(dǎo),、教學(xué)管理人員,、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制,。（3）學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體,，對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估,。（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計(jì)劃、備課,、上課,、輔導(dǎo)、作業(yè),、考試等環(huán)節(jié)）,。

1、教學(xué)質(zhì)量意識的強(qiáng)化,。

結(jié)合專題及事例,，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達(dá)成共識,，使具有不同天賦,、潛能，不同氣質(zhì),、性格,、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。

2,、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理,。

a、全面性管理：要求對全體學(xué)生的思想品德,、文化科學(xué),、身體心理、審美,、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評價監(jiān)控,。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平,，還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。

b,、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中,。

c、全程性管理：加強(qiáng)教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理,，明確教學(xué)工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量,、上課,、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制,；使學(xué)生在預(yù)習(xí),、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控,。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇八

安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時間上分，有節(jié),、假日檢查,，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,，有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。

開展安全檢查的程序,，有四個階段。

１,、準(zhǔn)備階段,，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃,、目的,、要求、檢查方法,。

２,、檢查階段，按照檢查的目的要求,，深入被檢單位,，以看、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

３,、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,，研究整改措施，及時解決,。

４,、總結(jié)階段，寫出檢查報告,，報告上級領(lǐng)導(dǎo),，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決,。

1,、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會,，采取各種形式,，向店員進(jìn)行教育,，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,，保證安全。

2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。

3,、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,，發(fā)現(xiàn)不安全的問題,，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4,、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),，對好的部門和個人給予表揚(yáng)和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,，要認(rèn)真查清事故的原因,，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,，分清情況給予處理,。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大,，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1,、抓住苗頭,，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬,，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間,、地點(diǎn)，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范,，掌握動向,，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中,。

2,、發(fā)生這類事件，要立即報告,，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者,，要及時送往醫(yī)院搶救治療,。

3、聚眾斗毆事件平息后,，應(yīng)留住雙方事主,，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因,，進(jìn)行調(diào)解,，或送交公安機(jī)關(guān)處理。

盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,，現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶,，盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡,，對撒落在地上的衣物,、文件、紙張和作案工具等物品,，一律不準(zhǔn)接觸和移動,。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,，如有也要加以保護(hù),。

1,、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),，維護(hù)商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,，并及時報告,。

2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行,、古董柜等。

3,、提高警惕,，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物,。

4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。

5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),，原則上“誰主管，誰負(fù)責(zé)”,。

6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部,，同時保護(hù)好現(xiàn)場。

7,、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。

8、對租賃商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進(jìn)出貨物時,，原則上在晚間10：00以后進(jìn)行,。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔,。

1,、超市的停車場的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),，任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。

2,、超市停車場是收費(fèi)公共停車場,，只提供泊車方便，不負(fù)責(zé)保管,，凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3,、保安部派崗,，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度。

4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,，不得亂停亂放或搶客拉客。

5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,，商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6,、調(diào)度員,、門童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系,、收受賄賂,、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理,。

7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī)，保安部將給予批評教育或處罰,，直至宣布為“不受歡迎的人”,。

8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,，看護(hù)好停放的車輛,，以防止損失。

9,、遇有重大活動時,，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。

10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,，租用車位泊車,；凡在地面上停車，照章收費(fèi)或請其辦理“臨時停車證”,。

11,、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。

1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動,。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,，有責(zé)任立即報告保安部,。

3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,，在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時，及時保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,，不得進(jìn)入現(xiàn)場。

4,、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應(yīng)積極配合,，如實(shí)提供情況,。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇九

時間過得真快，20xx年已經(jīng)過去,，每到年底都是要對全年工作進(jìn)行總結(jié)的時候,，回首20xx年有不少收獲但也有一些不足的地方，增加收入一直是我的目標(biāo),，在歲末之際,，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜與苦辣,，以便讓自己明年該如何去做的更好,，如何更快地提高，如何提高工作效率,？

20xx年元月份還在安全監(jiān)控部工作,，跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作，在這段時間里經(jīng)常跟隨劉部長到現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,，對衛(wèi)華集團(tuán)也有了充分的了解,。元月份下半月調(diào)到運(yùn)營分析部，開始跟隨席部長做運(yùn)營分析,。剛進(jìn)入運(yùn)營分析部就跟著席部長和華麗對集團(tuán)總部以及河南衛(wèi)華,、紐科倫、中杰公司,、鄭州衛(wèi)華的生產(chǎn)運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,，并協(xié)助起草衛(wèi)華集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營分析診斷報告。通過此次調(diào)研對生產(chǎn),、采購,、技術(shù)等部門的運(yùn)作有了進(jìn)一步的了解。

2,、大方公司管控草案

和部門人員共同討論大方公司管控方式草案,，制作大方公司運(yùn)營管控體系權(quán)責(zé)匯總表草案，以前對公司的管控是沒有了解的,，通過此次討論和參與對公司管控有了初步的了解,。

3,、集團(tuán)表彰大會工作總結(jié)

2月上旬一直在配合席部長修改完善集團(tuán)表彰大會的工作總結(jié)，對報告中涉及到的部分?jǐn)?shù)據(jù)到相關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)和核實(shí),，部門人員并多次和柯總,、王部長、謝部長,、劉部長等進(jìn)行討論修改,，部門人員連著三天都工作到夜里三點(diǎn)，總之在大家的共同努力下集團(tuán)總結(jié)報告得到了大家的認(rèn)可,，這是感到很欣慰的,，我們的努力得到了認(rèn)可和肯定；

2月中旬春節(jié)假期,，在家休息了十天,，在假期內(nèi)和很多朋友和同學(xué)相聚，過了一個輕松的假期,。

4,、“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告

春節(jié)過后，和本部門人員以及技術(shù)中心,、投資中心人員共同修改重機(jī)協(xié)會要求的關(guān)于衛(wèi)華集團(tuán)的“十二五”發(fā)展規(guī)劃報告,。

5、河南衛(wèi)華生產(chǎn)流程審計(jì)

3月份配合審計(jì)中心對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)流程進(jìn)行審計(jì),，到設(shè)計(jì),、采購、生產(chǎn),、質(zhì)檢等相關(guān)部門以及生產(chǎn)現(xiàn)場并和班組長溝通進(jìn)行了解和資料的收集,，協(xié)助完成審計(jì)報告，此次調(diào)研雖然只有短短的幾天,，但還是收獲不少的,，對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)、設(shè)計(jì),、采購,、質(zhì)檢、財(cái)務(wù),、倉儲等部門的工作流程有了進(jìn)一步的了解,，也發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場的一些問題，感覺一個公司的生產(chǎn)流程要真正的流暢,，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行確實(shí)也不是件容易的事情,，這是以前沒有接觸到的，所以也沒有體會到這一點(diǎn),，感覺作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)不容易,。

6、軍訓(xùn)和考察

4月份參加了衛(wèi)華集團(tuán)為期一周的全員軍訓(xùn),，以前雖然在高中,、大學(xué)也進(jìn)行軍訓(xùn)，但與工作后的軍訓(xùn)的感覺還是不同的,，時間雖然不長但還是收獲不少,，這也表現(xiàn)出公司對員工發(fā)展的重視，也充分證明了衛(wèi)華人雷厲風(fēng)行,、跑步前進(jìn)的工作作風(fēng),。 4月份還有幸和部門人員共同對新鄉(xiāng)xx6廠、和協(xié)集團(tuán)進(jìn)行了考察,，這也是我第一次考察其它公司,，也開闊了自己的眼界。

7,、指標(biāo)監(jiān)控

對企管中心負(fù)責(zé)監(jiān)控的156項(xiàng)指標(biāo)（kpi）全年進(jìn)行了四次季度的跟蹤，并聯(lián)合部門其他人員對各中心及各子公司以及集團(tuán)高層指標(biāo)全年的完成情況進(jìn)行了年終的考核，經(jīng)過半個月的努力,，將最終考核結(jié)果報送集團(tuán)人力中心,。由于是第一次做，也走了些彎路,，感覺第一次做一個工作首先要向同事或以前做過此項(xiàng)工作的人請教,，這樣可以對此項(xiàng)工作有一個充分的了解，也可以集思廣益找到更好地開展工作的方法,。 共3頁,，當(dāng)前第1頁123安全監(jiān)控部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

8、制作實(shí)施計(jì)劃監(jiān)控模板

5月份又跟隨席部長做戰(zhàn)略工作,，由于剛接觸戰(zhàn)略,，所以很多工作還要重新規(guī)劃，在席部長的指導(dǎo)下給大家進(jìn)行了分工,，使每個人明確了方向和各自的任務(wù),，部門人員共同完成了8個職能戰(zhàn)略和5個子公司戰(zhàn)略報告的實(shí)施計(jì)劃監(jiān)控模板； 學(xué)習(xí)企業(yè)成長診斷5+2模型這本書,，并制作企業(yè)診斷培訓(xùn)課件,，由于部門人員較忙還有自己準(zhǔn)備不充分，培訓(xùn)一直推到6月3號才培訓(xùn),，以后要加強(qiáng)時間管理,，確保能按時完成各項(xiàng)工作；

9,、預(yù)算編制

5月份還編制了企管中心的預(yù)算,，在和中心各部門負(fù)責(zé)人溝通的基礎(chǔ)上,，根據(jù)各部門工作安排確定預(yù)算草案，在多次和財(cái)務(wù)中心溝通基礎(chǔ)上確定預(yù)算經(jīng)柯總審閱后報財(cái)務(wù)中心,，并每月對預(yù)算的實(shí)際發(fā)生額和預(yù)算額出現(xiàn)的偏差原因進(jìn)行說明,，逐步提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。不過由于參加預(yù)算管理培訓(xùn)時沒有聽清楚導(dǎo)致預(yù)算工作出現(xiàn)了失誤,，此次工作讓我有了很大的啟發(fā),，做工作一定要認(rèn)真仔細(xì)，并多和組織者進(jìn)行溝通,，確保信息的準(zhǔn)確,，不要盲目自信自己的理解。

10,、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃模板及戰(zhàn)略宣貫的跟蹤

6月份對戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控模板經(jīng)過討論和完善之后發(fā)給各戰(zhàn)略小組負(fù)責(zé)人,，并和部門人員到紐科倫公司、中杰公司,、鄭州衛(wèi)華就戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控模板的填寫和戰(zhàn)略宣貫進(jìn)行溝通和指導(dǎo),；

從六月份開始負(fù)責(zé)戰(zhàn)略宣貫工作的跟蹤，和人力中心以及各位講師進(jìn)行溝通推動戰(zhàn)略宣貫,，到目前為止戰(zhàn)略宣貫還剩下三項(xiàng),，不過企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫和總體戰(zhàn)略宣貫（三）放在本月底的29、30號,，這使戰(zhàn)略宣貫工作有點(diǎn)被動,；更意外的是席部長突然調(diào)出企管中心，這對于戰(zhàn)略管理部的工作開展帶來了不小的障礙,，但在柯總的帶領(lǐng)下各項(xiàng)工作還是照常進(jìn)行,，這也要求每個人要盡快成長提高來承擔(dān)更多的任務(wù)。

還收集關(guān)于紅海戰(zhàn)略,、藍(lán)海戰(zhàn)略,、長尾理論的相關(guān)知識制作培訓(xùn)課件并做一次關(guān)于戰(zhàn)略的培訓(xùn)，這也是和大家共同學(xué)習(xí)的過程,，因?yàn)檫@對我也不是很熟悉的,，需要認(rèn)真的看書和資料，盡量使大家在培訓(xùn)中能有所收獲,。在柯總指導(dǎo)下對戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控模板的填寫內(nèi)容進(jìn)打分,，并配合起草戰(zhàn)略監(jiān)控報告。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),，多看書,，不斷提高自己的知識儲備，每月制作一個培訓(xùn)課件為部門人員做培訓(xùn)，和大家在一起討論,，共同進(jìn)步提高,；

繼續(xù)做好每天、每周,、每月,、每季度的工作總結(jié)和計(jì)劃,，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,；

參加了很多的培訓(xùn)，像優(yōu)秀員工訓(xùn)練營等的培訓(xùn),，從中有不少的收獲,。

1、在這半年里,，也是有不少收獲的,，尤其是柯總提倡的讓大家做工作總結(jié)和計(jì)劃的做法，通過總結(jié)可以查找到工作的不足以及還需要努力的方向,，通過計(jì)劃可以明確今天,、明天以及未來幾天甚至更長時間要做的工作，現(xiàn)在看看這半年時間以來的工作總結(jié)和計(jì)劃,，看著自己在過去每天做的工作確實(shí)有一種自豪感,；

2、柯總和席部長鼓勵大家多學(xué)習(xí),、多做培訓(xùn),，在這種多學(xué)習(xí)的氛圍下看了企業(yè)成長診斷、平衡計(jì)分卡,、戰(zhàn)略管理工具等書籍,，也提高了自己的知識儲備；

3,、在這半年的工作中,，鍛煉了自己的耐心。

1,、還有很多需要繼續(xù)提高的方面,，自己的專業(yè)知識還需要繼續(xù)的提高，要多看書,，不斷豐富自己的知識儲備,；

2、工作的方法和技巧還有很多改進(jìn)的地方,，要真正做到工作認(rèn)真細(xì)致,，并多和同事溝通以便找到更好地方法，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量； 共3頁,，當(dāng)前第2頁123安全監(jiān)控部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

3,、與人溝通的能力還需繼續(xù)提高；

4,、對時間管理和統(tǒng)籌安排時間的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、堅(jiān)持讀五本書籍,，多讀與工作有關(guān)的書籍,，提高自己的知識儲備；

2,、感覺現(xiàn)在和上大學(xué)時的身體狀況有了很大的差距,，要加強(qiáng)身體的鍛煉；

3,、計(jì)劃工作之余學(xué)習(xí)并通過中級經(jīng)濟(jì)師的考試,；

4、計(jì)劃趁著五一或者十一節(jié)假日出去旅游一次,；

其他的還沒有計(jì)劃好,，想起來再慢慢增加

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇十

一、為認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做好事故預(yù)防工作,，防止發(fā)生事故，保護(hù)國家和人民生命及財(cái)產(chǎn)安全,，現(xiàn)制定安順客運(yùn)公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,。

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,。對車輛的意外事件進(jìn)行處理并及時匯報,。

2、當(dāng)班后立即對公司所有車輛車載終端運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控掃描,，其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運(yùn)行情況,，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理，對確認(rèn)終端出現(xiàn)故障的,，及時通知車輛到指定地點(diǎn)檢修終端,。對不聽指揮的報公司進(jìn)行處罰。

3,、綜合整理當(dāng)班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導(dǎo),。

4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進(jìn)行電話警告,，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當(dāng)班運(yùn)行累計(jì)報警3次以上的視為嚴(yán)重違法超速,，做好記錄報公司進(jìn)行處罰。

5,、當(dāng)車輛出現(xiàn)超員情況,，立即向該車發(fā)出警告，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅(jiān)持超員營運(yùn)的做好記錄報公司進(jìn)行處罰,。

三,、認(rèn)真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認(rèn),。公司實(shí)行g(shù)ps監(jiān)控值班責(zé)任制,，即誰值班、誰監(jiān)控,、誰簽字、誰負(fù)責(zé),。

四,、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責(zé)，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進(jìn)行檢查,，公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時進(jìn)行抽查,，并根據(jù)當(dāng)日gps監(jiān)控工作記錄，對gps監(jiān)控情況進(jìn)行檢查考

核,，確保gps監(jiān)控管理工作落實(shí)到位,。檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認(rèn)真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度,，按公司相關(guān)規(guī)定處罰,。

五、gps監(jiān)控員日班,、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車,。

六,、認(rèn)真執(zhí)行本年度制定的工作計(jì)劃，落實(shí)每一項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇十一

根據(jù)學(xué)校監(jiān)控室的有關(guān)規(guī)定,，對20信息年度的監(jiān)控工作具體安排如下：

1、按時參加監(jiān)控室工作會議,，及時了解學(xué)校的精神和內(nèi)容,，同時總結(jié)前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計(jì)劃,，以便使我們的工作完成的更有步驟,、秩序。

2,、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進(jìn)行檢修,，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備,。

3,、認(rèn)真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生,，定期對監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時做好后勤保障工作,。

4,、進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括,，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題,，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高匯報材料的水平。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù),，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài),、與學(xué)校人員對話,、接聽電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，不做與工作無關(guān)的事情,。

6、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記,，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修,、維修登記表中。

7,、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識,，盡自己所能處理設(shè)備故障,。

在下一步的工作中，我將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,，提高主人翁意識,，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作,，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)各項(xiàng)會議精神，積極參加各項(xiàng)活動,，認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作,，為我校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇十二

甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控分中心上半年工作要點(diǎn)及下半年工作展望

20xx年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,，各項(xiàng)工作都朝著規(guī)范化,、制度化方向發(fā)展，監(jiān)控工作水平得到了進(jìn)一步提升?，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：

1,、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),，樹立服務(wù)意識,、大局意識和責(zé)任意識，使監(jiān)控員在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型,，鞭策自身,，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足,。

2,、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，積極開展崗位機(jī)電應(yīng)用學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低,，業(yè)務(wù)素質(zhì)差,，上半年開展了三次崗位培訓(xùn)，通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進(jìn)監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強(qiáng)了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、強(qiáng)化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,，我監(jiān)控分中心加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,，做到逢會必講,，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗,。

1,、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化,，從表格的樣式,、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,，達(dá)到了各站統(tǒng)一,。

2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示,、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。

3,、將各類投訴,、評價等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規(guī)檔整理。三,、加強(qiáng)監(jiān)控分中心管理工作,，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能

1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責(zé)任心不強(qiáng)的情況,，制定了《甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控員計(jì)分考核辦法》加強(qiáng)了監(jiān)控人員的工作紀(jì)律的管理,、提高了監(jiān)控人員工作責(zé)任心，使監(jiān)控人員能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，監(jiān)控室24小時有人值班,，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。

2,、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除，做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù),，窗明,、地凈、墻潔,。

3,、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費(fèi)站及隧道監(jiān)控站進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄的詳細(xì)記載,，詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班情況,。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為、突發(fā)事件詳細(xì)記錄,，保證各種監(jiān)控記錄詳細(xì)齊全,，保證監(jiān)控資料的準(zhǔn)確性,、真實(shí)性、完整性,。

4,、全面的收集道路的交通信息，及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),，并將異常情況通報交警和路政部門,，隨時掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過短信實(shí)時更新交通信息,。

5,、每月按時對沖卡逃費(fèi)車輛、拒不繳費(fèi)車輛,、影響收費(fèi)秩序等特殊車輛的情況,，做好上報、記錄,、錄像等工作,。

1、將上半年工作中的各項(xiàng)要點(diǎn)總結(jié)歸納,，繼承上半年工作中的一些好的方面,，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時,，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識，做到無論收費(fèi)員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽,，都能看到,，指出。做好一線收費(fèi)人員各個環(huán)節(jié)的督,、查、糾,、報工作,，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。

2,、更新管理理念,，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,，遇有政策咨詢和投訴事件時,，要及時妥善的向司乘人員進(jìn)行答復(fù)并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,，提供更加優(yōu)質(zhì),、快捷,、熱情、周到的人性化服務(wù),。

1,、組織監(jiān)控人員學(xué)習(xí)掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

2,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,，又無法自我維護(hù)時及時的將設(shè)備情況

上報業(yè)務(wù)股，保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)行,。

（1）節(jié)約用電

a,、合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃,，冬天不高于18℃,，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào),。

b,、杜絕長明燈、白晝燈,。大夜班人員進(jìn)入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉,。

c、減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)能耗,。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,，合理開啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備,。

（2）節(jié)約辦公用品

a,、盡量使用每張紙，對使用過復(fù)（打）印紙進(jìn)行再利用,，盡可能雙面使用紙張,，節(jié)實(shí)減少紙張消耗。

b,、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,，充分利用辦公自動化系統(tǒng)，將部分通知,、報告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá),，減少紙張、墨粉使用量,。

c,、將單面使用后剩余的紙張裝訂,，作為草稿紙，減少紙張的浪費(fèi),。

1,、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì)，填寫班次稽查報表,，對在進(jìn)行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行匯總上報,。

2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù),、各類報表以及監(jiān)控日志,，

對通行費(fèi)收入、特殊車輛,、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對比分析,，形成書面材料并上報處、所領(lǐng)導(dǎo),。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇十三

根據(jù)一年來的工作實(shí)踐,，明年我們將根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè),，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象。以科技為手段,，以礦工的生命,、國家財(cái)產(chǎn)為核心，加強(qiáng)監(jiān)控,，提高服務(wù)水平,，切實(shí)為煤礦服務(wù)。20xx年的主要工作是：

（一）,、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控中心和分中心的制度建設(shè)和落實(shí),。

在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好制度的完善修改工作,，使各項(xiàng)制度適應(yīng)其它煤礦的管理,，具有針對性，可執(zhí)行性的制度,。（二）、做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作

首先對已安裝視頻監(jiān)控的煤礦及監(jiān)控系統(tǒng)型號進(jìn)行統(tǒng)一,，對未安裝視頻監(jiān)控的煤礦即時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,，對已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的煤礦按其型號進(jìn)行編寫數(shù)據(jù)對接標(biāo)準(zhǔn)接口，有達(dá)到條件時,，對轄區(qū)煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),。

（三）,、繼續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作

人員定位系統(tǒng)于20xx年11月份正式聯(lián)網(wǎng)，至今大部分煤礦沒有按規(guī)范要求使用,，設(shè)備數(shù)量配備不足,、安裝不到位、部分礦領(lǐng)導(dǎo)不重視,、不使用等情況突出,，今年讀卡器編號按礦領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員,、特種作業(yè)人員,、工人四個等級編號，每個煤礦必須留有不少于正常使用量的20%的備用卡,，

（四）,、健全監(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機(jī)構(gòu),。

局中心由局業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人、監(jiān)控員組成,，礦監(jiān)控中心由總工程師,、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)人員,、監(jiān)控員組成,。每礦做出一個機(jī)構(gòu)圖，局中心做出一個監(jiān)控體系管理機(jī)構(gòu)總圖,，與應(yīng)急預(yù)案密切結(jié)合,。

（五）、做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作

節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收工作中,，做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的復(fù)查,，做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器,、識辨卡的配備,、安裝位置，有效使用率的復(fù)查,，做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復(fù)查,，對未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費(fèi)的煤礦，及時向局情況匯報工作,。對監(jiān)控管理機(jī)構(gòu),、人員配備情況進(jìn)行復(fù)查，在復(fù)查中嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，單位制定的標(biāo)準(zhǔn)和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范（aq10292007）》進(jìn)行復(fù)查,。

（七）,、做好我局監(jiān)控中心、煤礦監(jiān)控分中心監(jiān)控人員對windows系統(tǒng),、瓦斯監(jiān)控和人員定位系統(tǒng)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)軟件使用的培訓(xùn)工作,。監(jiān)控人員培訓(xùn)課件已做好，在節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收完畢后,，進(jìn)行煤礦監(jiān)控全員培訓(xùn)工作,，培訓(xùn)地點(diǎn)在我局會議室，分三次培訓(xùn)完畢,。

（八）,、抓好監(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件,、報警平臺軟件系統(tǒng)的維護(hù)

監(jiān)控中心將以局領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕,、耳輕、嘴輕,、手輕”的作用,，成為監(jiān)控有效、指揮有力,、處理有果的科室,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓煤礦滿意的科室,。

（九）,、做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作

局中心目前存儲設(shè)備容量僅能存儲三個月的數(shù)據(jù)，為此對監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)每季度進(jìn)行一次備份,，刻錄成光盤,，存檔，一直存儲下去,，作為歷史資料,。

（十）、創(chuàng)新思路,、提高監(jiān)控人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、加強(qiáng)管理工作以前采用培訓(xùn)、考試等方式,，僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平,，時間僅了,，也就忘了，為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì),，更加的效、扎

實(shí)地做監(jiān)控中心的工作,，應(yīng)把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心,，讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因,，聽取煤礦監(jiān)控人員對監(jiān)控報警原因辨識和一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),。同時也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實(shí)踐相結(jié)合,，把一些監(jiān)控知識固化在腦子里,，使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應(yīng)手，提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率,。

采取一個月開卷考試一次,，一個季度閉卷考試一次的方式，把考試納入到半年和全年考核中去,，把考試成績,，平時監(jiān)控情況、制度遵守情況納入的綜合考慮中來,，加強(qiáng)新一年的管理工作（十一）,、門戶網(wǎng)站建設(shè)工作

為了即時將我局以及煤炭信息、業(yè)績發(fā)布出去,，20xx年,，除干好本質(zhì)工作外，在一定的條件下,，對我局網(wǎng)站的版面進(jìn)行設(shè)計(jì),、制作，后臺數(shù)據(jù)庫由北京多潤公司編寫,，建成拜城縣煤炭工業(yè)管理局信息網(wǎng),，以動畫、聲音和圖象,、文字的形式傳遞信息,，對監(jiān)管信息、政務(wù)公開,、黨政建設(shè),、樹立形象、信息及時傳播有著積極,、重要的作用,。

監(jiān)控工作總結(jié)和工作計(jì)劃 本年度監(jiān)控工作計(jì)劃篇十四

為認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,，做好事故預(yù)防工作，防止發(fā)生事故,，保護(hù)國家和人民生命及財(cái)產(chǎn)安全,，現(xiàn)制定xx公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)對公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,。對車輛的意外事件進(jìn)行處理并及時匯報。

2,、當(dāng)班后立即對公司所有車輛車載終端運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控掃描,，其后每隔2小時檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運(yùn)行情況，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進(jìn)行排查處理,，對確認(rèn)終端出現(xiàn)故障的,，及時通知車輛到指定地點(diǎn)檢修終端。對不聽指揮的報公司進(jìn)行處罰,。

3,、綜合整理當(dāng)班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領(lǐng)導(dǎo)。

4,、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時,，立即向該車進(jìn)行電話警告，若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當(dāng)班運(yùn)行累計(jì)報警3次以上的視為嚴(yán)重違法超速,，做好記錄報公司進(jìn)行處罰,。

5、當(dāng)車輛出現(xiàn)超員情況,，立即向該車發(fā)出警告,，經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅(jiān)持超員營運(yùn)的做好記錄報公司進(jìn)行處罰。

6,、認(rèn)真做好gps監(jiān)控記錄,，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認(rèn)。公司實(shí)行g(shù)ps監(jiān)控值班責(zé)任制,，即誰值班,、誰監(jiān)控、誰簽字,、誰負(fù)責(zé),。

7、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責(zé),，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進(jìn)行檢查,，公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時進(jìn)行抽查,，并根據(jù)當(dāng)日gps監(jiān)控工作記錄，對gps監(jiān)控情況進(jìn)行檢查考核,，確保gps監(jiān)控管理工作落實(shí)到位,。檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認(rèn)真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度,，按公司相關(guān)規(guī)定處罰,。

8、gps監(jiān)控員日班,、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行，恪盡職守,，監(jiān)督車輛安全行車,。

9、認(rèn)真執(zhí)行本年度制定的工作計(jì)劃,，落實(shí)每一項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),。