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銀行員工入職培訓(xùn)心得篇一

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心,。通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會,。

培訓(xùn)的第一天,，我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的,，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了,。

這次擴展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng),，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,，8米高的斷橋,，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩,，這3項都是對內(nèi)心防線的突破,，都是對自我能力的提升,，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔,，我們只要踏出了那么一步,，那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己,，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,，而是整個團隊,，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了,，這是我們相信我們有理由突破這到防線,，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功!

最后一項擴展是“攻破城墻”,，我們所有人要在不借助任何外力的情況下,，翻越4米高的城墻，進入“城堡”,，這是一個非常艱難的任務(wù),，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,，不斷鼓舞,，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,，在一個共同的目標(biāo)下,，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,，充分體現(xiàn)了“成就大我,，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼,，喜悅,，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識,，從公司的各項業(yè)務(wù),，包括理財，貸款,，信用卡,，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭,。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程,。在黃姐的帶領(lǐng)下,，我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時就能很好的被消化,，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ),。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的,，在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識,。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,，當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,，應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心,、客戶至上,、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),，是我們行始終貫穿的精神,，也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信,，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待,，言行一致,，急客戶所急，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略,，捕捉商機,，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ),。

通過這次培訓(xùn),，使我對公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機,、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長，我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài),、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!

銀行員工入職培訓(xùn)心得篇二

這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日,，行長,、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù),、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理,，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話,，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā),。

第一句話是繼續(xù)人生的課堂,。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生,。學(xué)歷只是我們的價值,，能力是我們的使用價值。工作后,，商行為我們買單的不是價值而是使用價值,。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài),，不要背上學(xué)歷的包袱,，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值,。

第二句話是保持自己的____,。____是工作的動力，沒有動力,，工作就難有起色,。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，____能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,，缺乏____,，疲沓渙散，很可以一事無成,。

第三句話是開放的心態(tài),。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為,，行為決定結(jié)果，范文參考網(wǎng)top100范文排行結(jié)果決定人生,。當(dāng)你用積極,、樂觀、向上,、陽光,、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之,，用消極,、悲觀、傳統(tǒng),、被動,、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗,。改變你所能改變的,，適應(yīng)你不能改變的。

第四句話是規(guī)劃人生,。人生之旅好比乘上一趟列車,。心懷高遠的人，加上才華,、勤奮,、機遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里,，一定會走得最遠,，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,，但這趟車開得穩(wěn),、開得久，也終能到達遠方;人窮志短,、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,，車速有多快,，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人,。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去,、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解,，對商行的市場定位,、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,，給我們介紹了商行客戶服務(wù),、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù),、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識,。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理,，培訓(xùn)教室寬敞舒適,。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具,、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。

商行很年輕,，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點,。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人,，中勝靠團隊,，大勝靠平臺。在這里,，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗,，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上,，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展,。

我們還未走向工作崗位，對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的,。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位,，我相信在不遠的將來,，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。

銀行員工入職培訓(xùn)心得篇三

從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業(yè)結(jié)下了不解之緣,，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人,，現(xiàn)回想起來,，感慨良多。時間倉促,，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,，既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括，也借此表達對各位培訓(xùn)老師的感激,，同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享,。

一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易,。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始,。

當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理,。第一天注定是迷茫和沮喪的,，看得出，很多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ),，大家?guī)е┰S新奇開始學(xué)習(xí)手工機器點鈔,、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位,，甚至一對一,、手把手、不厭其煩地教我們,，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界,。一天結(jié)束,，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,，為了考試達標(biāo),，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針,、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點鈔練習(xí),，看電視時點,，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把,，似乎每天不點錢就缺少了什么,。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲?！蓖瑯?，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,，漸漸提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了,。此時,，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗，無他,，但手熟爾,。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費,，在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平,。美中不足的是，機器點鈔出現(xiàn)了失誤,，導(dǎo)致時間耽誤,，表現(xiàn)不佳。反思起來,，也與平時用練習(xí)機器點鈔不夠多有關(guān),。

再談?wù)剬嶋H操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,，百聞不如一見,，當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統(tǒng)的強大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦,。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細講解和答疑,，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體,，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補,，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會，印象深刻,，想忘都難,。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,，答疑解惑,，不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩,，而是一遍又一遍地耐心講解,，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答,，讓我們加深印象,。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),，每一個細節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,，同時，仿真網(wǎng)點的良好條件也是我們進步飛快的助推器,。

這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進行著,，我們也在悄悄發(fā)生變化，現(xiàn)在不會為自己點鈔達標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,，而是追求更大的進步與提升,。

這10天，我們著實經(jīng)歷了一場蛻變,。

借此機會,，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機會,，多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進步。此外,，也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結(jié),，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),，以及一些手續(xù)費收取的規(guī)定,，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果,。

10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始，今后到支行各網(wǎng)點一線進行工作后,，我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,，熟悉銀行各項業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,，滿足客戶的多方面需求,，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點的工作雖然瑣碎,，但也是最考驗一個銀行職員的,，它需要耐心,、細心、責(zé)任心,、和良好的職業(yè)操守,，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質(zhì),，此時不練,，更待何時。

一流的人才渴望加盟一流的團隊,，我將會珍惜這來之不易的工作機會,。希望我能與工行一路同行，不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!