方案是從目的、要求,、方式,、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司年終總結(jié)提綱 公司年終總結(jié)會(huì)議方案篇一

您們好!轉(zhuǎn)眼間我來北京信匯精細(xì)化學(xué)品事業(yè)部財(cái)務(wù)處從事成本會(huì)計(jì)工作已經(jīng)一年了,。雖然時(shí)間不是很長，但在這一年里,，我確實(shí)學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西?，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

剛來到事業(yè)部時(shí),，由于與原會(huì)計(jì)人員交接工作只有十天,，之前也沒有接受任何的培訓(xùn)，作為一個(gè)會(huì)計(jì)新手,，面對工作,，的確有點(diǎn)無措。但我很快就冷靜下來,，理出自己的工作思路,。我參閱了以前年度的會(huì)計(jì)憑證及一些成本資料，熟悉成本會(huì)計(jì)的職責(zé)范圍,。

一,、收集材料入庫單，調(diào)撥單,，與倉庫保管員,，物流部統(tǒng)計(jì)員接口，做好協(xié)調(diào)溝通工作,，以使總賬與倉存一致,。

二、確定并熟悉工廠的成本核算方法,，原材料核算為月末一次加權(quán)平均法,，產(chǎn)品成本核算方法為品種法，從原材料采購生產(chǎn)領(lǐng)料生產(chǎn)產(chǎn)品到產(chǎn)品入庫,，清楚整個(gè)成本核算的流程,。三、建立了材料明細(xì)賬,，確定產(chǎn)成品分類,。

四、整理各項(xiàng)費(fèi)用并進(jìn)行歸集和分配,，接收各業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)交的發(fā)票及單據(jù),，審核是否正規(guī)規(guī)范，及時(shí)入賬,，月末對費(fèi)用進(jìn)行分配核算,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的指標(biāo)并上報(bào)經(jīng)理,。

五,、負(fù)責(zé)工廠的固定資產(chǎn)賬目。做好新購固定資產(chǎn)的登記入賬,，負(fù)責(zé)每月計(jì)提折舊并做好固定資產(chǎn)的報(bào)廢,、清理的賬務(wù)處理。

六,、月底與應(yīng)付賬款會(huì)計(jì),、應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)、倉庫保管員,、統(tǒng)計(jì)員協(xié)調(diào)溝通,，做出月末存貨盤點(diǎn)表，盤點(diǎn)倉庫原材料,，產(chǎn)成品,，達(dá)到賬賬相符，賬實(shí)相符,。

七,、月底與各相關(guān)人員溝通，在原材料,，產(chǎn)成品收發(fā)截止的情況下,，進(jìn)行產(chǎn)成品成本核算。產(chǎn)品成本核算是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的過程,，也是工作中很容易出現(xiàn)問題的地方，例如有時(shí)候計(jì)算的原材料單價(jià)不正常,，可能就是有些材料采購入庫但未記賬,，產(chǎn)成品核算后有些產(chǎn)品月末結(jié)存數(shù)量為零但金額不為零，可能就是銷售出庫紅沖單據(jù)存在問題,。但無論出現(xiàn)什么問題,，經(jīng)過一番努力，問題終能解決掉,。

八,、產(chǎn)品成本核算完畢，做出普通庫及所有倉庫原材料,，在產(chǎn)品,，產(chǎn)成品相關(guān)詳細(xì)數(shù)據(jù)資料，以及工廠月度預(yù)算執(zhí)行表,，明確實(shí)際與預(yù)算的差別,，找出原因，并上報(bào)經(jīng)理,。

九,、月末,，做好工廠有關(guān)費(fèi)用決算。年末,、年初協(xié)助經(jīng)理做好年度營業(yè)預(yù)算,，決算。在做營業(yè)預(yù)算時(shí),，我確實(shí)學(xué)到了不少東西,，明白營業(yè)預(yù)算從銷售預(yù)算開始，到生產(chǎn)預(yù)算,，繼而到直接材料預(yù)算,、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算,，匯總到產(chǎn)品成本預(yù)算,，還有銷售及管理費(fèi)用預(yù)算。

我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一些成績,，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處,。主要表現(xiàn)在：一,、月末產(chǎn)品成本核算，由于有時(shí)候與應(yīng)付賬款會(huì)計(jì),，應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)等相關(guān)人員沒有做好及時(shí)的溝通,，導(dǎo)致成本核算中會(huì)出現(xiàn)一些問題,。

二、自身的業(yè)務(wù)相關(guān)知識和能力還有所欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,，關(guān)于金蝶財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用,，還有一些不懂之處。

針對上述不足,，在平時(shí)的工作中，我找到一些關(guān)于財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用的課件

資料加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并在實(shí)踐中不斷地摸索,，在問題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。另外,，我利用工作之余的閑暇時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)專業(yè)知識,，熟悉了品種法,，分批法,，分步法等具體成本核算方法,。清楚完全成本法與變動(dòng)成本法之間的區(qū)別。涉獵了標(biāo)準(zhǔn)成本法,，作業(yè)成本法等相關(guān)知識。并且學(xué)習(xí)了稅法中跟成本有關(guān)增值稅,、消費(fèi)稅,、所得稅等有關(guān)知識,，對工作中有關(guān)各種稅的會(huì)計(jì)處理更加清楚,。通過對這些知識的學(xué)習(xí)，我的工作能力有了很大的幫助。

最后,，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年以來對我的關(guān)心和幫助,。我會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，在細(xì)節(jié)方面完善自己,，使自己在工作上有更好的表現(xiàn)，并與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力,，為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦。

公司年終總結(jié)提綱 公司年終總結(jié)會(huì)議方案篇二

今天,，我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議,，主要是對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對20xx年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署,，動(dòng)員公司各有關(guān)部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，振奮精神,，鼓足干勁，乘勢而上,，推動(dòng)我公司整體工作再上新水平,。上面，**副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作,，在此我不再細(xì)談,，整體來看，過去一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多,，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話,，成績顯著,，振奮人心！這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏,，爭先進(jìn)位,，苦干實(shí)干的結(jié)果，特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng),，做了大量卓有成效的工作,，在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們,、并通過你們向你們的家人,，向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠摯的感謝！因?yàn)闆]有你們的努力工作,、沒有家人的支持理解,、沒有客戶的關(guān)懷信賴，就沒有公司今天發(fā)展的美好前景,。

在肯定成績的同時(shí),，我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻,，企業(yè)運(yùn)行成本,、費(fèi)用增長較快，出現(xiàn)了利潤減少的趨勢,。下面,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見，我講三個(gè)方面的問題,。

汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,，是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，作為汽車維修行業(yè),，我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師,、保養(yǎng)師,，作為一名汽車維修工作者，我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲,。

近段時(shí)期以來,，公司把汽車維修、零件供應(yīng),、售后服務(wù),、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置，通過一系列強(qiáng)有力的措施,，推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,，取得了令人矚目的成績。但是,，對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,，對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢，對照廣大客戶的愿望和要求,，都還存在不小的差距,。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦，統(tǒng)一“三種認(rèn)識”,。

第一,，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了，而是力度不夠大,。自去年以來,，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元，實(shí)施了維修廠搬遷,、門市整修等多項(xiàng)工程,，現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時(shí)間我參觀的***（地址）,，僅去年一年,，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元，經(jīng)營面積達(dá)到**平方米,。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,，推動(dòng)公司經(jīng)營效益大發(fā)展。

第二,，我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了,，而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在,，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,，而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分,，直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。

公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看,，經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,，增強(qiáng)公司的吸納,、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力,。

第三，我們經(jīng)營成績不是很高了,，而是還有許多不盡人意的地方,。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分,。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹，得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評,，但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,，維修質(zhì)量不高,、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé),、為客戶負(fù)責(zé),，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績,。

為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：

確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站,、****服務(wù)站****定點(diǎn)維修站,，能夠獨(dú)立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁,，再鼓一下力,，對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范,，進(jìn)一步壯大南陽分公司,，爭取取得****專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位,。

營造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境,。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,，離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,，公司在以后的經(jīng)營中,，將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處,，與各有關(guān)管理部門友好相處,，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件,。在公司內(nèi)部,，部門之間、同事之間也同樣要友好相處,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，不搞“窩里斗”,，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,，使每一個(gè)人舒心地工作，高興地生活,。

建立一套責(zé)任清楚,、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量,、創(chuàng)造效益額,、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度,、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中,，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位,、能者有其惠,，根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度,、工作成績真正拉開收入檔次,，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁,、更精的技術(shù)投入工作,，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍,。新的一年里,，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競爭機(jī)制,。同時(shí),，在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,，讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,，富有競爭力,。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,，同樣富有競爭力。

新的一年里,，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌,。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),，我想請大家思考一個(gè)問題：四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的？廣西***公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的,？甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的,？經(jīng)過思考，我想答案有很多,，天時(shí),、地利、人和缺一不可,，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和,！這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失，如果廣西***的合作伙伴同床異夢,，如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,，。,。,。。,。,。他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司,，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,，我相信我們在座的每一個(gè)人,，也請你們相信我！

當(dāng)然,，我們都清楚,，發(fā)展對公司來說決不是一句空話，發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),，發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。新的一年里，我們要腳踏實(shí)地,，從公司發(fā)展的高度出發(fā),，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo),，突出重點(diǎn),，扎實(shí)工作，切實(shí)做到“四個(gè)確?！?，我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。

（一）搶時(shí)間,、爭主動(dòng),，確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量,、速度就是效益,、速度就是責(zé)任的意識，緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,，早計(jì)劃,、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng),。要制定周密具體,、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案，科學(xué)安排,，每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,，什么時(shí)候完工，都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,，在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,，只能提前，不能拖后,。

（二）嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),，確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),，是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),，是評價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo)，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,，我們無法向客戶交待,，無法向廠家交待，也無法和我們自己交待,。我們寧可干這個(gè)活,，也不要干“豆腐渣”活，對此,，我們公司的態(tài)度是十分明確的,。不論哪個(gè)承辦單位，只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,，我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,，絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,，組織得力人員盯上、靠上,，加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理,，確保工作質(zhì)量達(dá)到要求，真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目,、招牌項(xiàng)目,。

（三）堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn),。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?，F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,，這一點(diǎn)一定要得到保持，如果一旦發(fā)生安全事故,，對公司的經(jīng)營一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,，更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者（可能是我們自己）造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì),。

（四）堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,，確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,，這一點(diǎn)是肯定的,，另一方面，作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)約的意識,，爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方,。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,，實(shí)行“一支筆”審批，嚴(yán)禁亂開資金支出口子,；維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算，盡量減少不必要的開支,，既要把事情辦好,，又要打緊打嚴(yán)，節(jié)省投資,。

公司經(jīng)營方略能否順利實(shí)施,，事關(guān)公司在新的一年里，將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,，事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,，事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升，事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào),?？梢哉f是全公司各項(xiàng)工作的重中之重，必須重點(diǎn)部署,、重點(diǎn)督導(dǎo),、重點(diǎn)推進(jìn)，切實(shí)做到“四個(gè)到位”,。

（一）責(zé)任落實(shí)要到位,。公司各部門,、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工，認(rèn)真干好本職工作,，各負(fù)其責(zé),，扎實(shí)推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員,，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施,，干好干孬不一樣，完成完不成有說法,。今天,，公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛，可謂責(zé)任重大,，大家要義無反顧地挑起來,，并要想盡千方百計(jì)把它干好。

（二）協(xié)調(diào)配合要到位,。公司各部門都要以大局為重,，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來，以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè),。對公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,，要多支持、多配合,、多提建議,、多出主意，一切為公司的發(fā)展讓路,，絕不允許消極應(yīng)付,、推諉扯皮，更不允許設(shè)置障礙,，這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行,。

（三）督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,，定期調(diào)度,，及時(shí)掌握各部門經(jīng)營進(jìn)展情況。公司也將定期召開研討會(huì),，認(rèn)真聽取各部門對公司發(fā)展的意見和建議,，并根據(jù)各部門經(jīng)營情況進(jìn)行檢查評比，對速度快,、質(zhì)量好的部門予以表彰,，對因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,。

同志們,，今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確,。公司的經(jīng)營狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān)，希望大家按照公司的要求,，自我加壓,，負(fù)重奮進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好,、辦實(shí),，努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

謝謝大家,！

公司年終總結(jié)提綱 公司年終總結(jié)會(huì)議方案篇三

本年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,，公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，離不開全體員工的的辛勤勞動(dòng)和無私奉獻(xiàn),！為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，表彰先進(jìn)樹立楷模，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),，特制定20xx年度總結(jié)表彰會(huì)方案及評比方案,。

一、會(huì)議名稱：****集團(tuán)****年度總結(jié)表彰會(huì)

二,、會(huì)議主題：總結(jié)工作,，表彰先進(jìn)，展望未來,。

三,、會(huì)議主持人：***、**

四,、會(huì)議時(shí)間：****年*月**日（暫定）

四,、會(huì)議地點(diǎn)：********

五、出席人數(shù)：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、*********,合計(jì)約****人,；

六、評優(yōu)具體標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容：見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選方案》

七,、節(jié)目表演：

1．節(jié)目要求：形式以歌曲,、舞蹈、小品,、朗誦等為主,；以表現(xiàn)****公司的日常工作、生活為題材,，反映****公司的發(fā)展歷程,，體現(xiàn)****員工的精神面貌為宗旨。

2．節(jié)目數(shù)量：****,；

3．審核時(shí)間：年月日——年月日之間

八,、會(huì)議工作組：（）

1．秘書組：負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)行過程中與會(huì)人員的發(fā)言的提示,，控制娛樂節(jié)目時(shí)間及順序的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

2．資料組：制發(fā)會(huì)議通知,、請柬和邀請函等,，編寫會(huì)議方案、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和準(zhǔn)備等,。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

3．組織組：

①負(fù)責(zé)會(huì)前評選項(xiàng)目及獎(jiǎng)項(xiàng)排序的最終確定和獎(jiǎng)金的到位情況,。負(fù)責(zé)部門：人力資源部

②負(fù)責(zé)會(huì)中與會(huì)人員簽到，編排位次,，檢查引領(lǐng)與會(huì)人員入席,。負(fù)責(zé)部門：****部

③文化娛樂活動(dòng)的組織與安排。負(fù)責(zé)部門：人力資源部

④負(fù)責(zé)會(huì)后會(huì)場所有設(shè)備的清理,，收回,。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

4．宣傳組：負(fù)責(zé)會(huì)場的背景布置以及音響效果、燈光等,、會(huì)議的宣傳報(bào)道以及攝影,、錄像等工作。負(fù)責(zé)部門：企劃部

5．后勤組：①負(fù)責(zé)會(huì)前各獎(jiǎng)項(xiàng)錦旗,、證書的制作等,。負(fù)責(zé)部門：企劃部

②負(fù)責(zé)主席臺(tái)排名及座次的布置。負(fù)責(zé)部門：總經(jīng)辦

③負(fù)責(zé)會(huì)場中間信息的傳遞,、茶水等安排工作,。負(fù)責(zé)部門：****部

④負(fù)責(zé)會(huì)場各種零星會(huì)議用品、資料的收尾工作,。負(fù)責(zé)部門：***部

6．保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)會(huì)場秩序以及清退會(huì)場中無關(guān)人員,，保證會(huì)議地點(diǎn)的安全。負(fù)責(zé)部門：保衛(wèi)部

總經(jīng)辦

****年*月**日

公司年終總結(jié)提綱 公司年終總結(jié)會(huì)議方案篇四

外貿(mào)工作兩個(gè)月后,，針對外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,，不能報(bào)價(jià)”；“我們有進(jìn)出口權(quán),，什么都可以賣“等問題,，我們作出如下月工作總結(jié)。

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：本文來自因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1,、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a,、公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力,、物力,、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,，戰(zhàn)線拉得太長,，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

買家總會(huì)貨比三家,，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的,。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到,，是無法贏得客戶信賴的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng),，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口,。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢,。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力,。

b、報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist),。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分,。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口,。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位,。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品服務(wù)策略,，發(fā)展速度和未來,。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單,，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低,，也不能過高,；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來,，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對你再理會(huì),。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò),。

2,、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何？

這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何,，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣,？信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員)；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度,；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù),。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何,。

當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集,，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會(huì)對你不放心,。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為什么是這樣,，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對你放心和信任。取得客戶的信任很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好,，決無下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù),、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位,，打算訂購的數(shù)量,，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來,，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。

3,、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)？

對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù),；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,，要盡可能全面、周到,，但切不可啰嗦,。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

4,、想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見,。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,，要想做出訂單，不能超之過急,，

超穩(wěn)步跟進(jìn),，功到自然成。一般來講,，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶：

1,、做好質(zhì)量營銷。

2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識,。

3,、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4,、增加客戶的經(jīng)營價(jià)值,。這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù),、人員和形象,，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；另一方面通過改善服務(wù)和促

銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間,、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本,。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性,。

5、建立良好的客情關(guān)系,。

6,、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道,，生意的產(chǎn)生是多樣化的,。

公司年終總結(jié)提綱 公司年終總結(jié)會(huì)議方案篇五

這一年是緊張有序的過來了，雖然很忙碌,，但是公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門各同事都給了我很大幫助,，我才能順利的完成了本年度的任務(wù)。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、對各部門電腦軟件,、硬件、郵件打印機(jī),、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級時(shí)和到位,。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q,。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,。

2、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對ie,、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),，關(guān)閉guset帳號等。

3,、對中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5,、交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等,，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬,，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢

6,、針對服務(wù)器,，3次被攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù),。

8,、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),，對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1,、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。以上就是我一個(gè)普通網(wǎng)路公司員工的工作總結(jié),。

公司年終總結(jié)提綱 公司年終總結(jié)會(huì)議方案篇六

xx年是企業(yè)跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年,。過去的一年里,，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，企業(yè)全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏,、開拓進(jìn)取,、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神,，通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、抓好市場營銷,、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流，克服了市場行情不穩(wěn),、資金來源緊張,、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績?，F(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié)

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,，比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量 322 噸，同比增長16%;共實(shí)現(xiàn)銷售收入6325萬元,，比去年同期增長34%;實(shí)現(xiàn)利稅 33萬元,，比去年同期增長12%。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍36人,，員工平均工資達(dá)1480元/月,，比去年同期增長33%,。

1、以人為本,、搭建平臺(tái),、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富,，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,。企業(yè)始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念,，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對企業(yè)對社會(huì)有用的人作為自己的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長,，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,，企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂,。另一方面加強(qiáng)思想教育,，增加精神食糧，充分利用企業(yè)的各種平臺(tái),，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,，通過政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,，在實(shí)際工作中他們以身作則,，從現(xiàn)在做起、從部門做起,、從點(diǎn)滴做起,，處處起到表率作用,。

企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競賽”,、“迎新年體育活動(dòng)”等,。通過比賽既煅煉了身體,，陶冶了情操,，又加強(qiáng)了交流,，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，提高了隊(duì)伍的凝聚力,，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)競爭力。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，企業(yè)自成立以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干,、敢于管理,、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛苦,、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,，正是在這些干部員工的努力拼搏下，企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展,。今年,，企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的競爭力,。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,，引導(dǎo)員工從大局出發(fā),，向前看,，向遠(yuǎn)看,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量,。今年11月,，企業(yè)推薦華世東,、劉新杰、宋志山,、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂部主辦,、北京時(shí)代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容,。通過培訓(xùn),，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識有了很大的提高，工作積極性,、整體凝聚力得到加強(qiáng),，為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、完善規(guī)章制度,，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,，企業(yè)結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題,，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》,、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷制度》,、《請假管理制度》等,，通過這一系列的措施，企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),，保證了企業(yè)的政令暢通,，令行禁止，高質(zhì)量,、高效率地完成了企業(yè)布置的各項(xiàng)任務(wù),。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降,，確保了安全質(zhì)量,，受到客戶的好評，為進(jìn)一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件,。

4,、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益,。

企業(yè)積極采取有效措施,，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸800元提高到900元,，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,，節(jié)省開支，取得了很好的效果,。首先,，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工資制度改革,，獎(jiǎng)勤罰懶,。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加,，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性,，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動(dòng)力成本支出,，減少因長時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn),。通過此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,，工人工作效率也得到了提高,。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,，后勤人員多是身兼數(shù)職,，從去年的8人減少到今年的4人。第三,，企業(yè)進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬元,，為節(jié)約開支，企業(yè)與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作,，運(yùn)費(fèi)從每噸80元,，最低時(shí)談到60元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開支十幾萬元,。第四,，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識,，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本,。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,，本著花小錢、辦大事,、辦好事,、辦實(shí)事的原則，采取一切措施,，避免不必要的開支,。

5,、大力加強(qiáng)市場營銷工作。

企業(yè)加強(qiáng)對原有客戶的維護(hù)工作,，在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時(shí),，新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,，通過溝通與原來關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù),，增加了市場份額，在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,，加工費(fèi)也得到了提升,，對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。

供應(yīng)方面：通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同,，解決了企業(yè)原材料的供應(yīng)的難題,。同時(shí)繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義,、無錫,、商丘的客戶保持合作，全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn),。

6,、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升企業(yè)形象

信息化代表了企業(yè)管理深遠(yuǎn)的思維方法和態(tài)度的改變過程,，配合了信息和資金投入的管理體系,，達(dá)到最有效的管理和盈利的一個(gè)過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,，更重要的是作為接口讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站,，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng),，作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具,。 企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時(shí)了解企業(yè)動(dòng)態(tài),，更好的開展業(yè)務(wù)合作,。同時(shí)通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”,、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,，尋找潛在客戶，提升企業(yè)形象,，提高企業(yè)知名度,。

7、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力所在,，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選,。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴(kuò)展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能,。

企業(yè)鼓勵(lì)員工在生產(chǎn)實(shí)踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),，凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率,、減少工人勞動(dòng)強(qiáng)度等方面做出貢獻(xiàn)者,，將給予重獎(jiǎng)。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”發(fā)明者李xx同志給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì),。今年10月,，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目“循環(huán)冷卻水溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”,、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請,，這標(biāo)志著企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。

8,、項(xiàng)目資金申報(bào)

針對企業(yè)發(fā)展情況,，結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報(bào)了“生產(chǎn)力促進(jìn)中心國家配套資金項(xiàng)目”,、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目”,、“阜陽市創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人項(xiàng)目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項(xiàng)目”,、“大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)補(bǔ)助資金項(xiàng)目”等，其中“生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目”獲得國家資金扶持100萬元,。

9,、質(zhì)量管理體系

為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求,，秉承以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念,，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時(shí)為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,，企業(yè)決定選用gb/t19001-xx idtiso9001:xx國家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,，并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》,、《一般性文件》等,，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進(jìn),。

10,、固定資產(chǎn)投資

今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元，其中主要有生產(chǎn)力促進(jìn)中心項(xiàng)目建設(shè)投資,，職工食堂擴(kuò)建工程投資,，新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米,，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,，新進(jìn)鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,，另購置3噸壓塊機(jī)、10噸地磅各一臺(tái),，叉車,、農(nóng)用車、辦公用車各一部,。

11,、取得的榮譽(yù)

xx年企業(yè)榮獲 “安徽首屆企業(yè)品牌百強(qiáng)單位”、“全國aaa級信用單位”

等稱號,，企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”,、“中國好人榜7月份誠實(shí)守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進(jìn)人物典型”,、“全國創(chuàng)業(yè)之星”,、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽(yù)。

1,、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高,。

隨著市場競爭的加劇，客戶對員工提出了更高的要求,。由于企業(yè)人員變動(dòng)較大,，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng),。

2,、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

中層管理人員的工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力,、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

3,、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,。

企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí),。今年,，企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò),，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

4,、安全工作出現(xiàn)的問題

今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失,，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。

5,、市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

企業(yè)供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績,，但沒能取得更大的突破,，由于客戶較少,，可供選擇的余地不大,，有時(shí)難免會(huì)受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,，只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),，掌握市場的主動(dòng)權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上,，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售,。

6、資金短缺問題有待解決

今年由于受資金短缺的限制,，對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下,，影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,，將有效緩解資金困境,。

公司年終總結(jié)提綱 公司年終總結(jié)會(huì)議方案篇七

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去整整一半的時(shí)間,，今年是我加入太平人壽邯鄲中心支公司工作的第三個(gè)年頭了,，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，同事的幫助和配合下,，我在學(xué)習(xí)和工作中成長,，逐步成熟，現(xiàn)將這一年的工作,，學(xué)習(xí)和思想作一總結(jié)匯報(bào),，以便在20xx年下一年更進(jìn)一步，有所提高,。

自加入公司以來,，我一直在公司的運(yùn)營服務(wù)部擔(dān)任一崗?fù)ú⒓媛歩t崗的工作，運(yùn)營部一崗?fù)ㄊ枪菊麄€(gè)運(yùn)營中的后勤保障人員,，日常重點(diǎn)工作是核保初審,，保全受理，理賠受理以及綜合內(nèi)勤的日常工作,，除此之外還擔(dān)任部門的預(yù)算員,，oa流轉(zhuǎn)員，考勤員等工作,，而it崗也是維護(hù)整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)和電腦辦公設(shè)備的重要一員,，現(xiàn)將20xx年上一年的進(jìn)行的主要工作做一個(gè)匯報(bào)。

20xx年上一年,，我的主要工作是保全的受理,，銀保通投保單的回收，it日常維護(hù)工作以及綜合內(nèi)勤部分工作,，在上一年共受理保全：,，1-3月共回收銀保通投保單：，并完成日常 it資產(chǎn)的維護(hù),，在指標(biāo)考核方面,，保全綜合差錯(cuò)率達(dá)到卓越值0%，20xx上一年無一個(gè)保全差錯(cuò),，保全外包通過率在卓越值98%以上,，1-3月銀保通投保單30日回收率為100%，整個(gè)上一年沒有因?yàn)樵O(shè)備原因而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,，具體的工作主要分為以下幾個(gè)方面：

利多的大范圍銷售,，絕大多數(shù)的盈利多客戶會(huì)在這兩年辦理退保手續(xù)，20xx年上一年共辦理銀保退保xxxx件,，這一數(shù)目也導(dǎo)致了上一年的保全量激增,，邯鄲中心支公司的上一年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多數(shù),，收益不滿的客戶層出不窮,，上一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事們的通力協(xié)助下，并沒有發(fā)生因退保收益不滿而產(chǎn)生的大的投訴事件,，而且在如此多的保全量下,，上一年的兩個(gè)保全考核指標(biāo)，保全差錯(cuò)率和保全外包使用率也全面達(dá)標(biāo),，保全差錯(cuò)率為0%,，保全外包使用率也在卓越值98%以上，在時(shí)效上也是嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，并在實(shí)際操作中為了避免客戶的不滿,，采取退保前電話錄音聯(lián)系客戶并嚴(yán)格按照公司話術(shù)說明退保事項(xiàng)，退保時(shí)嚴(yán)格變更客戶電話以便客戶接聽總公司的退保后付費(fèi)回訪電話,，并對收益不滿的客戶進(jìn)行2次回訪確認(rèn),，最大限度上降低了客戶的不滿意度。在上一年的保全受理中,，還建立了保全交接制度,，規(guī)定了保全交接時(shí)必須有交接人在場，以防在交接過程中出現(xiàn)混亂,，從而耽誤客戶保全時(shí)效,。

由于總公司的考核指標(biāo)有變，從20xx年1月起,，銀保通投保單會(huì)在總公司系統(tǒng)中進(jìn)行外包的二次錄入,，并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進(jìn)行核對，二者不同的項(xiàng)目會(huì)下發(fā)相應(yīng)的銀保通投保單問題件,，所以1-3月的投保單回收不同往常,，再回收時(shí)需仔細(xì)同系統(tǒng)里進(jìn)行核對，對于不同的地方要及時(shí)聯(lián)系客戶經(jīng)理,，并且要求客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系客戶核實(shí)處理,，對于掃描進(jìn)核心系統(tǒng)里的投保單要隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注，并且及時(shí)下發(fā)問題件,，將問題件交予客戶經(jīng)理并及時(shí)追

蹤客戶經(jīng)理的問題件回銷,，在20xx年上一年的銀保通投保單回收中，由于考核指標(biāo)的變化,，我多次向銀?？蛻艚?jīng)理進(jìn)行宣導(dǎo)，培訓(xùn)投保單的填寫,，38個(gè)字風(fēng)險(xiǎn)語句的親筆抄錄，以防止出現(xiàn)投保單問題件以及代簽名的現(xiàn)象出現(xiàn),。

20xx年上一年,，由于公司的職場換租，在換租過程中，需要對新職場的網(wǎng)絡(luò)布線進(jìn)行配置和整理,，并且在新職場完成ssd網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),，并且將辦公網(wǎng)絡(luò)整體遷移至新職場，在這一過程中,，我完成了新職場弱電施工項(xiàng)目的簽報(bào)上報(bào),，在新職場弱電施工項(xiàng)目完成后參與了測試工作，并積極與公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商中國電信聯(lián)系,，使得職場遷移后辦公網(wǎng)絡(luò)無縫對接,，在遷移后第二天就完成了辦公網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)，并且由于搬家后各部門的位置變化,，我還將各個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，同事的電腦進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接，保證了公司的正常工作,。在日常的it維護(hù)中,，為了防止出現(xiàn)因設(shè)備故障而導(dǎo)致的公司無法正常辦公，我對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行了多次維護(hù),，并積極幫助同事解決辦公電腦出現(xiàn)的故障,，多次重裝系統(tǒng)，outlook郵箱轉(zhuǎn)椅工作,，同時(shí)架設(shè)了內(nèi)網(wǎng)的軟件服務(wù)器：10.105.40.181,，方便需要的伙伴下載軟件和獲取資料。20xx年4月左右,，為配合分公司的工作,，對全中支的電腦進(jìn)行了桌面管理系統(tǒng)的安裝和配置，并且遵照分公司的要求安裝了諾頓11.0版本的殺毒軟件,，以方便it資產(chǎn)的管理和辦公電腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，并在20xx年6月進(jìn)行了年中的資產(chǎn)盤點(diǎn)，對部分使用人和賬面上不符的資產(chǎn)進(jìn)行了盤查,，以確保公司資產(chǎn)的合理使用,。

在20xx年上一年，我還同時(shí)擔(dān)任了部門預(yù)算員,，部門考勤員,，部門 oa簽報(bào)管理的工作，合理的進(jìn)行部門財(cái)務(wù)的報(bào)銷,，并且每月統(tǒng)計(jì)部門員工的考勤且按時(shí)上報(bào),，oa系統(tǒng)簽報(bào)的正常流轉(zhuǎn)。

應(yīng)該說,，20xx年的上一年總體來說還是平穩(wěn)的度過的,，有過成就,，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,，我對上一年的一些工作上的失誤及不足做了如下的總結(jié)：

由于自身所兼崗位較多,，加之部門新人較多，自身的工作壓力較大,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果,，但在工作安排上,，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,，為避免此情況的出現(xiàn),，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn),。

由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,，溝通也少之又少,，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾,，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,，多開口,，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通,，讓大家彼此理解,，信任，從而使得工作更加的簡單,。

由于自己在公司的時(shí)間也已有了2年,，自己的心態(tài)也有一個(gè)新人變成了一名老將，干活時(shí)也有了一些推三阻四,，這些都是不好的預(yù)兆,，工作中還是要將心態(tài)擺正，老員工更需要對工作的全心負(fù)責(zé),，因?yàn)槟闶切聠T工的一個(gè)榜樣,，而且在工作中也應(yīng)該積極的幫助新來的伙伴，達(dá)到共同進(jìn)步的目標(biāo),。

20xx年上一年已經(jīng)過去,，不論成功失敗,，他都已經(jīng)是過去時(shí)了，在20xx年下一年,，我們還會(huì)面臨著更多的問題和工作，在日常的保全和it維護(hù)工作外,，我要全力配合業(yè)務(wù)條線的全年任務(wù)達(dá)成,，并且積極準(zhǔn)備年中的總公司稽核，業(yè)務(wù)的壓力和稽核的壓力必將產(chǎn)生一些矛盾,，我們要合理的解決這些矛盾,，達(dá)成業(yè)績和品質(zhì)的雙豐收，在下一年的工作中我會(huì)一如既往的,，嚴(yán)格要求自己,，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合,，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

“從我做起,，從點(diǎn)滴做起,，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮,，秉承核心,，專業(yè)，價(jià)值的價(jià)值觀為xxx人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健,、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。