總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

員工年度工作總結(jié)篇一

下午好！我代表配送中心,，就參加公司數(shù)控機床月產(chǎn)超百臺,，生產(chǎn)大會戰(zhàn)的有關(guān)工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個匯報,。

公司進入新廠區(qū)后,，在管理上最大的變化之一，就是實行物資配送制度,，這項全新的管理制度的誕生,，公司經(jīng)營層可謂高屋建瓴，一方面提高了一線工人的工作效率,，另一方面解決了部分員工的崗位安置,；但對于在這個崗位上的每一個工作者，無論是干部還是普通員工,，這個崗位對于大家來說都是陌生的,，實事求是地說我們的壓力非常大。

隨著公司產(chǎn)能的提高,，外圍市場的復(fù)蘇,，我們沒有任何緩沖和懈怠的余地。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，邊工作邊探索，大家齊心協(xié)力克服了許多困難,，從開始時的忙作一團,，到如今的有條不紊，一切按照規(guī)矩辦,，進步是比較明顯的,。特別是五月份的物資配送對我們來說是嚴峻的考驗，整機入庫116臺,，要116臺的配套件毫無差錯地配送到位,，需要配送崗位上的員工要有很強的責(zé)任心和無私奉獻的精神。

可喜的是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，在各工廠,、部門的配合下，及時順利地完成了116臺套物資的配送任務(wù),，為整機工廠五月份整機入庫111臺做了一定的工作,，取得了一定的成績，現(xiàn)將我們在工作中的一些具體做法,，和針對整機入庫數(shù)量的突然飆升,，采取的應(yīng)對措施向大家做簡要匯報,。

公司實施物資配送制度以來，針對實際運作中出現(xiàn)的配送與生產(chǎn)不合拍,，配送的物資不齊套,，配送中出現(xiàn)配送物資未準確送達裝配工位等問題，深入生產(chǎn)一線,，現(xiàn)場指導(dǎo)物資配送工作,，及時發(fā)現(xiàn)并解決配送過程中出現(xiàn)的各種問題,。根據(jù)數(shù)控機床的裝配特點,，采取多品種、少批量,、多批次的即時配送,，即按照裝配工步，單臺配送到指定工位,，完善所有機型配送物資的配送明細,，使配送工作有章可循，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動指揮下,，在全體配送人員的共同努力下,，制約配送工作的瓶頸一一疏通，物資配送工作上了一個臺階,。

5月份重點對拷件庫進行了梳理,，由班組長帶隊對庫存物資進行全面盤點，及時補充配送過程中的缺件,，充實配送人員,，在短時間內(nèi)迅速理順了拷件的收、發(fā),、送的程序,，使拷件庫的日常工作逐步走上正軌，圓滿完成了5月份116臺套拷件的配送任務(wù),。

五月份緊緊圍繞整機入庫116臺開展工作,，對配套物資，要求業(yè)務(wù)員及時采購到位,，對采購中的難點逐一分析,，提出解決方案。每晚6點的碰頭會,，匯總整機工廠當天整機入庫情況,，對未配送到位的物資及時采取措施，想方設(shè)法積極組織貨源,，同時布置配送人員在物資到達后第一時間送到現(xiàn)場,，盡可能使裝配現(xiàn)場不脫節(jié),；結(jié)合訂單和裝配進度，對下一個工作日需要入庫和配送的物資進行梳理,，每一個環(huán)節(jié)都不放過,，詳細到最后的包裝箱均有人落實，物資的采購到物資的配送,，整個工作流程清晰明確,。

以數(shù)控周裝配計劃為主線，緊密跟蹤現(xiàn)場實時進度,，縝密安排分揀作業(yè)批次,，持續(xù)加強與現(xiàn)場溝通，重點關(guān)注過程控制,，積極協(xié)調(diào)進場次序,；把每月的配送總量、進度要求,、工廠進度,，制作成綜合看板放在聯(lián)合一庫房，用于指導(dǎo)配料作業(yè),；使各作業(yè)點配料進度,，與生產(chǎn)節(jié)拍均衡匹配；在多批,、少量,、及訂單配置多變的生產(chǎn)形態(tài)下，克服分揀期短的困難,，嚴格實施均衡的物料配送,，確保現(xiàn)場生產(chǎn)均衡有序,；分解每份訂單的特殊要求,，落實特殊物資配送計劃，在生產(chǎn)安排與進度控制上,，嚴格按現(xiàn)場進度要求,，各個配送點分別按時間段，分數(shù)量進行配送,，使生產(chǎn)裝配現(xiàn)場不脫節(jié)同時又保持良好的作業(yè)環(huán)境,。

根據(jù)月度生產(chǎn)大綱及時統(tǒng)計物資配套需求數(shù)，結(jié)合庫存,，突出整體批次配套概念,，嚴格臺套配套率；做好各類物資的缺件平衡,，確保主機裝配配套,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。通過配送統(tǒng)計日報表的形式，將當前物資配送完成情況及時反饋給整機工廠,、涂裝工廠,、生產(chǎn)部等單位，以便于生產(chǎn)部門組織安排,，努力使生產(chǎn)連續(xù)性不受影響,；與采購員保持信息互通，及時跟蹤實時動態(tài),，有針對性進行調(diào)整,，建立整體聯(lián)動；使整個物資鏈的工作過程有條不紊,；結(jié)合材料定額管理,，合理細化組織配送,，使物流管理更加合理化,、程序化，使相互之間物流運轉(zhuǎn)更加明確,，更加流暢,；

進入5月來，大量的入庫物資的卸貨,、分類碼放,、清點、分包等重體力活任務(wù)繁重,，平均日卸貨量達6車次,，其中5月4日～11日平均每天卸貨量達11車次。配送的物資按5s要求,，需去除包裝物,，分包到單臺定量，實施配送,；配送班長不斷根據(jù)現(xiàn)場巡視情況,，積極組織人手進行突擊作業(yè)，努力克服男工緊缺,，年齡偏大的困難,，調(diào)動全體人員積極配合，努力做到物資進庫,、現(xiàn)場配送兩不誤,，同時注意采取積極安全措施，杜絕安全事故的發(fā)生,。根據(jù)現(xiàn)場管理的要求,，加強文明生產(chǎn)作業(yè),，著實解決“雜、亂,、臟”的現(xiàn)象,，不斷梳理作業(yè)環(huán)境，督促落實各項文明生產(chǎn)保障措施,。

在公司開展五月入庫會戰(zhàn)以來,，配送中心內(nèi)部積極動員，把公司目標和完成要求進行分解,，把現(xiàn)場每天的實時進度和整機工廠完成情況,，在看板上向全體員工通報，來促進我們的配送進度,，引導(dǎo)員工產(chǎn)生共同的使命感,、歸屬感和認同感；在繁重的工作中,，注意員工的思想動態(tài),，樹立新觀念、適應(yīng)新要求,、完成新任務(wù),。增強服務(wù)意識，使員工齊心協(xié)力,，擰成一股繩,，朝著一個目標努力，對單個員工來說,，整機工廠的要求即是自己所努力的方向,，整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實,。

在這過程中,，許多員工都顯示出閃亮一面，拷件庫是實施配送制以來與原來的管理辦法改變最大的,，僅一套大罩大小件在150樣左右,，大罩品種包括新品超過10種，保管員奚吉英自實施配送制以來,，可以說是最忙碌的一個,，每天是分揀配料，配送紅件進涂裝,，配送外協(xié)件進生產(chǎn)現(xiàn)場,，及收貨同步進行，幾乎是每次回去最晚的一個。

配送中心唯一的鏟車工,，擔(dān)負著整個配送大件現(xiàn)場轉(zhuǎn)運工作和主要的卸貨任務(wù),，駕駛員陸德泉任勞任怨，每天在聯(lián)合一現(xiàn)場,、聯(lián)合二庫房之間不停奔波,，幾乎沒有休息時間，往往還要承擔(dān)晚間卸貨任務(wù),，有幾次晚上加班回去,，接到臨時任務(wù)又返回繼續(xù)工作；電器配送人員毛瓊,，為了不使電器配送拖后腿,，克服體弱多病，硬是帶病堅持工作,，為滿足銷售臨時特殊配置調(diào)單要求,，多次連續(xù)中午、晚上加班配料,，以滿足生產(chǎn)需求,。

承擔(dān)配送工作的其他同志，工作量工作負荷也是很大的,，平均每臺機床要送21—23次,，管理員韓逸，為確保每臺的各類配送單及時出單,，兩臺針式打印機每天分類打印近千張的單具，并發(fā)放到每位配送員手中,；錢國棟,、李勇芬兩位老同志，考慮到其他同志的路程關(guān)系,，多次主動承擔(dān)了晚間卸貨工作,；衛(wèi)建平、夏佩秋克服困難,，晚上主動帶隊值班……這樣的事情數(shù)不勝數(shù),。這次大會戰(zhàn)，是協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),，增強了服務(wù)的意識,，激發(fā)起員工在服務(wù)過程中的主觀能動性，增強了工作的緊迫感,，責(zé)任感,，使命感。

謝謝大家！

員工年度工作總結(jié)篇二

20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持,、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作,。

1、20xx年由于一些客觀原因,，如人員離職,、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責(zé)的，其中包括柜臺系統(tǒng),、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等,。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后,，由于沈陽地區(qū)安裝比較早,，一方面需要盡快、盡早地把它吃透,、學(xué)精,，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,，我都把他詳細歸類,，哪些是理解、使用上的錯誤,，哪些是程序錯誤,、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過程中,，不同客戶有不同需求，也要進行相應(yīng)地程序修改來滿足需求,?？傊谌藛T緊缺的情況下,，盡量把服務(wù)做得細致到位,，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。

2,、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡,。

3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張,、問題較多的情況下,，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,，終于比較順利地完成了任務(wù),。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作,。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作,。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作,。

7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。

8,、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9,、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中,。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,、開發(fā)能力,、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力,，項目實施經(jīng)驗上都有了進步，對一些新產(chǎn)品,，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解,；對其它xone、移動柜臺,、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。

1、在工作中不斷積累總結(jié),，不放過任何一個小問題,，深入找出問題出現(xiàn)原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,，比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問題,。

3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉,。

4,、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務(wù)的不了解,，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好,。

1,、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2,、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強,。

3、在維護或工程實施中,，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),，并形成文檔，這樣便于大家來共享,，減少不必要的重復(fù)勞動,，提高部門的工作效率。

4,、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，新知識，做到知識的更新,。

1,、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長,。

2、加強網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),，有機會多參加相關(guān)方面培訓(xùn),。

3、在工作中善于總結(jié),，對典型,、關(guān)鍵問題解決注意整理,，形成文檔，希望部門加強這方面的交流,、監(jiān)督,。

4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程實施機會,，在實踐中學(xué)習(xí),。

5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解,。

1,、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色,。

2,、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

3,、在工程實施過程中,，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強溝通,、協(xié)調(diào)能力,。部門及公司下一步發(fā)展的建議

部門：

1、加強部門維護,、工程方面的管理,，加強管理監(jiān)督，有始有終,。

2,、對工程、加班情況能形成制度,，進行串休,。

3、部門能有一個值班手機,。

公司：

1,、多提供一些培訓(xùn)機會給大家。

2,、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進行層層考核,，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

3,、多組織一些集體活動,，這樣大家溝通交流機會多些,，從而加強集體團隊協(xié)作精神。

員工年度工作總結(jié)篇三

20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助,、支持下,，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù),，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

(一)積極參與完成集團年、季,、月度工作總結(jié),、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司,、部門20xx年度工作總結(jié),、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編,、報審;完成20xx年4-11月工作計劃匯編,、報審;完成20xx年第三季度工作總結(jié)匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作,。

(二)積極做好公司會議組織管理,。截止11月，完成20xx年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,，完成會議通知,、簽到，擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會,、月度考評會等);協(xié)助完成集團,、業(yè)瑞、華姿建司,、華姿裝飾,、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

(三)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作,。參與20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目,、上院項目、天宮花城項目,、錦繡花城項目,、金沙東岸項目,、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司,、華姿裝飾,、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),，辦理相關(guān)手續(xù),。

(四)積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》,、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責(zé)任書》的簽訂及檔案管理,。

(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設(shè)項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;,，

協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿,。

(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編,、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,，匯總檢查結(jié)果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。

(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。

一年的學(xué)習(xí)和實踐,，個人取得了全方位的成長,，更加深刻認識到：

(一)思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過在日常工作中的磨礪,，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字,，形成一種不自覺的行為意識,，從不同的角度去思考問題，開展工作,，適應(yīng)企業(yè)大局,。

(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出,。高效率是最佳工作激情、好的工作方法,、適合的工具共同作用的結(jié)果,，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情,、促使個人去尋找合適的工作方法,，運用合適的工具，最終促進自己的成長,。

(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,，不斷的創(chuàng)新工作,，有利于提高工作效率，提升工作激情,。要善于在工作中去打破陳舊,，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核,，計劃運營都應(yīng)有新思考,。

(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想,，

都需要有腳踏實地的工作,，才能逐步實現(xiàn)。

(五)目標合理前進方向才對,。個人的學(xué)習(xí),、工作必須量體裁衣，不妄想,，不瞎想,，只有適合的目標才會指導(dǎo)你走向正確的方向。

一年里,，有成績,，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進一步的加強,，要進一步熟悉新的計劃管理,，全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標，在來年的工作中,，我將加強學(xué)習(xí),、創(chuàng)新工作，不斷改進以上不足,。

20xx年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,，公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年,，各種矛盾將愈發(fā)突出,，工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難。因此,，我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，與新的同事一道,，嚴格履行職責(zé)，較好地完成各項工作任務(wù),，進一步提升自己,。20xx年的個人規(guī)劃如下：

(一)認真學(xué)習(xí)計劃運營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理,。要結(jié)合管理咨詢成果,，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性,。進一步學(xué)習(xí)工程項目知識,，深入一線，了解,、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

(二)配合做好組織績效考評,。在新的績效考核模式下,，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,，充分發(fā)揮績效管理的作用,，提升組織和個人績效。

(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作,。在新的管控模式下,，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作,。

(四)做好會議組織管理,。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作,。

(五)工作更加積極主動,，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，與部門領(lǐng)導(dǎo),、同事共同做好辦公室工作。

(六)加強自我學(xué)習(xí),，提升自我修養(yǎng),，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,，能夠在工作中獨當一面,，為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格，獲得職級晉升。

員工年度工作總結(jié)篇四

現(xiàn)在20xx已經(jīng)過去了一大半,，來公司有一段時間了,，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法,。也是這次成長,，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,，才讓這段時光變得與眾不同,，十分深刻。我想我會在今后再想起時,，仍會笑意十分。

當初抱著一股血熱進入了公司,，進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入,。我當初以為這個崗位是一個純技術(shù)崗位，其實這個崗位更多的是銷售,。這讓我不免有些失望,，原本想要提升自己的能力和技術(shù)，沒想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展,。于是我便根據(jù)情況進行了計劃的更改,。

其實技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會更好的發(fā)展，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷,，如果想要提升自己的能力,，懂營銷是必不可少的。來到公司之后,，就這樣誤打誤撞,，讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時,，提高自己的營銷技巧,，學(xué)習(xí)大家營銷的方式。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向,。我也深刻的認識到,，這個社會，懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前,，還有著更遙遠的未來,。只有將自己打磨到一定程度，自己的技術(shù)才會得到更好的展示和運用,。這都基于一個能夠?qū)崿F(xiàn)運用技術(shù)的場地,，而這個場地基于我們的銷售之上,，沒有客戶提供機會,，你的技術(shù)又能運用于哪呢,？因此，我認識到這個問題之后,，把營銷技巧放在地位。

學(xué)習(xí)的這段時間里，我重新的又認識自己一次,。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮，沒想到這個社會要比我想象中艱難,，許多的事情都是需要自己爭取的,，別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,，這是永遠都不可能的事情,。一個人眼光的短淺，給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,，只有自己想明白了這個市場到底需要什么時,，你能夠賦予這個市場什么，這時你才會有得到實現(xiàn)抱負的機會,，否則就是一場空談,，毫無價值。

我能夠進入公司,，并且在這個職位上堅定不移的發(fā)展,，首先是感謝公司給予我的這個平臺，其次是自己足夠好學(xué)和努力,，給自己創(chuàng)造了機會,，在此也要感謝自己。公司作為一個發(fā)展的基礎(chǔ),，能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展,，這是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我會更加的努力,，向著自己的目標不斷地發(fā)展,，絕不停下腳步，止步不前,！

這些時間給予了我太多的鼓勵,，也讓我有了很大的成長，我希望自己在今后的工作中越來越努力,，不辜負公司對我的期望,，也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步,，為公司創(chuàng)造價值,，讓我的價值也得到體現(xiàn),！

員工年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,，規(guī)范化,、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù),。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓(xùn)制度,，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育,、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、勞動態(tài)度,、勞動紀律、專業(yè)知識技能),，培訓(xùn)后要進行考核,，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成20xx年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié)：

一,、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準,、職責(zé)制的貫徹執(zhí)行和落實,，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位職責(zé)制、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范,，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，崗位員工每一天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔,。

2,、主管,、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,，及時會報。

3,、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,，制定考核計劃，完善保潔工作,。

4,、制定日常、每周,、每月,、每季、每年的保潔計劃,，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作,。

5、安排工作班次,，分配工作,，檢查各班次交接狀況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,。

6,、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能,、遵章守紀,、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準,。

二,。形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和持續(xù)儀表整潔,。

2,、保潔人員工作時光務(wù)必穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊,、干凈,，要求舉止禮貌、大方得體,，精神抖擻,。

3、工作期間,，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,。主動問好,。

三、每月對員工的工作質(zhì)量,、勞動態(tài)度,、勞動紀律進行考核。

項目考核資料扣分標準

1,、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分

2,、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分

3,、玻璃,、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬,，光亮透明不達標扣2-5分

4,、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標扣2-10分

5、天花板應(yīng)無積塵,、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣5-10分

6,、墻身應(yīng)無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣2-5分

7,、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵,、無漬不達標扣2-5分

8、一層大廳地面,、墻面,、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分

9,、花盆應(yīng)無塵、無污漬,、無枯葉不達標扣2-5分

10,、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門,、門框,、門楣應(yīng)無積塵不達標扣2-5分

12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標扣2-5分

13,、地腳線應(yīng)無積塵不達標扣2-5分

14,、持續(xù)地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

15,、洗手間,、墻身、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分

16,、未沖洗坐廁,，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分

17、洗手盆,、臺面,、鏡面抹凈盆身、臺面,，鏡面抹凈刮凈,。

員工年度工作總結(jié)篇六

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20xx年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績,。

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游,，攝影、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

根據(jù)公司xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍,。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點,、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標,，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，20xx年先后在江蘇南京、無錫,，山東青島,，湖北武漢，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北,、無錫,、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案,、標書評審,、投標組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

xx 年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元,，較好地完成了公司的.經(jīng)營目標,，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標責(zé)任書,，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,，分為a、b,、c級,，獎罰有據(jù)。

2,、加強公司管理成本控制,，實行費用預(yù)測、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項目考核激勵機制。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”,、 “全國信息化先進單位”、“xx**最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級,、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”,、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ),。

20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,，從20xx年開始,，我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,，大家都心知肚明了,。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理,，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!