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2023年銀行員工年終總結(jié)不足 銀行員工年終總結(jié)個人簡短(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-14 08:48:56
2023年銀行員工年終總結(jié)不足 銀行員工年終總結(jié)個人簡短(四篇)
時間:2023-03-14 08:48:56     小編:zdfb

總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

銀行員工年終總結(jié)不足銀行員工年終總結(jié)個人篇一

年終的到來也讓銀行的諸多員工變得忙碌了許多,,當身為銀行柜員的自己完成今年的工作任務以后也不禁想起過去努力的身影,通過努力工作的方式使得自己在銀行的積累變得更加豐富一些才是自己應該做的,,只有致力于銀行的整體發(fā)展才會在一榮俱榮的影響下使得自己獲得許多利益,,為了更好地展開明年的規(guī)劃還是應該針對今年的工作經(jīng)歷進行簡單的總結(jié)比較好。

銀行柜員的工作中良好的交際對于自身的發(fā)展是不可或缺的,,所以我在今年的工作中常常在思考如何使自己的表達能夠更加清晰地展現(xiàn)在客戶面前,,根據(jù)這方面的問題自己在平時的柜員工作中比較注重實踐經(jīng)驗的積累,這樣的話便能夠從實際的工作中了解到前往銀行辦理業(yè)務的大多數(shù)客戶的發(fā)音習慣,,然后根據(jù)這方面的因素對自己的表達方式作出相應的調(diào)整以便于客戶更容易理解,而且在辦理業(yè)務的過程中自己比較注重禮貌性用語給予客戶留下了較好的印象,,通過這樣的工作方式使得今年的柜員工作即將結(jié)束的時候自己已經(jīng)徹底掌握了這方面的技巧,。

對于新業(yè)務的學習也是自己今年工作中不可缺少的環(huán)節(jié),有些時候銀行內(nèi)部也會根據(jù)時代的發(fā)展以及客戶的需求推出一些新業(yè)務,,對這方面的知識應該要有著適當?shù)牧私獠⒈M快應用到實際中才行,,實際上每次自己辦理好當前業(yè)務的時候都會注意詢問對方是否有新的需求,這樣的工作方式也是為了讓客戶在感興趣的`時候為對方講解新推出的業(yè)務,,若是對方不在意的話也可以盡量節(jié)省時間并給對方留下良好的印象,。

根據(jù)未來的規(guī)劃在柜員工作中不斷調(diào)整才能提升自身的潛力,對于未來目標的明確是我在當前工作中比較注意的因素,畢竟即便自己身處于銀行柜員的工作中也不能夠因為滿足于此而不去學習新的知識,,若是將思維局限于此的話只會讓自己滿足于混日子而失去對工作的興趣,,所以自己在今年的柜員工作中便是采取這樣的方式保持對銀行事物的熱愛與追求,而且若是有著明確的目標便能夠為了將其實現(xiàn)而在過程中不斷奮斗直至具備相應的資格,。

總結(jié)今年的銀行柜員工作以后才讓自己明白這個過程中付出了多少艱辛,,而且具備了這方面的工作經(jīng)驗以后也讓我面對明年的挑戰(zhàn)變得更有信心一些,對我而言只有將當前的銀行柜員工作完成得更加圓滿一些才能夠為將來夢想的實現(xiàn)打好基礎,。

銀行員工年終總結(jié)不足銀行員工年終總結(jié)個人篇二

一,、業(yè)務能力

1、對公司和產(chǎn)品有一定的了解,。通過在車間和倉庫的學習,,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的型號及各種規(guī)格,并且對有些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解,。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,,如殼體加工時原材料準備不充分,裝配時缺少絕緣體及出現(xiàn)不能插拔等問題,。針對產(chǎn)品的性能和特點,,知道產(chǎn)品的目標市場。

2,、對市場有了初步的了解,。產(chǎn)品廣泛應用于航空、航天,、船舶,、武器裝備等領域。所以就銷售前景十分樂觀,,開發(fā)新的市場可能性也大,。

3、業(yè)務技巧的初步掌握,。通過在免費平臺上的客戶開發(fā),,慢慢掌握跟客戶談判的技巧,學會的是“顧問式銷售技巧”,,一切從客戶的需求出發(fā),,在電話,在電郵,,或拜訪中,,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會事半功倍,,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價格貴一點也沒關系,,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,,在報價時就不要太高,,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求,,然后去滿足要求”,。

二、外貿(mào)需要的個人素質(zhì)能力

1,、誠實

只有誠實可信,,才能贏得客戶的信任

2、熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,外貿(mào)更加是如此,因為外貿(mào)是一個很長的過程,。

3,、耐心

外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,,或者更長,,所以,在這個漫長的過程中,,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,,一定有耐心,暴風雨后便是彩虹,。

4,、自信心

在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,,但真正下訂單的,,可能就那么幾個。所以,,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕?,才會把業(yè)務做得更出色,。

就目前,,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大,銷售也要跟著成長,。國內(nèi)銷售要主動出擊,,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,,有許多地方需要成長,,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關的要求。

一,、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況

1,、外貿(mào)人員方面,公司擴建,,外貿(mào)還在組建中,,目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強,。

2,、公司進出口權。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,,帶來價格上的競爭力的下降。而且新人學習的環(huán)節(jié)相對了減少,,另外,,風險的規(guī)避難以掌握。

3,、公司的網(wǎng)站及平臺,。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運用中,但是缺少了持之以恒的改版和更新,,不能夠讓客戶及時,、充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。所以平臺的建立還需要一個長期的過程,。

4,、外貿(mào)相關工作的開展,定單下放后,,生產(chǎn)的安排,,質(zhì)量的把關,跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范,。目前外貿(mào)接由兩人負責,,如果溝通不及時,很容易在中間的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞!

二,、外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對策

1,、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,,客戶群的建立和維護都需要一個過程,在現(xiàn)有的條件基礎上,,要開發(fā)更多的客戶,,首先要有專業(yè)且經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員,在老業(yè)務員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領和培訓下,,逐漸培訓出新的人員,,不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要,,只要領頭羊各方面達到公司目前的需要,,整個團隊才能不斷的壯大。首先,,老的業(yè)務員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,,公司只有在有定單的基礎上才能逐漸擴大。其次,,老業(yè)務員開發(fā)客戶的能力強,,他能夠明確掌握目標市場,對本行業(yè)比較熟悉,,這樣能接觸到更多的客戶信息,。另外,經(jīng)驗豐富的業(yè)務人員應對問題的能力強,,規(guī)避風險的對策相對較多,。而且可以帶領和培訓下面新的業(yè)務員,給公司帶來更多的人力資源,。因此,,外貿(mào)人員的組建尤為重要,必須有專業(yè)且有經(jīng)驗的人帶領,。

2,、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進行的基礎———平臺。一個好的平臺,,可以帶來源源不斷的客戶,,雖然,可以在些免費的網(wǎng)頁上發(fā)布銷售消息,,這只是被動的,,不能掌握客戶的消息,就無法聯(lián)系到有效的客戶,。而且在免費網(wǎng)頁上聯(lián)系客戶,,基本上靠的是運氣,這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定,,時間跟資金的浪費都可能給公司帶來影響,。只有在確定了目標市場的基礎上,,通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家,這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小,一般為零售或中間商,,客戶的定單不穩(wěn)定,,相對也會影響公司的銷售量。

一個好的平臺,,在充分利用好的時候,,每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息,而且有效的求購消息遠比免費的多,。在篩選后可以確定潛在的客戶,,通過聯(lián)系跟交流,客戶群就可以確定下來,。有了平臺,,每天的工作就可以固定下來,而不是漫無目的尋找,,每天的工作效率的也得到了提高,。公司也可以通過平臺的管理,將得到的客戶信息分配給各個業(yè)務員去開發(fā),,這樣大大的利用了每個客戶的消息,,從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)??梢越o客戶留下深刻的影響,,國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時,也從是否有平臺來判斷一個公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模,。所以各個方面達到客戶所想要的,,我們才能聯(lián)系到更多的客戶。

對于新的業(yè)務人員,,平臺無疑減少了工作難度,,施展的機會也會更多。外貿(mào)業(yè)務員在沒有定單的基礎上是不可能成長起來,,學習的機會少了,,開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群,,公司的定單也會固定下來,,對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。

3,、每個行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會,,在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力,,同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是實實在在的客戶,,他們隨時就可以成為你的客戶,,減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實可信,,參加展會的好處有:(1),、低成本接觸合作客戶;(2)、工作量少質(zhì)量高;(3),、挖掘潛在客戶;(4),、競爭力優(yōu)勢;(5)、節(jié)省時間;(6),、融洽客戶關系;(7),、手把手教客戶試用產(chǎn)品;(8)、有利于同行業(yè)競爭分析;(9),、產(chǎn)品和服務市場調(diào)查,。

總之,我認為外貿(mào)工作的開展需要各個方面去完善,,要做好工作開展的先后順序跟投資的把握預算,。以上是我這個一段時間的工作總結(jié),不到之處希望批評指正,。

銀行員工年終總結(jié)不足銀行員工年終總結(jié)個人篇三

作為一名普通物業(yè)管理員,,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度,、政策,,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),,與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,,始終保持昂揚的精神狀態(tài),,堅持服務為主、管理為輔的思想,,取信于業(yè)主,,維護好公司良好的形象。

身為公司一員,,這些都是我必須做到的,。沒想到卻引起公司領導對我的關注,不但經(jīng)常給予我口頭表揚,當?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠時,,于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班?,F(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善,。同時也更深深地體會到公司的“人情味”,,除工作外,公司領導還會關心每位員工的家庭情況,,甚至連工作時的中餐,、上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當當。

未來公司之前,,只知道公司是

、踏實,,在公司領導的關心幫助下,,都能夠享受到公司的在購車補貼,購房實實在在的優(yōu)惠,,從而才能成為“有房有車”一簇,,人生價值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。

因此我感到公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺,,也是一個“關愛”的大家庭,,沒想到我來這里才一年多時間,就親身感受到了這份愛?,F(xiàn)在我終于明白在深圳這個人才流動頻繁的城市,,為什么有的員工在這里一干就是十年。

記得今年年終總結(jié)會上,,公司董事長說過“人的一生,,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西,?!笔堑模绕涫乔楹蛺?,還有人生的價值,。為此,我們也只有扎實干工作,,才無愧于公司領導的關心,,無愧于這樣一個“重人才、有關愛”的大家庭,。

銀行員工年終總結(jié)不足銀行員工年終總結(jié)個人篇四

一.學習和工作要點

無論到哪家廠,,廠里都會給一段時間的適應期。這段期間里很多人都會覺得很無聊,沒事可做,。我剛來的幾天也是,。每天在廠辦公室等安排真的很空虛。不過,,我至少也知道了辦公室是一個廠的樞紐工程,,辦公室里有很多瑣碎的事情,特別是很多突發(fā)的狀況,,很能鍛煉人的應變能力,。

后來,我被分到一樓的銷售部學習,。銷售部的同事也是埋頭做自己的事,。我像是被擱置在那里,無人問津,。我迷惑過,,不過我很快就明白過來,廠里的學習和學校的學習是完全不同的,。學校老師會逼你,,會每天不管你愿不愿意的講給你聽??蓮S里,,大家都有自己的事,所以,,想學到東西就要多問,,不會的,不懂的,,身邊的同事都會回答你的,。

最主要就是主動。新人進來,,廠里都不會立刻分配具體的工作給新人做,,但我們不能自己閑著。相反,,我們應該主動找一些事情做,,從小事做起,為將來更好的給廠出力打下良好的基礎,。而且這樣也能與同事拉近關系,,便于與同事的融洽相處。

帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,,別人不能幫你,,沒有課堂和老師了啊。于是我問出了我的第一個問題:我要學些什么呢?現(xiàn)在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。因為學的專業(yè)是信息技術,,所以當時的我對銷售部真的就是那么一無所知,。

萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動,,只要自己發(fā)現(xiàn)了的不懂的問題我就問同事,。后來我還參加了銷售部在車間停產(chǎn)檢修前的會議,了解的越來越多,,發(fā)現(xiàn)的問題也就越來越多,。從開始只懂“銷售”兩個字到現(xiàn)在了解了我們公司的產(chǎn)品、規(guī)格,、生產(chǎn)車間,、產(chǎn)品行情,以及銷售部的基本工作流程,。我現(xiàn)在可以幫助制作銷售合同,,去倉庫取樣,了解了運輸上的一些事情,,制作提貨單等等。知道了怎么給予業(yè)務人員最好的配合,,怎么和車間保持聯(lián)系,。特別是這一次停產(chǎn)檢修,我看到了業(yè)務員之間,,業(yè)務員與計劃科之間,,銷售與生產(chǎn)之間怎樣達到好的溝通,做到好的協(xié)調(diào),。當初,,我被分到銷售部是到計劃科學派車的。但我認為只和一個人學到的東西是不全面的,,工作的開展在乎合作,,重要的就是集體思想和團隊精神。

二.廠里給我的印象

1,,管理:我以前從未進過廠,,不知道現(xiàn)實中的廠里工作是什么樣子的,就從我,,一個新人的角度來說,,我覺得我們廠管理嚴格又不失人性化,分工明確又很合理化,。

就說上,、下班吧,每個騎車的人經(jīng)過南門都會很主動的下車推過去。還有西門和北門都有不同的規(guī)定,,但是廠里的每個人都遵守的很好,。即使違反了也是有相應的懲罰。有制度,、有條例,、有獎、有罰,,我覺得這就是廠里進行生產(chǎn)活動的有利前提,。也是我來我們廠的第一體會。

2,,工作:在這里的每一個上午都很充實,,因為我發(fā)現(xiàn)大部分的事情都放在上午來辦妥。早上上班很早,,比我上學時候早,,上午下班也早。以至一些來拉貨的司機趕到我們廠的時候差不多已經(jīng)是我們廠午飯時間了,。

但是我想我們廠人的工作態(tài)度,,服務態(tài)度是最好的。特別是倉庫的同事,,他們經(jīng)常加班,,為的就是給來拉貨的行個方便。有時候晚上十點也來加班,,換作我們的競爭廠家一定不會有這樣的服務,。

三.對我們廠的建議

多集中,多活動:就像我們?nèi)A西經(jīng)常召開村民大會一樣,,我們廠也可以多搞些活動,。可以在安排好工作的情況下輪流參加,,就像上次團委組織的游泳活動一樣,。我覺得這樣不僅豐富了我們長期處在工作環(huán)境中的疲勞狀態(tài)也給了我們同事之間學習和交流的機會。這是個很好的形式,,不一定要多隆重也不一定要出去遠的地方,。給大家一個平臺,一刻輕松,,對再次投入活動一定大有益處,。

建立一種企業(yè)文化:企業(yè)文化它當然不是什么能直接獲得效益的工具。但是就我的認識,,有了一種適應時代的企業(yè)文化,,就有一種凝聚力,。讓大家自覺的擰成一根繩,決定著企業(yè)內(nèi)部的軟環(huán)境,。

四.個人的工作意向

就我現(xiàn)在的知識技能和對我們廠的了解,,我覺得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會比較困難點,因為剛畢業(yè)參加工作,,各方面我還都不夠成熟,,比如工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重,,比較有耐心,,不怕麻煩,也不厭倦枯燥,。我現(xiàn)在對銷售部這塊比較熟悉,,當然有新的安排我只會更加努力,不會辜負同事的幫助和領導的支持,。

以上是我一個多月來的總結(jié)以及一點建議,。從一個新人的角度出發(fā)的,我還有不少不懂的地方,,有一些不成熟的想法,。

新的一個月,可能還有新的工作安排,,我也一定以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接,爭取更大進步,。

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