為了確保我們的努力取得實(shí)效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計(jì)劃,，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇一

1. 20xx年計(jì)劃分三個(gè)區(qū)域,以河南鄭州為中心,分為: a.鄭州西北區(qū): 洛陽(yáng) 南陽(yáng) 三門峽 平頂山 許昌 b.鄭州西南區(qū): 安陽(yáng) 鶴壁 新鄉(xiāng) 濮陽(yáng) 焦作 濟(jì)源 c.鄭州東南區(qū): 商丘 漯河 周口 駐馬店 信陽(yáng) 開(kāi)封

2.鄭州市周邊地區(qū)和鄭州市內(nèi)不劃分,以項(xiàng)目備案立項(xiàng)為準(zhǔn).每個(gè)區(qū)域分配年銷售額在 400 萬(wàn)以上.

3.區(qū)域劃分之后,正常情況下不允許跨區(qū)域跟蹤項(xiàng)目,如果有關(guān)系項(xiàng)目在其他區(qū)域,需向部門經(jīng)理提出申請(qǐng). 跨省項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目情況另行分配.

年度銷售任務(wù):經(jīng)市場(chǎng)部研究決定,20xx年度銷售指標(biāo)確定為,年度回籠資金達(dá)到90 %以上.

項(xiàng)目信息儲(chǔ)備:年終總體必須要達(dá)到100個(gè)以上項(xiàng)目信息儲(chǔ)備資源,其中55個(gè)以上為正在了解跟蹤項(xiàng)目,25個(gè)以上確定為有意向項(xiàng)目,10個(gè)以上為要簽約項(xiàng)目,8個(gè)以上為已簽約等待發(fā)貨項(xiàng)目,為下一年銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

1. 在20xx年度主要目標(biāo)是在取得一定成交業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上盡量為20xx年打下基礎(chǔ),做好鋪墊,不斷完善市場(chǎng)部銷售制度,努力培養(yǎng)出合格銷售人才,

爭(zhēng)取為20xx年銷售規(guī)劃打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

2. 從20xx年-20xx年,努力培養(yǎng)出自己的銷售團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)走出河南建立銷售網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域銷售,為公司的知名度推上一個(gè)新的臺(tái)階,在全國(guó)行業(yè)圈內(nèi)樹(shù)立公司特有的位置.市場(chǎng)部爭(zhēng)取在20xx年銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)雙翻增長(zhǎng).

市場(chǎng)部經(jīng)理: 1人 2. 業(yè)務(wù)人員: 3人 3. 銷售內(nèi)勤: 1人4. 技術(shù)支持: 1人 5. 報(bào)價(jià)員: 1人

建立績(jī)效考核,將每個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理年銷售責(zé)任書確定,然后每個(gè)月底做一次考評(píng).考評(píng)主要內(nèi)容包括:當(dāng)月銷售,資金回收,客戶拜訪數(shù)目及質(zhì)量,管理制度遵守等多項(xiàng)指標(biāo).對(duì)不合格和差距較大業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)督促,幫其找出原因,加強(qiáng)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力.績(jī)效考核得分情況,可作為年終獎(jiǎng)金,工資調(diào)整,人員晉升依據(jù).(見(jiàn)績(jī)效考核表)

1. 一是組織業(yè)務(wù)人員看公司資料和看光盤.2. 內(nèi)部業(yè)務(wù)人員互動(dòng),由銷售做的比較好的講解.3. 由公司人力資源處安排專門培訓(xùn).

按照以上方案,，嚴(yán)格執(zhí)行銷售制度,，實(shí)行表格管理及過(guò)程管理,，并不斷完善銷售管理制度，不斷的提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),，為公司下一步計(jì)劃打好基礎(chǔ),。

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇二

根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,，較20xx年度增長(zhǎng)11。4%,。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2,。8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),。20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%,。到xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷,；科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開(kāi)展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況,，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通。

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）,。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì),，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

·銷售主管工作計(jì)劃·銷售部工作計(jì)劃·房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃·20xx年銷售工作計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點(diǎn)保留在40人左右,，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報(bào)表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。

第二階段9月1號(hào)—xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通,，維護(hù)好終端關(guān)系,。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師＜促銷員

②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日—10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日—10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日—11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日—12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

xx年1月1日—1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

xx年2月1日—2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月末進(jìn)行量化考核,，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

第三階段：xx年2月1日—2月29日

①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：xx年3月1日—7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進(jìn)貨源,，保證貨源充足,，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。

第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng),，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),，拉動(dòng)市場(chǎng),，提升銷量。

第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),，執(zhí)行督導(dǎo),。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,，權(quán)責(zé)分明,，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì),；隨訪輔導(dǎo)；述職談話,；報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員,。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù),。

以上是xx年度的工作計(jì)劃,，如有考慮不周之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)??！

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇三

1.能夠讀懂本公司的電梯標(biāo)準(zhǔn)布置圖，根據(jù)布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術(shù)問(wèn)題,，特殊問(wèn)題可以向公司技術(shù)支持人員咨詢,。

2.能夠識(shí)別與電梯有關(guān)的建筑圖紙。銷售員應(yīng)能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關(guān)的圖紙和有關(guān)參數(shù),。銷售人員應(yīng)該掌握一些常用的與電梯井道有關(guān)的術(shù)語(yǔ)及相關(guān)知識(shí),，這有利于電梯的銷售人員與建筑設(shè)計(jì)施工人員的溝通。

3.對(duì)井道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量并做好記錄,。

4.大致了解電梯安裝的過(guò)程,。有利于銷售員對(duì)電梯土建的理解，尤其是分批發(fā)貨時(shí)掌握發(fā)貨順序,。

1.信息的獲取

通過(guò)規(guī)劃局,、設(shè)計(jì)院、rcc網(wǎng)站可以得到最新的項(xiàng)目信息,，同時(shí)還有一大批不同相關(guān)行業(yè)的人脈,，如：消費(fèi)、空調(diào),、裝飾,、建筑等行業(yè)的朋友提供大量的信息，包括項(xiàng)目進(jìn)展到一定階段的內(nèi)部消息,。主要城市的在建和擬建項(xiàng)目的信息資源,。

2.設(shè)計(jì)院的前期工作

這點(diǎn)比較重要，因?yàn)槊考译娞荻加衅湓O(shè)計(jì)上獨(dú)特的地方,，如果成功說(shuō)服設(shè)計(jì)院采用我們家的電梯,，將會(huì)有比較大的前期優(yōu)勢(shì)，不過(guò)這并非絕對(duì),，因?yàn)樵O(shè)計(jì)院不是甲方,。值得一提的是,，使用一種方法搞定設(shè)計(jì)院和甲方設(shè)計(jì)人員，成功的按照機(jī)房電梯做設(shè)計(jì)方案,，而且廠家電梯設(shè)計(jì)方案一定成熟,，價(jià)格也最有競(jìng)爭(zhēng)力，如果這種設(shè)計(jì)最終確定,，中標(biāo)率幾乎百分之百,，讓設(shè)計(jì)院來(lái)設(shè)計(jì)，這樣,，極大地加大了中標(biāo)率,，如果成功，需要給設(shè)計(jì)院的相關(guān)人員一定的傭金報(bào)酬,。

3.與甲方前期的接觸

對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳點(diǎn)到即止,，從不在開(kāi)始的時(shí)候把我們的產(chǎn)品的很多特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)出來(lái)，努力制造一個(gè)陪襯者的身份,，只要保持一種優(yōu)雅的與眾不同舉止,，一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓對(duì)方有一些好感就已足夠,，只要先跟著跑就可以了,！因?yàn)椋阋r者受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊和傷害是最小的,。同時(shí),，自身可以好整以遐的觀察諸個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，花更多的時(shí)間來(lái)分析甲方內(nèi)部諸多復(fù)雜關(guān)系,，分清主次,，搞清楚這里的人脈，確定好此項(xiàng)目的幾個(gè)主要負(fù)責(zé)人,。而所有這些,，都是一種表面上看起來(lái)漫不經(jīng)心的假象下進(jìn)行。

4.第一次出手

確定好負(fù)責(zé)人（一般為中層經(jīng)理）之后,，進(jìn)行大量的了解工作,，了解這個(gè)人的性格特點(diǎn)，興趣愛(ài)好,，人事背景,，通過(guò)一些小禮品，一些共同感興趣的話題,，爭(zhēng)取給他留下良好的前期印象,。然后等時(shí)機(jī)較為成熟，我會(huì)開(kāi)始主動(dòng)出擊。

第一次出手,，可以選擇在咖啡廳進(jìn)行,，我認(rèn)為這是既能達(dá)到效果，又很經(jīng)濟(jì)的最好方法,。給客戶打電話“某某經(jīng)理,，您看你什么時(shí)候有時(shí)間，我想和你單獨(dú)談?wù)?。今天下午吧,，某某咖啡廳很有特點(diǎn)，您可以在工作之余放松一下”,，坦率地說(shuō)這種方法約客戶出來(lái)的成功率很高,。

面對(duì)和他在咖啡廳的交流，可以迅速把自己和客戶的關(guān)系拉近,，可以得到許多在他公司談話中無(wú)法得到的信息,，可以迅速對(duì)這個(gè)項(xiàng)目作出判斷,。最關(guān)鍵的是,，可以了解客戶的需要，并根據(jù)此作出滿足其需要的方案,。

5.選擇突破口

當(dāng)以上方法成功施行后,，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目就有了一個(gè)大概的了解，清楚的認(rèn)識(shí)到在這個(gè)項(xiàng)目中誰(shuí)是最關(guān)鍵的,，有幾個(gè)人,？有誰(shuí)不能得罪？有誰(shuí)在這個(gè)項(xiàng)目中起到影響作用,？確定好后開(kāi)始行動(dòng),，因?yàn)椋覍?duì)人

非常重要,。

6.一鳴驚人

這時(shí)候,，工作可以鋪天蓋地的進(jìn)行，從幕后走到了臺(tái)前,，開(kāi)始大力宣傳產(chǎn)品,，開(kāi)始向客戶灌輸我公司的文化，開(kāi)始向客戶展示自己的個(gè)人風(fēng)格甚至是魅力,，從一個(gè)陪襯者的身份變成了主要競(jìng)標(biāo)者,。

7.最后一擊

任何項(xiàng)目都在最后的階段來(lái)一個(gè)叫客戶放心，叫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手郁悶的出手,，自己的價(jià)格幾乎一直是最高的,，無(wú)任何理由來(lái)叫甲方認(rèn)可價(jià)格。但是,，在最后,，如果有必要,，會(huì)有一個(gè)極大的驚人的降價(jià)幅度！這來(lái)源于前期做的大量鋪墊工作,，這樣的話,，降價(jià)才有分量，最后的一擊包括很多方法,，具體項(xiàng)目具體分析,。可能會(huì)通過(guò)某一個(gè)超強(qiáng)的人脈,，也可能通過(guò)從價(jià)格和服務(wù)優(yōu)惠,，或者通過(guò)自己本身的內(nèi)線的內(nèi)部瓦解。

8.收尾工作

收尾工作如同圍棋中的收關(guān),，一定要小心謹(jǐn)慎,。當(dāng)即將贏得訂單，這是最小心的時(shí)候,，必須細(xì)心的做好文字工作,，在最后的談判中運(yùn)用多種談判技巧，似的客戶高高興興地簽下合同,。收尾工作千萬(wàn)不能時(shí)間太長(zhǎng),，能簽下來(lái)就立刻簽掉，千萬(wàn)不要被客戶出差或者生病等情況所干擾,，因?yàn)橐归L(zhǎng)夢(mèng)多,。

9.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)不自己出面，也從來(lái)不進(jìn)行夸大,。表面上說(shuō)的很含糊,，但是又叫客戶能理解自己的深意。同時(shí),，幾乎所有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊都是通過(guò)代理商或者自己的朋友進(jìn)行,。可能他們看起來(lái)漫不經(jīng)心的幾乎話就可能叫客戶對(duì)某個(gè)品牌的電梯擔(dān)心起來(lái),。

10.特殊的方法

有些時(shí)候,，需要使用一些特殊方法，可能會(huì)取得奇效,。

1.關(guān)注銷售要素

電梯銷售工作其實(shí)是一個(gè)專業(yè)性,、操作性、技術(shù)性和綜合性都很強(qiáng)的科學(xué),，它是從產(chǎn)品,、設(shè)計(jì)、質(zhì)量條件、總裝裝潢到廣告宣傳,、銷售技巧等一環(huán)緊扣一環(huán)的全過(guò)程經(jīng)營(yíng),，是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。

2.調(diào)整銷售行為

由于我們的部分電梯銷售人員習(xí)慣于將銷售等同于產(chǎn)品推銷,，致使企業(yè)銷售水平不斷下降,。

3.提高銷售人員素質(zhì)

最關(guān)鍵的問(wèn)題是要教育廣大銷售人員要全面理解營(yíng)銷的深刻含義，學(xué)會(huì)運(yùn)用全方位多角度地運(yùn)籌電梯銷售工作,，堅(jiān)持把廣義銷售包含的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù),。

4.理順電梯銷售觀念

銷售部是賣而是買，買進(jìn)來(lái)的是用戶的意見(jiàn)和建議,，然后根據(jù)用戶的意見(jiàn)改進(jìn)產(chǎn)品,，達(dá)到用戶滿意，最后才能得到用戶的信任和支持,，企業(yè)才能獲得成功,。不以賣求買，也不能以賣強(qiáng)買,，更不是一錘子買賣,，而是以買足賣。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),，善于傾聽(tīng)用戶意見(jiàn),，要比單純地把產(chǎn)品賣出去顯得為重要,。作為電梯銷售人員要重視用戶反映,，即使改進(jìn)產(chǎn)品，不斷滿足客戶需要,。否則會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感,，失去信心，最終丟了市場(chǎng),，有斷了財(cái)路,。

電梯企業(yè)必須對(duì)用戶負(fù)責(zé)，積極為用戶服務(wù),。這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,，它也是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的重要手段,。

電梯企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)查和銷售預(yù)測(cè)，是企業(yè)管理的銷售環(huán)節(jié),，市場(chǎng)調(diào)查,，就是了解市場(chǎng)商品供求關(guān)系的各項(xiàng)影響因素及其發(fā)展動(dòng)態(tài)。電梯銷售預(yù)測(cè)，則是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上估計(jì)電梯產(chǎn)品銷售的未來(lái)趨勢(shì),，電梯這一特殊性的產(chǎn)品與土地價(jià)格,，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著十分密切的聯(lián)系，市場(chǎng)調(diào)查和銷售預(yù)測(cè)有著密切聯(lián)系,。 存在的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段,?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

1.對(duì)于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，經(jīng)常去與客戶溝通交流,，便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),。

4.增加新客戶,，同時(shí)還要對(duì)老客戶的跟進(jìn)，避免丟單,。

5.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

6.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

7對(duì)客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象,。

8.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇四

1：美食林客流分析

去超市的顧客,，主要從西門進(jìn)去，然后從西門直接出去,，而不光顧正門,，因?yàn)樵谖鏖T可以存包，而且服務(wù)臺(tái)位于西門附近,。

去春天百貨的顧客,，從正門進(jìn)去，這也是我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的顧客,，怎樣挽留這部分顧客,，將是我們研究的重點(diǎn)。

進(jìn)入到美食林后,，這些顧客會(huì)做什么,？購(gòu)物、上收銀臺(tái)交款,、上廁所、上三樓吃飯,，在顧客進(jìn)店后的過(guò)程中進(jìn)行插縫宣傳,。

2：怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人？

正門宣傳：在積分處,、在正門外,、在消防栓處,，放置靚佳人的x展架,，展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,，漢字說(shuō)明為次,，設(shè)計(jì)要點(diǎn)是：人看上去就有購(gòu)買欲望,；也可以派人利用空閑時(shí)間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā),。

西門宣傳：利用店內(nèi)空閑時(shí)間,，派員工到西門進(jìn)口處，發(fā)放靚佳人三折頁(yè),，進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)促銷宣傳。

收銀臺(tái)宣傳：在收銀臺(tái)放置靚佳人的宣傳品,；在收銀臺(tái)放置靚佳人的換購(gòu)卡（購(gòu)物滿多少元可以獲得一張換購(gòu)卡）,，目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳,，讓更多的人傳播靚佳人化妝品,，讓更多的女性朋友知道靚佳人。

女性廁所宣傳：在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語(yǔ),，附加靚佳人的形象標(biāo)語(yǔ)（考慮與美食林合作）,。

存車處宣傳：存包處我們沒(méi)有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳,，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,，印上靚佳人的標(biāo)語(yǔ)，或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁(yè),。

3：怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購(gòu)買靚佳人產(chǎn)品,？

3.1：活動(dòng)促銷平面宣傳：3.1.1展架擺放，店前人流量很大,，所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架,，放在顯要位置，展架內(nèi)容以：特價(jià)產(chǎn)品,、名品折扣為主,，文字少一點(diǎn),，圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報(bào)和三折頁(yè),，海報(bào)雜志成本過(guò)高,，三折頁(yè)活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區(qū)分開(kāi)，武安店的活動(dòng)要一波接一波,，活動(dòng)不能斷,，因?yàn)槊朗沉謨?nèi)部的活動(dòng)和陽(yáng)光商場(chǎng)的活動(dòng)過(guò)于頻繁，不搞活動(dòng)促銷就失去了銷售賣點(diǎn),。

3.2：活動(dòng)促銷廣播宣傳：3.2.1空中音響控制,，播放靚佳人的促銷活動(dòng)廣告片，播放靚佳人的廣告片,，不能總是根據(jù)員工個(gè)人愛(ài)好播放歌曲,，盡量以顧客為導(dǎo)向，以銷售為目標(biāo),。3.2.2利用美食林全商場(chǎng)音響,，美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告,，不管出于何種原因,，都應(yīng)該盡量讓廣播中聽(tīng)到靚佳

人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷員聽(tīng)到廣播后,，請(qǐng)抓緊時(shí)間回店內(nèi),，顧客等你。（一是讓人知道靚佳人化妝精品店,，二是告訴聽(tīng)眾,，靚佳人正在搞促銷活動(dòng)）

3.3：活動(dòng)促銷電視宣傳：3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應(yīng)及時(shí)播放靚佳人促銷宣傳廣告片,，讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個(gè)字,，進(jìn)行瘋狂亂炸。

3.4：活動(dòng)促銷短信宣傳：3.4.1根據(jù)錄入的會(huì)員手機(jī)信息,，有針對(duì)性的發(fā)送手機(jī)短信,，擴(kuò)大靚佳人的影響力。

4：怎樣讓更多的武安市女性購(gòu)買靚佳人產(chǎn)品,？

4.1三折頁(yè)平面媒體發(fā)放區(qū)域：

4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,，這是重點(diǎn)發(fā)放路線，兩邊門市,、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。

4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場(chǎng),，這離美食林比較近,，雖然算不上繁華,，但是附近居民對(duì)美食林都比較認(rèn)可，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象,。

4.1.3從橋西路東頭順著橋西路,、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業(yè)街,，周邊小區(qū)比較多,，適合發(fā)放。

4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林,，這段路程比較短,，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發(fā)放三折頁(yè),。

武安當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體暫不考慮,。

5：怎樣吸引女性辦理靚佳人會(huì)員和dhc會(huì)員？

5.1靚佳人會(huì)員：（利益誘導(dǎo)）我們靚佳人會(huì)員卡有五大優(yōu)勢(shì),，享受聯(lián)盟單位會(huì)員折扣,；享受品牌化妝品低價(jià)折扣；會(huì)員生日有精美禮品相送,；可充值,、可積分、可兌換禮品,；免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員雜志,、免費(fèi)化彩妝；做一個(gè)形象燈箱片,，放置在積分處背柜內(nèi),。（開(kāi)業(yè)前期免費(fèi)辦會(huì)員卡，過(guò)年后要改50元辦理,，否則會(huì)降低靚佳人的品牌價(jià)值）,。

5.2dhc會(huì)員：在合適位置或者在兩個(gè)促銷臺(tái)前做2個(gè)燈箱片，改成dhc會(huì)員推廣宣傳,，以“一條短信免費(fèi)領(lǐng)取20元精美禮品（dhc雜志和一套體驗(yàn)裝）”為賣點(diǎn)給顧客進(jìn)行講述,，吸引更多女性體驗(yàn)dhc產(chǎn)品。

6：怎樣提高靚佳人的美譽(yù)度,？

6.1在派發(fā)三折頁(yè)的時(shí)候,，可以給女性準(zhǔn)顧客派發(fā)“免費(fèi)領(lǐng)取卡”，讓更多的女性議論靚佳人品牌,，吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。

6.2美食林收銀臺(tái)放置換購(gòu)卡,，消費(fèi)滿額即可低價(jià)換購(gòu),。

6.3凡是持有靚佳人會(huì)員卡的顧客可以優(yōu)先免費(fèi)化彩妝。

6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺(tái)上安置一個(gè)小型的免費(fèi)化彩妝吊旗,，讓更多女性知道,、體驗(yàn)凱芙蘭產(chǎn)品的功效。

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇五

1)營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元,，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××,，銷售運(yùn)營(yíng)方案怎么寫。2)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

①營(yíng)銷宗旨,，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營(yíng)銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

②產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議,，形成有效的4p組合,，達(dá)到最佳效果。產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度，,、美譽(yù)度,，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。

③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商,、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵(lì)多購(gòu); 以成本為基礎(chǔ),，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂,。

④銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商,、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策,。

⑤廣告宣傳。

a,、原則：服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了,，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生,，所以,，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),，及時(shí)、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日,，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等，規(guī)劃方案《銷售運(yùn)營(yíng)方案怎么寫》,。

b,、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),，接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。⑥具體行動(dòng)方案,。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密,，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行,，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn),，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),。

3)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),，具體分析制定,。

4)方案調(diào)整。這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。營(yíng)銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,。企業(yè)產(chǎn)品不同,，營(yíng)銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍

5)結(jié)束語(yǔ)。

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇六

為了提升黃興店鋪的銷售目標(biāo),，充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)銷售人員的積極性與創(chuàng)造性,，現(xiàn)針對(duì)性的作出調(diào)整銷售人員的工作態(tài)度與工作心態(tài)，為此先從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,，一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),，給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛，二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,，讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情

針對(duì)以上的兩個(gè)思路,，提出以下激勵(lì)的方案：

情感激勵(lì)：公司寄店鋪歸屬感的激勵(lì)，建立起員工對(duì)公司企業(yè)文化和店鋪的認(rèn)同,；

現(xiàn)金激勵(lì)：激勵(lì)要不斷地重復(fù),，更要及時(shí)進(jìn)行。

具體如下：

平均分配每人每天目標(biāo),，按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算,。達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10遠(yuǎn)。150%獎(jiǎng)勵(lì)25元,。200%獎(jiǎng)勵(lì)50元（按當(dāng)日目標(biāo)分配獎(jiǎng)金） 連續(xù)2天落后者：捐20元作為員工基金,。

按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算。100%打成獎(jiǎng)勵(lì)50元。150%獎(jiǎng)勵(lì)70元,。200%獎(jiǎng)勵(lì)200元,。連續(xù)兩周落后者撤消2天假期。 員工月目標(biāo)pk,。按月目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算,。完成100%以上獎(jiǎng)勵(lì)200元。

平均分配班別每天目標(biāo),，按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算,。達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5元／人,。150%獎(jiǎng)勵(lì)10元／人,。200%獎(jiǎng)勵(lì)20元／人（按當(dāng)日目標(biāo)分配獎(jiǎng)金）

落后者樂(lè)捐10元／人

平均分配班別每周目標(biāo)，按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算,。達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元／人,。150%獎(jiǎng)勵(lì)20元／人。200%獎(jiǎng)勵(lì)30元 落后者樂(lè)捐20／人 月時(shí)段

平均分配班別每月目標(biāo),，按目標(biāo)達(dá)成率計(jì)算,。達(dá)成率100%獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金30元／人。150%獎(jiǎng)勵(lì)50元／人,。200%獎(jiǎng)勵(lì)80元 落后者樂(lè)捐50／人

獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),，獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感，獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,，每日小獎(jiǎng),、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),，日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),， 現(xiàn)店鋪人員架構(gòu)分a`b兩班pk。

a班：陳明 李維 于智慧 黃葉 熊宇佳

b班：李寧 羅妙妙 張繡 趙媛

店鋪員工及ab兩班進(jìn)行pk,，所有結(jié)果以店鋪數(shù)據(jù)為準(zhǔn),。 黃興步行街12月目標(biāo)分解。

本月目標(biāo)：60萬(wàn)個(gè)人目標(biāo)：60萬(wàn)÷7人=8,。6萬(wàn)（個(gè)人當(dāng)月目標(biāo)）

班別目標(biāo)： 30萬(wàn)÷26天=3400/天 60萬(wàn)÷2=30萬(wàn)萬(wàn)÷4（周）=7,。5萬(wàn)/周

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇七

一，總則

歡迎你加入必美經(jīng)貿(mào)有限公司經(jīng)驗(yàn)的好萊客品牌衣柜,，愿好萊客的工作成為你事業(yè)的新起點(diǎn),。

制度對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是必不可少的，制度有助于我們井井有條的工作,。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí),，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們大多數(shù)人都渴望能有互助,，禮讓有效,，誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境，為此我相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn),。

你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人,，他/她將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練。工作安排,，及你個(gè)人的發(fā)展,。當(dāng)你在工作上遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通,。當(dāng)他/她無(wú)法幫助你解決問(wèn)題時(shí),。請(qǐng)直接尋求總經(jīng)理的幫助?？傊?，愿你在好萊客的工作順心，事業(yè)順利,！

二,，好萊客工作概述

好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務(wù)行業(yè)，我公司倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”,?！案袆?dòng)服務(wù)”定義：客戶沒(méi)想到的，我們能為客戶想到,做到;客戶認(rèn)為我們做不到的,，我們努力為客戶做到,；客戶認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好的，我們要做的更好,，我們必須做到永遠(yuǎn)超出客戶對(duì)我們的期望,。服務(wù)行業(yè)需要的是真誠(chéng)，給客戶舒適,，禮貌的服務(wù),。以下是我們?cè)诤萌R客的工作中必須做到的： a想得比客戶深入

1、 了解客戶的性格,、愛(ài)好,、家庭、職業(yè)等,。

2,、 設(shè)法了解客戶更多關(guān)于他房子的情況（如小區(qū)名稱、地址,，裝修風(fēng)格,，裝修色調(diào)等等）

3,、 認(rèn)真細(xì)心詢問(wèn)并專心聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn)。

4,、 在工作之余,，竭力與客戶交朋友

b做得比客戶預(yù)期的更好

1、 永遠(yuǎn)將客戶的利益放在第一,，設(shè)身處地站在客戶的立場(chǎng)上考慮,。

2、 向客戶提供的服務(wù)必須是最好的,。

c信守承諾

1,、如實(shí)的讓客戶了解我們的產(chǎn)品及運(yùn)作流程。

2,、對(duì)客戶,、同事、領(lǐng)導(dǎo),、下屬的承諾必須兌現(xiàn),，任何時(shí)候都不要找借口、找理由,、更不能說(shuō)謊！

d關(guān)愛(ài)客戶

1,、 和客戶做朋友

2,、 每逢過(guò)節(jié)必須給客戶問(wèn)候，祝福電話或短信,。讓客戶覺(jué)得你始終很關(guān)心他,。

3、 每向客戶提供一次服務(wù),，能保證讓客戶覺(jué)得物超所值,，盡量讓客戶少花錢。

e零缺點(diǎn)工作

1,、 第一次沒(méi)做好,，將沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)。

2,、 不能解決的問(wèn)題必須在1分鐘內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映

f必須做到認(rèn)真,、快、堅(jiān)守承諾,。

1,、 對(duì)客戶、同事,、領(lǐng)導(dǎo),、下屬,、要么不承諾，一旦承諾就一定要兌現(xiàn),，言而無(wú)信的人是公

司形象最大的敵人,。

2、 品質(zhì)是拉住客戶的有效武器,，要做就全力以赴,，做就做最好的。

3,、 除去“馬虎”之心,。追求品質(zhì)第一要?jiǎng)?wù)。

4,、 認(rèn)真,，仔細(xì)才有質(zhì)量。杜絕“其實(shí)都差不多,！”

三,、用人原則

1、公司架構(gòu)

2,、各部門人員編制及崗位職責(zé),。

副總經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)督管相關(guān)下屬部門職能工作完成情況。及安排引導(dǎo)下屬工作,。

銷售總監(jiān)：制定銷售計(jì)劃,，同時(shí)責(zé)督管相關(guān)下屬部門職能工作完成情況。及安排引導(dǎo)下屬工作,。

售后部：專員兩名,，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)已售客戶信息，拆單,，下單,，及與工廠對(duì)接，安排安裝和記錄到貨等產(chǎn)品售后情況,。庫(kù)管一名：主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理工作,。

客服部：專員一名，主要負(fù)責(zé)處理客戶投訴,，及產(chǎn)品問(wèn)題,。及時(shí)反映給相關(guān)工作人員，并記錄客戶滿意度,。（此職位可由安裝組長(zhǎng)兼任）

財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)人員一名,，主要負(fù)責(zé)公司賬務(wù)統(tǒng)計(jì)記錄。

前臺(tái)接待：接待員一名,，主要負(fù)責(zé)店面客戶接待工作及店面文員工作,。

設(shè)計(jì)銷售小組:配備設(shè)計(jì)師1名,。業(yè)務(wù)員2到5名，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售設(shè)計(jì)工作,。 品推部：專員1名,，主要負(fù)責(zé)品牌推廣產(chǎn)品廣告策劃及小區(qū)拓展工作。

四,、日常管理?xiàng)l例

1,、例會(huì)及培訓(xùn)制度：

a、公司所有例會(huì)及培訓(xùn)不得缺席和請(qǐng)假,，缺席者罰款100元,，請(qǐng)假每次罰款20元。

b,、手機(jī)必須關(guān)機(jī)或靜音,，開(kāi)會(huì)時(shí)間響一次罰款20元。

c,、不準(zhǔn)中途隨意離場(chǎng),，違反罰款20元。

2,、公司每周必須開(kāi)一次銷售計(jì)劃會(huì)議,。

3、公司每月必須開(kāi)一次全員總結(jié)計(jì)劃大會(huì),。

4,、公司每半年開(kāi)一次半年總結(jié)大會(huì)

主持人，銷售總監(jiān)或總經(jīng)理

參會(huì)人員：公司全員

會(huì)議流程：

a,、 各銷售小組匯報(bào)上月（上半年）銷售總結(jié)，及下月工作計(jì)劃,。

b,、 總經(jīng)理或總監(jiān)講話，并安排發(fā)布下月工作重點(diǎn)及方針,。

c,、 評(píng)選優(yōu)秀員工及銷售冠軍小組（銷售冠軍小組評(píng)選條件:1、必須超額完成任務(wù)的20%

以上,，2,、客戶滿意度80%以上3、回頭客戶最少一個(gè),。）

五,，銷售小組員工薪資制度

1、底薪

設(shè)計(jì)師：本月總產(chǎn)值5萬(wàn)以下底薪1000元,。5萬(wàn)以上10萬(wàn)以下底薪1800元,，10萬(wàn)以上15萬(wàn)以底薪2100元,。15萬(wàn)以上底薪2500元。

業(yè)務(wù)人員：本月總產(chǎn)值2萬(wàn)以下底薪800元,。2萬(wàn)以上5萬(wàn)以下底薪1500元,，5萬(wàn)以上10萬(wàn)以底薪1800元。10萬(wàn)以上底薪2100元,。

2,、提成

設(shè)計(jì)師：本月總產(chǎn)值5萬(wàn)以下提1.8%。5萬(wàn)以上10萬(wàn)以下提2%,，10萬(wàn)以上15萬(wàn)以下提2.2%,。15萬(wàn)以上提2.5%。

業(yè)務(wù)人員：本月總產(chǎn)值2萬(wàn)以下提1.8%,。2萬(wàn)以上5萬(wàn)以下提2%,，5萬(wàn)以上10萬(wàn)以下提2.2%。10萬(wàn)以上提2.5%,。

3,、 提成發(fā)放方式為，客戶簽單并交清全款后,，當(dāng)月發(fā)放1%,，余下的待客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品按照完后按客戶滿意度發(fā)放。（滿意度分為四階段：很滿意全額發(fā)放,，滿意扣除0.2%一般扣除0.4%不滿意扣除后期全額提成）

4,、 前臺(tái)接待和品推專員的主要工資為底薪+效益工資。

六,、銷售小組任務(wù)

a,、各銷售小組每月最低任務(wù)15萬(wàn)以上。每季度最低任務(wù)60萬(wàn)以上,。（裝修旺季另定）未完成任務(wù)小組沒(méi)人扣發(fā)100元,，請(qǐng)其他小組成員聚餐，且提成發(fā)放為（當(dāng)月提成金額*產(chǎn)值金額/任務(wù)金額）若所有銷售小組都未完成任務(wù),，被扣的錢轉(zhuǎn)為小區(qū)拓展經(jīng)費(fèi),。且未完成任務(wù)的小組成員不能參加本月優(yōu)秀員工評(píng)選。

b,、非銷售小組的其他部門員工（安裝部員工除外）每季度任務(wù)5萬(wàn),，未完成的員工扣發(fā)100元，用于在開(kāi)季度總結(jié)會(huì)議后請(qǐng)全員聚餐,。

c,、品推部任務(wù)每月銷售總產(chǎn)值最低50萬(wàn)。未完成同樣扣除100元,。且效益工資為完成任務(wù)的百分比,。

七,、銷售小組模式及操作方式

1、每個(gè)銷售小組編制為,，設(shè)計(jì)師1名,，業(yè)務(wù)員3名，連續(xù)3個(gè)月都超額完成任務(wù)的30%以上的小組可申請(qǐng)?jiān)黾右幻藛T,。連續(xù)三個(gè)月為完成任務(wù)的小組公司返回人力資源不待崗,。（從待崗之日起停發(fā)底薪）

2、設(shè)計(jì)師主要負(fù)責(zé)測(cè)量,，做方案,，談單。業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)小區(qū)拓展,，開(kāi)發(fā)客戶,，跟蹤客戶及初步談單。

3,、為公平分配各小組接單,，特做以下安排

凡通過(guò)廣告等其他非業(yè)務(wù)員資源的客戶在本店訂購(gòu)的客戶按時(shí)間分配給設(shè)計(jì)小組，1-10號(hào)11-20號(hào)21-30號(hào)各時(shí)間段的客戶由各時(shí)間段負(fù)責(zé)的小組跟蹤服務(wù),。（此項(xiàng)由交定金后的客戶填寫客戶到訪記錄為準(zhǔn)）

5,、 每個(gè)銷售小組沒(méi)各季度可向公司申請(qǐng)最多1000月的小區(qū)設(shè)點(diǎn)補(bǔ)貼。該補(bǔ)貼在申請(qǐng)后的

第四月給小組報(bào)銷,。完成3月內(nèi)總?cè)蝿?wù)的全額報(bào)銷,。為完成3月內(nèi)總?cè)蝿?wù)的報(bào)銷方式為：(三個(gè)月總產(chǎn)值金額/三個(gè)月任務(wù)金額*申請(qǐng)補(bǔ)貼的金額)。

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇八

倉(cāng)儲(chǔ)部門20xx年度淡季工作計(jì)劃 為了創(chuàng)造奇跡,，以達(dá)到公司戰(zhàn)略及業(yè)績(jī)發(fā)展,，特制定以下計(jì)劃：

一、計(jì)劃重點(diǎn)：聚劃算之后的淡季銷售

二,、目標(biāo)：穩(wěn)扎穩(wěn)打,，創(chuàng)造奇跡

三、具體步驟：

1,、創(chuàng)新 去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品引領(lǐng)食品潮流的趨勢(shì) 獨(dú)創(chuàng)新穎 須采購(gòu)部團(tuán)隊(duì)及大家共同探討

2、借鑒 借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結(jié)合（未來(lái)設(shè)想）,，庫(kù)房與實(shí)體店一起,，買家可以就近購(gòu)買也可足不出戶。

3,、儲(chǔ)備 一些散貨保質(zhì)期長(zhǎng)的可以多儲(chǔ)備一些,，以備不足之需；（當(dāng)單量較大時(shí)應(yīng)讓廠家去做好前期準(zhǔn)備,，減少庫(kù)房人員壓力,。）

4,、環(huán)境衛(wèi)生 良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的熱情，定期打掃

5,、培訓(xùn) 對(duì)全體庫(kù)房人員進(jìn)行erp系統(tǒng)及辦公軟件的培訓(xùn),。

銷售方案 銷售方案計(jì)劃書篇九

一、 背景及目的：為充分發(fā)揮全體人員的作用,，積極開(kāi)拓客源市場(chǎng),，提高本茶樓和魚(yú)府的競(jìng)爭(zhēng)力，增加經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系,，特制定本營(yíng)銷激勵(lì)辦法。

二,、 各崗位具體考核方案：

1,、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷：設(shè)立底薪，根據(jù)由其預(yù)定的客戶消費(fèi)記提獎(jiǎng)勵(lì)基金,。

a,、底薪1000：此底薪要求每月客戶定座達(dá)到60桌客人消費(fèi)方可享受全額，如未達(dá)到按完成比例發(fā)放底薪,。

b,、提成獎(jiǎng)金：根據(jù)預(yù)定客戶在本店消費(fèi)的2%計(jì)提銷售提成，本提成不設(shè)上限和下限,。

2,、其他員工營(yíng)銷提成（本類包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營(yíng)銷人員以外的一切魚(yú)府及茶樓與員工）：

a,、預(yù)定消費(fèi)提成：如有客人向服務(wù)人員預(yù)定前來(lái)消費(fèi)的,，根據(jù)其消費(fèi)金額的2.5%計(jì)提銷售提成。

b,、特別推薦菜品提成：餐廳和茶樓定期將滯銷產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準(zhǔn)后作為特別推薦產(chǎn)品,，點(diǎn)特別推薦的產(chǎn)品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成。

c,、餐廳和茶樓互推獎(jiǎng)勵(lì)：推薦餐廳客人到茶樓消費(fèi)成功的一次給予獎(jiǎng)勵(lì)5元,；推薦茶樓客人到餐廳消費(fèi)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。

3,、預(yù)存消費(fèi)提成獎(jiǎng)勵(lì)：如員工能聯(lián)系到任何單位預(yù)存金額來(lái)本餐廳消費(fèi),，根據(jù)其預(yù)存金額可給予一次性提成1.5%。

三,、提成的統(tǒng)計(jì)及核對(duì)：

a,、提成的統(tǒng)計(jì)：茶樓吧臺(tái)當(dāng)值收銀負(fù)責(zé)預(yù)定本的管理和登記，所有人員接到預(yù)定電話后第一時(shí)間到吧臺(tái)登記，收銀員進(jìn)行登記確認(rèn)后方可進(jìn)行提成結(jié)算,。

b,、提成的確認(rèn)原則：a、預(yù)定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計(jì)提,，15分鐘以內(nèi)抵店的一律不予計(jì)提,。b、銷售提成只按預(yù)定電話確認(rèn)的計(jì)提,，如客人預(yù)定抵店在餐廳或茶樓消費(fèi)后再?zèng)Q定再茶樓或餐廳消費(fèi)的按互推消費(fèi)計(jì)算,。