當(dāng)品味完一部作品后,，一定對生活有了新的感悟和看法吧,，讓我們好好寫份讀后感,，把你的收獲感想寫下來吧。如何才能寫出一篇讓人動容的讀后感文章呢,？接下來我就給大家介紹一些優(yōu)秀的讀后感范文,，我們一起來看一看吧，希望對大家有所幫助,。

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇一

1,、主動報告你的工作進度——讓上級放心。

主動要比被動來的積極,，在工作匯報的時候不但要注意言簡意賅,，還要注意不要事無巨細，否則,，你的領(lǐng)導(dǎo)就會"煩"心,。

2、對上司的詢問,，有問必答,，而且清楚——讓上級清楚。最忌似乎,、可能,、也許這樣的字眼。這不但是讓上級了解到準(zhǔn)確的信息,，還是上級評估你是否踏實工作的主要標(biāo)準(zhǔn),。

3、充實自己,，努力學(xué)習(xí),，才能理解上司的言語—讓上級輕松。你能很好理解上級的意圖和理念,，上級,？不用每次都大費口舌。

4,、接受批評,，不犯二次過錯。除非是很明顯的誤會,，不要為自己的過錯爭辯,。好的上級有如家長，批評是出于疼愛并非指責(zé),，允許你犯錯，但不能容忍你錯了還不思悔改,。

5,、毫無怨言地接受任務(wù),，包括在不忙的時候，主動承擔(dān)幫助他人的任務(wù),。越是艱難的任務(wù),，上級首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上級,，比你更能理解完成這個任務(wù)的艱巨性及需要的資源,，你可以尋求上級的幫助，但不要把它作為任務(wù)的交換條件,。當(dāng)你克服重重困難完成任務(wù)時,，上級心里記住你付出了多大的努力。

在你上級的心目中,，不,？成為一個喜歡討價還價的下級。

6,、對自己的業(yè)務(wù),，主動提出改善計劃——讓上級賞識。上級了解你有超出本職的技能,，才能交給你更大的任務(wù)和職權(quán),。

1、"工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好,！"

—（ge公司首席執(zhí)行官jackwelch）你可以從下級的溝通中得到啟發(fā),，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷,。

2、主動幫助下級解決問題。下級之所以敬佩你，是因為你能解決他不能解決的問題，每個下級順利完成任務(wù)，等于你順利完成了任務(wù),，因此,，上級是有責(zé)任及義務(wù)幫助下級。

3,、善于鼓勵下級,。有技巧的鼓勵比批評更容易讓別人改正錯誤。鼓勵之后指出他不足,，能讓你的下級進步得更快,。

4、勤于關(guān)心下級,。越是基層的銷售人員越是孤獨,，不要讓他感覺遠離組織而無助、迷惘,，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級和他的家人,。

5、及時洞察下級,。銷售人員的思想活躍,，變數(shù)也最大，你要隨時掌握下級的思想動向,，甚至于你能在下級電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤,，以便及時的有效溝通。

1,、業(yè)務(wù)拜訪前的溝通,。這是一種商業(yè)禮節(jié)，也可以提高拜訪的效率,。但要注意適宜的時機,，有些客戶就經(jīng)常向我抱怨過業(yè)務(wù)員總是在他休息和下班的時間打電話談業(yè)務(wù)。

2,、業(yè)務(wù)成交前的溝通,。增加客戶對你的了解、掌握客戶的動向,。

3,、潛在客戶的溝通。讓更多的目標(biāo)客戶對你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會發(fā)現(xiàn)你有他需要的,。

1,、保持與客戶的不斷聯(lián)系，了解產(chǎn)品銷售情況,，聽取客戶的各種意見。不讓客戶感覺你賣給他產(chǎn)品就是一扔了事,，郵遞員干的活不是銷售,。

2、答應(yīng)上級或客戶的事情,，要有個交代,。如果有明確的時間，不管結(jié)果如何,，要在時限之前有個明確的答復(fù),。

1、同行不一定是冤家,，做同一行業(yè)的銷售人員往往能形成一個圈子,，多與這些同行溝通，往往能得到不少有益的信息,，最近熱播的電視劇《中國兄弟連》不乏是一個好的范本,。

2、知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。通過不同的渠道，對競爭對手的信息進行采集,、篩選,、過濾，最終反饋給上級,，或在自己的工作中應(yīng)用,。

3、幫助我們成長的是我們的競爭對手,。他山之石可以攻玉,，善于在競爭對手身上學(xué)到他們的長處。

1,、了解整個行業(yè)的動向,。這樣才能使自己目光更遠、思路更廣,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更準(zhǔn)確,。

2、同是快速消費品而不是同類產(chǎn)品,、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營銷策略和手段,，往往能讓你創(chuàng)新而領(lǐng)先一步,。

球心與上下前后左右六個點的連接，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形,。旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快,，產(chǎn)生的能量就越大。

魯迅先生認為,，詩歌起源于勞動者"杭育杭育"的勞動號子,，勞動號子是最簡單、基本的溝通,。銷售是如此繁雜而困難的集體行為,，溝通更需要到位。

套用廣告詞：溝通無極限,！一切皆有可能,！

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇二

石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力,?！庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾浴贤▽τ谖覀兠總€人來講并不陌生,，生活,、工作、學(xué)習(xí)中我們時刻都面臨著和別人溝通,。

但是,，能夠讓溝通起到應(yīng)有的效果，能夠做到有效溝通的卻很少,。在企業(yè)中,，溝通顯得更加重要，良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要,，有時甚至關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展,。但是，不是所有的成員都能夠做到有效溝通,，有時會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通,，我們必須清楚什么才算是溝通“有效”,。

要達成有效溝通，需具備兩個必備條件,。其一,，信息的發(fā)送者能夠清晰地表達信息的內(nèi)涵；其二，信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應(yīng),，并且依據(jù)接收者的反應(yīng)及時修正信息的傳遞,。

同時,，溝通是否有效，關(guān)鍵還在于信息的有效性上,，也就是信息的透明程度和反饋程度,。只有溝通的雙方都充分表達了對某一問題的看法，才具備了真正有效溝通的意義,。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素,，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提,。

有效溝通是準(zhǔn)確理解公司決策,，提高工作效率，化解管理矛盾的前提,。在信息的流動過程中，必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,，只有在部門之間,、職員之間進行有效的溝通，才能化解這些矛盾,，使工作順利進行,。同時，有效溝通還是表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段,。

不要只說你想說的話,，而是說開來繼往想聽的話。在公司中,，怎樣與自己的領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通更有效，怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利,，溝通的障礙怎樣解決,？面對這些問題，很多員工都很困惑。從現(xiàn)在開始,，跟余永紅老師一起學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù),，成為一名溝通高手。

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇三

《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師,。讀過方知,，溝通是一門藝術(shù)，也是一項技能,。比如對我們每個人來說,，之所以存在“溝通”困難，就因為從小就沒有得到關(guān)于有效溝通的訓(xùn)練,，長大后難免存在溝通障礙,，更不用說達到“有效地”進行溝通這個層面了。

聽人說話,，余博士有六點補充建議：第一,，要提問，第二有話也要少講,，第三不要批評,，第四不要打斷，第五集中精神,，第六站在對方立場,。針對第四點，不要打斷,，書中是這樣描述的：

不要打斷與停止說話不太一樣,，停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表，不要打斷是不要在別人的話中間插話,。這是一個禮貌問題,。

溝通是人類社會活動最基本的交往方式，也是人類文明進步的標(biāo)志,，連動物之間“嗷嗷”的語言中也是在進行只有他們聽得懂的語言進行溝通,，傳遞一種溝通的信息。一切來源于溝通,，不管是在家庭成員,、朋友、同事,、同學(xué),、商務(wù)談判等等社會交往都是從溝通開始的，相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶,。

有效溝通不僅僅局限與家庭內(nèi)部成員,，即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力,。因為工作需要，成天和各客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)們打交道,，對我部門新調(diào)過來的年輕人來說,，就形成了心理障礙，他們固然都很熱情服務(wù),，好學(xué)上進,，尊重同事。但是,，和客戶一見面總不知從何說起,？從那方面入手？本來對溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢,，不能達到預(yù)期效果,。

通過這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，最能體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的現(xiàn)象就是：敢說話,；溝通時間大大縮短,；意圖明顯；溝通順暢,，談話默契。使原來很多“會錯意”的現(xiàn)象沒有了,，達到了事半功倍的溝通效果,。連客戶單位領(lǐng)導(dǎo)都說：“中國電信的客戶經(jīng)理個個都是‘演說家’‘談判家’，如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”,。

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇四

通讀余世維的《有效溝通》,，令我感觸很深不管是企業(yè)管理還是學(xué)校管理都有一定的借鑒意義。影響學(xué)校和企業(yè)的成敗關(guān)鍵因素之一,，是人,，而影響人的是能否有效的溝通，“上令下達,、下情上請”的結(jié)果會直接影響著政令執(zhí)行的效果和結(jié)果,，工欲善其事必先利其器，可見有效的溝通已經(jīng)成為學(xué)校和企業(yè)運作的一把利器,。所以作為校長要做到以下幾點：

1,、作為學(xué)校管理者要縱觀大局，考慮問題不能以自我為中心,，學(xué)校的發(fā)展離不開每個員工不能自大,，以為自己的想法就是答案，這樣會讓人感到厭惡,，也很容易在溝通的過程中形成更多的障礙,。

2,、學(xué)會關(guān)心別人。關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感,，學(xué)會了關(guān)心就學(xué)會了做人,，學(xué)會了生存。在與人溝通過程中,，尤其是在與同事溝通的過程中,，要時刻關(guān)注他人的狀態(tài)和困難并積極主動的及時幫他解決，這樣團隊的凝聚力才會逐漸的增強,。關(guān)心學(xué)生,，學(xué)生就會親近你，以致喜歡你的課,，學(xué)業(yè)就會有所提升,，產(chǎn)生遷移的正面反應(yīng)：親其師，信其道,。

3,、不管是對自己的同事、上級,、下級都要做到主動跟對方溝通,，要及時把事情的進展匯報給他，不管是有問題還是沒問題,，這樣才有利于上級及時地去解決問題,，去調(diào)整整個事件。

作為校長要做為教師和學(xué)生好服務(wù),，以好心態(tài)去溝通應(yīng)始終貫穿于平時的工作中,。用積極的心態(tài)去對待每位師生，去關(guān)心所能關(guān)心到的問題,，去幫助師生可能會著急要協(xié)助的工作,。只有坦誠相見，才能使彼此之間產(chǎn)生一種信任感,，從而在接下來的溝通中,，交流就會很融洽。所以,，當(dāng)我們能夠與人為善,，不自私自利，不處處想著表現(xiàn)自我,，而是站在他人的立場上,，以一種好的.心態(tài)多為他人考慮、關(guān)心他人的需求,、發(fā)自內(nèi)心的尊重他人,，秉持著一顆真誠之心與他人交往時,，那么與他人的溝通便打開了一扇窗。

其實溝通是門學(xué)問也是一門藝術(shù),，溝通不是一種說服而是一種感染,、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn),。讓我們以主動,、關(guān)心、積極的心態(tài)從聆聽他人開始,，在工作中讓有效的溝通提升我們的工作效率,，讓有效的溝通使我們能更高效的去完成本職的工作，為全面完成學(xué)校的各項工作任務(wù)貢獻自己應(yīng)有的力量,。

《有效溝通》讀后感作文 《有效溝通》讀后感門加木篇五

溝通一詞,，看似簡單而人人皆知、耳熟能詳,。其實對于我們每一個人都具有普遍而深刻的意義,。英國作家大衛(wèi)·厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事,、還有客戶進行言簡意賅的溝通,，并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點的提醒,，做了深入的講解,。雖然內(nèi)容是針對英國本地讀者的，比如講一些用詞和語法等,，但是有很多內(nèi)容也值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

溝通意識的培育是第一位的,，溝通技巧是第二位的,。在溝通中學(xué)習(xí)溝通，溝通技巧也就自然能不斷提高了,。在實際工作中存在著不少的誤區(qū),，其根源還是在于溝通意識的不足。所以我們要從“聽”,、“說”,、“問”等最基本的溝通行為，乃至打電話溝通技巧的所有重要細節(jié),，我們都要進行有效的溝通,。例如我們在日常打電話，這是最普通的事情,，如何提高有效性呢,？在很多情況下,，我們與周圍的鄰居、單位的領(lǐng)導(dǎo)及同事,、還有客戶的溝通都是通過電話來完成的,，所以電話溝通非常重要。這就要求我們在打電話前就要作好充分的準(zhǔn)備：

一是話前的準(zhǔn)備,。無論接打電話,，通話前很關(guān)鍵，必須事先計劃好要說什么,，把內(nèi)容完整寫出來會有很大的幫助,。

二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達到自然,。

三是認真傾聽,。無論是打電話還是接電話都應(yīng)保持積極的態(tài)度，注意傾聽,。四是要及時辦理,。每通電話結(jié)束都要認真總結(jié)歸納，不斷改進,，重要電話不要推后,。

再如我們在日常工作中，溝通是雙向性的,，鄰里之間,、上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,，要把工作做好,，溝通必須是順暢有效的。我們平時在工作中做的最小,、最不起眼的工作,，是最基本、最原始的,，這些基本工作是非常重要的,，要認真、仔細地把自己每項工作做好,，認真對待自己的工作,。要做好這些具體的工作，就要做好與鄰里,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間合適的溝通，沒有溝通,，工作就不可能協(xié)調(diào)好,、也不能做好,。

溝通是雙方面的，必須是真心,、真誠的,，是建立在相互信任、相互尊重,、相互理解的基礎(chǔ)上,。相互之間如果沒有良好的溝通，工作就會無法開展,。只有學(xué)會溝通,，與鄰里、與領(lǐng)導(dǎo),、與同事,、與客戶的關(guān)系才會融洽,，才會有良好的人際關(guān)系,。也只有學(xué)會溝通，生活,、工作起來才會更順利,。在我們這個和諧社會里，溝通顯得更加重要,。

經(jīng)過詳細閱讀《有效溝通》一書，受益非淺,，我認為：無論是領(lǐng)導(dǎo)、還是作為我們普通的一名員工,、或者是鄰里之間,，溝通是核心要素,。做好溝通工作，無疑是生活,、工作順利進行的前提,。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活,、工作帶來便利,，溝通的障礙怎樣解決,？從我個人的角度來考慮,，就要認真學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù),，從小節(jié)做起，多角度的學(xué)習(xí),，不斷充實自己,，營造一個輕松、愉快,、和諧的生活,、工作環(huán)境。