讀后感,就是看了一部影片,,連續(xù)劇或參觀展覽等后,,把具體感受和得到的啟示寫成的文章,。如何才能寫出一篇讓人動容的讀后感文章呢?以下是小編為大家搜集的讀后感范文,,僅供參考,,一起來看看吧
有效溝通讀后感有效溝通的讀后感篇一
《有效溝通》的作者余世維教授不愧為是管理教育大師。讀過方知,,溝通是一門藝術,,也是一項技能。比如對我們每個人來說,,之所以存在“溝通”困難,,就因為從小就沒有得到關于有效溝通的訓練,長大后難免存在溝通障礙,,更不用說達到“有效地”進行溝通這個層面了,。
不要打斷與停止說話不太一樣,停止說話是你不要發(fā)表意見讓他發(fā)表,,不要打斷是不要在別人的話中間插話,。這是一個禮貌問題。
溝通是人類社會活動最基本的交往方式,,也是人類文明進步的標志,,連動物之間“嗷嗷”的語言中也是在進行只有他們聽得懂的語言進行溝通,傳遞一種溝通的信息,。一切來源于溝通,,不管是在家庭成員、朋友,、同事,、同學、商務談判等等社會交往都是從溝通開始的,,相信溝通是一切成功的橋梁和紐帶,。
有效溝通不僅僅局限與家庭內部成員,即使在工作中更能體現(xiàn)它的魅力,。因為工作需要,,成天和各客戶單位的領導們打交道,對我部門新調過來的年輕人來說,,就形成了心理障礙,,他們固然都很熱情服務,好學上進,,尊重同事。但是,,和客戶一見面總不知從何說起,?從那方面入手,?本來對溝通就懷有畏懼心理就很快形成溝通不暢,不能達到預期效果,。
通過這次學習和培訓,,最能體現(xiàn)培訓結果的現(xiàn)象就是:敢說話;溝通時間大大縮短,;意圖明顯,;溝通順暢,談話默契,。使原來很多“會錯意”的現(xiàn)象沒有了,,達到了事半功倍的溝通效果。連客戶單位領導都說:“中國電信的客戶經(jīng)理個個都是‘演說家’‘談判家’,,如果我們單位的大部分員工有這樣一半我睡著都笑醒了”,。
有效溝通讀后感有效溝通的讀后感篇二
《有效溝通》這本書,我每天都會讀上幾頁,,每天都會得到一點收獲和新的想法,,我不但通過讀書充實了自己,也給孩子做了一個好的榜樣,。在我每天看書的時候,,孩子也會耳濡目染拿他的書來和我一起閱讀,一起享受讀書的快樂,。
1,、注意提問的技巧。在和學生,、家長溝通過程中,,多總結,多思考,,找出他們比較容易接受和回答的問題,。這樣才能更多了解學生信息,為我們今后的溝通打好基礎,。
2,、積極傾聽。除了提問我們還需要積極傾聽,,傾聽不應是消極被動的,,我們必須表明我們在接受和理解學生、家長所說的內容,。
3,、在談話過程中保持用語一致。這樣才能與家長更好溝通,。
4,、如有必要,,做好書面記錄,備忘錄,。身體語言也非常重要,,它可以增強你所傳遞的信息。我們通過五種感官可以獲得信息,,其中75%來自視覺,。研究表明,面對面溝通中有60%---80%屬于身體語言在剩下來自聽覺的信息中,,僅7%是來自語言的,,其他則是通過語調傳遞的所以,在我們在與家長面對面的溝通中要更加注意我們自己的身體語言包括姿勢,,目光接觸,,微笑及動作等,把正確的信息傳達給學生,、家長,,并留意家長、學生的身體語言,,從中觀察提取我們需要的信息,,以便我們做出正確的判斷。把身體語言作為強化信息的傳遞,,我們要自覺的注意身體語言的應用,,而不要作為無意識的信號。
有效溝通讀后感有效溝通的讀后感篇三
只要你生活在這個世界上,,就需要溝通,。溝通并非是想像中的簡單,溝通也有溝通的技巧,,關鍵在于讓對方能完全明白你的意思,,傳遞需要的信息,解決問題才能稱的上有效溝通,。
首先溝通是雙向性的,。人與人之間增進了解的橋梁就是溝通。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要,。不管是同事,、上司、下屬之間,,溝通是雙方面的,,雙方必須是真心的,必須建立在相互信任,、相互尊重的基礎上,,因此才能溝通在一起,,思想才能想到一樣,,工作才能干到一塊兒,。
其次溝通是需要不斷的學習、領悟的,,成功的有效溝通需要多方面的素質和能力,。溝通其實并不難,關鍵是要掌握溝通的技巧,。譬如,,在與他人交流時,要注意傾聽他人的講話,,而自己則要多加思考,,中途不應該隨便打斷他人的講話,甚至批評他人,,這也是一種不禮貌的表現(xiàn),。當你與別人爭論某一件事情時,應該少說意見,,先聽他人講話,。再如,當你身為屬下要向上司請示事情時,,最好出多項選擇題,,而不是問答題,這樣,,你的請示才便于批準,。如你直接問領導是否要開個會,往往得不到答復,,即“等下一次”或“以后再說”,,有時干脆被否決。而當你這樣說:領導,,關于什么……明天上午開個會怎么樣,?或者明天下午、后天上午也行,,此時,,往往就可以得到肯定的答復了。
最后是需要多聽取別人的正確意見,,同事之間多交流,,討論問題遇到意見不一致的時候,不要情緒化,,不要以自我為中心,。溝通不是一種說服,,而是一種感染、一種形象展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。學會溝通技巧,團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強,。
希望有效溝通能給我?guī)砀咝У墓ぷ?。希望自己也通過多方面,多角度的學習來不斷充實自己,,不斷提升自己,,從小節(jié)做起,在以后的工作中做得更加完美,。
有效溝通讀后感有效溝通的讀后感篇四
石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,,我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力,?!庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾?。溝通對于我們每個人來講并不陌生,生活,、工作,、學習中我們時刻都面臨著和別人溝通。
但是,,能夠讓溝通起到應有的效果,,能夠做到有效溝通的卻很少。在企業(yè)中,,溝通顯得更加重要,,良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要,有時甚至關系著企業(yè)的未來發(fā)展,。但是,,不是所有的成員都能夠做到有效溝通,有時會在溝通中遇到很多障礙,。說有效溝通,,我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。
要達成有效溝通,,需具備兩個必備條件,。其一,信息的發(fā)送者能夠清晰地表達信息的內涵,;其二,,信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應,并且依據(jù)接收者的反應及時修正信息的傳遞。
同時,,溝通是否有效,,關鍵還在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反饋程度,。只有溝通的雙方都充分表達了對某一問題的看法,,才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,,都是企業(yè)競爭力的核心要素,,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提,。
有效溝通是準確理解公司決策,提高工作效率,,化解管理矛盾的前提,。在信息的流動過程中,必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,,只有在部門之間,、職員之間進行有效的溝通,才能化解這些矛盾,,使工作順利進行,。同時,有效溝通還是表象問題過渡到實質問題的手段,。
不要只說你想說的話,,而是說開來繼往想聽的話。在公司中,,怎樣與自己的領導,、同事溝通更有效,怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利,,溝通的障礙怎樣解決,?面對這些問題,很多員工都很困惑,。從現(xiàn)在開始,,跟余永紅老師一起學習溝通的藝術,成為一名溝通高手,。
有效溝通讀后感有效溝通的讀后感篇五
石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,,我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力?!庇纱丝梢姕贤ǖ闹匾?。溝通對于我們每個人來講并不陌生,生活、工作,、學習中我們時刻都面臨著和別人溝通,。
但是,能夠讓溝通起到應有的效果,,能夠做到有效溝通的卻很少,。在企業(yè)中,溝通顯得更加重要,,良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要,,有時甚至關系著企業(yè)的未來發(fā)展。但是,,不是所有的成員都能夠做到有效溝通,,有時會在溝通中遇到很多障礙。說有效溝通,,我們必須清楚什么才算是溝通“有效”,。
要達成有效溝通,需具備兩個必備條件,。其一,,信息的發(fā)送者能夠清晰地表達信息的內涵;其二,,信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的.反應,,并且依據(jù)接收者的反應及時修正信息的傳遞。
同時,,溝通是否有效,,關鍵還在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反饋程度,。只有溝通的雙方都充分表達了對某一問題的看法,,才具備了真正有效溝通的意義。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,,都是企業(yè)競爭力的核心要素,,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提,。
有效溝通是準確理解公司決策,,提高工作效率,化解管理矛盾的前提,。在信息的流動過程中,,必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間,、職員之間進行有效的溝通,,才能化解這些矛盾,使工作順利進行。同時,,有效溝通還是表象問題過渡到實質問題的手段,。
不要只說你想說的話,而是說開來繼往想聽的話,。在公司中,,怎樣與自己的領導、同事溝通更有效,,怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利,,溝通的障礙怎樣解決?面對這些問題,,很多員工都很困惑,。從現(xiàn)在開始,跟余永紅老師一起學習溝通的藝術,,成為一名溝通高手,。
有效溝通讀后感有效溝通的讀后感篇六
看了《有效溝通》這本書,我感觸很多,,確實發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的一些問題是由于沒有有效的溝通而造成的。我想作為一名教師,,學會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦,。
21世紀是一個充滿激烈競爭的時代,作為一名有志青年不僅要有應對問題和挫折的能力,,還要與同事,、合作伙伴建立良好的人際關系。因此,,提升溝通藝術,,運作好人際關系,成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié),。
余世維博士首先講述了溝通的目的:一是溝通是為了控制成員的行為,,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過溝通是不會知道的,。二是激勵員工,,改善績效。三是表達情感,,分享挫折與滿足,。四是流通信息,強化你的信息,,不讓信息斷裂,。這就要求領導在平時的工作中,加強與員工的交流,切實指引員工的行為,,是有利于公司的發(fā)展,,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,,把握工作持續(xù),、良性的發(fā)展方向。
其次,,講到溝通有三個要素:
1,、溝通的基本問題——心態(tài)。溝通不是一種講話技巧,,而是要保持一個好的心態(tài),。首先不能自私,只關心五倫以內的問題,,而要縱觀大局,,考慮問題做事情從大局出發(fā)。其次不能以自我為中心,,一副事不關已高高掛起的態(tài)勢,,公司的發(fā)展離不開我們每個個體。不能自大,,以為自己的想法就是答案,,這樣會讓人很反感,這樣容易在兩人溝通過程中贊成許多障礙,。
2,、溝通的基本原理——關心。關心是一種發(fā)自內心的真摯情感,。學會了關心就學會了做人,,學會了生存。在與人溝通的過程中,,尤其是在與客戶溝通的過程中,,要時刻關注他人的狀況與不便,既時地幫他解決,,這樣談判的成功率才會大,。
3、溝通的基本要求——主動,。不管是對自己的同事,,上級,下級都要做到主動跟對方溝通,。要及時把事情的進展匯報給他,,不管是有問題還是沒問題,,這樣才有利于上級及時地去解決出現(xiàn)的問題,去調控整個事件,。
除了把握好溝通的三個要素以外,,還要注意很多細節(jié)。在溝通的過程中,,要集中精神聽對方講話,;自己在講話時也要有重點,生動形象地交待一件事情,,而不是讓人聽起來很亂,;不要打斷別人的講話,這是一個禮貌問題,;要站在對方的立場上考慮問題,,真正地為對方解決難處;控制好自己的情緒,。
有效溝通讀后感有效溝通的讀后感篇七
溝通一詞,,看似簡單而人人皆知、耳熟能詳,。其實對于我們每一個人都具有普遍而深刻的意義,。英國作家大衛(wèi)·厄溫所著的《有效溝通》一書就如何與我們周圍的鄰居、單位的領導及同事,、還有客戶進行言簡意賅的溝通,,并不被誤解這一主題通過四大部分的講述、要點的提醒,,做了深入的講解。雖然內容是針對英國本地讀者的,,比如講一些用詞和語法等,,但是有很多內容也值得我們借鑒和學習。
一是話前的準備,。無論接打電話,,通話前很關鍵,必須事先計劃好要說什么,,把內容完整寫出來會有很大的幫助,。
二是語言要自然。接電話一定要按照接電話的流程走并熟練達到自然,。
三是認真傾聽,。無論是打電話還是接電話都應保持積極的態(tài)度,注意傾聽,。四是要及時辦理,。每通電話結束都要認真總結歸納,,不斷改進,重要電話不要推后,。
再如我們在日常工作中,,溝通是雙向性的,鄰里之間,、上級與下級之間,、同事與同事之間無時無刻不存在溝通,要把工作做好,,溝通必須是順暢有效的,。我們平時在工作中做的最小、最不起眼的工作,,是最基本,、最原始的,這些基本工作是非常重要的,,要認真,、仔細地把自己每項工作做好,認真對待自己的工作,。要做好這些具體的工作,,就要做好與鄰里、同事,、領導之間合適的溝通,,沒有溝通,工作就不可能協(xié)調好,、也不能做好,。
溝通是雙方面的,必須是真心,、真誠的',,是建立在相互信任、相互尊重,、相互理解的基礎上,。相互之間如果沒有良好的溝通,工作就會無法開展,。只有學會溝通,,與鄰里、與領導,、與同事,、與客戶的關系才會融洽,才會有良好的人際關系,。也只有學會溝通,,生活,、工作起來才會更順利。在我們這個和諧社會里,,溝通顯得更加重要,。
經(jīng)過詳細閱讀《有效溝通》一書,受益非淺,,我認為:無論是領導,、還是作為我們普通的一名員工、或者是鄰里之間,,溝通是核心要素,。做好溝通工作,無疑是生活,、工作順利進行的前提,。有效溝通是化解矛盾的前提。怎樣利用溝通為自己的生活,、工作帶來便利,,溝通的障礙怎樣解決?從我個人的角度來考慮,,就要認真學習溝通的藝術,,從小節(jié)做起,多角度的學習,,不斷充實自己,,營造一個輕松、愉快,、和諧的生活,、工作環(huán)境。