“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的。“讀”是“感”的基礎。走馬觀花地讀,,可能連原作講的什么都沒有掌握,,哪能有“感”?讀得膚淺,,當然也感得不深,。只有讀得認真,,才能有所感,并感得深刻,。什么樣的讀后感才能對得起這個作品所表達的含義呢,?以下是小編為大家搜集的讀后感范文,僅供參考,,一起來看看吧
演講技巧與有效溝通讀后感篇一
2.花時間學會真正理解他們的一言一行,、一舉一動。
3.就像我們當父母的一樣,,孩子當然也不是完美的,,故不妨接納他們本來的樣子吧!
4.常和他們一起度過有意義的時光。
5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”,。
6.與其對孩子常作否定,,還不如找到一些表示肯定的話說說。
7.不忘表揚——— 告訴他們你為他們而感到自豪,。
8.禮貌對待他們的朋友,。
9.可以跟他們說說你心中的煩惱,這樣他們就會明白:遇到麻煩的并非只有他們,。
10.熱心參加他們幼兒園組織的活動,,如運動會、表演會,、手工作品展覽會等,。
11.有些事完全可征求他們的意見或看法。
12.對他們擁有的物品同樣應予以尊重,。
13.不妨經常和他們一起哈哈大笑,。
14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事,并參與其中,。
15.對幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心,。
16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。
17.盡量多地和他們一起進餐,,或一起做飯,。
18.有時可對他們說,你認為他們很有兩下子,。
19.讓他們知道,,你隨時隨地樂于做他們的幫手和后盾。
20.作解釋時務必耐心,。
21.讓孩子學會如何應對突發(fā)的意外事件。
22.為了能隨時照顧孩子,,你也須照顧好自己,。
23.向他們說,,你很高興是他們的家長。
24.見到孩子時不忘露出微笑,。
25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他,。
演講技巧與有效溝通讀后感篇二
一個多月來,和同學老師們的相處讓我感觸良多,。借用毛主席在《為人民服務》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,,為了一個共同的革命目標,走到了一起,?!贝蠹艺n堂發(fā)言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,,談笑聊天時的妙語連珠,,我都感受到一種發(fā)自內心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事,、經營伙伴,、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實職場中,,有著你我之間主動積極的交流,,相輔相成的語境,真情實感的溝通,,那是多么令人向往的環(huán)境,。作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過,。表達觀點,、分析問題、答疑解惑,、布置任務,,諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù),,然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,,妨礙彼此的溝通。
蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說:一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,,80%靠執(zhí)行,,執(zhí)行的80%在于充分溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,,未來還是溝通,。”溝通已滲透于企業(yè)管理的各個方面,,正如人體內的血液循環(huán)一樣,,沒有順暢的溝通,,企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉,。而一個缺乏溝通能力的人,,就好像在陸地上行駛的船,是無法實現(xiàn)效用最大化的,。
在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會,,個人拼搏與團隊成長已經密不可分,這離不開有效溝通,。在這個信息大爆炸的時代,,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,,這離不開有效溝通,。在追求合作雙贏、實現(xiàn)利益最大化的市場運營中,,積極傾聽,、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通,?!坝行贤ā笔菐椭覀冊诼殘銎床蟹€(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘,、勇往直前,,它并不是深不可測的武林絕學,但也不可能一蹴而就,。我們需要掌握溝通的技能,、彰顯內心的自信,孕育獨立自由的思想,,方能在管理溝通中游刃有余,。
首先,有效溝通是一種技能,,是可以不斷學習提高的,。“能說會道”并不等同于“有效溝通”,。在合適的地點,,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,,表達合適的觀點,,并得到合適的反饋,達到既定的目標,,這樣的溝通才是有效的,。
除了語言,,有時一個眼神,一個擁抱,,一個微笑……都會產生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特征,、背景資料,,可以“因人而異,因地制宜”的表達適宜詞句,。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵,,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經?!皳Q位思考”,,可以不斷練習“想要說服別人,先要說服自己”的技巧,。還可以在引導式反饋,、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力,。
其次,,有效溝通是一種內在自信的表達,展現(xiàn)的是個人魅力,。在溝通過程中,,自信的表達不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對溝通內容的深入了解,。心懷坦誠,,言而可信,向對方傳遞真實可靠的信息,,并以自己的實際行動維護信息的說服力,。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應。
用正視來表達尊重,,用微笑來表達友善,,用點頭來表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信,。蕭伯納曾經說過“有信心的人,,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”,。在與上級溝通時所展現(xiàn)的自信,,是源于對行動舉措的了如指掌,、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現(xiàn)的自信,,是源于對團隊成員的詳細了解,、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現(xiàn)的自信,,是源于對企業(yè)文化的認同追隨,、對市場需求的細致分析。展現(xiàn)自信,,展現(xiàn)那份人性的魅力,,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導者,,讓溝通更加有效,。
當掌握了溝通技巧,展現(xiàn)了充盈的自信,,接下來便要孕育獨立自由的思想,。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,,分析事物我們需要有自己的見解和觀點,,那些人云亦云、缺乏主見之人,,很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點的有效性,。只有當頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,,言而有物,。溫曾寄語“一個民族有一些關注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情,,那是沒有未來的,。”孕育思想的過程可能是孤獨的,,但卻是十分必要的,。如果在溝通中沒有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,,這樣的傳遞是沒有情感的,。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,,這樣的溝通是不會有效的,。
“學術獨立,思想自由”是百年復旦的文化精要。作為一名復旦學子,,把自己培養(yǎng)成一個有獨立思想內涵的人,,這不單單是學校的要求,更是整個社會國家的期盼,,是我們每個人不可推卸的責任,。獨立的思想來源于生活經歷,來源于實踐積累,,來源于對汲取知識的渴望,,更來源于我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內心充盈著知識的力量,,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的,。
生活中沒有溝通,,就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,,就沒有機遇,。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋梁吧,締結友誼之花,,鋪墊合作基石,。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產力,,不斷創(chuàng)造價值,。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,建立自信,,孕育思想,。
生命不止,溝通不息,。這將成為我們人生中的一個永恒課題,。
演講技巧與有效溝通讀后感篇三
一、學會聆聽:這是溝通的基礎,,我們可以從對方的傾訴中,,理解和揣摩其想向你表述的內容;因此,我們需要耐心去聆聽,,并且學會聆聽,,聽出對方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時等對方先表述完畢才插話,,免得影響部分人的思路,,而達不到理想的溝通效果;渠道建設也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場開拓策略外,,對客戶的服務或者跟進非常重要;我們如何做好客戶服務,,基礎是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,,并做好跟進;如果面對客戶的傾訴,,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,,就無法為客戶提供滿意的服務;
二,、建立信任:信任是溝通的催化劑,同時也是溝通的基礎;當一個客戶面對你,,滿懷疑心時,,其不可能將真實的情況向你表述,其需求也自然不會明確于你,,自然談不上溝通有效果,,因為溝通還沒有正式開始;因此,面對一個市場,,服務一個客戶,,要給客戶的第一感覺是信任你,他愿意與你溝通,,用你的誠意先破冰釋疑;
三,、將心比心:溝通的過程中,大家都可能有自己的目的或者需求,,我們需要在聆聽對方的同時,,多點將心比心,學會包容對方,,理解對方;當你覺得這個客戶的要求不合理,,甚至過分時,自己要學會先控制情緒;這時,,我們需要換一個角度,,站在客戶的角度或者立場,假如自己就是那個客戶,,自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的,,如果確實是合理,我們就需要接納對方的意見或建議,,從而達到良好的溝通;
四,、控制情緒:溝通的過程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造,,從而達到良好的溝通目的;但其中一個帶著情緒的人與你溝通,,你要學會控制自己的情緒,,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,,等他傾訴完畢后,,思路多對其作引導,從而緩解其情緒的同時,,自己也搞清楚了其表述的內涵,,通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個人都不能控制好情緒而溝通,,只能加深矛盾,,不能解決問題;
五、包容胸懷:在市場的過程中,,客戶的投訴,,自然有其的理由,或許有時候對你的語氣比較重,,這是可以理解,,因此我們要對客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設身處地著想,,設想下當自己遇到同樣的情況時,自己會不會也這樣的投訴?我們的服務是不是做得不到位?我們的方法是不是應該改進?我們日后應該如何處理得更好?這些都需要我們去思考?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn),,否則你對客戶只能抱怨,,影響到你為其排憂解難的積極性;
六、目的明確:我們要明白,,溝通的目標是為了解決問題;因此,,溝通前我們應該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導下,,忘記了自己溝通的目的;我們需要學會主動引導其思路,揣摩其心理,,迅速找到解決問題的突破口,,從而達到事半功倍的目的;服務客戶應該如此,我們商務交談更應該如此,。