在日常的學(xué)習,、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
家裝售后服務(wù)承諾書篇一
感激您選用xx公司的高效液相色譜儀,,依利特公司將為您供給完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù),,為此,,我們特做出以下承諾:。
●安裝調(diào)試:
根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調(diào)試儀器,。
●現(xiàn)場培訓(xùn):
公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時,,對用戶操作人員供給免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護保養(yǎng),。
●售后培訓(xùn):
公司每年開設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班,負責用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料,,培訓(xùn)時間為一周,,培訓(xùn)地點設(shè)在大連市,用戶每單位可派兩人參加,,免培訓(xùn)費用,。
●三級維修體系:
一級維修:由公司在國內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修工程技術(shù)人員負責,處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修,,并定期巡檢;
二級維修:由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負責,,處理疑難故障;
三級維修:由公司總部客戶服務(wù)中心負責。
●保修規(guī)定:
整機保修期為一年,。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用,,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍的以外,其它包括元件費,、工時費,、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔,。
●維修規(guī)定:
在正常使用情景下,儀器若出現(xiàn)故障,,維修站保證在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng),如需進行現(xiàn)場維修的,,我們承諾盡快派人到達現(xiàn)場并在最短時間內(nèi)排除故障,。
如用戶因工作急需,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認后,,公司維修服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時使用,,待維修儀器回到后換回周轉(zhuǎn)儀器。
更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取,。
●其它承諾:
我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足,,并供給最優(yōu)惠價格。
我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù),。
所有的售后服務(wù),,包括安裝、調(diào)試及日常的維修,,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告,,并由用戶方認可后方可生效。
●xx有限公司相關(guān)部門電話:
客戶服務(wù)中心:xxx
客服中心
20xx年1月
家裝售后服務(wù)承諾書篇二
溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:
我們(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,,主要營業(yè)地址設(shè)在,。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:
1,、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(招標編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜,,并對我方具有約束力。
2,、作為原廠商,,我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供__年純正的,、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換,。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級,、停產(chǎn),、淘汰的計劃。
4,、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn),、供貨,、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料,。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
家裝售后服務(wù)承諾書篇三
首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品,。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意,。
__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,以保證質(zhì)量,。
對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗,。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。
2,、在原材料采購,,產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%,。
4,、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,如屬于我方的職責,,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年,。
5,、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,并且我們將用心配合,,大力支持你們的工作,。
特此承諾
_____有限公司
售后服務(wù)電話:
20__年7月6日
家裝售后服務(wù)承諾書篇四
致:xx公司
1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保,。
2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,,我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務(wù),。
5.保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,,我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見,如情景需要,,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理,。
7.我公司負責向用戶供給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人:xx
時間:xxxx年xx月xx日
家裝售后服務(wù)承諾書篇五
xx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,,整體質(zhì)保2年,,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),,我們將在24小時內(nèi)到場維修,。
我公司針對xx售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),,365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,,報公司,,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次,。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,,并派專人進行定期檢查,,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,,且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),,給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障,。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長,。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
家裝售后服務(wù)承諾書篇六
我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量,、服務(wù)等方面的事宜,,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),,超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)
二,、運輸安裝:運輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險,、遺失,、破損等),,由我公司負責,,并由我公司承擔此過程中的一切費用,。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調(diào)試,。
三,、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內(nèi)給予答復(fù),,并在7個工作日內(nèi),,對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務(wù)。
四,、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價格,,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。
五,、對所提供的產(chǎn)品中,,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,,如有質(zhì)量問題,,可免費更換新品(質(zhì)保不延長),。
xxxxxx醫(yī)療器械有限公司
二〇一四年十二月十一日
技術(shù)參數(shù)
1、視向角:0°、30°,、70°
2,、視場角:≥60°
3,、鏡管直徑:4.0mm
4,、景深范圍:5mm—50mm
5、工作長度:≥300mm
6,、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)
xxxxxxx醫(yī)療器械有限公司
二〇一四年四月五日
家裝售后服務(wù)承諾書篇七
1,、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點,我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員,,有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗,,完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求;
2、指導(dǎo)水泵機組的安裝,、調(diào)試;
3,、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案,,并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4,、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試,。
5、保修兩年,,終身維修,。
(1)保期內(nèi),實行三包(包修,、包換,、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)那榫跋拢霈F(xiàn)問題則保證退貨;
(2)過質(zhì)保期限:我公司負責終身維修,,成本費用由用戶承擔
6,、我公司為用戶供給全天售后服務(wù),接到報修電話后,,售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7,、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題,,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓(xùn),,在產(chǎn)品保養(yǎng)時,我公司可派員指導(dǎo),。質(zhì)保期期間,,我公司將供給正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,,調(diào)整和潤滑等,。
8,、產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù);
9,、產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),,我公司將竭力與貴方配合,,力爭把工作做得更好。
家裝售后服務(wù)承諾書篇八
1. 自覺遵守國家法律,、法規(guī),、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),,確保維修質(zhì)量,。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新,。
3. 全年24小時救援服務(wù),,設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,,及時派人救援,1小時內(nèi)到達,。
4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),,保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,,車輛小修1日內(nèi)完工,,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),,設(shè)立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準,,并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準,。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔全部責任,。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,,做好不丟失、不損壞,,否責我方承擔全部責任,。
(一),、機動車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2,、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3,、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
(二),、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標,,以先達到為準。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算,。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準,。
(三),、1、在質(zhì)保期內(nèi),,因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用,,我公司無償返修。
2,、修復(fù)件不予保修,。
3,、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修,。
4、保修期內(nèi),,與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修,。
家裝售后服務(wù)承諾書篇九
為了構(gòu)建和諧社會,,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,,把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風過硬,業(yè)務(wù)精湛,,深受廣大群眾和社會依靠,、信賴的隊伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,,向社會公開服務(wù)承諾和整改承諾如下:
(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》,、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,,工作中嚴格執(zhí)法、依法行事,,認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程,,物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風,,嚴守工作紀律,。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品,、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督,。
(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),,全體工作人員一律不準以不知道、不清楚,、不歸我管,、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語,,上崗著裝整齊,,舉止得體,做到文明禮貌,。
(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì),、提效、便民”的服務(wù)理念,,嚴格實行“首問負責制”,、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”,。
(五)嚴格貫徹執(zhí)行開封市委,、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風廉政建設(shè)工作,,落實黨風廉政建設(shè)責任制,,增強懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開,。利用各種信息載體,,公開辦事依據(jù)、辦事程序,、辦事期限,、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開,。
(七)認真學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識,,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬,、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。
(八)認真受理投訴,,對上門投訴,、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,,處理率達到100%,,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,,有查必果,。
(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核,,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,承諾書《物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫》,。
(十)加強住宅專項維修資金的歸集,、管理、使用工作,。嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,做好住宅專項維修資金的歸集、管理,、使用工作,,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為20xx年全年,,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,,及時糾正工作中的失誤、偏差,、不足,,嚴格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應(yīng)責任,。
整改目標:牢固樹立勤政為民,,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實的工作作風,提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。整改措施:一是加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,,完善各項學(xué)習制度,扎實開展各項學(xué)習教育活動,,全面提高-干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。二是加強作風建設(shè),嚴格執(zhí)行首問負責制,,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設(shè),,嚴格執(zhí)行各項制度,,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風廉政警示教育,,增強干部隊伍的拒腐防變能力,。
整改目標:充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,,不斷提高廣大業(yè)主的思想認識,。
整改措施:利用新聞刊物、電視臺,、局網(wǎng)站,、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設(shè),,逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò),。
整改目標:及時準確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時率,、滿意率達到100%。
整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習,,掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策,,總結(jié)出一套處理問題的技巧,對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理,。
稽查處理力度整改目標:掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,。
整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習,,掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗,,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理,。
整改目標:加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場,,使我市物業(yè)服務(wù)市場進入健康發(fā)展軌道
整改措施:完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策,,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監(jiān)管機制,,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識,。
整改目標:加強住宅專項維修資金的歸集,、管理、使用工作,,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境,、生活質(zhì)量,,構(gòu)建和諧社會,不斷提高城市品位,。
整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習,,掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關(guān)政策要求開展工作。
建立責任機制,。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù),、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù),、政務(wù)公開責任主體,,黨政主要負責人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責任人,。責任主體和責任人要認真履行職責,,把責任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務(wù),、政務(wù)公開的長效機制,。
家裝售后服務(wù)承諾書篇十
1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價須知文件,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關(guān)附件,,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價須知文件的所有內(nèi)容,。
2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設(shè)工程施工招標投標條例》等有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標報價須知文件,、合同條款、標準和技術(shù)規(guī)范,、圖紙,、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:
科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年,。
3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料,、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的,、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標書規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu),、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責,。
3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內(nèi)有效,,在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內(nèi)撤回投標或放棄中標資格,,貴方有權(quán)要求我方對此進行賠償,。
4.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,其性能符合中國制定的《gb/t2820-97》(柴油發(fā)電機組標準)及《iso8528》國際標準進行設(shè)計,、生產(chǎn)和測試,。
5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍,。
家裝售后服務(wù)承諾書篇十一
致:某某某
某某公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,并公開,、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1,、我公司生產(chǎn)制作的'某某質(zhì)保一年,某某質(zhì)保三年不褪色,,某某質(zhì)保四年不變形,。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2,、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對某某項目售后服務(wù)小組,,組長由某某公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問某某擔任,,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),,365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對某某項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決,。
3,、“質(zhì)保期”期間由某某項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的某某進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,,當時不能解決的,,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,,一年現(xiàn)場走訪2次,。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,,以便及時采取糾正預(yù)防措施,,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品,。
5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,,且只收取產(chǎn)品成本費用,。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),,給出相應(yīng)解決方案,。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,,希望甲方提出意見,,幫助我公司不斷成長,。
承諾人:某某某
時間:某年某月某日
家裝售后服務(wù)承諾書篇十二
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我們本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格,、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨,。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。
2、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方,。
1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。
2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶供給下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊,;
②安裝總圖,;
③外購件說明書及制造廠家,;
④供給易損件、備件清單,,并附送必須量的備件,。
1、服務(wù)宗旨:快速,、果斷,、準確、周到,、徹底,。
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意,。
3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,,維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修,。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或供給的配件均按成本價計。
家裝售后服務(wù)承諾書篇十三
致:公交集團有限公司
1,。 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,,嚴格按 照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
2,。 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3。 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),,我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護,,我公司負責免費維護,。
4。 嚴格按照招標文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù),。
5。 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、 規(guī)格和性能要求;
6,。 用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見,,如情況需要,,公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7,。我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持,。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日