在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇一

1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包,，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題,，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后,，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù),，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件,、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù),。

5.保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的'質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求;

6.用戶(hù)對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴,，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來(lái)源理意見(jiàn)，如情景需要,，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,。

7.我公司負(fù)責(zé)向用戶(hù)供給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

承諾人：xx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇二

1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),。

長(zhǎng)款裙子不在保修范圍內(nèi),。

2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主，即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會(huì)給店主過(guò)期不受理(注：寄給店主的郵費(fèi)客人自負(fù)),，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗(yàn)證(無(wú)人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),，七個(gè)工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費(fèi)由本店主自行負(fù)責(zé))

3：用戶(hù)能夠經(jīng)過(guò)售后電話咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案,。

售后服務(wù)電話：xxx

4：在保修期內(nèi),，以下情景將實(shí)行有償維修服務(wù);

(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

(2)由于操作不當(dāng)而造成的`故障或損壞;

(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解,、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。

以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù),。本店概不負(fù)職責(zé),。

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇三

我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,，承諾如下：

一,、保修維修：對(duì)于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二,、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn),、遺失、破損等),，由我公司負(fù)責(zé),，并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),，并派人安裝調(diào)試,。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，公司承諾在收到用戶(hù)通知的`24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù),。

四,、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨,。

五,、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保,，如有質(zhì)量問(wèn)題,，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。

xxxxxx醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

技術(shù)參數(shù)

1,、視向角：0°,、30°、70°

2,、視場(chǎng)角：≥60°

3,、鏡管直徑：4.0mm

4、景深范圍：5mm—50mm

5,、工作長(zhǎng)度：≥300mm

6,、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm)

xxxxxxx醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年四月五日

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇四

致：

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效,、發(fā)展的精神,，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,，并公開(kāi),、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年,，終身維護(hù)的服務(wù),，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修,。

我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針,。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的`問(wèn)題給予及時(shí)解決。

“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司,，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持與用戶(hù)聯(lián)系,，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,，使用戶(hù)放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù),，期望甲方提出意見(jiàn)，幫忙我公司不斷成長(zhǎng),。

承諾人：

20xx年xx月xx日

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇五

致：某某某

某某公司本著優(yōu)質(zhì),、高效、發(fā)展的精神,，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi),、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的某某質(zhì)保一年，某某質(zhì)保三年不褪色,，某某質(zhì)保四年不變形,。（不可抗力因素除外）。接到報(bào)修電話,，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

2,、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包,。

我公司針對(duì)某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由某某公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員,，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,，并能解決常見(jiàn)問(wèn)某某擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),，365天無(wú)假日工作”的.服務(wù)方針,。針對(duì)某某項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

3,、“質(zhì)保期”期間由某某項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的某某進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的,，報(bào)公司,，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次,。

4,、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,，隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù),，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng),。

承諾人：某某某

時(shí)間：某年某月某日

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇六

一,、為三農(nóng)服務(wù)，門(mén)市營(yíng)業(yè)員做到主動(dòng)熱情,，禮貌待客,，耐心細(xì)致，熱情周到,。

二,、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)誠(chéng)信守法，不超范圍經(jīng)營(yíng),；不經(jīng)營(yíng)假,、劣農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營(yíng),、使用國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品,；不經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品,；不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定,、審批、登記和淘汰,、過(guò)期的農(nóng)資產(chǎn)品,。

三、履行法定或約定義務(wù),，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作,，引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資，并供給規(guī)范的.服務(wù)；

四,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià),，農(nóng)資商品供應(yīng)不短斤缺兩,，不得以次充好，提等提價(jià),，保證農(nóng)資商品質(zhì)量,，假一罰十。自覺(jué)理解農(nóng)民和社會(huì)各界的監(jiān)督,。

五,、方便農(nóng)民群眾購(gòu)買(mǎi)，門(mén)市營(yíng)業(yè)實(shí)行24小時(shí)服務(wù),，隨到隨買(mǎi)。實(shí)施電話預(yù)約,，送肥下鄉(xiāng)到戶(hù)到田頭,。義務(wù)為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機(jī)具（噴藥器等），義務(wù)為農(nóng)民群眾供給農(nóng)資科技咨詢(xún)服務(wù),。

六,、積極配合、支持執(zhí)法部門(mén)的依法行政,，營(yíng)造良好的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

歡迎各界監(jiān)督，監(jiān)督電話（8550110）

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇七

致中國(guó)xx有限公司：鑒于：

1,、xx將作為設(shè)備供應(yīng)商對(duì){}項(xiàng)目向客戶(hù)供給本項(xiàng)目下的xx產(chǎn)品,；2、參與{}項(xiàng)目的xx代理商皆同意選擇我公司作為中標(biāo)后的簽約買(mǎi)方,；3,、xx應(yīng)招標(biāo)方的`要求，直接對(duì)售后服務(wù)資料向招標(biāo)方承諾,；

我公司承諾如下：

1,、將嚴(yán)格按照xx承諾給招標(biāo)方或最終用戶(hù)的服務(wù)級(jí)別所對(duì)應(yīng)的設(shè)備數(shù)量下訂單，代理商請(qǐng)?jiān)谀抢锩枋鼍唧w

的hp產(chǎn)品和下訂單的服務(wù)級(jí)別,；

2,、同意無(wú)條件轉(zhuǎn)讓上述售后服務(wù)給招標(biāo)方或最終用戶(hù)；

如果我公司違反上述承諾,，xx有權(quán)拒絕理解我公司的訂單,，我公司將使xx免受或賠償xx因我公司原因而引起的針對(duì)xx及其關(guān)聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和職責(zé)承擔(dān)。

本承諾書(shū)系根據(jù)中華人民共和國(guó)法律制成并按照中華人民共和國(guó)法律予以解釋,。本承諾書(shū)自簽署日期起生效,，并將持續(xù)有效。

代理商名稱(chēng)（蓋章）授權(quán)代表簽字：日期：

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇八

致xxxxxxxxxxxx：

xxxxxx（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在xxxxxxxxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo),，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定"三包"范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定,；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家"三包"規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行,；

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,，并附制造商售后服務(wù)承諾,；

3、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方供給上門(mén)"集中式"培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范；消滅事故隱患,，提高工作效率,；

5、電話咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題,，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的提議；

6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

我方在接到報(bào)修通知后,，電話咨詢(xún)不能解決的,，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作,；

無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,，將在24小時(shí)內(nèi)供給備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的.,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除,；

發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng),；

對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后,，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù),，并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)；

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新,、換代,、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。

承諾單位：xxxxxx公司

授權(quán)代表：

日期：20xxx年xxx月xxx日

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇九

致：xxxx

聯(lián)合體各成員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行,；

2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,，并附制造商售后服務(wù)承諾,；

3、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾,；真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4,、我方保證在工程竣工,，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方帶給上門(mén)“集中式”培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,，使用規(guī)范；消滅事故隱患,，提高工作效率,；

5、電話咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題,，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的.推薦；

6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

（1）我方在接到報(bào)修通知后,，電話咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作,；

（2）、無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,，將在24小時(shí)內(nèi)帶給備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

（3）,、發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；

（4）,、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告,，及時(shí)采取防范措施,。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后,，我方同樣帶給免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù),，并承諾帶給產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù)；

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格帶給售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰,；承擔(dān)由此造成的職責(zé),，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇十

致：__________

_______公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi),、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：

1,、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年，____質(zhì)保三年不褪色,，___質(zhì)保四年不變形,。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

2,、按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包,。

我公司針對(duì)____項(xiàng)目售后服務(wù)小組,，組長(zhǎng)由____公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,，并能解決常見(jiàn)問(wèn)___擔(dān)任,，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針,。針對(duì)___項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決,。

3、“質(zhì)保期”期間由___項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù),，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司,，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

4,、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。

5,、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

6,、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù),，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng),。

一,、售前服務(wù)

1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國(guó)內(nèi),、國(guó)外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)

價(jià)廉的產(chǎn)品并提供決策素材料,。

2,、技術(shù)方案，派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員,、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來(lái)廠考察指導(dǎo),。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù),，積極配合好貴公司選

擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品,，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún),，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理,、性能可靠的產(chǎn)品,。

二、售中服務(wù)

1,、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,，優(yōu)化設(shè)計(jì)，精益求精,，與設(shè)計(jì)院,、貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作的順利開(kāi)展,，并積極聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,，完善設(shè)計(jì)，若設(shè)計(jì)院有更改需要,，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法,，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2、選擇國(guó)內(nèi)的.配套件制造廠商家,，既滿足性能要求,，又便于以后的維修、配件供應(yīng),。

3,、在制造過(guò)程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的

所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展,。

三、售后服務(wù)

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù),，我廠派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn),。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

3,、免費(fèi)培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面,，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持,。在貴單位使用吊車(chē)期間，提供24小時(shí)的維修,，以保證用戶(hù)使用要求,。

4、供應(yīng)備件及時(shí),、確保用戶(hù)滿意

(1)及時(shí)反映用戶(hù)需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇十一

致：xxxxxxxx

xxxx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在xxxxxxxx項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo),，十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定"三包"范圍的,，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家"三包"規(guī)定的,，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，并將在投標(biāo)文件中予以明確說(shuō)明,，并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后,，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4,、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),，對(duì)招標(biāo)方供給上門(mén)"集中式"培訓(xùn)服務(wù),，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5,、電話咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話,，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn)題的提議;

6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

7,、我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢(xún)不能解決的`,，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,，確保產(chǎn)品正常工作;

8、2無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,，將在24小時(shí)內(nèi)供給備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

9、3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);

10、4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施,。

11,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù),，并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù);

12,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新,、換代,、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù),。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xxxx公司

授權(quán)代表：

日期：20xx年xx月xx日

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇十二

致：

為建立長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系,，明確質(zhì)量責(zé)任及義務(wù),，維護(hù)雙方權(quán)益，我方鄭重承諾如下：

一、我方提供的產(chǎn)品均為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品注冊(cè)要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,，并保證全部真實(shí),、合法、有效,。

二,、我方有義務(wù)配合生產(chǎn)廠家根據(jù)客戶(hù)需要對(duì)所提供的新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)講座等一切伴隨服務(wù),。

三、我方有義務(wù)協(xié)助生產(chǎn)廠家對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,，若因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)人身財(cái)產(chǎn)損失,，我方將按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,，并積極協(xié)商調(diào)解，盡快解決問(wèn)題,。

四,、公司所售醫(yī)療器械，非人為損壞,，若因質(zhì)量問(wèn)題,，將會(huì)免費(fèi)退換。

五,、客戶(hù)在我司完成采購(gòu)程序后,，我司將在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，非一些特殊不可抗拒的原因,，將會(huì)第一時(shí)間把貨送到,，積極提供方便快捷的'優(yōu)質(zhì)服務(wù);

六、服務(wù)方式

通過(guò)電話或傳真形式,，我司售后人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,，并拿出解決方案，最終排除故障,。通過(guò)電話不能診斷的故障,，將聯(lián)系生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商提供技術(shù)支持，分析原因,，制定方案,，排除故障。

七、售后和顧客投訴渠道

我司聯(lián)系電話：

我司傳真：

我司地址：

供應(yīng)商：

供應(yīng)商聯(lián)系方式：

生產(chǎn)廠家：

生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式：

重慶科際醫(yī)藥有限公司

xxx年xx月xx日

家裝售后服務(wù)承諾書(shū)篇十三

1.根據(jù)已收到貴方的中國(guó)工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機(jī)組采購(gòu)項(xiàng)目的招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件,，并已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件及有關(guān)附件,，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件的所有內(nèi)容。

2.遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》,、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述招標(biāo)報(bào)價(jià)須知文件、合同條款,、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,，我方承諾：

科勒發(fā)電機(jī)組設(shè)備保修期為一年,。

3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,，是全新的.非二手的,、由保達(dá)生產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書(shū)規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國(guó)家或國(guó)家部委現(xiàn)行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,，在貨物最終驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi),，我方對(duì)由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì),、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),。

3.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),，我方將受此約束,。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格，貴方有權(quán)要求我方對(duì)此進(jìn)行賠償,。

4.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,，其性能符合中國(guó)制定的《gb/t2820-97》(柴油發(fā)電機(jī)組標(biāo)準(zhǔn))及《iso8528》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和測(cè)試,。

5.日常耗材,、易損零件不屬于保修范圍。