總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

商務(wù)個人年度工作總結(jié) 商務(wù)專員年終工作總結(jié)篇一

作為的一員,，主要負(fù)責(zé)的工作有：

國際客戶接洽事宜,，包括接待、行程安排,、聯(lián)絡(luò)反饋等;翻譯工作,，包括商務(wù)談判實時翻譯、日常接待交流,、合同文件書面翻譯等;做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄;管理歸納部門及項目信息,，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用;商務(wù)合同的起草、修改;公司介紹,、宣傳冊和營銷資料的整理與更新,，為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備;項目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項目溝通順暢,、信息同步;協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標(biāo)工作;協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等,。工作中取得的成績及問題：

1.在現(xiàn)有項目中，擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中,，成功得樹立了公司形象,，展示了公司實力，有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度,。

2.責(zé)任感強,，性格合群，樂于與同事溝通,、配合,，具有較好的團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

3.由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足,，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細(xì)心,、慮事不夠全面的錯誤和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足,，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。

在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻,，努力找準(zhǔn)自己的定位,，在做好本職工作的同時，不斷地學(xué)習(xí)和積累,，為公司創(chuàng)造真正的財富,，同時也為自身謀求一個更大的進步!

商務(wù)個人年度工作總結(jié) 商務(wù)專員年終工作總結(jié)篇二

時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

1,、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來公司半年,，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策,，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

2,、在空余時間,，我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。

1、思路決定出路,，思想有多遠,，舞臺就有多大,；我們是腦力勞動者，思維上的超前,，思路上的開闊,，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少,；這方面,，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目明的做好參謀工作,；我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮,！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）,；在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點,、切入點,、著力點，找到工作的感覺,，圍繞自己的中心工作,，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，助手不攬權(quán),，不越權(quán)，不越位,，不缺位，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不該看的不看，不該說的不說,，不該聽的不聽,，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正常化,。

2,、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,，不斷完善督促落實工作,，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步,，進展如何,，有什么困難，有什么需要改進完善提高的,，及時捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,，擬定改進措施方案，然后請示總結(jié)匯報,，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題,，工作責(zé)任心不強,，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對他們進行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實完成,；為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟,，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行,；我這點都做不好的話,，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。

4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠,，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,，骨子里不一樣,，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下,，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時，我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,，面積廣，時間緊,，任務(wù)重,，死角多，工具少,，天氣熱,，人員少，思想波動大,，畏難情緒高,。

5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù),；同樣的一件事情,，兩個不同的人來做，思想觀念,，認(rèn)識度上不一樣,，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，責(zé)任心不一樣,，那做出來的效果必然也就不一樣,；我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,，對于每一個真正有理想有目標(biāo),，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣,，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值,。

針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,，我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé),；思路清晰了,，流程具體了，面對本職崗位,，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊,；我每天把工作進行分類,，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時間表,，是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中,，做到事前有計劃,，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié),，總結(jié)后有呈報。

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了,，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,，無論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,，都處理恰當(dāng),，各級滿意；我把工作干在平時,，而不是評時,，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢,，不違背原則,?！安晃〞晃ㄉ?，要唯實,。”有分寸的開展工作,，堅持原則,，按章辦事；待下,，以禮,，以誠，以情,。不盛氣凌人,，不瞎指揮，不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上,。

通過這半年的工作,，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西,，工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),，多思、多試,，努力把工作做的更好,。

商務(wù)個人年度工作總結(jié) 商務(wù)專員年終工作總結(jié)篇三

從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。在這幾個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和 指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

作為 xxxx 的一員,，主要負(fù)責(zé)的工作有：

國際客戶接洽事宜,，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等; 翻譯工作,，包括商務(wù)談判實時翻譯,、日常接待交流、合同文件書面翻譯等; 做好總經(jīng)理重要會議的組織工作和會議紀(jì)錄; 管理歸納部門及項目信息,，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用; 商務(wù)合同的起草,、修改; 公司介紹、宣傳冊和營銷資料的整理與更新,，為今后國際營銷工作的展開作準(zhǔn)備; xxxxx 項目主要聯(lián)絡(luò)員,，確保項目溝通順暢、信息同步; 協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國際其他項目的投標(biāo)工作; 協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等,。

工作中取得的成績及問題：

1,、在現(xiàn)有 xxx 項目中，擔(dān)任我方項目聯(lián)絡(luò)員,，在近兩個半月與客戶的溝通交流過程中,，成功 得樹立了公司形象，展示了公司實力,，有效推進了商務(wù)合同的簽訂及項目的進度,。

2、責(zé)任感強,，性格合群,，樂于與同事溝通、配合,，具有較好的 團隊合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力,。

3、由于工作經(jīng)驗及專業(yè)知識的不足,，工作中有時會出現(xiàn)做事不夠細(xì)心,、慮事不夠全面的錯誤 和缺點。行業(yè)營銷業(yè)務(wù)能力不足,，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。

在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻,，努力找 準(zhǔn)自己的定位,，在做好本職工作的同時，不斷地學(xué)習(xí)和積累,，為公司創(chuàng)造真正的財富,，同時也為 自身謀求一個更大的進步! xx 年 xx 月

商務(wù)個人年度工作總結(jié) 商務(wù)專員年終工作總結(jié)篇四

xx年即將結(jié)束，我對自己的工作做出以下總結(jié),。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

以下是我對目前工作的總結(jié)陳述,。

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后,，第一時間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否一致,，若有變更再通知業(yè)務(wù),，并跟客戶進行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號,，包裝數(shù)量及交期,。

確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購部門,，并讓采購盡快回復(fù)到貨時間,，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！

在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改,，如訂單已下,，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務(wù),，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進行處理,。

跟進到貨情況，到貨的數(shù)量,，追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok,。

出貨：快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收,。

客戶樣品申請,，接客戶樣品申請單后，寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核,，將已簽字的樣品單交予采購,，再給倉庫進行備樣！

對賬,，按客戶要求進行月份對賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,，再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅,，未稅賬單要分明,。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請款之需,！

通過對業(yè)助工作的日常管理,，基本上熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過程,。雖然xx年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無疑，原由于自己參加工作時間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高,。

“三人行必有我?guī)煛保視撔南蝾I(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題,。

我的不足：

1,、雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。

2、與客戶溝通方面,，還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性,。與客戶交流，言辭較生硬,，不善于有效的表達,，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果,。

3,、粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率,。

以上這些缺點和弱點都是致命的,，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點,，廣泛汲取經(jīng)驗,，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理,。

商務(wù)個人年度工作總結(jié) 商務(wù)專員年終工作總結(jié)篇五

開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一,、20xx年銷售情況

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解,。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%,。

二,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場,、培育新市場,、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四,、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

商務(wù)個人年度工作總結(jié) 商務(wù)專員年終工作總結(jié)篇六

主要工作任務(wù)

1。負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新（產(chǎn)品,、網(wǎng)站,、人員等）

2。負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作

3,。負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配,，配合技術(shù)部完成售后工作

4。做好日常辦公的維持

在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：

1,。辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài)，有時做事容易忘記

2,。有些時候還存在懶散的心態(tài),，導(dǎo)致做事散漫

3。責(zé)任心有待提高,，一件事還沒有完全做好,，又做另一件

4。個人能力有待提高,，多與上級溝通,、團隊協(xié)作等

針對20xx年工作所中存在的問題，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

1,。認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分

2,。積極與上級溝通,，做好主動反饋；

3,。積極與各同事溝通,，做好工作交流

4,。保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對多負(fù)責(zé)的追蹤到底

5,。增進與同事之間的溝通,，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境

20xx公司總體運營還算不錯,，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切,。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運營體系也隨之改革進步,。

20xx年得運營讓我明白,，運營體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系,，運營體系的調(diào)整是否合理,，需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段,，人的每個細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效,，是否合理。而這當(dāng)中,，人員的溝通及其重要,。好的溝通能夠讓團隊更好的工作，更好的配合,。上下級的溝通,，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況，了解公司的運作,，體制改革的進度,。

在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進，逐漸走向了制度化,、嚴(yán)格化,，在未來的日子里，相信整體的運營體系也將更完善,。

在過去的一年里,，我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持,，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,，一點一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們,！在以后的工作里,，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足,，改進20xx年工作中存在的不足,，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài),，為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)自己的人生價值,！

商務(wù)個人年度工作總結(jié) 商務(wù)專員年終工作總結(jié)篇七

20xx結(jié)束了,，進入公司的第n年也過去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng),。這兩年多來,，我不但自我完善獨立，也學(xué)到了很多為人處事的知識,，更和公司及同事建立了深厚的感情,，這是我的巨大收獲，也是巨大的進步,。通過自身的不斷努力,，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作,、部門職責(zé),、權(quán)限的區(qū)別，較好的完成了各部分的工作,，但仍有需改善了不足。

主要工作任務(wù)

1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品,、網(wǎng)站,、人員等)

2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作

3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，配合技術(shù)部完成售后工作

4.做好日常辦公的維持

在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足：

1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài),，有時做事容易忘記

2. 有些時候還存在懶散的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫

3. 責(zé)任心有待提高,，一件事還沒有完全做好,，又做另一件

4. 個人能力有待提高，多與上級溝通,、團隊協(xié)作等

針對20xx年工作所中存在的問題,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1. 認(rèn)清崗位職責(zé),，做好工作統(tǒng)籌劃分

2. 積極與上級溝通,，做好主動反饋;

3. 積極與各同事溝通，做好工作交流

4. 保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,，對多負(fù)責(zé)的追蹤到底

5. 增進與同事之間的溝通,，發(fā)揚團隊精神，共建和諧工作環(huán)境

20xx公司總體運營還算不錯,，產(chǎn)品上的改革足夠說明一切,。而隨著產(chǎn)品的改革,，公司的運營體系也隨之改革進步。

20xx年得運營讓我明白,，運營體系與人事息息相關(guān),。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系，運營體系的調(diào)整是否合理,，需要由各部門的人員去行動證明,。在體系改革的階段，人的每個細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效,，是否合理,。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要,。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,，更好的配合。上下級的溝通,，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級的工作情況,，了解公司的運作，體制改革的進度,。

在20xx公司的整體運營上也在不斷地前進,，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化,，在未來的日子里,，相信整體的運營體系也將更完善。

在過去的一年里,，我深深體會到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷,，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,，一點一滴的融入公司和部門的大家庭,，在此我感謝他們!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力,，克服現(xiàn)有的不足,，改進20xx年工作中存在的不足，以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài),，為公司創(chuàng)造價值,，實現(xiàn)自己的人生價值!

商務(wù)個人年度工作總結(jié) 商務(wù)專員年終工作總結(jié)篇八

一年如水而逝，新舊年交替之際,，回顧工作,，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪來年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗,，對工作內(nèi)容也更加熟悉,。自20xx年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，我成長了許多,。通過這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：

自入職至現(xiàn)在,，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報價跟蹤,、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,，同時協(xié)助部門人員處理各種事項,。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1）處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,，通知及跟催采購部門及時采購,、通知財務(wù)開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明,。

2）跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子,，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部,、財務(wù)部等相關(guān)部門,，做到在最短的.時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶,。

3）管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨,、開票記錄,，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對每一個訂單的生產(chǎn),、發(fā)貨時間,、開票時間、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄,。

4）協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價,、合同傳真、跟催回款,、審核合同,、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。

5）標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分,，并整合蓋章裝訂等,。

1）每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,，做好登記,；

2）每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項；

3）部門人員費用報銷審核,，匯總,，上交；

4）做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作,，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行,；

5）及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

1）辦事效率問題

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵，這一年下來,，我總結(jié)如下：積極溝通,，做好主動反饋；有責(zé)任心,，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底,。

2）做個工作中的有心人，做好每件小事,。

助理的工作其實很雜很瑣碎,，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的,，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣,，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,，以便后來查詢,。

1、積極與各部門同事溝通交流,，做到主動反饋

2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底

3,、用心做好每件事,。

4,、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備,，更好的服務(wù)公司,。