使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍,。在日常生活和工作中,，能夠利用到演講稿的場合越來越多,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

餐飲服務(wù)員的演講稿 餐廳服務(wù)員演講稿篇一

大家好,！

今天我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻》

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺,。在本職崗位上恪盡職守,、埋頭苦干，是一種奉獻,，是一種真誠自愿的付出,，是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界,?？倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作,，服務(wù)好公司全體員工,，保障公司正常運營，這是工作的出發(fā)點和落腳點,。

食堂工作是辛苦的,。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了,，而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位,。食堂原定標準為175人/餐次，但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次,，竟超出250%之多!雖然超負荷,，可是食堂目前仍然保持正常運轉(zhuǎn)，這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風(fēng),，船塢移位,，設(shè)施設(shè)備受損嚴重，公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，急在心頭,。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,，確保將強風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,，廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,，其他人正常下班?？墒蔷镁脹]有一個人離去,，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”,，“不,，我留下，你明天早班4點多就得起床,，哪能扛得住”,。爭執(zhí)不下，廚師長只好指定人員,。他們在困難目前首先想到的是別人,，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻”的中遠船務(wù)企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!

食堂工作是默默無聞的,。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰,、可口的飯菜時,，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭，當(dāng)人們看到耀眼的燭光時,，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭,。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時,，我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足,。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得!

食堂工作是光榮的,。光榮的根源在于,，我們時時處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻,。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,，我們百倍地努力,，忘我地工作;正是寄于這種光榮,，我們的同事帶病堅持工作。

我們不能馳騁疆場,，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原,。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻,，我們一樣能走向不平凡!

餐飲服務(wù)員的演講稿 餐廳服務(wù)員演講稿篇二

我是來自滿滿海鮮肇源店的服務(wù)員孫美玉,，我今天演講的題目是“我的滿滿我的家”。提起家,，我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生,，成長的那個地方,。一位著名的詩人曾經(jīng)這樣寫到“家是心靈?？康母蹫常侨藗儞崞絼?chuàng)傷的良藥,，他更是人類心靈情感的寄托和歸宿”,。可見人們對家有著特殊的深厚情感,，為了使家的明天更加美好,，人們付出了畢生的精力全心拼搏在自己的崗位上，當(dāng)我加入到滿滿這個大家庭的時候,，就是被她的服務(wù)宗旨所深深吸引,。兩年來的工作讓我對她的認知越來越深，她有著創(chuàng)新的服務(wù)理念,、完善的管理制度,，更重要的是堅守著誠信對客的為商之道。

顧客需求在不斷變化,，我們的超值服務(wù)在不斷創(chuàng)新,。我們用《一生有你》改編的生日快樂歌，其寓意是---感謝滿滿的一路上有你們支持,。我們的生日歌不知感動了多少人,，因為我們平凡歌聲中透著真誠，我們不滿足于現(xiàn)在,，因為企業(yè)要發(fā)展,、要進步。逆水行舟不進則退,，歷史的年輪滾滾向前,，肇源滿滿的航船已經(jīng)駛過了2年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，兩年來，滿滿人用務(wù)實的`作風(fēng),，大膽的創(chuàng)新,，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓這顆種子茁壯成長,。

一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,，同樣需要每一個員工腳踏實地、真抓實干,，需要每個員工愛崗敬業(yè),、視店如家。在滿滿,，管理者勤勤懇懇,、以身作則，以積極進取的敬業(yè)精神感染著每一位員工,。我們的領(lǐng)導(dǎo)沒有保安他去車場指揮,，傳菜人員缺少，他去頂替,，他就這樣一直默默付出著,，我們看在眼里，疼在心里,。我們也愿意成為滿滿的一塊磚,，哪里需要哪里搬!

滿滿吸引我的不光是這些，從985工程到1010法則的實施,，你的每一步變革讓人為之震撼,，把權(quán)力給了服務(wù)員，把滿意給了顧客,。不滿意就退菜,，這是對傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營價值觀的一個突破。從曾經(jīng)的大排檔,，到后來的餐飲連鎖,，再到今天的進軍首都。你是多么讓人羨慕,，讓人感嘆,，只因你不驕不躁、不氣不餒,，向著自己的目標前進,。你是中國餐飲百強的參賽者，你更是大慶餐飲的領(lǐng)頭軍,。你的不斷進取,，讓你可以遍布大地的每一個角落,，屹立在每一個城市。

滿滿海也是我們的驕傲,，是我們滿滿的一大特色,、一個亮點。他更是集團與店面溝通的橋梁,。滿滿海提供了更寬廣的知識面,，讓我們了解企業(yè)的文化，明確企業(yè)的發(fā)展方向,，提供了不斷進取的業(yè)務(wù)知識,，從鮮明的案例中攝取經(jīng)驗和教訓(xùn)，從而讓我更好的服務(wù)于顧客,、滿意于顧客,。滿滿海讓我受益匪淺，你讓我學(xué)會了揚長避短,，向著自己的目標前進,。

滿滿你就像煙花一樣千姿百態(tài)，絢麗奪目,，你像松樹長青不老,、傲然屹立;你像高山氣勢磅礴,、雄偉壯麗;你像小溪涓涓流水,、川流不止;你像大海海納百川、波瀾壯闊;你像大地底蘊深厚,，不動不搖,，你何以能這樣?因為你的文化、你的思想,、你的進步,。

一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園,。讓我們在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以認真,、快、堅守承諾的工作作風(fēng);以緒滿滿十年輝煌,，樹滿滿外埠標桿為動力,，堅持顧客滿意、員工受益,、企業(yè)收益,、社會公益的使命;和誠信對人，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的經(jīng)營理念,，全力打造品牌餐飲,，進入中國餐飲百強,。

我愛你我的滿滿我的家。

餐飲服務(wù)員的演講稿 餐廳服務(wù)員演講稿篇三

“五.一”節(jié)快到了,，酒店時刻準備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，我們酒店的員工，要以微笑服務(wù)增值我們的服務(wù)質(zhì)量,，當(dāng)你向客人微笑的時候,所表達的意思就是：“見到你我很高興,很愿意為您服務(wù),。”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境,，同時也給客人一種愉悅的心情,。記得有一次我查房，當(dāng)時天氣好冷,，正好遇上客人大聲在對服務(wù)員說：“我們不夠棉被用,，快點給我加一張?！狈?wù)員聽后,，微笑著說：“對不起，請稍等,，我馬上給您加被,。”這時我微笑著上前說：“非常感謝您的光臨,，很不好意思,，請稍等片刻，馬上會給您加被,?！笨腿艘宦牐R上緩和了語氣說：“謝謝你們,?！彼晕⑿Ψ?wù)不僅彌補了服務(wù)工作上的過失，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用,，為酒店樹立良好的口碑,，真是一舉兩得啊。

微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠地為客人服務(wù),。你試想一下,如果一個服務(wù)員只會一味地微笑,而對客人內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人,、朋友,與他們同歡喜,共憂傷，成為客人的知心朋友,。

我們的生活是燦爛的,，燦爛的生活離不開微笑;微笑是生活的添加劑，微笑有著無窮的魅力,。微笑作為一種表情,，是友善的標志,，不僅給人以美感，而且可以以熱克冷,、以柔克剛,、緩和氣氛、化解矛盾,、擺脫困境,。我們作為酒店客房服務(wù)業(yè)行的人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠懇、熱情,、和藹,、耐心、周到,，就要做到微笑服務(wù),。

我從事服務(wù)行業(yè)已有多個年頭了，深知微笑在服務(wù)行業(yè)中是至關(guān)重要的,。曾記得美國一家百貨商店的人事經(jīng)理說過,她寧愿雇傭一個沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學(xué)博士,。這充分說明了微笑已成為了我們生活中的一種技能。

微笑服務(wù),它給人一種親切,、熱情的感覺,，潛移默化地對客人起著有效的感情上的溝通。微笑加上適當(dāng)?shù)木凑Z,，會使客人感到寬慰;即使在服務(wù)中出現(xiàn)一點小問題,，客人也會采取寬容、諒解的態(tài)度,，這時微笑服務(wù)就展示了它無窮的魅力———此時無聲勝有聲,。

的確,，微笑服務(wù)已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語言,。世界出名酒店管理集團都有一條共同的經(jīng)驗，即作為一切服務(wù)程序靈魂與指導(dǎo)的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑,。微笑是最有價值的商品之一,。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務(wù)，還免費提供微笑,，才能招攬顧客,。

總之，微笑服務(wù)是酒店接待服務(wù)中永恒的主題,，是酒店服務(wù)一刻不可放松的必修課,，是與客人溝通最好的橋梁。

微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感,，“笑迎天下客,，滿意在國際”,，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的,，誰都喜歡同其打交道,。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意,，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處,。順便問一句：“你今天對客人微笑了沒有?”讓我們用微笑服務(wù)來創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益吧，讓我們共同為酒店的目標而共同努力奮斗吧!