在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇一

為了更好的樹立我社現(xiàn)代金融服務(wù)良好的社會(huì)形象,，深入開展電子銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),，擴(kuò)大農(nóng)村信用社的電子銀行的知名度和影響力。聯(lián)社決定,，在全旗范圍內(nèi)開展手機(jī)銀行產(chǎn)品宣傳營銷活動(dòng),。

2015年3月1日至3月31日。

“慶新春,，簽約有禮”

全旗信用社統(tǒng)一開展“簽約有禮”,、“交易抽獎(jiǎng)”和 “營銷激勵(lì)”三項(xiàng)活動(dòng)。

凡是新開通短信通及手機(jī)銀行簽約的客戶均贈(zèng)送精美禮品一份,。

活動(dòng)期間,，通過與我社簽約的個(gè)人手機(jī)銀行成功辦理行內(nèi)、跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),、話費(fèi)充值業(yè)務(wù)等（轉(zhuǎn)賬交易金額不少于100元）的客戶,，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：

幸運(yùn)獎(jiǎng)：每月20名，每個(gè)中獎(jiǎng)客戶獲50元話費(fèi),。 快樂獎(jiǎng)：每月10名,，每個(gè)中獎(jiǎng)客戶獲100元話費(fèi)。 特等獎(jiǎng)：每月1名,，中獎(jiǎng)客戶獲200元話費(fèi),。

為促進(jìn)各社手機(jī)銀行營銷活動(dòng)的深入開展，聯(lián)社針對(duì)此次活動(dòng)安排,，對(duì)新開立手機(jī)銀行并且當(dāng)月有交易發(fā)生的,，對(duì)營銷職工每戶獎(jiǎng)勵(lì)10元。

科技信息與電子銀行 2015年1月14日

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇二

為豐富同學(xué)業(yè)余生活和培養(yǎng)同學(xué)競爭精神,。

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文明,、求真、競技

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8月13,、14日

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大唐煤化工16委培學(xué)員班全體學(xué)員

在班級(jí)老師的指導(dǎo)下,，由班級(jí)學(xué)生干部全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)的開展。

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棋盤：

行走路線包括公路線和鐵路線,，顯示較細(xì)的是公路線,，任何棋子在公路線上只能走一步，顯示為粗黑的為鐵路線,，鐵路上沒有障礙時(shí),，工兵可在鐵路線上任意行走，其它棋子在鐵路線上只能直走或經(jīng)過弧形線,，不能轉(zhuǎn)直角彎,；

棋子落點(diǎn)包括結(jié)點(diǎn)、行營,、兩個(gè)司令部，行營是個(gè)安全島,，進(jìn)入以后,，敵方棋子不能吃行營中的棋子，軍棋必須放在司令部中,，進(jìn)入任何司令部的棋子不能再移動(dòng),。

吃子規(guī)則：

地雷小于工兵，大于所有其他棋子,；

司令 > 軍長 > 師長 > 旅長 > 團(tuán)長 > 營長 > 連長 > 排長 > 工兵,；炸彈與任何棋子相遇時(shí)，雙方都消失,。

軍棋規(guī)則：原則上25個(gè)子可以擺放在棋盤除行營外的任何位置,，但是對(duì)于一些特殊子力還有特別的限制,。軍棋：只能擺在兩個(gè)大本營其中一個(gè)；地雷：只能擺在后兩排除軍旗占據(jù)一個(gè)大本營外任何11個(gè)位置,；炸彈：不能擺在第一排的5個(gè)位置,。軍旗和地雷位置一旦固定出征后就不能夠再移動(dòng)。針對(duì)于大本營,，有進(jìn)大本營子力能進(jìn)能出的,，也有能進(jìn)不能出的；針對(duì)地雷可以分為彈簧雷（工兵飛雷雷下,，工兵在,；炸彈遇雷同時(shí)拿下；其他子力遇到地雷自動(dòng)碰死拿下）,；炸彈雷（任何子力遇到雷同時(shí)拿下）,；針對(duì)于炸彈，有炸彈等同于其他子力按規(guī)矩行動(dòng)的,，也有炸彈滿天飛（行子方式如同工兵）,。針對(duì)行棋方式分為鐵路線上只可直行或弧行彎路；可以走交叉線（棋盤上多出兩道交叉線）,；可以拐直角彎路,。

勝負(fù)判決：

最后的幸存的一方為勝家，軍棋被扛,、無棋可走,、超時(shí)5次都會(huì)被判負(fù)。

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇三

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其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,，尤其是在對(duì)公業(yè)務(wù)上，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果,。比如做同城交換,，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易,。在記賬時(shí),，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間,、金額,、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。

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比如進(jìn)行匯兌業(yè)務(wù)錄入時(shí),，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額,、記賬、復(fù)核,、打印這些步驟進(jìn)行,。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核,。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,，就無法使交易成功，從而會(huì)導(dǎo)致退匯,。各道工序都互相關(guān)聯(lián),，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作,，才能最后完成工作任務(wù),。

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由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,，所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便,；或者由于某些客觀原因,，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作,。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。這方面的技巧,，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累,。

在學(xué)習(xí)和實(shí)踐期間我認(rèn)為,，我們還需加強(qiáng)執(zhí)行金融會(huì)計(jì)法規(guī)的重要意義認(rèn)識(shí)和重視。會(huì)計(jì)在實(shí)際工作方面,，更多的著眼于業(yè)務(wù)流程辦理的流程化,，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性不加以太過深入的考慮,，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。所以有必要多多加強(qiáng)理論知識(shí)的培訓(xùn),，加強(qiáng)法律法規(guī)體系的學(xué)習(xí),，力求多方面真正了解會(huì)計(jì)的內(nèi)涵，努力提高自己做一名合格的會(huì)計(jì)人員,。

培訓(xùn)期間,，我得到了總行營業(yè)部和分行營業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事的關(guān)心與幫助，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),，也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別感謝總行營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事，不僅在工作上給我指導(dǎo),，向我講解業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法,，還在生活上給予很多關(guān)懷！

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇四

xx月xx日進(jìn)入xx銀行,，參加了新員工在棋盤山的拓展活動(dòng),，在拓展訓(xùn)練的過程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員,，銀行新員工工作總結(jié),。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成,，掌握了最基本的綜合知識(shí),、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范；技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員,。

到今天已經(jīng)入行快xx個(gè)月，雖然還是在試用期,，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來,；在柜臺(tái)操作過程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來有迎聲,、走有送聲,，對(duì)于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位,；在結(jié)賬后,，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò),；下班后,，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款,、境外電匯、環(huán)球匯票等,。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員,，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練,，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財(cái),、金融,、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí),，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo),。相信通過自己的努力,，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

本人xxxx年xx月xx日進(jìn)入xx銀行,，至今已xx個(gè)月的時(shí)間,，在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多,。接近年終歲尾,，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r,、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識(shí),、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系,。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員,。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員,。

我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期,，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來,；在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來有迎聲,、走有送聲,；始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,，減少差錯(cuò),；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),，如西聯(lián)匯款、境外電匯,、環(huán)球匯票等,，豐富自己的金融知識(shí)。

進(jìn)入xx銀行以來,，面對(duì)新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次,，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外,，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏,。

今天的不足,，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己,，做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法,；

2,、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力,；

3,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助,，與同事友好相處,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作,。

匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí),?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo),、幫助甚至批評(píng)的人,，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長,。未來的一年,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé),，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇五

xx銀行培訓(xùn)中心于20xx年8月x日開展了對(duì)我們?yōu)槠谖逄斓呐嘤?xùn),。在此次培訓(xùn)過程中,，組織我們對(duì)工作環(huán)境,、企業(yè)文化，包括企業(yè)的經(jīng)營理念,、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。期間培訓(xùn)中心還特別邀請(qǐng)了中國人才研究會(huì)金融人才專業(yè)委員會(huì)的專家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。

一,、詳細(xì)介紹了光大銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向,。通過對(duì)我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢(shì)的介紹，特別是郭行長的講話,，幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責(zé)任感,，增強(qiáng)我們對(duì)本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,，深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營,、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo),。

二,、講授光大銀行主要業(yè)務(wù)框架。對(duì)銀行對(duì)公業(yè)務(wù),、銀行私人業(yè)務(wù),、總行全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,，學(xué)習(xí)總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展,。

三、對(duì)我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)和意義,，建立遵守行規(guī)、愛行敬業(yè)的行為準(zhǔn)則和基本要求,，增強(qiáng)我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律意識(shí),。

四、向我們介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng),。通過介紹光大銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導(dǎo)我們建立積極的工作態(tài)度,，引導(dǎo)我們通過自我激勵(lì)來達(dá)到業(yè)務(wù)水平、思想認(rèn)識(shí)上的提高,。

五,、學(xué)習(xí)光大銀行規(guī)范化管理手冊(cè)和金融行業(yè)的職業(yè)道德，以互動(dòng),、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的,、積極的職業(yè)道德觀念,，做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,。

本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,，并且對(duì)我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,，本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,，并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問,。培訓(xùn)結(jié)束后,，我們紛紛對(duì)工作提出建議和要求，并表示收獲很大,，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn),。

短短的5天時(shí)間，我們能夠?qū)W到的知識(shí)是有限的,，在今后的工作中,，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平,。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳,、幫、帶”的作用,，嚴(yán)格要求我們,。

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇六

我就職于中國建設(shè)銀行投資銀行部，從事債券承銷工作,，非常有幸參加了交易商協(xié)會(huì)組織的第一期場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品培訓(xùn)班,，課程安排充實(shí)而緊湊，短短一周我們了解和學(xué)習(xí)了國內(nèi)金融衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)管理框架及發(fā)展思路,、金融衍生產(chǎn)品理論,、國外金融衍生產(chǎn)品發(fā)展歷程和最新動(dòng)態(tài)、國內(nèi)外衍生產(chǎn)品投資案例分析,、金融衍生產(chǎn)品主要產(chǎn)品及定價(jià)理論,、國內(nèi)主要衍生產(chǎn)品定價(jià)實(shí)踐、銀行間市場(chǎng)筐融衍生產(chǎn)品主協(xié)議和金融衍生產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)課程,。

可以說,，“金融危機(jī)爆發(fā)后，個(gè)別輿論在沒有充分理解金融衍生產(chǎn)品本質(zhì)和抓住防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情況下,，就輕易得出了我國不應(yīng)再繼續(xù)發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)以及場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)入交易所交易的結(jié)論,，對(duì)我國場(chǎng)外金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展造成了非常不利的影響。事實(shí)上,，與美國市場(chǎng)投機(jī)過度,、監(jiān)管不足的問題相比,，我國場(chǎng)外市場(chǎng)筐融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)面臨的最大問題是發(fā)展不足?！盵1]組織這次培訓(xùn)本身就對(duì)我國深化發(fā)展金融衍生產(chǎn)品市場(chǎng)具有積極作用,，有助于在銀行間市場(chǎng)成員中樹立正確認(rèn)識(shí)衍生產(chǎn)品的觀念，通過了解并掌握衍生產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，在以后的工作實(shí)踐中加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),、客戶營銷、風(fēng)險(xiǎn)揭示,，提高衍生產(chǎn)品管理水平,，正確運(yùn)用衍生產(chǎn)品使其發(fā)揮優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值等功能,，切實(shí)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

我認(rèn)為一周的培訓(xùn),，令我受益匪淺，并基本達(dá)到了個(gè)人的預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo),，但是對(duì)培訓(xùn)還有一些不成熟的個(gè)人建議僅供主辦方參考：

1,。建議課程大致內(nèi)容提前與學(xué)員溝通，使學(xué)員在參訓(xùn)之前做好準(zhǔn)備或預(yù)習(xí)工作

2,。課程設(shè)置應(yīng)區(qū)分前臺(tái),、中臺(tái)、后臺(tái)的業(yè)務(wù),，對(duì)不同的參訓(xùn)人員有的放矢

3,。建議課程設(shè)置有系統(tǒng)化框架，盡量避免講師的課程重疊,。

總的說來,，無論作為金融市場(chǎng)參與成員之一，還是作為個(gè)人,，得到此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)都難能可貴,，學(xué)習(xí)為我提供了與市場(chǎng)專家交流的機(jī)會(huì)，厘清了我的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū),，教授了我衍生產(chǎn)品的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，并為我將來的職業(yè)發(fā)展提供了更多機(jī)會(huì)。

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇七

以引客戶為活動(dòng)目的,，與社區(qū)客戶互動(dòng),，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受，帶動(dòng)新老客戶,，提高我行社區(qū)銀行人氣,，吸引客戶群的關(guān)注度,，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

1.活動(dòng)內(nèi)容

1）體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,，走進(jìn)我社區(qū)銀行,，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果,，定能吸引路過的客戶,，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體,。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。

2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,，又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果,。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

a.某銀行是哪年成立的,？

b.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

c.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種,？問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的,。

3.宣傳方式

（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告,；

（3）通過微信宣傳活動(dòng)信息；

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)活動(dòng)開展情況,，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘,。

1．目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶,；

2．客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū),，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品,。

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）

xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元

紀(jì)念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）

平板電視1臺(tái)3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）

1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響

1.活動(dòng)策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。

2．作用：營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的藍(lán)本。

3．特點(diǎn)：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性,、明顯的綜合性,、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性,、確切的明了性等特點(diǎn),，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,，深入細(xì)致,、周到具體，一事一策,，簡易明了”的要求,。

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇八

課程名稱:

主講: 王海 老師 6-12課時(shí)

課程大綱/要點(diǎn):

前言:

外拓營銷目標(biāo)客戶群體

客戶選擇銀行服務(wù)心里分析

銀行外拓產(chǎn)品營銷的三個(gè)階段

客戶需求催生銀行渠道外拓產(chǎn)品創(chuàng)新

一、定向營銷活動(dòng)的定義與目的

二,、定向營銷活動(dòng)的主要類型

三,、定向營銷活動(dòng)的策劃(方案設(shè)計(jì)與案例分析)

四、定向營銷活動(dòng)的要點(diǎn)與需要注意的問題

小區(qū)營銷活動(dòng)方案

活動(dòng)范圍:

小區(qū)及周邊地區(qū)

時(shí)間:

2010,。10。29

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇九

為有效搶占etc市場(chǎng)份額,，優(yōu)化客戶用卡環(huán)境,，豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系，拓展和提升金融服務(wù)功能,，進(jìn)一步增加客戶粘稠度,，抓住etc大范圍應(yīng)用的有利時(shí)機(jī)，掀起全面開展etc營銷推廣工作新高潮,，全力完成省聯(lián)社下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動(dòng)高速公路etc發(fā)展應(yīng)用實(shí)施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好etc發(fā)行資源儲(chǔ)備工作的通知》文件精神，特制訂本方案：

長：xxx

副組長：xx

員：xx支行全體員工

行長高度重視開辦etc業(yè)務(wù),，帶領(lǐng)員工上門營銷,，走訪了水務(wù)局、高新物業(yè),、摩瑪物業(yè),、翰旭物業(yè)、車百匯,、華業(yè)汽車,、汽車租賃公司等,。

1、預(yù)存保證金的要求是否能夠取消,，其他商業(yè)銀行無此要求,，我行與之相比無競爭優(yōu)勢(shì)。

3,、營銷渠道過于單一,，只有現(xiàn)場(chǎng)安裝和上門安裝兩種形式，并且上門安裝不能全覆蓋,。是否可以開發(fā)微信小程序,，客戶掃描二維碼自助在線申請(qǐng)，設(shè)備郵寄到家后客戶自行安裝激活,，多方面滿足客戶需求,。

1、此次活動(dòng)組長由支行行長擔(dān)任,，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的實(shí)施,、

開展以及職責(zé)分工工作，把任務(wù)分配到每位人員,，通過外部力量確保此次活動(dòng)取得切實(shí)效果,。

3、今后我支行會(huì)積極發(fā)展etc業(yè)務(wù)并做好客戶維護(hù)工作,，增大宣傳etc業(yè)務(wù)的作用,，使客戶認(rèn)可我行etc業(yè)務(wù)服務(wù)，并且積極謀劃etc業(yè)務(wù)發(fā)展新思路,，創(chuàng)新營銷方式,，制定etc業(yè)務(wù)發(fā)展方案，積極做好營銷活動(dòng),，全力以赴確保完成etc任務(wù),。

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇十

銀行大客戶活動(dòng)方案

【篇1：銀行大客戶俱樂部建設(shè)及活動(dòng)策劃】

銀行大客戶俱樂部建設(shè)及活動(dòng)策劃

核心內(nèi)容

從全新的角度，全面了解銀行大客戶俱樂部建設(shè)及活動(dòng)策劃工作的模式,、方法,，結(jié)合行業(yè)本身的需要，有效的提高俱樂部建設(shè)的認(rèn)識(shí)及規(guī)劃能力,，提高俱樂部活動(dòng)的策劃能力,。使銀行大客戶俱樂部的建設(shè)更專業(yè)、定位更準(zhǔn)確,、活動(dòng)形式更新穎,、有效的提高客戶對(duì)俱樂部的滿意度。

課程特色

◆內(nèi)容：理論性和實(shí)戰(zhàn)性相結(jié)合

◆互動(dòng)：采用了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā),，案例分析,，問卷測(cè)試，小組討論等,，營造活潑,、愉快的課堂氣氛。

◆結(jié)構(gòu)：采用模塊式結(jié)構(gòu),，本課程8講是一套內(nèi)容連貫的培訓(xùn)內(nèi)容,，而每一講又是一個(gè)獨(dú)立的單元，既有助于您對(duì)整體內(nèi)容的把握,，又方便您針對(duì)自身的需要,，把握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

課程結(jié)構(gòu)

單元一 你的客戶 1,、客戶期望值的掌握 ?分析客戶的期望值 ?管理客戶的期望值 3,、客戶心理的分析 ?如何分析客戶的心理

?符合客戶需求之活動(dòng)的創(chuàng)意技巧

實(shí)戰(zhàn)模擬：以小組為單位，結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計(jì)小品,，有效的改善客戶分析能力,，提高活動(dòng)的吸引力。

單元二 大客戶俱樂部整體規(guī)劃與建設(shè) ?大客戶俱樂部建立的目的 ?大客戶俱樂部性質(zhì) ?大客戶俱樂部的會(huì)員

?大客戶俱樂部傳播主題的建設(shè) ?大客戶俱樂部組織 ?大客戶俱樂部發(fā)展步驟 ?管理建設(shè)基本原則 ?俱樂部建設(shè)的意義

?俱樂部建設(shè)與全球通品牌建設(shè)關(guān)系 ?俱樂部聯(lián)盟計(jì)劃及管理

單元三 大客戶俱樂部活動(dòng)的策劃常識(shí) ? 活動(dòng)的類別 ? 活動(dòng)成功的要素 ? 活動(dòng)管理的4個(gè)階段

單元四 俱樂部的活動(dòng)策劃流程 ?既定行業(yè)用戶 ?活動(dòng)范圍等制定 ?宣傳俱樂部活動(dòng) ?收集入會(huì)意向 ?宣傳策略的制定 ?活動(dòng)設(shè)置 ?保持聯(lián)絡(luò)

單元五 俱樂部活動(dòng)實(shí)施要?jiǎng)?wù) ? 活動(dòng)場(chǎng)地佈置 ? 活動(dòng)設(shè)備佈置 ? 活動(dòng)時(shí)間管理規(guī)則 ? 活動(dòng)書面文件形式 ? 活動(dòng)服務(wù)人員 ? 活動(dòng)主持人 ? 活動(dòng)記錄形式 ? 活動(dòng)追蹤

課堂練習(xí)：以小組為單位,，結(jié)合課程內(nèi)容分析案例,，以加強(qiáng)對(duì)課程知識(shí)的理解，提高項(xiàng)目的把控能力,。

單元六 客戶俱樂部活動(dòng)的策劃和管理技巧 ? 一般活動(dòng)操辦技巧 ? 廣告宣傳的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)

? 廣告的宣傳與大客戶俱樂部活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合

案例分析：以小組為單位,，分析案例，講師點(diǎn)評(píng),，以加強(qiáng)對(duì)課程知識(shí)的理解,，提高技巧的運(yùn)用能力。 1,、大型企業(yè)活動(dòng)策劃案例討論 2、廣告宣傳影片觀賞分析 3,、大型客戶俱樂部策劃案分析

單元七 大客戶俱樂部活動(dòng)分級(jí)管理與服務(wù) ? 活動(dòng)工作人員的角色,、職責(zé)，必要的條件 ? 了解自身角色與職責(zé) ? 建立活動(dòng)管理體系 ? 有效的監(jiān)督及管理 ? 活動(dòng)管理工作的重點(diǎn)

? 工作人員的培訓(xùn)要點(diǎn)與方法 ? 工作人員的出勤與考勤 ? 工作人員的日常管理 ? 有效的活動(dòng)會(huì)議 ? 活動(dòng)管理常見問題 ? 俱樂部的成本控制管理

課堂練習(xí)：以小組為單位,，結(jié)合課程內(nèi)容分析案例,，以加強(qiáng)對(duì)課程知識(shí)的理解，提高項(xiàng)目的把控能力,。

單元八 投訴處理技巧 ? 投訴顧客背后的危機(jī) ? 投訴顧客的分類 ? 投訴顧客的心理 ? 接待投訴的心理 ? 投訴處理的技巧

投訴處理情景演練：要求小組為單位設(shè)計(jì)劇情上臺(tái)表演,，合理的運(yùn)用投訴處理技巧,，老師點(diǎn)評(píng),。

課程收獲

◎?qū)W習(xí)整合公司資源，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，從而贏得客戶的方法,。

◎通過實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演,、趣味游戲等方式,，輕松認(rèn)知提高活動(dòng)策劃及管理技巧的意義。

◎通過系統(tǒng)化,、實(shí)習(xí)式的訓(xùn)練,，迅速獲得活動(dòng)策劃及管理技巧的全面提升。

【篇2：郵政儲(chǔ)蓄銀行大客戶聯(lián)誼會(huì)策劃簡案】

郵政儲(chǔ)蓄銀行大客戶聯(lián)誼會(huì)策劃簡案

活動(dòng)時(shí)間：2011年11月27日16：00-18：00（擬定）

活動(dòng)地點(diǎn)：二樓理財(cái)沙龍

活動(dòng)主題：紅酒品鑒——郵政儲(chǔ)蓄銀行高端酒會(huì)

嘉賓人數(shù)：10—20人

活動(dòng)目的：為感謝客戶對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的支持與信賴,，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒

會(huì),。向客戶介紹郵政儲(chǔ)蓄的前景與優(yōu)勢(shì)，為客戶提供一個(gè)良好的投資儲(chǔ)蓄環(huán)境,。

活動(dòng)流程

15：30-16：00來賓簽到,，同時(shí)播放宣傳視頻

統(tǒng)計(jì)嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名 16：00-16：10由主持人介紹來賓，行長致辭

由領(lǐng)導(dǎo)介紹本次活動(dòng)主旨,，宣布客戶酒會(huì)正式開始,。 16：10-18：00酒會(huì)開始

客人自由交流，就餐時(shí)提供紅酒,，自助冷餐,，現(xiàn)場(chǎng)來賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財(cái)產(chǎn)品介紹,。 18：20-幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

入場(chǎng)時(shí)提供獎(jiǎng)券,，獎(jiǎng)券分為ab卷，a卷為基本獎(jiǎng),，b卷用作抽大獎(jiǎng),， 設(shè)大獎(jiǎng)若干份現(xiàn)場(chǎng)抽取，中大獎(jiǎng)?wù)邔ⅹ?jiǎng)券收回,，其余未中獎(jiǎng)?wù)邞{a券領(lǐng)小獎(jiǎng),。 活動(dòng)花費(fèi)

布置會(huì)場(chǎng)：n元

冷餐: n元

紅酒：n元

獎(jiǎng)品：n元

【篇3：銀行大客戶營銷策略(客戶經(jīng)理)】

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)對(duì)象：

培訓(xùn)時(shí)間： 2天，12課時(shí)

課程大綱：

導(dǎo) 論 大話銀行營銷

第一講 大客戶營銷理念 1,、客戶五級(jí)分類 2,、80/20 營銷法則

4、金融危機(jī)vs 大客戶營銷策略

——有那些可操作性強(qiáng)的策略與戰(zhàn)術(shù),？

討論思考：大客戶的類型及各自關(guān)心什么,，從而找出銷售策略與方法。

第二講 做對(duì)事比什么都重要 1,、國內(nèi)銀行營銷管理現(xiàn)狀

思考：當(dāng)請(qǐng)客吃飯,、桑拿按摩、打業(yè)務(wù)牌，已經(jīng)變成了大家的通用模式,；而你也習(xí)慣了只使用這些手段,；那么學(xué)會(huì)端起沙槍吧??

第四講 中國式客情關(guān)系管理 1、客戶關(guān)系的基礎(chǔ)

4,、做關(guān)系的總體策略

6,、做關(guān)系的技巧（做關(guān)系的核心在于“做”提升加深） 7、拉關(guān)系的技巧（拉關(guān)系的核心在于“來”拉來拉滿） 8,、用關(guān)系的技巧（用關(guān)系的核心在于“用”借用資源） 9思考：第五講 1234567討論：第六講 1,、活用swot23、掌握說服客戶接受我方產(chǎn)品的步驟

5,、銀行產(chǎn)品營銷活動(dòng)策劃與實(shí)戰(zhàn)技巧

fba法則 漏斗法則 第七講 一顆子彈一個(gè)敵人——有效促進(jìn)的戰(zhàn)術(shù) 1,、案例分析：對(duì)公業(yè)務(wù)的陷阱 2、學(xué)會(huì)將項(xiàng)目推進(jìn)肢解: ?確定主題拜訪的脈絡(luò) ?擬定項(xiàng)目進(jìn)展速查表

?一顆子彈一個(gè)敵人——快速克服階段障礙點(diǎn)

第八講 如何進(jìn)行自我管理,？ 1,、自我管理要點(diǎn) ?行動(dòng)管理 ?流程管理 2?增加拜訪次數(shù) ?增加有效拜訪 ?別做溫水青蛙 ?清晰每次目的 ?線式拜訪活動(dòng)

思考：售技巧，

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇十一

為推進(jìn)我行**卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,，提高**卡發(fā)卡量,，提高我行“**卡”使用率，我行借助**卡發(fā)卡一周年之際,，舉行了****商業(yè)銀行**卡發(fā)卡一周年?duì)I銷活動(dòng),，以加大了對(duì)銀行卡營銷工作力度，進(jìn)一步****商業(yè)銀行**卡品牌形象,，擴(kuò)大了社會(huì)影響力,，收到了良好的宣傳促銷和社會(huì)效果。現(xiàn)將一周年?duì)I銷活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

本次**卡一周年?duì)I銷活動(dòng),，為了達(dá)到更好的營銷效果,；我部從多方面考慮，通過四種營銷活動(dòng)方式相結(jié)合的形式進(jìn)行了宣傳,，一是從高端客戶著手,，尋找高端客戶，通過向高端客戶發(fā)放禮品的形式進(jìn)行宣傳,；二是從提高發(fā)卡量著手,，通過在活動(dòng)期內(nèi)，客戶到我行開卡即送禮品的形式進(jìn)行宣傳,；三是從提高手續(xù)費(fèi)收入著手 ，在營銷活動(dòng)期間內(nèi),，持卡客戶通過刷卡消費(fèi)后,，持消費(fèi)小票到我行領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品的營銷方式進(jìn)行了宣傳；四是通過懸掛宣傳條幅、實(shí)地宣傳,、發(fā)放折頁,、張貼海報(bào)的方式進(jìn)行了銀行卡宣傳。本次營銷活動(dòng)取得一定的成效,，**卡數(shù)量,、**卡手續(xù)費(fèi)收入、卡內(nèi)活期存款余額都有大幅的提高,。激發(fā)了持卡人刷卡的欲望和需求,。

通過30多天的**卡促銷活動(dòng)，極大地推動(dòng)了我行**卡消

費(fèi)結(jié)算交易額的快速增長,，進(jìn)一步提升了我行**卡對(duì)全社會(huì)的品牌影響力,，達(dá)到了促銷活動(dòng)的預(yù)期目的。據(jù)統(tǒng)計(jì),，20xx年3月25日—20xx年4月26日**卡一周年活動(dòng)期間,，**卡卡量增加 張 ，銀行卡pos消費(fèi)筆數(shù)10659筆,，pos消費(fèi)金額4115,。80萬元，取得pos消費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入30657,。14元,。

通過本次**卡一周年宣傳活動(dòng)，通過各種途徑大力宣傳,，營造聲勢(shì),，增強(qiáng)了**卡市場(chǎng)競爭實(shí)力，有效的促進(jìn)了持卡人的用卡積極性,，培養(yǎng)了持卡人的用卡意識(shí)和習(xí)慣,，提高了**卡的知名度”，同時(shí)也進(jìn)一步拉近了同業(yè)潛在客戶群體距離,。發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,，同時(shí)該項(xiàng)活動(dòng)的有效開展也帶動(dòng)了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

（一）此次營銷活動(dòng)沒能更全面更廣泛的宣傳**卡業(yè)務(wù),，在兌獎(jiǎng)過程中發(fā)現(xiàn),，來我行前臺(tái)辦理其他業(yè)務(wù)的客戶反映不知道我行開展了**卡宣傳活動(dòng)。

（二）在兌獎(jiǎng)過程中,，前來兌獎(jiǎng)的客戶抱怨刷卡的時(shí)候沒營銷兌獎(jiǎng)活動(dòng),，不刷卡的時(shí)候有營銷兌獎(jiǎng)活動(dòng)，客戶不能時(shí)刻了解到我行的營銷活動(dòng)情況,，不能有效的刺激客戶刷卡積極性,。

（一）建立更廣泛的宣傳機(jī)制,，下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行**卡業(yè)務(wù)，通過走訪社區(qū),、商場(chǎng),，酒店、大

型超市進(jìn)行宣傳,。

（二）建立完善的積分系統(tǒng)和兌獎(jiǎng)機(jī)制,，建議我行應(yīng)建立積分系統(tǒng)，以方便制定長期的積分機(jī)制和規(guī)定的兌獎(jiǎng)時(shí)間和禮品種類,，以激勵(lì)客戶長期使用我行**卡進(jìn)行刷卡消費(fèi),，給我行帶來長期的收益，更好發(fā)展我行**卡業(yè)務(wù),。

銀行電話營銷報(bào)道 銀行電話營銷總結(jié)報(bào)告篇十二

一,、合作單位簡介

二、活動(dòng)目的

以吸引客戶為活動(dòng)目的,，與社區(qū)客戶互動(dòng),，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受，帶動(dòng)新老客戶,，提高我行社區(qū)銀行人氣,，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度,。

三,、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動(dòng)內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行,，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果,。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過的客戶,，而這些駐足的客戶,，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,，又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的,。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;

(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)活動(dòng)開展情況,，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶,。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘,。

四,、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,，對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五,、時(shí)間地點(diǎn)的安排

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六,、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià),，數(shù)量,，總價(jià)等)

_bo_360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響

八,、人員安排與職責(zé)

1.活動(dòng)策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則