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旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇一

這次戶處拓展活動(dòng)給我留下的深該的印象,，得到的心里休會(huì)也非常多，認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要,，做事要先做好準(zhǔn)備，再開展行動(dòng),。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,。

這次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，雖然進(jìn)公司并不久（4個(gè)月）,，能主持這次活動(dòng),，感受頗多,！總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1、活動(dòng)一定要計(jì)劃全面,，就算有一點(diǎn)疏漏,，可能就會(huì)對本次活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響（人性本就如此）

2、活動(dòng)一定要得公司領(lǐng)導(dǎo)得支持（某些人就是喜歡拍馬屁）

3,、活動(dòng)組織一定要全面,，照顧所有人，讓大家都參與（大家是來參加活動(dòng)的,，不是來當(dāng)培訓(xùn)得）

4,、組織者一定要有大度得思想（總有人指這指哪，真正叫他組織,，狗屎一堆（無任何偏見思維））

5,、堅(jiān)信自己一定會(huì)成功組織公司活動(dòng)（和業(yè)余活動(dòng)一樣得組織方式，不過需要照顧得更多）

總之：以后我還得努力,，加強(qiáng)自己得組織能力,，領(lǐng)導(dǎo)能力，堅(jiān)信自己會(huì)在快樂中需找到成功,。用平常心去看待每一件事情,，快樂活到老，學(xué)到老,?？鞓凡⑦M(jìn)步著。

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn),；也為了促進(jìn)員工交流,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接，增進(jìn)友誼,、增強(qiáng)凝聚力,；同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活,，開闊視野,。公司于xxxx年12月30日-xxxx年1月3日組織開展了廣州z集團(tuán)xxxx年度元旦旅游活動(dòng)。

xxxx年度元旦旅游活動(dòng)

旅游過程中：同事間互幫互助,，緊密團(tuán)結(jié)在一起,，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中,；出行在外，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,，我們z人本著“外樹形象,，內(nèi)育忠誠；團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則,。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象,。尤其是張家界一站，地勢險(xiǎn)峻,，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們z人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1,、5小時(shí)的袁家界,，作為其中一員,，我深感驕傲與自豪,。當(dāng)然,，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,，總結(jié)如下：

1,、洽談行程與選定旅行社時(shí)，談判技巧缺乏,；

2,、旅行前期準(zhǔn)備,，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下,；

3,、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動(dòng)中來,；

4,、旅途過程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等,。

總結(jié)過往,，是為了更好的把握未來！20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,，留下了z人燦爛的笑臉,；20xx年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在20xx年度旅游將會(huì)做得更好,！

xxxx年度旅游,，會(huì)重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn)：

1、選取路線：與旅行社溝通行程,，請他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo),、同事參考。

2,、選擇旅行社：業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任,，旅行社有實(shí)力，重視我們公司這個(gè)團(tuán),。

3,、洽談價(jià)格有技巧，三家左右競爭,，讓他們自己降價(jià),。提前編制預(yù)算費(fèi)用表、旅游補(bǔ)助一覽表,，確定好參與人員名單,。

4、旅行方案制作：行程合理,，緊湊,。負(fù)責(zé)人對選定的行程一定要非常熟悉，內(nèi)部員工分工明確,。安保組尤為重要,，一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任。

5,、造勢：宣傳線路宜人景色,，以及獨(dú)特的風(fēng)土人情,。開展有獎(jiǎng)?wù)魑模瑪z影比賽等,，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準(zhǔn)備,；

6,、注意事項(xiàng)：1）安全2）天氣；3）禁忌,；4）藥品,。

7、旅行過程：1）安全工作要做好,，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào),，安排好一前一后負(fù)責(zé)人；2）內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人,；3）認(rèn)識導(dǎo)游,，并告之自己是主要協(xié)調(diào)人，溝通一些基本信息,，彼此熟悉,，介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；4）行車過程比較枯燥乏味,，需要與導(dǎo)游溝通好,，營造良好氛圍，提供娛樂節(jié)目,；5）組織活動(dòng)需要提早看場地,，通知最好群發(fā)信息；6）出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速,，解決過程需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

8、旅行收尾：確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性,，這個(gè)要在旅行開始之前就考慮好,，必須將其納入合同內(nèi)。

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇二

1,、曾夢想仗劍走天涯,，看一看世界的浮華!

2、游天下,，佳游伴你行!

3,、樂山大佛，佛海無邊,，邊遠(yuǎn)眾生,，生生相惜,。

4、登樂山方知山亦佛,，臨大佛方知佛即山,。

5、南部情調(diào),，低調(diào)的奢華享受,。

6、精于品,，信于佛,，誠于心，樂于行,。

7,、君游天下好伙伴，樂山大佛旅行社,。

8,、樂山大佛旅行社，天下精彩一齊看,。

9,、古佛鴻(宏)運(yùn)，祈(許)愿如山,，樂山大佛國際旅行社,。

10、名景美食盡囊括,，異域風(fēng)情概感知,，佳游旅行歡迎您。

11,、樂山大佛的a級,，是國際旅行社的星級。

12,、暢游蜀地,，峨眉景麗;樂山大佛，心之所系,。

13,、專屬行程，尊貴服務(wù),。

14,、樂山大佛好風(fēng)景，服務(wù)凌云伴你行。

15,、旅行的好處,，從心開始。

16,、此刻就出發(fā)吧,，為夢想之旅“佳游”。

17,、風(fēng)景這邊獨(dú)好,，樂山大佛旅行社，帶您領(lǐng)略川蜀風(fēng)情,。

18、七天經(jīng)典,，讓你領(lǐng)略別樣的意大利,。

19、萬座花園水中建,，留戀人們畫中游,。

20、你心飛翔,，我佳游護(hù)航,。

21、咱們出發(fā)吧,，體驗(yàn)意大利的種種風(fēng)情,。

22、盡享自然的生態(tài),，領(lǐng)略大佛無邊的魅力,。

23、心靈之旅,，時(shí)尚之都,。

24、一次好旅行,，今生難忘懷,。

25、帶你舒心地走遍世界,，感受別樣的生活,。

26、酒逢知己千杯少,，樂山游樂我陪伴,。

27、跋山渡水結(jié)佛緣,，樂山國旅伴平安,。

28,、佳游無限，游玩無厭,。

29,、迷失夢幻仙境，游覽世間天堂,。

30,、賞悅目風(fēng)景，品歐式風(fēng)情!

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！我是重慶工商大學(xué)藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)藝術(shù)分院14級攝影班的張變,，我家在農(nóng)村屬于困難戶，父母由于在家務(wù)農(nóng),，長期勞累,，身體一直多病，家中經(jīng)濟(jì)來源少,，爸爸也因?yàn)槎嗄瓴賱?，多種病痛纏身。家中收入剛剛達(dá)到溫飽水平,，現(xiàn)在弟弟也該上初中了,，負(fù)擔(dān)更重，生活拮據(jù),，在親屬朋友的幫助下,，我才得以上大學(xué)，為了寫生的費(fèi)用我是心急如焚,，使得原本拮據(jù)的日子更加雪上加霜,。全靠父親種地為生，人均土地不足一畝地,，無其他經(jīng)濟(jì)來源,，年人均收入400貴元。

我本不愿給貴旅行社添麻煩,，情非得已,，今特將我的情況向旅行社反映，盼能得到關(guān)注,，若能得到領(lǐng)導(dǎo)同意,，能夠減輕家中負(fù)擔(dān)，不勝感謝之至,。 特此提出申請,，望能批準(zhǔn)！

此致

敬禮！

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇四

尊敬的旅行社領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！我是國內(nèi)部導(dǎo)游,，這是我的辭職報(bào)告。做為一名國內(nèi)景點(diǎn)的導(dǎo)游,，我完全按照旅行社的五大要求來執(zhí)行,，為什么我的獎(jiǎng)金總是被扣很多，

旅行社五大要求：

（一）根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀,、游覽：

（二）負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,，介紹中國（地方）文化和旅游資源：

（三）配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通,、食宿等，保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全：

（四）耐心解答游客的問詢,，協(xié)助處理旅途中遇到的問題：

（五）反映游客的意見和要求,，協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng),。

因?yàn)槲抑拦静粫?huì)因我提出什么意見而會(huì)有什么轉(zhuǎn)變，更不用說我的工資與獎(jiǎng)金,，我覺得我付出多于回報(bào),，所以我只有選擇離開，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職請求,。

辭職人：xxx

日期：xx年xx月xx日

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇五

尊敬的員工家屬：

凱歌辭舊歲,，瑞雪迎新年。春回大地千峰秀,，日暖神州萬象新,。至此新春佳節(jié)來臨之際，太倉新世紀(jì)國際旅行社謹(jǐn)向全體員工及家屬表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!

剛剛過去的2009年, 是我們經(jīng)受了各種考驗(yàn),，克服重重困難,，取得發(fā)展新成就，實(shí)現(xiàn)歷史新跨越的一年,。這一年我們榮升成為太倉第一家國際旅行社.這一年我們的營業(yè)額比上年增長了,這一年我們的客戶量比上年增長了.所有優(yōu)異成績的取得與您們的親人在旅行社的工作中兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)是分不開的. 他們不僅在個(gè)人能力上取得了很大進(jìn)步,，更為旅行社的發(fā)展無私的奉獻(xiàn)著他們的智慧和力量,，他們是值得您們驕傲和自豪的!而您們是我們員工的真正的“幕后英雄”：您們堅(jiān)定地站在親人的背后，用寬容和理解在家庭中承載責(zé)任,、付出辛勞,，用真情和至愛與我們的員工相攜、相伴、相助;您們是旅行社發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和強(qiáng)大后援,，為旅行社的燦爛和輝煌做出了巨大奉獻(xiàn)!在此,，請?jiān)试S我真誠地向各位家屬道一聲：“您們辛苦了!感謝您們!”

世界因?yàn)楹椭C而精彩,人生因?yàn)閵^斗而卓越,事業(yè)因?yàn)楦哦l(fā)展，工作因?yàn)閯?wù)實(shí)而成就.2009年留下了新世紀(jì)人的拼搏攀登的艱辛,2010年需要我們懷著更高的理想無私的付出.面對日益競爭的市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢,，我們不敢懈怠,，新的一年里，我們?nèi)w新世紀(jì)人將振奮精神向更高更新的目標(biāo)沖刺,，更需要各位家屬一如既往地理解與支持,。我們相信，有了您的全力支持和參與,，我們新世紀(jì)人一定能再創(chuàng)輝煌,，譜寫更精彩的樂章!

“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”,，再次感謝您們對我們旅行社的理解和支持,，為我們的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的動(dòng)力;感謝您們的親人能在自己的工作崗位上認(rèn)真工作，無私奉獻(xiàn),。 值此新春佳節(jié)即將來臨之際,，讓我們衷心地同您說一聲感謝，道一聲祝福.

祝您全家——

在新的一年里——

身體健康!事事順意!闔家幸福!

此致

敬禮!

太倉新世紀(jì)國際旅行社

陸潔云

20xx-12

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇六

行業(yè)經(jīng)過近兩年的飛速發(fā)展,，催生了很多p2p平臺(tái),，但行業(yè)集中度越來越高，逐步構(gòu)成全國性和區(qū)域性寡頭,，整個(gè)行業(yè)競爭逐漸趨于白熱化,，同時(shí)也充滿機(jī)遇。而整個(gè)行業(yè)的獲客成本也被推到極高,，目前行業(yè)獲取一個(gè)投資用戶成本已經(jīng)超過3000,，而人均投資金額可是三到五萬，這還是沒有計(jì)算用戶流失的情景下,，所以如果想獲取一萬有效投資用戶,，營銷成本超過3000萬，這是在不研究人員成本,，租金以及一些其它額外的支出的情景下,。

行業(yè)的獲客困難，其實(shí)都是大家一味模仿,，過度營銷的結(jié)果,，我們以跟旅行社合作為切入點(diǎn)，給旅行社授信,，定位80,，90后追求自由,，歡樂的群體，一方面做旅游消費(fèi)金融分期,，一方面為他們理財(cái),，做旅游基金。為他們攢錢,，方便他們出行,。同時(shí)后期開發(fā)app等，切入旅游社交,，中高端線路設(shè)計(jì),，為用戶量身打造旅游線路。

目前我國消費(fèi)金融的市場開發(fā)程度尚不足30%,，遠(yuǎn)低于歐美等國水平,，而此刻很多的地產(chǎn)公司，電商,，銀行都已經(jīng)在布局,，精心開墾這片藍(lán)海，據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),，2017年國內(nèi)的消費(fèi)金融市場將到達(dá)27萬億,。而旅游消費(fèi)金融，將會(huì)占據(jù)比較大的市場比例,。

平臺(tái)后期將開發(fā)app,，增加旅游社交交友，以及自薦申請旅行師的功能,，經(jīng)過社交的方式，時(shí)間的分享,，將極大的增加旅行的趣味,，同時(shí)增加公司的品牌度，增加客戶的黏度和使用頻率,，同時(shí)產(chǎn)生沉淀很多的資料,。

中國的旅游行業(yè)經(jīng)過自助游，跟團(tuán)游,，目前大眾已經(jīng)到達(dá)必須層次的富裕程度,，所以更多的是追求精神上頭的體驗(yàn)，中高端旅游,，度假休閑,，甚至于這樣的旅行社交，簡便活潑的旅行方式將是未來的主流,。

我們計(jì)劃一年內(nèi)做到10個(gè)億以上的成交量,，以均筆5000計(jì)算,，我們需要做到20萬筆以上，前期主要是跟旅行社合作,，這樣容易擴(kuò)張規(guī)模,，后期除了旅游消費(fèi)分期產(chǎn)品，還能夠針對旅行社以及酒店的應(yīng)收債款設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,，能夠更好的深入到旅游行業(yè),，

后期我們將設(shè)計(jì)高端旅行線路，經(jīng)過組團(tuán)等全程的服務(wù)來增加新的盈利量,，并且將開發(fā)app,，其中將有旅游社交，社群分享功能,，經(jīng)過積分體系,，旅行幣的方式激勵(lì)用戶的活躍度，而積累到必須的旅行幣能夠兌換一些戶外的用品,，甚至獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)旅游,。經(jīng)過文字，圖片,，旅游日記的分享來使得平臺(tái)里面有很多的資料沉淀,，而這些又能夠經(jīng)過微信，自媒體來傳播和營銷計(jì)劃在年內(nèi)做到10個(gè)億的成交量,，同時(shí)有10—20條自我設(shè)計(jì)的專屬旅行路線,，旅游次數(shù)到達(dá)千人次以上，將用戶數(shù)做到10萬以上,，同時(shí)引進(jìn)風(fēng)投,，進(jìn)行a輪。再去擴(kuò)張市場,，其中包括組建自有的風(fēng)控團(tuán)隊(duì),，催收團(tuán)隊(duì)，營銷,，品牌,，以及于跟各種旅游地產(chǎn)公司合作，設(shè)計(jì)度假游等產(chǎn)品,。期望在一年內(nèi)堅(jiān)持盈虧平衡,，同時(shí)占有必須的市場份額。并且能夠有持續(xù)的盈利的本事,。

按照我們計(jì)劃的10億的成交量來計(jì)算,，以4%的息差，我們從旅行社這邊的毛利潤能夠到達(dá)400萬,，定制路線以千人次計(jì)算,，每人次6000元來計(jì)算,，毛利率15%，,。毛利潤將近90萬,。保守預(yù)估一年內(nèi)能夠到達(dá)500—1000萬的營收,。按照10pe算引入風(fēng)投投a輪,，公司估值超過一個(gè)億。

后期如果引入資本我們將加速引入發(fā)展,，進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,，異常是打通全國內(nèi)的旅行社，有別于途牛,，我們是一開始就以旅游消費(fèi)金融作為切入,，后期也能夠整合線路供給增值服務(wù)，按照預(yù)估,，一年內(nèi)能夠到達(dá)盈虧的平衡,。相對國內(nèi)的ota公司，我們一開始就有十分清晰的盈利模式,，能夠差異競爭,，而不是陷入燒錢獲取用戶的怪圈。

后期的業(yè)務(wù)板塊還能夠涉及跟酒店,，旅游地產(chǎn),，度假等項(xiàng)目合作，為用戶創(chuàng)造額外的價(jià)值,，可是暫時(shí)只是預(yù)期,，對于其創(chuàng)收本事此刻還不能預(yù)估。

目前國內(nèi)的在線旅游公司對于旅游行業(yè)的滲透率還沒有超過10%,，而在歐美國家早已經(jīng)超過了50%,，所以還是極大的提升空間，隨著國內(nèi)收入水平的不斷提升,，以后出境游,，高端個(gè)人定制游,，將會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)之勢,。而其中的旅游消費(fèi)金融，戶外,，度假旅游也會(huì)不斷提升市場份額,。未來十年，旅游行業(yè)都將是一個(gè)高速增長的行業(yè),。

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇七

計(jì)調(diào)是為落實(shí)接待計(jì)劃所進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)采購,，以及為業(yè)務(wù)決策提供信息,并將本旅行社的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成收益,，并且提供全程旅游跟蹤服務(wù)的總和。因此,，計(jì)調(diào)部在旅行社中處于中樞位置,，特制定以下計(jì)調(diào)崗位職責(zé)與操作標(biāo)準(zhǔn)：

1、整理地接線報(bào)價(jià),，并整理完善地接成本價(jià)格對比表

2,、整理現(xiàn)階段公司切位資源，和掌握外部機(jī)票價(jià)格趨勢,，制作機(jī)票資源對比分析表

3,、整理競爭對手線路售賣體系和資源信息，并做好價(jià)格,，線路對比表

4,、根據(jù)以上整理信息，設(shè)計(jì)和包裝好自己的主推產(chǎn)品,，主打產(chǎn)品,，特色產(chǎn)品。

5,、通過微信,、qq、電話等途徑將自己的產(chǎn)品,，推送到組團(tuán)社,。并了解和處理好與客戶的關(guān)系。了解客戶對自己產(chǎn)品的觀感,，其他對手的產(chǎn)品比較,，推薦該線路的熱情度。

6,、及時(shí)回復(fù),、回饋、分析組團(tuán)社的詢價(jià)邀約,，準(zhǔn)確,，快速，高效的回復(fù)組團(tuán)社,。并及時(shí)跟團(tuán),，了解組團(tuán)社的狀況直至成單。如果失單,，分析失單原因并書面記錄,，提交人力資源部整理、并反思成經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，避免同事再犯同樣的錯(cuò)誤,。

7,、通過卓越的服務(wù)，整合地接和機(jī)票資源,，和組團(tuán)社溝通,，以最合適價(jià)格成交。并及時(shí)和組團(tuán)社做好確認(rèn)單,，根據(jù)組團(tuán)社情況收取押金,、預(yù)付款等相關(guān)款項(xiàng)。

8,、組團(tuán)社成單,，高效完成機(jī)票資源的合理使用，做好機(jī)票切位庫存預(yù)案并提請機(jī)票部決策,。出票過程中務(wù)必做出準(zhǔn)確,、合理、及時(shí)的出票確認(rèn),。

9,、出票之后，及時(shí)準(zhǔn)確地將團(tuán)隊(duì)計(jì)劃發(fā)給地接社,，并要求確認(rèn)回傳,。

10、出團(tuán)之前,，及時(shí)發(fā)送出團(tuán)通知書給組團(tuán)社,，并提醒及時(shí)送達(dá)客人手中。

11,、出發(fā)前一天,，主動(dòng)聯(lián)系客人，并告知客人出發(fā)日期,、航班信息,、相關(guān)旅游注意事項(xiàng)、 溫馨提示,、良好祝愿和告知客人如果有問題及時(shí)聯(lián)系您解決,。

12,、客人出發(fā)后,，根據(jù)航班抵達(dá)參考時(shí)間,，給客人回訪電話，安撫客人對陌生地的焦慮,，并落實(shí)導(dǎo)游接機(jī)和酒店入住客人滿意度,。

13,、客人游覽途中,，不定時(shí)給客人回訪信息,，及時(shí)獲知客人狀況、及時(shí)處理客人的不良情緒和解答客人的疑問,、了解客人對導(dǎo)游和司機(jī)的真實(shí)感受并改良客人旅游體驗(yàn),。

14、客人游覽結(jié)束,，預(yù)計(jì)客人航班起飛之前,，給客人發(fā)的旅游服務(wù)體驗(yàn)感謝短信，并提醒客人出發(fā)地的天氣狀況,。

15,、根據(jù)客人航班落地預(yù)估時(shí)間，發(fā)送安全到達(dá)落實(shí)短信,，并發(fā)出再次游覽云南邀約,。

16、客人游覽結(jié)束后,，根據(jù)客人反饋信息,，通知組團(tuán)社客人良好旅游體驗(yàn)，增加組團(tuán)社粘度,。更重要的是告訴客人對再次游覽云南邀約的信息回饋,。大約什么時(shí)候，是否推薦給其他朋友,、還想再次去云南哪個(gè)地方旅游,。催款提醒并發(fā)送賬單給組團(tuán)社。了解發(fā)票是否需要,，及時(shí)催款并確保散客一周內(nèi)結(jié)清,，團(tuán)隊(duì)半個(gè)月內(nèi)結(jié)清。

政府的大力支持下,，各項(xiàng)工作取得了突出成績,，為金華的旅游事業(yè)和團(tuán)體公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初,，我們對三峰國際旅行社一年來的工作做以總結(jié),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為三峰國際旅行社20__年的工作打下良好基礎(chǔ)：

一,、加強(qiáng)服務(wù)意識,，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

為進(jìn)步三峰國際旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了杭州旅游學(xué)院的人才交流會(huì),，在會(huì)上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實(shí)到旅行社,，大大進(jìn)步了旅行社的接待氣力。4月份三峰國際旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng),，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)職員職業(yè)道德規(guī)范,、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識,、北山日偽工事的相關(guān)課題,，聘請杭州旅游學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo),，為金華講解員培訓(xùn)史實(shí)知識,、導(dǎo)游技巧，使金華的講解實(shí)力大大增強(qiáng),，為旅游旺季的到來做好了預(yù)備,。在旅游旺季期間，由于金華雙龍講解職員少,，游客多,，講解員十分辛勞，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的,，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，也為雙龍保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)金華雙龍作為金華的一個(gè)窗口,，展現(xiàn)了金華人的熱情,、淳樸，為金華三峰國際旅行社樹立了良好的對外形象,。

二,、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友,。

20__年,，三峰國際旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿?，積極配合市區(qū)兩級旅游治理部分的工作,，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游治理經(jīng)驗(yàn),。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會(huì),，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在10月份派人參加了在廣州舉辦的國內(nèi)旅游交易會(huì),，學(xué)到了國內(nèi)一些著名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也擴(kuò)大了我旅行社的對外影響力，樹立了三峰國際旅行社良好的社會(huì)形象,，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游,，通過同行宣傳我們的景點(diǎn),，增加了旅游收進(jìn)，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)

根據(jù)公司部署,，今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社職員少,、任務(wù)重的具體情況,，采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足，建立了講解員崗位責(zé)任制,，講解員培訓(xùn)制度,，并在年初聘請__學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，從軟件和硬件兩方面充實(shí)旅行社的氣力,。這些職員通過培訓(xùn)和實(shí)際接待,，大大進(jìn)步了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件,。同時(shí)還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊(duì)伍其他素質(zhì)的培養(yǎng),，如：碰到緊急情況時(shí)的應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng),，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評,，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四,、上下團(tuán)結(jié)一致,，圓滿完成了日軍金華要塞遺址的接待工作。

日軍金華要塞遺址的接待工作,，是旅行社工作的一個(gè)重要組成部分,。針對金華旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況,，20__年旅行社加強(qiáng)了對日軍金華要塞遺址的開發(fā)和治理工作,，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建,，開發(fā)多處廢墟遺址,，展修環(huán)行路2000余米，同時(shí)也對講解職員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn),。抽調(diào)辦公室治理職員對景區(qū)加強(qiáng)治理,，按上級部分的治理要求，對治理職員、解說職員,、保衛(wèi)職員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),，使景區(qū)的治理更趨于規(guī)范化，在多次的接待,、講解中,，受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,，進(jìn)步了金華旅游城市的著名度,。我們在開展旅游業(yè)，擴(kuò)大著名度的條件下,，更注重社會(huì)效益,，一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委,、婦聯(lián),、中小學(xué)生團(tuán)隊(duì)、部隊(duì)官兵多次,，為有關(guān)部分進(jìn)行愛國主義教育提供了基地,。保證了日軍金華要塞遺址的日常接待工作，而且為20__年“金華年”和“九一八”活動(dòng)提供了教育基地,，做出了提出貢獻(xiàn),，截止年底，日軍金華要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次,，景區(qū)收進(jìn)8萬多元,。

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇八

計(jì)調(diào)工作對從業(yè)人員有十分嚴(yán)格的要求。對于初次從事計(jì)調(diào)工作的人員來說,，總有一些工作不到位,，即便是一些老計(jì)調(diào)，也容易犯一些常識性錯(cuò)誤,。以下是筆者總結(jié)出的旅行社計(jì)調(diào)工作八大禁忌,。

2、工作無條理,。計(jì)調(diào)需要處理各種各樣的日?；蛘咄话l(fā)事件，也需要與各種各樣的人打交道,，這就要求計(jì)調(diào)人員做事要有條理,、有計(jì)劃，要分清輕重緩急,，更要準(zhǔn)備好各種情況下的處理預(yù)案,。計(jì)調(diào)要對每一個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的基本情況爛熟于心,，并適時(shí)進(jìn)行雙向的信息溝通。

3,、延誤回復(fù),。計(jì)調(diào)人員對每一項(xiàng)需要回復(fù)的要求都應(yīng)予以重視，絕對不能拖延或者應(yīng)付,。否則,，就會(huì)誤事，或是失去客戶,。比如,，對方要求你提供一個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，或者一條旅游線路設(shè)計(jì),，你必須盡快從自己的資料庫中提取相關(guān)信息,，進(jìn)行加工潤色之后,，在3—5分鐘之內(nèi)回復(fù),。

4、濫用通訊設(shè)備,。計(jì)調(diào)人員對打出或打入的電話都應(yīng)該言簡意賅,，快捷明了，不能閑扯過多的無關(guān)話題,。同時(shí),，計(jì)調(diào)必須24小時(shí)開機(jī)，保證聯(lián)系暢通,。目前旅游從業(yè)者的年輕化愈發(fā)明顯,，年輕人間有比較多的話題，有些人經(jīng)常以工作名義互相聊天,、套近乎,，從而達(dá)到籠絡(luò)客戶的目的。但是,，這種既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)資源的方法是不可取的,，把你與對方互相恭維的時(shí)間，用在如何把團(tuán)隊(duì)做好上,，你會(huì)得到更多的客戶,。充分利用好通訊設(shè)備，也是一個(gè)作為合格計(jì)調(diào)的必要素質(zhì),。

5,、作業(yè)不精心。計(jì)調(diào)人員要縝密嚴(yán)謹(jǐn),，心細(xì)如發(fā),，目光如電,，能夠發(fā)現(xiàn)接待計(jì)劃中的細(xì)微變動(dòng)，要對特殊要求仔細(xì)研究,，要有重復(fù)檢查及細(xì)節(jié)檢查的意識,。把每一項(xiàng)需要向接待人員交代的注意事項(xiàng)落實(shí)到書面上，不能只是在腦子里過一下或者臨時(shí)現(xiàn)想,。

6,、行程安排不合理。計(jì)調(diào)要對本接待區(qū)域的吃,、住,、行、游,、購,、娛等事項(xiàng)全面了解并實(shí)地查看，還要掌握這些事項(xiàng)的最新變化,，要以最優(yōu)化的組合,，妥善安排旅游接待計(jì)劃。對于一些諸如看日出,、觀潮汐,、進(jìn)場館看比賽等活動(dòng)，要嚴(yán)格掌握時(shí)間,、地點(diǎn),、規(guī)則、禁忌,、路線等等,。要適時(shí)與有關(guān)接待人員進(jìn)行信息溝通，虛心聽取他們的意見建議,。

7,、與外聯(lián)人員缺乏溝通。計(jì)調(diào)在安排團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃及接待人員時(shí)一定要聯(lián)系本團(tuán)的外聯(lián)人員,，向他詳細(xì)了解團(tuán)隊(duì)的有關(guān)信息及特殊要求,，并據(jù)此作出有針對性的接待計(jì)劃。只有加強(qiáng)溝通,，增進(jìn)了解,，才能給游客提供更舒心的服務(wù)。

8,、對合作社缺乏了解,。計(jì)調(diào)在聯(lián)系合作旅行社時(shí)要對其進(jìn)行深入了解，諸如規(guī)模,、行業(yè)信用度,、團(tuán)量等信息是必須要掌握的,，是否“黑社”或者部門更要從嚴(yán)核實(shí)。

報(bào)價(jià)—在生意上是一種“唱”,。其方式依據(jù)行業(yè)有別,，旅行社用傳真(過去用電傳)，今天有用fa_-mail,、qq或msn將自己的賣價(jià)“唱”買家,。作一份標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)并不難，難的是一份飽含概要,、素質(zhì),、實(shí)力甚至情義的報(bào)價(jià)能否叩動(dòng)買家的心弦—贏得團(tuán)隊(duì)。

(一)好的報(bào)價(jià)取決于作業(yè)質(zhì)量

首先是書面質(zhì)量

旅行社報(bào)價(jià)以行業(yè)專有的格式作出,，有別于公文寫作,，允許省略標(biāo)題、事由,、抄報(bào)抄送等無關(guān)項(xiàng)目,。

基本要求：

(1)臺(tái)頭格式一定要醒目、規(guī)范,、講究,，要與企業(yè)的ci系統(tǒng)一致,，特別要正確表達(dá)商號,、品牌以及回復(fù)、更改等主要指征;

(2)文本必須清晰,，有利閱讀(如果是傳真件,，與打印機(jī)、傳真機(jī)質(zhì)量關(guān));

(3)字體,、字號選擇恰當(dāng),。

這幾點(diǎn)看上去簡單，實(shí)際運(yùn)用時(shí),，有人只考慮節(jié)約版面,，將眾多的內(nèi)容擠在一起，搞得面目“滄?！?，不堪卒讀;有人只根據(jù)自己的好惡選擇字體、字號,，搞得對方要隨著你的心情閱讀文本,。筆者在作業(yè)時(shí)，曾就選擇字體幾度揣摩：大多數(shù)認(rèn)可宋體;境外(華人op)接受魏體;也有鐘意黑體,。為此,，我為那些長期客戶設(shè)立了專門的字體模板,，專伺其味。

其次是文字質(zhì)量

報(bào)價(jià)的文字質(zhì)量體現(xiàn)op的技術(shù)“等級”和“含量”,。其文字表達(dá)必須符合行業(yè)(或約定俗成)的表達(dá)規(guī)范;報(bào)價(jià)行文中,，在致敬啟者之后，最先概括報(bào)價(jià)依據(jù)(人數(shù),、國籍,、用房、用車等);然后按照日程,、行程,、特殊安排、報(bào)價(jià)(或單列),、聯(lián)絡(luò)方式的順序一一作出,，文字要求精練、表達(dá)準(zhǔn)確,，特別是景點(diǎn)描述,，要與產(chǎn)品宣傳有所區(qū)別。

第三是作業(yè)速度

國際間過去的規(guī)范是24小時(shí)回執(zhí),，隨著資訊發(fā)達(dá)和競爭日益加劇,，今天的回饋速度從8小時(shí)縮短到2小時(shí)，甚至10分鐘,。個(gè)人體會(huì),，對方將會(huì)不自覺的從回執(zhí)速度上判斷報(bào)價(jià)方的業(yè)務(wù)熟練程度，從中拿捏交付團(tuán)隊(duì)的分寸,。有靈氣的op吃的就是這一口,，快速、精到,、準(zhǔn)確,、無可挑剔。碰上這樣的計(jì)調(diào),，省心,、省力、省時(shí),，事半功倍,。

第四是電話聯(lián)絡(luò)(或電話答疑)

當(dāng)對方收到報(bào)價(jià)，如有擴(kuò)展問詢,，或差異核對,，電話交流成為必然。接聽(回復(fù))電話是再基礎(chǔ)不過的基礎(chǔ),。原則上,，誰報(bào)價(jià)誰接聽,。要求：禮貌熱情、使用普通話,、話音清晰,，回答問詢準(zhǔn)確、果斷,。忌諱有四,，一忌記錯(cuò)對方稱謂，胡答亂對,，既失禮又失信;二忌“半自動(dòng)”普通話,，音調(diào)失準(zhǔn)，貽笑大方;三忌答對含混,，如“可能”,、“應(yīng)該”，拖泥帶水,，令對方不知所云;四忌業(yè)務(wù)不熟,，如“稍等，我查一下”等,，讓對方心疼電話費(fèi),。

(二)好的報(bào)價(jià)取決于完整的信息

有了漂亮、整潔,、工整的書面功夫,，就需要可供表達(dá)報(bào)價(jià)的實(shí)際內(nèi)容。實(shí)踐中,，完整的報(bào)價(jià)必須向詢價(jià)方傳達(dá)出以下信息：

1.充分的業(yè)務(wù)信息

一個(gè)承擔(dān)報(bào)價(jià)工作的op非有500個(gè)團(tuán)的操作經(jīng)驗(yàn),，否則無法接近“優(yōu)秀”,。在長期的磨練中,，op的成長是與個(gè)人掌握的業(yè)務(wù)信息不斷加和、控團(tuán)經(jīng)驗(yàn)不斷積累并行的,。衡量一個(gè)合格的op,，其善于獲得業(yè)務(wù)信息并有效地加以運(yùn)用是首要標(biāo)準(zhǔn)。對實(shí)施報(bào)價(jià)的op而言,，業(yè)務(wù)信息是指對所報(bào)價(jià)地區(qū)的所有與旅游相關(guān)資源的認(rèn)識和把握。如對酒店，不僅要明確所有不同時(shí)期的價(jià)格,，還需要掌握區(qū)域、社情,、房況、保安,、車位,、早(正)餐等等細(xì)節(jié)。對用車,，不僅要明確價(jià)格,，更要通曉車型、配置,、車況,、駕駛員自然情況以及偏遠(yuǎn)線路的停過費(fèi)用、準(zhǔn)確的移動(dòng)里程等等細(xì)節(jié),。同理,，還包括餐飲、景點(diǎn)(門票),、導(dǎo)游等重要要素,。在以上要素中，信息動(dòng)態(tài)的掌控最為關(guān)鍵,。因?yàn)橐陨现T要素經(jīng)常隨淡旺季節(jié),、重大活動(dòng)、政府行為等影響發(fā)生變化,，所以要求從事報(bào)價(jià)的人員,，對動(dòng)態(tài)信息必須刻意跟蹤“如影相隨”。

2.熟練的操控能力

op熟練的操控能力是取得對方信任的關(guān)鍵,。首先是熟練的對應(yīng),。境外不同國家(地區(qū))，以及國內(nèi)廣東、北京,、華東,、上海、西安等地區(qū)的詢價(jià)方式各不相同,，“討價(jià)還價(jià)”也有很大差別,。op要有“見人下菜碟”的本事，既要熟悉不同國家,、地區(qū)的詢價(jià)特征,，又要了解對方op處事的個(gè)性，還要有針對性的實(shí)施不同的報(bào)價(jià)策略,。其次,，熟練的操控還表現(xiàn)在：快速瀏覽詢價(jià)——快速捕捉詢價(jià)要點(diǎn)——快速表達(dá)報(bào)價(jià)特色——快速形成報(bào)價(jià)文本——快速傳遞報(bào)價(jià)信息,。關(guān)鍵是快,，反應(yīng)快、應(yīng)對快,、行文快,、且流暢，決不因微小的失誤導(dǎo)致“信任”的丟失;第三是應(yīng)變自如,。面對詢價(jià)中形色不同的要求,，需要op在報(bào)價(jià)中向?qū)Ψ教峁┒鄻踊倪x擇。比如同樣線路多樣的變化,，不同星級住宿的組合,，各種交通方式的遴選以及以降低直觀價(jià)格為目的的報(bào)價(jià)組合等。

3.合理的行程配置

報(bào)價(jià)中的行程敘述是僅次于價(jià)格表達(dá)的另一大重點(diǎn),。行程敘述在早先的(現(xiàn)在有些對境外報(bào)價(jià)仍采用)報(bào)價(jià)中,，分為三部分：

a,、日程——每天游覽景點(diǎn),、?？奎c(diǎn),、用餐地點(diǎn)等;

b,、行程——每天移動(dòng)距離、交通工具、抵離時(shí)刻,、購物點(diǎn),、下榻酒店等;

c、特殊安排——風(fēng)味餐,、娛樂項(xiàng)目、語言導(dǎo)游,、另類標(biāo)準(zhǔn),、特殊細(xì)節(jié)等;

從中不難看出，行(日)程(現(xiàn)如今業(yè)已合并表達(dá),，無妨)在報(bào)價(jià)中的地位,。實(shí)踐中經(jīng)常聽到這樣的抱怨：為什么對方總嫌我的價(jià)格高，而不仔細(xì)看看我的行程呢?原因大多在于,，沒有對所報(bào)價(jià)的行程做認(rèn)真的再創(chuàng)作,，或忽視了行程配置的文字表達(dá)。通常,，盡量詳盡的行程是推導(dǎo)出最終價(jià)格的關(guān)鍵,，組團(tuán)社中成熟的op僅憑地接社的行程敘述，可以概要的獲取n多信息,，同時(shí)給予地接社的報(bào)價(jià)以客觀的認(rèn)同,。盡管編排行程(即使組團(tuán)社反報(bào)行程，也要再創(chuàng)作)有n多規(guī)律可供遵循,，但動(dòng)腦子與不動(dòng)腦子是有很大差別的,。因此，如果說學(xué)會(huì)打電話是作計(jì)調(diào)的基本功,，那么,，學(xué)會(huì)排行程則是作好報(bào)價(jià)的首要條件。千萬不要忽視這一環(huán)節(jié),，更不要“蘿卜快了不洗泥”或干脆在對方的詢價(jià)上手寫報(bào)價(jià)傳過去,。這是個(gè)專業(yè)素質(zhì)問題。

4.切實(shí)的價(jià)格水平

報(bào)價(jià)的態(tài)度要謙恭,，體現(xiàn)在價(jià)格上要謹(jǐn)慎,、切實(shí)。價(jià)格是報(bào)價(jià)諸要素中最為核心的要素,。通常,，旅行社報(bào)價(jià)的價(jià)格構(gòu)成采用“加成定價(jià)法”，但在規(guī)則之外又有許多變數(shù)(各莊都有許多高招),。關(guān)鍵要把握以上闡述的內(nèi)容,，把盡可能多的信息、資源、同行價(jià)位,、市面行情以及相關(guān)的函數(shù)關(guān)系加以整合,，核算出“貼心”的價(jià)位，從而反映出地接社總體報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)的水平,。說者容易,，做起來恐怕要有幾年的修煉。

5.優(yōu)惠的結(jié)付辦法

在報(bào)價(jià)后注明結(jié)算辦法,，是吸引對方的重要細(xì)節(jié),。通常，組團(tuán)社在出團(tuán)前的平均收款都在90%以上,。要求組團(tuán)社全額現(xiàn)付,，原本是再正常不過的事情，但時(shí)下需要區(qū)別以下幾種情況：

a,、對方做一級銷售,，直接向(團(tuán)體)直客收取費(fèi)用;

b、對方做一級銷售,，直接向(散客)直客收取費(fèi)用;

c,、對方做批發(fā)銷售，直接向零售商收取費(fèi)用;

d,、對方做異地二級銷售,，直接向異地一級銷售收取費(fèi)用。

實(shí)踐中,，在向?qū)Ψ缴昝鹘Y(jié)算辦法時(shí),，一定要注意針對不同的客戶組，提出不同的,、有利于雙方的結(jié)算辦法,。如：對于a/b類，原則上要求全額現(xiàn)付,，如果是協(xié)議單位,，則要根據(jù)批量大小、淡旺季節(jié)以及自身的墊付能力等情況,，在堅(jiān)守協(xié)議的基礎(chǔ)上做出適當(dāng)讓步,。對于c/d類，原則上要求全額現(xiàn)付,，但要注意,，一定要體諒對方也有一個(gè)結(jié)算周期?？梢砸髮Ψ浆F(xiàn)付或預(yù)付“大交通”或定額百分比費(fèi)用,，余款待“團(tuán)后結(jié)清”,。操作中,，除了要把握以上原則,，還要注意區(qū)別對方是否系列團(tuán)/專列(包機(jī))團(tuán)等情況，待確認(rèn)后,，再提出進(jìn)一步的優(yōu)惠辦法,。一般來講，影響組團(tuán)社現(xiàn)付團(tuán)款有幾種原因：a,、擔(dān)心接待質(zhì)量;b,、需要以該團(tuán)款用于周轉(zhuǎn);c、財(cái)務(wù)關(guān)系復(fù)雜(機(jī)構(gòu)龐大,、運(yùn)轉(zhuǎn)效率低)等。因此,，地接社應(yīng)多從組團(tuán)社立場出發(fā),，盡量體諒和寬容對方的難處(不討論`惡意`問題)。誠然,，對于地接社來說,，收款(到款率)既是衡量業(yè)務(wù)部門的硬指標(biāo)，同時(shí)又是降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、確保企業(yè)利益的重中之重,，因此，把握一個(gè)令雙方都能接受的結(jié)算辦法,，看似簡單,，實(shí)則包含了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心,，反映了一家旅行社應(yīng)變市場的能力和自身的(墊付)實(shí)力。

6.完備的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)

一份完備的報(bào)價(jià)中,，在最后部分應(yīng)特別注明應(yīng)急聯(lián)絡(luò),，它包括：a,、辦公通訊方式;b,、24小時(shí)不間斷應(yīng)急方式;c,、必要時(shí)提供報(bào)價(jià)中所列下榻酒店、餐廳,、景點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式等。打個(gè)比方,，一旦雙方形成詢,、報(bào)價(jià)關(guān)系，就如同鐵鏈拴住了兩頭,，如果拴住兩頭的不是鐵鏈而是線頭，如下班,、關(guān)機(jī)(可能是電池)那就慘了。其實(shí),，很少有人會(huì)故意犯這種低級錯(cuò)誤,。我有一個(gè)北京朋友，從業(yè)15年,，從來不乘地鐵，她耽心“暫時(shí)無法接通”,。一個(gè)好的、稱職的op,，恨不得把手機(jī)芯片植入大腦，他(她)們把隨身攜帶的通訊錄看 的僅次于生命,。請相信，“暫時(shí)無法接通”,、“暫時(shí)無人接聽”,，一般都是意外,。因此,，在作業(yè)中交代完備的應(yīng)急聯(lián)絡(luò),，不僅是程序要求,，更是取得對方信任,、令對方感到“可靠”的前提,。其實(shí),，作團(tuán)與做人的原則是一樣一樣的,。

(三)好的報(bào)價(jià)取決于內(nèi)涵表達(dá)

編制一份好的報(bào)價(jià),，除了必須具備以上基本要素,，還要在內(nèi)涵上作刻意的表達(dá),，這種表達(dá)可以是廣義的報(bào)價(jià)：

1,、細(xì)節(jié)表達(dá),。

一份好報(bào)價(jià)可以水靈靈的站起來。同樣的word文本,，簡潔又不失完備，豐滿又不乏靈性,，全面又不至臃塞，嚴(yán)謹(jǐn)又飽含親切,，字里行間透著關(guān)懷,、體貼?！斑@樣的要求算不算太高”?高，不僅高而且太“渺”,。但仔細(xì)想想,，人類文明的延展是由人類自身的溝通成就的,，在pc和internet之前靠的就是書信往來,。試想,，將你原本娓娓道來的感覺放在紙上,，把那些枯燥的行程敘述用“走過……;攀上……;穿越……;觀賞……;享用……;然后于…….入夢”串起來,，相信，你的詢價(jià)方起碼會(huì)說：哇,，你的報(bào)價(jià)好有意思耶。話又說回來,，我們不能以此作為要求,，可能不切實(shí)際，更不能作為衡量作業(yè)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)(何況忙的時(shí)候有忙時(shí)的心境),。但是,，具備精益求精,、不斷創(chuàng)意的職業(yè)心態(tài)絕對是必要的。按照這樣的要求約束自己的作業(yè),，至少要比過去做的出“彩”,。細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)懷，不僅是文字的修飾,，還包括：根據(jù)客源地的風(fēng)俗安排餐飲;根據(jù)團(tuán)型調(diào)整觀光時(shí)間和移動(dòng)距離等?？傊w現(xiàn)用功,、在意,、貼心,、細(xì)致,，首先在紙上折射接待水平。

2,、謹(jǐn)慎承諾

謹(jǐn)慎承諾不是小心翼翼,、慎之又慎,，而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常,，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約,。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中,，因?yàn)閚多因素的影響，任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的,、致命的,。因此，在給予組團(tuán)社的承諾時(shí)，既要實(shí)事求是的講明如：“旺季”,、“調(diào)價(jià)”,、“不可預(yù)見”等情況，同時(shí)又要“明目張膽”的承諾,。例如火車(機(jī),、船)票務(wù)保障，事實(shí)上,，“票”本身并不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模大小或青睞有加,，或偶然惠顧，“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個(gè)“夢”,。誰都會(huì)有“走麥城”或“走過麥城”的時(shí)候,。關(guān)鍵時(shí)刻，拼的是處置能力,，是出了問題敢于負(fù)責(zé),，是“賠的起”膽色和實(shí)力。承諾,，恐怕還不足以在報(bào)價(jià)中(紙面上)表達(dá),。這部分還需要通過語音(甚至零距離)與對方作完整的交流。當(dāng)然最重要的是,，承諾的可信度要靠平時(shí)的誠信積分來奠定,。所謂承諾，就要兌現(xiàn),，失信則如“剝了皮的狗”,。因此，承諾要謹(jǐn)慎,，但要放膽。此為切切,。

3,、合作誠意

在報(bào)價(jià)的通篇中，付諸合作誠意,，令對方看到你“捧出的心”,，是報(bào)價(jià)的終極目的,。當(dāng)今旅行社業(yè)的合作早就不再囿于團(tuán)來團(tuán)往、帳款兩清的商業(yè)交際。旅行社的不同在于“信任”,，在于“交給你可以放心睡覺”(雖然不是商場特例，但十分突出),。報(bào)價(jià)中反映的“合作誠意”,，傳達(dá)給對方大約有兩層含義：一是“我誠心誠意的要做你的團(tuán)”，因?yàn)槲乙梆B(yǎng)家糊口”;二是“我誠心誠意的要讓你掙錢”,，因?yàn)闆]你就沒我,。具體表達(dá)中，一忌“亂開價(jià)”,，一定要留給組團(tuán)社利潤空間;二忌“沒商量”,，一定要設(shè)身處地為組團(tuán)社著想;三忌“不作為”，一定要用心呵護(hù)對方的詢價(jià),。作為組團(tuán)社,，應(yīng)該尊重地接社的“合作誠意”，不要錯(cuò)把對方的委婉,、呵護(hù),、禮遇和退讓當(dāng)作砍價(jià)的薄弱環(huán)節(jié)，反之,，時(shí)間長了,，會(huì)讓雙方都感到“好棘手”，變成一種施乞關(guān)系就可悲了,?！昂献鳌钡哪康氖请p贏，但不僅僅意味著雙方只為眼前利益,?！罢\意”是尊重，對對方,，對前景,，對共同謀生的職業(yè)?！昂献髡\意”實(shí)際是一種追求共生的境界,。

二、報(bào)價(jià)單需要地接社做的文章是很多的

1,、往返大交通還是區(qū)間交通,，甚至包括景點(diǎn)間的交通，在行程上最好標(biāo)明班次,、出發(fā)和抵達(dá)時(shí)間;交通的票價(jià)最好有所體現(xiàn),，如果能做到列出不同鋪位的價(jià)格最好,。

2、景點(diǎn)上標(biāo)明價(jià)格,，包括對內(nèi)對外價(jià)格,，以及景區(qū)中需自費(fèi)的小景點(diǎn)的票價(jià)，還要標(biāo)明景點(diǎn)游覽時(shí)間,，至于具體的游覽路線也最好要有體現(xiàn),。而象上海東方明珠、海南博鰲水城這樣的觀外景的景點(diǎn)也要注明景點(diǎn)價(jià)格為好,。

3,、用餐上一般沒有多少可說的，但需要針對的不同地方的游客設(shè)計(jì)不同口味的菜式,，這一點(diǎn)報(bào)價(jià)單在也要有所體現(xiàn),。

4、住宿中,，除了一本正經(jīng)的說明房差之外,，每晚住宿的位置、星級或賓館新舊應(yīng)該體現(xiàn)出來,。

5,、線路的綜合推介，地接社設(shè)計(jì)的每條線路,，都應(yīng)有所指向或特色,，把這些在報(bào)價(jià)單上特別宣傳，說明設(shè)計(jì)主旨,。

6,、標(biāo)明該線路價(jià)格的有效時(shí)間。

7,、做為地接報(bào)價(jià)單,，建議引入承諾制，尤其是組團(tuán)社關(guān)心的旅游質(zhì)量的承諾,，諸如：承諾日均進(jìn)店不超1個(gè);承諾無強(qiáng)制消費(fèi)等。

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇九

為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接,，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,，豐富員工業(yè)余文化生活,，開闊視野。公司于__年12月30日-__年1月3日組織開展了廣州z集團(tuán)__年度元旦旅游活動(dòng),。

__年度元旦旅游活動(dòng)

旅游過程中：同事間互幫互助,，緊密團(tuán)結(jié)在一起,，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,，我們z人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,，榮譽(yù)原則,。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象,。尤其是張家界一站,，地勢險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨,，我們z人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1,、5小時(shí)的袁家界，作為其中一員,，我深感驕傲與自豪,。當(dāng)然，過程中,，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,，總結(jié)如下：

1、洽談行程與選定旅行社時(shí),，談判技巧缺乏;

2,、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩,，導(dǎo)致了效率低下;

3,、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動(dòng)中來;

4,、旅途過程中,，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

總結(jié)過往,，是為了更好的把握未來!20_年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,，留下了z人燦爛的笑臉;20_年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在20_年度旅游將會(huì)做得更好!

__年度旅游,，會(huì)重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn)：

1,、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo),、同事參考,。

2、選擇旅行社：業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任,，旅行社有實(shí)力,，重視我們公司這個(gè)團(tuán),。

3、洽談價(jià)格有技巧,，三家左右競爭,，讓他們自己降價(jià)。提前編制預(yù)算費(fèi)用表,、旅游補(bǔ)助一覽表,，確定好參與人員名單。

4,、旅行方案制作：行程合理,，緊湊。負(fù)責(zé)人對選定的行程一定要非常熟悉,，內(nèi)部員工分工明確,。安保組尤為重要，一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任,。

5,、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨(dú)特的風(fēng)土人情,。開展有獎(jiǎng)?wù)魑?，攝影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情,。宣傳物品提早準(zhǔn)備;

6,、注意事項(xiàng)：

1)安全;

2)天氣;

3)禁忌;

4)藥品。

7,、旅行過程：

1)安全工作要做好,，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)，安排好一前一后負(fù)責(zé)人;

2)內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;

3)認(rèn)識導(dǎo)游,，并告之自己是主要協(xié)調(diào)人,，溝通一些基本信息，彼此熟悉,，介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

4)行車過程比較枯燥乏味,，需要與導(dǎo)游溝通好，營造良好氛圍,，提供娛樂節(jié)目;

5)組織活動(dòng)需要提早看場地,，通知最好群發(fā)信息;

6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速，解決過程需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

8、旅行收尾：確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性,，這個(gè)要在旅行開始之前就考慮好,，必須將其納入合同內(nèi),。

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇十

旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一起,，公司整體融在“和諧,、友愛”的氛圍中;出行在外，總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,，我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,，內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則,?！痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,，地勢險(xiǎn)峻,，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要小時(shí)的袁家界,，作為其中一員,，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,，過程中,，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

1,、洽談行程與選定旅行社時(shí),，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準(zhǔn)備,，心思不夠細(xì)膩,，導(dǎo)致了效率低下;

3、旅行前沒有造勢,，許多同事未能加入到活動(dòng)中來;

4,、旅途過程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等,。

重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn)：

1,、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo),、同事參考,。

2、選擇旅行社：業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任,，旅行社有實(shí)力,，重視我們公司這個(gè)團(tuán)。

3,、洽談價(jià)格有技巧,，三家左右競爭,，讓他們自己降價(jià)。提前編制預(yù)算費(fèi)用表,、旅游補(bǔ)助一覽表,，確定好參與人員名單。

4,、旅行方案制作：行程合理,，緊湊。負(fù)責(zé)人對選定的行程一定要非常熟悉,，內(nèi)部員工分工明確,。安保組尤為重要，一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任,。

5,、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨(dú)特的風(fēng)土人情,。開展有獎(jiǎng)?wù)魑?，攝影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情,。宣傳物品提早準(zhǔn)備;

6,、注意事項(xiàng)：1)安全;2)天氣;3)禁忌;4)藥品。

7,、旅行過程：1)安全工作要做好,，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)，安排好一前一后負(fù)責(zé)人;2)內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;3)認(rèn)識導(dǎo)游,，并告之自己是主要協(xié)調(diào)人,，溝通一些基本信息，彼此熟悉,，介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);4)行車過程比較枯燥乏味,，需要與導(dǎo)游溝通好，營造良好氛圍,，提供娛樂節(jié)目;5)組織活動(dòng)需要提早看場地,，通知群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速，解決過程需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

8,、旅行收尾：確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性，這個(gè)要在旅行開始之前就考慮好,，必須將其納入合同內(nèi),。

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇十一

計(jì)調(diào)工作對從業(yè)人員有十分嚴(yán)格的要求。對于初次從事計(jì)調(diào)工作的人員來說，總有一些工作不到位,，即便是一些老計(jì)調(diào),，也容易犯一些常識性錯(cuò)誤。以下是筆者總結(jié)出的旅行社計(jì)調(diào)工作八大禁忌,。

2、工作無條理,。計(jì)調(diào)需要處理各種各樣的日?；蛘咄话l(fā)事件，也需要與各種各樣的人打交道,，這就要求計(jì)調(diào)人員做事要有條理,、有計(jì)劃，要分清輕重緩急,，更要準(zhǔn)備好各種情況下的處理預(yù)案,。計(jì)調(diào)要對每一個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的基本情況爛熟于心，并適時(shí)進(jìn)行雙向的信息溝通,。

3,、延誤回復(fù)。計(jì)調(diào)人員對每一項(xiàng)需要回復(fù)的要求都應(yīng)予以重視,，絕對不能拖延或者應(yīng)付,。否則，就會(huì)誤事,，或是失去客戶,。比如，對方要求你提供一個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià),，或者一條旅游線路設(shè)計(jì),，你必須盡快從自己的資料庫中提取相關(guān)信息，進(jìn)行加工潤色之后,，在3—5分鐘之內(nèi)回復(fù),。

4、濫用通訊設(shè)備,。計(jì)調(diào)人員對打出或打入的電話都應(yīng)該言簡意賅,，快捷明了，不能閑扯過多的無關(guān)話題,。同時(shí),，計(jì)調(diào)必須24小時(shí)開機(jī)，保證聯(lián)系暢通,。目前旅游從業(yè)者的年輕化愈發(fā)明顯,，年輕人間有比較多的話題，有些人經(jīng)常以工作名義互相聊天、套近乎,，從而達(dá)到籠絡(luò)客戶的目的,。但是，這種既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)資源的方法是不可取的,，把你與對方互相恭維的時(shí)間,，用在如何把團(tuán)隊(duì)做好上，你會(huì)得到更多的客戶,。充分利用好通訊設(shè)備,，也是一個(gè)作為合格計(jì)調(diào)的必要素質(zhì)。

5,、作業(yè)不精心,。計(jì)調(diào)人員要縝密嚴(yán)謹(jǐn)，心細(xì)如發(fā),，目光如電,，能夠發(fā)現(xiàn)接待計(jì)劃中的細(xì)微變動(dòng)，要對特殊要求仔細(xì)研究,，要有重復(fù)檢查及細(xì)節(jié)檢查的意識,。把每一項(xiàng)需要向接待人員交代的注意事項(xiàng)落實(shí)到書面上，不能只是在腦子里過一下或者臨時(shí)現(xiàn)想,。

6,、行程安排不合理。計(jì)調(diào)要對本接待區(qū)域的吃,、住,、行、游,、購,、娛等事項(xiàng)全面了解并實(shí)地查看，還要掌握這些事項(xiàng)的最新變化,，要以最優(yōu)化的組合,，妥善安排旅游接待計(jì)劃。對于一些諸如看日出,、觀潮汐,、進(jìn)場館看比賽等活動(dòng)，要嚴(yán)格掌握時(shí)間,、地點(diǎn),、規(guī)則、禁忌,、路線等等,。要適時(shí)與有關(guān)接待人員進(jìn)行信息溝通，虛心聽取他們的意見建議。

7,、與外聯(lián)人員缺乏溝通,。計(jì)調(diào)在安排團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃及接待人員時(shí)一定要聯(lián)系本團(tuán)的外聯(lián)人員，向他詳細(xì)了解團(tuán)隊(duì)的有關(guān)信息及特殊要求,，并據(jù)此作出有針對性的接待計(jì)劃,。只有加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解,，才能給游客提供更舒心的服務(wù),。

8、對合作社缺乏了解,。計(jì)調(diào)在聯(lián)系合作旅行社時(shí)要對其進(jìn)行深入了解，諸如規(guī)模,、行業(yè)信用度,、團(tuán)量等信息是必須要掌握的，是否“黑社”或者部門更要從嚴(yán)核實(shí),。

報(bào)價(jià)—在生意上是一種“唱”,。其方式依據(jù)行業(yè)有別，旅行社用傳真（過去用電傳）,，今天有用fax—mail,、qq或msn將自己的賣價(jià)“唱”買家。作一份標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)并不難,，難的是一份飽含概要,、素質(zhì)、實(shí)力甚至情義的報(bào)價(jià)能否叩動(dòng)買家的心弦—贏得團(tuán)隊(duì),。

首先是書面質(zhì)量

旅行社報(bào)價(jià)以行業(yè)專有的格式作出,，有別于公文寫作，允許省略標(biāo)題,、事由,、抄報(bào)抄送等無關(guān)項(xiàng)目。

基本要求：

（1）臺(tái)頭格式一定要醒目,、規(guī)范,、講究，要與企業(yè)的ci系統(tǒng)一致,，特別要正確表達(dá)商號,、品牌以及回復(fù)、更改等主要指征,；

（2）文本必須清晰,，有利閱讀（如果是傳真件，與打印機(jī)、傳真機(jī)質(zhì)量關(guān)）,；

（3）字體,、字號選擇恰當(dāng)。

這幾點(diǎn)看上去簡單,，實(shí)際運(yùn)用時(shí),，有人只考慮節(jié)約版面，將眾多的內(nèi)容擠在一起,，搞得面目“滄?！保豢白渥x,；有人只根據(jù)自己的好惡選擇字體,、字號，搞得對方要隨著你的心情閱讀文本,。筆者在作業(yè)時(shí),，曾就選擇字體幾度揣摩：大多數(shù)認(rèn)可宋體；境外（華人op）接受魏體,；也有鐘意黑體,。為此，我為那些長期客戶設(shè)立了專門的字體模板,，專伺其味,。

其次是文字質(zhì)量

報(bào)價(jià)的文字質(zhì)量體現(xiàn)op的技術(shù)“等級”和“含量”。其文字表達(dá)必須符合行業(yè)（或約定俗成）的表達(dá)規(guī)范,；報(bào)價(jià)行文中,，在致敬啟者之后，最先概括報(bào)價(jià)依據(jù)（人數(shù),、國籍,、用房、用車等）,；然后按照日程,、行程、特殊安排,、報(bào)價(jià)（或單列）,、聯(lián)絡(luò)方式的順序一一作出，文字要求精練,、表達(dá)準(zhǔn)確,，特別是景點(diǎn)描述，要與產(chǎn)品宣傳有所區(qū)別,。

第三是作業(yè)速度國際間過去的規(guī)范是24小時(shí)回執(zhí),，隨著資訊發(fā)達(dá)和競爭日益加劇,，今天的回饋速度從8小時(shí)縮短到2小時(shí)，甚至10分鐘,。個(gè)人體會(huì),，對方將會(huì)不自覺的從回執(zhí)速度上判斷報(bào)價(jià)方的業(yè)務(wù)熟練程度，從中拿捏交付團(tuán)隊(duì)的分寸,。有靈氣的op吃的就是這一口,，快速、精到,、準(zhǔn)確,、無可挑剔。碰上這樣的計(jì)調(diào),，省心,、省力、省時(shí),，事半功倍,。

第四是電話聯(lián)絡(luò)（或電話答疑）

當(dāng)對方收到報(bào)價(jià)，如有擴(kuò)展問詢,，或差異核對，電話交流成為必然,。接聽（回復(fù)）電話是再基礎(chǔ)不過的基礎(chǔ),。原則上，誰報(bào)價(jià)誰接聽,。要求：禮貌熱情,、使用普通話、話音清晰,，回答問詢準(zhǔn)確,、果斷。忌諱有四,，一忌記錯(cuò)對方稱謂,，胡答亂對，既失禮又失信,；二忌“半自動(dòng)”普通話,，音調(diào)失準(zhǔn)，貽笑大方,；三忌答對含混,，如“可能”、“應(yīng)該”,，拖泥帶水,，令對方不知所云,；四忌業(yè)務(wù)不熟，如“稍等,，我查一下”等,，讓對方心疼電話費(fèi)。

有了漂亮,、整潔,、工整的書面功夫，就需要可供表達(dá)報(bào)價(jià)的實(shí)際內(nèi)容,。實(shí)踐中,，完整的報(bào)價(jià)必須向詢價(jià)方傳達(dá)出以下信息：

1、充分的業(yè)務(wù)信息

一個(gè)承擔(dān)報(bào)價(jià)工作的op非有500個(gè)團(tuán)的操作經(jīng)驗(yàn),，否則無法接近“優(yōu)秀”,。在長期的磨練中，op的成長是與個(gè)人掌握的業(yè)務(wù)信息不斷加和,、控團(tuán)經(jīng)驗(yàn)不斷積累并行的,。衡量一個(gè)合格的op，其善于獲得業(yè)務(wù)信息并有效地加以運(yùn)用是首要標(biāo)準(zhǔn),。對實(shí)施報(bào)價(jià)的op而言,，業(yè)務(wù)信息是指對所報(bào)價(jià)地區(qū)的所有與旅游相關(guān)資源的認(rèn)識和把握。如對酒店,，不僅要明確所有不同時(shí)期的價(jià)格,，還需要掌握區(qū)域、社情,、房況,、保安、車位,、早（正）餐等等細(xì)節(jié),。對用車，不僅要明確價(jià)格,，更要通曉車型,、配置、車況,、駕駛員自然情況以及偏遠(yuǎn)線路的停過費(fèi)用,、準(zhǔn)確的移動(dòng)里程等等細(xì)節(jié)。同理,，還包括餐飲,、景點(diǎn)（門票）、導(dǎo)游等重要要素,。在以上要素中,，信息動(dòng)態(tài)的掌控最為關(guān)鍵,。因?yàn)橐陨现T要素經(jīng)常隨淡旺季節(jié)、重大活動(dòng),、政府行為等影響發(fā)生變化,，所以要求從事報(bào)價(jià)的人員，對動(dòng)態(tài)信息必須刻意跟蹤“如影相隨”,。

2,、熟練的操控能力

op熟練的操控能力是取得對方信任的關(guān)鍵。首先是熟練的對應(yīng),。境外不同國家（地區(qū)）,，以及國內(nèi)廣東、北京,、華東,、上海、西安等地區(qū)的詢價(jià)方式各不相同,，“討價(jià)還價(jià)”也有很大差別,。op要有“見人下菜碟”的本事，既要熟悉不同國家,、地區(qū)的詢價(jià)特征,，又要了解對方op處事的個(gè)性，還要有針對性的實(shí)施不同的報(bào)價(jià)策略,。其次,，熟練的操控還表現(xiàn)在：快速瀏覽詢價(jià)——快速捕捉詢價(jià)要點(diǎn)——快速表達(dá)報(bào)價(jià)特色——快速形成報(bào)價(jià)文本——快速傳遞報(bào)價(jià)信息。關(guān)鍵是快,，反應(yīng)快、應(yīng)對快,、行文快,、且流暢，決不因微小的失誤導(dǎo)致“信任”的丟失,；第三是應(yīng)變自如,。面對詢價(jià)中形色不同的要求,，需要op在報(bào)價(jià)中向?qū)Ψ教峁┒鄻踊倪x擇,。比如同樣線路多樣的變化，不同星級住宿的組合,，各種交通方式的遴選以及以降低直觀價(jià)格為目的的報(bào)價(jià)組合等,。

3,、合理的行程配置

報(bào)價(jià)中的行程敘述是僅次于價(jià)格表達(dá)的另一大重點(diǎn)。行程敘述在早先的（現(xiàn)在有些對境外報(bào)價(jià)仍采用）報(bào)價(jià)中,，分為三部分：

a,、日程——每天游覽景點(diǎn),、停靠點(diǎn),、用餐地點(diǎn)等,；

b、行程——每天移動(dòng)距離,、交通工具,、抵離時(shí)刻、購物點(diǎn),、下榻酒店等,；

c、特殊安排——風(fēng)味餐,、娛樂項(xiàng)目,、語言導(dǎo)游、另類標(biāo)準(zhǔn),、特殊細(xì)節(jié)等,；

從中不難看出，行（日）程（現(xiàn)如今業(yè)已合并表達(dá),，無妨）在報(bào)價(jià)中的地位,。實(shí)踐中經(jīng)常聽到這樣的抱怨：為什么對方總嫌我的價(jià)格高，而不仔細(xì)看看我的行程呢,？原因大多在于,，沒有對所報(bào)價(jià)的行程做認(rèn)真的再創(chuàng)作，或忽視了行程配置的文字表達(dá),。通常,，盡量詳盡的行程是推導(dǎo)出最終價(jià)格的關(guān)鍵，組團(tuán)社中成熟的op僅憑地接社的行程敘述,，可以概要的獲取n多信息,，同時(shí)給予地接社的報(bào)價(jià)以客觀的認(rèn)同。盡管編排行程（即使組團(tuán)社反報(bào)行程,，也要再創(chuàng)作）有n多規(guī)律可供遵循,，但動(dòng)腦子與不動(dòng)腦子是有很大差別的。因此,，如果說學(xué)會(huì)打電話是作計(jì)調(diào)的基本功,，那么，學(xué)會(huì)排行程則是作好報(bào)價(jià)的首要條件,。千萬不要忽視這一環(huán)節(jié),，更不要“蘿卜快了不洗泥”或干脆在對方的詢價(jià)上手寫報(bào)價(jià)傳過去。這是個(gè)專業(yè)素質(zhì)問題,。

4,、切實(shí)的價(jià)格水平

報(bào)價(jià)的態(tài)度要謙恭,，體現(xiàn)在價(jià)格上要謹(jǐn)慎、切實(shí),。價(jià)格是報(bào)價(jià)諸要素中最為核心的要素,。通常，旅行社報(bào)價(jià)的價(jià)格構(gòu)成采用“加成定價(jià)法”,，但在規(guī)則之外又有許多變數(shù)（各莊都有許多高招）,。關(guān)鍵要把握以上闡述的內(nèi)容，把盡可能多的信息,、資源,、同行價(jià)位、市面行情以及相關(guān)的函數(shù)關(guān)系加以整合,，核算出“貼心”的價(jià)位,，從而反映出地接社總體報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)的水平。說者容易,，做起來恐怕要有幾年的修煉,。

5、優(yōu)惠的結(jié)付辦法

在報(bào)價(jià)后注明結(jié)算辦法,，是吸引對方的重要細(xì)節(jié),。通常，組團(tuán)社在出團(tuán)前的平均收款都在90％以上,。要求組團(tuán)社全額現(xiàn)付,，原本是再正常不過的事情，但時(shí)下需要區(qū)別以下幾種情況：

a,、對方做一級銷售,，直接向（團(tuán)體）直客收取費(fèi)用；

b,、對方做一級銷售,，直接向（散客）直客收取費(fèi)用；

c,、對方做批發(fā)銷售，直接向零售商收取費(fèi)用,；

d,、對方做異地二級銷售，直接向異地一級銷售收取費(fèi)用,。

實(shí)踐中,，在向?qū)Ψ缴昝鹘Y(jié)算辦法時(shí)，一定要注意針對不同的客戶組,，提出不同的,、有利于雙方的結(jié)算辦法,。如：對于a/b類，原則上要求全額現(xiàn)付,，如果是協(xié)議單位,，則要根據(jù)批量大小、淡旺季節(jié)以及自身的墊付能力等情況,，在堅(jiān)守協(xié)議的基礎(chǔ)上做出適當(dāng)讓步,。對于c/d類，原則上要求全額現(xiàn)付,，但要注意,，一定要體諒對方也有一個(gè)結(jié)算周期?？梢砸髮Ψ浆F(xiàn)付或預(yù)付“大交通”或定額百分比費(fèi)用,，余款待“團(tuán)后結(jié)清”。操作中,，除了要把握以上原則,，還要注意區(qū)別對方是否系列團(tuán)/專列（包機(jī)）團(tuán)等情況，待確認(rèn)后,，再提出進(jìn)一步的優(yōu)惠辦法,。一般來講，影響組團(tuán)社現(xiàn)付團(tuán)款有幾種原因：

a,、擔(dān)心接待質(zhì)量,；

b、需要以該團(tuán)款用于周轉(zhuǎn),；

c,、財(cái)務(wù)關(guān)系復(fù)雜（機(jī)構(gòu)龐大、運(yùn)轉(zhuǎn)效率低）等,。因此,，地接社應(yīng)多從組團(tuán)社立場出發(fā)，盡量體諒和寬容對方的難處（不討論`惡意`問題）,。誠然,，對于地接社來說，收款（到款率）既是衡量業(yè)務(wù)部門的硬指標(biāo),，同時(shí)又是降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),、確保企業(yè)利益的重中之重，因此,，把握一個(gè)令雙方都能接受的結(jié)算辦法,，看似簡單，實(shí)則包含了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心，反映了一家旅行社應(yīng)變市場的能力和自身的（墊付）實(shí)力,。

6,、完備的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)

一份完備的報(bào)價(jià)中，在最后部分應(yīng)特別注明應(yīng)急聯(lián)絡(luò),，它包括：a,、辦公通訊方式；b,、24小時(shí)不間斷應(yīng)急方式,；c、必要時(shí)提供報(bào)價(jià)中所列下榻酒店,、餐廳,、景點(diǎn)聯(lián)絡(luò)方式等。打個(gè)比方,，一旦雙方形成詢,、報(bào)價(jià)關(guān)系，就如同鐵鏈拴住了兩頭,，如果拴住兩頭的不是鐵鏈而是線頭,，如下班、關(guān)機(jī)（可能是電池）那就慘了,。其實(shí),，很少有人會(huì)故意犯這種低級錯(cuò)誤。我有一個(gè)北京朋友,，從業(yè)15年,，從來不乘地鐵，她耽心“暫時(shí)無法接通”,。一個(gè)好的,、稱職的op，恨不得把手機(jī)芯片植入大腦,，他（她

）們

編制一份好的報(bào)價(jià)，除了必須具備以上基本要素,，還要在內(nèi)涵上作刻意的表達(dá),，這種表達(dá)可以是廣義的報(bào)價(jià)：

1、細(xì)節(jié)表達(dá),。

一份好報(bào)價(jià)可以水靈靈的站起來,。同樣的word文本，簡潔又不失完備,，豐滿又不乏靈性,，全面又不至臃塞，嚴(yán)謹(jǐn)又飽含親切,，字里行間透著關(guān)懷,、體貼,?！斑@樣的要求算不算太高”,？高，不僅高而且太“渺”,。但仔細(xì)想想,，人類文明的延展是由人類自身的溝通成就的,，在pc和internet之前靠的就是書信往來,。試想，將你原本娓娓道來的感覺放在紙上,，把那些枯燥的行程敘述用“走過……,；攀上……；穿越……,；觀賞……,；享用……；然后于……,。入夢”串起來,，相信，你的詢價(jià)方起碼會(huì)說：哇，你的報(bào)價(jià)好有意思耶,。話又說回來,，我們不能以此作為要求，可能不切實(shí)際,，更不能作為衡量作業(yè)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)（何況忙的時(shí)候有忙時(shí)的心境）,。但是，具備精益求精,、不斷創(chuàng)意的職業(yè)心態(tài)絕對是必要的,。按照這樣的要求約束自己的作業(yè)，至少要比過去做的出“彩”,。細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)懷,，不僅是文字的修飾，還包括：根據(jù)客源地的風(fēng)俗安排餐飲,；根據(jù)團(tuán)型調(diào)整觀光時(shí)間和移動(dòng)距離等,。總之,，體現(xiàn)用功,、在意、貼心,、細(xì)致,，首先在紙上折射接待水平。

2,、謹(jǐn)慎承諾

謹(jǐn)慎承諾不是小心翼翼,、慎之又慎，而是實(shí)事求是的放膽承諾,。通常,，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約,。特別對于地接社,，在提供6大要素的保障中，因?yàn)閚多因素的影響,，任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的,、致命的。因此,，在給予組團(tuán)社的承諾時(shí),，既要實(shí)事求是的講明如：“旺季”、“調(diào)價(jià)”,、“不可預(yù)見”等情況,，同時(shí)又要“明目張膽”的承諾,。例如火車（機(jī)、船）票務(wù)保障,，事實(shí)上,，“票”本身并不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模大小或青睞有加，或偶然惠顧,，“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個(gè)“夢”。誰都會(huì)有“走麥城”或“走過麥城”的時(shí)候,。關(guān)鍵時(shí)刻,，拼的是處置能力，是出了問題敢于負(fù)責(zé),，是“賠的起”膽色和實(shí)力,。承諾，恐怕還不足以在報(bào)價(jià)中（紙面上）表達(dá),。這部分還需要通過語音（甚至零距離）與對方作完整的交流,。當(dāng)然最重要的是，承諾的可信度要靠平時(shí)的誠信積分來奠定,。所謂承諾,，就要兌現(xiàn)，失信則如“剝了皮的狗”,。因此,，承諾要謹(jǐn)慎，但要放膽,。此為切切,。

3、合作誠意

在報(bào)價(jià)的通篇中,，付諸合作誠意,，令對方看到你“捧出的心”，是報(bào)價(jià)的終極目的,。當(dāng)今旅行社業(yè)的合作早就不再囿于團(tuán)來團(tuán)往,、帳款兩清的商業(yè)交際。旅行社的不同在于“信任”,，在于“交給你可以放心睡覺”（雖然不是商場特例,，但十分突出）。報(bào)價(jià)中反映的“合作誠意”,，傳達(dá)給對方大約有兩層含義：一是“我誠心誠意的要做你的團(tuán)”,，因?yàn)槲乙梆B(yǎng)家糊口”；二是“我誠心誠意的要讓你掙錢”,，因?yàn)闆]你就沒我,。具體表達(dá)中,，一忌“亂開價(jià)”，一定要留給組團(tuán)社利潤空間,；二忌“沒商量”,，一定要設(shè)身處地為組團(tuán)社著想；三忌“不作為”,，一定要用心呵護(hù)對方的詢價(jià),。作為組團(tuán)社，應(yīng)該尊重地接社的“合作誠意”,，不要錯(cuò)把對方的委婉,、呵護(hù)、禮遇和退讓當(dāng)作砍價(jià)的薄弱環(huán)節(jié),，反之,，時(shí)間長了，會(huì)讓雙方都感到“好棘手”,，變成一種施乞關(guān)系就可悲了,。“合作”的目的是雙贏,，但不僅僅意味著雙方只為眼前利益,。“誠意”是尊重,，對對方,，對前景，對共同謀生的職業(yè),?！昂献髡\意”實(shí)際是一種追求共生的境界。

報(bào)價(jià)單需要地接社做的文章是很多的

1,、往返大交通還是區(qū)間交通,，甚至包括景點(diǎn)間的交通，在行程上最好標(biāo)明班次,、出發(fā)和抵達(dá)時(shí)間,；交通的票價(jià)最好有所體現(xiàn)，如果能做到列出不同鋪位的價(jià)格最好,。

2,、景點(diǎn)上標(biāo)明價(jià)格，包括對內(nèi)對外價(jià)格,，以及景區(qū)中需自費(fèi)的小景點(diǎn)的票價(jià),，還要標(biāo)明景點(diǎn)游覽時(shí)間，至于具體的游覽路線也最好要有體現(xiàn),。而象上海東方明珠,、海南博鰲水城這樣的觀外景的景點(diǎn)也要注明景點(diǎn)價(jià)格為好,。

3、用餐上一般沒有多少可說的,，但需要針對的不同地方的游客設(shè)計(jì)不同口味的菜式,，這一點(diǎn)報(bào)價(jià)單在也要有所體現(xiàn)。

4,、住宿中,，除了一本正經(jīng)的說明房差之外，每晚住宿的位置,、星級或賓館新舊應(yīng)該體現(xiàn)出來,。

5、線路的綜合推介,，地接社設(shè)計(jì)的每條線路，都應(yīng)有所指向或特色,，把這些在報(bào)價(jià)單上特別宣傳,，說明設(shè)計(jì)主旨。

6,、標(biāo)明該線路價(jià)格的有效時(shí)間,。

7、做為地接報(bào)價(jià)單,，建議引入承諾制,，尤其是組團(tuán)社關(guān)心的旅游質(zhì)量的承諾，諸如：承諾日均進(jìn)店不超1個(gè),；承諾無強(qiáng)制消費(fèi)等,。

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇十二

1、背景

行業(yè)經(jīng)過近兩年的飛速發(fā)展,，催生了大量 p2p 平臺(tái),，但行業(yè)集中度越來 越高，逐步形成全國性和區(qū)域性寡頭,，整個(gè)行業(yè)競爭逐漸趨于白熱化,，同時(shí)也充 滿機(jī)遇。而整個(gè)行業(yè)的獲客成本也被推到極高,，目前行業(yè)獲取一個(gè)投資用戶成本已經(jīng)超過3000,，而人均投資金額不過三到五萬，這還是沒有計(jì)算用戶流失的情況下,，因此如果想獲取一萬有效投資用戶,，營銷成本超過3000萬，這是在不考慮人員成本,，租金以及一些其它額外的支出的情況下,。

行業(yè)的獲客困難,，其實(shí)都是大家一味模仿，過度營銷的結(jié)果,，我們以跟旅行社合作為切入點(diǎn),，給旅行社授信，定位80,，90后追求自由,，快樂的群體，一方面做旅游消費(fèi)金融分期,，一方面為他們理財(cái),，做旅游基金。為他們攢錢,，方便他們出行,。同時(shí)后期開發(fā)app等，切入旅游社交,，中高端線路設(shè)計(jì),，為用戶量身打造旅游線路。

2,、行業(yè)分析

目前我國消費(fèi)金融的市場開發(fā)程度尚不足30%,，遠(yuǎn)低于歐美等國水平，而現(xiàn)在大量的地產(chǎn)公司,，電商,，銀行都已經(jīng)在布局，精心開墾這片藍(lán)海,，據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),，2017年國內(nèi)的消費(fèi)金融市場將達(dá)到27萬億。而旅游消費(fèi)金融,，將會(huì)占據(jù)比較大的市場比例,。

3、我們的發(fā)展定位

平臺(tái)后期將開發(fā)app,，增加旅游社交交友,，以及自薦申請旅行師的功能，通過社交的方式,，時(shí)間的分享,，將極大的增加旅行的趣味，同時(shí)增加公司的品牌度,，增加客戶的黏度和使用頻率,，同時(shí)產(chǎn)生沉淀大量的內(nèi)容。

中國的旅游行業(yè)經(jīng)過自助游,，跟團(tuán)游,，目前大眾已經(jīng)達(dá)到一定層次的富裕程度,，所以更多的是追求精神上面的體驗(yàn)，中高端旅游,，度假休閑,，甚至于這樣的旅行社交，輕松活潑的旅行方式將是未來的主流,。

我們計(jì)劃一年內(nèi)做到10個(gè)億以上的成交量,，以均筆5000計(jì)算，我們需要做到20萬筆以上,，前期主要是跟旅行社合作,，這樣容易擴(kuò)張規(guī)模，后期除了旅游消費(fèi)分期產(chǎn)品,，還可以針對旅行社以及酒店的應(yīng)收債款設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,，可以更好的深入到旅游行業(yè)，

4,、公司規(guī)劃

5,、各個(gè)業(yè)務(wù)板塊占比

后期我們將設(shè)計(jì)高 端旅行線路，通過組團(tuán)等全程的服務(wù)來增加新的盈利量,，并且將開發(fā)app,，其中將有旅游社交,，社群分享功能,，通過積分體系，旅行幣的方式激勵(lì)用戶的活躍度,，而積累到一定的旅行幣可以兌換一些戶外的用品,，甚至獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)旅游。通過文字,，圖片,，旅游日記的分享來使得平臺(tái)里面有大量的內(nèi)容沉淀，而這些又可以通過微信,，自媒體來傳播和營銷

計(jì)劃在年內(nèi)做到10個(gè)億的成交量,，同時(shí)有10—20條自己設(shè)計(jì)的專屬旅行路線，旅游次數(shù)達(dá)到千人次以上,，將用戶數(shù)做到10萬以上,，同時(shí)引進(jìn)風(fēng)投，進(jìn)行a輪,。再去擴(kuò)張市場，其中包括組建自有的風(fēng)控團(tuán)隊(duì),，催收團(tuán)隊(duì),，營銷,，品牌,，以及于跟各種旅游地產(chǎn)公司合作，設(shè)計(jì)度假游等產(chǎn)品,。希望在一年內(nèi)保持盈虧平衡,，同時(shí)占有一定的市場份額。并且能夠有持續(xù)的盈利的能力。

6,、盈利能力分析

按照我們計(jì)劃的10億的成交量來計(jì)算,，以4%的息差,，我們從旅行社這邊的毛利潤可以達(dá)到400萬,，定制路線以千人次計(jì)算,，每人次6000元來計(jì)算,，毛利率15%,，,。毛利潤將近90萬。保守預(yù)估一年內(nèi)可以達(dá)到500—1000萬的營收,。按照10pe算引入風(fēng)投投a輪,，公司估值超過一個(gè)億。

后期如果引入資本我們將加速引入發(fā)展，進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，特別是打通全國內(nèi)的旅行社，有別于途牛,，我們是一開始就以旅游消費(fèi)金融作為切入,，后期也可以整合線路提供增值服務(wù),，按照預(yù)估,，一年內(nèi)可以達(dá)到盈虧的平衡,。相對國內(nèi)的ota公司,，我們一開始就有非常清晰的盈利模式，能夠差異競爭,，而不是陷入燒錢獲取用戶的怪圈,。

后期的業(yè)務(wù)板塊還可以涉及跟酒店，旅游地產(chǎn),，度假等項(xiàng)目合作,，為用戶創(chuàng)造額外的價(jià)值,，但是暫時(shí)只是預(yù)期,，對于其創(chuàng)收能力現(xiàn)在還不能預(yù)估,。

目前國內(nèi)的在線旅游公司對于旅游行業(yè)的滲透率還沒有超過10%,，而在歐美國家早已經(jīng)超過了50%,，因此還是極大的提升空間,，隨著國內(nèi)收入水平的不斷提升,，以后出境游，高端個(gè)人定制游,，將會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)之勢,。而其中的旅游消費(fèi)金融，戶外,，度假旅游也會(huì)不斷提升市場份額,。未來十年，旅游行業(yè)都將是一個(gè)高速增長的行業(yè),。

旅行社申請書 旅行社申請書大學(xué)篇十三

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要考慮人事需求,，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技術(shù)人才、全職或兼職,、薪水如何計(jì)算,，所需人事成本等。

行業(yè)經(jīng)過近兩年的飛速發(fā)展,催生了大量 p2p 平臺(tái),但行業(yè)集中度越來 越高,逐步形成全國性和區(qū)域性寡頭,整個(gè)行業(yè)競爭逐漸趨于白熱化,同時(shí)也充 滿機(jī)遇,。而整個(gè)行業(yè)的獲客成本也被推到極高,，目前行業(yè)獲取一個(gè)投資用戶成本已經(jīng)超過3000，而人均投資金額不過三到五萬,，這還是沒有計(jì)算用戶流失的情況下,，因此如果想獲取一萬有效投資用戶，營銷成本超過3000萬,，這是在不考慮人員成本,，租金以及一些其它額外的支出的情況下。

行業(yè)的獲客困難,，其實(shí)都是大家一味模仿,，過度營銷的結(jié)果，我們以跟旅行社合作為切入點(diǎn),，給旅行社授信,，定位80，90后追求自由,，快樂的群體,，一方面做旅游消費(fèi)金融分期，一方面為他們理財(cái),，做旅游基金,。為他們攢錢，方便他們出行,。同時(shí)后期開發(fā)app等,，切入旅游社交,，中高端線路設(shè)計(jì)，為用戶量身打造旅游線路,。

目前我國消費(fèi)金融的市場開發(fā)程度尚不足30%,，遠(yuǎn)低于歐美等國水平，而現(xiàn)在大量的地產(chǎn)公司,，電商,，銀行都已經(jīng)在布局，精心開墾這片藍(lán)海,，據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),，20xx年國內(nèi)的消費(fèi)金融市場將達(dá)到27萬億。而旅游消費(fèi)金融,，將會(huì)占據(jù)比較大的市場比例,。

平臺(tái)后期將開發(fā)app，增加旅游社交交友,，以及自薦申請旅行師的功能,，通過社交的方式，時(shí)間的分享,，將極大的增加旅行的趣味,，同時(shí)增加公司的品牌度，增加客戶的黏度和使用頻率,，同時(shí)產(chǎn)生沉淀大量的內(nèi)容,。

中國的旅游行業(yè)經(jīng)過自助游，跟團(tuán)游,，目前大眾已經(jīng)達(dá)到一定層次的富裕程度,，所以更多的是追求精神上面的體驗(yàn)，中高端旅游,，度假休閑,，甚至于這樣的旅行社交，輕松活潑的旅行方式將是未來的主流,。

我們計(jì)劃一年內(nèi)做到10個(gè)億以上的成交量,，以均筆5000計(jì)算，我們需要做到20萬筆以上,，前期主要是跟旅行社合作,，這樣容易擴(kuò)張規(guī)模，后期除了旅游消費(fèi)分期產(chǎn)品,，還可以針對旅行社以及酒店的應(yīng)收債款設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品,，可以更好的深入到旅游行業(yè)，

后期我們將設(shè)計(jì)高 端旅行線路，通過組團(tuán)等全程的服務(wù)來增加新的盈利量,，并且將開發(fā)app,，其中將有旅游社交，社群分享功能,，通過積分體系,，旅行幣的方式激勵(lì)用戶的活躍度，而積累到一定的旅行幣可以兌換一些戶外的用品,，甚至獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)旅游,。通過文字,，圖片,，旅游日記的分享來使得平臺(tái)里面有大量的內(nèi)容沉淀，而這些又可以通過微信,，自媒體來傳播和營銷

計(jì)劃在年內(nèi)做到10個(gè)億的成交量,，同時(shí)有10-20條自己設(shè)計(jì)的專屬旅行路線，旅游次數(shù)達(dá)到千人次以上,，將用戶數(shù)做到10萬以上,，同時(shí)引進(jìn)風(fēng)投，進(jìn)行a輪,。再去擴(kuò)張市場,，其中包括組建自有的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，催收團(tuán)隊(duì),，營銷,，品牌，以及于跟各種旅游地產(chǎn)公司合作,，設(shè)計(jì)度假游等產(chǎn)品,。希望在一年內(nèi)保持盈虧平衡，同時(shí)占有一定的市場份額,。并且能夠有持續(xù)的盈利的能力,。

按照我們計(jì)劃的10億的成交量來計(jì)算，以4%的息差,，我們從旅行社這邊的毛利潤可以達(dá)到400萬,，定制路線以千人次計(jì)算，每人次6000元來計(jì)算,，毛利率15%,，。毛利潤將近90萬,。保守預(yù)估一年內(nèi)可以達(dá)到500-1000萬的營收,。按照10pe算引入風(fēng)投投a輪，公司估值超過一個(gè)億,。

后期如果引入資本我們將加速引入發(fā)展,，進(jìn)行業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,，特別是打通全國內(nèi)的旅行社，有別于途牛,，我們是一開始就以旅游消費(fèi)金融作為切入,，后期也可以整合線路提供增值服務(wù)，按照預(yù)估,，一年內(nèi)可以達(dá)到盈虧的平衡,。相對國內(nèi)的ota公司，我們一開始就有非常清晰的盈利模式,，能夠差異競爭,，而不是陷入燒錢獲取用戶的怪圈。

后期的業(yè)務(wù)板塊還可以涉及跟酒店,，旅游地產(chǎn),，度假等項(xiàng)目合作，為用戶創(chuàng)造額外的價(jià)值,，但是暫時(shí)只是預(yù)期,，對于其創(chuàng)收能力現(xiàn)在還不能預(yù)估。

目前國內(nèi)的在線旅游公司對于旅游行業(yè)的滲透率還沒有超過10%,，而在歐美國家早已經(jīng)超過了50%,，因此還是極大的提升空間，隨著國內(nèi)收入水平的不斷提升,，以后出境游,，高端個(gè)人定制游，將會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)之勢,。而其中的旅游消費(fèi)金融,，戶外，度假旅游也會(huì)不斷提升市場份額,。未來十年,，旅游行業(yè)都將是一個(gè)高速增長的行業(yè)。