范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)策劃案篇1

在各式各樣的社交性聚會(huì)當(dāng)中,，若以號(hào)召力最強(qiáng)、最受歡迎而論,，恐怕要首推舞會(huì)了,。實(shí)際上，舞會(huì)也的確是人際交往,，特別是異性之間所進(jìn)行的交往的一種輕松,、愉快的良好形式,。舞會(huì)的所有參與者，在舞場(chǎng)之上均需檢點(diǎn)個(gè)人的行為舉止,，注意自己的臨場(chǎng)表現(xiàn),，參加舞會(huì)同其他社交方式一樣，需要講究禮儀,。

一,、舞會(huì)著裝

小型party、大型正規(guī)舞會(huì),、配飾

二,、舞場(chǎng)禮儀

邀人、不要輕易拒絕邀請(qǐng),、同性不宜共舞

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)策劃案篇2

在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久,，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話,，吃個(gè)飯,，沒有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化妝方面的，講話方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀,。首先說怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來,，更不要站起來走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺,。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來說,，座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,，則正對(duì)大門的為住客,，這可左右手便的位置，則是尊位,。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開始上菜了,，中國(guó)人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象,。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里,。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座,。不要把盤里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,，我們不宜直接說明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說法有很多,，比如“我有點(diǎn)事，出去一下,?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！薄＿@些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來電話了,，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話,。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀,。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),，在主人還沒離開之前客人最好不要離開,。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣,，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪些教育，上過哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人,，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要,。

我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí),。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)策劃案篇3

一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會(huì),，他們的那份認(rèn)真,、好奇和努力的神態(tài)，一如當(dāng)年的自己,。很想和他們分享下自己這兩年的職場(chǎng)體會(huì),，希望他們可以在職場(chǎng)上少走彎路，盡快成長(zhǎng)為企業(yè)人,。

一,、社會(huì)不是學(xué)校

涉世不深時(shí)，我們常?？释哉嬲\換取真誠,。書本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會(huì)有諸多的假設(shè),，有太多太多的理所應(yīng)當(dāng),，結(jié)果常常事與愿違，自己碰壁受害,，還會(huì)怪罪怎么沒人理解,、支持。實(shí)際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至,，你認(rèn)為應(yīng)該的東西,，在別人眼里可能是不應(yīng)該的，于是就會(huì)產(chǎn)生誤解和抱怨,。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實(shí)世界的理想描述,。你得學(xué)會(huì)靈活地處理它，深刻地理解它,，巧妙地運(yùn)用它,。要記住：社會(huì)不是學(xué)校,！

二,、不能太過追求完美

凡事必有度。上司交給你一個(gè)任務(wù),，其本身常常帶有短,、平、快的性質(zhì),，這時(shí)候,，切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人,，上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成,，以顯示實(shí)力和才干,，孰不知太過追求細(xì)節(jié)有時(shí)也是魔鬼。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是在合適的時(shí)間里,，花合適的成本,，讓合適的人物，去辦合適的事情已達(dá)到合適的目的,。是“合適”不是而非“完美”,，適可而止。初入企業(yè),，要學(xué)會(huì)了解任務(wù)的基線,，即及格水平，既不能調(diào)上司的胃口太高,，給自己增加不必要的負(fù)擔(dān),，了解事情或任務(wù)的基線，就會(huì)能留出一定余地,，同時(shí)也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo),，這樣才能游刃有余。

三,、有道：孫子兵法

出生牛犢不畏虎,，做事盛氣凌人,，喜歡與人一爭(zhēng)高下,，實(shí)際上初入一領(lǐng)域，我們都是小學(xué)生,，不管你是什么學(xué)歷,，入得一行當(dāng)，從頭到腳都是新的,，我們得放下那付不值錢的臭架子,，乖乖地做幾回“孫子”。低姿態(tài)為人,，別人非但不會(huì)小覷你,，反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人,，以靜止動(dòng),，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折，該出手時(shí)就出手,。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打,，實(shí)際上最后吃虧得總是自己。

四,、在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色

現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨(dú)斗,，IBM大中國(guó)區(qū)總裁講,，現(xiàn)在是打群架的時(shí)代。做好一件事情首先要學(xué)會(huì)盡快融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),，在團(tuán)隊(duì)中找準(zhǔn)自己的角色,。想要被一個(gè)團(tuán)隊(duì)所接納，就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價(jià)值觀念,。有團(tuán)隊(duì)必然有文化和他自身的一套規(guī)矩,，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完,。演好戲,，掙到錢，怎么都好說,，企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大,，其次才是分餅的問題。

五,、不可忽視的技能,、人品和性格

最后一條我想和大家談的是個(gè)人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問題，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,，才能促進(jìn)我們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上不斷增值,。但從某種意義上來說，它強(qiáng)調(diào)的是等價(jià)交換,。增強(qiáng)技能的同時(shí),，要加強(qiáng)自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認(rèn)可,、協(xié)作的長(zhǎng)期依托,，樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價(jià)值觀,，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度,，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定,。性格和人品的修煉是一生的課題,，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。

愿青年朋友們?cè)谝院舐殘?chǎng)中“輕松為人”,！

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)策劃案篇4

辦公室里的行為禁忌

1,、不要拉幫結(jié)派

同事間由于性格、愛好,、年齡等因素的差別,，交往頻率難免有差異，但絕不能以個(gè)人的好惡劃界限,。在公司里面拉幫結(jié)派,，排斥異己會(huì)破壞同事間團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系,，導(dǎo)致同事間相處緊張；也不要因?yàn)槿の断嗤抖Y(jié)成一派,，形成小圈子,，這樣容易引發(fā)圈外人的對(duì)立情緒。一位正直無私的人,，待人處事定要一視同仁,，不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭(zhēng)之中。

2,、不要滿腹牢騷

發(fā)牢騷,，是人們發(fā)泄不滿的一種手段，有三種類型：

一是直露攻擊式：指名道姓地攻擊,、埋怨某人某事,，措詞大多過火過激；

二是指桑罵槐式：明知對(duì)某人某事不滿,，但并不直接進(jìn)行攻擊,，而是采用迂回的方式表露自己的怨氣、怒氣,；

三是自我發(fā)泄式：遇到看不慣的事,，關(guān)起門來自我發(fā)泄一頓，情緒反應(yīng)往往比較激烈,，但很快就可恢復(fù)平靜,；

四是暴躁狂怒式：在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情緒，言語粗暴,、情緒激動(dòng),，大有不可收拾之勢(shì)。

在工作中,，特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷，應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),，即使遇到挫折,、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,，也不要牢騷滿腹,、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,，只會(huì)適得其反,。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起,。

3,、不要過分表現(xiàn)

當(dāng)今社會(huì),，充分發(fā)揮自己，充分的表現(xiàn)出自己的才能和優(yōu)勢(shì)是沒錯(cuò)的,，但是,，表現(xiàn)自己必須分場(chǎng)合、形式,，如果過于表現(xiàn),，使人看上去矯揉造作，會(huì)引起旁觀人的反感,。

4,、不要故作姿態(tài)

辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場(chǎng)合,。無論穿衣,，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi),，給人風(fēng)騷或怪異的印象,，這樣會(huì)招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時(shí),，認(rèn)定他(她)沒有工作實(shí)際能力,，是個(gè)吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人,。

5,、不要擇人而待

在工作崗位對(duì)待同事要一視同仁，不要遇到有能力的同事是一個(gè)樣,，遇到能力較弱的同事又是一個(gè)樣,，給人一種“勢(shì)利小人”的印象。要知道,，在一個(gè)單位,，勢(shì)利小人是最讓人瞧不起的，也是最不受歡迎的,，即便你的工作是優(yōu)秀,、成功的。

女性酒桌社交禮儀常識(shí)

一,、中餐的禮儀

要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性,，首先要知道入座的禮儀，圓桌正對(duì)大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座,、主客位,，而最靠近入口的座位是下座，右為上,、左為下,；其次要正確使用餐具,，不要用筷子在菜湯中撈取食物，不可以舔筷子,，說話交流時(shí)要放下,，不用時(shí)不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,，不能用嘴吹,，也不能把勺子塞進(jìn)嘴里，或反復(fù)舔食,，當(dāng)眾剔牙是大忌,，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除異物,。要明白餐前餐巾用作擦手,，餐后餐巾用作擦嘴，不可隨意錯(cuò)用,。

二,、西餐的禮儀

西餐長(zhǎng)桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,，女士處處備受尊重,，女賓的座位要比男賓的座位稍高，在排列位次時(shí),，女主人坐主位,，男主人坐第二主位，男主賓坐女主人右側(cè),，女主賓坐男主人右側(cè),，其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨(dú)與男士共進(jìn)西餐時(shí)應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐,，當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時(shí)應(yīng)坐其中間,。

入座和離座都應(yīng)從左側(cè)，坐姿端正,，腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,，兩腳不要交叉，雙手不要放桌子下面,。在點(diǎn)完料理后打開餐巾，對(duì)折口朝外放于雙膝上,；用餐中需暫時(shí)離席,，應(yīng)將餐巾放在座位上，用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會(huì)結(jié)束,。使用餐具是右手拿刀,，左手拿叉,；不要用餐刀直接進(jìn)食；餐中如想休息,，呈八字形刀于右側(cè),、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中；用餐完畢時(shí),，刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束,。

職場(chǎng)中給客戶送禮的原則

第一、目的不明的禮不送,，是為了聯(lián)絡(luò)感情,、表示感謝還是加薪晉職等等，必須明確目的,。送過禮領(lǐng)導(dǎo)不明白你要干什么,，等于白送。

第二,、給客戶送禮的第二個(gè)原則,，禮品內(nèi)容最好投其所好，讓上司一眼就看出你是花了心思的,，而不是隨便拎幾包點(diǎn)心敷衍了事,。在平時(shí)的溝通中，知道了領(lǐng)導(dǎo)在某方面的喜好,，可投其所好,，加深感情最重要的是讓對(duì)方感覺到你的心意，花了心思的東西最容易讓人感動(dòng),。其實(shí),，加深感情和討好是兩種事，為什么要討上司的好,，不就是為了加深感情嗎,？當(dāng)你的這份感情真誠美好，就不再是膚淺的“討好”,，而是在“加深”感情了,。

第三、禮品不要過于貴重,。禮輕情意重,，就是說為了加深感情而送的禮品，不在禮品價(jià)值,，而在這份情誼,。

第四、選擇恰當(dāng)?shù)乃投Y時(shí)間和場(chǎng)合，這至關(guān)重要,。當(dāng)你呈上禮物時(shí),，千萬注意別讓自己和在場(chǎng)的人感到難堪。清晨上班前或下午下班后沒多少人注意時(shí),，把禮物放在上司桌上較妥當(dāng),，避免讓那些不想給上司送禮的人感到不舒服。

第五,、給客戶送禮最后一個(gè)原則就是,，如果有同事因某種原因說閑話，首先要大方自然對(duì)自己說,，這樣做是知書達(dá)理,，是在傳遞一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,，如何不讓人懷疑你是不是“居心叵測(cè)”呢,？要讓更多的人感受到你的真誠情誼，這樣下去,，一段時(shí)間過后,，閑話不攻自破，你會(huì)更受歡迎,，因?yàn)槟阒匾暩星?，?duì)于別人的幫助懷有感激。

客戶類型分類

一般可將客戶分為三種類型：

1,、高枕無憂型：這種人財(cái)力雄厚,，送給他們的禮物最好是具有收藏價(jià)值的，如名家字畫,、古董藝術(shù)品,、手工藝品等。

2,、錦上添花型：這種人物質(zhì)條件比較好,，送給他們的禮物最好是時(shí)尚的，具有生活情趣的東西,，如盆栽植物,、精致的擺件等，既可觀賞擺設(shè),，又有實(shí)用價(jià)值,。

3、雪中送炭型：這種人物質(zhì)條件不很豐厚,，送給他們的禮物最好是實(shí)用的,。日常生活用品一類的。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)策劃案篇5

宴請(qǐng)是人際交往中促進(jìn)關(guān)系發(fā)展的重要手段,，請(qǐng)客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,，也能夠擴(kuò)大視野和圈子，快速拉近距離,，消除摩擦,。中國(guó)人素來喜歡在飯桌上說話，能夠在一張桌子上吃飯,，表示關(guān)系親近,，通常也能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)和才華。

女性在宴請(qǐng)中占據(jù)著重要的位置,，一個(gè)漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺,，是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會(huì)和工作中,，年輕女性都需要掌握一些宴請(qǐng)的禮儀,，這對(duì)提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。

一,、入座禮儀

二,、食用禮儀

三、飲用禮儀

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)策劃案篇6

20xx年3月24日至3月28日,，根據(jù)學(xué)院安排我有幸參加北京武警總醫(yī)院組織的護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資培訓(xùn)班,，來自全國(guó)多家醫(yī)院、學(xué)校的200多名學(xué)員進(jìn)行了護(hù)士職業(yè)禮儀專項(xiàng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，學(xué)員除授予北京市繼續(xù)教育學(xué)分外,，考核合格者還頒發(fā)了武警總醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員證書。

此次培訓(xùn)按照《武警總醫(yī)院護(hù)士基礎(chǔ)禮儀課程》進(jìn)行訓(xùn)練,，包括理論授課和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,。張利巖副院長(zhǎng)講解了《護(hù)士禮儀文化建設(shè)在醫(yī)院服務(wù)中的作用》；鄭艷芳助理的溝通破冰,，提升溝通品質(zhì),，護(hù)理淡妝技巧；高艷紅主任講解了《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房管理實(shí)踐》,；王英總護(hù)士長(zhǎng)講解了《護(hù)士人文修養(yǎng)》,、鄧馨護(hù)士長(zhǎng)講解的《護(hù)士基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練》。她們講解了武警總醫(yī)院全新的禮儀管理理念,、感動(dòng)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房規(guī)范化建設(shè)、實(shí)用護(hù)士禮儀和溝通技巧等,，博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲,。

五位禮儀老師組成的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)全部來自臨床一線的護(hù)理人員，作為院級(jí)禮儀教員具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，通過用演示來啟迪,、用游戲來帶動(dòng),、用案例來解析、用操作來鞏固,、用激情來感染,、用哲理來升華等方法，在愉悅的氣氛中,，完成培訓(xùn)課程,，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，真正學(xué)到實(shí)際可用的溝通方法,。訓(xùn)練期間,，學(xué)員們無不為老師的熱情耐心所感染，為她們的自身禮儀素質(zhì)所折服,，為無私傳授的精神所感動(dòng),，大家始終以飽滿的熱情，積極投身在訓(xùn)練中,，通過嚴(yán)格培訓(xùn),，達(dá)到了以快速提升形象為目標(biāo)。

第四天我們到武警總醫(yī)院參觀了部分科室,。通過4天的護(hù)士禮儀培訓(xùn),，我對(duì)護(hù)理工作有了更新的認(rèn)識(shí)。護(hù)理工作致力于外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值,，內(nèi)練素質(zhì)追求卓越品質(zhì),，從大膽創(chuàng)新到持續(xù)提升，形成了富有特色的禮儀服務(wù)模式,，樹立了良好的職業(yè)形象,。