當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

基層管理者心得體會(huì)與感悟篇一

我是一位編輯主管,，年輕有夢想，部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,，我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情,、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì),。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),，但進(jìn)步不是很明顯,。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式,、中層管理者式,、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”）來說,，我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,，積極,、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地,。但是具體操作起來總是會(huì)困惑,、在難題面前會(huì)顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,，還使自己對工作不再滿腹激情,。

這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了,、天空變得亮堂堂,，對于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,，不需要多么高大多么威嚴(yán),，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、思考問題，從而解決問題,，幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步,，出色地完成工作任務(wù)！

當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,，我覺得很多問題都變得簡單明了了,。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力,。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對方意識到問題,、并尋求有效方法解決問題,。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,，鏡子就是真實(shí)的自己,，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子,、一扇透亮的窗戶,，正向地引導(dǎo)某個(gè)人，確定工作目標(biāo),，積極地聆聽,、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考,，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),，包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,，每次對話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。

“當(dāng)沒有退路的時(shí)候,，就會(huì)把事情做好,。”想要將團(tuán)隊(duì)管理好,，就需要將自己置于一個(gè)絕境,。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍，他們掌握不好工作中的技術(shù),、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,，因?yàn)樗麄冞€年輕,，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢想,。而對于我自己來說,，這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,，若是我做不好,，對我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,，不希望看到被挫敗包圍著的自己,，不希望父母失望，不希望自己對自己失望,。

我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,，在問題面前我們都是平等的個(gè)體,，我們探討問題、互幫互助,、共同進(jìn)步,。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,，然后學(xué)習(xí)他人好的方面,，彌補(bǔ)自己的不足，才能更好地提升自己,。

很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,，感謝公司安排的培訓(xùn)課程,。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力,。

基層管理者心得體會(huì)與感悟篇二

雖然時(shí)間倉促,、行程緊張,，但總部這次為期一天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺,，衷心感謝總部老師的辛苦安排。

首先,，楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程,。

人在一次次的失敗中成長，企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型,。

20xx年是公司進(jìn)行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,，我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進(jìn)行自我調(diào)整,，努力跟上公司發(fā)展的步伐,。

另外，洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認(rèn)識了自己,。

一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,，更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力,。

對我而言,，執(zhí)行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開展。

通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到大多數(shù)的“不可能”都是因?yàn)樽晕以O(shè)限,，而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限，提醒自己一切事情都不是“不可能”,，只是沒有找到合適的方法,，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。

在如何檢驗(yàn)自己的執(zhí)行力上,，應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價(jià)值觀,。

對于每一項(xiàng)工作，首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”,。

當(dāng)然“做了”不等于“做對”了,，還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行,。

其次，還要思考是否將工作“做完”了,，是否考慮了不良工作后果的補(bǔ)救應(yīng)對措施,。

再次，還要關(guān)注工作效益,，反思是否將工作“做好”了,。

隨后，還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進(jìn)行調(diào)整,，以求產(chǎn)生更大的效益,，將工作“做美”。

最后,，為了將工作“做絕”,，還需將整項(xiàng)工作過程整理歸納，形成材料,，以便為自己及同事以后類似的工作提供參考,。

這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識，特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向,。

再次感謝總部老師的安排，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解,，爭取活學(xué)活用,。

基層管理者心得體會(huì)與感悟篇三

學(xué)習(xí)能積累知識，知識改變命運(yùn),。

簡短兩天的基層管理培訓(xùn)悄然而逝,，除了沒能在培訓(xùn)中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現(xiàn)更多的是管理二字,。

什么是管理,？管理的意義何在？怎樣才能做好管理,？古今中外大量文人騷客眾說紛紜,，大量的管理專家發(fā)表自己獨(dú)到的見解。

古有孟子的無為而治,，以人為本,，人之初性本善之說；也有荀子的人之初性本惡之見,；管理大師德魯克說：管理是實(shí)踐的藝術(shù),，就是行永遠(yuǎn)在知前面，不去做就不知道要管理什么,；《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀點(diǎn)……

依我之愚見,，管理就是服務(wù),。

管理做好了就是服務(wù)做到位了。

服務(wù)好你的上司,，用望遠(yuǎn)鏡站在上司的角度看待問題,，并常懷感恩之心，知恩圖報(bào),；服務(wù)好你的下屬,，堅(jiān)持以人為本，知人善任,，做到人盡其才,，做好他們的領(lǐng)航者；服務(wù)好你的客戶,，做出讓客戶滿意,、多元化的產(chǎn)品，并能有一個(gè)雙贏的價(jià)格,，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后,；服務(wù)好你的平級部門，為人謙卑,，善解人意,，多換位思考。

誠如是,，服務(wù)到位了,，管理也就做好了。

管理者只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想觀念,，并將這一思想貫穿于管理工作的全過程，時(shí)刻牢記管理的責(zé)任,。才會(huì)使企業(yè)整體更加和諧,、融洽、流暢通達(dá),；才能真正做到讓老板滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意,、讓員工滿意,，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧,、創(chuàng)新,、共同進(jìn)步”之花綻放。

基層管理者心得體會(huì)與感悟篇四

20xx年4月22至24日，分公司邀請廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座,。

通過三天的學(xué)習(xí),，我對于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識，增進(jìn)了對公司制度管理,、程序管理、資源管理等方面的了解,，對廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識。

下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì),。

管理是一門藝術(shù)，是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo),。

其中最重要的因素就是管理者，因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么,，每個(gè)人應(yīng)該做什么,，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。

一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者,、文化塑造者,、績效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。

也就是說,，一位成功的管理者,，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為,，才能取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和正能量,。

而信任是相互的,，想讓自己被他人信任，必須先信任他人,。

所以,，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬,，關(guān)心他們的工作和生活,，培養(yǎng)員工的積極性。

當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí),，要主動(dòng)給予幫助,，為其排憂解難，增加員工的安全感,。

另外,，管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到言行一致，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，處理問題公平公正，贏取員工的信任感,。

在講到溝通技巧時(shí),，老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞：同理心。

它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界,，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力,，又叫換位思考。

為什么說我并不陌生,，因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。

航班上,，乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法,，理解旅客的立場和感受，并站在旅客的角度去思考問題,，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上,，想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理,。

因此,，同理心是一種非常有效的溝通技巧,。

溝通的第二要素是傾聽,，而且要全方位的傾聽，傾聽時(shí)要專注,，集中精神有耐心,，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭對錯(cuò),。

工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展,，作為承上啟下的基層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要,，不應(yīng)該做壓力的橋梁,，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的釋放,。

通過這三天的學(xué)習(xí),，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章,。

在管理上,，要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳??；在制度的實(shí)施上，不能松懈,，展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力,；在心態(tài)的建設(shè)上，要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài),！