總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

酒店客房試用期工作總結(jié)篇一

在此期間簡(jiǎn)單的總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),，并取得優(yōu)異的成績(jī)。

2,、在這期間,，我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些流程，了解部門的日常,，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的內(nèi)容,，流程、方法,。

3,、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的需求，我都積極和同事溝通，獨(dú)自想辦法去解決,，最終都順利完成方案,。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),，配合并幫助其他部門完成相關(guān)，提供我所能提供的幫助,。

在此,，我想借此機(jī)會(huì)，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的態(tài)度,、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界,、能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的中不斷前進(jìn)與完善,。

酒店客房試用期工作總結(jié)篇二

時(shí)間總是毫不疲倦的奔跑,，讓人在感嘆時(shí)間過得真快的同時(shí)，對(duì)于自己這段時(shí)間的工作也總是有一個(gè)新的看法和認(rèn)知,。

我自從x月份來到我們酒店到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月了,，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)什么都不知道的學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職場(chǎng)上的員工,。期間我認(rèn)真工作,，虛心學(xué)習(xí)，表現(xiàn)良好,，沒有辜負(fù)公司對(duì)我的看重和欣賞,，在工作上已經(jīng)能夠做到跟老員工一樣得心應(yīng)手。

現(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)我在酒店面試時(shí)的緊張和初次上崗時(shí)的手足無措,，已經(jīng)是在懷念的同時(shí)露出會(huì)心的笑容了,。這三個(gè)月是我飛速成長(zhǎng)的三個(gè)月，我在這三個(gè)月里,，我能從一個(gè)什么都不知道的小姑娘成為現(xiàn)在這樣熟練地前臺(tái)服務(wù)人員,，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和幫助。在這里我向大家表示感謝,，如果不是趙姐拉著我?guī)艺J(rèn)識(shí)各位同事的話,，我可能會(huì)需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能夠融入進(jìn)我們xx酒店這個(gè)可愛而又溫馨的大家庭。如果不是李姐巨細(xì)無遺的將工作的要點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)傳授給我的話，憑我這愚笨的樣子估計(jì)也不能在這么短的時(shí)間里上手,。至于其他領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，因?yàn)閷?shí)在是太多太多了，在這里就不一一感謝了,，希望大家的生活都能夠美滿,，工作都能順心。

在這三個(gè)月里我除了適應(yīng)工作外,，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的`知識(shí)和道理,。許多事情沒有經(jīng)歷過就不知道其中的困難，光靠從別處得來的理解始終跟自己經(jīng)歷的有不同之處,，需要按照自己的情況進(jìn)行調(diào)整才行,。比如說待人接客方面，雖然早就知道前臺(tái)人員作為服務(wù)人員,，總會(huì)遇到各種各樣的客人,。而且并不是每一位客人都是講理講道德的，所以我們前臺(tái)工作人員一定要有著敏銳而周到的思維,，能夠應(yīng)對(duì)各種各樣的客人,，并且始終做到理智，不做出過激的行為或語言,。

但我在知道的情況下,，面對(duì)眾多客人依舊有著招架不住之感，也讓我更加理解那句俗語‘林子大了什么鳥都有’,。

所幸,，我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，有著我們xx酒店大家庭的各位幫襯下,，我面對(duì)種種問題難題都堅(jiān)持了下來,，前臺(tái)服務(wù)工作也越做越熟練，受到了客人和領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚(yáng),。當(dāng)然,，我并不會(huì)因此而感到驕傲或者自負(fù)，我只是做到了我應(yīng)該做的,，還有很多很多的地方需要提升,，學(xué)無止境并不是一句空話，如何做好前臺(tái)的本職工作‘與人交流’更是一門大學(xué)問,。所以我希望在以后的日子里我能夠以更加好的姿態(tài)面對(duì)客人,，展現(xiàn)我們酒店良好的風(fēng)貌，也希望公司能夠?qū)ξ以囉闷陂g的表現(xiàn)感到滿意,，將我從轉(zhuǎn)為正式的工作人員,。

酒店客房試用期工作總結(jié)篇三

進(jìn)入酒店成為一名前臺(tái)的新員工也已經(jīng)有一段日子了。在這里先是經(jīng)過了培訓(xùn)，然后又是在崗位上邊做邊學(xué),，我感到這段時(shí)間的生活過的非常的充實(shí),。

轉(zhuǎn)眼間，現(xiàn)在試用期的工作都要結(jié)束了,，要不是有同事提醒,，我自己都快忘記這件事了。在聽到這個(gè)消息的時(shí)候,，我都不禁感嘆到,，時(shí)間過的真快,。但是在回想了這段時(shí)間的工作后,，卻又覺得本該如此。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習(xí)和經(jīng)歷了這么多的事情,，這也讓我感嘆這個(gè)試用期的工作時(shí)間內(nèi)過的這么的豐富多彩?，F(xiàn)在，我對(duì)這段試用期的工作總結(jié)如下：

在進(jìn)入正式工作我們經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不僅僅是對(duì)酒店前臺(tái)的基本操作技能的學(xué)習(xí),，更重要的，也是最基本的,，就是在禮儀方面的培訓(xùn),。雖然前臺(tái)的基本操作也是非常重要的，畢竟為顧客入住和結(jié)算都是不能出錯(cuò)的,。但是,，說道前臺(tái)，第一個(gè)令人想到的詞就是“服務(wù)”,。作為酒店服務(wù)的代表,，前臺(tái)可是很重要的職位。無論是入住還是退房,，不管是詢問還是投訴,，前臺(tái)都是顧客們最先想到也是最先找到的地方，作為這樣的一個(gè)崗位,，可以說就是酒店的最高服務(wù)代表,！要是前臺(tái)都做不好服務(wù)，那顧客對(duì)酒店的評(píng)分就會(huì)直線向下,。

而服務(wù),，又有很多的要求，對(duì)顧客的語氣,、用詞是基本,，對(duì)待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵。最最重要的，還是要面帶微笑,?？傊诙Y儀的訓(xùn)練中,，我學(xué)會(huì)了很多的技巧,，也被糾正了很多過去不好的小習(xí)慣，讓我在工作能力上又大大的得到了提升,。

培訓(xùn)了這么久,，究竟怎么樣，到底還是要在工作上見真章,，我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,，同時(shí)也是在工作的時(shí)候以同事為榜樣的不斷學(xué)習(xí)。在經(jīng)過了實(shí)際的工作過后,，我不禁感嘆,，果然正式的工作比起培訓(xùn)要嚴(yán)格很多。沒有多余的動(dòng)作,，每一個(gè)動(dòng)作都做的剛好到位,，這就是我同事的實(shí)力。我也曾為自己的能力感到過疑惑,，但是還好熱心的同事從來都會(huì)來對(duì)我開導(dǎo),，教導(dǎo)我在工作中的經(jīng)驗(yàn)，就是因?yàn)檫@樣,，我才能在這份崗位上做到現(xiàn)在的程度,。

總之，到了現(xiàn)在正式的工作才剛剛開始,，我也會(huì)不斷的努力去取得更好的成績(jī),，為酒店帶來更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績(jī)蒸蒸日上,！