總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇一

回首六月,，是不平凡的一月,。來到酒店上班，我報的是電工職位,，記得剛到電議車間的時候,，還不太習慣,，所謂人也生疏,，地也不熟,，不過在領導和同事們的幫助和引導下,，我很快適應了這個環(huán)境，這份工作,。也逐漸融入了這個團體,。就在這一個月,，讓我收獲頻豐，感觸良多,。以下是我的工作總結：

回首六月,，是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸電氣這個方面,，所以我到了這里,，既是工作，也是學習,，從基礎學起，從基本做起,，首先，作為一名電工,，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責,，也是對工酒店的負責,。安全第一，工作第次,，在安全方面，我嚴格遵守安全管理規(guī)章制度,，了解本酒店安全工作制度,，鞏固安全基礎,，在確保自身安全的同時也要確保他人安全。

工作學習方面,，了解了全酒店各車間和設備的`所在地,，各個配電室的方位和作用以及各處用電設備的分布和功能，努力學習電工基礎知識,，供電系統知識，線路裝置,，照明裝置，接地裝置等等,，從串聯到并聯，從直流到交流,，從比較簡單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除,，首次接觸了高壓鈉燈,、汞燈、鎮(zhèn)流器,、接觸器,、啟動器,、繼電器、萬用表、多p開關等電子元件,，同時知道了它們的應用及連貫因素，了解了簡單的接線拆線方式和一些電機的區(qū)別與作用,，知道了配電柜的基本工作順序，再次復習了普通燈泡,、日光燈、普通開關等一些電器元件的接法,、原理和應注意事項,。

并多次隨領導和同事到工作現場輔助和學習,，及時總結各種故障現象及解決方法,，并記錄在案，用來指導實踐,，同時也提高自己的業(yè)務水平,。在這一個月里,，領導和同事們給我的幫助使我學到了很多，他們既是我生活上的向導,，更是工作上的伙伴,。讓我受益匪淺,，謝意掛心,。

雖然是短短的一個月,，但我學到了很多,，不過我知道還遠遠不夠，因此,，我需要繼續(xù)努力，不斷加強理論學習,，加強在應用中的實際解決問題的能力,。隨著企業(yè)不斷擴大,，規(guī)范,，完善，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高,，需掌握的知識更廣,，為此，我將更加勤奮學習,，提高自身各項素質和技能,，適應企業(yè)發(fā)展要求。在此,，我將會繼續(xù)不斷的完善自己,，在思想上,，技術上，工作上都要取得更大的進步,，做到以酒店為家,，勤奮努力工作，有著錚錚鐵骨,，備著火熱情懷,，為了美好明天奉獻自己的無限熱情,，堅信自己會做的更好!

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇二

從前我總覺得時間過得很慢,，直到來到我們酒店,，在我試用期這段日子里,，我第一次感受到時間過得飛快,，一晃眼,，我就已經在做這里工作三個月了,，不是人事今天跟我說讓我寫寫轉正工作總結,，我都沒意識到我在這已經度過了三個月之久,。

在這三個月里,，我學到很多,，這可不是一句套話,，從我畢業(yè)到我們酒店工作的這三個月,，連我父母見著我,，都夸我好像變老練變成熟了,，待人接物上很不一樣了,。我想這肯定都是在這里工作的好結果！現在我就來總結一下我這三個月試用期的工作吧,！

來這里這么久,，我在心態(tài)上的變化是最大的,。從前總是以一個學生的身份去學習,，雖然也很努力,，但還是少那么一點擔當,，沒有工作給我?guī)淼呢熑胃袕?。在前臺工作的這段日子,，我發(fā)現我由于對客人的那份責任意識,，進而是我對我的工作生活都產生了非同尋常的心態(tài)變化,，原來我也變得那么有責任感,，那么為別人著想了！這讓我首先就很想感謝這段試用期的工作與學習,。

上一點我提到了心態(tài)的變化，也正是因為心態(tài)上的有所變化,，進而我得工作也發(fā)生了很大的改變,。從前我以為前臺做的事情，無非就是一些簡單的瑣事,，但我真正來這里工作之后，我才發(fā)現,，不是我想象的那個樣子。酒店前臺的工作,，很有技術含量，這份工作不是看你的文化知識有多少,，而是看你做人的知識有多少，嗯,，更應該是做人的經驗有多少,。從待人接物到解決客人提出的任何問題,，在這個過程中,，不是從課本上可以學到的,，必須要在實踐中總結經驗,，從經驗中升華出智慧才可以把這份工作做好,。很慶幸，我自認為在這三個月里面有了一點點小的成就,，每次看著客人對我的好評,，我也會由衷的感謝自己的努力與付出,。

也許人就是在活動中不斷成長起來的吧,。因為我心態(tài)的變化和工作上的變化,，我生活上也越來越好了,，也就是說我越來越熱愛生活了,。也許這跟在酒店的工作的關系的.確很大，我現在在家里吃飯啊睡覺啊,，做一切事情都會像酒店對待客人一樣，鄭重其事,，簡而言之就是有儀式感的對待我的生活,，這也使得我的父母表揚我日子過得越來越像樣了,。

說了這么多,，以上就是我這段試用期的工作總結了,，還談到了生活，似乎有些多余,，但我認為這些就是連在一起的一整套系統,，因為我的心態(tài)好了，我的工作就會好,。工作好起來了,，心情也會好，生活也就隨之越來越好,。未來,，我會繼續(xù)努力的！

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇三

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,，也很榮幸地能夠成為貴司的一員,。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多,，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務,、用心做事,、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,。

一,、以情服務、用心做事,。工作中我對來訪的客人以禮相待,，保持著熱情，耐心地幫助他們,，對他們提出的問題自己不能回答時,，我向領班、老隊員請教后,，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，于他們談心，避免和他們矛盾,，影響公司形象,。

二、遵守制度,、敢抓敢管,。奧特萊斯、四樓影院施工期間,，我按制度,、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員,、貨物進行嚴格的檢查,，以免可疑人員進入,、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度,、程序進行整改處罰,，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故,。

三、任勞任怨,、孜孜不倦,。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的'心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,，經常于他們談心、交流,，他們不開心時,，我就會去開導他們，給他們講笑話,，逗他們開心,。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處,，但我時刻以“合格人”的標準來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的人,，能在這個大舞臺上展示自己，能為的輝煌奉獻自己的一份力量,。

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇四

在學校畢業(yè)以后的很長一段時間里,，由于心高氣傲，我一直沒有找到適合的工作,，總是這樣花費父母的金錢也不是辦法,，在同學的介紹下，我嘗試著在xx酒店做服務員,。三個月的試用期一晃而過,，我也早已磨去了當初的棱角，或者說這個時候的我才是真正融入了這個社會,，想到這里,，我覺得應該對自己在試用期間的表現做一個總結。

首先是禮貌方面,，身為酒店的服務員,，自然要懂得禮貌用語，對待顧客也要盡心盡力,，盡管我有著學生會工作與實習工作的經歷,，但是這些并不能夠帶給我很大的幫助，頂多只能夠讓我學會禮貌用語,，對于服務員那種標準的站姿與坐姿,，我可是學了很久才學會,。因此在禮貌這方面我做得并不好，再加上說話不夠大氣,，有客人想要折扣的時候,，由于我不知道自己能不能做主，經常兩頭不討好,，這也是我的缺點之一,，所幸隨著時間的積累，我能夠學會這些并且做得和其他服務員沒有什么兩樣,，就是學習新事物的速度比較慢,，惹得經理對我不是很喜歡。

其次是日常工作方面,，雖然說我在服務員的站姿,、坐姿上面吃了虧，但是我在其他的工作上面還是做得很好的,，無論是端茶遞水還是清潔桌面和地板,，我都做得比較出色，至少相比起其他試用期的`酒店服務員來說,，這一點多虧了我在家時經常幫忙做家務,，也算是提前積累了一些經驗。還有一個則是寫工作心得與制作報表方面了,，雖然我也不理解為什么酒店的服務員還要做這個東西,，但是所幸這些都是我比較擅長的，每次我都能夠按時完成并上交,。

最后則是學習新事物方面,，這點做的比較差，或者說是學得比較慢吧,。在剛進入酒店的時候,，經理就說過不能夠僅僅滿足于做一個服務員，其他的事情也要嘗試著去做,，這樣才能夠全面發(fā)展,，以后也會有這升職的空間。一開始我嘗試做前臺,，結果發(fā)現自己不會說話,，有時候需要用到外語方面，我說得十分結巴,，打電話的時候也有些緊張,，不過這些都是最初的時候發(fā)生的狀況，現在的我除了外語方面實在沒有天分以外,，其他職位的工作我都有所涉獵,。

隨著試用期的結束,，我也開始了對以后職業(yè)規(guī)劃的思考，畢竟這也算是一份正式的工作而不是實習,，不能夠太過于兒戲,，要么一直做下去，要么早點找好自己的定位,，不要總是拖拖拉拉,，否則很容易讓事情陷入更壞的境地。

酒店員工試用期工作總結

試用期充實的結束,，酒店的工作很忙,，但是我卻過得很充實，畢業(yè)也才不久,，一直學習的理論知識在這次發(fā)揮了作用,，看到的不是什么進步，是不是自己學到了什么知識,，我覺得這個試用期更多的是讓我看到了自己的缺點,，我的缺點就是自己的理論知識，在酒店這短短得我試用期中供應不足,，很多的東西在學校沒有接觸到,，雖然是學的酒店專業(yè)，但是我覺得我懂得的東西沒有非酒店專業(yè)的老員工多,，讓我看到了不足,，讓我看到了自己需要進步的地方，試用期結束我也總結一下,。

這一塊是非常重要的，在酒店這個環(huán)境下工作,，經理說的最多的就是讓我們認真的工作,，細節(jié)是最容易忽視的，但是在這里,，在xx酒店我們要避免這樣的細節(jié)問題,，不是養(yǎng)成一個習慣，細心的習慣,，業(yè)務知識是我自己引以為傲的東西,，經過在學校幾年的系統學習，在剛剛來到酒店的時候我,，覺得自己懂得東西很多,，總是向著大展身手，但是我錯了,，時代是在不斷的進步,，酒店行業(yè)更是如此,，不管是在什么樣的工作崗位上，自己業(yè)務知識總是需要不斷的去拓展,，這是我們需要重視的東西,，不是在不經意間的一句說說而已，我們往往就是這樣的習慣沒有養(yǎng)成,，造成自身的業(yè)務知識不多,，沒能夠掌握太多的知識。

還有就是一個職業(yè)素養(yǎng),，養(yǎng)成高素質很重要,，作為一名服務行業(yè)的工作者，我們需要做到一定的職業(yè)素養(yǎng),，禮儀禮節(jié)是第一點,，我們自身的一個禮貌不能夠丟了，一個好的職業(yè)素養(yǎng)就是包括了禮儀禮節(jié),，這是基本的,，再然后就是對工作有著嚴格的要求，做事情的時候不大意,，答應領導一定能能做到的事情,，就不能夠失信，這幾個月的試用期來,，職業(yè)夕素養(yǎng),，業(yè)務知識我一直在提醒著自己這需要我加強，作為酒店的員工,，覺悟要高,，這是必然的，我一直本著為顧客提供優(yōu)質服務努力,。

我一直明確自己的方向,，在來到酒店的時候我就給自己制定了努力的方向，我一直在提高自己,，在全方面的提高自己,，我需要為自己負責，但是自己也出現了一些不足,，試用期工作中,，很多的事情我太著急了，處理一些事情的時候我總是想著在最短的時間內去完成它,，沒有一個計劃,，總是想著自己在多久之前要完成事情，太過于求成了,，我沒有結合實際的條件去做好一件事情,，也是通過試用期的工作我知道了萬事不能夠急,，首先作為酒店的員工我要穩(wěn)住心態(tài)，我會加油的,。

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇五

我剛進入酒店工作才三個月,，也是結束在酒店試用期的工作，我作為酒店店長的助理,，幫助店長處理酒店事情,，也是有了一定的經驗了，現在就我試用期工作做一個總結,。

這三個月我主要負責輔助管理酒店,，幫助店長收集酒店的情況，看酒店經營的具體情況,。我要做的就是每隔一個星期,，就跟著店長去視察工作，做好酒店每個星期的入住信息,，把所有的信息收集起來,，集中做一個表，把其中遇到的問題做一個總結,，然后報給店長,，再一起想辦法處理。我不僅要跟酒店每個部門做工作匯報,，還要把他們匯報過來的工作整理好再交給店長去批閱,。一開始我這些做的都不應手，總是出現一些小問題,，后來在店長的帶領下,，我逐漸的學到了處理的方法，也經過短暫的培訓,，跟著老師學習助理的一些做法,，后面慢慢的`就適應了，現在我都能自己單獨做了,。

在酒店后一個月的時候，我可以快速有效的收集經營的信息,，把各個部門給我的匯報,，都做成報表，上面能夠清晰的看出酒店經營狀況和各項收入支出,，圓滿的完成助理的工作,。我那會跟酒店的各部門都能夠相處的來，工作配合也越來越好了,。我試用期也學到不少管理的知識,，從前是不曾接觸這種,，現在又多了一門技能，當然我感激店長的教學,，讓我能夠在短短三月就能做好,，也是因為店長給的機會。

工作過程中,，店長給我機會鍛煉,，先前還會帶著我，后面看我可以應付工作的時候,，就直接甩手給我了,，當然也會有其他人幫助我，但是我個人去做,，遇到問題就能夠積累經驗了,，也是由著我這樣，我才能快速熟悉的,，這個助理才能上位了?，F在我已經能獨當一面了，我相信在后面我轉正之后會更加優(yōu)秀的,。

助理的試用期結束了,，但是在酒店的工作還在繼續(xù)，甚至更長,，這就要看我能走多遠了,，但是經過這三月的工作，我也有了經驗,，我相信我未來可以做好助理,，能夠為店長做更多的事情，也能讓酒店經營得更好的,。這期間工作沒有讓我白費辛苦,，我還是取得一定的功績，讓自己順利的留了下來,，成為了酒店真正的一份子,，我為此事很開心的，所以對以后的工作我是期待比較多,。

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇六

時間雖短但是收獲多,，我在xx大酒店的職位是酒店前臺一職，雖然看上去前臺這個崗位好像沒什么難度工作看上去也很簡單,，每個人都可以去做,，但是那只是表面，實事不是這樣的，現在我就將我這半年在xx酒店的前臺工作,，簡單的做一個總結：

通過了面試剛進入xx大酒店這個集體當中,，面對的第一件事就是培訓，這是正式上崗前必須完成的一項流程,，培訓是為期二十天,，說長也不長，想把前臺這門工作的學問完全學會,，二十天確實似乎少了點,，在xx大酒店培訓期間學到了很多東西，雖然我大學是學的酒店管理專業(yè)但是跟在培訓期間學到的東西比起來,，在學校學的知識似乎很多都過時了,，果然時代是在進步，行業(yè)也在不斷的進步,，在培訓期間我收益良多的就是我們培訓的人員互相之間都要進行模擬的對話,，因為這樣才能適應正式的前臺工作，還有一個前臺這個職位對個人普通話要求也挺高的,，我的普通話其實是不太標準的,，說話的時候帶點口音，這個習慣可把我累的好慘,，在培訓的期間我無數次的鍛煉我自己的普通話,，無數次的練習那幾句日常用語，終于經過兒時天的培訓我改正過來了,，但是還是要在工作當中才能看到效果,。

正式上班單位第一天，我穿著酒店配備的正裝站在前臺,，面帶微笑,，這樣子的`工作狀態(tài)一干就是半年，始初我還非常的不適應,，在跟顧客交流的時候眼神不敢望著對方,，說話也沒有那么流利但是這都是可以慢慢適應了，不到一周這種情況就沒有了,，我慢慢的開始適應崗位,。

在后面的工作中，我都進行非常的順利,，半年的工作讓我知道了一件事情要想做好真的是不容易,，做到人人滿意更是不可能，只能在不斷的工作中去領悟去提升,，這樣的工作才會有效率。

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇七

時間一晃而過,，轉眼間試用期已接近尾聲,，首先感謝酒店經理室能給我展示才能,、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時間里酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，感受到了人“不經歷風雨,，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了人作為拓荒者的艱難和堅定,。同時,，也為我有機會成為的一份子而感動高興。

記得當初應聘時,，酒店和諧,、團結向上的'氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺,。進入酒店后的三個月時間里,，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,，現將我的工作情況作如下匯報：

是從事、,、經營的專業(yè)酒店,，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷,、代理諸多國際國內知名品牌,，經營規(guī)模居省第一。

以正確的經營和管理理念為指導,，依靠精干的團隊,，成為行業(yè)的佼佼者。

1,、與一起主持員工聯歡會,，得到大家的認可。

2,、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期酒店各品牌三證整理分類,，并制作電子檢索，使調閱,、查詢十分方便簡潔,。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要,。

4,、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,，并制作每月油費,、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5,、與各部門良好溝通協調,，較好的完成上傳下達工作。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統,。

7,、通過在科的兩天實習中,，初步了解酒店的供應鏈系統,，能進行簡單的業(yè)務流程操作,。

8,、能做好其它的行政后勤工作。

由于在原酒店從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解,，概念十分模糊,，故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,。當然,，我并不能以此為理由,，我將會在今后的工作中多向前輩請教,，勤問、勤練,，用最短時間熟悉酒店業(yè)務及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,，我將揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇八

我于20xx年xx月x日進入酒店,，根據酒店的需要,，目前擔任xx一職,，負責前臺工作,。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧,，有很強的團隊協作能力；責任感強,，確實完成領導交付的工作,，和酒店同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦,，配合各部門負責人成功地完成各項工作,；積極學習新知識、技能,，注重自身發(fā)展和進步,，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質,，目前正在xx就讀?？疲云趯砟軐W以致用,，同酒店共同發(fā)展,、進步。

兩個多月來,，我在x總,、酒店領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一,、思想上個人主義較強，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒做到謙虛謹慎，尊重服從,；

二,、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己,；

三,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,，離領導的要求還有一定的距離,；

四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等,。

在今后的工作和學習中,，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導,、同事學習,，我相信憑著自己高度的責任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步,。

根據酒店規(guī)章制度,，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為酒店正式員工,。且本人在工作期間,，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力,。因此,，我特向酒店申請：希望能根據我的.工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,，使我按期轉為正式員工。

來到這里工作,，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務素質,、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,，希望上級領導批準轉正,。

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇九

轉眼3個月結束了，這幾個月使我改變了很多,，也學到了很多,，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。

經朋友介紹,，我按期來到方圓快捷酒店工作,，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位 前臺接待,，方圓快捷酒店共145間房,，相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面,，因此對于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺接待，形象是一方面,，另外個人素質也是很重要,，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,，是整個酒店的信息中心,，絕大部分的'客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,?？偨Y起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌,、禮儀,。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務,、在服務中對客語言方面等,。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作,、團結起來這樣才有利于酒店的利益,。

3、前臺業(yè)務知識的培訓,。主要是日常工作流程,，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面,，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流,。

4,、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,，為什么呢?1,、是對客人不尊重;2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求,。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提,。

前臺接待看是一個很簡單的工作,，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的,，沒有太大的利益關系,，可是進入社會，你所說的每一句話,，做的每一件事都需要考慮再三,。當然，我時刻提醒自己以誠待人,，同樣大家也會以誠待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生,，自己的人生價值才能得以體現,。

酒店試用期工作總結300字 酒店試用期工作總結篇十

白駒過隙，時光飛逝,，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了,。回想我剛來酒店的場景,，仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業(yè),，面對新的工作,、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在酒店領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,，在同事們雷厲風行的工作態(tài)度和溫暖活潑的酒店氛圍的'帶動影響下,，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,，我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識,。

下面，我簡要匯報下我試用期的工作情況,?？偟膩碚f，我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。

試用期前半段,，我主要參與了酒店的行政工作,。我很榮幸地與同事們全程經歷了酒店從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。

在酒店籌備期間,，我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料,；協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會,；配合集合酒店開展了兩次酒店招聘,；參與了兩次南京培訓；協助領導解決了酒店裝修的遺留問題,；并積極參與了酒店開業(yè)典禮的籌備工作,。

酒店開業(yè)后，我主要參與了辦公用品購置,、酒店員工入職手續(xù)辦理,、酒店行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作,。

我從行政崗調到風控崗也已一月有余,。在這一個多月的時間里，按照酒店規(guī)定,，我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,，酒店合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務資料,，也能做到及時歸檔整理,。

業(yè)務方面，對于我來說完全是一個新的領域,。郭經理也帶我走訪了一些企業(yè),，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏,，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學習,，希望能盡快勝任風險控制這個崗位。

試用期的結束,，對我來說是這個階段的終點,，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷,，讓我更加看清了自己的實力,，擺正心態(tài)，虛心學習,，積極工作,。在接下來的工作中，我會繼續(xù)堅持積極嚴謹的工作態(tài)度、孜孜不倦的學習態(tài)度,，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責,、業(yè)務嫻熟的好員工。

最后,，我要感謝酒店給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,，給了我人生新的起點，感謝所有領導的培育和關懷,，謝謝你們,。我不會辜負你們的期望，請相信我,、考核我,，謝謝。