做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

超市防損是確保超市商品,、設(shè)施不受損壞的重要工作,，超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,，從一名普通的防損一線員工,，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作計(jì)劃：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,，表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子,。對(duì)于嚴(yán)重影響部門(mén)聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰，讓制度不斷完善,，使正義,、公正沁入員工心中。

加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,，合理分工,，互相配合，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理,。在這方面,，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹(shù)立威信,。此外,，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難,。

超市防損的工作雖然重要,，但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,，也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中,，不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，提升部門(mén)服務(wù)意識(shí),。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

2012年生鮮部工作總結(jié)

2012年即將結(jié)束，我和東方城的同事一道,，滿(mǎn)懷希望的迎接著新年的到來(lái),。雖說(shuō)我們店開(kāi)業(yè)了短短的一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力量,，取得可喜的成績(jī),。回顧過(guò)去,，痛并快樂(lè)著,，付出過(guò)汗水，也享受了喜悅,。在這新舊交替的時(shí)候,，我將過(guò)去的工作作以總結(jié)。

過(guò)去的一年,，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)各部門(mén)經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)的大力支持,、監(jiān)管,，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績(jī),，生鮮部自經(jīng)理到員工,，形成了“拼搏、務(wù)實(shí),、協(xié)力,、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。到目前為止,，生鮮部在去年總銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,，超額完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)，超額完成率,，同比增長(zhǎng),，客單價(jià)也由去年的19元，上升到今年的23元,?？蛦螖?shù)由去年的59萬(wàn)上升到今年的萬(wàn)。生鮮部由散稱(chēng)食品,、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成,，是門(mén)店比較大的一個(gè)部門(mén)，這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷(xiāo)售數(shù)量上,，而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來(lái)客,，增加全店銷(xiāo)售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，因此,，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,，保證食品安全的基礎(chǔ)上,，我們要做好每日商品的上貨工作,，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康,。我主要從以下幾個(gè)方面著手：

一,、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。降低商品質(zhì)量客訴,。必須從源頭來(lái)抓，我們每天會(huì)根據(jù)天氣,、周末,、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響,，根據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提醒各個(gè)專(zhuān)柜做出盡量合理的上貨，備貨,。部分商品在收貨的時(shí)候,，嚴(yán)卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確,。

二,、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工,，員工與上級(jí)之間的關(guān)系,。對(duì)于我們生鮮部來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)的確是付出了很大的辛勞,，但是仍舊存在著許許多多的問(wèn)題,。我們生鮮部自營(yíng)員工只有四名，其余的均為廠家導(dǎo)購(gòu)和專(zhuān)柜聯(lián)營(yíng)人員,。在思想行為上很難做到統(tǒng)一,，存在很多的分歧和想法。針對(duì)這種現(xiàn)象,，在原有的分配基礎(chǔ)上,，通過(guò)靈活的調(diào)整，進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制,，既要求責(zé)任到人,，不互相依賴(lài)，又不自私自利,，各掃門(mén)前雪,，形成員工和導(dǎo)購(gòu)員之間的互相協(xié)作，互相幫助,。大大提高了工作的效率和成效,。

三、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息,，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化,，能否準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格，以及暢銷(xiāo)品對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的,，目前,，我們采用的是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū),，鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào),，合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格,。爭(zhēng)取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購(gòu)的商品除了快訊上規(guī)定之外,，我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求,，根據(jù)市場(chǎng)的變化，和供應(yīng)商溝通,，及時(shí)調(diào)整,。爭(zhēng)取把搶購(gòu)商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理,。在過(guò)去的時(shí)間里,，營(yíng)運(yùn)部的市調(diào)員在市場(chǎng)的調(diào)查給我們很大的幫助，我非常感謝他們,。對(duì)于過(guò)去的工作,，總的來(lái)說(shuō)，是有進(jìn)步也有缺憾,，有成績(jī)也有瑕疵,，對(duì)于我們的不足，主要還是存在以下幾個(gè)方面：首先,，從銷(xiāo)售額來(lái)講,，總體來(lái)說(shuō)是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大,，蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降,。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商，看到解放店熟食銷(xiāo)售很好真有些眼饞呀,。同時(shí),，來(lái)客數(shù)和去年的來(lái)客基本持平，每天平均來(lái)客人數(shù)2700多人,，變化不大,。這除了受外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響外，我覺(jué)得更大的是我們的工作在很大程度上沒(méi)有被顧客認(rèn)可,，沒(méi)有很大的創(chuàng)新,。我想在穩(wěn)定的前提之下，進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前最大的問(wèn)題,；其次,，員工的對(duì)于公司的認(rèn)同感不強(qiáng)，這種認(rèn)同感包括員工的集體意識(shí),、企業(yè)文化意識(shí),、薪資待遇三個(gè)方面，這種認(rèn)同感的淡漠使得他們對(duì)待自己工作的認(rèn)真態(tài)度部端正,、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng),，致使工作出現(xiàn)遲滯,。我想在明年的工作計(jì)劃中是一個(gè)重點(diǎn)；再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位,，在大的方面我們做了幾次的整改和努力,，取得了一定的成績(jī)，但是對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺,，這包括我們的賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生,、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范,、價(jià)簽價(jià)格牌的的對(duì)應(yīng),，商品的保質(zhì)期、員工和促銷(xiāo)員的管控,、和采購(gòu)及供應(yīng)商之間的溝通,、收驗(yàn)貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,，這都是在以后工作中要注意的方面,。

在此，我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的展望和計(jì)劃：新的一年,，對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō),，從外部環(huán)境來(lái)看，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，開(kāi)放與緊縮同在,。對(duì)于明年的計(jì)劃，我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：（1）穩(wěn)定是前提,，創(chuàng)新是路子,。對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，保持原有的發(fā)展是最根本的前提,，下一年,，我們還將沿著去年的模式來(lái)走，保證生鮮部的銷(xiāo)售額在穩(wěn)步中提升,。但是從上面的分析可以看出,，下一年，必須有所創(chuàng)新,。明年我們會(huì)加大對(duì)能夠給超市創(chuàng)造利潤(rùn)的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒(méi)有時(shí)間購(gòu)買(mǎi)這一群體的服務(wù),，我們生鮮部對(duì)于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量,。⑵宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新,。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示,。（3）認(rèn)同是關(guān)鍵,，創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗,，主要取決與員工,、促銷(xiāo)員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,。這在前面已經(jīng)提到,。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實(shí)際相契合,。只有員工,、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化，認(rèn)可了這個(gè)集體,，并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力，員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作,，才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè),。（4）招商一家熟食，把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場(chǎng)制作半中島的形式,。（5）對(duì)比解放店的雞蛋銷(xiāo)售結(jié)合2012年的經(jīng)營(yíng)情況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。

總體來(lái)說(shuō),，我希望在新的一年里，我和我的同事一道,，再創(chuàng)佳績(jī)，在完成公司規(guī)定的總銷(xiāo)售之外,，創(chuàng)出新高,。同時(shí)還希望，我的同事,，生活今年過(guò)的比去年好，希望他們工作順利,，家庭和睦,。

預(yù)祝大家新年新氣象,、龍乘祥云！

生鮮部：孫經(jīng)理

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

2020年上半年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過(guò)，面對(duì)著上半年,，我思緒萬(wàn)千,。我們這個(gè)部門(mén)是采購(gòu)部，而我是一名公司信任的采購(gòu)員,，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里,，能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢(qián)尤為重要?，F(xiàn)制定下半年工作計(jì)劃：

一,、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”

公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督,。

上半年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi),、公平,、公正,。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與,。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候,，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià)，采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督,。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度,。

1.完善制度,，職責(zé)明確,，按章辦事

上半年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ),。

2.公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦,、工程部、審計(jì)部,、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

3.采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格__比__都便宜了,，_區(qū)比_區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本,。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制__,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn),。

二,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

上半年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原__,、__、__的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。

同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料,、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練,。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

上半年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立，比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多。

四,、加強(qiáng)對(duì)材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理

上半年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料,、設(shè)備信息的管理,，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存,，建立采供部材料,、設(shè)備信息庫(kù),，以備隨時(shí)查閱、對(duì)比,。

五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

上半年采供部特別注重,，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤.

六,、將具體從以下幾方面予以改進(jìn)

1.公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程(10個(gè))

房地產(chǎn)水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系,。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購(gòu)管理流程,，從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

2.制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本

制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),，是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),，以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng),。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,，查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,，從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。

3.改進(jìn)供應(yīng)商的選擇

在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,，又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模,，供應(yīng)商的數(shù)量以1%26lt;%26lt;3家為宜。

4.建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)

以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息,。

5.建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄

以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益,。

6.采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐?xún)價(jià)

設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后，采供部提前介入,，爭(zhēng)取贏得時(shí)間,，降低采購(gòu)成本。

工作中,，我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新,、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試,，取其精華、修改弊端,。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

總結(jié)xx年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如,，商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，在日常的工作中，潛下心來(lái),，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售,，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求，在此基礎(chǔ)之上,，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮,。

全年重點(diǎn)工作：

1,、強(qiáng)化自己理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作，現(xiàn)場(chǎng)管理,，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心,。

2,、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能,。

3,、加大佰樂(lè)百品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一商品陳列,，塑造品牌,，提升影響力。

5,、服務(wù)體系不斷完善,，在一線員工中全面推行進(jìn)店有問(wèn)候,，售中有服務(wù),，走時(shí)有送聲,。顧客是上帝即使個(gè)別顧客極其挑剔，無(wú)理取鬧,，死攪蠻纏,，我們一定要心平氣和,，有禮貌化解矛盾,。

6、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。

7,、科學(xué)分析,，力求突破,，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的,。

8、鞏固好現(xiàn)有tg市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng),，抓機(jī)遇、找資源,。

9、注重安全(商品,、消防、人員),，做到安全零事故。

10,、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。

3月份：

1,、對(duì)開(kāi)學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注,。

2,、開(kāi)學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源,。

3,、做好元宵節(jié)的促銷(xiāo)工作,。

4,、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)的安排。

5,、超市店季度考核。

4月份：

1,、做好清明節(jié)前促銷(xiāo),。

2、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析,，員工分批進(jìn)行調(diào)研活動(dòng),，總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),。

3、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研,。

4、前期店面需做好促銷(xiāo)計(jì)劃和備貨工作,。

5、超市店季度考核,。

5月份：

1,、店面做好黃金周的促銷(xiāo)工作,。

2、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。

3,、超市運(yùn)營(yíng)部開(kāi)展季節(jié)性商品特陳主題。各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選,、陳列方式、陳列位置,、促銷(xiāo)方法等,。

4,、超市店季度考核,。

6月份：

1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具,、玩具等促銷(xiāo)工作。

2,、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。

3,、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷(xiāo)。

4,、超市開(kāi)展全員培訓(xùn)工作,。

5,、超市店季度考核。

7月份：

1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷(xiāo),。

2,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及籌備工作計(jì)劃,。

3、組織召開(kāi)百貨上半年銷(xiāo)售分析會(huì)議,。

4,、超市店季度考核。

8月份：

1,、公司成立三周年,，各店感恩回饋促銷(xiāo)活動(dòng)。

2,、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn),。

3、開(kāi)學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,。

4,、超市店季度考核。

9月份：

1,、9月1日開(kāi)學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注,。

2,、對(duì)9月1日開(kāi)學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源,。

3,、9月10日教師節(jié)超市活動(dòng)的安排,。

4、9月27日中秋節(jié)促銷(xiāo)安排,。

5、超市店季度考核,。

10月份：

1,、做好10月1日前黃金周期間銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。

2,、做好季節(jié)性商品篩選,。

3、對(duì)營(yíng)運(yùn)工作的完善,。

11月份：

1,、過(guò)季商品的清退。

2,、開(kāi)展超市知識(shí),、陳列競(jìng)賽活動(dòng),。

3、開(kāi)展主題為關(guān)注消防,，珍愛(ài)生命,，共享平安的119消防宣傳日活動(dòng)

12月份：

1,、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作,。

2,、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作,。

3,、對(duì)店面系統(tǒng)檢修，維護(hù),，確保全年系統(tǒng)安全,。

4,、做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷(xiāo)工作,。

5,、做好年底人員安排及安全工作。

6,、超市店季度考核,。

1月份：

1、召開(kāi)一次超市百貨工作總結(jié)會(huì)議,。

2、做好元旦期間銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)

3,、對(duì)各超市店商品庫(kù)存的關(guān)注,，確保節(jié)假期間安全庫(kù)存，需做好春節(jié)前備貨工作,。

2月份：

1,、做好春節(jié)期間銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng),。

2,、對(duì)超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定,。

3,、須做好商品庫(kù)存管理及清退工作,。

4、做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排,。

伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,，面對(duì)20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想,。在這里,，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：

1,、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化。

2,、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3,、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),，充分做好宣傳及布臵的工作,。

4、做好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5,、知己知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率,。

6,、可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支,。

7、日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

8,、加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9,、對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

10,、增加各部門(mén)、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。

12,、分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

13、各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員、政府部門(mén)的關(guān)系,，減少不必要的麻煩,。

15,、經(jīng)?？偨Y(jié),，總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒(méi)有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊,。

16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)溝通如：城管,、派出所及我店所在的水電部門(mén)，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

不積跬步,，無(wú)以致千里,。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡,，過(guò)去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。在今后的工作中,，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，樹(shù)立起良好形象,。人生能有幾回搏,，在今后的日子里,，我要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教。

在羅列的超市年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃中有八方面內(nèi)容：第一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長(zhǎng)15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓,。打造20個(gè)百萬(wàn)品牌和引進(jìn)10個(gè)成熟品牌的兩手抓工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%,。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行,。突破常規(guī),，通過(guò)整合資源,，把握熱點(diǎn),，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

第二,、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行親情式服務(wù)體系,，在一線員工中開(kāi)展服務(wù)意識(shí)的大討論,。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新,。

第三,、執(zhí)行觀念深入人心，人力資源不斷挖潛,。以打造企業(yè)執(zhí)行力為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。 12年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。

問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在12年雖有改變,，但效果并不明顯,。

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化,。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)將是以下幾個(gè)方面：

一,、抓春節(jié)市場(chǎng),，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo),，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,，跟青商,、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

第四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為12年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

第五,、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商,、裝修,、營(yíng)銷(xiāo)、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

第六、狠抓渠道優(yōu)化,，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo),、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

第七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)12年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的,。

第八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)五個(gè)一工程。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

煙臺(tái)棲霞冠臣果蔬食品有限公司

公司高層崗位職責(zé)說(shuō)明

總經(jīng)理職責(zé)：

崗位名稱(chēng) 總經(jīng)理

直接上級(jí) 總經(jīng)理辦公會(huì)

直接下級(jí) 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,、總經(jīng)辦主任、果品采購(gòu)部經(jīng)理,、管理權(quán)限 行使公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的指揮權(quán),，主持公司的全盤(pán)工作

責(zé)任范圍 承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任

主要崗位職責(zé)：

1、認(rèn)真貫徹公司董事會(huì)等部門(mén)的執(zhí)行方針,、政策,、法令及規(guī)定、指示,、決議,，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的職工搞好各項(xiàng)工作。

2,、總經(jīng)理全面主持公司行政工作,，組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制；向董事會(huì)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,；聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。對(duì)公司發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

3,、總經(jīng)理的崗位職責(zé)要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標(biāo)，組織制訂公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,、年度工作計(jì)劃,，積極努力完成董事會(huì)下達(dá)的各類(lèi)任務(wù)。

4,、總經(jīng)理主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議,、中層干部會(huì)議；協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)與組織機(jī)構(gòu)的工作,，發(fā)揮各職能部門(mén)的作用,。

5、總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,，推行崗位責(zé)任制，不斷全面提高公司管理水平,。

6,、總經(jīng)理帶領(lǐng)職工進(jìn)一步推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化改革，公司立足本域,，面向社會(huì),，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大。關(guān)心職工生活,，改善和提高職工的生活福利待遇,。提高內(nèi)部員工的滿(mǎn)意度。

7,、總經(jīng)理的職責(zé)還有加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍,、干部隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高公司全員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

8,、總經(jīng)理主持制訂公司年度預(yù)決算,、審批公司重大經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支和公司預(yù)留基金的使用和分配方案,。

9、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理辦公室,，負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類(lèi)文件,、報(bào)表，批辦上級(jí)級(jí)外部來(lái)文,，處理涉外事宜,，做好公司內(nèi)外的接待工作。

10,、總經(jīng)理還應(yīng)該定期向董事會(huì)匯報(bào)工作,，向公司職工大會(huì)報(bào)告工作，接受監(jiān)事會(huì)的咨詢(xún)和監(jiān)督,，對(duì)于提出的問(wèn)題和建議,，積極解決和落實(shí)。

11,、總經(jīng)理崗位職責(zé)還還包括公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán),；完成董事會(huì)決議，以及監(jiān)事會(huì)交辦的其它任務(wù),。

生產(chǎn)副總職責(zé)：

崗位名稱(chēng) 生產(chǎn)副總經(jīng)理 直接上級(jí) 總經(jīng)理

直接下級(jí) 生產(chǎn)部長(zhǎng),、人事部長(zhǎng)、品管部長(zhǎng),、物管部長(zhǎng)、物管部長(zhǎng)

本職職責(zé)：負(fù)責(zé)組織全公司生產(chǎn)工作,，保質(zhì),、保量,、按時(shí)為用戶(hù)提供產(chǎn)品及滿(mǎn)足顧客需求,。負(fù)責(zé)溝通組織聯(lián)系物資供應(yīng)工作,。職責(zé)與工作任務(wù)：

1協(xié)助總經(jīng)理工作,，參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策工作任務(wù)參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)組織制定生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,，對(duì)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性負(fù)責(zé)；實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,，提高公司生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率,；參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案,；參與公司重大財(cái)務(wù),、人事,、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策；負(fù)責(zé)掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),，及時(shí)向總經(jīng)理反映,，并提出建議。

2 領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)制定工作計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn),、采購(gòu)年度工作目標(biāo)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定生產(chǎn)、采購(gòu)部門(mén)年度工作計(jì)劃和預(yù)算,，并組織實(shí)施,；按生產(chǎn)任務(wù)的大小權(quán)限審核、審批生產(chǎn)計(jì)劃,，并檢查執(zhí)行情況,；審批生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、外包生產(chǎn)計(jì)劃,，并檢查執(zhí)行情況,；及時(shí)處理影響生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施的問(wèn)題。

3參與生產(chǎn)管理,、物資保障倉(cāng)儲(chǔ)日常工作；降低生產(chǎn)成本和采購(gòu)成本工作任務(wù)參與外包廠家考查,；按產(chǎn)值大小權(quán)限審批確定廠家,；建立長(zhǎng)期合作關(guān)系參與供應(yīng)商考查，按供應(yīng)量的大小權(quán)限審批確定供應(yīng)商,；建立長(zhǎng)期合作關(guān)系監(jiān)督控制生產(chǎn)和采購(gòu)進(jìn)程,，保證產(chǎn)品、物資供應(yīng)的及時(shí)性,；監(jiān)督產(chǎn)品工藝準(zhǔn)備,、執(zhí)行情況,，主持重大工藝方案的論證，主持公司工藝技術(shù)改造項(xiàng)目的立項(xiàng)和實(shí)施負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品制造成本,、物資采購(gòu)成本的控制與管理監(jiān)督檢查公司及外包廠的產(chǎn)品檢驗(yàn)工作,；參與產(chǎn)品重大質(zhì)量問(wèn)題的分析和處理；組織現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通與售后維護(hù)工作,。4參與公司全面質(zhì)量管理制度體系的建設(shè)工作任務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行生產(chǎn)、品管,、企管,、人事、物管等部門(mén)建立和完善質(zhì)量管理制度,，領(lǐng)導(dǎo)所管部門(mén)協(xié)助品管部制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、采購(gòu)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況,。

5負(fù)責(zé)分管部門(mén)的組織管理工作,，負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)的人員調(diào)配,、培訓(xùn),、考核意見(jiàn)；主持生產(chǎn),、企管,、人事、等管理制度的制定,；檢查執(zhí)行情況 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部,、分管部門(mén)之間、分管部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系,；解決爭(zhēng)議,、監(jiān)督審核分管部門(mén)經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo),。6,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),。權(quán)限：

公司重大決策的建議權(quán)；

在產(chǎn)值權(quán)限內(nèi),，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃制定的審批權(quán),； 對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、外包生產(chǎn)計(jì)劃的審批權(quán),；

對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、外包生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查權(quán)； 在產(chǎn)值權(quán)限內(nèi),確定外包廠家的審批權(quán),；

對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配,、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)； 對(duì)分管部門(mén)工作的監(jiān)督,、檢查權(quán),； 對(duì)直接下級(jí)工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平,、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán),； 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

高層管理人員,、各部門(mén)經(jīng)理等 外部協(xié)調(diào)關(guān)系

外包加工廠家,、供應(yīng)商 任職資格：

教育水平大學(xué)專(zhuān)科以上 專(zhuān)業(yè)

企業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷

企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)

6年以上工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)暌陨瞎芾斫?jīng)驗(yàn)在部門(mén)經(jīng)理崗位工作2年以上,。

通曉相應(yīng)的生產(chǎn)管理知識(shí),、具備財(cái)務(wù)管理、法律,、質(zhì)量管理等方面的知識(shí)了

解食品領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí),。

技能技巧

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,，為做好15年超市工作,，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合14年工作經(jīng)驗(yàn),，特制定如下工作計(jì)劃：

一,、提升專(zhuān)業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己,，做到正人先正己,，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度,，盡量讓顧客高興而來(lái),、滿(mǎn)意而歸。

二,、商品管理

堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,，避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),，對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,，重連鎖,、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),，進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢(shì),。

三、防損

大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,，加強(qiáng)全員防損理念,。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣,，用多種方式激勵(lì)員工,。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度,，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng),，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī),。

五、服務(wù)管理

加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),。我和我的同事們將不斷努力,，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

采購(gòu)部是傳統(tǒng)制造業(yè)訂單生產(chǎn)的服務(wù)性部門(mén),。采購(gòu)價(jià)格,，對(duì)公司訂單產(chǎn)品的成本有著直接的影響;其中采購(gòu)物料成本所占生產(chǎn)總成本的比例較大，采購(gòu)價(jià)格的高低不僅關(guān)系到公司的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額的多少,，而且將會(huì)直接影響到公司產(chǎn)品的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

綜合分析我們采購(gòu)所存在的問(wèn)題，由于沒(méi)有遵循皮具行業(yè)的客觀標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)實(shí)際而進(jìn)行采購(gòu)作業(yè),，所以面對(duì)客人不同材質(zhì)和工藝的產(chǎn)品在生產(chǎn)和出貨后所出現(xiàn)的異常狀況,，不能做到實(shí)事求是，常以強(qiáng)制性的觀念附加到產(chǎn)品原材料品質(zhì)方面,。故而,，在部分產(chǎn)品的加工過(guò)程中出現(xiàn)了不少“疑難雜癥”，如路易威登,、gucci等十大國(guó)際奢侈品牌在五金選材和品質(zhì)方面可以說(shuō)是世界皮具制造業(yè)的代表,，如果專(zhuān)業(yè)人士按照這樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定這類(lèi)品牌的五金材質(zhì)品質(zhì)是ok的，但在我們公司品質(zhì)判定卻是ng,。這說(shuō)明了什么呢?不難找出原因所在,，這說(shuō)明了我們的判定不符合市場(chǎng)實(shí)際而偏離事實(shí)。在五金產(chǎn)品方面反復(fù)退貨,、重復(fù)驗(yàn)收,，不僅影響訂單的交期，還會(huì)事倍功半而直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),。因?yàn)槲褰鸬闹攸c(diǎn)工藝是人工為主,，機(jī)械設(shè)備為輔;俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人,?！焙螞r五金是以人工為主的制作工藝?我們公司品質(zhì)嚴(yán)格自然是優(yōu)勢(shì)也是好事，但仍然必須符合客觀事實(shí),，否則從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看在信用方面公司會(huì)打折扣,，不可太急功近利，一線生產(chǎn)員工“用工荒”及薪資差異等綜合因素影響未來(lái)珠三角傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能,。所以,，業(yè)務(wù)、生管,、采購(gòu)和品保等部門(mén)都應(yīng)該去了解產(chǎn)品的原材料實(shí)際生產(chǎn)工藝和行業(yè)國(guó)際水平,。

為了優(yōu)化公司采購(gòu)部現(xiàn)有工作,，逐步改變目前所存在的不足之處和薄弱環(huán)節(jié),，根據(jù)公司訂單生產(chǎn)需求現(xiàn)狀的實(shí)際,，提高采購(gòu)效率,、降低成本,，使公司利益化;同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)品質(zhì)保障,、價(jià)格合理和供應(yīng)及時(shí)的采購(gòu)目標(biāo),，客觀地尋找供應(yīng)商，做到貨比三家,，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)作業(yè),，并合理有效地使用公司采購(gòu)資金，確保良好的周轉(zhuǎn)率,。自__年8月份開(kāi)始,，針對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)制定采購(gòu)部門(mén)工作計(jì)劃如下：

一,、供應(yīng)商管理：

時(shí)間：8月份-10月份

1,、供應(yīng)商管理存在的主要問(wèn)題：

(1)缺少實(shí)力的一手供應(yīng)商——直接生產(chǎn)廠商;

(2)沒(méi)有比價(jià)環(huán)節(jié)，行政指令性下達(dá);

(3)未簽訂《采購(gòu)合同》及約束協(xié)議;

(4)采購(gòu)被動(dòng),，受供應(yīng)商牽制,。

2、解決方法：

(1考核評(píng)估工作,。

對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估,，以滿(mǎn)足公司現(xiàn)階段的生產(chǎn)需求。對(duì)這些供應(yīng)商進(jìn)行篩選,，符合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的廠商可繼續(xù)后續(xù)的合作和問(wèn)題的改善,，反之則淘汰不符合公司采購(gòu)需求的不合格供應(yīng)商。采購(gòu)部門(mén)向著每種物料有3家以上的供應(yīng)商努力,，爭(zhēng)取各種產(chǎn)品逐步達(dá)到此要求,。為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備，以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì),。新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商初次合作,，根據(jù)實(shí)際情況須組織由總經(jīng)理室、采購(gòu),、品保和工程部等人員組成安排對(duì)確認(rèn)樣板ok的廠商進(jìn)行驗(yàn)廠程序,。

(2節(jié)后交總經(jīng)理室核準(zhǔn)確認(rèn)，相同材質(zhì)的物料返單,，原則以初次比價(jià)表核準(zhǔn)的單價(jià)為準(zhǔn)向合作愉快的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu),，同時(shí)該采購(gòu)物料的《檢驗(yàn)記錄報(bào)告》判定結(jié)果須交付總經(jīng)理室并對(duì)應(yīng)《供應(yīng)商報(bào)價(jià)比價(jià)表》各備案一份,。

(3)原有供應(yīng)商須補(bǔ)簽《采購(gòu)合同》和相關(guān)約束協(xié)議，新供應(yīng)商一律在初次合作時(shí)簽訂《采購(gòu)合同》,。重點(diǎn)培養(yǎng)主要供應(yīng)商,，爭(zhēng)取和一些重要的供應(yīng)商達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議(合作方式的業(yè)務(wù)洽談等，需要上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)組織執(zhí)行),。

(4)做好異常情況的妥善處理：因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,，或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí)，采購(gòu)部第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)部門(mén)并積極應(yīng)對(duì),。同時(shí),，對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案;如有必要,，將采取法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作,。

二、各部門(mén)的配合及采購(gòu)流程：

1,、各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)流程存在的主要問(wèn)題：

(2)采購(gòu)清單請(qǐng)購(gòu)物料名稱(chēng)不規(guī)范,，同種產(chǎn)品寫(xiě)法多樣，不能一次性提供準(zhǔn)確的規(guī)格型號(hào)及樣板參照,，概念模糊不清;

(3)沒(méi)有計(jì)劃性進(jìn)行所需物料的計(jì)劃請(qǐng)購(gòu),，同一事情不能一次性說(shuō)明清楚而耽誤或打亂采購(gòu)部作業(yè)計(jì)劃;

(4)經(jīng)常受到上級(jí)先聯(lián)絡(luò)的資料送達(dá)到采購(gòu)部行政指令性采購(gòu)，采購(gòu)部無(wú)法知曉對(duì)方情況如何;

(5)同一物料跟催過(guò)程多人聯(lián)絡(luò),，不能準(zhǔn)確傳達(dá)供應(yīng)商交期進(jìn)度狀況,，導(dǎo)致跟催異常時(shí)有發(fā)生;

(6)采購(gòu)流程沒(méi)有形成規(guī)定，導(dǎo)致賬目處理流程混亂無(wú)章,，單據(jù)不統(tǒng)一;

(7人員被動(dòng)追蹤,、無(wú)從著手,，這是皮具企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程,，在我們公司一直缺失,。

2、解決方法：

(1)在接到會(huì)簽的物料清單指令后進(jìn)行采購(gòu)作業(yè),，并跟催物料進(jìn)度(做訂單采購(gòu)物料跟催時(shí)間表,，利用白板統(tǒng)計(jì)異常物料);

(2)如果需要報(bào)價(jià)，新產(chǎn)品須在三個(gè)工作日內(nèi)提供報(bào)價(jià),，不需要報(bào)價(jià)直接列入采購(gòu)物料跟催時(shí)間表;

(3)采購(gòu)部以陳先生主導(dǎo)采購(gòu)全面工作,，唐先生負(fù)責(zé)采購(gòu)開(kāi)發(fā)并配合采購(gòu)部工作;所有業(yè)務(wù)訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業(yè)務(wù)部和品保部共同簽板確認(rèn)(設(shè)變請(qǐng)及時(shí)以書(shū)面形式通知采購(gòu)部以免造成不必要的失誤和浪費(fèi));

(4)每次廠商選定以三家或三家以上作為比較,，同種品名及型號(hào),、同種質(zhì)量情況下優(yōu)先選擇前期和新準(zhǔn)入合作愉快的供應(yīng)商;

(5)制定采購(gòu)合同，除現(xiàn)貨市場(chǎng)現(xiàn)金外的訂單原物料采購(gòu)均須簽訂《采購(gòu)合同》(采購(gòu)合同及訂購(gòu)單必須帶有原物料確認(rèn)樣板或圖片);

(6)供應(yīng)商提供的物料在備貨完畢后按照確認(rèn)樣品驗(yàn)貨;

(7)供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù)須按公司規(guī)定要求帶送貨相關(guān)的清單,，以清單送檢驗(yàn)貨,，合格會(huì)簽后返還到采購(gòu)部;

(8)拿到簽字清單做賬,，規(guī)范對(duì)賬單據(jù)：現(xiàn)金采購(gòu)物料除工程部和板房請(qǐng)購(gòu)的樣品材料及各部門(mén)代購(gòu)產(chǎn)品之外，其它均須交倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)后及時(shí)做賬報(bào)銷(xiāo),，月結(jié)對(duì)賬單相關(guān)清單也需要逐步規(guī)范;

(9)剩余物料退回公司倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)暫存以備用;

(10)按照訂單需求，及時(shí)完成采購(gòu)工作,，確保滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需要,。

三,、部門(mén)管理：

1,、管理制度和流程存在的主要問(wèn)題：

(1)管理制度不完善，流程不統(tǒng)一,，配合協(xié)作團(tuán)隊(duì)未形成;

(2)部門(mén)界限不明確，職責(zé)分工不協(xié)調(diào);

(3)缺乏采購(gòu)資料檔案的歸檔分類(lèi),，部門(mén)組織架構(gòu)不完善,。

2、解決方法：

(1)加強(qiáng)本部門(mén)的溝通和學(xué)習(xí),，完善部門(mén)的管理流程和管理制度：重點(diǎn)是現(xiàn)金采購(gòu)和月結(jié)采購(gòu)流程;

(2)收集供應(yīng)商資料(廠家資質(zhì),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證等相關(guān)資質(zhì))作為長(zhǎng)期合作廠商;

(3)收集產(chǎn)品資料備做產(chǎn)品色卡;

(4)會(huì)議室或辦公室開(kāi)會(huì)(總結(jié)工作)。

四,、采購(gòu)成本控制及采購(gòu)效率：

1,、采購(gòu)成本控制及采購(gòu)效率存在的主要問(wèn)題：

(1)不考慮比價(jià)環(huán)節(jié)而直接下單，事先沒(méi)有告知供應(yīng)商按照簽板ok的常規(guī)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)落單而發(fā)生扯皮的現(xiàn)象,，甚至增加了正常成本采購(gòu);

(2)品保部異?！稒z驗(yàn)記錄報(bào)告》比例較高的供應(yīng)商仍然被批量下單：條件接受，而配合的供應(yīng)商卻沒(méi)能續(xù)單,，并且以往的品?！稒z驗(yàn)記錄報(bào)告》均有據(jù)可查;

(3)采購(gòu)交期和品質(zhì)抵對(duì)，導(dǎo)致采購(gòu)效率不高,，影響生產(chǎn)上線進(jìn)度,。

2、解決方法：

根據(jù)原有供應(yīng)商采購(gòu)單價(jià)資料,，進(jìn)行性?xún)r(jià)比分析,，從中找出價(jià)格差異,，并比照之前的品保異常《檢驗(yàn)記錄報(bào)告》做好與篩選淘汰后的合格供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠的洽談和實(shí)施落實(shí),。采購(gòu)周轉(zhuǎn)率,，是反映資金的使用效率，故而合理的采購(gòu)數(shù)量和適當(dāng)?shù)牟少?gòu)時(shí)機(jī),，既能避免車(chē)間生產(chǎn)停工待料,，又能降低物料庫(kù)存，從而減少資金積壓,。

采購(gòu)相關(guān)人員須經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物料的使用狀況并進(jìn)行跟蹤,，盡可能地減少采購(gòu)周期，提高采購(gòu)效率和及時(shí)性,，并且對(duì)訂單各種物料的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，提供給各請(qǐng)購(gòu)單位作為制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考依據(jù)。

五,、交期及品質(zhì)：

根據(jù)訂單生產(chǎn)周期,，客觀合理地確認(rèn)采購(gòu)周期;區(qū)分不同的客人需求和產(chǎn)品要求，從而客觀地認(rèn)識(shí)和判定品質(zhì),。

1,、交期

(1)采購(gòu)部交期跟催存在的主要問(wèn)題：

1)使用msn轉(zhuǎn)發(fā)信息，物料采購(gòu)清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購(gòu)單未回簽落實(shí)準(zhǔn)確交期,，導(dǎo)致交期誤差;

2)沒(méi)有根據(jù)產(chǎn)品材料的實(shí)際生產(chǎn)狀況統(tǒng)計(jì)采購(gòu)周期而進(jìn)行交期確認(rèn),，采購(gòu)沒(méi)有合理掌控供應(yīng)商運(yùn)輸過(guò)程異常，確認(rèn)交期與實(shí)際偏差;生管部門(mén)沒(méi)有根據(jù)產(chǎn)品材料的工藝特點(diǎn)(材料難度)和生產(chǎn)周期科學(xué)安排并確認(rèn)回復(fù)合理的出貨日期,，業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏生產(chǎn)常識(shí)和專(zhuān)業(yè)說(shuō)服力以及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力;

3)業(yè)務(wù)部,、生管部、品保部和工程部沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)和價(jià)格層次進(jìn)行有效區(qū)分,，導(dǎo)致材料采購(gòu)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不明確,，延誤材料入倉(cāng)或退貨處理時(shí)間，從而直接影響采購(gòu)交期的跟催完成;

4)生管部門(mén)和物控做庫(kù)存采購(gòu)的lst/lpst訂單和業(yè)務(wù)訂單采購(gòu)沒(méi)有進(jìn)行有效區(qū)分,，即常用材料安全庫(kù)存采購(gòu)和現(xiàn)貨或起訂量采購(gòu),。二者的采購(gòu)周期是明顯不同的,，采購(gòu)周期不能以不符合實(shí)際的交期跟催進(jìn)度以及知會(huì)相關(guān)部門(mén),。例如：某訂單所需荔枝紋pu1000碼，皮革供應(yīng)商正常生產(chǎn)周期為7天,，但不包括運(yùn)輸環(huán)節(jié)的周期1-5天,，所以皮革的實(shí)際生產(chǎn)周期是7-12天,，但也存在5天可完成的生產(chǎn)周期事實(shí),，不過(guò)這種情況其中多數(shù)是自行批量生產(chǎn)做庫(kù)存現(xiàn)貨的常用紋路，可提前安排送貨,。若我們根據(jù)5天確定交期就是不符合實(shí)際的，以這樣的概念就是主觀且不現(xiàn)實(shí)的,，則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實(shí)際生產(chǎn)周期為10-15天,，但卻不包括設(shè)計(jì)和開(kāi)模打樣周期7-10天在內(nèi),，因而新產(chǎn)品五金件的采購(gòu)周期為20-25天;其它小五金也存在3-7天的生產(chǎn)周期，但也不包括設(shè)計(jì)和開(kāi)模打樣周期等等,。

(2)解決方法：

1)重新制定《采購(gòu)周期統(tǒng)計(jì)表》;

2)《生產(chǎn)計(jì)劃排程表》：生管部門(mén)必須第一時(shí)間提供更新的《生產(chǎn)計(jì)劃排程表》給采購(gòu)部一份,，采購(gòu)部門(mén)相關(guān)人員根據(jù)此排程表跟催物料進(jìn)度，第一時(shí)間將異常知會(huì)生管,、物控和倉(cāng)庫(kù);

3)《聯(lián)絡(luò)單》式送達(dá)到各相關(guān)部門(mén)人員,，采購(gòu)部不接受任何口頭通知的請(qǐng)購(gòu)物料采購(gòu)訂單處理方式，從而明確和約束各環(huán)節(jié)的職責(zé),，做到各盡其責(zé),、責(zé)任到人和有理有據(jù)，避免推卸責(zé)任和不擔(dān)當(dāng)。

2,、品質(zhì)

(1)品質(zhì)異常的主要問(wèn)題：

1)產(chǎn)品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應(yīng)商的現(xiàn)象,，導(dǎo)致控制品質(zhì)及跟催溝通被動(dòng)：沒(méi)有開(kāi)發(fā)豐富的供應(yīng)商資源，但有開(kāi)發(fā)的新供應(yīng)商卻被轉(zhuǎn)單到不配合的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu);

2)部分業(yè)務(wù)未能與生管,、品保(重點(diǎn))部門(mén)達(dá)成品質(zhì)方面的共識(shí),，常主觀想象而沒(méi)有概念;

3)部分產(chǎn)品不符合行業(yè)生產(chǎn)工藝品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的客觀事實(shí)，跟客人就品質(zhì)問(wèn)題不能客觀協(xié)調(diào),，導(dǎo)致品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)高于市場(chǎng)實(shí)際能夠做到的行業(yè)水平“瓶頸”,，因此而延誤交期。

(2)解決方法：

尋找多家供應(yīng)商打樣確認(rèn)品質(zhì),，產(chǎn)品訂單的所有采購(gòu)皮料樣板或大貨首件,，均第一時(shí)間送業(yè)務(wù)部對(duì)應(yīng)客人的業(yè)務(wù)跟單人員，轉(zhuǎn)交品保部進(jìn)行常規(guī)測(cè)試和色差判定;其它輔料配件的首件交業(yè)務(wù)確認(rèn)結(jié)果,。凡屬業(yè)務(wù)客人指定的供應(yīng)商所提供的原色卡或產(chǎn)品樣,，若客人能夠接受，品質(zhì)均按照該供應(yīng)商的原有相同材質(zhì)采購(gòu),，主要責(zé)任由客人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)承擔(dān),，而且業(yè)務(wù)和廠務(wù)協(xié)理、物控經(jīng)理必須以《聯(lián)絡(luò)單》的書(shū)面形式會(huì)簽ok后通知下達(dá)到采購(gòu)部,。否則,，采購(gòu)部有權(quán)拒絕執(zhí)行。

六,、采購(gòu)權(quán)限：

(1)接到采購(gòu)清單必須有總經(jīng)理室簽字確認(rèn),，上級(jí)認(rèn)可生效后方可進(jìn)行下一步采購(gòu)動(dòng)作;

(2)采購(gòu)不干涉其他部門(mén)的采購(gòu)工作，但也不承擔(dān)其他部門(mén)采購(gòu)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題及過(guò)失,。如有需要采購(gòu)部處理的請(qǐng)以書(shū)面形式經(jīng)上級(jí)簽字后下達(dá),，采購(gòu)部接到指令后開(kāi)始正式作業(yè)。采購(gòu)部拒絕執(zhí)行高于市場(chǎng)同種同質(zhì)產(chǎn)品材質(zhì)均價(jià)的任何非客人指定供應(yīng)商作為物料采購(gòu)訂單的準(zhǔn)供應(yīng)商,，除總經(jīng)理室知曉或批準(zhǔn)的已合作供應(yīng)商之外;

(3)采購(gòu)部通過(guò)《供應(yīng)商報(bào)價(jià)比價(jià)表》確定供應(yīng)商,，并且《供應(yīng)商報(bào)價(jià)比價(jià)表》須交總經(jīng)理室簽核最終確認(rèn)ok，而且在供應(yīng)商送貨驗(yàn)收入倉(cāng)后由采購(gòu)部呈送iqc《檢驗(yàn)記錄報(bào)告》報(bào)總經(jīng)理室備案一份,，做到公開(kāi)透明,。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好！

在2011鐘聲敲響實(shí)際,，本人現(xiàn)將自身來(lái)到****江西分公司8個(gè)月的工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),，請(qǐng)您評(píng)議：

首先是對(duì)于行業(yè)的認(rèn)知及工作技能的增長(zhǎng)。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我,，初識(shí)零售行業(yè),，不懂業(yè)態(tài)分布,，更不懂超市的基本知識(shí)。機(jī)遇讓我遇見(jiàn)北京華聯(lián),，給了我人生的起步,。在這里，我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市,，7-11,，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員式，百貨店,，山姆會(huì)員店,，購(gòu)物廣場(chǎng)等）；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),，比如商品陳列的一些基本原則,，商品的基本單品分類(lèi)，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制等,。當(dāng)然更主要的是我在華聯(lián)生鮮f1大組所學(xué)到更加細(xì)致的東西： 1,，蔬菜及水果的大類(lèi)小類(lèi)分類(lèi)。比如蔬菜大類(lèi)分葉菜類(lèi),，根莖類(lèi),，果實(shí)類(lèi)，菇菌類(lèi),，大類(lèi)下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項(xiàng)單品,。2，蔬果的陳列原則,。分類(lèi)原則,，質(zhì)檢原則，豐滿(mǎn)原則,，色彩搭配原則,，防損耗原則，先進(jìn)先出原則等,。在蔬果首先要注重的是先進(jìn)先出的原則,，工作中就常常遇到由于疏忽該原則導(dǎo)致的損耗。前些日子就報(bào)廢了一些油菜柳,，如果嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則，就可以減少一些不必要的損耗,。3,，蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質(zhì)的把關(guān),，上貨方面關(guān)注的是賣(mài)場(chǎng)地堆及臺(tái)面商品的缺貨補(bǔ)貨情況,。4,，盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)是定期或不定期地對(duì)店內(nèi)的商品進(jìn)行全部或部分的清點(diǎn),，以確實(shí)掌握該期間內(nèi)的實(shí)際損耗,。生鮮周周盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)在真實(shí)準(zhǔn)確的基本原則下進(jìn)行,，能夠及時(shí)的掌握在周期內(nèi)的損耗情況,，能夠及時(shí)得知損耗大的個(gè)別單品，以便在下一個(gè)周期內(nèi)加強(qiáng)管理,，控制損耗,。最近的盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)芽白菜，本地大蒜,，包菜,，玉米棒等單品損耗比較大。因此我們?cè)谌粘５墓ぷ鲿?huì)更加關(guān)注這些單品,。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)能夠發(fā)掘并清除滯銷(xiāo)品,、臨近過(guò)期商品，整理環(huán)境,，清除死角,。每次生鮮周盤(pán)我們都會(huì)進(jìn)行大掃除，以便為顧客提供一個(gè)干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境,。

其次是社會(huì)能力的提高,。在工作中我也學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等,。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,，而社會(huì) 和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異,，因此工作為我的成長(zhǎng)提供了一個(gè)很好的平臺(tái),。

第三，管理能力的提高,。在f1努力工作幾個(gè)月后,，很高興的被公司提為領(lǐng)班的職務(wù)，在擔(dān)任該職務(wù)期間慢慢的接觸到了管理,。主要包括賣(mài)場(chǎng)布局的控制及員工的管理兩個(gè)方面,。蔬果在早上晚間都有高峰期，一旦疏忽將直接影響到銷(xiāo)售,。因此,，在工作中要高度警覺(jué)，從大局著眼,，又不能忽視細(xì)節(jié),。剛做領(lǐng)班的時(shí)候,，專(zhuān)業(yè)技能不夠,，管理能力不行,，遇到過(guò)很多的問(wèn)題,。比如收水果的時(shí)候沒(méi)有把關(guān)，讓供應(yīng)商給忽悠了,，收了爛貨直接導(dǎo)致公司虧損,。比如威性不夠，第一次排班的時(shí)候員工怨聲載道,，不聽(tīng)從指揮,。所謂吃一塹長(zhǎng)一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升,，慢慢的也上了軌道。

第四,，服務(wù)意識(shí),。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客,，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物,。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng),。所以當(dāng)我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角,，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。這一點(diǎn)在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要,。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質(zhì)的關(guān)系原因,，直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人吧,。因此,，在接下來(lái)的工作中我們都要更加重視服務(wù)，把北京華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來(lái),。

除力以上幾點(diǎn)之外,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,，季度大盤(pán)的流程管理不夠明確,，員工管理方面過(guò)于柔和，賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),，收貨把關(guān)力度不夠，水果大分類(lèi)不夠明確,。在新的一年里,，我想我會(huì)努力朝著這幾個(gè)方向提升自己，爭(zhēng)取更好的把工作做好,！2011-1-1篇2：生鮮部年底工作總結(jié) 2012年生鮮部工作總結(jié) 2012年即將結(jié)束,，我和東方城的同事一道，滿(mǎn)懷希望的迎接著新年的到來(lái),。雖說(shuō)我們店開(kāi)業(yè)了短短的一年半,，但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力量，取得可喜的成績(jī),?；仡欉^(guò)去，痛并快樂(lè)著,，付出過(guò)汗水,，也享受了喜悅,。在這新舊交替的時(shí)候，我將過(guò)去的工作作以總結(jié),。

過(guò)去的一年,，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各部門(mén)經(jīng)理的互相協(xié)調(diào),、幫助,，加之營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)的大力支持、監(jiān)管,，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展,，在逆境中取得了成績(jī)，生鮮部自經(jīng)理到員工,，形成了“拼搏,、務(wù)實(shí)、協(xié)力,、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神,。到目前為止，生鮮部在去年總銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,，超額完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù),，超額完成率，同比增長(zhǎng),，客單價(jià)也由去年的19元,，上升到今年的23元?？蛦螖?shù)由去年的59萬(wàn)上升到今年的萬(wàn),。生鮮部由散稱(chēng)食品、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成,，是門(mén)店比較大的一個(gè)部門(mén),，這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷(xiāo)售數(shù)量上，而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來(lái)客,，增加全店銷(xiāo)售,。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵罚虼?，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域,。在最大限度滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，保證食品安全的基礎(chǔ)上,，我們要做好每日商品的上貨工作,，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康,。我主要從以下幾個(gè)方面著手：

一,、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴,。必須從源頭來(lái)抓,，我們每天會(huì)根據(jù)天氣、周 末,、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提醒各個(gè)專(zhuān)柜做出盡量合理的上貨,，備貨,。部分商品在收貨的時(shí)候，嚴(yán)卡保質(zhì)期,，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確,。

二、做好人員的有效管理,，協(xié)調(diào)好員工與員工,，員工與上級(jí)之間的關(guān)系。對(duì)于我們生鮮部來(lái)說(shuō),，這一年來(lái)的確是付出了很大的辛勞,，但是仍舊存在著許許多多的問(wèn)題。我們生鮮部自營(yíng)員工只有四名,，其余的均為廠家導(dǎo)購(gòu)和專(zhuān)柜聯(lián)營(yíng)人員,。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法,。針對(duì)這種現(xiàn)象,，在原有的分配基礎(chǔ)上，通過(guò)靈活的調(diào)整,，進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制,，既要求責(zé)任到人，不互相依賴(lài),，又不自私自利,，各掃門(mén)前雪，形成員工和導(dǎo)購(gòu)員之間的互相協(xié)作,，互相幫助,。大大提高了工作的效率和成效。

三,、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息,，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化,，能否準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格,，以及暢銷(xiāo)品對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的，目前,，我們采用的是每周一次市調(diào),，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào),，合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格,。爭(zhēng)取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購(gòu)的商品除了快訊上規(guī)定之外,，我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求,，根據(jù)市場(chǎng)的變化，和供應(yīng)商溝通,，及時(shí)調(diào)整,。爭(zhēng)取把搶購(gòu)商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理,。在過(guò)去的時(shí)間里,，營(yíng)運(yùn)部的市調(diào)員在市場(chǎng)的調(diào)查給我們很大的幫助，我非常感謝他們,。

對(duì)于過(guò)去的工作,，總的來(lái)說(shuō)，是有進(jìn)步也有缺憾,，有成績(jī)也有瑕疵,，對(duì)于我們的不足，主要還是存在以下幾個(gè)方面：首先,，從銷(xiāo)售額來(lái)講,，總體來(lái)說(shuō)是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大,，蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降,。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商，看到解放店熟食銷(xiāo)售很好真有些眼饞呀,。同時(shí),，來(lái)客數(shù)和去年的來(lái)客基本持平，每天平均來(lái)客人數(shù)2700多人,，變化不大,。這除了受外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響外，我覺(jué)得更大的是我們的工作在很大程度上沒(méi)有被顧客認(rèn)可,，沒(méi)有很大的創(chuàng)新,。我想在穩(wěn)定的前提之下，進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前最大的問(wèn)題；其次,，員工的對(duì)于公司的認(rèn)同感不強(qiáng),，這種認(rèn)同感包括員工的集體意識(shí)、企業(yè)文化意識(shí),、薪資待遇三個(gè)方面,，這種認(rèn)同感的淡漠使得他們對(duì)待自己工作的認(rèn)真態(tài)度部端正、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng),，致使工作出現(xiàn)遲滯,。我想在明年的工作計(jì)劃中是一個(gè)重點(diǎn)；再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位,，在大的方面我們做了幾次的整改和努力,，取得了一定的成績(jī)，但是對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺,，這包括我們的賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生、商品的陳列,、儀容儀表的規(guī)范,、價(jià)簽價(jià)格牌的的對(duì)應(yīng)，商品的保質(zhì)期,、員工和促銷(xiāo)員的管控,、和采購(gòu)及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān),、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問(wèn)題,，這都是在以后工作中要注意的方面。

在此,，我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的展望和計(jì)劃：新的一年,，對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，從外部環(huán)境來(lái)看,，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，開(kāi)放與

緊縮同在。對(duì)于明年的計(jì)劃,，我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：（1）穩(wěn)定是前提,，創(chuàng)新是路子。對(duì)于超市來(lái)說(shuō),，保持原有的發(fā)展是最根本的前提,，下一年，我們還將沿著去年的模式來(lái)走,，保證生鮮部的銷(xiāo)售額在穩(wěn)步中提升,。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新,。明年我們會(huì)加大對(duì)能夠給超市創(chuàng)造利潤(rùn)的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒(méi)有時(shí)間購(gòu)買(mǎi)這一群體的服務(wù),，我們生鮮部對(duì)于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量,。⑵宣傳,、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示,。（3）認(rèn)同是關(guān)鍵,，創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗,，主要取決與員工,、促銷(xiāo)員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,。這在前面已經(jīng)提到,。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實(shí)際相契合,。只有員工,、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化，認(rèn)可了這個(gè)集體,，并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力,，員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作，才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè),。（4）招商一家熟食,，把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場(chǎng)制作半中島的形式。（5）對(duì)比解放店的雞蛋銷(xiāo)售結(jié)合2012年的經(jīng)營(yíng)情況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊,。

總體來(lái)說(shuō),，我希望在新的一年里，我和我的同事一道,，再創(chuàng)佳績(jī),，在完成公司規(guī)定的總銷(xiāo)售之外，創(chuàng)出新高,。同時(shí)還希望,，我的同事，生活今年過(guò)的比去年好,，希望他們工作順利,，家庭和

預(yù)祝大家新年新氣象、龍乘祥云,！

生鮮部：孫經(jīng)理篇3：生鮮工作總結(jié)

我這只有日常的你看下,，自己在總結(jié)一下,。月總結(jié)我懶得寫(xiě)，生鮮經(jīng)理和主管日常工作職責(zé)和流程

生鮮經(jīng)理崗位職責(zé)

（一）計(jì)劃與預(yù)算職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)生鮮品類(lèi)預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,，包括：生鮮銷(xiāo)售額、生鮮毛利,、營(yíng)運(yùn)可控費(fèi)用,、人工、物料,、修理費(fèi),、商品損耗

2、熟悉生鮮各部門(mén)商品在不同季節(jié)的銷(xiāo)售和周轉(zhuǎn)情況,，能夠很好的平衡銷(xiāo)售和商品庫(kù)存的關(guān)系

3,、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類(lèi)的生產(chǎn)效率，包括：坪效,、人效（人均銷(xiāo)售,、主要崗位的人均工作量）

專(zhuān)業(yè)能力

1、具有制定預(yù)算的能力,，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義,，并根據(jù)生鮮品類(lèi)預(yù)算表來(lái)監(jiān)管可利用資源。

2,、熟悉生鮮各部門(mén)商品在不同季節(jié)的銷(xiāo)售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性，能對(duì)不合理庫(kù)存采取相應(yīng)的措施,，以確保滿(mǎn)足商品的銷(xiāo)售和周轉(zhuǎn),。

3,、了解各商品大類(lèi)、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿,，熟悉影響門(mén)店生產(chǎn)效率的因素，并采取相應(yīng)的措施,。

（二）業(yè)務(wù)（商品）職責(zé)

1,、計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查，了解其動(dòng)態(tài)和價(jià)格,，及時(shí)應(yīng)對(duì),，對(duì)生鮮商品的配置、新品引進(jìn),、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等向采購(gòu)提出建議,，以確保門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

2,、及時(shí)了解顧客的西求,，指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管正確實(shí)施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營(yíng)方案,，對(duì)各部的商品布局、商品的陳列,、氣氛布置進(jìn)行合理的安排和調(diào)整

3,、負(fù)責(zé)采購(gòu)及促銷(xiāo)部安排的促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施，制定生鮮促銷(xiāo)計(jì)劃

4,、對(duì)生鮮商品的進(jìn)貨,、銷(xiāo)售和庫(kù)存管理等進(jìn)行合理科學(xué)的管理，指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨,、加工和制作數(shù)量

5,、嚴(yán)格管理生鮮各部門(mén)商品的損耗控制工作，強(qiáng)化所有生鮮員工的損耗控制意識(shí),，規(guī)范相關(guān)操作

6,、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作，確保生鮮商品符合安全,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，滿(mǎn)足顧客的需求

7、負(fù)責(zé)生鮮盤(pán)點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

8,、負(fù)責(zé)門(mén)店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全

9,、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能正確的實(shí)施生鮮各自區(qū)域的所有流程，主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確的傳送

專(zhuān)業(yè)能力

1,、了解市場(chǎng)調(diào)查的原則和常用方式,，正確分析相關(guān)數(shù)據(jù)，能制訂實(shí)施應(yīng)對(duì)措施,；熟悉生鮮商品競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)及店內(nèi)調(diào)價(jià)流程

2,、熟悉生鮮商品的布局規(guī)范、陳列方式及價(jià)簽的使用規(guī)范,，能根據(jù)商品的組合特點(diǎn),，對(duì)不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式

3、熟悉生鮮各品類(lèi)商品的銷(xiāo)售占比,、毛利占比,，掌握生鮮品類(lèi)的季節(jié)性銷(xiāo)售的特點(diǎn)，掌握各種促銷(xiāo)標(biāo)志,、道具的使用規(guī)范,，并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。

4,、熟悉生鮮商品的個(gè)品類(lèi)商品的定貨,、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點(diǎn)，掌握科學(xué)定貨,、合理生產(chǎn)的管理方法

5,、熟悉生鮮品類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的損耗控制點(diǎn),，有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及成本控制方法

6、了解生鮮商品的驗(yàn)收,、存儲(chǔ),、理貨、加工等過(guò)程中各類(lèi)商品的質(zhì)量要求,，能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r(shí)的采取措施,。

7、熟悉生鮮商品的盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃和流程,，對(duì)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)能判斷其準(zhǔn)確性,，并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析

8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求

9,、熟悉生鮮營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則，熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表

（三）人事職責(zé)

1,、為員工提供安全,、衛(wèi)生的工作環(huán)境

2、定期主持店內(nèi)列會(huì),，保持與員工的良好溝通,，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)生鮮區(qū)管理人員和員工，建設(shè)積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)

3,、計(jì)劃并實(shí)施對(duì)生鮮部門(mén)經(jīng)理的的目標(biāo)管理,，對(duì)其評(píng)估和考核

4、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門(mén)經(jīng)理,，幫助其自我提升,，并培養(yǎng)好本崗位的接班人

5、對(duì)生鮮部門(mén)經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán),，對(duì)生鮮部門(mén)主管的招聘、提升,、獎(jiǎng)勵(lì),、辭退有決定權(quán)，并知會(huì)店總和人事經(jīng)理

6,、積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排,，能提出創(chuàng)造性的見(jiàn)解，并付之于實(shí)施

7,、以積極,、開(kāi)放的態(tài)度與公司各相公部門(mén)、分店各區(qū)域溝通,，保持良好的協(xié)作

8,、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷(xiāo)員的培訓(xùn),、管理

9、負(fù)責(zé)安排生鮮各區(qū)域的經(jīng)理的排班,，審核生鮮主管排班情況,，確保合理安排生鮮區(qū)人員工作 專(zhuān)業(yè)能力

1、了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度

2,、具有公正,、開(kāi)放的人格，良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

3,、正確掌握公司的考核,、評(píng)估政策，并能合理運(yùn)用

4,、具有教練能力,，對(duì)下屬實(shí)行人性化的管理

5、了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī),，并能合理的運(yùn)用

6,、具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力

7、較強(qiáng)的人際關(guān)系處理和溝通能力

8,、熟悉公司的促銷(xiāo)員制度,，并監(jiān)督執(zhí)行

9、熟悉門(mén)店的排班原則和方法

（四）設(shè)備職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備,、存貨等資產(chǎn)的安全

2、確保設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),，督促日常維護(hù),、保養(yǎng)工作的實(shí)施

3、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的常用設(shè)備,、用具,、物料的嚴(yán)格管理，提高設(shè)備的使用效率

專(zhuān)業(yè)能力

1,、了解主要設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)等原則

2、具有設(shè)備使用安全意識(shí)及開(kāi)源節(jié)流的理念

3,、熟悉生鮮商品常用設(shè)備的使用要求及生鮮物料消耗定額,，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作及物料消耗異常情況

（五）服務(wù)職責(zé)

1、為顧客營(yíng)造清潔,、舒適,、安全的購(gòu)物環(huán)境

2、確保生鮮員工能為顧客提供專(zhuān)業(yè),、熱情,、及時(shí)的服務(wù),，提高顧客的滿(mǎn)意度

3、確保分管區(qū)域?yàn)轭櫩吞峁┲艿降氖酆蠓?wù),，包括：退換貨,、送貨等

4、正確處理顧客投訴,，與顧客保持良好的溝通,，根據(jù)顧客投訴改進(jìn)工作

專(zhuān)業(yè)能力

1、熟悉燈光,、裝飾,、服務(wù)標(biāo)志、賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)等因素對(duì)所管區(qū)域的購(gòu)物環(huán)境的影響,，并能根據(jù)顧客的需求合理調(diào)整

2,、熟悉員工儀容儀表、服務(wù)技巧的規(guī)范要求,，并監(jiān)督執(zhí)行

3,、熟悉店內(nèi)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)消法和質(zhì)量法等

4、有顧客導(dǎo)向意識(shí),，并能針對(duì)顧客投訴進(jìn)行自我改進(jìn),，了解顧客對(duì)品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求。

主管崗位職責(zé)

崗位目標(biāo)

帶領(lǐng),、指導(dǎo)下屬員工達(dá)成本部門(mén)相關(guān)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，包括：銷(xiāo)售額、毛利,、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等

主要工作內(nèi)容

計(jì)劃與預(yù)算

1,、負(fù)責(zé)部門(mén)預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成，包括：（人工,、物料,、修理費(fèi)、商品損耗）

2,、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率指標(biāo),，包括：-人效（人均銷(xiāo)售）

3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求,，制定本區(qū)域工作計(jì)劃并落實(shí),。

業(yè)務(wù)：

1,、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù),，與顧客保持良好的溝通，妥善處理顧客投訴,。

2,、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的市調(diào)計(jì)劃并組織實(shí)施,，向生鮮經(jīng)理匯報(bào)，即使采取店內(nèi)促銷(xiāo),、降價(jià),、調(diào)價(jià)等應(yīng)對(duì)措施，就涉及商品配置,、新品引進(jìn),、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等問(wèn)題即使與采購(gòu)溝通、處理,。

3,、熟悉各類(lèi)生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，根據(jù)季節(jié)因素,、促銷(xiāo)計(jì)劃,、調(diào)整商品和陳列位，合理安排商品陳列排面,、陳列方式等,，保持規(guī)范清晰的價(jià)格標(biāo)識(shí)。

4,、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購(gòu)部門(mén),、門(mén)店促銷(xiāo)部制定的促銷(xiāo)計(jì)劃，安排店內(nèi)促銷(xiāo),，并配合門(mén)店促銷(xiāo)部對(duì)促銷(xiāo)效果進(jìn)行總結(jié)分析,。

5、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計(jì)劃,，熟悉各類(lèi)商品銷(xiāo)售及周轉(zhuǎn)情況,，滿(mǎn)足銷(xiāo)售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫(kù)存。

6,、負(fù)責(zé)商品在驗(yàn)收,、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售全過(guò)程的質(zhì)量控制,，掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn),，對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知經(jīng)理并與采購(gòu)部門(mén)溝通。

7,、指導(dǎo)員工對(duì)各類(lèi)商品進(jìn)行合理,、適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)、報(bào)損,，盡可能的降低損耗,。

8、負(fù)責(zé)本部門(mén)周轉(zhuǎn)倉(cāng)、冷庫(kù),，操作間及銷(xiāo)售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn)。

9,、監(jiān)督本部門(mén)員工的儀容儀表,、操作規(guī)范符合公司要求，確保安全,、衛(wèi)生,。

10、確保本部門(mén)各種設(shè)備設(shè)施的正常使用,，督促日常維護(hù)保養(yǎng),。

11、負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)并確保盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)確性,。人事管理：

1,、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的例會(huì)，保持與員工的良好溝通,，建設(shè)積極向上的團(tuán)隊(duì),。太多了 還要的話你留言！篇4：超市主管述職報(bào)告

篇1：超市主管述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好,！

本人現(xiàn)將2012年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并對(duì)2013年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,，希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧,，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路,。

時(shí)光匆匆而過(guò),，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展,，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng),。曾有過(guò)恍惚，也有過(guò)迷失,，甚至墮落,，可是每次都能從其中掙脫出來(lái)，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,，梅花香自苦寒來(lái),。為此，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā),，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),，虛心學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦,。

通過(guò)一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,，具體如下： 首先,，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我,，零售知識(shí),，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,，給了我人生的起步的基石,。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市,，百貨店,，會(huì)員店，購(gòu)物廣場(chǎng)等）,；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類(lèi),，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制,。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,、營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習(xí),。

其次，是為人處世能力的提高,。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,，所接觸的群體各異，說(shuō)話,、做事都不能像在學(xué)校一樣,。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧,，不注意表達(dá)方式方法,，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練,，為人處世方面我特別重視方式方法,，而且得到了較好的效果。

第三，管理能力的提高,。在超市努力工作一年之間,，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管,，管理能力得到很大的提升,。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,，專(zhuān)業(yè)技能不夠,，管理能力不行，遇到過(guò)很多的問(wèn)題,，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,，和他們過(guò)于親近，結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便,，使整個(gè)區(qū)域松散,。后來(lái)及時(shí)調(diào)整，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,，下班時(shí)朋友對(duì)待,，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密,，使整個(gè)部門(mén)關(guān)系融洽,。所謂吃一塹長(zhǎng)一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,，自身的管理能力也不斷的提升,。

第四，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí),。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物,。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角,，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象,。也許是地方原因，直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí),。所謂一方水土養(yǎng)育一方人,。因此，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù),，把忠恒超市的臉面贏回來(lái),，為公司增光添彩,。值得一提的是賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣(mài)場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷(xiāo)量,，是賣(mài)場(chǎng)不可缺少的元素,。再者客服臺(tái)不僅是超市的門(mén)面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的,，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,，提供賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)，重建客服臺(tái),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

除力以上幾點(diǎn)之外,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,，員工管理方面過(guò)于柔和,，賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行

不夠及時(shí),，區(qū)域內(nèi)各類(lèi)商品分類(lèi)不夠明確,。因此針對(duì)以上，對(duì)2013年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃,。

首先,，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,，為穩(wěn)定超市客源提供保障,。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類(lèi)的重要性,。不僅方便顧客尋找所需商品,，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理,，品類(lèi)缺失一目了然,，方便工作人員根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購(gòu)買(mǎi)提供豐富的貨源,。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,，按類(lèi)供貨,，不得串貨，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,，針對(duì)不同目標(biāo)客戶(hù)群體打造各類(lèi)專(zhuān)區(qū),，如散稱(chēng)休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū),、無(wú)糖休閑區(qū)等,。

最后，在價(jià)格控制和品類(lèi)細(xì)分的基礎(chǔ)之下,，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素,。計(jì)劃月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果,。同時(shí)，對(duì)于日常管理工作,，包括紀(jì)律,，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！我的述職完畢,，謝謝大家,。

篇2：超市主管述職報(bào)告

緊張繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,，在xxxx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這半年是充實(shí)的,，我的成長(zhǎng)來(lái)自xxxx超市這個(gè)大家庭，為xxxx超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己2008年1月-7月初的工作總結(jié)如下：

一,、xxxx超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xxxx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xxxx超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書(shū)報(bào)文章,，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,，向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,。在短時(shí)間內(nèi),，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng),。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái),，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提

升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，消減漏洞,，作一名稱(chēng)職的超市主管。

二,、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管,，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫,。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，如何作的更好,。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xxxx超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí),、銷(xiāo)售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,，商品陳列,、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐,，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。另一方面,，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

四,、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,，具體開(kāi)始超市的工作才近一年,，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,，自己還有諸多的不足,，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先,，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少,。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé),，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平,，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

篇3：超市主管述職報(bào)告

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

20xx年即將過(guò)去,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下,，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作,，各臨床科室醫(yī)師對(duì)所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí),、準(zhǔn)確報(bào)告,，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí),，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制,，無(wú)院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查,、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋,，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作,。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì)會(huì)議，發(fā)布一次院感簡(jiǎn)訊,。

xxx院感管理在20xx年進(jìn)行了以下工作：

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全,，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，特別是手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室、口腔科,、胃鏡室,、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作；又制定了重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā),。

在手足口病,、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái),、兒科門(mén)診,、內(nèi)科門(mén)診、發(fā)熱門(mén)（急）診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理,，認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病,、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度,，規(guī)范工作程序,，特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病,、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的.培訓(xùn),，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,，積極配合有關(guān)部門(mén)，共同做好疫情防控工作,。

20xx年,，全院共出院的xx例病例，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查,，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率xx%,，例次感染率xx%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為xx%，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為xx%,，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為xx%,，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為xx%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0,。30%,；上呼吸道例次感染率xx%；泌尿道例次感染率xx%,；胃腸道例次感染率xx%,；醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類(lèi),，例次感染率xx%,；內(nèi)分泌類(lèi)疾病類(lèi)，例次感染率xx%,；循環(huán)類(lèi)疾病,，例次感染率xx%，泌尿生殖系統(tǒng)類(lèi)疾病,，例次感染率xx%,，肌肉骨骼系統(tǒng)類(lèi)疾病，例次感染率xx%,。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率xx%,，慢性病例次感染率xx%，高齡例次感染率xx%,。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病,、高齡、糖尿病,。

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作,，預(yù)防院內(nèi)感染，20xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè),，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室,、口腔科,、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè),。全年全院共采樣xx份,，其中空氣采樣培養(yǎng)xx份，物體表面采樣培養(yǎng)xx份,，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)xx份,，消毒液采樣培養(yǎng)xx份,，消毒物品采樣培養(yǎng)xx份，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)xx份,，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)xx份,，合格率100%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)xx份,，合格率100%,。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu);—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前,、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。 20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi),、公平、公正,。不論是大宗材料,、設(shè)備還是零星采購(gòu)，都盡量貨比三家,。即使在時(shí)間緊,，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,，采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢(xún)比議價(jià),，采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督,。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工作進(jìn)度,。

1,、完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事：

20xx年重新制定《采購(gòu)管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書(shū)》等采購(gòu)管理制度,。制度清楚,，操作有據(jù)可查，為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ),。

2,、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià)：

采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,，詢(xún)比議價(jià)都在三家以上，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益,。

3,、采購(gòu)效益：

實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后，xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,，我部門(mén)提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,，每平方價(jià)格為3。45元,，只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,，現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì)，每平方價(jià)格為3,。15元,，公司可節(jié)約9%的成本；為了節(jié)約成本,，彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),，將克數(shù)減少，現(xiàn)正在打樣確認(rèn),，于3/1前完成,。

4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求：

做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,，品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn),。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞^v^控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品^v^的工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在xx電器,、xx電機(jī),、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,，實(shí)行了^v^采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制^v^，然后再傳送財(cái)務(wù)部,。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練,。

20xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書(shū)》,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估,、評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。在20xx年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)政府對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,，加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存,。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展,。從而搶占市場(chǎng),、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

**學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,，伴隨著新團(tuán)體的形成，身為部長(zhǎng)的我對(duì)部門(mén)未來(lái)的這一學(xué)年的工作作如下計(jì)劃：

針對(duì)大一新加入的21位新成員,，由于缺少學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),，我們會(huì)多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì),，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會(huì)體育部的工作,，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),，充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作，讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長(zhǎng),，從而推動(dòng)他們更加積極努力地工作,，而不會(huì)覺(jué)得日常繁瑣的工作枯燥無(wú)味。

我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開(kāi)展,，肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任,，很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻,。所以,，對(duì)每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和寫(xiě)好每一次總結(jié)。針對(duì)大一新生,，我們部門(mén)決定從一開(kāi)始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去,，調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的能人，發(fā)掘更多的可用人才,，整理,，分析，存檔,，為以后各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展做好人才的儲(chǔ)備工作,。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的.聯(lián)系和交流,，在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí),，獲得更多更好的有利意見(jiàn)?；顒?dòng)開(kāi)展的同時(shí),，我們更要注意細(xì)致的分工，明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)應(yīng),，高效,、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門(mén)人員得到鍛煉,，也能為學(xué)院爭(zhēng)取更多的榮譽(yù),。

參照上一年,，這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動(dòng)的核心工作計(jì)劃：

重點(diǎn)項(xiàng)目，新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù),，由于軍訓(xùn)和國(guó)慶假期的影響,，大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備，我們將在國(guó)慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事,，要求在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作,，國(guó)慶收假來(lái)就迅速投入到招人，選拔,，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中,。分配分配部門(mén)人員，以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員,。

主要起到輔助作用,，指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)安排的招新計(jì)劃。

上一次我們學(xué)院是冠軍,，具體工作依照以前,，總結(jié)一點(diǎn)就是，無(wú)論男生女生,，招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,，集體項(xiàng)目，以防部分人員的因故缺席,。

主要是后勤工作,，水﹑院牌等，重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),。

重點(diǎn)項(xiàng)目,，提前一個(gè)多月開(kāi)始宣傳招人，重點(diǎn)發(fā)動(dòng)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué),，特別是高年級(jí)的,，思想工作一定要做到位，其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),。

重點(diǎn)參照往年的方案,，細(xì)節(jié)部分多做工作。

游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,，部門(mén)干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)，這次活動(dòng)我們會(huì)適當(dāng)交由干事們配合去做,，幾個(gè)部長(zhǎng)全程監(jiān)督,，確保活動(dòng)的順利完成。另外,，根據(jù)經(jīng)驗(yàn),，游泳比賽比較缺人，所以宣傳工作的開(kāi)展也會(huì)更加提前,，預(yù)計(jì)會(huì)在下學(xué)期開(kāi)游泳課的時(shí)候就要開(kāi)始,。

學(xué)生會(huì)是一個(gè)整體。我們將加強(qiáng)與其他部門(mén)的的溝通,，團(tuán)結(jié)一切力量,，相互學(xué)習(xí)，相互配合,，相互協(xié)持,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，為每次工作的勝利完成增加籌碼,，為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)增光添彩!

關(guān)于新的學(xué)年的計(jì)劃，我們部門(mén)還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,，或者各個(gè)專(zhuān)業(yè)多多開(kāi)展體育活動(dòng),，一方面可以發(fā)掘更多的人才，為其他高級(jí)別的賽事做好準(zhǔn)備,，另一方面也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動(dòng)熱情,。只有那樣才能在今后更高級(jí)別的賽事中，發(fā)揮出我們的優(yōu)勢(shì),，釋放出我們的激情,，積極努力地投入到比賽中，展示出我們的青春飛揚(yáng)!最重要的是,，如果這一點(diǎn)做好了,，我相信以后的賽事籌備工作會(huì)更加的簡(jiǎn)單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門(mén)會(huì)分時(shí)段積極策劃,，給主席團(tuán)一些具體可行的方案,。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo)。

2,、完善部門(mén)工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。

3,、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。

1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

2,、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。

3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。

4,、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,，夜間加強(qiáng)巡查力度,。

5、與公司全體員工和合作單位,、租戶(hù)形成群防群治,，制定保衛(wèi)巡查方案。

6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。

做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支,，安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

1,、每周兩次的車(chē)輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力，

2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力,，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿(mǎn)意,。

3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,，對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。

1,、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,，與下級(jí)簽訂^v^責(zé)任狀^v^，建立目標(biāo)管理責(zé)任制,，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。

2,、參加安委會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。

3,、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn),。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

財(cái)務(wù)處在過(guò)去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,，積極參與醫(yī)院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,，通過(guò)緊張細(xì)致的工作,，圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作計(jì)劃，在財(cái)務(wù)核算,、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,，以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

20xx年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬(wàn)元,，其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收xxx萬(wàn)元,， 同比增加xxx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%,，完成預(yù)算的xx %,。其中：醫(yī)療收xx 萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元,，其他收入xx萬(wàn)元,。藥品比例為xx%，同比 下降xx %,。另,，財(cái)政補(bǔ)助收入xx萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元,，同比增 加xx萬(wàn)元,，增長(zhǎng)xx %。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余xx萬(wàn)元,，增減xx萬(wàn)元,。

20xx年，醫(yī)院門(mén)診量達(dá)到xxxx人次,，同比增加xxx人次,，增長(zhǎng)xx %，同期入院患者xx人次,，增加xx%,。門(mén)診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加,，醫(yī)院收入來(lái)源得到保障和擴(kuò)展,。實(shí)現(xiàn)門(mén)診收入同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%,，住院收入同比增加xxx萬(wàn)元,，增長(zhǎng)xx%,。其中住院醫(yī)療收入增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx%,，住院藥品收入xx萬(wàn)元,，增減xx%。藥品比例xx%,，同比下降xx%,。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，利潤(rùn)率較高的服務(wù)性收入比例提高,，提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平,。

做好經(jīng)濟(jì)核算，正確評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé),，是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能,。財(cái)務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),，認(rèn)真分析醫(yī)院在每月,、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)情況,，在財(cái)務(wù)分析中做出客觀,、明了的總結(jié)和分析，對(duì)引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,，為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據(jù),。對(duì)影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目，如治療費(fèi),、床位費(fèi),、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi),、藥品等等，各項(xiàng)收入比例變化,；人員經(jīng)費(fèi)支出,、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化,；門(mén)診量,、入、出院患者量,、床位使用率,、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門(mén)診收費(fèi)水平,、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的變化,，都要進(jìn)行詳細(xì)分析,，將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,，為醫(yī)院趨利避害,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料,。

財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效,、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本,，始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購(gòu)成本,，監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫(kù)存數(shù)量,、額度，最大限度降低庫(kù)存物資成本,。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,，控制變動(dòng)成本支出，降低消耗性支出比例,，保持并提升利潤(rùn)率對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義,，因此，醫(yī)院在采購(gòu),、領(lǐng)用,、庫(kù)存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理，保證醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩(wěn)定性,，并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平,。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，以及患者對(duì)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,，高值衛(wèi)材使用量連年增加,，致使衛(wèi)材支出成本提高，對(duì)醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,，收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),，醫(yī)院未能達(dá)到效益最大化，利潤(rùn)率水平受到一定抑制,。

財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,，按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù)，嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,，核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,，并按年初開(kāi)始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對(duì)在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊，真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,，同時(shí)將有賬無(wú)物,、損毀無(wú)法使用,、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)報(bào)廢,。目前已對(duì)x輛汽車(chē)及1萬(wàn)元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理,，共計(jì)價(jià)值xxx萬(wàn)元。(醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,，財(cái)務(wù)處對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,，保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫(yī)院和承包人利益,，使外包行為在平等互利條件下完成,。

財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門(mén)規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，兼顧醫(yī)院和患者利益,，做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi),、透明收費(fèi),。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面，嚴(yán)格以省,、市物價(jià)部門(mén)及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準(zhǔn),，杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目,、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定，物價(jià)管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi),。保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,，堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度，通過(guò)設(shè)置觸摸屏,、公示板,、公示本、公示牌,，打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單,、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施，為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢(xún)服務(wù),，使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類(lèi),、檢驗(yàn)類(lèi),、影像類(lèi)等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,，交醫(yī)保處對(duì)照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床,、服務(wù)患者為首任,，及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢(xún)和疑問(wèn)，特別是做好對(duì)患者的解釋說(shuō)明工作,，解除患者對(duì)醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題 引起的糾紛。

20xx年起,，我院開(kāi)始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度,。通過(guò)去年學(xué)習(xí)，已對(duì)新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí),，因此,，在執(zhí)行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作,。在工作中,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,，確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,，使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化,、合理化邁進(jìn)一大步,。

為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算，財(cái)務(wù)處會(huì)同績(jī)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),，了解,、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室,、部門(mén)間的內(nèi)部核算方法,，拓展了思路，為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化,、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用,。

8月初,，我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí),，涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí),，全員動(dòng)員,，共同行動(dòng)，確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成,。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求,，到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對(duì),、整理，乃至升級(jí)過(guò)程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí),。新系統(tǒng)上線后,，我們對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決,，并通過(guò)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行，不斷完善軟件功能,。目前,，新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善,。

20xx年我院將接受“三甲”復(fù)審,，醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來(lái)抓，并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,，全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作,。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo),，整理,、完善各種材料，并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn),。財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,，根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分,，在接受院內(nèi)模擬檢查過(guò)程中,，財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定,。

滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求,，決定向銀行 借入貼息貸款xxxx萬(wàn)元用于建造新病房樓,，利用外國(guó)政府貸款xxx萬(wàn)美元購(gòu)置設(shè)備,。財(cái)務(wù)處積極與銀行和財(cái)政局溝通，提供還貸方案,、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告,、醫(yī)院收入情況,、預(yù)計(jì)可增加收入測(cè)算及可行性報(bào)告等各種資料，為順利取得貸款,，支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè),、做大做強(qiáng)而努力。

做為服務(wù)部門(mén),，財(cái)務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,，服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來(lái)抓,。財(cái)務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上，多次進(jìn)行全處人員學(xué)習(xí),，加強(qiáng)服務(wù)思想和服務(wù)理念教育,。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求,，財(cái)務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，還針對(duì)性地學(xué)習(xí)了禮儀 服務(wù)、服務(wù)語(yǔ)言運(yùn)用,、著裝 ,、儀表等各方面知識(shí)。不但重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),，還在實(shí)際工作中嚴(yán)格按財(cái)務(wù)處制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核,，對(duì)違反規(guī)定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫(yī)院全面開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采,，樹(shù)立醫(yī)院新形象”活動(dòng)伊始,，財(cái)務(wù)處在第一時(shí)間召開(kāi)全處大會(huì)，傳達(dá)陳院長(zhǎng)和李書(shū)記在支部書(shū)記會(huì)議上的講話精神，布置了財(cái)務(wù)處在活動(dòng)中的工作計(jì)劃,，決心要以本次活動(dòng)為契機(jī),，力爭(zhēng)全處各崗位，特別是窗口崗位全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立服務(wù)窗口新形象。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

預(yù)防和控制醫(yī)院感染是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作,，加強(qiáng)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,，對(duì)于保障患者安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,、降低醫(yī)療費(fèi)用具有重要意義,，隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展及需要，醫(yī)院感染防控工作已越被重視,，現(xiàn)將我院院感科工作總結(jié)如下：

20xx年是我院創(chuàng)評(píng)〈一級(jí)〉爭(zhēng)取審報(bào)〈二級(jí)〉骨科專(zhuān)科醫(yī)院關(guān)鍵性的一年,，我從6月份上班后，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持,、重視下，由原來(lái)對(duì)院感工作一無(wú)所知到現(xiàn)在逐漸的了解不斷深入,，我院院感管理制度也由原來(lái)的不健全,、不夠規(guī)范、部分不符合醫(yī)院實(shí)際情況未能及時(shí)更改,、更新,、糾正，后來(lái)在李總的帶領(lǐng)下到二院參觀學(xué)習(xí),，回來(lái)后將原來(lái)的制度經(jīng)過(guò)多次的糾正,、修改及添加，逐漸將院感管理制度健全起來(lái),，并將和各科室有關(guān)院感方面的制度發(fā)放到位并上墻,，定期到各科室檢查和指導(dǎo)醫(yī)院感染管理制度的落實(shí)情況。

我院原來(lái)開(kāi)展的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目有：

1,、住院部治療室,、換藥室、門(mén)診治療室空氣消毒效果監(jiān)測(cè)（每月

一次）,。

2,、手術(shù)室空氣消毒效果監(jiān)測(cè)：每月一次；

3,、手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)：每月一次,；

4,、貯血冰箱空氣監(jiān)測(cè)；每季一次

5,、消毒劑監(jiān)測(cè)：每季度一次

6,、污水監(jiān)測(cè)：每季度一次。

20xx年9月19日供應(yīng)室通過(guò)市局組織專(zhuān)家檢查驗(yàn)收合格后,，10月份開(kāi)展了供應(yīng)室各方面的監(jiān)測(cè),，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目如下：

1、無(wú)菌物品無(wú)菌檢驗(yàn)：每月一次,；

2,、環(huán)境表面細(xì)菌培養(yǎng)：每季度一次；

3,、空氣消毒劑效果監(jiān)測(cè)：每季度一次,；

4、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)：每季度一次,；

5、高壓蒸汽滅菌的生物監(jiān)測(cè)：每周一次,，送二院代做,。

根據(jù)^v^20xx年4月5日發(fā)布，20xx年8月開(kāi)始實(shí)施的醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范8-2-1監(jiān)測(cè)頻度,，醫(yī)院應(yīng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)每季度對(duì)空氣與消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè),；我院積極響應(yīng)，從8月份起,，大多數(shù)監(jiān)測(cè)改為每季度一次,。（高壓蒸汽滅菌的生物監(jiān)測(cè)除外，還是每周一次）,，每月一次工作小結(jié),，每季度一次分析、反饋并以書(shū)面形式報(bào)告給分管院長(zhǎng),。

院感科負(fù)責(zé)人每日下基層督促清潔工每日將醫(yī)療廢物暫存處打掃干凈,，并用4%--7%的84消毒液噴灑地面并做好登記，并檢查保潔工人是否按病理性,、藥物性,、損傷性醫(yī)療垃圾分類(lèi)放置，并盡量不要溢出,，對(duì)不明確分類(lèi)的提供指導(dǎo),，危險(xiǎn)廢物由金川公司負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)、回收,，院感負(fù)責(zé)人要與金川公司交接好并負(fù)責(zé)登記,，并對(duì)醫(yī)院的清潔,、消毒、滅菌等提供工作指導(dǎo),。

20xx處分9月10日已將醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)登記報(bào)告制度,、清水醫(yī)院感染病例報(bào)告卡發(fā)放至臨床科室、手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室，并告知有感染病例及時(shí)填寫(xiě)好醫(yī)院感染病例報(bào)告卡,，報(bào)告給部門(mén)負(fù)責(zé)人,，部門(mén)負(fù)責(zé)人立即電話或書(shū)面報(bào)告醫(yī)院感染管理部門(mén)，醫(yī)院感染管理部門(mén)接到報(bào)告后立即進(jìn)行調(diào)查,，經(jīng)證實(shí)出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)時(shí),，應(yīng)立即向分管院長(zhǎng)匯報(bào)，從我6月份上班以來(lái),，暫未發(fā)現(xiàn)此案例發(fā)生,。

院感科小組成員每月組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)1次，培訓(xùn)內(nèi)容有：

1,、國(guó)家和本地區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)醫(yī)院感染管理的法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)等；

2,、預(yù)防和控制醫(yī)院感染的目的、意義,；

3,、職業(yè)安全與個(gè)人防護(hù),；

4、醫(yī)療廢物管理,；

5、污水處理和排放工作,。

培訓(xùn)的對(duì)象包括：醫(yī)生,、護(hù)士、醫(yī)技人員,、行政管理人員,、后勤人員,。

參于藥事管理委員會(huì)關(guān)于抗菌藥物的應(yīng)用管理、協(xié)助擬定合理用藥規(guī)章制度,，確診為傳染病的院感按《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理,。

1、手術(shù)部位切口監(jiān)測(cè)由于多方面原因未完全做到位,；

2,、介于我院特殊情況，院感科人員少,，條件不成熟,，有些院感方面消毒、監(jiān)測(cè)工作難以開(kāi)展如：

1,、供應(yīng)室的壓力蒸汽滅菌的生物監(jiān)測(cè),，只能委托二院代做；

2,、一旦出現(xiàn)疑似醫(yī)院感染暴發(fā)情況,，而我們實(shí)驗(yàn)室又不能開(kāi)展病體的培養(yǎng)，而無(wú)法確定是否是醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似醫(yī)院感染暴發(fā),；

3,、今后加強(qiáng)藥事管理委員會(huì)關(guān)于抗菌藥物的應(yīng)用管理、協(xié)助擬定臨床合理用藥有關(guān)規(guī)定,。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五

一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練,，加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力;

二,、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案;

三,、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作,。

四、做好防損員的訓(xùn)練工作

具體工作計(jì)劃規(guī)劃

一月份---二月份：做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作;

三月份---六月份：,，做好一年工作總結(jié),。

六月份---七月份：全體防損員對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行熟悉，掌握賣(mài)場(chǎng)情況,，并進(jìn)行考核;

八月份---九月份：做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄并上報(bào),，全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

十月份---十一月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;

十二月份：做全年工作總結(jié)，做好圣誕節(jié)消防工作,，為元旦安保做準(zhǔn)備;

每月必做工作：

1,、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練;

2、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育,，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;

3,、每天堅(jiān)持日常巡查,，保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用;

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六

按照縣委工作會(huì)議的要求和部署，2014年衛(wèi)生工作基本思路和主要目標(biāo)是：圍繞一條主線,、創(chuàng)新完善兩個(gè)制度,、鞏固三項(xiàng)工程、深化四項(xiàng)工作,、實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo),。“圍繞一條主線”就是以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線,；“創(chuàng)新完善兩個(gè)制度”就是創(chuàng)新完善新農(nóng)合制度和基本藥物制度,；“鞏固三項(xiàng)工程”就是鞏固村衛(wèi)生室建設(shè)工程、衛(wèi)生一體化管理工程和新農(nóng)合定點(diǎn)延伸到村衛(wèi)生室工程,；“深化四項(xiàng)工作”就是深化基本公共衛(wèi)生服務(wù),、食品安全協(xié)調(diào)和衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病防控與突發(fā)事件處置,、政行風(fēng)建設(shè)四項(xiàng)工作,；“實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo)”就是實(shí)現(xiàn)群眾看病更有保障，群眾看病更實(shí)惠,，群眾身體更加健康,，傳染病不發(fā)生暴發(fā)流行，衛(wèi)生系統(tǒng)形象更加良好,。

圍繞以上思路和目標(biāo),，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

（一）創(chuàng)新完善衛(wèi)生發(fā)展“十二五”規(guī)劃，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,。

按照?；尽?qiáng)基層,、建機(jī)制的要求,，根據(jù)省政府《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際,，制定《2013－2015年縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作實(shí)施方案》,，著力抓好深化我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的幾項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

一是健全醫(yī)療保障體系,。穩(wěn)定新農(nóng)合籌資水平,，2014年參合率繼續(xù)穩(wěn)定在99%以上，到2015年籌資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到450元,，新農(nóng)合政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用支付比例達(dá)到75%,；擴(kuò)大救治范圍，進(jìn)一步提高終末期腎病,、宮頸癌,、肺癌,、食道癌等20種重大疾病患者保障水平，積極推行大病保險(xiǎn)工作,。

四是建設(shè)一所縣級(jí)公立醫(yī)院和4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,。堅(jiān)持公立醫(yī)院為主導(dǎo)，非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同發(fā)展的辦醫(yī)原則,，把公立醫(yī)院建設(shè)成為我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，包括醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面,，帶動(dòng)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展,，促進(jìn)醫(yī)療市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化需求,。讓群眾有一個(gè)參照對(duì)比的樣本,，有更多的選擇性，更深層次地解決群眾看病難,、看病貴的問(wèn)題,。完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，選擇中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)4所公立衛(wèi)生院,，提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù),，實(shí)施基本藥物制度，解決基層群眾看病難,、看病貴的問(wèn)題,。

（二）建立政府主導(dǎo)的多部門(mén)參與管理機(jī)制，確保衛(wèi)生事業(yè)良性發(fā)展,。

建立完善政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、多部門(mén)共同參與的工作機(jī)制。xxx門(mén)負(fù)責(zé)國(guó)家基本藥物制度在村衛(wèi)生室的實(shí)施,；發(fā)改部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)工作，抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作落實(shí)和銜接,；財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)基本藥物制度,、公立醫(yī)院建設(shè)等各項(xiàng)資金的籌集和監(jiān)管，要將所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政年度預(yù)算,，確保資金專(zhuān)款專(zhuān)用,；人社部門(mén)要合理核定村衛(wèi)生室人員編制，逐年提高工資待遇和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),，并負(fù)責(zé)對(duì)接醫(yī)保相關(guān)補(bǔ)償政策,；審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)基本藥物制度各項(xiàng)資金審計(jì)；物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)制定一般診療費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和基本藥物零差率銷(xiāo)售的監(jiān)督檢查,；藥監(jiān)部門(mén)負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室使用基本藥物的質(zhì)量監(jiān)管,，對(duì)基本藥物進(jìn)行抽驗(yàn)工作,；青陽(yáng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)城區(qū)村（居）實(shí)施基本藥物制度工作，免費(fèi)提供村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房,，確保城區(qū)盡早實(shí)施基本藥物制度,。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，進(jìn)一步促進(jìn)公共衛(wèi)生均等化,。

一是扎實(shí)做好公共衛(wèi)生工作,。落實(shí)好11類(lèi)43項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，持續(xù)提高城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔率,，及時(shí)做好對(duì)新增項(xiàng)目“中醫(yī)藥健康管理”的培訓(xùn),。按序時(shí)進(jìn)度做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)和工作量審查工作,，對(duì)每次督查中存在問(wèn)題整改不到位或連續(xù)二次考核得分在70分以下的衛(wèi)生院長(zhǎng)進(jìn)行處理,。進(jìn)一步落實(shí)適齡婦女“兩癌”篩查、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助,、實(shí)施預(yù)防艾滋病,、xxx、乙肝母嬰傳播和育齡婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目等4項(xiàng)婦幼重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,，加大宣傳力度來(lái)提高居民對(duì)項(xiàng)目的知曉率,，確保按期完成項(xiàng)目工作任務(wù)。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七

2x17年,，匆匆溜走,。回顧過(guò)去,，展望未來(lái),，以總結(jié)為依據(jù)，為以后的工作做指導(dǎo),。 總結(jié)2x14年的采購(gòu)工作：

1,、業(yè)務(wù)量情況如下：

2、從風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避角度來(lái)看,，采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)主要是成本的風(fēng)險(xiǎn),、質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)、交付的風(fēng)險(xiǎn)及服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),。

成本的風(fēng)險(xiǎn)主要是與投標(biāo)成本相比,，不超過(guò)投標(biāo)成本即在可控范圍內(nèi)，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行二次節(jié)約,，即硬成本,。在降成本方面主要采取的措施有：就折扣水平、支付條件、融資成本,、 運(yùn)輸費(fèi)用等方面進(jìn)行談判,，并有特殊的產(chǎn)品還會(huì)在產(chǎn)品的生產(chǎn)周期的不同階段進(jìn)行談判，如了解到所購(gòu)產(chǎn)品是處于其生產(chǎn)周期的衰退期,，或改型換代的,，或是新產(chǎn)品剛推廣期，或針對(duì)其代理商來(lái)講,，年末充量的,，其折扣往往更有優(yōu)惠。

如在______項(xiàng)目中,，農(nóng)歷年前有三臺(tái)______的六氟化硫斷路器因代理商的年末訂單量需求,，本來(lái)項(xiàng)目折扣為折，供方承諾如果在農(nóng)歷年前下單,，可以?xún)?yōu)惠到折銷(xiāo)售,。

2x14年比2x13年降成本比率下降，除了所簽的合同種類(lèi)有背靠背和工程安裝等客觀因素的合同外,，另一原因是面對(duì)指定品牌指定供方,，降成本的舉措不夠力度，沒(méi)有新的措施來(lái)想辦降成本,。另外,，也與宏觀外圍大環(huán)境有關(guān)，銀錢(qián)縮緊,，各供應(yīng)鏈主資金緊張,，人工成本不斷上升，導(dǎo)致制造成本不斷提高,，利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,。2x15年乃至以后，這將是尋求改進(jìn)的一個(gè)關(guān)鍵方向,。

質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)主要規(guī)避方式有：從質(zhì)量的角度,，核實(shí)供應(yīng)商的規(guī)格;供應(yīng)商的定制產(chǎn)品生產(chǎn)的靈活性和能力;廢品率高低;保修期一年內(nèi)的產(chǎn)品退貨率;售后服務(wù)范圍;供應(yīng)商的員工是否具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)管理方面的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);生產(chǎn)能力和技術(shù)水平;供應(yīng)商的質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的全面性及其執(zhí)行情況;以往類(lèi)似產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn);與企業(yè)文化、組織,、戰(zhàn)略等相關(guān)的特質(zhì)要素等,。

如在三亞生活中，甲方指定了______的儀表,，經(jīng)供方傳真了其相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，發(fā)現(xiàn)其iso體系證書(shū)的認(rèn)證時(shí)間短,，儀表的檢測(cè)報(bào)告也很近,，結(jié)合其報(bào)價(jià)，發(fā)現(xiàn)該公司的價(jià)格比三亞項(xiàng)目的其他幾家標(biāo)書(shū)范圍內(nèi)儀表廠家低了近70%，由此,，我們嚴(yán)重懷疑其生產(chǎn)能力和技術(shù)水平,，其質(zhì)量水平能滿(mǎn)足要求否?經(jīng)多位領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售、商務(wù)溝通,，品牌確實(shí)不能變更,，于是在不得已采購(gòu)的基礎(chǔ)上，要求廠家寫(xiě)了質(zhì)量承諾函,，且承諾質(zhì)保期在產(chǎn)品通電使用后二年,，并只同意支付30%預(yù)付款，余款必須在交貨通電合格后一個(gè)月內(nèi)支付,?？墒窃诮回浬a(chǎn)過(guò)程中，其質(zhì)量不合格單達(dá)到七張之多,，近四分之一的產(chǎn)品質(zhì)量有或多或少的問(wèn)題,，并在最終用戶(hù)通電使用過(guò)程中，也還有質(zhì)量問(wèn)題,，所幸其余款未在一個(gè)月后支付,。

交付的風(fēng)險(xiǎn)主要規(guī)避方式有：核查供應(yīng)商提供服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng);能力;庫(kù)存水平;采購(gòu)項(xiàng)目在供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品范圍中所占的百分比;采購(gòu)項(xiàng)目是否屬于它的核心業(yè)務(wù);一般交貨期; 交貨可靠性(受到財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、市場(chǎng)地位持續(xù)性,、采購(gòu)項(xiàng)目對(duì)于供應(yīng)商的重要性,、供應(yīng)商獲得原材料和其它所需投入的保障程度的影響);訂單跟蹤系統(tǒng);物流便捷性;供應(yīng)商的產(chǎn)品范圍的變化;采購(gòu)產(chǎn)品其生命周期的哪一個(gè)階段：

如____的繼保，他們公司就是明確按地區(qū),、按行業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售,，非此區(qū)域或此行業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目，別人都不能報(bào)價(jià)和銷(xiāo)售,，在詢(xún)價(jià)之前必須第一時(shí)間找對(duì)正確的銷(xiāo)售對(duì)口人員,。

再如公司之前的底座供應(yīng)商，________,，因我們的底座采購(gòu)量在他們的產(chǎn)品中所占的比例很小,，非核心采購(gòu)業(yè)務(wù)(當(dāng)然我們的付款進(jìn)度也有待進(jìn)一步改進(jìn))，所以對(duì)方會(huì)逐步放棄我們,，這時(shí)我們必須轉(zhuǎn)向新的供方,，以保證底座及時(shí)采購(gòu)到位。

在履約過(guò)程中,，密切跟蹤供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)節(jié),，從供應(yīng)商內(nèi)部下單，技術(shù)確認(rèn),，物料到位,，生產(chǎn)安排,，完成出廠到物流安排，全過(guò)程緊密聯(lián)系掌握,，一旦有異常情況,，及時(shí)反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)計(jì)劃或技術(shù)，請(qǐng)求資源協(xié)助或重新排產(chǎn),。

供應(yīng)商服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)主要規(guī)避方式有：合同簽定前了解在供應(yīng)商的戰(zhàn)略中是否特別強(qiáng)

調(diào)客戶(hù)支持;供應(yīng)商的客戶(hù)服務(wù)方針和客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃;顧客投訴及過(guò)失糾正報(bào)告制度,，對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)和處理速度;客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平和流動(dòng)率;培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)支持;是否在改進(jìn)產(chǎn)品支持方面進(jìn)行投資;供應(yīng)商是否有持續(xù)改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)的策略和體系。

實(shí)際履約過(guò)程中,，主要核查供應(yīng)商是否采取我方要求的措施(如：需要緊急支持時(shí)是否給予優(yōu)先權(quán);給公司提供員工所需的特殊培訓(xùn);指派客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)處理公司的業(yè)務(wù))

2x14年,，是采購(gòu)困難重重的一年，投入精力大,，工作量增加,，但在成本影響、產(chǎn)品質(zhì)量,、供應(yīng)商的服務(wù)等方面沒(méi)有提升,，反而還退步了。

糾其原因,，一個(gè)重要方面是支付條件與支付時(shí)間的問(wèn)題,。公司不能及時(shí)按合同支付貨款，有時(shí)甚至一年多也不能解決,，大多數(shù)常規(guī)供方都是年結(jié)狀態(tài),，導(dǎo)致供應(yīng)商的單價(jià)成本下不來(lái)，服務(wù)不及時(shí)甚至不配合,，產(chǎn)品質(zhì)量也跟著受影響,。

我們付款不良帶來(lái)的連鎖反應(yīng)有：不能理直氣壯要求供方降價(jià)，不能理直氣壯要求供方在延遲交貨時(shí)處以罰款,，不能全心全意考核供應(yīng)商,，梳理供應(yīng)商隊(duì)伍……

諸上種種，希望在2x15年得到明顯的改善,，盡管由于銷(xiāo)售回款的壓力,，不能讓采購(gòu)付款能完全按質(zhì)按量，但也至少要做到按約定的時(shí)間盡量支付,，哪怕金額不是應(yīng)付額,，也要滾動(dòng)支付起來(lái)，讓供方看到希望,，知道泰豪有誠(chéng)意合作,，也方便我們一線的實(shí)操人員開(kāi)展工作。

付款的壓力與成本的壓力息息相關(guān),，改善支付時(shí)間必定可以更好的降低采購(gòu)單價(jià),，但降低成本也不能全從改善付款條件入手,。

縱觀公司的實(shí)際采購(gòu)現(xiàn)狀與行業(yè)同行的信息反饋，成本的壓力越來(lái)越大,，極需有效的、破冰的降成本解決方案,，提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

2x15年計(jì)劃在降成本方面進(jìn)行改進(jìn)，針對(duì)杠桿物料,，在直接原材料成本及其影響因素,、供應(yīng)商的進(jìn)貨/物流成本、由購(gòu)買(mǎi)能力導(dǎo)致的供應(yīng)商與供應(yīng)鏈成員的議價(jià)能力,、供應(yīng)商與供應(yīng)鏈成員之間的長(zhǎng)期供應(yīng)協(xié)議,、合伙關(guān)系或其它合作協(xié)議、供應(yīng)商是否有降低供應(yīng)鏈成本的方案,、供應(yīng)商的主要原材料的市場(chǎng)價(jià)格和其它成本在未來(lái)的變化,、供應(yīng)商提高議價(jià)能力的手段等方面探索，爭(zhēng)取一類(lèi)物料一類(lèi)物料的逐步降低,。

另外,，從更深遠(yuǎn)的影響力及增加一個(gè)營(yíng)利手段來(lái)講，可以將深圳的各同行聯(lián)合起來(lái),，成立一個(gè)集合采購(gòu)的公司,。

眾所周知，集合采購(gòu)可以給采購(gòu)方帶來(lái)更多的成本節(jié)約,，降低采購(gòu)成本,，降低庫(kù)存成本，可獲得更優(yōu)惠的付款條件,，可改善產(chǎn)品質(zhì)量,，可以提高供應(yīng)商的服務(wù)水平;對(duì)供應(yīng)商而言可以讓供應(yīng)商的上游成本降低，可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái),，可以減少運(yùn)輸物流成本等,。

當(dāng)然，不利之處也是很明顯的：前期方案的投入和準(zhǔn)備,，啟動(dòng)資金的困難,，依賴(lài)各方高管的承諾，會(huì)喪失自主權(quán)和支配權(quán),，重要成員的離職等,。

總體來(lái)說(shuō)，集合采購(gòu)有利有弊,，實(shí)施的困難在于各方的信任與可信度,，各方的切實(shí)利益,，相關(guān)資料數(shù)據(jù)的機(jī)密與透明度等。

要想更有效的降低成本,，可以試著推行集合采購(gòu),。先從某一種常用物料開(kāi)始，與二到三個(gè)深圳的同行一起,，以非正式合作的形式,，試著采購(gòu)一二單，看看實(shí)際合作效果,，如果確實(shí)可行,，再加以推廣到本地的各同行，并以正式的合作模式,，成立一個(gè)新的集合采購(gòu)辦公室,。這也是增加公司在行業(yè)的影響力的一個(gè)有效手段。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十八

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,，每天就是對(duì)著不同的面孔,，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),，對(duì)收費(fèi)滿(mǎn)意，對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意,。下面將我在年的工作向大家匯報(bào),。

在年這一年里，瑣碎的事情很多,，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象,。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去,，看到真正的的東西,，這樣我們才能夠提高,，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,，認(rèn)真的研究每月報(bào)表,，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因,，比如門(mén)診量的下降,，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等,。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,，讓工作最有效的完成,。

我院從年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助,，我逐漸理解了醫(yī)保政策,，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),，還要運(yùn)用到實(shí)際中去,，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎,，這樣既能減少病人的麻煩,，也能減少醫(yī)院的麻煩。

醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán),。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少,，操作還是較慢,，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),，在這段時(shí)間里,，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的`工作,。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門(mén)診數(shù)據(jù)接口,、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程,，門(mén)診收費(fèi)、住院等模塊的操作,。

新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn),，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們,。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì),，使我更堅(jiān)定了我的工作,，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開(kāi)始,，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策,、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,，我很開(kāi)心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定,，這是給我的的榮譽(yù),。

年已將要翻過(guò)，年的腳步就在耳畔,，年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,，再好的成績(jī)也化為云煙，年我要更加努力工作：

1,、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量,，讓病人得到滿(mǎn)意,，病人的滿(mǎn)意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。

2,、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作,。

3,、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢(qián)證對(duì)齊,。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

最后,，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作的可定和鼓舞,，我真誠(chéng)的表示感謝,！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十九

去年的八月我有幸被分到急診部,，在急診工作的這一年中對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)有很大的幫助,，下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō)：

大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑,，與死神搏斗,，病人的病情比較重、復(fù)雜,，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時(shí)候,，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里,，像個(gè)木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事,，這種狀態(tài)也是很微妙的,，但通過(guò)老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),，自己虛心的學(xué)習(xí),，我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能。記得剛?cè)肟撇痪玫囊粋€(gè)中午,，我們搶救室值班的醫(yī)生是位身材比較苗條的女性,，120送來(lái)一位身寬體胖的患者，送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止,，需立即進(jìn)行搶救,，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時(shí),，我們男同事的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的,。可在進(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前,，女醫(yī)生的按壓對(duì)這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的,。

胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書(shū)上看過(guò)，根本就沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),。此時(shí)也不容我再去想的太多,，一邊想著書(shū)上的步驟要領(lǐng),，一邊進(jìn)行搶救，憑著那份自信,，這位患者通過(guò)我們集體的努力,，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候,，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的小劉在,，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動(dòng)作也很標(biāo)準(zhǔn)”,。對(duì)于一位男同事來(lái)說(shuō),，感到這是對(duì)我從事的事業(yè)的肯定，也讓我對(duì)自己有了更多的自信,。我想對(duì)在坐的男同仁們說(shuō)聲,，我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且還要有那份將事護(hù)理事業(yè)做的更好的自信!

在工作中,，我得到了老師們的肯定,，對(duì)于患者及其家屬來(lái)說(shuō)，能得到他們的肯定,，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候,，病人及其家屬看我的眼神，一個(gè)字：怪,，三個(gè)字：怪怪的,，好像看到的是個(gè)“魔鬼”，哈哈!不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著：有一次120送來(lái)一位男士,，補(bǔ)液已經(jīng)配好,，當(dāng)我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“啊!男護(hù)士呀,，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來(lái)吧,，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護(hù)士，男的不如女的細(xì)心……xx醫(yī)院有男護(hù)士了……”,。面隊(duì)這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi),，我要找回那份自信。通過(guò)我的說(shuō)服,，最終同意我為他靜脈穿刺,。當(dāng)我細(xì)心為他排好氣，消好毒,，并一針見(jiàn)血穿刺成功,，正要貼貼膜時(shí)，他說(shuō)：“啊!已經(jīng)打好了，不錯(cuò)么,，一點(diǎn)也不痛,，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細(xì)心……”,。最后,，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們xx醫(yī)院!xx醫(yī)院的男護(hù)士!”,。此君不由的伸出了大拇指!

剛輪轉(zhuǎn)到補(bǔ)液室的時(shí)候,，我正準(zhǔn)備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補(bǔ)液的時(shí)，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧,，男的不行……”,。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天,，我給一位患者靜脈穿刺結(jié)束后,，突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說(shuō)：“小弟，還記得我么,，前幾天,，我沒(méi)有讓你給我打針，不好意思噢,，我這幾天觀察,，你打針打的不錯(cuò)，我歉你一針,，今天是我最后一次打吊針了,?！迸级诼飞弦?jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是xx醫(yī)院的男護(hù)士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,，你是換藥中最仔細(xì)的一位?！薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的,，其他人都沒(méi)有打進(jìn)去，多虧了你呀,?！甭?tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許，更是一個(gè)鞭策,，男護(hù)士是護(hù)理事業(yè)的新生力量,，或許我們的一小步就能給護(hù)理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。

正如朱老師說(shuō)的那樣：作為一名護(hù)士必須要具有細(xì)心,、耐心,、愛(ài)心、虛心膽大心細(xì)的按照醫(yī)療護(hù)理常規(guī)做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護(hù)士,，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想,。

去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名新職工,，現(xiàn)在新人換舊人了,。去年我們?nèi)齻€(gè)還像是汪洋中的一葉孤舟，而如今,，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面,。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭，智者說(shuō)：要融入大?！?。是呀，一個(gè)人的力量是有限的,，走不遠(yuǎn),，飛不高，好比一條小渠,，如果不匯入江河,，永遠(yuǎn)也不能洶涌澎湃。因此,，我們男同志們要團(tuán)結(jié)在一起,，發(fā)揮我們集體作用，為我們的xx醫(yī)院添磚加瓦,，奉獻(xiàn)我門(mén)微薄的力量,。

“往事已矣，來(lái)者可追”,，新的一年里,，我期待著與大家一路同行，分享最多的喜悅,，分擔(dān)最少的痛苦,。

最后，愿你們工作順利!

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十

__年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過(guò),，面對(duì)著__,，我思緒萬(wàn)千。我們這個(gè)部門(mén)是采購(gòu)部,，而我是一名公司信任的采購(gòu)員,，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里，能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢(qián)尤為重要,，以下是我__年個(gè)人工作計(jì)劃：

一,、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”

—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,，在采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督,。

__年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi),、公平,、公正。不論是大宗材料,、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,，任務(wù)重的時(shí)候,，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),，采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督,。即確保工作的透明,，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

1,、完善制度,，職責(zé)明確，按章辦事,。

__年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》,、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度,。制度清楚，操作有據(jù)可查,，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ),。

2,、公開(kāi)公正透明,，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦,、工程部,、審計(jì)部,、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

3,、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn),。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%,。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本,。

4,、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范,、抑制腐敗,。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn)。

二,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣,、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核,。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

____年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多,。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商,。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展,。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán),、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司,、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位,。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

四、步加強(qiáng)對(duì)材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理

__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料,、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存,，建立采供部材料,、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比,。

五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

__年采供部特別注重,，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外,，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤.

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十一

政務(wù)服務(wù)中心是政府設(shè)立的,，把與社會(huì)公眾密切相關(guān)的,、具有行政審批權(quán)和公共服務(wù)職能的部門(mén)集中起來(lái)，為社會(huì)公眾辦事的機(jī)構(gòu)和新型辦公場(chǎng)所,。我縣政務(wù)服務(wù)中心自20xx年4月1日按新機(jī)制運(yùn)行以來(lái),，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》和《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》,，倡導(dǎo)“以人為本，服務(wù)至上”的理念,，堅(jiān)持“便民,、高效,、廉潔、規(guī)范”的原則,，嚴(yán)格實(shí)行“一站式辦公,，一條龍服務(wù)，并聯(lián)式審批,，陽(yáng)光下作業(yè),，規(guī)范化管理”的運(yùn)行模式，打造為社會(huì)公眾服務(wù)的“政務(wù)超市”,。

樹(shù)立廣大企業(yè)和辦事群眾是顧客,、是上帝，窗口工作人員是服務(wù)員,、是公仆的觀念,，徹底改變“門(mén)難進(jìn)，臉難看,，事難辦”的現(xiàn)狀,，實(shí)現(xiàn)“管理型機(jī)關(guān)”向“服務(wù)型機(jī)關(guān)”的轉(zhuǎn)變。

（一）完善政務(wù)公開(kāi)制度

（二）完善監(jiān)察投訴機(jī)制

在中心服務(wù)大廳設(shè)立咨詢(xún)投訴窗口,，由中心管理人員輪流值班,，接受辦事群眾的咨詢(xún)投訴,，要求做到：凡口頭咨詢(xún)投訴的必口頭回復(fù),；凡書(shū)面咨詢(xún)投訴的必書(shū)面回復(fù)。同時(shí)在大廳觸摸屏設(shè)電子評(píng)價(jià)裝置,、辦件受理單上印評(píng)價(jià)意見(jiàn),，辦事群眾可以對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),。

（三）完善規(guī)范管理制度

為使窗口工作人員的工作行為得到約束,，中心出臺(tái)《蓬溪縣政務(wù)服務(wù)工作年度目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》、《職業(yè)道德規(guī)范》,、《窗口工作人員服務(wù)規(guī)范》等十余項(xiàng)規(guī)章制度,，對(duì)工作人員服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)儀表等做出具體規(guī)定,，每月進(jìn)行考核，并以此為依據(jù),，對(duì)工作人員和窗口單位進(jìn)行年度考核,。此外，為方便辦事群眾,，同時(shí)提升隊(duì)伍形象,，中心實(shí)行“早九晚五”作息時(shí)間和上班時(shí)間統(tǒng)一穿著正裝,。

走進(jìn)大廳，一張桌,、一根凳,、一支筆、一張紙,、一杯水,、電腦觸摸屏等人性化服務(wù)設(shè)施應(yīng)有盡有。服務(wù)大廳里,，每天到窗口辦事的群眾絡(luò)繹不絕,，同時(shí)，中心的環(huán)境是敞開(kāi)的,，工作人員的一言一行都在群眾的眼皮底下,，正因?yàn)槿绱耍ぷ魅藛T的服務(wù)和辦事的效率始終是人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一,。由于大廳面向的是廣大社會(huì)公眾,，在工作中難免不會(huì)遇到由于服務(wù)對(duì)象不理解而產(chǎn)生情緒，甚至進(jìn)行謾罵和人身攻擊的行為,，我們要求工作人員始終保持微笑服務(wù),，為此,，中心特別設(shè)立了“委屈”獎(jiǎng),。

中心會(huì)同^v^對(duì)40個(gè)職能部門(mén)清理審核的529項(xiàng)行政審批事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn),，邀請(qǐng)與行政許可相關(guān)的中介組織,、服務(wù)型機(jī)構(gòu)進(jìn)入中心辦公,。目前,，郵政局特快專(zhuān)遞已進(jìn)入中心,，在條件允許的情況下,，將政府采購(gòu)中心,、項(xiàng)目招投標(biāo),、新聞媒體投訴等前移到中心辦公。讓辦事群眾進(jìn)一道門(mén),，辦完所有的事,。

彈指一揮間，蓬溪縣政務(wù)服務(wù)中心已走過(guò)一年的歷程,，中心不斷創(chuàng)新審批服務(wù)方式,，完善政務(wù)服務(wù)功能，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè),。一年來(lái),，共受理行政審批事項(xiàng)3萬(wàn)余件，即辦件達(dá),，承諾件按期辦結(jié)率100%,，提前辦結(jié)率98%,，極大提高了行政審批效率，得到社會(huì)公眾的一致好評(píng),?！澳臐M(mǎn)意是我們工作的目標(biāo)”是中心永遠(yuǎn)的追求。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十二

上一年的耀眼成績(jī)?cè)谵D(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)成為歷史,，看著過(guò)去的成績(jī),，我們確是感到非常的自豪。這是我們采購(gòu)部所有同事的共同努力下所打造的成績(jī),。盡管我們都為此付出了很多的努力,，但是最后，我們?nèi)〉玫腵成績(jī)卻讓我們感到自豪!

可是,，如今這不過(guò)是過(guò)去的一串?dāng)?shù)字而已,，我們能做的，只是將它作為我們突破的目標(biāo)?，F(xiàn)在,，面對(duì)即將開(kāi)始的20__年工作，我將這采購(gòu)部的計(jì)劃記錄如下：

一,、做好統(tǒng)計(jì),，規(guī)劃好工作

在上一年的努力過(guò)后，我們各個(gè)部門(mén)都為公司帶來(lái)了不小的貢獻(xiàn),。于此同時(shí),，在上一年的工作后，公司的各個(gè)材料卻有一部分的殘余,。這是我們?cè)诠ぷ髦械穆晕⑹д`,，但同時(shí)也是我們要面對(duì)的工作。

在這一年的工作前我們要先對(duì)過(guò)去所留下的庫(kù)存進(jìn)行詳細(xì)的整理歸納,，并做好登記后接入到這一年的工作當(dāng)中。在統(tǒng)計(jì)庫(kù)存的時(shí)候,，也不要處理可實(shí)用和不可使用的材料,，對(duì)于過(guò)期或即將過(guò)期的東西更是要及時(shí)的處理。并且按照規(guī)定的排列整理好,。

二,、牢記公司會(huì)議，與各部門(mén)做好交流

在最初的會(huì)議中,，領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的講述了這一年公司的發(fā)展方向,。對(duì)于未公司各部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)提供和材料的采購(gòu)部來(lái)說(shuō)，我們的工作好壞,，直接影響著公司各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn),。所以我們要貫徹公司的前進(jìn)路線,，準(zhǔn)確，及時(shí)的走在公司的前面,，為公司的發(fā)展備好材料,。

其次，我們的進(jìn)步就是基礎(chǔ)的進(jìn)步,，為了能更好的為公司采集到物美價(jià)廉的材料或產(chǎn)品,，我們要和各部門(mén)保持緊密的聯(lián)系，對(duì)部門(mén)所需的材料,，采購(gòu)人員要深入的學(xué)習(xí)和了解,，在采購(gòu)工作中不可以出現(xiàn)差錯(cuò)或者是紕漏。

三,、提升員工的個(gè)人能力

作為部門(mén),，我們不是靠個(gè)人運(yùn)作起來(lái)的，為了能更好的提升工作,。要針對(duì)所有采購(gòu)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，提升個(gè)人的采購(gòu)能力，也要激發(fā)員工的積極性,，提升工作熱情,。

在教學(xué)中還要注意對(duì)市場(chǎng)情況的分析，要確保對(duì)市場(chǎng)的了解,，在培訓(xùn)中也可以互相分享自己對(duì)市場(chǎng)分析的心得,，一搞整體能力。

四,、結(jié)束語(yǔ)

作為采購(gòu),，不僅僅要踏踏實(shí)實(shí)的工作，我們的頭腦一樣要保持時(shí)刻的情形,，并且要更快,，更加的準(zhǔn)確，這樣才能在采購(gòu)中發(fā)揮自己的作用,，才能走在公司之前發(fā)揮自己的能力!在今后的工作中,，我們采購(gòu)部上下一心，一定能更好的為公司購(gòu)買(mǎi)下物美價(jià)廉的材料,，為公司貢獻(xiàn)出我們的力量!

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十三

20__年已經(jīng)到來(lái)了,，臨近年初，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下工作計(jì)劃,。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面是我個(gè)人的工作計(jì)劃：

一、通過(guò)日常工作積累加強(qiáng)對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿(mǎn)足質(zhì)量,、數(shù)量、交貨期三大條件,。換句話說(shuō),，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶(hù)，質(zhì)量,、數(shù)量,、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任：向誰(shuí)買(mǎi),，買(mǎi)多少,，何時(shí)買(mǎi)。

我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,，采購(gòu)成本直接影響公司收益,。所以我始終堅(jiān)持以滿(mǎn)足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提,、以質(zhì)量把控為原則,，做好每一筆采購(gòu)，做到物有所值,，物有所用,。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí),、適用,，合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全,、票物相符,，報(bào)賬及時(shí)。

二,、明確崗位職能,，認(rèn)真做好采購(gòu)工作

在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé),，主動(dòng)配合，公司滿(mǎn)意”的觀念下,，積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作,。

三、根據(jù)公司需求,，挑選優(yōu)秀供應(yīng)商

選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量,、價(jià)格、服務(wù)等方面,，所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常重要,。我將通過(guò)以下途徑來(lái)選擇：

1、公開(kāi)征求的方式

以公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商,，使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì),。不過(guò)通常比較少用此種方式，因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商,，換言之,，若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo)，恐怕就會(huì)失去公開(kāi)征求的意義,。

2,、通過(guò)同行業(yè)介紹

所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間，因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶(hù),，爾虞我詐;反之,，同行的采購(gòu)人員倒是“親家”，因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú),。

3,、市場(chǎng)尋找

經(jīng)過(guò)挑選，建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商,。

四,、積極適應(yīng)和遵守公司制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感

今年以來(lái),，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度將得到進(jìn)一步完善,，本人要積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,，為公司做好本人力所能及的工作。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十四

20xx年下半年,，對(duì)于醫(yī)院,、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的半年，因?yàn)槲覀儍?nèi)科終于有了屬于自己的家,。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長(zhǎng)明確了奮進(jìn)的目標(biāo),。

我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每周晨間提問(wèn)2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí),。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》。

4,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,。

5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),。

6,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核。

改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),，為病人提供各種生活上的便利,，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無(wú)投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿(mǎn)意率100%,。

完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中的不安全因素，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義,，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要,，上半年護(hù)理住院病人余人,，搶救病人人，一級(jí)護(hù)理病人共天,，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥,。

急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

1,、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

3,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不夠強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí),。

4、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項(xiàng),、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降,，這是我急需提高和加強(qiáng)的,。

5、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

20xx年醫(yī)院內(nèi)科年終工作總結(jié)優(yōu)選例文

xx年,，我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在同志們的熱心幫助下,，通過(guò)自己的努力，在思想上,、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高,。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),，始終嚴(yán)格要求自己,，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),，并取得了一定的成績(jī),；牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

在這一年,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng),，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容,。對(duì)各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到,，認(rèn)真維修,，對(duì)于不能維修的工作，及時(shí)上報(bào)科室,。在工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,，擴(kuò)大自己知識(shí)面,，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時(shí)也學(xué)習(xí)電腦知識(shí),，并結(jié)合著自己的實(shí)際工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械電子維修知識(shí)，虛心向身邊同志請(qǐng)教,，通過(guò)看,、聽(tīng)、想,，做不斷提高自己的工作能力,，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員,。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度,，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員,。但是在工作中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在平時(shí)工作懶散,，對(duì)各科室的維修工作有時(shí)出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,，對(duì)一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認(rèn)真的完成,。對(duì)院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時(shí)不能堅(jiān)持到底,，有半途而廢的現(xiàn)象。有時(shí)對(duì)院上和科室的一些工作制度不能堅(jiān)持到底,，不按程序辦事,，有個(gè)人主義思想的存在。

在xx年,，我將堅(jiān)持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn),，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在院,、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)?，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作,，同時(shí)加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高,。

內(nèi)科醫(yī)生年度工作總結(jié)范文祝你新年快樂(lè)！

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十五

上半年的時(shí)間在這個(gè)階段顯得尤為的快,，這一年我們都迎接了這一個(gè)巨大的難題,。我們公司也在抗?fàn)幹@樣的難題，所以作為公司的一員,，我們不能掉以輕心,，更應(yīng)該重視起這樣的問(wèn)題來(lái)，放在心上,，共同抵抗!下半年的日子依舊是需要艱苦奮斗的階段,，現(xiàn)在我也做好了下半年的工作計(jì)劃，希望可以提供上一些便利和改進(jìn),。

一,、做好本職，提高業(yè)務(wù)能力

我在采購(gòu)部已經(jīng)待了差不多兩年了,，這兩年的時(shí)間讓我對(duì)這份工作也已經(jīng)是輕車(chē)熟路了,。今年是對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有挑戰(zhàn)的一年,，我算不上是一個(gè)老員工，但自己也能夠完全掌握工作技巧,，獨(dú)立行走了,。但是我也很清楚的是，我還需要去不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一項(xiàng)任務(wù),，下半年的工作注定是繁忙且擁擠的,。我會(huì)好好的調(diào)理好自己的時(shí)間，讓自己慢慢成長(zhǎng)起來(lái),，提高起來(lái),。

二、注重合作,，提高綜合能力

在我以前的工作中，我是一個(gè)比較自我的人,，但是這段時(shí)間我改變的很大,，我開(kāi)始懂得合作共贏了。這一點(diǎn)是我在工作中慢慢領(lǐng)悟的一點(diǎn),，所以下半年的工作依舊是需要不斷去合作的,，在選供應(yīng)方的時(shí)候，我要擦亮自己的雙眼,，并且保持一個(gè)好的合作狀態(tài),，更好的去開(kāi)展這一份工作，提高自己各方面的能力,。和公司部門(mén)的同事們也要緊密的保持合作,，我們是一個(gè)友愛(ài)且有力量集體，更是一個(gè)共同榮辱的集體,，所以我會(huì)培養(yǎng)好自己的合作能力,，合作技能，在今后的工作中得到運(yùn)用,。

三,、改正不足，完善個(gè)人能力

我個(gè)人是有一些缺點(diǎn)的,，以前的自己在談判方面不是很強(qiáng),，但是跟著領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，自己有了一些長(zhǎng)進(jìn),。作為一名采購(gòu)員,，一張漂亮的嘴,、一雙名目的眼是非常重要的，于此之外技巧也是非常重要的,。所以接下來(lái)的日子,，我需要去不斷做的就是提升自己這幾個(gè)部分，然后好好去學(xué)習(xí)沒(méi)去改正,，然后完善自己的能力,，改正之前的那些不足。我相信下半年會(huì)是一個(gè)很好的開(kāi)端,，也會(huì)是一個(gè)很不錯(cuò)的收尾,。我有這樣的決心和毅力去挑戰(zhàn)，也有這樣的勇氣去探索,，我會(huì)在接下來(lái)的半年里,，保持一個(gè)更加積極的態(tài)度，一個(gè)更加有力的狀態(tài),，好好的去工作,，去進(jìn)步!取得更好的收獲!

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十六

經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,，也感悟到了很多,，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，團(tuán)隊(duì)的氛圍,，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力,。

如果我是一名店長(zhǎng),，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：做好店長(zhǎng)工作計(jì)劃，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,，理解能力強(qiáng),，組織能力精，溝通能力好,。當(dāng)然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè),，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人,，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已,、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。

我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò)，既要維護(hù)高層的權(quán)威,，又要同店長(zhǎng),、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽,。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的磨礪,，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1,、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件,。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理,、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長(zhǎng),，避己之短。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,，分析利弊才能實(shí)施,。

5、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。

店內(nèi)日常小事常抓不懈,，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級(jí)管理制度,，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下,。使工作事事有人管,，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),，以店為榮,，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹(shù)立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火,、防盜,，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo)、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,，落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整,，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,，提高市場(chǎng)占有率。

6.盡可能的降低成本,，開(kāi)源節(jié)流,，以減少開(kāi)支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮,，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，更加勤奮,。

1、掌握每款貨品數(shù)量

2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量

3,、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解,。

4,、近期整理庫(kù)房，做到井然有序,，便于找貨,、盤(pán)貨。

1,、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存,、日?qǐng)?bào)。

2,、做到心中有數(shù),，每款每日銷(xiāo)售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷(xiāo)售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整,。

1,、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工,，逐一談,，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。

2,、招,，招聘新員工，做到招之能來(lái),，來(lái)之能用,，用之能勝。

3,、訓(xùn),，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度,，

(2)在無(wú)顧客時(shí),，培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。

4,、保，保證賣(mài)場(chǎng)有足夠的銷(xiāo)售人員,，目的是保證銷(xiāo)售額,。

5、提,，提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧,，貨品知識(shí)等，便銷(xiāo)售人員成為一頂一的干將,，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。

1、按公司要求,，做好服裝陳列,。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致,。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。目的是挖掘員工潛力,，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。

3,、調(diào)整服裝陳列,，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué),，老顧客有新感覺(jué),。

1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,，從單個(gè)顧客銷(xiāo)售數(shù)量上入手,，挖掘顧客需求分析顧客類(lèi)型，多做銷(xiāo)售附加,。

2,、掌握每次促銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析,，做到事前的準(zhǔn)備,，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié),。

3,、促銷(xiāo)宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話,、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。

4,、對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)較高的員工和銷(xiāo)售附加較高的員工,，做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高,，增加整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十七

20xx年是我院三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省,、市監(jiān)管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層,、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,，結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院xx年工作思路,，制定醫(yī)院新一年計(jì)劃

以科技強(qiáng)院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作，切實(shí)提高“四個(gè)能力”,、兩個(gè)水平“,、“五個(gè)落實(shí)”，進(jìn)一步在求創(chuàng)新,、求突破,、求特色、求實(shí)效上下功夫,，不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化,、科學(xué)化、制度化建設(shè),，推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階,，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。

按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點(diǎn)，全省領(lǐng)先,、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),，xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)

（一）增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí)，進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平,，確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,，減少各種安全隱患的發(fā)生。

（二）強(qiáng)化政治思想教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),，提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律,、法規(guī)、規(guī)定,；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事；確保全院民警,、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。

（三）繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,，規(guī)范崗位工作流程，強(qiáng)化檢查指導(dǎo),；實(shí)現(xiàn)全員參與,、全過(guò)程管理、全面質(zhì)量控制,，通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審,。

（四）改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序,，提高服務(wù)質(zhì)量,，確保服務(wù)無(wú)投訴。

（五）加強(qiáng)信息化建設(shè),，規(guī)范信息內(nèi)容和程序,，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,；通過(guò)市級(jí)檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。

（六）增強(qiáng)科技意識(shí),，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),，加強(qiáng)科技興院步伐，完成科研立項(xiàng),、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。

（一）進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)

1,、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,，切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動(dòng),。

2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制，解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,，出院難的`問(wèn)題，防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),，規(guī)范服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。

（二）加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全

4,、繼續(xù)深化管理整頓工作,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度,，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步建立人防,、物防、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。

5,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,，強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,，做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。

6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段,、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí),、檢查和管理；加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、提審程序的嚴(yán)格管理,；做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制,。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十八

4月的工作即將告一段落,。回顧這一月來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不管在工作、生活,、學(xué)習(xí)上還是在管理上,，都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一月以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：

一,、材料采購(gòu)工作情況

4份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),，采購(gòu)的工作量有所增加。

4月份最頭痛的事就是電鍍了,，價(jià)格提高了,，還要自己接送，好話說(shuō)了一大堆,，還不能及時(shí)鍍出來(lái),。

對(duì)于生產(chǎn)上的采購(gòu)材料，除了客觀原因(如資金延遲,，采購(gòu)任務(wù)下得急，供應(yīng)商來(lái)不及交貨等)之外,，基本都能即使到位,。

二、值得肯定的地方

(1)采購(gòu)的各項(xiàng)工作,，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案,，一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系,，切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。

(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商,，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購(gòu)成本,。

(3)在資金緊張的狀況下,，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn),，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系,。

三、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

(1)材料在采購(gòu)回來(lái)后,，跟財(cái)務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí),，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大,，減慢其部門(mén)工作效率,。

(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿(mǎn)的情緒,。

四,、解決的辦法

(1)對(duì)支付采購(gòu)費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購(gòu)部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋,。

(2)庫(kù)存問(wèn)題的處理,，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢(xún),，可一起完成采購(gòu)成本與庫(kù)存成本的權(quán)衡分析等,，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。

(3)對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn),，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大,，則需要與物控部、銷(xiāo)售部,、生產(chǎn)部溝通好,，盡可能完善采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)預(yù)算。

五、本部門(mén)的工作思路

和采購(gòu)員密切溝通,，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購(gòu)任務(wù),，改進(jìn)采購(gòu)工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況,，更有效的對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行管理規(guī)劃,，與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密，更好滿(mǎn)足訂單的需求,，努力做到采購(gòu)的最優(yōu),，為公司節(jié)省采購(gòu)成本.

六、5月份工作計(jì)劃

1 5月份物資的市場(chǎng)詢(xún)價(jià),、比價(jià),、定價(jià)工作 按時(shí)完成 5月15、30日 __

2 日常物資的詢(xún)價(jià)及采購(gòu) 按時(shí)完成 __

3 辦公設(shè)備的開(kāi)標(biāo)及合同簽訂 __

4 物資價(jià)格庫(kù),、供應(yīng)商檔案的健全 按時(shí)完成 5月30日 __

5 各部門(mén)月計(jì)劃采購(gòu) 按時(shí),、按質(zhì)完成 __

6 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 按時(shí)完成 __ 全體人員

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二十九

天津是華北地區(qū)最大的鋼材集散地，具有得天獨(dú)厚的采購(gòu)與銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)：天津周邊的河北山東兩省的鋼產(chǎn)量占據(jù)了全國(guó)的23,，聚集了大量的大中小鋼廠，可選擇面廣,，具有良好的采購(gòu)基礎(chǔ);同時(shí)天津及其周邊的山東河北內(nèi)蒙古遼寧\河南山西又是鋼材的主要消耗區(qū)之一,，所以，天津市場(chǎng)客戶(hù)集中,，資源流動(dòng)性強(qiáng),，具有其他地區(qū)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

一,、采購(gòu)計(jì)劃

資源來(lái)源

運(yùn)作方式

鋼廠資源

拼盤(pán)采購(gòu)/自行采購(gòu)

北臺(tái),、泰峰及天津唐山地區(qū)資源，以現(xiàn)貨為主

港口或鋼廠庫(kù)存資源

直接采購(gòu)或采購(gòu)后作倉(cāng)單置押

充分利用天津港口資源優(yōu)勢(shì)采購(gòu),，或各鋼廠在天津的庫(kù)存

市場(chǎng)資源

市場(chǎng)扣貨

在準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)的前提下,，利用市場(chǎng)的波動(dòng)買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出

說(shuō)明：1、幾種采購(gòu)方式根據(jù)市場(chǎng)狀況交叉進(jìn)行,。

2,、在保障盈利的基礎(chǔ)上，加快周轉(zhuǎn),。

3,、每次操作量____噸以?xún)?nèi)，每月運(yùn)作3000—5000噸,，請(qǐng)集

團(tuán)給與300萬(wàn)—500萬(wàn)元資金支持,，計(jì)劃年終凈利200萬(wàn)元。

二、銷(xiāo)售計(jì)劃

占用資金

現(xiàn)貨銷(xiāo)售

60—80%

300萬(wàn)

20—40%

50萬(wàn)以?xún)?nèi)

三,、人員分工

總負(fù)責(zé)人,，并直接負(fù)責(zé)工地業(yè)務(wù)

市場(chǎng)銷(xiāo)售

記帳并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)等內(nèi)部工作

四、費(fèi)用情況

數(shù)額(元/月)

人員工資

7000

辦公費(fèi)用

3000車(chē)輛

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三十

防損員,，顧名思義,，貌似就是個(gè)打雜的，超市防損員工作計(jì)劃,。超市賣(mài)場(chǎng)中哪哪都是他們,。你逛超市時(shí)，監(jiān)督大家自覺(jué)自尊自愛(ài)的是他們,。大部分超市里裝貨卸貨的也是他們,。商品壞了，找他們;商品丟了,，找他們;跟顧客起紛爭(zhēng)了,，找他們;電、水,、火起故障了還是他們的事,。你說(shuō)他們不是打雜的是什么呢?

從防損員的招聘要求中就能看出，防損員在超市這個(gè)大結(jié)構(gòu)的“地位”,。一般超市,、賣(mài)嘗商場(chǎng)招聘防損員要求很簡(jiǎn)單，男性(也有招女性的,，比較少),，年齡不超過(guò)35歲(估計(jì)會(huì)比較費(fèi)體力)，身高以上(也有比較小的賣(mài)場(chǎng)不要求身高的),，高中文化(條件優(yōu)秀者初中亦可)曾任過(guò)保安,，退伍軍人最佳。一個(gè)要求越低的崗位,，說(shuō)明這個(gè)崗位的事情可能會(huì)偏向體力,，或者枯燥的方向比較大。這個(gè)崗位有什么前途嗎?好像看不到陽(yáng)光,。

是不是就因?yàn)榭床坏阶约郝殬I(yè)的前景,，所以很多發(fā)生了很多起超市內(nèi)防損員監(jiān)守自盜以及很多防損員，保安等強(qiáng)行搜顧客身,，打顧客,，甚至有個(gè)別案例是毆打顧客流產(chǎn)，毆打顧客致死的事件呢,？他們是不是因?yàn)榭床蛔约旱穆殬I(yè)前景而暴躁,，而不珍惜自己的崗位,。是不是因?yàn)檫@個(gè)崗位要求很低，所以他們可以很懶散的工作,，大不了在這個(gè)超市干不下去了,，我換個(gè)超市干。

防損員這個(gè)職位真的是沒(méi)發(fā)展前景嗎?他真的就只能是個(gè)打雜的嗎?但是據(jù)我調(diào)查,，了解,，查閱資料，不是這樣,。廣大的顧客朋友,，請(qǐng)你們下次再見(jiàn)到防損員的時(shí)候不要在小瞧他們。而所有的防損員朋友們,，也希望你們能做好自己的工作,，其實(shí)你們的職業(yè)前景是很大的。

要說(shuō)一個(gè)職業(yè)的前景,，我們必須先了解這個(gè)崗位的職責(zé),。

何謂防損員嗎?防損員是指超場(chǎng)或超市的內(nèi)保，主要職責(zé)：

一,、保證安全,，排出一切安全隱患!

二、控制一切損耗,！尤其要防止小偷,、控制生鮮、食品,、非食品等物品被竊。

防損員的職位要求他們要如何呢?

顧客進(jìn)入超市的第一眼看到的就是門(mén)口的防損員,，防損員的儀表和行為代表著超市的經(jīng)營(yíng)形象,，有可能成為顧客再次光顧超市的動(dòng)力，也可能使顧客產(chǎn)生負(fù)面印象,，影響著顧客的再次購(gòu)買(mǎi)情緒,。因此，防損員要富有朝氣,，充滿(mǎn)活力;站姿要端正,，昂首挺胸;儀容、儀表要整潔大方;思想要集中,，注意力不分散,，既有親和力又不乏威懾力，這是做一名合格防損員的重要前提,。

防損員需要保證本崗位范圍內(nèi)推車(chē),、提籃,、存包柜、安全服務(wù)設(shè)施等方面保持整齊清潔,。每天營(yíng)業(yè)前后適當(dāng)擺放門(mén)店的商品廣告牌以及開(kāi)關(guān)店堂內(nèi)的照明系統(tǒng);還需要保證顧客購(gòu)物,、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑，如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)通知保潔員清潔;定期對(duì)消防和安全防盜器材進(jìn)行保養(yǎng),、清掃;適時(shí)安排,、整理顧客車(chē)輛停放。

這是防損員的工作重點(diǎn),，也是超市經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn),，主要包括消防安全和防盜防損安全。

一,、熟悉門(mén)店內(nèi)火災(zāi)消防設(shè)備的配置和檢查;

二,、做好火災(zāi)預(yù)防措施的宣傳和觀念普及;

三、參與救災(zāi)工作的演習(xí)和演練;

四,、堅(jiān)決貫徹消防安全制度的實(shí)施;

五,、對(duì)門(mén)店內(nèi)的電器、電路,、煤氣管道,、機(jī)械設(shè)備定期檢查，預(yù)防隱患,。

一,、禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，應(yīng)規(guī)勸他們將其放在存包處;

二,、顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)時(shí)要留意其行為;

三,、檢查商品上的條形碼，防止其脫落;

四,、協(xié)助理貨員將一些貴重商品陳列整齊;

五,、如顧客在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)邊瀏覽邊吃食品，應(yīng)婉言規(guī)勸,，并請(qǐng)他們到收銀臺(tái)付款結(jié)算;

六,、人多時(shí)，應(yīng)提醒顧客勿將付過(guò)款的商品再拎入賣(mài)場(chǎng)內(nèi);

七,、要警惕各種混亂情形,。職業(yè)偷竊者常結(jié)伙行動(dòng)，借一人制造混亂之機(jī),，其他人則帶著商品偷偷溜走;

八,、有條件的門(mén)店，防損員可選擇性地對(duì)商品出門(mén)進(jìn)行驗(yàn)票,。

實(shí)踐證明,，驗(yàn)票能起到一舉三得的作用,，既可防止收銀員錯(cuò)收、漏收,，又可防止不法分子將未付款的商品趁機(jī)帶出,，并且能夠?qū)δ承┐黉N(xiāo)商品的贈(zèng)品發(fā)放起到宣傳作用;九、應(yīng)意識(shí)到偷竊者可能來(lái)自?xún)?nèi)部,。

第四,、文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證,。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),，有一定的商品知識(shí)，熟悉門(mén)店內(nèi)陳列商品的具體位置,，掌握一定的溝通技巧,，才能很好地為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)時(shí),，防損員為其準(zhǔn)備一枚一元硬幣或其他開(kāi)啟存包箱的工具,，可以幫助他方便、快捷地存包;說(shuō)上一句禮貌的噓寒問(wèn)暖話,，使顧客感到親切;面對(duì)老人,、孩子和殘疾人時(shí)，一句“小心地滑”的提示語(yǔ),，使他們感到備受關(guān)心和尊重,。當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，防損員必須精力集中,，面帶笑容,，目光正視對(duì)方，使顧客充分意識(shí)到你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他的問(wèn)題,。當(dāng)顧客走出門(mén)店時(shí),，防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎你再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí),，都會(huì)使顧客對(duì)門(mén)店留下很深的印象,。這一系列的服務(wù)能夠?qū)︻櫩驮俅喂馀R超市起到事半功倍的效果,。

如果一個(gè)防損員能做好以上自己職位要求的事,，那么可以說(shuō)他的發(fā)展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟舉止文明是每個(gè)成功人士的奮斗生涯中最最基本的,，也是最重要的要求,。

我看過(guò)很多應(yīng)聘心得、面試寶典之類(lèi)的文章,。幾乎所有的文章都強(qiáng)烈建議面試的時(shí)候一定要有很好的精神面貌,，舉止要文明,。不可過(guò)于諂媚，也不過(guò)太過(guò)老實(shí),。而防損員所處的位置就要求他要有對(duì)任何人時(shí)不會(huì)畏懼,，也不欺侮的心態(tài)。永遠(yuǎn)保持真誠(chéng)的笑容,。這對(duì)于防損員以后的個(gè)人職業(yè)發(fā)展是很好的,。一個(gè)人一輩子不會(huì)只做一種工作，而一旦換工作必然要有面試,。人的第一印象是很重要的,，面試官對(duì)你第一印象很好，你幾乎就成功一半了,。這種每天面對(duì)形形色色的人的工作不多,，而工作特性培養(yǎng)了他們跟這些各式各樣的人都保持友好，熱情的態(tài)度,，這對(duì)于以后他們進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的人格魅力基矗

做好這一部分只是他們成功道路上的“做人”這一關(guān)做好了,。而做事呢?如果他們能很好的完成自己該做的事，如上文提到的二,、三兩點(diǎn)的話,，他們的職業(yè)就可以開(kāi)始新的規(guī)劃了，他們的人生也進(jìn)入一個(gè)新的階段了,，新的奮斗時(shí)期。

防損員最基本的發(fā)展就是做好自己該做的事,，榮升防損部主管,。預(yù)期需要兩年時(shí)間，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的防損主管需要不僅僅是了解商場(chǎng)的某一個(gè)區(qū)域的防損工作,，它需要你了解整個(gè)商場(chǎng)的防損工作,，所以要做到防損主管，一個(gè)上進(jìn)的防損員至少要兩年時(shí)間去學(xué)習(xí),。

這個(gè)發(fā)展方向是每個(gè)人都能聯(lián)想到的,。不過(guò)在大型零售企業(yè)有個(gè)資產(chǎn)保護(hù)部門(mén),，防損部是應(yīng)該是隸屬于這個(gè)部分的。防損員初期是做整個(gè)商場(chǎng)最基礎(chǔ)的保護(hù),，保護(hù)實(shí)物--每一件商品,，設(shè)備之類(lèi)的,。如果能做好防損部主管,，可能就能接下來(lái)繼續(xù)榮升到資產(chǎn)保護(hù)部門(mén)了。不僅僅是保護(hù)小型實(shí)物了,，可能會(huì)接觸到大型實(shí)物以及錢(qián)財(cái)?shù)确矫妗?/p>

從防損部主管榮升到資產(chǎn)保護(hù)部主管或者經(jīng)理又需要一到兩年的時(shí)間,，不過(guò)這個(gè)階段可能會(huì)上手比較快點(diǎn),，畢竟做到防損部主管應(yīng)該是對(duì)商場(chǎng)的各處的防損都很熟悉了。但是這個(gè)職位職責(zé)和要求就比較高了,，要求承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也是很大的了。

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突如其來(lái)的新型冠狀病毒疫情,，使得我們應(yīng)接不暇，院領(lǐng)導(dǎo)為了切實(shí)做好我院新冠肺炎疫情防控工作,，防止疫情蔓延或擴(kuò)散，在時(shí)間緊任務(wù)重情況下，疫情防控應(yīng)急小組成員不斷“充電”,，自我學(xué)習(xí),、相互交流、向科室宣貫培訓(xùn),、在實(shí)際工作中學(xué)以致用,。

依據(jù)《^v^突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《^v^傳染病防治法》和國(guó)家、省、黑河市,、嫩江市下發(fā)的關(guān)于新型冠狀病毒疫情下發(fā)的若干文件、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、工作方案,、通知等精神，九三醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,，循序漸進(jìn)的開(kāi)展相關(guān)工作:

(一）依法規(guī)范,，措施果斷。

本著把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,，高度重視，嚴(yán)密部署,，樹(shù)立寧可備而不用,，決不可用而不備，寧可十防九空,，不能萬(wàn)一失手的強(qiáng)烈意識(shí),，依法科學(xué)規(guī)范有序做好防控工作。

（二）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，壓緊壓實(shí)責(zé)任,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。

根據(jù)新型冠狀病毒發(fā)生的范圍,、性質(zhì)和危害程度,，對(duì)新型冠狀病毒病人的救治實(shí)行分級(jí)管理，建立組織體系,，制定醫(yī)療救治預(yù)案,，實(shí)行緊密布置,，事事有人管的原則,。

（三）依靠科學(xué)，加強(qiáng)合作,。

新型冠狀病毒防控工作充分尊重和依靠科學(xué),，重視開(kāi)展新型病毒防范及處理及培訓(xùn)，為防控工作提供充足的保障工作,。分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控,。根據(jù)《^v^傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，我院實(shí)施分區(qū)分級(jí)精準(zhǔn)防控,。全面落實(shí)工作人員及病人,、陪護(hù)的健康監(jiān)測(cè)和新冠肺炎防控工作，在常態(tài)化疫情防控工作的同時(shí)做好日常診療工作,，時(shí)限及時(shí)發(fā)現(xiàn),、快速處置、精準(zhǔn)管控,、有效救治,。

（四）新冠肺炎疫情防控工作具體落實(shí)以下十條措施：

1、制定感染防控應(yīng)急預(yù)案及工作流程

全院上下齊動(dòng)員,，共同對(duì)抗疫情,。根據(jù)新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn)，結(jié)核傳染源,、傳播途徑,、易感人群和診療條件，建立預(yù)警機(jī)制,，制定符合我院實(shí)情的應(yīng)急預(yù)案及按照風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,，制定科室的專(zhuān)科應(yīng)急預(yù)案和明確工作流程，作為作業(yè)指導(dǎo)書(shū)下發(fā)到相關(guān)科室學(xué)習(xí)落實(shí),。解決了救治組織,，形成醫(yī)療救治梯隊(duì)建設(shè)，確定醫(yī)療救治能力指揮組織,，成立醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組并進(jìn)行責(zé)任分工,。有效的實(shí)施“外防輸入,，內(nèi)防擴(kuò)散”的防控策略。

2,、推行分時(shí)預(yù)約掛號(hào),、預(yù)約檢查、分時(shí)段就診,。

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結(jié)合去年的工作實(shí)際情況,，在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶(hù)資料，尋找上檔次的主流品牌,，了解客戶(hù)的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃思路,。另一方面就是要定期對(duì)其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，了解對(duì)方的市場(chǎng)布局情況,，投資廠商的變動(dòng)和銷(xiāo)售情況,，以及客流結(jié)構(gòu)等信息,。要做好招商工作就要有一個(gè)好的招商策略來(lái)指導(dǎo),。我們的招商策略在贏了再打的總策略下，各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，做好贏的工作后,，然后再打下一戰(zhàn)役。

項(xiàng)目要生存,，必須做好招商工作,，積累前期客戶(hù);而招商的`成功要有一個(gè)好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,，是在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,，對(duì)商業(yè)準(zhǔn)確定位后，在概念上創(chuàng)意不行,，在經(jīng)營(yíng)上還要有思想,。

一、計(jì)劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn)：

1,、提升自己的業(yè)務(wù)水平,，多學(xué)習(xí)，多與本部門(mén)人員交流,，探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門(mén)工作;

2,、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索,，創(chuàng)新招商知識(shí);

3,、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)溝通，大家一起探討,，從而結(jié)合本部門(mén)實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn);

二,、盡可能多的增加預(yù)備客戶(hù)資源

1,、真誠(chéng)禮貌的接待好上門(mén)的有意向客戶(hù)及考察團(tuán)體。

2,、到臺(tái)商聚集的城市收集客戶(hù)資源,，學(xué)習(xí)別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓(xùn),，從而成就自己的工作,。

3、通過(guò)與客戶(hù)間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng),，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài),。

三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺(tái)商,，同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠家

1,、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商,，逢年過(guò)節(jié)為他們送去我們的問(wèn)候,，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，讓他們有到家一般的感覺(jué),。

2,、結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商,，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商,，同時(shí)形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3,、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)之間取得溝通,，確保工作無(wú)誤。

四,、積極的去推廣本市開(kāi)發(fā)區(qū),，使其能被更多的臺(tái)商所熟知

1、抓住一切可以和臺(tái)商企業(yè)交流溝通的機(jī)會(huì),，讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。

2,、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目,，及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺(tái)商,，邀請(qǐng)他們來(lái)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)地考察,。在新的一年里，積極主動(dòng)的開(kāi)展招商工作,，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升,，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績(jī),。

通過(guò)工作計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率,，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭(zhēng)取為臺(tái)辦招商工作的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

五,、統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,。

一是全面落實(shí)綜合治理和信訪,、安全目標(biāo)責(zé)任制，扎實(shí)抓好安全穩(wěn)定及防邪工作,，確?？h招商系統(tǒng)和詣穩(wěn)定;

二是繼續(xù)深入抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作;

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一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下,，我院齊心協(xié)力,，開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步前進(jìn),，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,，理清思路,，明確目標(biāo),，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,，促進(jìn)了我院持續(xù),、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德,、醫(yī)德規(guī)范,，自覺(jué)接受職工和社會(huì)各界的意見(jiàn),，并虛心聽(tīng)取，改進(jìn)不足,。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力,。

本人在工作崗位上努力工作,，克已奉公，全心全意為職工著想,，為病人著想,，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)廉政責(zé)任制,。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，受民監(jiān)督,，讓民滿(mǎn)意,，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率,。

從我做起,，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,，在征得防?？坡毠ね獾那疤嵯拢覀?cè)卺t(yī)院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,，防?？茋?yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，讓利于民,，xx等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,，充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的`知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,，杜絕生,、冷、硬,、頂,、推等不良現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作,，及時(shí)受理,、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。為提高全民的健康保健意識(shí),，我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進(jìn)行了體檢，在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊(cè)》,。

通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到xx鎮(zhèn)醫(yī)院確實(shí)是他們自己的醫(yī)院,，是值得支持和信賴(lài)的醫(yī)院，醫(yī)院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān),。

職工利益無(wú)小事,，我始終將職工利益看得高于一切，對(duì)職工晉升,、晉級(jí),，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，只要是醫(yī)院工作需要,，只要是有利于醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展,，我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修,、學(xué)習(xí)的單位,，我們還積極幫助職工根據(jù)醫(yī)院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就,，對(duì)醫(yī)院發(fā)展有所貢獻(xiàn),，對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。

過(guò)去,，由于種種原因,，醫(yī)院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)吵,，我積極配合院長(zhǎng)針對(duì)這一情況,，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題的癥結(jié),，利用各種關(guān)系,，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題,，解開(kāi)他們思想癥結(jié),，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作,、生活日趨和諧,，促進(jìn)了醫(yī)院全面工作。

借此機(jī)會(huì),，向給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo),、與我風(fēng)雨同舟,、相濡以沫、榮辱與共,、相互理解,、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級(jí)組織的考核,，領(lǐng)導(dǎo),、朋友和同志們對(duì)我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中,，將成為今后做好工作的動(dòng)力,！

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇

一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物采購(gòu)和管理的有關(guān)文件精神,。繼續(xù)推行基本藥物零差率銷(xiāo)售,，嚴(yán)格控制目錄外用藥，杜絕采購(gòu)國(guó)家規(guī)定的目錄內(nèi)以外的藥品,。定期深入基層檢查監(jiān)督,，保證基本藥物制度順利的開(kāi)展。

三,、做好基本藥物采購(gòu)管理政策,、法規(guī)、規(guī)定的宣傳培訓(xùn)工作,?；舅幬锛胁少?gòu)工作實(shí)施是國(guó)家基本藥物制度的重要環(huán)節(jié)，是建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物供應(yīng)保障體系的重要步驟,。因此,，我們今年要本著因地制宜的原則，合理組織好基層單位進(jìn)行基本藥物有關(guān)政策法規(guī)的宣傳,，讓政策深入群眾中,，讓群眾了解黨的惠民政策，讓群眾都了解基本藥物零差率銷(xiāo)售的好政策,。對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員基本藥物知識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),，并讓村衛(wèi)生員都合理掌握基本藥物知識(shí)，規(guī)范目錄內(nèi)藥品的使用率,。

四,、堅(jiān)持經(jīng)常性的深入進(jìn)行基本藥物的監(jiān)督檢查，監(jiān)督衛(wèi)生室對(duì)目錄內(nèi)藥品的使用情況以及是否使用和經(jīng)營(yíng)目錄外藥品,，對(duì)違反基本藥物制度使用目錄外藥品的衛(wèi)生室要嚴(yán)格處理,。并按時(shí)查看衛(wèi)生室的基本藥物的監(jiān)督檢查情況。保證基本藥物制度的正常合理的開(kāi)展。

五,、規(guī)范管理基本藥物有關(guān)的檔案,，健全各種檔案信息的采集管理，做好各種監(jiān)督檢查記錄,、衛(wèi)生室藥品采購(gòu)計(jì)劃單的審核記錄的備案,。對(duì)各種文件及時(shí)歸檔。

六,、做好對(duì)藥品采購(gòu)的配送企業(yè)的協(xié)調(diào)監(jiān)督管理工作,，對(duì)藥品配送企業(yè)的藥品清單進(jìn)行價(jià)格、品種核對(duì),，嚴(yán)格按照招標(biāo)價(jià)格品種執(zhí)行核對(duì),。定期及時(shí)的從衛(wèi)生室收繳藥品款，及時(shí)準(zhǔn)確的給配送企業(yè)結(jié)算藥品款,，確保政府承諾的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,。

總之，基本藥物的管理采購(gòu)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，是屬于剛剛起步的階段,，許多工作需要不斷的規(guī)范完善，我們要在衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)履行好職責(zé),，加強(qiáng)基本藥物集中采購(gòu)和管理工作的監(jiān)管,，全面落實(shí)基本藥物各項(xiàng)工作，充分認(rèn)識(shí)建立和規(guī)范基本藥物機(jī)制的重要意義,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織，將基本藥物集中采購(gòu)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，確保我鄉(xiāng)的國(guó)家基本藥物制度的順利實(shí)施,，讓群眾真正得到實(shí)惠?？h發(fā)展改革局年終工作計(jì)劃市公路局工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃市食品藥監(jiān)工作計(jì)劃

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇

二 零 一 二 年 工 作 計(jì) 劃

生鮮課：原偉鵬

生鮮2012年工作計(jì)劃書(shū)

生鮮課在2011年實(shí)際銷(xiāo)售為萬(wàn),，2012年計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)為萬(wàn).計(jì)劃增長(zhǎng)率25%.要完成任務(wù)指標(biāo)需要做好以下幾點(diǎn)：

（一）商品上需要做以下幾點(diǎn)：

1.商品的的更新.在每周對(duì)各組商品銷(xiāo)售狀態(tài)的跟蹤.掌握每口的銷(xiāo)售好的前10名商品動(dòng)態(tài).和后20名商品狀態(tài).了解分組的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)是什么.2.針對(duì)銷(xiāo)售不好的商品每月統(tǒng)計(jì)一次.聯(lián)系采購(gòu)進(jìn)行淘汰.給銷(xiāo)量好的提供更大的銷(xiāo)售空間.3.商品價(jià)格帶的調(diào)整.商品按規(guī)格.類(lèi)別進(jìn)行合理調(diào)整.如：雙匯火腿系列可以按1~5元商品進(jìn)行組合已滿(mǎn)知足普通需求的顧客群.6~16元進(jìn)行組合來(lái)滿(mǎn)足中低檔消費(fèi)者的需求.18~38元組合滿(mǎn)足高端消費(fèi)著.（二）陳列上需要體現(xiàn)生鮮特性.1.蔬菜組。將葉菜,、根莖類(lèi)分類(lèi)陳列.將蔬菜劃分為葉菜類(lèi)一組排面,、根類(lèi)一組、結(jié)球類(lèi)一組,、頸類(lèi)一組.同時(shí)在個(gè)陳列排面挑選1~2個(gè)單品進(jìn)行促銷(xiāo)端頭陳列.以帶動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi).水果將進(jìn)口水果進(jìn)行集中的特色陳列.將國(guó)產(chǎn)水果按分類(lèi)陳列.2.水產(chǎn)組。按鮮活,、冷凍.冰鮮分類(lèi)陳列讓顧客可以自由的選擇.3.肉禽.清真商品進(jìn)行單獨(dú)的集中陳列.生豬肉按照排類(lèi).肉類(lèi).內(nèi)臟類(lèi).分割類(lèi)醒目陳列.4.日配組,。導(dǎo)柜按照水海產(chǎn)一條柜、水餃一條柜、湯圓一條柜,、面點(diǎn)一條柜,、雞副一條柜、肉串一條柜,、雜貨一條柜陳列.附加端頭促銷(xiāo)引導(dǎo)陳列.立風(fēng)柜按低溫奶制品,、奶酪、肉腸,、袋裝肉.豆制品陳列.綜合起來(lái)：正常陳列按照品牌集中陳列好.以為顧客品牌意識(shí)強(qiáng).可以讓顧客看到品牌所有商品.a類(lèi)旁邊陳列c類(lèi)相互促進(jìn)帶動(dòng)銷(xiāo)售,；店內(nèi)促陳列：將正常陳列擴(kuò)大陳列；dm驚爆陳列：建議堆端陳列引導(dǎo)性消費(fèi),；季節(jié)性陳列：隨著季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,。

（三）員工管理.按商品對(duì)各組員工定崗定位衛(wèi)生責(zé)任區(qū).每周一次員工更新普查.每日進(jìn)行早中晚班會(huì)點(diǎn)名制度.（四）按月劃分促銷(xiāo)計(jì)劃如下：

元旦、臘八粥,、16號(hào)店慶小年,、23號(hào)春節(jié)：蔬菜做出每日20單品特價(jià)拉動(dòng)整個(gè)生鮮客流帶動(dòng)銷(xiāo)售.同時(shí)將日配禮盒跟進(jìn)dm快訊。

2月.元宵：1日將導(dǎo)柜區(qū)域調(diào)整2條湯圓節(jié)令陳列,。上報(bào)湯圓促銷(xiāo)和dm商品.3月

驚蟄：節(jié)前烘焙去干點(diǎn)備貨包裝.做麥極,、味斯特部分打折促銷(xiāo).4月

清明、西點(diǎn)店慶：清明節(jié)前烘焙去干點(diǎn)備貨包裝.做麥極,、味斯特七折促銷(xiāo)活動(dòng).店慶節(jié)日氣氛渲染.5月

勞動(dòng)母親節(jié)：五一前的備貨和黃金周活動(dòng)上報(bào).蔬菜打折感恩母親.6月

父親節(jié)：蔬菜特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng).7月

1號(hào)黨的生日.蔬菜水產(chǎn)促銷(xiāo)

農(nóng)歷7月15：節(jié)前烘焙去干點(diǎn)備貨包裝.做麥極,、味斯特7折促銷(xiāo)活動(dòng)

城隍廟店慶、中秋節(jié)：店慶備貨和中秋節(jié)前備貨與季節(jié)性促銷(xiāo)調(diào)整,。增加生肉,、日配dm單品。10月 1號(hào)國(guó)慶 九九重陽(yáng)節(jié)：國(guó)慶促銷(xiāo)堆端調(diào)整為日配禮盒并跟進(jìn)快訊促銷(xiāo)活動(dòng).重陽(yáng)節(jié)蔬菜特價(jià).11月 22感恩節(jié)：烘焙面包蛋糕做折.水產(chǎn)做全場(chǎng)折感恩回饋活動(dòng).12月 21號(hào)冬至

24平安夜25圣誕：冬至水餃頂對(duì)采購(gòu)打折貨部分驚爆活動(dòng).配合水餃節(jié)令調(diào)整.（五）設(shè)備設(shè)施上：

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇

自20__年x月入職至今,，我在__酒店已經(jīng)工作了x年x月的時(shí)間了,。在這段的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，在工作中學(xué)會(huì)自我總結(jié)和自我完善,，目的在于提高自己,，把工作做得更好，為此我對(duì)這下半年的工作進(jìn)行計(jì)劃,。

一,、熟練操作采購(gòu)流程

從接單到詢(xún)價(jià)，到審批購(gòu)買(mǎi)再到跟蹤收貨,，我堅(jiān)持每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,，熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時(shí)間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問(wèn)題時(shí),，第一時(shí)間與供應(yīng)商溝通,，進(jìn)行退換貨,，保證酒店的利益不受損失。

供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén),，事關(guān)企業(yè)利益得失,，也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作,。對(duì)此,，我會(huì)不斷提高思想認(rèn)識(shí)，永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),，堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則,。

二、堅(jiān)持詢(xún)價(jià)和比價(jià)原則,，堅(jiān)持把性?xún)r(jià)比的物品購(gòu)入酒店

作為采購(gòu),，最重要的是把好進(jìn)貨關(guān)口，讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入,。這就要求采購(gòu)要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格夠入酒店,。通過(guò)貨比三家，篩選的供應(yīng)商,，保證所有物品都有依可詢(xún),，有據(jù)可依。逐步加強(qiáng)對(duì)材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理,。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整,，建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),，以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，很多賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),，在這種情況下，供應(yīng)商使出了渾身解數(shù),，五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段和技巧也很多,。對(duì)此，我堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,，擺正心態(tài),，牢記使命，堅(jiān)持原則,，公正處事,。

三,、供應(yīng)商的選擇

在與供應(yīng)商打交道的過(guò)程中我始終堅(jiān)持三點(diǎn)原則：一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價(jià)格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù),。在這三點(diǎn)的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,。

四、賬務(wù)的清理

采購(gòu)是一份繁瑣,，復(fù)雜的工作,。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響,。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,，換，修,，廢等情況發(fā)生,，因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄，并且做好跟蹤檢查,，定期盤(pán)點(diǎn),。這是本部門(mén)的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著,，下半年本部門(mén)將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善,。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯，可查核,。

五,、品質(zhì)保證

本部門(mén)相關(guān)人員將經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,，了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄,。

六,、成本控制

下半年，本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率,。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi)，具體方面如辦公物品的使用,，電腦的使用管理,，物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。

七,、采購(gòu)效率

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇

20xx是新的開(kāi)始,，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力,，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬(wàn)工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,，因此,，我們作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門(mén)?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃,。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過(guò)歷次變遷,，20xx年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),，但相對(duì)來(lái)看開(kāi)拓力度就有所滯后,，這一點(diǎn)應(yīng)該在20xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，及時(shí)掌握第一手信息,，是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一,。再者,，沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力,，就容易喪失目標(biāo)，迷失方向,，市場(chǎng)地位也得不到提升,，一直是跟隨市場(chǎng)步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向,。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,，所謂“內(nèi)”

1,、就是增加信息搜索人員(x人),，有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過(guò)建立如金融,、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力,。

2、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目?jī)纱箢?lèi),，技術(shù)部門(mén)的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同,，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率,。這樣分類(lèi)首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),，成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,，其次又可以使業(yè)務(wù)部門(mén)不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心,。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,，這就開(kāi)始指“外”，

4,、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,，20xx年就有一些成功的例子,，這種資源是非常寶貴的,，也是需要重點(diǎn)維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,，使之成為一種制度一種習(xí)慣,。這種資源還有很深的`拓展空間，20xx年一定要加強(qiáng)處理,，合作公司,、設(shè)備公司的銷(xiāo)售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜,。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,，挖掘工作是一定要作的，需要發(fā)掘客戶(hù)潛力,，同時(shí)也要挖掘人員潛力,。老客戶(hù)的工程延續(xù)以及老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類(lèi)業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),，也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),，但是此類(lèi)業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之,，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作,。定期回訪，及時(shí)反映,，以及配合工程部門(mén)做好售后工作,。這里還需要工程部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門(mén)承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門(mén)去實(shí)現(xiàn)的,，步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果,。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能,、加快工作效率,、提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，定期的在公司學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專(zhuān)題會(huì)議,、展覽,，以及勤下工地，深入到標(biāo)書(shū)描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),。

目前公司業(yè)務(wù)部門(mén)由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,，有具體的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人,，從公司的發(fā)展角度來(lái)看,，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門(mén)的，特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門(mén),。20xx年業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,，專(zhuān)門(mén)制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制,、考勤補(bǔ)貼,、差旅報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)計(jì)劃,、項(xiàng)目分析,、每月總結(jié)等方面。

公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,，為了完成任務(wù),，或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間的工作步驟不一致現(xiàn)象，如何避免此類(lèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,，也是業(yè)務(wù)部門(mén)今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門(mén)間的合作以及與客戶(hù)之間的聯(lián)系,。

水果采購(gòu)年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇

11年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過(guò),，面對(duì)著20__，我思緒萬(wàn)千,。

我們這個(gè)部門(mén)是采購(gòu)部,，而我是一名公司信任的采購(gòu)員，我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里,，能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢(qián)尤為重要,，以下是我展開(kāi)的20__年采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃：

一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,，在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門(mén)監(jiān)督,。

20__年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正,。

不論是大宗材料,、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與,。

即使在時(shí)間緊,，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),，采購(gòu)前、采購(gòu)中,、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督,。

即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度,。

1,、完善制度，職責(zé)明確,，按章辦事。

20__年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料,、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度,。

制度清楚,，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ),。

2,、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo),。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦,、工程部、審計(jì)部,、采購(gòu)部都參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn),。

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。

為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本,。

4、監(jiān)督機(jī)制基本形成,。

做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范,、抑制。

建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,，提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn),。

二,、圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信

息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略,。

要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都,、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。

同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料,、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核,。

力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢(qián),。

采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練,。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理，本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,，制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,。

同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。

建立了合格供方名錄,，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有報(bào)價(jià)資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待,。

因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。

房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊,、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,，比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多。

房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商,。

因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益,，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展,。

我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán),、鴿牌電線電纜公司,、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。

從而搶占節(jié)約成本,、降低價(jià)格的制高點(diǎn),，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四,、步加強(qiáng)對(duì)材料,、設(shè)備價(jià)格信息的管理

20__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃,、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存,，建立采供部材料,、設(shè)備信息庫(kù)，以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比,。

五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

20__年采供部特別注重,，除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外,，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,，保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤,。