“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇1

剛剛過去的XXXX年，是難忘的一年,，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長的一年,。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清,，連個(gè)人影都看不到,，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,，我們沒有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長、張會(huì)娜,、程雷雅,、陳浩,、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊。這種情況下,，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動(dòng),、陽光體驗(yàn)，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價(jià)房,、炫卡積分,，等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認(rèn)可,，之前那些努力總算沒有白費(fèi)。難忘我們xx年元月3號(hào)的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影......這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

很慶幸自己選擇了童話，來到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),，感謝金店長給的機(jī)會(huì)，感謝徐總的支持與指點(diǎn),，感謝孫總搭建的平臺(tái)，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,，也感謝一手帶我起來的邢店長,，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝,。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),，多站在對(duì)方的角度來考慮問題,。xx年做好以下幾點(diǎn)：

1. 人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低,。

2. 緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動(dòng),，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,，杜絕黑單。

3. 多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4. 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零,，

5. 營銷鞏固老會(huì)員，開發(fā)新的客源,，增加會(huì)員的回頭率,，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，

6. 節(jié)約用水用電,，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈,、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄,，

7. 各類表格正確使用，循序漸進(jìn),。爭做三家店標(biāo)兵。

8. 本著“賓客至上,、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理,，現(xiàn)場各部門人員,，除了能做到禮貌待客,、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性,。

9. 全力落實(shí)規(guī)章制度,，完善機(jī)制，貴在堅(jiān)持,。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10. 配合工程部人員,，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù),。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心,，把事情做完與否做為標(biāo)尺,，不以時(shí)間來計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,，針對(duì)干部要實(shí)施 升降職做為主要手段，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出,，依據(jù)工作表現(xiàn) 每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通,。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己,，爭取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

回顧走過的20xx年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結(jié)合自身工作崗位,，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足,。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題,。但是,，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，建設(shè)隊(duì)伍,、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場,，加大營銷工作。以下是20__年度金融銷售個(gè)人工作述職報(bào)告：

一,、具體工作

客戶維系、挖掘,、管理,、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

1,、抓基礎(chǔ)工作,，做好銷售工作計(jì)劃,，挖掘理財(cái)客戶群,；通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送,，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,，新增vip貴賓客戶；

2,、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,，資金管理，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,，積極營銷取得了一些成效；

二,、存在的不足

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題,。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富,，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開（受營銷人員,，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái),。

不足處：

1,、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中,、高端客戶）較少，對(duì)客戶信息資料了解不全（地址,、號(hào)碼,、興趣愛好）缺少對(duì)客戶的維護(hù),；

2,、營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力；

3,、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息,；

三,、來年工作打算

1,、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場,，應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭,，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),，

2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學(xué)及參加培訓(xùn),；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

此致

敬禮！

自薦人：xxx

20xx年xx月x日

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇3

1.重塑營銷中心的角色職能定位,。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷量,，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度,。

2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),，推行低重心營銷策略,。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),，也要確?！百u得動(dòng)”,，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣,。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”,。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

單渠道,、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢(shì),。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,，宜精少而不宜雜多,。營銷中心將努力尋求 個(gè)利潤空間大,、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷售會(huì)更有積極性,，客情關(guān)系會(huì)更加緊密,。

4.貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng),。

業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,，培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,，以客戶需求為導(dǎo)向,，按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢,。

5.改變待遇分配機(jī)制。

工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底,，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”,。

獎(jiǎng)勵(lì)(提成)：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配,。

既給壓力，又給激勵(lì),。大膽地拉開差距，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”,，真正做到能者多勞，勞者多得,。

總結(jié)：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí),，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“,。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天,，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!

我們現(xiàn)在的確困難,，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!

述職人：XXX

XXXX年XX月XX日

銷售部年度述職報(bào)告范文篇3

回顧過去的一年,，銷售科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項(xiàng)工作,。盡管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處,。下面我代表銷售科就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

首先,，就銷售科的本質(zhì)來說,，我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn),，以產(chǎn)定銷”的基本方針，意思就是說,，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來確定適合我們公司的銷售客戶,。在實(shí)際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟,，本區(qū)域煤炭嚴(yán)重滯銷的情況下,，我們就是遵循“以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定銷”理論為指導(dǎo)方針,，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強(qiáng)了本企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。

其次,，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下,，圓滿地完成了公司交給的各項(xiàng)工作。我們每天離不開到礦上過磅,，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了防止司機(jī)們?cè)谲嚿献鍪帜_,，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞,。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事,。在過磅時(shí)為求過磅數(shù)的準(zhǔn)確性不顧嚴(yán)寒酷熱輪流在磅房外巡查,。在處理磅房手續(xù)時(shí),，每天重復(fù)著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點(diǎn)也不為過,。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認(rèn)真對(duì)待工作,無怨無悔,，以我們?cè)阡N售科工作而且自豪。

在化驗(yàn)方面,，我們以過磅為主。同時(shí)兼顧化驗(yàn),。不管工作再忙也定時(shí)化驗(yàn)。因?yàn)榛?yàn)結(jié)果直接指導(dǎo)著生產(chǎn)與銷售,。正因?yàn)榛?yàn)如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前,。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的,，但還必須認(rèn)真工作。在化驗(yàn)設(shè)備方面,，在員工們平時(shí)精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過一次大的故障。小故障提前排除,，使化驗(yàn)結(jié)果能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)回公司,。

當(dāng)然在工作中問題也不少。尤其是出現(xiàn)在開票時(shí),，煤運(yùn)票多撕出過3次,。有一次,，在完成了一天的工作后比較輕松,，導(dǎo)致做報(bào)表時(shí)出現(xiàn)失誤，給財(cái)務(wù)上帶來了不必要的麻煩,。盡管問題及時(shí)得到處理，沒有給公司造成損失,，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足,，使我們得到了啟示，充分說明了我們?cè)诠ぷ髦懈鼞?yīng)該精益求精,。

總得來說,，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此,，我們初步擬定了工作計(jì)劃：

第一 分析并預(yù)測前半年國家政策對(duì)煤焦市場的影響，在國家宏觀調(diào)控下,，焦煤終端消費(fèi)市場下滑,，價(jià)格競爭較為激烈，這就要求我們應(yīng)以市場走向?yàn)橹笇?dǎo)方針,，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況,，對(duì)未來煤炭價(jià)格作出動(dòng)態(tài)的走向趨勢(shì)圖。

第二 制定06年春銷售計(jì)劃,。

主要思路是抓大放小,，以正合，以奇變,。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。以最少四家大客戶為正,，即銷售支撐點(diǎn);以當(dāng)?shù)匦】蛻魹槠?，即為魚網(wǎng)式的結(jié)構(gòu),，這樣我們正奇結(jié)合,，既解決了銷路的難題,，又利用小客戶準(zhǔn)確地掌握了市場價(jià)格的走向。

第三 完善磅房及化驗(yàn)室制度,。主要包括：

提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì)。在手續(xù)上以公司財(cái)務(wù)部為中心,，完善過磅制度。建立化驗(yàn)室機(jī)構(gòu),，確定專職化驗(yàn)員,，但化驗(yàn)員必須是專業(yè)型的,。建立監(jiān)督機(jī)制，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象,。在具體實(shí)施中以員工互相監(jiān)督為主,，以公司檢查工作為輔,。

第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機(jī)決策“計(jì)劃。因?yàn)?，社?huì)環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴(yán)重障礙,，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的事實(shí)殘酷地?cái)[在了我們每個(gè)人面前,。迫使我們每個(gè)人要珍惜所得，敬崗愛業(yè),，把公司的興衰，當(dāng)作自己事業(yè)的成功與失敗,，真正的把自己融入在公司中，從意識(shí)領(lǐng)域上把公司利益看作自己的利益,，把工作看作就是為了自己的切身利益,。

綜上所述，有不妥之處,，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。但我堅(jiān)信,，我們上下一心，共同努力,，都來是為了一個(gè)共同目標(biāo)，那就是：使我們公司發(fā)展壯大,，更加繁榮昌盛。

述職人：XXX

XXXX年XX月XX日

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

6月,，我任銷售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單報(bào)告工作情況,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作,，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,，實(shí)事求是，公平公開,。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、指標(biāo)及規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作,，配合各部門做好工作,。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù),，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認(rèn)真落實(shí)廠部要求,，實(shí)行公開,、民主管理,。在工作中,，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)及市場變化,。反應(yīng)部門員工提出市場的意見和建議,，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益,，積極為客戶在公司的發(fā)展及價(jià)值收益上創(chuàng)造條件,。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識(shí),，定期回訪新老客戶等，將公司對(duì)客戶的意見或是建議及時(shí)的能夠反應(yīng)到公司并及時(shí)的給予解決,。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,，憑能力得收益的理念，打造好部門的團(tuán)隊(duì)精神,，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。

三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,，出色地完成了各項(xiàng)銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。上任初期,，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,，制定,、完善了一些公司銷售制度,，包括考勤、回訪,、出差補(bǔ)助、電腦,、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真做好銷售工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路,，工作要有新舉措,。春節(jié)過后,，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場區(qū)別來做,。

四、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作

我深知,，一個(gè)人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正,。經(jīng)常和部門員工交流，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實(shí)際困難,，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò),，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果,。

五、以身作則,，真抓實(shí)干

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是,，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,，員工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺,。員工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,，而會(huì)看你實(shí)際做得如何,。為此，在行動(dòng)上,，我堅(jiān)持“要求別人做到的，自己首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

以上是我對(duì)工作的簡要回顧,。通過將近二年的努力,，我在工作上取得了一定的成績,，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大,，工作方法單一等，我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，也希望全體同事對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

我的述職到此結(jié)束,，謝謝大家!

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇5

我主要工作是協(xié)助客戶經(jīng)理完成各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)擔(dān)任銷售部經(jīng)理，負(fù)責(zé)四川南部重點(diǎn)二批的維護(hù),，任務(wù)目標(biāo)的分解，制定銷售推廣計(jì)劃并組織實(shí)施,，把控渠道庫存，及時(shí)了解病蟲害發(fā)生情況并推薦配方,；以及終端信息反饋、終端客情關(guān)系的維護(hù),。從年初到現(xiàn)在的5個(gè)多月里,，在Manager萬和Manager范的指導(dǎo)和支持下，我經(jīng)歷了從規(guī)劃市場,，分解任務(wù)，到關(guān)鍵零售店和二批的篩選,，從啟動(dòng)會(huì)的籌劃和召開，到站店促銷,，下鄉(xiāng)送藥,；從下田剝蟲子到建立示范田；從川南市場的淡出到川北市場的重點(diǎn)支持,；從前期的壓貨到后期的把控渠道庫存。一路走來,，不知不覺中竟然經(jīng)歷了那么多,，這次述職讓我意識(shí)到了自己的成長,。在這里還要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次機(jī)會(huì)來對(duì)這半年的工作進(jìn)行一個(gè)小結(jié)。

一,、半年來的工作情況和任務(wù)完成情況

從圖中可以看出和的銷量沒有明顯的差距。其中有兩個(gè)原因不可忽視,，第一，09年的持續(xù)干旱,，罕見的冬旱、春旱,、夏旱造成了川南以及四川其他地區(qū)的農(nóng)業(yè)損失慘重,，甚至很多地方造成了人畜飲水困難,。川南由于地處丘陵地帶，缺乏灌溉用水,，加之春旱導(dǎo)致了超過50%的水稻沒有移栽；而持續(xù)50天以上的夏旱導(dǎo)致了近20%的水稻旱死在大田里,，截止20xx年7月川南的水稻面積比減少了六成以上,。第二，年的數(shù)據(jù)是全年數(shù)據(jù),，而是截止6月30號(hào)的數(shù)據(jù)，那么在下半年HSJ,、JK、DC和FXB的銷量還有上升的空間,。

總體來說,，我個(gè)人對(duì)川南的銷售情況還是比較滿意的，在水稻面積減少60%的情況下還保持并超過了去年的銷量,。這雖然并不能算什么成就，但作為川南片區(qū)的負(fù)責(zé)人,，這也算對(duì)我的一種安慰。

川南能夠支撐到750件的銷量,，其實(shí)最應(yīng)該感謝的是Manager萬。還沒下市場的時(shí)候,，Manager萬就開始指導(dǎo)我做市場規(guī)劃，雖然那時(shí)規(guī)劃的是川北市場,，但正是經(jīng)歷了這個(gè)過程，我才開始從大局來看市場,，從整體來把握工作的重點(diǎn)，這為全年的工作定了方向,，打下了基礎(chǔ),。

第二階段的工作是HSJ啟動(dòng)會(huì)的籌備和召開,，首當(dāng)其沖的工作就是啟動(dòng)會(huì)的前期溝通。因?yàn)橹拔覐膩頉]有參與過啟動(dòng)會(huì)的溝通和籌備工作,，所以剛開始并不順利,，甚至有的二批客戶談都不跟我談，因?yàn)樗X得我連啟動(dòng)會(huì)的流程都不知道還談什么,。Manager范得知這一情況后，專門給我和ZHOU做了一份啟動(dòng)會(huì)方案的模版,，讓我們以模版為依據(jù)來與客戶溝通,。有了這個(gè)模版之后再與客戶溝通確實(shí)針對(duì)性強(qiáng)多了,。這讓客戶覺得我們是經(jīng)過了認(rèn)真準(zhǔn)備才來與他談的。資中啟動(dòng)會(huì)談下來以后,，我心理開始有底了，對(duì)整個(gè)啟動(dòng)會(huì)的流程,，政策的制定，費(fèi)用的分擔(dān)等等有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),。因此在去W市（川南最大的閃光點(diǎn)）之前，我在模版的基礎(chǔ)上大膽的制定了2套更符合川南情況的啟動(dòng)會(huì)方案來讓客戶選擇,。由于這次準(zhǔn)備十分充分，與客戶楊的溝通進(jìn)行的非常順利,。尤其是在溝通獎(jiǎng)勵(lì)政策的時(shí)候，我把JX公司的返利政策給他分析了一遍：09年冬儲(chǔ)XX萬,，除常規(guī)產(chǎn)品全年凈銷售YY萬，單品HSJZ萬，全年退貨低于D%,，可從JX公司獲得以下返利：

冬儲(chǔ)利息：XX萬xA%=9000元

回款率達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：XX萬x

B%=元

單品上量獎(jiǎng)：Z萬xC%=500元

銷量達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)：XX萬xE%=500元

退貨控制獎(jiǎng)：XX萬xF%=1500元

全年總獎(jiǎng)勵(lì)：9000+2000+500+500+1500=13500元

而且單品上量不僅提高了他在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ覝p少了送貨的次數(shù),；現(xiàn)款訂貨又可以減輕資金壓力,，還可以用到手的資金來獲取跟多的利潤。雖然W市的零售商銷量都不是太大,，但制定一個(gè)20件的梯度還是很有必要的，至少對(duì)零售店是一個(gè)誘惑,，而且在獎(jiǎng)勵(lì)梯度上一定要分開檔次?？蛻袈犕攴治龊笮某迸炫?，當(dāng)即提議對(duì)現(xiàn)款訂購HSJ20件的客戶獎(jiǎng)勵(lì)2000元,，他認(rèn)為反正這是一個(gè)誘惑，估計(jì)沒有零售店會(huì)訂20件,，不如把獎(jiǎng)勵(lì)訂高一點(diǎn),，來突出影響力?？晌耶?dāng)時(shí)卻有點(diǎn)忐忑不安，這個(gè)促銷力度太大了,，直接返利的話弄不好會(huì)對(duì)周圍市場造成沖擊；而且當(dāng)時(shí)是4月初,，天一直沒有下雨，再過半個(gè)月水稻就要移栽了,，萬一干旱持續(xù)下去，水稻移栽不了，零售店的貨賣不出去,，退貨怎么辦？保守的思想讓我沒有同意楊的提議,，最后的政策是訂HSJ20件，獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)1.5P的空調(diào)（價(jià)值1400元）,。

喜悅的同時(shí)我有點(diǎn)后悔沒有聽客戶的提議做一個(gè)2000元的獎(jiǎng)勵(lì)政策，那樣的話說不定HSJ的銷量會(huì)突破200件,。但現(xiàn)在我很慶幸當(dāng)時(shí)的保守，前幾天楊告訴我幸好當(dāng)時(shí)沒做這個(gè)政策,，要不然依現(xiàn)在的干旱情況，還不知道有多少人會(huì)退貨或者翻悔呢?，F(xiàn)在鋪下去的貨只有個(gè)別零售店有壓力,，最多的一個(gè)還有8件庫存,，最后一遍藥用過后應(yīng)該可以消化5件，這樣的話年底就不會(huì)退貨,。

接下來的時(shí)間又召開了簡陽、資陽,、金堂啟動(dòng)會(huì)，四場從公司開會(huì)回來,，Manager范,、ZHOU和我共同交換了意見,，都覺得6月份應(yīng)該把精力放在川北——水稻產(chǎn)品唯一可以上量的區(qū)域,。我們的意見得到了Manager萬和Manager張的支持。

第四階段：川北零店促銷,，下鄉(xiāng)送藥和示范田的建設(shè),。

同事ZHOU身上看到了我的不足——太保守,，不敢放手大干一場。這些對(duì)我下一階段的工作會(huì)有很大的幫助,。

第五階段：把控川南水稻產(chǎn)品渠道庫存，努力在水稻最后一遍用藥消化掉,；同時(shí)向二批介紹新產(chǎn)品,。

這個(gè)階段是川南水稻區(qū)的結(jié)束也是下半年川南市場的開始,。因此即使川南市場疲軟，我還是安排了十天左右的時(shí)間來跑一下川南,。目前川南HSJ從二批到零店基本上沒多少庫存，7月份水稻最后一遍用藥完全可以消化的完,，有些二批還會(huì)補(bǔ)貨，例如資陽剛剛又進(jìn)了20件HSJ,，內(nèi)江,、W市,、榮昌都會(huì)在這個(gè)月進(jìn)行補(bǔ)貨,，川南HSJ銷量突破800件沒有問題,。新產(chǎn)品方面，已經(jīng)拜訪的幾個(gè)二批,，W市,、榮昌、宜賓都定了JK,，JX和BB只有個(gè)別蔬菜較多的二批有訂。目前這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中，等川南二批走訪完之后,，我的工作重點(diǎn)將會(huì)在成都周邊的郫縣和都江堰，重點(diǎn)抓秋季蔬菜,。

二、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用

我的主要職責(zé)是協(xié)助客戶經(jīng)理完成工作目標(biāo),，所有我開始的定位就是經(jīng)理安排我干嘛就干嘛,，就是Manager萬說的執(zhí)行力,。所有剛開始我的工作沒有獨(dú)創(chuàng)性,，很保守,。轉(zhuǎn)變發(fā)生在3月中旬，在自貢榮縣,，在與客戶LMJ溝通HSJ啟動(dòng)會(huì)的過程中,，根據(jù)我了解到的情況，前幾天剛開了康寬（杜邦）和頭等功（上格）的啟動(dòng)會(huì),，兩場會(huì)效果都不好，而且與客戶到零售店了解情況,，零售商的訂貨熱情也不大。我就把這些信息反映給Manager范,，讓她決定怎么辦,。Manager范說,，你應(yīng)該有自己的想法，這是你的區(qū)域,，由你來決定,！是這句話讓我決定取消榮縣啟動(dòng)會(huì)，也是這句話讓我放手去組織W市啟動(dòng)會(huì),，成就了川南的亮點(diǎn)。在接下來的工作中,，我不再把自己作為一個(gè)協(xié)助者，而真正成為了一個(gè)參與者,，開始學(xué)著從全局考慮問題。從宣傳品的制作發(fā)放到宣傳進(jìn)度的安排,，從發(fā)貨到庫存,，從站店促銷到示范田建設(shè),，我開始有了自己的想法,，并把這些想法與ZHOU、Manager范和Manager萬交流,，在交流中也難免有爭吵，但最后我們總能達(dá)成一致,。這應(yīng)該就是公司一直強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)吧。在四川團(tuán)隊(duì)中,，ZHOU激進(jìn),，我保守,，Manager范則比較感性（大多數(shù)女生的特點(diǎn)）。所以有時(shí)候ZHOU提出一個(gè)大膽的促銷方案,，我就會(huì)問這么大的投入能給我們帶來多少收益，會(huì)占用我們多少時(shí)間和資源,，二批和零售商能不能配合我們，最后Manager范會(huì)拿出一個(gè)折中的方案,，大家感覺有可行性,，就會(huì)齊心協(xié)力做好這個(gè)促銷。這種互補(bǔ)的性格讓我們的團(tuán)隊(duì)合作很默契,。

綜上所述，我感覺在川南的工作中,，我是一個(gè)組織者，策劃者,，Manager范則是一個(gè)指導(dǎo)者，在我遇到困難的時(shí)候給予支持和幫助,，尤其是在啟動(dòng)會(huì)方面。在川北的工作中我和ZHOU則屬于建議者和執(zhí)行者,，而Manager范是決策者,。

如果說成績的話,，我很慚愧，今年沒有完成既定目標(biāo),。但即使是現(xiàn)在的銷量，如果沒有Manager萬確定重點(diǎn)工作方向,，沒有Manager范的指導(dǎo)和支持，沒有同事ZHOU的理解與鼓勵(lì),，沒有個(gè)人的堅(jiān)持與努力,，在今年這種干旱的情況下也是不可能完成的,。作為川云團(tuán)隊(duì)的一員，我感覺最大的成績就是個(gè)人的成長和團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大,，相信領(lǐng)導(dǎo)們也有這種感覺,。

三、存在的問題及改進(jìn)措施

今年的工作很充實(shí)也很累,，主要問題是JX公司沒有跑外圍的業(yè)務(wù)員,，這也導(dǎo)致了JX公司的外圍網(wǎng)絡(luò)不健全。一到用藥旺季的時(shí)候,，各地的二批都打電話來要人，我們?nèi)齻€(gè)人都恨不得會(huì)分身術(shù),。350萬的任務(wù)已經(jīng)讓我們忙的不可開交了，如果明年的任務(wù)是400萬,，即使有四個(gè)人,，那時(shí)的壓力也絕不會(huì)比現(xiàn)在小,。因此我感覺最好在JX公司沒有覆蓋到的川東（巴中、廣安,、南充、達(dá)州,、遂寧）開新客戶，一旦川東市場打開,，其銷量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于川南。

第二個(gè)問題是我們的產(chǎn)品資源不健全,，缺少殺螨劑和除草劑。很多客戶問過：你們公司有沒有除草劑??？可見客戶對(duì)我們公司除草劑的期待,。川南和川西柑橘上的殺螨劑用量很大，只可惜我們只有一個(gè)競爭力不大的ZZX,。聽說公司明年將會(huì)推出除草劑和幾個(gè)殺螨劑，到時(shí)候這個(gè)產(chǎn)品不健全的問題將不再是問題,。

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇6

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在這歲末年初之際，回顧過去一年的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我緊緊圍繞公司的年度總體目標(biāo)和相關(guān)部署,，狠抓重點(diǎn),，突出實(shí)效,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將自己今年的工作情況述職如下,，請(qǐng)予以審議：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力

近一年來,，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)對(duì)樓市出臺(tái)的相關(guān)政策影響，以及人們的觀望思想,，使房產(chǎn)市場面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,，為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績,，做好自己的工作,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊眼界,，打開思維，提升自己的工作水平,。主要通過以下幾方面來學(xué)習(xí)：一是注重嚴(yán)格要求自己，吸收新的知識(shí),，擴(kuò)充自己的知識(shí)面,，提高自己的分析問題和解決問題的能力,。我主要學(xué)習(xí)關(guān)于房產(chǎn)市場,、經(jīng)濟(jì)、還有銷售方面的知識(shí),，通過書籍,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙等途徑獲得。二是關(guān)注公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，及時(shí)了解和掌握公司新推廣業(yè)務(wù)的詳情,，分析其的優(yōu)缺點(diǎn),，及適用范圍。三是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,，便于工作開展得合法、合理性,。及時(shí)了解同行業(yè)的情況,，學(xué)習(xí)他們的長處，便于制定相關(guān)的對(duì)策,。

二、兢兢業(yè)業(yè),、做好本職工作

銷售部的主要工作就是與各運(yùn)營商,、合作單位關(guān)系維護(hù)、工作交流,、人員溝通，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，積極拓展新業(yè)務(wù)。我本著“誠信,、責(zé)任、創(chuàng)新”的原則,，開展各項(xiàng)工作,。主要包括，一對(duì)商品房買賣合同的審核和歸檔,，建立健全手續(xù)。二對(duì)網(wǎng)上銷售樓盤的建檔。便于適時(shí)了解網(wǎng)上銷售情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)的事實(shí)依據(jù)。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案,、預(yù)告,。四是辦好相關(guān)的手續(xù),、流程,。包括初始登記證的辦理，聯(lián)排,、一期公寓房產(chǎn)證的交易過戶事項(xiàng)。五是爭對(duì)房產(chǎn)市場的激烈競爭,，市場面臨惡化,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)商品房的價(jià)格做出調(diào)整,。六是認(rèn)真計(jì)算銷售部各銷售人員的傭金，避免失誤,，使大家都能得到自己應(yīng)得的一份，激發(fā)大家的工作積極性,。七是負(fù)責(zé)相關(guān)合作單位的付款等日常事務(wù)性工作。

三,、注重溝通協(xié)調(diào)工作

一個(gè)公司一般都由幾個(gè)部門組成,，雖然各部門的分工職責(zé)不同，但都是圍繞公司的核心利益和目標(biāo)而開展各項(xiàng)工作的,。我們XX公司也是一樣,，我在實(shí)際工作中,，就很注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)了解他們的訴求，移交他們所需的資料,。及時(shí)了解客戶的需求，對(duì)客戶反饋的意見,，及時(shí)加以整理,、分析,，改進(jìn)，以促進(jìn)我們工作的進(jìn)步,。

四,、嚴(yán)以律己,，善于自省

身為副經(jīng)理,，我始終對(duì)自己保持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，自覺規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持自重、自省,、自警、自勵(lì),，謙虛謹(jǐn)慎,，防微杜漸,，不謀私,、不以權(quán)謀利,，遵守法律、法規(guī)和公司的規(guī)則制度,，在工作中時(shí)時(shí)刻刻以公司利益為重,，管好自己,，帶好頭，虛心接受大家的監(jiān)督,，聽取大家的意見，對(duì)自己的不足及時(shí)加以改進(jìn),。

五,、工作中存在的問題

回顧一年的工作,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面也存在著不足,。一是服務(wù)意識(shí)有待強(qiáng)化,，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率做好工作的意識(shí)還需進(jìn)一步增強(qiáng),；二是業(yè)務(wù)能力有待提高，平時(shí)忙于日常工作,，理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠深入系統(tǒng),，工作能力還需要進(jìn)一步提升,；三是創(chuàng)新精神有待強(qiáng)化,，在銳意進(jìn)取,、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法,、舉措方面還做得不夠好等等，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

六、今后工作的目標(biāo)：

在今后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,，不斷改進(jìn)自身的不足，向大家學(xué)習(xí),，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，堅(jiān)持“以客戶為中心”不斷開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新,，加大銷售力度，努力做好銷售部的各項(xiàng)管理工作,，當(dāng)好經(jīng)理的助手，以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),，不斷完善自我,，確保我們銷售再創(chuàng)佳績,。為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己最大的力量,。

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇7

從我到花源工作以來，花源培養(yǎng)了我,。我和花源在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷,，使我今天能夠進(jìn)入花源營銷部這個(gè)重要的工作崗位,，在營銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多,；收獲也很多。逐漸成長起來,，使我深刻的體會(huì)到營銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,，是決策者的參謀長。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè),。一個(gè)酒店必須要以營銷為龍頭,，以餐飲和客房為支柱的服務(wù)質(zhì)量為先決條件,，才能得以生存。

為進(jìn)一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢(shì),，我部對(duì)本酒店以及周邊市場進(jìn)行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,，以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,，也為我部更好的開展工作提供詳細(xì)的的第一手資料。

酒店開業(yè)以來,，營銷部在進(jìn)行客戶友好拜訪的同時(shí)也有選擇性鑒定了一大批消費(fèi)協(xié)議,。結(jié)合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費(fèi)情況我部進(jìn)行了一系列的調(diào)查，在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費(fèi),。較前期有下降趨勢(shì)，客源的流失使我感到營銷力度的不足,，在新增協(xié)議客戶的同時(shí)忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性,。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時(shí)，對(duì)已簽協(xié)議后沒來消費(fèi)或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，進(jìn)行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系,，進(jìn)而和客戶成為朋友以達(dá)到使其前來消費(fèi)得目的。

在進(jìn)行市場調(diào)查客戶回訪的同時(shí)我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見,。這些有助于我酒店進(jìn)行自我完善,。酒店業(yè)務(wù)發(fā)展的迅猛的,，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)呈梯對(duì)式,。酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,，但同時(shí)也出現(xiàn)了供大于求的局面,。市場份額的不足也同時(shí)制約了酒店業(yè)的發(fā)展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館,。雖然它們?cè)谟布嫌幸欢ú蛔恪５麄儞碛幸淮笈艺\的客戶,，并在價(jià)格上也占有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

市場競爭是殘酷的,，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。目前的當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源,。硬件對(duì)酒店的.檔次起著重要的作用,。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務(wù)質(zhì)量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭,。有競爭才會(huì)有發(fā)展。因此我酒店要占領(lǐng)市場更好的發(fā)展,，首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓(xùn)，全面的提高員工的素質(zhì),。服務(wù)技能技巧和服務(wù)意識(shí),。從而使我酒店真正達(dá)到星級(jí)水平,。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的,。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收的經(jīng)營目的。

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇8

時(shí)間過的很快,，xx年的銷售工作即將結(jié)尾,。從整體銷量來看，我所負(fù)責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬,，與去年同期相比增長65%,。李家莊二批銷售額為293萬，與去年同期相比增長76%,。從此數(shù)據(jù)看，今年二批銷售做得好不錯(cuò),。其主要增長點(diǎn)在中瓶營養(yǎng)快線還有小乳娃娃、八寶粥,、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪,、咖啡可樂。在幾次訂貨會(huì)中也取得很好的成績,。特別是公司在七月份開展了大規(guī)模的訂貨會(huì)中，李家莊二批完成一百多萬銷售額,，取得了前所未有的業(yè)績。這也是公司正確的指導(dǎo)方針,。在每次活動(dòng)中，二批商的積極性都很高,，活動(dòng)一開始二批主動(dòng)開車到三批零售開展鋪貨，有的三批產(chǎn)品須調(diào)換,，或資金倉庫有問題的,，二批商都愿意為其承擔(dān),。在他們心中，只要把銷量做上,，產(chǎn)品打開，一切事情都會(huì)從公司整體利益出發(fā),。因?yàn)楣菊w銷售好，所以帶動(dòng)了二批能有這么好的業(yè)績,。從這一點(diǎn)看出，其市場還存在很多不足的地方,。第一,、二批商本身的資金跟不上，在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔(dān),。第二、每次促銷活動(dòng)后的售后工作沒有到位,，如產(chǎn)品不齊全，二批商的獎(jiǎng)勵(lì)和配送也不能及時(shí)到位,。影響了二批上下次活動(dòng)的積極性,。第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒有完全輻射進(jìn)去,。進(jìn)貨的只有大零售商及銷量好的店。第四,、由于價(jià)格原因?qū)е氯虒?duì)我們產(chǎn)品失去信心，在銷售過程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品,。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,，我們沒有及時(shí)處理,，導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過期現(xiàn)象。第六,、在區(qū)域內(nèi)特殊點(diǎn)沒有花力氣做進(jìn)去，如一些小排檔,，水煮店等等,。他們?cè)谀硶r(shí)段的銷量也是不小的。

結(jié)合以上xx年不足之處,，在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過來，讓業(yè)績大到另一個(gè)高峰,。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道，得渠道者得天下,。渠道是有二批,、三批,、零售超市構(gòu)成的,，所以，我們要做好渠道,，首先把他們每層關(guān)系搞好,，讓他們有一個(gè)良好的.發(fā)展趨勢(shì)。二批作為我們公司中要一個(gè)銷售環(huán)節(jié),，在銷售過程中起到一個(gè)承上啟下的作用。那么,，我們?nèi)绾蝸砜己硕?？第一、我們給他定一個(gè)匡,，給他下年任務(wù),，再分解到每季每月每天,，再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上,；第二、終端的輻射能力,。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端，所以二批控制了中斷越多,，銷量上升的越多越快,。第三,、二批的運(yùn)輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候,，一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內(nèi)到貨，否則不但喪失最良好的銷售,，也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競品的貨。第四,、二批的倉儲(chǔ)能力及資金。這一點(diǎn)對(duì)二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在二批進(jìn)貨都是有車皮發(fā)貨的，如沒有足夠大的倉庫,，就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象，從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,，阻礙市場銷量。資金就如汽車有一樣,，一輛再好的車，沒有油也如廢鐵一塊,。所以資金與倉庫兩者相輔相承,，有一樣達(dá)不到要求,，所有工作都很難開展,。如以上幾點(diǎn)二批考核通過的話，我們應(yīng)該下一步是,，好好利用二批這些資源為我們做市場。這個(gè)時(shí)候我們必須控制他,，不要讓這些資源為競品公司效力,，二批作為商人，商人的原則是追求最大利益空間化,。我們可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來激勵(lì)他們，比如我們現(xiàn)在在做的有：每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來協(xié)助二批做市場,、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點(diǎn),；其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤都是相當(dāng)可觀的,。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,，我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng)，比如,，一季度銷售好的保證金打得齊的，我們還給與另外的獎(jiǎng)勵(lì),。

終端都是每個(gè)廠家都想搶占的，因?yàn)閾碛辛私K端就擁有了銷量,。首先我們要了解本區(qū)域的情況，在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店，批發(fā)有多少,，大超市有多少，中型超市有多少,，我們?cè)谧龅牡暧卸嗌伲瑳]有做進(jìn)去的有多少,。了解這些這對(duì)我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動(dòng)就知道能不能執(zhí)行下去,，銷售量多少。其次,、我們要分析出每條街道的銷售情況，如這條街哪幾家店銷售飲料好,，哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,，這有利于我們?cè)谂軉芜^程中可以順利地和老板的交談,，可以知道老板要什么貨。我們每進(jìn)一家店都要把他當(dāng)形象店來做,，把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費(fèi)者一進(jìn)店內(nèi),，感覺到一種娃哈哈家庭氣氛，使消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的購買欲望,。在交談過程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品，我們可以贈(zèng)送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時(shí)來與老板溝通,，多說一些與公司合作力度大的一些話題，比如進(jìn)我公司產(chǎn)品沒有后顧之憂,，賣不動(dòng)包退包換,。

由于價(jià)格原因，很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,，因?yàn)樾〉昀习逶谕饷婺猛瑯右患洷仍诙棠抢镆阋恕＿@樣也大大影響了二批商的積極性,。所以產(chǎn)品價(jià)格我們一定要控制好，否則會(huì)由于各級(jí)銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品,。如要把價(jià)格整頓好，首先我們要把終端價(jià)格定好,。拿快線舉例說,，終端提貨價(jià)格48元每件,，零售價(jià)4元每瓶,，小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,，他們會(huì)拚命的幫我們推銷,，因?yàn)樗麄冮_店就是為了賺錢。目前市場上有那么多雜牌飲料,，其主要原因就是老板利潤差價(jià)大。其次是三批商的價(jià)格定在47元每件,，每件能賺到一元,，在飲料行業(yè)里利潤也算不少的,。二批45元每件,，這樣二批發(fā)小店能賺三元，發(fā)批發(fā)能賺兩元,，二批商能賺到錢，就會(huì)支持我們工作,。價(jià)格定好了，來維護(hù)是一個(gè)難度，首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則,。到三批零售的價(jià)格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開票價(jià)為48元每件,，我們只告訴他三批零售的供貨價(jià)，到月底分紅一元,，其他兩元作為他自己的另外費(fèi)用,，來帶動(dòng)二線產(chǎn)品,。比如某二批近五千件中快線,，費(fèi)用就有一萬元，下個(gè)月必須進(jìn)水兩千件,，然后這一萬元模糊到兩種產(chǎn)品中去，這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價(jià)是多少,，他們也不會(huì)去亂賣,。最后兩種產(chǎn)品的量上去了，價(jià)格也穩(wěn)住了,。

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇9

自xx年xx月入職以來，不覺已半年有余,。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效,，但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢(shì)的挑戰(zhàn),，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好,，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。下面我將從以下四個(gè)方面來進(jìn)行闡述,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一,、工作匯總

(一)秉承原則與目標(biāo)

1原則：全心實(shí)意、愛廠如家,、相信團(tuán)隊(duì)的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做

2目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高,、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì);堅(jiān)持以‘打造中國最好的xx供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行

(二)具體工作內(nèi)容

1,、自我學(xué)習(xí)、塑造

本人機(jī)電一體化專業(yè),，從事了兩年xx產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作,。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在xx行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在xx產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求，就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個(gè)人到3個(gè)、到6個(gè),，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪,，我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來。人心齊,，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移,、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。

3、銷售工作

有了‘自我學(xué)習(xí),、塑造’和‘團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后，我們的銷售工作逐漸開展開來,，項(xiàng)目信息量逐漸增加,，意向項(xiàng)目也在加速,，市場區(qū)域也在擴(kuò)大,。

二、創(chuàng)新工作

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,。在這半年的時(shí)光里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過,。

(一)充分的信任

“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃危乓倭⒌梦《雺延^;小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?才獲得更廣闊的生命,。”工作更是如此,，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊(duì)之中，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的,，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實(shí)施。

(二)敢想,、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間,，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作，我就要去克服,、去努力,、去實(shí)現(xiàn)。于是,，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售,。進(jìn)過一段時(shí)間的磨練，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議，當(dāng)時(shí)不考慮提出后自我是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,，我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了,，雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo)，但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

(三)工作不拘一格

走到現(xiàn)在,，工作單位也有4個(gè)了,，工作時(shí)間也有近8年了,。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,，也接受了不同的企業(yè)文化,。對(duì)我來說應(yīng)該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守,，要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,，經(jīng)過近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法,。

我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好,、抓好，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,。

(四)執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo),，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此自建立起銷售部以來,，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期,，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,。

(五)重視團(tuán)隊(duì)的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,，各輝其職,，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效,。

我雖按照上述的思路努力地工作,，但并沒有完成預(yù)期目標(biāo),，這與我個(gè)人也有很大的原因,，總結(jié)有如下幾條：

對(duì)工作不夠認(rèn)真,，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面,。

對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動(dòng)搖,。

對(duì)時(shí)間安排不夠合理,，一些工作安排不能按時(shí)完成,。

對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求,、期望過高,，認(rèn)識(shí)不充分,。

對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利,。

與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。

xx

xxxxx

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇10

銷售部主管述職報(bào)告

吳婧靜

1,、對(duì)現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)及自我認(rèn)知,。

自9月上崗至今時(shí)今日,，我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，主管的崗位是尤其的重要,，起到承上啟下的至關(guān)作用，帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務(wù)，也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績,，體現(xiàn)自身對(duì)于公司的價(jià)值。

上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn),，導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯(cuò)誤,，我堅(jiān)信要不斷反思，現(xiàn)在的我認(rèn)為,，主管對(duì)我來說就是在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機(jī)，推進(jìn)自己去成長去進(jìn)步,；可是由于自身的水平有限，仍有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過程,。

2,、上任后的工作完成情況（取得成績,、工作收獲）,。

上任初始有點(diǎn)急功近利,，對(duì)于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,，以至于流失了很多成長的機(jī)會(huì),，也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對(duì)而發(fā)生的錯(cuò)誤,，在帶新員工的過程中,，我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問題,，發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲，傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,，應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭,，水流汪洋而不泯的狀態(tài),。

3,、工作中存在的問題及改進(jìn)措施,。

在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,，最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥

我們的工作允于一字中“勤”所謂勤，手勤于記,、嘴勤于問、腿勤于走

寫字樓的基礎(chǔ)信息要記,，遇到一知半解要問,，尋探索去創(chuàng)新要走,，在這三個(gè)步驟下顯然是讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人望而卻步，然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢,！

對(duì)于員工我們要做為領(lǐng)頭者,、指路標(biāo),，不能僅限于安排工作,，更多的是思想的輔佐,。

1,、勞逸結(jié)合

2,、人脈關(guān)系

3,、言傳身教

4,、實(shí)時(shí)總結(jié)

4、第四季度工作計(jì)劃及實(shí)施方案,。

帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾，將新員工與我融為一體,，即在我有客戶帶看或談判簽單時(shí)，也會(huì)帶著新員工,，聽不如看，看不如說,，說不如做，我也會(huì)鼓勵(lì)新員工參與其中,，鼓勵(lì)加建議,，共同提高與成長,。

實(shí)施方案如下：

1,、勞逸結(jié)合,，何為勞（走在前面,，想在后面,，去做便知對(duì)錯(cuò),，再想便知對(duì)策）

何為逸（開發(fā)在前面,，創(chuàng)新在后面,，開發(fā)有資源，創(chuàng)新有能力）

2,、人脈關(guān)系，壹加貳一手托兩家,，必然要與客戶和房東建立友好關(guān)系,，在我和客戶的相處中,，我會(huì)時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里,，即使以后有更好的發(fā)展,，在社會(huì)上人脈仍是不可缺少的資源,。

3,、言傳身教，說到那里做到那里,，如何說便如何做,，有時(shí)候過多的講解會(huì)造成一種架空的思想反而不利于員工的成長，粗略的介紹，通過詳細(xì)的工作流程起認(rèn)知工作會(huì)讓員工理解的更加透徹,，會(huì)讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐,。

4、實(shí)時(shí)總結(jié),，不僅要求員工,，更要嚴(yán)格要求自己對(duì)于今日工作的總結(jié)與反思,，收獲與付出成正比是最好的表現(xiàn)。

5,、你認(rèn)為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方是什么,？

整體拔高,，不僅是外部,，內(nèi)部也尤其重要,，所謂在其位謀其政,，但是我覺得每個(gè)人都有成長的機(jī)會(huì),，應(yīng)在幼時(shí)便開始滲透，不能以員工的思想角度看問題,，說大了,，我們是一個(gè)硬件設(shè)施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T，說小了,，我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)體，每個(gè)人都是主體,，每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來，做錯(cuò)不怕,，怕的是沒有勇氣去做，讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng)設(shè)中,，當(dāng)每個(gè)人都拿部門當(dāng)做自己的事業(yè)來經(jīng)營，我相信這個(gè)地方就像銷售奧運(yùn)會(huì),，成就更多的銷售冠軍！

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇11

銷售部員工述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好!

我是銷售部的，主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,。轉(zhuǎn)眼間,，我到公司已經(jīng)工作一年，我由原先的膽怯到現(xiàn)在已經(jīng)完全融入到了這個(gè)大集體里,。在過去這段時(shí)間里，雖然自身仍然存在著這樣或者那樣的問題,，但我們從不畏懼，盡量想辦法解決,。綜合過往的實(shí)際情況,，在下一年里銷售部的具體工作要從以下幾方面入手:

一,、降低成本

1,、進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;

2、勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi),，工程方案設(shè)計(jì)要合理;

3,、降低內(nèi)部消耗，日常費(fèi)用開支,、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

二、培養(yǎng)意識(shí)

這是最重要的部分,，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競爭意識(shí)的樹立,、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展,。

三,、加大宣傳力度

1、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元,，純利潤***萬元,。其中：打字復(fù)印***萬元,，網(wǎng)校***萬元,，計(jì)算機(jī)***萬元,，電腦耗材及配件***萬元,，其他：***萬元,，人員工資***萬元。

2,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤***萬元,。

3、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***―***萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元,。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

四,、規(guī)范管理

1,、下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,，樹立公司在社會(huì)上的形象,。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

2,、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。

(1),、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

(2),、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶,。

(3),、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

(4),、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等,。

五、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問,，不會(huì)的要學(xué),。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工,，崗位明確，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功,，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高,。

同志們,，時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競爭意識(shí),，要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情,。

2,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

銷售部述職報(bào)告怎么寫怎么寫篇12

在這歲末年初之際，回顧過去一年的工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我緊緊圍繞公司的年度總體目標(biāo)和相關(guān)部署,，狠抓重點(diǎn)，突出實(shí)效,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將自己今年的工作情況述職如下,，請(qǐng)予以審議：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力

近一年來,，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)對(duì)樓市出臺(tái)的相關(guān)政策影響,，以及人們的觀望思想，使房產(chǎn)市場面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。因此，為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績,，做好自己的工作，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，開闊眼界，打開思維,，提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學(xué)習(xí)：一是注重嚴(yán)格要求自己，吸收新的知識(shí),，擴(kuò)充自己的知識(shí)面,，提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學(xué)習(xí)關(guān)于房產(chǎn)市場,、經(jīng)濟(jì),、還有銷售方面的知識(shí),，通過書籍,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙等途徑獲得,。二是關(guān)注公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，及時(shí)了解和掌握公司新推廣業(yè)務(wù)的詳情，分析其的優(yōu)缺點(diǎn),，及適用范圍。三是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,，便于工作開展得合法、合理性,。及時(shí)了解同行業(yè)的情況，學(xué)習(xí)他們的長處,，便于制定相關(guān)的對(duì)策,。

二,、兢兢業(yè)業(yè),、做好本職工作

銷售部的主要工作就是與各運(yùn)營商,、合作單位關(guān)系維護(hù),、工作交流、人員溝通,，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，積極拓展新業(yè)務(wù),。我本著“誠信、責(zé)任,、創(chuàng)新”的原則,，開展各項(xiàng)工作。主要包括,，一對(duì)商品房買賣合同的審核和歸檔,，建立健全手續(xù),。二對(duì)網(wǎng)上銷售樓盤的建檔,。便于適時(shí)了解網(wǎng)上銷售情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)的事實(shí)依據(jù)。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案,、預(yù)告,。四是辦好相關(guān)的手續(xù)、流程,。包括初始登記證的辦理，聯(lián)排,、一期公寓房產(chǎn)證的交易過戶事項(xiàng),。五是爭對(duì)房產(chǎn)市場的激烈競爭，市場面臨惡化,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)商品房的價(jià)格做出調(diào)整。六是認(rèn)真計(jì)算銷售部各銷售人員的傭金,，避免失誤,，使大家都能得到自己應(yīng)得的一份,，激發(fā)大家的工作積極性,。七是負(fù)責(zé)相關(guān)合作單位的付款等日常事務(wù)性工作,。

三、注重溝通協(xié)調(diào)工作

一個(gè)公司一般都由幾個(gè)部門組成,，雖然各部門的分工職責(zé)不同，但都是圍繞公司的核心利益和目標(biāo)而開展各項(xiàng)工作的,。我們XX公司也是一樣,，我在實(shí)際工作中,，就很注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),，及時(shí)了解他們的訴求，移交他們所需的資料,。及時(shí)了解客戶的需求，對(duì)客戶反饋的意見,，及時(shí)加以整理,、分析,，改進(jìn),，以促進(jìn)我們工作的進(jìn)步,。

四,、嚴(yán)以律己,，善于自省

身為副經(jīng)理,，我始終對(duì)自己保持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，自覺規(guī)范自己的言行,，堅(jiān)持自重、自省,、自警、自勵(lì),，謙虛謹(jǐn)慎,，防微杜漸，不謀私,、不以權(quán)謀利，遵守法律,、法規(guī)和公司的規(guī)則制度，在工作中時(shí)時(shí)刻刻以公司利益為重,，管好自己,，帶好頭,，虛心接受大家的監(jiān)督，聽取大家的意見,，對(duì)自己的不足及時(shí)加以改進(jìn),。

五,、工作中存在的問題

回顧一年的工作,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足,。一是服務(wù)意識(shí)有待強(qiáng)化,，高標(biāo)準(zhǔn),、高效率做好工作的意識(shí)還需進(jìn)一步增強(qiáng)；二是業(yè)務(wù)能力有待提高,，平時(shí)忙于日常工作，理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠深入系統(tǒng),，工作能力還需要進(jìn)一步提升；三是創(chuàng)新精神有待強(qiáng)化,，在銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新工作的思路,、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

六,、今后工作的目標(biāo)：

在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,，不斷改進(jìn)自身的不足,，向大家學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，堅(jiān)持“以客戶為中心”不斷開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新,，加大銷售力度,，努力做好銷售部的各項(xiàng)管理工作,，當(dāng)好經(jīng)理的助手，以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),，不斷完善自我，確保我們銷售再創(chuàng)佳績,。為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己最大的力量,。

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