總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇一

我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，黃貝小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在陳隊(duì)的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租,、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,。對(duì)我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時(shí)進(jìn)行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全,，這有802房患病的朱女士,，每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì)高空拋物,，在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),，車輛不受傷壞，并 助領(lǐng)導(dǎo),，社區(qū)工作站,，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),，

在工作之余,，在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累,，直堅(jiān)持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長(zhǎng)掌消防知識(shí),，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,，指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2,、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。

3,、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù),。

4,、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí),，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。 工作當(dāng)中有松懈,。

工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累。

20xx年即將過(guò)去,，我們將滿懷地迎來(lái)20xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇二

作為出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了很好的成績(jī)?，F(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、清理客戶欠費(fèi)名單,，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3,、核對(duì)保險(xiǎn)名單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作,。

4,、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

1,、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室,。

2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3,、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇三

大家上午好,！

我叫xxx,，是服務(wù)于xxx公司的一名保潔組長(zhǎng)。自20xx年9月公司承接該項(xiàng)目的日常保潔服務(wù)工作以來(lái),，我就被任命為保潔組長(zhǎng),，同時(shí)還負(fù)責(zé)辦公樓三層的衛(wèi)生清潔工作，時(shí)至今日已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了,。在這期間,，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和持續(xù)定向的培訓(xùn)，使我不僅學(xué)到了很多保潔方面的專業(yè)知識(shí)和技能,，同時(shí)在為人處事和協(xié)調(diào)溝通方面,，也有了很大的提高。在這里,，我對(duì)自己一年來(lái)的工作作一簡(jiǎn)要的總結(jié)和匯報(bào),，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠予以指正,，幫助我更好的完成今后的工作,，謝謝大家！ （鞠躬）

我所服務(wù)的項(xiàng)目一共有六名保潔員,，每個(gè)人都有自己固定的保潔區(qū)域,。我每天除了將自己的本職工作做好外,，還要對(duì)其他員工的工作進(jìn)行日常檢核，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)提出來(lái)讓大家整改,，在日常管理中我努力將工作做到位當(dāng)好主管的助手,。

作為一名保潔組長(zhǎng)，我首先要掌握相應(yīng)的保潔知識(shí)和技能,，這樣才能帶領(lǐng)員工將工作干好,。為了適應(yīng)公司發(fā)展和工作崗位的需要，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)保潔業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,，遇到不懂或不明白的就及時(shí)請(qǐng)教,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管的幫助及教導(dǎo)下，我的保潔技能水平和溝通能力都有了很大的進(jìn)步,。這是我一年當(dāng)中最大的收獲,。

雖然公司已經(jīng)對(duì)新入職的員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是由于沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，到實(shí)際工作的時(shí)候還是會(huì)有些不知所措,。為了能夠讓她們盡快進(jìn)入角色，起到應(yīng)有的作用,，我多次對(duì)她們進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),，如：保潔員一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等,。除此之外,，我還在日常工作中言傳身受，使他們能夠更好的了解和學(xué)習(xí)并加快前進(jìn)的步伐,。

由于xxx公司今年裝修,，導(dǎo)致我們的工作量比平時(shí)增大了幾倍。開始還好,，后來(lái)逐漸的有員工開始抱怨活多,。我知道后，馬上和這名員工談心做思想工作,。通過(guò)我的耐心講解和勸導(dǎo),，這名員工的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變，所有保潔員還是向以往一樣團(tuán)結(jié),，工作也干的有聲有色,。

為了和服務(wù)企業(yè)搞好關(guān)系，確保公司的利益,。我和員工經(jīng)常利用中午時(shí)間幫助他們做一些力所能及的事情,，如劃飯卡、訂憑證等。通過(guò)大家的一致努力,，我們的保潔服務(wù)工作順利有序的進(jìn)行并受到了對(duì)方保潔負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,。

在工作上，我經(jīng)常叮囑自己不能松懈,。因?yàn)楫?dāng)我松懈一小步的時(shí)候,，屬下的員工就會(huì)松懈一大步。所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，我就告戒自己,，我是組長(zhǎng)，必須要起到模范帶頭作用,。在我的帶領(lǐng)下,， 6名員工都能夠盡心工作，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的保潔服務(wù),。

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇四

在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，**供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,，全面落實(shí)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書，各項(xiàng)工作取得新成績(jī),。

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高,。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)17.81,；經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí),，同比增長(zhǎng)28.67；線損率完成3.39,，可比口徑同比持平,；平均電價(jià)完成372.91元/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)提高2.22元/千千瓦時(shí),；經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.30,，同比提高3.31個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.28個(gè)百分點(diǎn),；售電量市場(chǎng)占有率完成76.39,，同比降低4.02個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.50個(gè)百分點(diǎn),；小火電平均購(gòu)電價(jià)完成298.99元/千千瓦時(shí),，比合同指標(biāo)降低7.42元/千千瓦時(shí)。

安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定,。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建,，大力開展了“安全生產(chǎn)月”,、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛,、迎峰度夏措施,，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù),、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè),、**公司“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”,、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日,，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天,。

電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與**政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》,，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“**工程”建設(shè),，500千伏**,、220千伏**站擴(kuò)建、35千伏**線提前竣工,。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃,，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點(diǎn),，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過(guò)集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收,。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715,。

經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化,。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng),，規(guī)范地方電廠管理,，加大市場(chǎng)開拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一,。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),，營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用,。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策,，認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作,，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,，組織防竊電技術(shù)改造,。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理,，深化“三清理一規(guī)范”工作,，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企,，規(guī)范招投標(biāo),、合同、職工福利和社保資金管理,，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位,。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革,，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作,。

創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化,、規(guī)范化建設(shè),，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行,、靠制度規(guī)范的全過(guò)程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?！?*》榮獲“**獎(jiǎng)”*,。公司4項(xiàng)課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng),。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù),，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第**位。

績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn),。建立完善績(jī)效管理體系,，制定績(jī)效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo),。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),，編制部門職能、崗位說(shuō)明書和績(jī)效合同,，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度,，細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職,?？?jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。

多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作,，拓展融資渠道,。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈,，壯大**,、**等非核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力,。

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇五

當(dāng)萬(wàn)家燈火,、共享家庭幸福溫馨時(shí)，可曾看到那徹夜不眠的燈光,；當(dāng)歡天喜地,、分享豐厚的報(bào)酬帶來(lái)的喜悅時(shí)，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們,。在各個(gè)施工戰(zhàn)場(chǎng)上,，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實(shí)的足跡,。

短短的幾年時(shí)間,，公司在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，發(fā)生了巨大的變化,。施工產(chǎn)值從20xx年的**億，到20xx年的**億,，再到20xx年的突破**億,，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平,，但正是克服了困難后,，才顯得更加有意義、更加精彩,。

20xx年是值得紀(jì)念的一年,，它是我公司充滿生機(jī)、銳意進(jìn)取,、蓬勃發(fā)展的一年,。外部是改革和發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力和不利形勢(shì),，內(nèi)部是我公司承建的工程項(xiàng)目具有任務(wù)更重、戰(zhàn)線更長(zhǎng),、項(xiàng)目更新,、要求更嚴(yán)，施工難度大,，資金短缺壓力更大,。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚,、運(yùn)籌帷幄,，通過(guò)強(qiáng)化生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的宏觀調(diào)控能力，樹立統(tǒng)籌意識(shí),，強(qiáng)化施工組織,，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，多少次交班會(huì)上激情熱烈的討論,，多少次通宵達(dá)旦,、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,，周密布置,，精心組織施工；廣大的職工勇于奉獻(xiàn),，戰(zhàn)酷暑,、斗嚴(yán)寒，頑強(qiáng)拼搏,，晝夜兼程,，奮戰(zhàn)在一線上，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中,，正是領(lǐng)導(dǎo)和職工的這種舍小家、顧大家,、愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，才使我們公司贏得了施工會(huì)戰(zhàn)一個(gè)接一個(gè)的勝利,，結(jié)出了累累碩果,。

一、施工方面

20xx年在建工程有：***……

二,、招投標(biāo)工作積蓄力量,，厚積而薄發(fā)

20xx年雖然我們的一些工程項(xiàng)目落空，但我們積累了經(jīng)驗(yàn),，鍛煉了隊(duì)伍,，經(jīng)營(yíng)科同事勤練基本功,，在信息處理、投標(biāo)報(bào)價(jià),、標(biāo)書編制水平等方面的能力有了很大的提高,。開投標(biāo)能力從弱到強(qiáng)，力度不斷增大,，逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化和規(guī)范化管理,。與其臨淵羨漁，不如退而結(jié)網(wǎng)待到山花爛漫時(shí),，我相信我們會(huì)迎來(lái)一個(gè)明媚的春天,。

三、企業(yè)文化建設(shè)成績(jī)突出,，學(xué)習(xí)氣氛日益濃厚

以《企業(yè)文化指導(dǎo)手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),，以開展企業(yè)文化月為載體，大力開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),，在全公司上下營(yíng)造積極向上的精神風(fēng)貌,，培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，弘揚(yáng)求實(shí)創(chuàng)新,、追求卓越的企業(yè)精神,，倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、自我超越的意識(shí),，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過(guò)有效的文化灌輸,、文化傳播和強(qiáng)有力的思想工作,，廣大員工對(duì)企業(yè)文化從認(rèn)識(shí)、服從到轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的意識(shí)和行動(dòng),，有效促進(jìn)了企業(yè)整體工作的提高,。

5建筑公司的年終工作總結(jié)

碩果累累的20xx年已悄然過(guò)去，充滿希望的20xx年已然來(lái)臨,，今天我們懷著激動(dòng)的心情又迎來(lái)了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì),，我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn),、暢想未來(lái),。下面我向大家匯報(bào)我項(xiàng)目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃。

1,、完成工程項(xiàng)目及產(chǎn)值

20xx年開工以來(lái)我項(xiàng)目完成了20#樓裝修的收尾工作,，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工，廚廁間墻地磚均對(duì)縫鋪鐵,，線盒居磚中或縫中設(shè)置,，要求不同樓層同型號(hào)房間的插座位置均保持一致,。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計(jì)室完成，墻地面均采用600600仿石面磚進(jìn)行鑲貼,，施工簡(jiǎn)單,，裝飾效果得到甲方和參加驗(yàn)收單位的好評(píng)。屋面工程施工,，我們?cè)谖⊥鈫挝婚L(zhǎng)城杯工程的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)后,，結(jié)合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn)，在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫,，得到了質(zhì)量協(xié)會(huì)專家們的好評(píng),。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項(xiàng)長(zhǎng)城杯目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前石科院20#樓工程竣工結(jié)算已完成,，結(jié)算總價(jià)4343,，0383.48元，公司成本核算統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)349,，7628.68元,。在下半年，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部和公司的多方努力,，終于拿下了石科院21#住宅樓工程,，本工程自10月25日開工，目前0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成,，共完成產(chǎn)值680萬(wàn)元,。

2、積極推進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力,，管理科學(xué)給我們帶來(lái)的效益是不可估量的,，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。就21#樓工程而言,，美化工作環(huán)境,、提高工人的食宿條件、制定了評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的制度,，不僅調(diào)動(dòng)工人的積極性,，而且使周圍的居民對(duì)我們也有了新的看法，這使我們?cè)诒本┦薪ㄎ夤芴幍脑u(píng)比中被評(píng)為文明生活區(qū)試點(diǎn),，這是社會(huì)對(duì)我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅(jiān)定不移的走下去,。

2.1鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

鋼筋扳手革新去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā),，回工地后經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索實(shí)踐,，試制出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手,，得到了北京市監(jiān)理協(xié)會(huì)專家的認(rèn)可。但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差,，今年又進(jìn)行了革新,，達(dá)到了制作簡(jiǎn)單,、結(jié)構(gòu)合理,、耐用性強(qiáng)。何的新生事物都不可能是完美無(wú)缺的,，我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn),。學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面只有調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn),，我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,，對(duì)工作積極主動(dòng),，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人,，登報(bào)表?yè)P(yáng)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，做到以點(diǎn)帶面,，在工人當(dāng)中形成一個(gè)比,、學(xué)、趕,、幫,、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員,，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé),，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。

2.2完善工序交接制度,、責(zé)任到個(gè)人

項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,，制訂了質(zhì)量例會(huì)制度；月評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度,；工序交接檢制度,；質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度,。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán),、利,，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,。

2.3強(qiáng)化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān)

我項(xiàng)目部按照公司的指示精神實(shí)行成本核算，自石科院21#樓工程開始,，就對(duì)人工費(fèi)實(shí)行了三定承包,，取消了工長(zhǎng)記工制度，由記工員直接記工,，公司會(huì)計(jì)直接將工資發(fā)到工人手中,。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量,、簽字,、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,、使用完全按公司制度進(jìn)行,，沒(méi)有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例,。

2.4安全生產(chǎn)與文明施工安全

第一是我公司安全方針中的首要一條,。在這一年施工過(guò)程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工,，其工種繁雜,、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件,，更沒(méi)有出現(xiàn)傷亡事故,，在公司每月評(píng)比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名,。文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的,，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系,，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例,，也就是在這樣的一前提下我們爭(zhēng)取到了21#樓工程,。然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧Γ鸩酵晟瓢踩贫?、文明施工管理制度?/p>

2.5總結(jié)

20#樓的施工經(jīng)驗(yàn)，保證21#樓穩(wěn)步提高20#樓工程我們?nèi)〉玫昧私Y(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯,、竣工長(zhǎng)城杯,，以及可觀的效益，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,，腳踏實(shí)地的干出來(lái)的,，而且我們和甲方、監(jiān)理,、大院居民相處的關(guān)系也非常好,，我們?cè)谑┕み^(guò)程中積極采用新技術(shù)，嚴(yán)格管理,，提高工作人員的工作生活條件,，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，這些都是我們?cè)?1#樓施工時(shí)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方,；但20#施工中也有一些弊病,，尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒(méi)有做好，這在竣工長(zhǎng)城杯驗(yàn)收時(shí)完全體現(xiàn)了出來(lái),，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn),，強(qiáng)化資料管理，強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè),。

20xx年工作目標(biāo)20xx年是值得我們慶賀的一年,，但這即將成為歷史；20xx年是充滿希望的一年,，她正邁步向我們走來(lái),。20xx年是北京建筑市場(chǎng)正式打開局面的一年，北京市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方米,，建筑市場(chǎng)的機(jī)遇將來(lái)臨,，就我們四裝而言，加強(qiáng)企業(yè)管理,，提高各項(xiàng)目經(jīng)理部的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力勢(shì)在必行,；就我項(xiàng)目而言，除了繼續(xù)21#樓的施工外,，還積極運(yùn)作石科院其它工程以及北京市20xx年興建的工程,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針,、安全方針,，在社會(huì)群眾中樹立我四裝良好形象，為我們四裝在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中貢獻(xiàn)自己的一份力量!最后，我代表十一項(xiàng)目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目的關(guān)懷與支持,，感謝公司各位總工程師對(duì)我項(xiàng)目的指導(dǎo)與幫助,，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利,。

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇六

為了xxxx年更好地完成工作計(jì)劃,，現(xiàn)對(duì)xxxx年工作作以下總結(jié)：

(一)銷售款項(xiàng)情況

1、xxxx年總額度為：923100元整

(二)銷售分析

1,、存在的負(fù)面因素：

1)制定的銷售計(jì)劃未執(zhí)行：

a,、行業(yè)客戶拜訪沒(méi)有做到位;

b、客戶跟進(jìn)的不足,，造成丟單現(xiàn)象 ;

c,、客戶需求深挖不足，沒(méi)有做好引導(dǎo);

d,、客戶的“拖延”,，造成后期項(xiàng)目進(jìn)度慢。

2)在處理客戶延遲項(xiàng)目進(jìn)度時(shí),，沒(méi)有想方法,、動(dòng)腦筋，以至于幾個(gè)項(xiàng)目都在拖延欠合同,、欠款,。

3)在與客戶協(xié)商合同預(yù)付款時(shí)，沒(méi)有很好的掌控,，從而部分項(xiàng)目前期預(yù)付款只有30%,，款項(xiàng)不能及時(shí)到賬。

2,、正面因素：

①團(tuán)隊(duì)建設(shè)：各部門所缺人員,，都已到崗，并且團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也很強(qiáng),。

②加強(qiáng)了xxx工作的過(guò)程管理,，工作實(shí)效有所提升。

③通過(guò)對(duì)xxx的培訓(xùn),，觀念,、思路、方法和工作執(zhí)行力都有所調(diào)整與改進(jìn),。

④提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。

⑤xxx銷售工作主動(dòng)性增強(qiáng),，工作實(shí)效提高,。

開發(fā)客戶——制定方案——簽訂合同——項(xiàng)目研發(fā)階段(項(xiàng)目管理)——檔案建立——維護(hù)客戶,。

1、開發(fā)客戶與制定方案：

1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)前期開發(fā)的人脈資源,，到相關(guān)部門上門拜訪,，開展項(xiàng)目挖掘，并對(duì)客戶反應(yīng)的第一手信息資源匯總統(tǒng)計(jì),，制定對(duì)應(yīng)方案,。

2)根據(jù)咨詢量，進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)換,，了解客戶需求，制定方案,、頁(yè)面設(shè)計(jì),、報(bào)價(jià)。

2,、簽訂合同：確定項(xiàng)目需求,、頁(yè)面樣式、功能后,，簽署合同

3,、項(xiàng)目研發(fā)階段：對(duì)項(xiàng)目研發(fā)的進(jìn)度進(jìn)行掌控、監(jiān)督,、檢查,。

4、檔案建立：建立《客戶檔案》,，為后期服務(wù)做好準(zhǔn)備,。

5、維護(hù)客戶：維護(hù)好客戶關(guān)系,，對(duì)每次維護(hù)工作都做好詳細(xì)的登記,，對(duì)客戶提出的的問(wèn)題進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)維護(hù)情況以及人員服務(wù)態(tài)度,，對(duì)仍然存在的問(wèn)題進(jìn)行維護(hù)跟進(jìn),。

(一)營(yíng)銷目前存在問(wèn)題

1、制定的銷售計(jì)劃未執(zhí)行：

1)行業(yè)客戶拜訪沒(méi)有做到位;

2)客戶跟進(jìn)的不足,，造成丟單現(xiàn)象 ;

3)客戶需求深挖不足,，沒(méi)有做好引導(dǎo)。

4)客戶的“拖延”,，造成后期項(xiàng)目進(jìn)度慢,。

a、跟進(jìn)的類型

a,、服務(wù)性跟進(jìn)：

(1)和客戶多溝通,，進(jìn)行思維引導(dǎo)

(2)幫客戶做些工作外的事情

(3)給客戶提供些產(chǎn)品的相關(guān)資料

(4)贈(zèng)送客戶小禮品

b,、轉(zhuǎn)變性跟進(jìn)：根據(jù)客戶所處的狀態(tài)把客戶分成了潛在客戶、目標(biāo)客戶,、準(zhǔn)客戶,、成交客戶和忠誠(chéng)客戶，每一個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的是不同階段的客戶,。

a,、潛在客戶：電話、實(shí)地拜訪

對(duì)待此類客戶此階段的目的就是溝通,、聯(lián)絡(luò),。我們要使用不同的策略，不要電話接通后立即向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品,，而是要與客戶溝通,，了解客戶的需求、興趣,，拉近與客戶的距離,，通過(guò)幾次電話溝通，將客戶區(qū)分為有興趣購(gòu)買,，近期不買,，肯定不買的類型，從而區(qū)別對(duì)待,。

b,、目標(biāo)客戶：電話、實(shí)地拜訪

對(duì)此類客戶應(yīng)加速處理,。積極的電話跟進(jìn),、溝通，取得客戶的信任后,，盡快將客戶過(guò)度到下一階段,。之所謂“打鐵要趁熱”。

c,、成交客戶和忠誠(chéng)客戶：定期做好拜訪工作,，詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況如何。

以售后服務(wù)的身份親自拜訪客戶,，詢問(wèn)現(xiàn)有網(wǎng)站或軟件使用情況,，根據(jù)與客戶的溝通尋求新項(xiàng)目的挖掘。

b,、跟進(jìn)的方式：根據(jù)實(shí)際情況對(duì)客戶,、項(xiàng)目進(jìn)行等級(jí)劃分，進(jìn)行客戶的優(yōu)先排序,。

先決條件：①有實(shí)際需求;②有購(gòu)買能力;③有決策能力

排序：a,、理想級(jí)銷售對(duì)象：①有實(shí)際需求;②有購(gòu)買能力;③有決策能力

b、發(fā)展的優(yōu)先級(jí)銷售對(duì)象：②有購(gòu)買能力;③有決策能力

c,、可發(fā)展級(jí)的銷售對(duì)象：①有實(shí)際需求;③有決策能力

d可利用的銷售對(duì)象：①有實(shí)際需求;②有購(gòu)買能力;③有決策能力,。三者中只要有任何一點(diǎn)

c,、跟進(jìn)的次數(shù)

a、行業(yè)客戶拜訪：要保持每周1次電話溝通，并且做好與客戶溝通記錄

b、意向強(qiáng)的新客戶：要保持每周電話溝通2次,，同時(shí)要當(dāng)面拜訪客戶

c、老客戶 ：以售后服務(wù)的身份親自拜訪客戶,，詢問(wèn)現(xiàn)有網(wǎng)站或軟件使用情況,，根據(jù)與客戶的溝通尋求新項(xiàng)目的挖掘。

2,、客戶延遲項(xiàng)目進(jìn)度時(shí),，沒(méi)有想方法、動(dòng)腦筋 解決方案：

(1)在項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí),，遇到問(wèn)題要多想幾種解決方案，并且全面分析各個(gè)方案的利弊,。

(2)在跟進(jìn)項(xiàng)目時(shí)遇到難題,、需領(lǐng)導(dǎo)出面才能解決，要及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)求教,，但不是把問(wèn)題擺出了,，而是提出2-3個(gè)解決方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo),，而不是一味拖延;

3,、在洽談項(xiàng)目前，沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備： (1)首先,，我們需要判斷客戶是第一次做網(wǎng)站(軟件),，還是網(wǎng)站(軟件)改版。面對(duì)這樣的客

戶,，我們重點(diǎn)是要教他網(wǎng)站(軟件)是怎么做,，什么流程，需要哪些資料等,。

(2)而網(wǎng)站(軟件)改版，客戶對(duì)設(shè)計(jì)和美工的水平要求會(huì)比較高,，面對(duì)這樣的客戶,，我們重點(diǎn)要談的是策劃、設(shè)計(jì),、服務(wù)等,。

4,、與客戶溝通問(wèn)題 (1)初次與客戶洽談需求時(shí)，不要著急說(shuō),，要先了解客戶的需求,，做好記錄;

(2)在開發(fā)過(guò)程中，遇到需求的變更時(shí),，不要著急與客戶辯解,，要與客戶一起梳理問(wèn)題，從中找到合適的方法去解決,。

(二)成本：沒(méi)有考慮成本計(jì)算問(wèn)題： 項(xiàng)目成本可以分為以下四類：

(1)人力資源成本：包括：項(xiàng)目成員工薪,、外包合同人員和臨時(shí)雇員薪金、加班工資等,。

(2)資產(chǎn)類成本：包括：計(jì)算機(jī)硬件,、軟件、外部設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等,。

(3)管理費(fèi)用：用于項(xiàng)目環(huán)境維護(hù)，確保項(xiàng)目完工所支出的成本,。

(4)項(xiàng)目特別費(fèi)用：在項(xiàng)目實(shí)施以及完工過(guò)程中的成本支出,。

(5)追蹤成本，監(jiān)控差異：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,，對(duì)項(xiàng)目的成本費(fèi)用作實(shí)時(shí)記錄,，以便追蹤實(shí)際花銷是否按照項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)度來(lái)支出。

(三)服務(wù)：

1,、在項(xiàng)目后期維護(hù)時(shí),，客戶不了解我們的價(jià)值。 (1)做到“手一份口一份”,，對(duì)結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目做到定期電話回訪或拜訪,，并做好服務(wù)記錄;

(2)定期提供給客戶服務(wù)記錄要讓客戶感覺(jué)到你對(duì)他的“重視”“尊重”。

2,、對(duì)于客戶沒(méi)玩沒(méi)了的修改?太一味遷就客戶,，沒(méi)有讓客戶了解我們的價(jià)值。

(1)價(jià)值體現(xiàn)?如何體現(xiàn)?

而在項(xiàng)目開發(fā)中的價(jià)值體現(xiàn),，無(wú)非就是技術(shù)與服務(wù),。那么技術(shù)上我們能做的就是按照客戶要求量身定做 ，全程跟蹤,，完善的測(cè)試,。服務(wù)就是我們?cè)趯?duì)于整個(gè)開發(fā)過(guò)程中對(duì)于客戶所做的引導(dǎo)輔助服務(wù)，以及售后服務(wù),，讓客戶做到放心無(wú)憂,。

(2)制定出客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)界定,。

(3)明確合同約束，建立需求基線

(4)要讓客戶認(rèn)識(shí)到變更都是有代價(jià)的,，要和客戶一起判斷需求變更是否依然進(jìn)行,。

(四)管理

1、項(xiàng)目管理

a,、對(duì)項(xiàng)目的管理不夠嚴(yán)格,，項(xiàng)目未完成就有所放松。 1)在項(xiàng)目未完成前,，項(xiàng)目經(jīng)理在管理上,，要保持開發(fā)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)緊張。

2)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目即將結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目,，進(jìn)行嚴(yán)格的軟件質(zhì)量驗(yàn)收,、文檔驗(yàn)收，確保上線無(wú)誤,。

b,、項(xiàng)目穿插時(shí)間安排不合理。

c,、項(xiàng)目變更沒(méi)有界定： 1)客戶變更項(xiàng)目：①不在合同功能表中范圍內(nèi)的;

②客戶后期新加入的功能(加了工量,、工時(shí)，需加費(fèi)用)

2)自己企業(yè)添加的功能：基本功能,、客戶友好度原因

3)監(jiān)督執(zhí)行

d、項(xiàng)目進(jìn)度

問(wèn)題：1)工作中的效率問(wèn)題,，客戶用多種理由推脫時(shí)間,。

2)沒(méi)有學(xué)會(huì)保護(hù)自己，客戶確定后,，后期還是更改,，導(dǎo)致項(xiàng)目不能上線，結(jié)項(xiàng),。

1)對(duì)客戶要有時(shí)間限制,，不能一味的等待回復(fù)

2)保證任何事都是有前提的，我們要提成要求

3)學(xué)會(huì)拒絕,，要有自己的原則

2,、工作的管理

1)做事沒(méi)有目標(biāo)、目的? 解決方案：

養(yǎng)成使用目標(biāo)思維的行為習(xí)慣：目標(biāo)思維能幫助自己克服目標(biāo)完成中遇到困難和挫折,，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

(1)在做事前，做好策劃,、思考,、找方法,。

(2)制定工作計(jì)劃，解決方案,，按計(jì)劃進(jìn)行方案實(shí)施;

(3)在實(shí)施計(jì)劃中,，做到調(diào)整、監(jiān)督,、控制,。

2)有效溝通問(wèn)題： (1)聽懂對(duì)方的意思：

a、先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問(wèn)題,，再想清楚自己最想解決的問(wèn)題;

b,、對(duì)方說(shuō)完一件事時(shí)，頭腦中要快速反應(yīng)對(duì)方講了些什么,，之后用自己的語(yǔ)言,，描述一遍進(jìn)行確認(rèn)，描述要準(zhǔn)確,。如果兩者吻合即為有效的回復(fù),，進(jìn)而彼此的意思似乎想明白的，這就是有效的溝通,。

(2)對(duì)工作問(wèn)題的描述：交談時(shí)一定要先說(shuō)重點(diǎn),，明確中心思想，簡(jiǎn)明扼要;

3)不遵守公司的辦事流程問(wèn)題： (注：xxxx年修員工手冊(cè))

(一)銷售：

(1)在制定的銷售計(jì)劃時(shí),，必須嚴(yán)格執(zhí)行,，不能丟項(xiàng);

(2)在跟進(jìn)客戶時(shí)，要做到細(xì)心,、耐心,、多多用心，否則造成丟單現(xiàn)象;

(3)對(duì)于老客戶,，不能只是一味的維護(hù),，而是要多找機(jī)會(huì)去挖掘新項(xiàng)目。

(4)避免事事拖延的習(xí)慣,，要采取鑒定果斷,，而不是為自己找種種困難和借口。

(5)遇到問(wèn)題,，不能一味的停止不前,，要懂得想法，動(dòng)腦筋,。

(二)服務(wù)：

(1)做到“手一份口一份”，讓客戶感覺(jué)到你對(duì)他的“重視”“尊重”。

(2)我們價(jià)值的體現(xiàn),。

(3)服務(wù)界定

(四)管理：

1,、項(xiàng)目管理：

(1)項(xiàng)目進(jìn)度的掌控。召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,，制定嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,。

(2)項(xiàng)目前期即說(shuō)明,，項(xiàng)目以模塊形式建設(shè)的,，請(qǐng)客戶務(wù)必在建設(shè)前期與我們共同確認(rèn)好模塊,，如項(xiàng)目中期后項(xiàng)目后期再加模塊會(huì)使城鄉(xiāng)整體改變，項(xiàng)目進(jìn)度很受到影響,，還會(huì)產(chǎn)生很多不必要的費(fèi)用;

(3)項(xiàng)目建設(shè)完成后應(yīng)先由測(cè)試部門三次以上測(cè)試，完善方可交予客戶;

2,、掌控

(1)制定本部門的工作計(jì)劃和分步考核要求,，安排好時(shí)間進(jìn)度;

(2)知道自己重點(diǎn)要抓的工作，抓住關(guān)鍵;

(3)根據(jù)工作的需要,，掌控各項(xiàng)工作進(jìn)度,。做好日、周,、月總結(jié)和計(jì)劃,。

(4)要了解團(tuán)隊(duì)成員的不同優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效能,。首先應(yīng)準(zhǔn)確知道下屬的職能與特長(zhǎng),。

(3)對(duì)工作中的難題,、需領(lǐng)導(dǎo)出面才能解決的，要及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)求教,，但不是把問(wèn)題擺出了,，而是提出2-3個(gè)解決方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo),，達(dá)到了請(qǐng)教式“派活”的效果;

(4)在實(shí)施計(jì)劃中,，做到調(diào)整、監(jiān)督,、控制,。

(一)銷售

xxxx年銷售業(yè)績(jī)未完成的主要問(wèn)題在于,，一是行業(yè)客戶拜訪沒(méi)做到位，導(dǎo)致丟單;二是客戶需

求深挖不足,，沒(méi)有做好充分的引導(dǎo);三是客戶進(jìn)度拖延,，造成很多項(xiàng)目沒(méi)有落實(shí)。因此,，在xxxx年銷售計(jì)劃中,，吸取xxxx年的銷售教訓(xùn)，把客戶,、項(xiàng)目按級(jí)別進(jìn)行優(yōu)先級(jí)劃分,，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的跟進(jìn)、洽談,，制定嚴(yán)格的可實(shí)施方案,。

(二)管理

1、項(xiàng)目管理

改善：

(1)在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,，可大致計(jì)算現(xiàn)有的資源(時(shí)間,、人員)。

(2)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目計(jì)劃,，個(gè)部門主管可以協(xié)調(diào)所有工作的計(jì)劃,，以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的計(jì)劃。 存在的負(fù)面因素：

(1)項(xiàng)目變更：對(duì)于項(xiàng)目變更還是把握不到位,，有時(shí)候太一味的聽客戶的,。

(2)溝通意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)工作問(wèn)題的描述不清楚，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問(wèn)題,。

2,、工作管理

(1)在做事前，沒(méi)有做好策劃,、思考,、找方法。

(2)沒(méi)有制定工作計(jì)劃,，導(dǎo)致實(shí)施計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)漏洞;

(3)在工作實(shí)施計(jì)劃中,，對(duì)于工作環(huán)節(jié)上沒(méi)有做到調(diào)整、監(jiān)督,、控制,。

吸取xxxx年在管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在制定xxxx年工作計(jì)劃中,，管理是重要環(huán)節(jié),。各部門主管要提升自身高度，學(xué)會(huì)掌控全局。

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇七

20xx年,，是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià),，上半年,，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策（新老國(guó)八條及七部委意見(jiàn)等），房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面,。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20xx年,，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì),，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作,，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積xx0000平方米，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷售23500萬(wàn)元，銷售面積125000平方米,。

（二）項(xiàng)目推進(jìn)方面：

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工,。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證；完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷,；完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建,；完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批,；完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元,，并己開始售樓部施工。

但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度,；二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間,；三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間,；四是在方案的報(bào)審上,，由于難度大，困難多,，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊,。首先,，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn),，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售,。其次是通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方,，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從xx萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析,，經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改,。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案,，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí),，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力,，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”,。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,，“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同,。

上述成績(jī)的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí),，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè),、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

（四）存在的主要問(wèn)題：

在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問(wèn)題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。

20xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長(zhǎng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng)23.5%,，新開工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3%,，竣工面積1083萬(wàn)平方米,，比去年增長(zhǎng)59.4%,，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對(duì)平緩,，但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭,，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭,，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階,，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn),。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：

（一）指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步,、研究市場(chǎng),，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升,。

（二）目標(biāo)計(jì)劃

計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米（其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米）,，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元,。

1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：

計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

2,、龍頭寺項(xiàng)目：

計(jì)劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案,。

計(jì)劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。

（三）工作措施

1,、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。

2,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,。

“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,，在20xx年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,，全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè),、銷售及市場(chǎng)招商工作，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；其次是要組織強(qiáng)有力的班子,，加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn),；三是要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案,，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),。

3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,。

4,、加大資本運(yùn)作力度,，千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),。

總之，20xx年工作,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時(shí)俱進(jìn),、努力拼搏、扎實(shí)工作,，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù),。、

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇八

20xx年,，建筑公司雖然剛剛成立,，還未正式注冊(cè)，但在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部,、辦的大力支持下，20xx年承擔(dān)建設(shè)公司開發(fā)的沙圪堵康寧小區(qū)工程和東勝格舍壕經(jīng)濟(jì)適用住房工程,，并先后成立組建兩項(xiàng)工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，公司累計(jì)投入建筑公司資金計(jì)4000多萬(wàn)元，兩項(xiàng)目部在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，本年度夯實(shí)基礎(chǔ),，奮力拼搏，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng),，消除隱患確保安全,。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓安全促效益,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出工作中差距，完善有效的工作措施,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,，為確保公司的穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

第一部分

20xx年工作總結(jié)

一,、施工任務(wù)完成情況

康寧小區(qū)項(xiàng)目部,，組建于20xx年3月，有員工十余名,，專業(yè)技術(shù)人員五名,，本年度原計(jì)劃開工建設(shè)4萬(wàn)平米，但由于總公司決策的變動(dòng),，20xx年僅r11#樓工程（7572m2）于5月初開工,，20xx年10月底冬季停工，完成地下一層至地上十層的主體結(jié)構(gòu)施工,、地下室外墻防水的施工,、室外回填和一至十層的填充墻砌筑工程以及一至六層的抹灰工程、鋁塑窗框安裝工程以及消防水池等,。累計(jì)投入資金900余萬(wàn)元,。

經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目部,，于20xx年8月新組建成立，有員工十一名,，9月15日正式開工建設(shè)5棟十一層框剪結(jié)構(gòu),，建筑面積共計(jì)33000㎡，于11月15日冬季停工,，本年度共完成約13000㎡主體結(jié)構(gòu)施工,。累計(jì)投入資金3000多萬(wàn)元?？偣臼墙ㄖ緢?jiān)強(qiáng)的后盾,；公司領(lǐng)導(dǎo)的重視是建筑公司完成各項(xiàng)任務(wù)的最有利的保障。

二,、項(xiàng)目管理及職工隊(duì)伍建設(shè)情況

20xx年3月份建筑公司成立初期,，由于初涉建筑行業(yè)，在人事安排上出現(xiàn)了盲目擴(kuò)大,、急于求成的現(xiàn)象，以為17000㎡的f3#樓馬上開工,，不斷的儲(chǔ)備人才,，導(dǎo)致技術(shù)管理人員過(guò)分飽和，當(dāng)時(shí)管理人員有19人,，直至9月份經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目開工,，才使此局面有所緩解,。20xx年9月經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目部成立,，總公司提出“資源共享,，控制成本”經(jīng)營(yíng)理念，決定兩項(xiàng)目部合并為建筑公司,，這對(duì)新成立的項(xiàng)目管理理念形成了一定的沖擊,，改制初期,，項(xiàng)目部在管理上出現(xiàn)了一些紊亂,，職工隊(duì)伍也有思想波動(dòng)。后經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)貫策執(zhí)行資源共享,、顧全大局的精神,，對(duì)項(xiàng)目部職工作了大量的思想工作，并且根據(jù)改制重組精神對(duì)項(xiàng)目管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整,，并從新修訂了項(xiàng)目部崗位職責(zé),，使項(xiàng)目部的管理思想統(tǒng)一到公司管理思想的高度上。

三,、施工進(jìn)度過(guò)程控制總結(jié)

1,、實(shí)際進(jìn)度綜述。

康寧小區(qū)項(xiàng)目部：r11#樓于5月4日破土動(dòng)工,，工程一開始由于選用的勞務(wù)隊(duì)內(nèi)部各工種協(xié)作,、配合不一致，各項(xiàng)工作不符合項(xiàng)目管理要求等原因,，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度,，直到6月底更換勞務(wù)隊(duì)后，項(xiàng)目部總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在各環(huán)節(jié),、各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)整動(dòng)，不斷提高工作效率,，于9月初,，r11#順利封頂。之后由于種種原因,，未按時(shí)完成總公司下達(dá)的屋面防水,、蓋瓦和外墻保溫工程。

經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目部：計(jì)劃開工日期20xx年8月8日,，實(shí)際開工日期20xx年9月15日,，未能按期開工的原因：

○施工現(xiàn)場(chǎng)不具備開工條件，施工用電未接入現(xiàn)場(chǎng)（9月28日接通）,；

○場(chǎng)平施工圖部分變更耽誤時(shí)間,；

○近兩個(gè)月的雨季影響；

本年度計(jì)劃完成任務(wù)：8＃樓地下兩層封頂,，其余4棟五層封頂,；

實(shí)際形象進(jìn)度：8＃樓、11＃樓按計(jì)劃完成,，剩余兩棟三層封頂,、一棟四層封頂；未完成原因：墊付資金較大,，資金回?cái)n不及時(shí),，為減低公司財(cái)務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用，決策性暫停施工,。

2,、進(jìn)度控制總結(jié),。經(jīng)濟(jì)適用住房工程，開工以來(lái),，一直困難重重,。前期由于施工用電、施工道路以及雨季等不可抗拒因素影響,，工程進(jìn)度相當(dāng)緩慢,。后期施工由于市場(chǎng)原因，商品混凝土供應(yīng)不及時(shí),，租賃鋼管等諸多困難,，施工進(jìn)度受到一定影響。但項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門的鼎立支持下,，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，全體員工克服重重困難,，確保工程任務(wù)順利完成,。

四、資金使用情況總結(jié)

建筑公司自成立以來(lái),，得到了公司的大力支持,，尤其是經(jīng)濟(jì)適用住房工程，各項(xiàng)大小費(fèi)用均按時(shí)支付,，大小材料均現(xiàn)款支付,，尤其是鋼筋、商品混凝土,、磚電料等大宗材料款均未出現(xiàn)一天的拖欠現(xiàn)象,，勞務(wù)人工費(fèi)更是提前準(zhǔn)備，全部按合同約定付清,，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù),，但也正因此給公司帶來(lái)了巨大的壓力。

1,、康寧小區(qū)項(xiàng)目部至目前為止,，完成施工預(yù)算價(jià)值為：萬(wàn)元；主體工程支出517萬(wàn)元,，項(xiàng)目部管理費(fèi)用（含運(yùn)輸費(fèi)）約41.47萬(wàn)元,。設(shè)備費(fèi)用117萬(wàn)元；臨建費(fèi)用13.58萬(wàn)元,；非一次性損耗材料費(fèi)用約52.2萬(wàn)元,；勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用215.6萬(wàn)元。

2、經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目部至目前為止,，完成施工預(yù)算價(jià)值為：1625萬(wàn)元,；投入鋼筋,、商砼材料費(fèi)用約1000元,，項(xiàng)目部管理費(fèi)用約22萬(wàn)元，設(shè)備費(fèi)用73萬(wàn)元；臨建費(fèi)用10萬(wàn)元,；非一次性損耗材料費(fèi)用約150元；勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用約200萬(wàn)元,。

兩項(xiàng)目部在本年度投入成本很大,，但效益均未能體現(xiàn)出來(lái)，資金回?cái)n都很困難,，直接原因是全球金融危機(jī)影響房地產(chǎn)業(yè)蕭條,，經(jīng)濟(jì)適用住房項(xiàng)目因此也受重大影響，政府也無(wú)能為力,，可政府卻是我們公司的欠款大戶,，和領(lǐng)導(dǎo)們催要工程款真是束手無(wú)策，所以很多重要事情有待于公司的戰(zhàn)略決策,。

五,、安全管理工作總結(jié)

20xx年，兩項(xiàng)目部狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè),、宣傳教育培訓(xùn),、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改,、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作,。安全生產(chǎn)成效明顯，是新組建建筑公司來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)良好的表現(xiàn)之一,?？偣靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)高度重視,?？偨?jīng)理親自抓,，不分休息日，經(jīng)常下工地,，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。各項(xiàng)目堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，除簽訂勞務(wù)合同還層層簽訂了責(zé)任狀,。各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專職安全員到位,。全年來(lái)，我們狠抓基層項(xiàng)目,，全年未發(fā)生任何大小安全事故,、工傷事故。

六,、質(zhì)量管理控制工作總結(jié)

20xx年,，建筑公司在郝總的高度重視下,，堅(jiān)持“確保質(zhì)量,，降低成本,，提升效益”的原則,。項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行“三控”，按照“標(biāo)本兼治,，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針,，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。項(xiàng)目部按照公司要求,，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。三個(gè)月來(lái),，共寫出書面質(zhì)安隱患80余條,，并督促整改落實(shí)。為及時(shí)消除各項(xiàng)質(zhì)量安全隱患,，作到各項(xiàng)工作胸中有數(shù),，項(xiàng)目部全體員工，在放假前進(jìn)行了為期十天的“年終工地大檢查”工作,，并遞交檢查報(bào)告,。各項(xiàng)工程未出現(xiàn)任何大的質(zhì)量事故，唯有基槽防凍工作不及時(shí)到位,，目前也按郝總“不惜一切代價(jià)消除質(zhì)量安全隱患”的指示,，進(jìn)行了徹底的整改。

綜上,，建筑公司20xx年在完成自身工作的同時(shí),，也接受了建筑行業(yè)相關(guān)部門的檢查與監(jiān)督，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，在郝總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，總公司各部門的大力支持下順利安全的完成了一年的工作，雖然未給公司創(chuàng)造出很大的效益,，但也能用如下幾句做為總結(jié)：

奮力拼搏,，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升

領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)

加強(qiáng)防范,，安全生產(chǎn)措施有力

資源共享,，有效管理控制成本

協(xié)調(diào)合作，提升企業(yè)社會(huì)品牌

第二部分

20xx年工作安排和想法

1,、康寧小區(qū)項(xiàng)目部將r11＃剩余工程,，盡快完成交付使用,。

2、經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目部根據(jù)明年形勢(shì),，結(jié)合總公司的自身情況,，因地制宜的

安排部署工程進(jìn)展。項(xiàng)目管理人員可能會(huì)出現(xiàn)小的調(diào)整,，復(fù)工時(shí)依實(shí)際情況進(jìn)行決定,。在做好安全越冬防范工作的同時(shí)，做好幾份復(fù)工工作計(jì)劃,，包括人員,、材料、現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，慎重考慮最壞形勢(shì)下的工作該如何進(jìn)行,。

3、在現(xiàn)有公司的管理模式下,，項(xiàng)目部20xx年成本控制的重點(diǎn)從幾個(gè)方面加強(qiáng)：

一是嚴(yán)格控制項(xiàng)目部管理費(fèi)用的開支，項(xiàng)目部控制的就是招待費(fèi)用開支,、辦公費(fèi)用支出和現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)用支出,；

二是做好工程變更和經(jīng)濟(jì)簽證。

三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，杜絕跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象發(fā)生,，提高操作人員材料節(jié)約意識(shí)。

四是在使用資金上,，多動(dòng)腦筋下大工夫，盡量減少財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出,。

4,、做好自查、自糾工作,，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng),、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié),，找出問(wèn)題,，不斷完善各項(xiàng)管理措施。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，強(qiáng)化教育員工，提高“主人翁,、一家人”思想認(rèn)識(shí),。

6、繼續(xù)努力協(xié)調(diào)好政府各單位關(guān)系,，樹立普泰形象,。協(xié)調(diào)政府及供電部門將現(xiàn)場(chǎng)電桿盡早移出，以便剩余10#樓早日開工,。

根據(jù)目前行市,，20xx年，房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)將十分緊迫,?？偣緫?yīng)結(jié)合普泰的實(shí)際情況，對(duì)建筑公司,、兩項(xiàng)目部應(yīng)做出重大決策,，康寧小區(qū)r11＃樓已接近尾聲，下一步的工作內(nèi)容已迫在眉睫,。而經(jīng)濟(jì)適用住房工程,，對(duì)于我建筑公司而言，明年的工程任務(wù)實(shí)在太少太少,。因此對(duì)建筑公司明年的發(fā)展方向,，很多細(xì)節(jié)事情還得因時(shí)而定，但大的方面建筑公司提出“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，全方位發(fā)展經(jīng)營(yíng)”的原則,，在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，不防對(duì)外承建工程,，不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度,，挖掘經(jīng)營(yíng)資源，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),，樹立公司社會(huì)地位,。

08年是考驗(yàn)建筑公司的一年，也是建筑公司成長(zhǎng)的一年,，總結(jié)過(guò)去,，展望明年，我們?nèi)w員工將充滿熱情,，鼓足信心,，在總公司的帶領(lǐng)下，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出工作中差距,，完善有效的工作措施,，竭盡全力管理好、完成好承建的工程,，為普泰的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇九

我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng)。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動(dòng)，決定將自己的想法“刻錄”下來(lái),，以備份查閱,。 我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣,，有靈感,，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板，這個(gè)念頭一直沖擊著自己,，鞭策著自己,，使自己堅(jiān)強(qiáng)，使自己勤奮!在20xx年的時(shí)候,，終于碰到一貴人,，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金,，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司,，在那時(shí)，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,，———我擁有了自己的公司了!

但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1,，開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段,，賺錢才是最高指令,。我忽略了。

2,，開公司了，不一定就是老板,，因?yàn)槲疫€沒(méi)那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時(shí)間來(lái)塑造,。我也忽略了,。

3,，我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛(ài)護(hù),，對(duì)市場(chǎng)的怯懦,。

4，對(duì)公司的發(fā)展給予了無(wú)限的期望,，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn)。

我就按時(shí)間順序來(lái)說(shuō)明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧~ 在公司開張的那段時(shí)間里,，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力,，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了!——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~

所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,，先攻沒(méi)把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是,，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對(duì)外跑業(yè)務(wù),，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒(méi)多久就出了單子,，我感覺(jué)非常高興，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺(jué)業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因,，拖延項(xiàng)目時(shí)間,，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好,，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,，但后來(lái)的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒(méi)給公司帶來(lái)任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報(bào)價(jià),，策劃,，洽談，花費(fèi)了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員,，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高。在一個(gè)月之后,，沒(méi)有什么見(jiàn)效之后,，或則自動(dòng)離職，或則公司清退,，都是無(wú)功而返,，這樣大概也過(guò)了大半年的時(shí)間。

出與對(duì)這樣的操作方法的反思,，我認(rèn)為有如下不妥之處,，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1，業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,，這是他們的職業(yè)要求,，瞄準(zhǔn)利。只要是來(lái)設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人,，基本是沒(méi)有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來(lái)的,，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺(tái)的,。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久,，或剛來(lái)深圳沒(méi)多久的員工，等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后,，也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限,，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?；騽t是能力根本就不行的,，出不來(lái)業(yè)績(jī)，老板自己都感覺(jué)不滿意,，不請(qǐng)走也無(wú)其他辦法,。總之,，他們離開了這個(gè)行業(yè),，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒(méi)有感情,，沒(méi)有什么糾纏，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,，是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守,。

2,，公司起步資金不大，只能從實(shí)在,，簡(jiǎn)練的角度來(lái)出發(fā),，絲毫不能大面積沖擊市場(chǎng)，營(yíng)造自己的品牌平臺(tái),，充分利用公司的牌子來(lái)招攬業(yè)務(wù),。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺(tái)，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員,，越能跟客戶關(guān)系拉近,，就更能棄掉公司，而且更有甚者,，他們只要一個(gè)月能保證一定量的業(yè)務(wù),，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),，一個(gè)普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷,，而一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù))，才能稱得上優(yōu)秀,，他如果能努力一下,，做到一萬(wàn)的話，他就可以請(qǐng)xxxx設(shè)計(jì)師,，弄個(gè)工作室,，不是嗎?

3，業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來(lái)保證自己的收入,，因此,，他們無(wú)論面對(duì)多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來(lái),，特別是新業(yè)務(wù)員,，他們無(wú)論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì)，客戶只要一說(shuō),，這次是小業(yè)務(wù),，價(jià)格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會(huì),，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了,，纏著公司希望做掉————做下來(lái)至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi),。而做為公司也有理由考慮，如果沒(méi)有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點(diǎn)完成,，(時(shí)間就是本錢嘛),，而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化，相反,，出不起錢的主,，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉,，脾氣上來(lái)了,，時(shí)間沒(méi)了，品牌沒(méi)了,，利潤(rùn)也就沒(méi)了,。老板自己也被拖得筋疲力盡!~

總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出,，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子,，離開了公司價(jià)格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說(shuō)的,，為他人做嫁妝,。——培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,，根本不能從他們身上賺到錢,。

于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮,，我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴,，改而轉(zhuǎn)為電話銷售，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,，小業(yè)務(wù)要做,，大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來(lái)信息,，由我自己,，或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談，中間沒(méi)多少利益關(guān)系,，(雖然電話銷售也有一定的提成,，但畢竟少)。

但實(shí)際上,，我也請(qǐng)過(guò)幾批的電話銷售人員,，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒(méi)拉到,。而且有幾個(gè)女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),，又大膽,，又敬業(yè)，聲音甜美,，努力了,，沒(méi)成功?；貋?lái)的信息很少，很雜,。

我就分析,，為什么呢?

1，行業(yè)的因素,。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,，

經(jīng)典哦如網(wǎng)絡(luò)公司，類似中國(guó)企業(yè)網(wǎng)等,，或很多銷售人員的第一步也是電話銷售,。但我們做的是視覺(jué)設(shè)計(jì)，是一種追求概念享受的,，在不知名的前提下,，來(lái)貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,，有時(shí),，我們解決[本文由網(wǎng)站不錯(cuò)哦收集整理]的不是實(shí)際問(wèn)題，而是滿足客戶的審美情緒,。

2,，我們的客戶需要我們做設(shè)計(jì)的次數(shù)不多，比如一年一般是1-xxxx,，來(lái)得快,，去得快，我們能撈中的概率極低,。

3,，電話銷售人員由于沒(méi)利益驅(qū)使，單一的電話運(yùn)作,，一是枯燥,，沒(méi)了樂(lè)趣，二是沒(méi)足夠大的激情,，不能靈活地挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

這樣時(shí)間又過(guò)了大半年,，收獲不大，繼續(xù)靠著自己的社會(huì)關(guān)系,，以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來(lái)維持公司的發(fā)展,，還好，資金夠,。

第三次的運(yùn)作就是徹底地?cái)[脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,，真正通過(guò)自己的社會(huì)關(guān)系，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)維系業(yè)務(wù),，在這幾個(gè)月時(shí)間里,，我也通過(guò)努力，發(fā)現(xiàn)其實(shí)和之前的運(yùn)作比,，更輕松,，更簡(jiǎn)化，但公司如何做大,，做好,，做深呢?

這段時(shí)間我也去了解過(guò)一些開設(shè)計(jì)公司的朋友考察過(guò)，也和一些對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)失去信心的朋友談過(guò),，也和行外的朋友交流過(guò),，最終做成整理如下：

1，設(shè)計(jì)行業(yè)究竟是個(gè)什么樣的行業(yè)?

我一個(gè)對(duì)設(shè)計(jì)失望的朋友曾經(jīng)說(shuō)過(guò),，其實(shí)設(shè)計(jì)根本不是個(gè)行業(yè),，充其量只是個(gè)職業(yè)，就是企業(yè)的一個(gè)美工!想想也有道理,，本來(lái)就是分工的逐步細(xì)化產(chǎn)生的公司類型,，因此，我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計(jì)公司,，牛毛一樣的多,，但有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個(gè)規(guī)模化的生產(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時(shí),，突發(fā)奇想,，為什么不把設(shè)計(jì)公司做成大規(guī)模的呢，只要有充足的業(yè)務(wù),，就可以招收充足的設(shè)計(jì)師,，招收足夠的客戶服務(wù)人員，不就利潤(rùn)大了嗎?這個(gè)想法是很合理的,，但實(shí)際根本沒(méi)商人去操作,，為什么呢?因?yàn)槟馨岩粋€(gè)設(shè)計(jì)公司做這么大，靠的不是對(duì)設(shè)計(jì)的興趣和熱愛(ài),，靠的是一種絕對(duì)的商業(yè)智慧,，經(jīng)營(yíng)頭腦,，而如此聰明，如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來(lái)弄設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)呢,，他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去,，如飲食，如服裝,，————設(shè)計(jì),，不能量化!

設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，我自認(rèn)為是個(gè)比較特殊的行業(yè),。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營(yíng)比做是理發(fā)店,，來(lái)一個(gè)客戶就要理一下，不能一次理多個(gè),，人多了只能排隊(duì)了,。而且里發(fā)師手藝成熟了，就自己開個(gè)小理發(fā)店了,，我們一樣，賣的就是一個(gè)手藝,，賺的就是手藝錢,。因此理發(fā)店也沒(méi)有超大規(guī)模的。

后來(lái)又感覺(jué)這個(gè)比喻不一定合適,，設(shè)計(jì)的價(jià)格可以抬很高,，可以價(jià)值很高，如一個(gè)標(biāo)志2xxxx,，好象理發(fā)還不能達(dá)到,，因此不具備一定的可比性。我后來(lái)就感覺(jué)應(yīng)該更象是一個(gè)古董店,，為什么呢?古董店的古董也是不可復(fù)制的,，它的價(jià)格就得賣個(gè)懂行的人了，如果你把一個(gè)清朝的碗賣給一個(gè)農(nóng)民,，估計(jì)他xxxx也不愿意出,，對(duì)他，沒(méi)用!所以古董行也不對(duì)不懂行的老板開放,，寧愿生意冷清,，也不能大聲叫賣，因此,，電話營(yíng)銷不行,。設(shè)計(jì)行業(yè)的價(jià)值高低有時(shí)取決于人家是否欣賞，欣賞的人是否有錢,，不欣賞的人他想設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)志,，只是感覺(jué)有這個(gè)需要,，如果你的價(jià)格超過(guò)xxxx，他寧愿不要,，因?yàn)闆](méi)有標(biāo)志,，他不會(huì)餓死，他也不會(huì)感覺(jué)不塌實(shí),?！皇歉杏X(jué)大家都有了，咱也得來(lái)一個(gè),。而沒(méi)錢的人,，也很想擁有一個(gè)好的標(biāo)志，也很欣賞你的設(shè)計(jì),，但口袋沒(méi)錢,，你也難辦?？傊?，古董店只面對(duì)有錢的，懂行的人開,，其他人等安靜,。————設(shè)計(jì)不是生活必需品,。

當(dāng)然了,，以上的兩個(gè)比喻，都是從設(shè)計(jì)師的角度來(lái)談的,，作為設(shè)計(jì)公司的經(jīng)營(yíng)者,，當(dāng)然是考慮如何提高利潤(rùn)了。因此我把他比喻成咖啡店,?？Х鹊甑目Х纫槐?0幾元，你怎么算它的成本都很難達(dá)到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了!xxxx一杯的咖啡!”估計(jì)也沒(méi)幾個(gè)人來(lái)，咖啡不如白開水解渴,，不如白米飯解餓，要他做甚?曾經(jīng)有一個(gè)客戶說(shuō),，你設(shè)計(jì)個(gè)標(biāo)志,，又不需要什么本錢，你搗鼓個(gè)三天,，成本也就幾百元,，我看50xxxx就可以了。真是讓我氣憤,，我當(dāng)時(shí)就比喻,，你去咖啡店泡咖啡，你愿意跟人家算成本,，講價(jià)格嗎?————那究竟,，咖啡的價(jià)格是如何提升的呢?靠的是名氣，是裝修的環(huán)境,，靠的是排斥只想吃飽的消費(fèi)者,。

通過(guò)以上的幾個(gè)比喻，對(duì)比分析,，可以看出,，設(shè)計(jì)是一個(gè)高享受，滿足尊貴消費(fèi)心理的行業(yè).

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇十

時(shí)光如流星劃過(guò),，瞬間即逝,。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心,，每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

1。明確目標(biāo),， 理清思路 ,，干好本職。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,，但是要真正做到位,，做齊全。做完善,。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。 為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,，每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn),。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類擺放 ，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放,。www。ybask。com隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí),，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào),、數(shù)量明確,。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸,。

1。要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,，于是主管建議我每天寫日記,，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié),。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2,。學(xué)會(huì)多聽，多問(wèn)、多學(xué)、多想,、多溝通,，學(xué)會(huì)換位思考,。

我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,，要想時(shí)刻過(guò)的開心快樂(lè)，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達(dá)到相互理解融洽相處,，最終達(dá)到心靈與效益的共贏。

3,。加強(qiáng)安全意識(shí),，并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫(kù)管工作,，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫(kù)存貨物的安全性存放,。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全,，安全不保何談效益,。

4。工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，失誤層出,。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合能力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己。

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作,，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé),。。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益,。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,，還要通過(guò)書本知識(shí),，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之,，回顧過(guò)去,，是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中 ,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高

自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇十一

20xx年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,， 同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷史上重要的一年，xx營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至11月30日,，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,，其中期交保費(fèi)xxx萬(wàn)元,，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo),；區(qū)部至11月有營(yíng)銷代理人xxxx人,，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx％,；各級(jí)主管xx人,，其中部經(jīng)理x人,，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定,。

回顧20xx年走過(guò)的歷程,，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅(jiān)定信心，明確方向,，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào),，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,，在這種市場(chǎng)環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理,。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場(chǎng),，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果,。我們利用各種時(shí)機(jī),，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng),。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌,。

（二）針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況,，適時(shí)推出競(jìng)賽方案,，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

從年初開始,，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向,，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案,，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo),，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求,。在全年的工作中,，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性,。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初xx躉交銷售業(yè)務(wù)競(jìng)賽,，我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,，全面提升規(guī)模保費(fèi),，實(shí)現(xiàn)開門紅。

第二階段：二月份至八月份,，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案,、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案,，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月,，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī),、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案,，倡導(dǎo)“人人舉績(jī),，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪,，周周舉績(jī),，月月增員,，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份至年底,，區(qū)部利用xxx培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī),，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷售技能,，開展多層次對(duì)抗賽,，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下,，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn),，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢(shì)而行,，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練,、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開展并炒作“xxxx”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí),，積極開展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”,、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng),，區(qū)部推出的“九月爭(zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”,、“金秋十月燃戰(zhàn)火,，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”,、“眾志成城,，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性,，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng),。

（三）針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位,，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職,。

1,、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí),。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向,，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確,，獎(jiǎng)懲有據(jù),，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心；在一年的工作當(dāng)中,，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì),、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析,，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況,。在每次經(jīng)策會(huì)上,，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”,，身先士卒帶動(dòng)屬員,。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)的 ,。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升,，入會(huì)人數(shù)逐年增加,，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人,，加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)（mdrt）1人,。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》,，對(duì)20xx年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào),，為精英業(yè)務(wù)員提供政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀,，努力加入俱樂(lè)部的熱情,。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專門為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜,，增強(qiáng)公司精英榮譽(yù)感,，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”,，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣,。為了加快精英成長(zhǎng),，區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤,。特別是十月份以來(lái),，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn),，邀請(qǐng)各區(qū)部高手,、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì),、客戶溝通機(jī)會(huì),。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念,、態(tài)度,、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底,，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20xx年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn),，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。

3,、針對(duì)區(qū)部工作人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作,。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師,、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用,，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效,。特別是喬遷新職場(chǎng)后,，區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比,，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作,，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作,，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化,。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,，使每個(gè)部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo),；與此同時(shí)，區(qū)部對(duì)一些專項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé),，保證工作的全面深入開展,，如“精英俱樂(lè)部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?！钡裙ぷ鳎及凑战M訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配,，專項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底,，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ),。區(qū)部每日召開組訓(xùn),、講師夕會(huì)，及時(shí)傳達(dá)最新資訊,，研討工作方法,，商議各類問(wèn)題，互相交流學(xué)習(xí),，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果,。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理,，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1,、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí),，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

抓好基礎(chǔ)工作,，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在20xx年,，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階,。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn),、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項(xiàng)工作有序開展,，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng),。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著,。特別是進(jìn)入十月份以來(lái)，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì),，由于有多年來(lái)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ),，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施，而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷伙伴的歡迎,。很多伙伴紛紛表示,，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了，學(xué)到的知識(shí)更多了,，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性,。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持，折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力,。

為了做好出勤管理,，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法,，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,，要在全區(qū)部樹立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理,，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,，加上有效的監(jiān)督機(jī)制,，使我區(qū)部出勤率始終在70％以上，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí),。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持,，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外，建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系,，如：針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”,；針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)校”,；針對(duì)精英高手的“精英俱樂(lè)部培訓(xùn)”,，針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”，針對(duì)無(wú)證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等,，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力，開闊了眼界,。

在職場(chǎng)建設(shè)方面,，我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持,，區(qū)部借力使力,，配合機(jī)關(guān)部門，充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機(jī),，實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修,，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場(chǎng),、辦公室數(shù)量充足,，環(huán)境優(yōu)美，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ),。借此機(jī)會(huì),，再一次對(duì)總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體xx區(qū)部人的感激之情！搬進(jìn)新職場(chǎng)后,，區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),，投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、基本設(shè)施等必需品,，并重新設(shè)計(jì)各類展板,，布置了“精英俱樂(lè)部光榮榜”、“xx區(qū)部最受尊重的人”,、“公司介紹”,、“信息欄”等多種展板，為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”,、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”,、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板，使職場(chǎng)充滿激勵(lì)氛圍,。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情,，也向來(lái)區(qū)部參加說(shuō)明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽的良好形象,，受到了一致好評(píng),。

此外，區(qū)部在活動(dòng)管理,、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐,，為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng)，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模,。

回顧20xx年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程,，高密度的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī),，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),，取得了顯著的效果。特別是五月份以來(lái),，區(qū)部利用“通州開辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī),，加大客戶答謝會(huì)密度，不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,，還要“走出去”,，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢(shì),，號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專場(chǎng)客戶答謝會(huì),，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣,，不拘一格的答謝會(huì)版本,。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì),、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì),、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì),，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開的“職場(chǎng)式”答謝會(huì),，答謝會(huì)的局面一度如火如荼，高潮迭起,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會(huì)一百余場(chǎng),，一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面,。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本,，嘗試召開“企業(yè)家交流會(huì)”,、現(xiàn)場(chǎng)為客戶贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果,，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。在各種小型客戶答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶答謝會(huì),，針對(duì)中端客戶開展工作,；同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會(huì),，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加,，并利用市公司高端客戶說(shuō)明會(huì),，簽下了很多大客戶，甚至出現(xiàn)了131萬(wàn)元的巨額保單,，成效顯著,。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷售平臺(tái),，確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量與效果,，區(qū)部無(wú)論是高端客戶還是普通客戶的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備,，從說(shuō)明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置,；從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練；從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃,、充分準(zhǔn)備；講師,、組訓(xùn)人員積極配合,，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點(diǎn),，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模,。

（五）積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召,，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響,，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力,。

我區(qū)部多年來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng),，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部,，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度,，從各方面給予必要支援，取得了突出成績(jī),。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn),，職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙,。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì),，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路,，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度,，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總,，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配,，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo),，努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”,，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向,，對(duì)增員和業(yè)績(jī)都起到了長(zhǎng)期推動(dòng)作用。

農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障,，普及了保險(xiǎn)知識(shí),，同時(shí)為公司帶來(lái)了保費(fèi)，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷業(yè)務(wù)的半壁江山,。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí),，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來(lái)的社會(huì)效益更加明顯，在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位,，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì),，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場(chǎng),。

2,、新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在；

3,、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,，整體水平有待提高；

4,、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場(chǎng)要求有差距,。

針對(duì)20xx年的經(jīng)驗(yàn)和不足,，xx區(qū)部要在20xx年重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作,。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量,、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo),。

3,、做好銷售支持，搭建銷售平臺(tái),，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng),。

4,、大力開展增員活動(dòng),，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運(yùn)作,，努力提高增員質(zhì)量,。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系,，抓好主管培訓(xùn),、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級(jí)人員水平,。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。

回顧以往，展望未來(lái),，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓國(guó)壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng),。

xxxx營(yíng)銷區(qū)部

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇十二

20xx年,，總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，堅(jiān)持 “精誠(chéng)所至,、金石為開”為發(fā)展理念,，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是,、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),，使總公司業(yè)務(wù),、經(jīng)營(yíng),、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),，保持了公司持續(xù),、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：6000萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)25%，超額完成全年計(jì)劃指標(biāo),；實(shí)現(xiàn)稅收：3342萬(wàn)元,，比去年增長(zhǎng)25%，超額完成全年計(jì)劃指標(biāo),。

（一）積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開拓思路,，搶抓市場(chǎng)先機(jī)。20xx年,，公司繼續(xù)把經(jīng)營(yíng)開拓放在首位來(lái)抓，一是堅(jiān)定不移地貫徹 “大市場(chǎng),、大項(xiàng)目”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以建筑市場(chǎng)為產(chǎn)業(yè)龍頭,，全面實(shí)施“穩(wěn)拓業(yè)務(wù),，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)”的三穩(wěn)工作方針,。年初明確的重點(diǎn)大項(xiàng)目,，由董事長(zhǎng)親自督辦，全過(guò)程跟蹤,，促使經(jīng)營(yíng)開拓保持穩(wěn)步推進(jìn)的態(tài)勢(shì)。20xx年,，經(jīng)營(yíng)預(yù)算部頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力,，迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度，主動(dòng)出擊,，及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,，注意分析,、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極參加各省,、市,、區(qū)招標(biāo)交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)

參與拓寬至山東,、海南,、貴州,、內(nèi)蒙古,、武漢,、長(zhǎng)沙,、郴州,、張家界、安化等地,，使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年參加公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)的工程項(xiàng)目近50項(xiàng),，其中,，中標(biāo)14次，中標(biāo)率達(dá)28%,。全年共簽訂工程合同35份,，合同總造價(jià)近9億元，其中較大的項(xiàng)目有：“銀城·山水華庭建設(shè)工程”、“南京環(huán)亞公司張家界分公司職工安居房工程” ,、“澳能工業(yè)園（一期工程）”,、“威尼斯月湖大酒店工程” 、“安化縣中梅豪庭”等建設(shè)項(xiàng)目,。

（二）以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平,。狠抓項(xiàng)目管理,，提高工程項(xiàng)目管理水平是公司的工作重點(diǎn)，長(zhǎng)久以來(lái),，我們堅(jiān)持以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程,、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，在施工中認(rèn)真貫徹gb/t19001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行公司“兩級(jí)管理”專職監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度,，確保項(xiàng)目工程的安全,、質(zhì)量、進(jìn)度,、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。 1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu),。今年公司新開工面積達(dá)49.45萬(wàn)㎡，在建工程面積71.5萬(wàn)㎡,，竣工面積23.9萬(wàn)㎡,。在工程施工管理中，質(zhì)量安全部緊緊圍繞總公司“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí),，時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作,。為保證工程質(zhì)量,，質(zhì)安技術(shù)部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查,、安全生產(chǎn)活動(dòng)月,、安全認(rèn)證檢查等各類專項(xiàng)安全大檢查，毫不松懈地

抓好項(xiàng)目施工管理工作,。20xx年,，接受各級(jí)主管部門的質(zhì)安檢查十多次,，工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)100%，施工現(xiàn)場(chǎng)合格率100%,，在“創(chuàng)優(yōu),、質(zhì)量、安全,、文明施工”的管理工作中成績(jī)喜人,。同時(shí)，在生產(chǎn)一線也涌現(xiàn)出了一大批不怕苦,、不怕累,，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀建筑工人，他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧献龀隽瞬黄椒驳臉I(yè)績(jī),。今年五月,，公司一線工人的杰出代表，優(yōu)秀水電工李光強(qiáng)榮獲 “全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆笔鈽s,。2,、為切實(shí)貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的驗(yàn)收規(guī)范，總公司還組織專業(yè)技術(shù)骨干編寫了《安全生產(chǎn)管理制度》,，保證司屬各項(xiàng)目部施工操作過(guò)程有章可循,，保障員工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，進(jìn)一步規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，以提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平,，確保公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3,、全力以赴通過(guò)了湖南省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證考核,。在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為確保公司早日通過(guò)省級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證考核,，質(zhì)安部加大了對(duì)在建項(xiàng)目的質(zhì)量安全檢查力度,，嚴(yán)格按照省級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),，并督促各項(xiàng)目部一一落實(shí),。通過(guò)各部室的共同協(xié)作，省安全認(rèn)證專家組進(jìn)行了資料初審,、現(xiàn)場(chǎng)核查,、項(xiàng)目抽查、社會(huì)評(píng)價(jià)等層層審核,，最后經(jīng)省住建廳審定,，我公司成為益陽(yáng)市唯一一家通過(guò)省級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證的民營(yíng)建筑施工企業(yè)。4、通過(guò)gb/t19001-20xx/iso9001:20xx和gb/t50430-20xx,、gb/t19001-20xx/iso9001：20xx質(zhì)量管理體系,、

gb/t28001-20xx職業(yè)健康安全管理體系、gb/t 24001-20xx

idt iso 14001:20xx環(huán)境管理體系等認(rèn)證體系版的換版和監(jiān)督復(fù)查,。今年5月份,，按照換版工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)對(duì)公司有關(guān)部門和主要在建工程項(xiàng)目部的考核審查,，使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系,，順利通過(guò)中質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運(yùn)作中的持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整,，管理體系日漸完善和成熟,，總公司順利通過(guò)了認(rèn)證中心7月份的監(jiān)督復(fù)查。

（三）以內(nèi)部管理為中心,，理順關(guān)系,，穩(wěn)健管理。1,、上半年針對(duì)公司的管理工作,，擬訂了《崗位責(zé)任考核辦法》、《項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制》,、《請(qǐng)銷假規(guī)定》等,，進(jìn)一步完善、健全公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,，以制度管人,，按制度辦事，使企業(yè)管理進(jìn)一步走向規(guī)范化,。2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。為有效提高員工技能,，塑造多才干、復(fù)合型的員工,，公司加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃性和針對(duì)性,，組織員工進(jìn)行多種多樣、注重實(shí)效的業(yè)務(wù),、管理等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。組織觀看了《建筑安全生產(chǎn)知識(shí)》視頻講座,，圍繞建筑行業(yè)的特點(diǎn)以及相關(guān)法律法規(guī),、施工人員的權(quán)利和義務(wù)、安全生產(chǎn)中常用術(shù)語(yǔ)、勞動(dòng)防護(hù)用品的使用,、施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全須知,、現(xiàn)場(chǎng)急救常識(shí)等7大方面，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí),；觀看《傷逝》,、《港珠澳大橋》等一系列安全警示片，教育員工如何加強(qiáng)施工管理,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，以及對(duì)安全的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和體會(huì)；通過(guò)《企業(yè)文化培訓(xùn)》專題課,，宣傳公司企業(yè)文化,，提高公司管理水平；特邀請(qǐng)金牌講師云蘭老師親臨公司講授《時(shí)效執(zhí)行力》,，闡述員工與企業(yè)目標(biāo)一致,、利益一致，

思想一致的重要性,，增強(qiáng)員工深層次的責(zé)任感,；組織《學(xué)習(xí)心得交流會(huì)》讓員工提交并分享執(zhí)行力心得體會(huì)，在一定程度上提高培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的實(shí)際效果,，還對(duì)把握并了解企業(yè)員工在執(zhí)行力意識(shí)方面的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀有很大幫助,。通過(guò)一系列的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，切實(shí)有效的提高了員工隊(duì)伍綜合素質(zhì),，培養(yǎng)了員工的主人翁意識(shí)，營(yíng)造了愛(ài)崗敬業(yè)的良好氛圍,。3,、保證資質(zhì)實(shí)力，提高企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的綜合實(shí)力,，為企業(yè)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司努力籌增業(yè)務(wù)資質(zhì)，不斷加強(qiáng)資質(zhì)實(shí)力,。通過(guò)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的努力,，公司順利通過(guò) “aaa”企業(yè)資信評(píng)估等級(jí)；省級(jí)“重合同守信用單位”年審工作,；今年8月,，公司當(dāng)選為益陽(yáng)市建筑業(yè)協(xié)會(huì)第四屆常務(wù)理事，李雙林總經(jīng)理任益陽(yáng)市建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),，為公司拓展業(yè)務(wù),，創(chuàng)造企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家房屋建筑工程總承包特級(jí)資質(zhì)等級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4,、以人為本,，加強(qiáng)人力資源管理。行政部進(jìn)一步健全人力資源庫(kù)管理辦法,，搜集人才資源信息,，為項(xiàng)目部用人提供人才資源信息儲(chǔ)備。通過(guò)廣泛宣傳和正確引導(dǎo),，在公司內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，管理人員間你追我趕，在管理上爭(zhēng)效益,，在職稱上爭(zhēng)等級(jí),。今年我公司有10余人參加建造師考試，九大員等各類崗位證書達(dá)到100多本,。這是在育才,、用才方面取得進(jìn)步的有力的表現(xiàn)；為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求,，今年中旬,，共招進(jìn)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生十多人來(lái)我公司，經(jīng)過(guò)半年的摸爬滾打基本能勝任各自的工作崗位,。這也標(biāo)志著我公司在

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇十三

克難攻堅(jiān)強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)**國(guó)壽搶得一季度業(yè)務(wù)主動(dòng)權(quán)新年以來(lái),，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動(dòng),，明確目標(biāo),，扎實(shí)措施，合力攻堅(jiān),，強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn),，保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展,。截止xx年3月31日,，共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入*萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%,。其中,，壽險(xiǎn)首年保費(fèi)*萬(wàn)元，首年期交保費(fèi)*萬(wàn)元,，短險(xiǎn)保費(fèi)收入*萬(wàn)元,。

xx年中國(guó)人壽**分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動(dòng)舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個(gè)月完成全年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求,，克難攻堅(jiān),，全力拚搏,，較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)行節(jié)奏，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)了全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。由于進(jìn)入xx年12月**分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成，加之12月份還要進(jìn)行大規(guī)模增員工作,，使用于準(zhǔn)備xx年首季開門紅工作的時(shí)間顯得不夠充足,。在此情況下，**分公司堅(jiān)持一手抓好人力資源改革,，一手抓好新年開門紅準(zhǔn)備工作,，努力做到兩不誤，兩促進(jìn),。一是立足“早謀劃,、早溝通、早部署”,，認(rèn)真抓好“贏向未來(lái)”大增員活動(dòng),。通過(guò)成立專門的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制,，經(jīng)過(guò)一周時(shí)間緊張的分片增員啟動(dòng),、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn),、分職場(chǎng)準(zhǔn)增員拜訪邀約,、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?dòng),，實(shí)現(xiàn)增員500多人,，為xx年順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動(dòng),。**分公司從xx年12月16日----xx年1月26日,，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個(gè)月，開心過(guò)大年,，新春贏頭彩,，一年好運(yùn)來(lái)”的活動(dòng)口號(hào)，積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位,，采取不同的有獎(jiǎng)申報(bào)方式,，按照5元、10元,、15元標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買三個(gè)等級(jí)認(rèn)購(gòu),，達(dá)到申報(bào)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)購(gòu)金，并按申報(bào)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈(zèng)超值“祥和新春”大禮包,，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性,。三是適時(shí)培訓(xùn),，做好啟動(dòng)。從xx年11月下旬起,，**分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實(shí)行分層次輪訓(xùn),，通過(guò)采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對(duì)幫扶,，開展了以市場(chǎng)分析,、賣點(diǎn)介紹、話術(shù)推介和險(xiǎn)種條款為重點(diǎn)的全方位培訓(xùn),。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系,，加強(qiáng)對(duì)新人育成工作的力度，重在專業(yè)知識(shí),、展業(yè)技巧,、習(xí)慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫,，強(qiáng)化了對(duì)產(chǎn)品銷售的全面支持,，全面調(diào)動(dòng)了各經(jīng)營(yíng)單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情,。

xx年首季各項(xiàng)競(jìng)賽目標(biāo),，**分公司切實(shí)加強(qiáng)了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)。一是于xx年12月25日,，下發(fā)了《**分公司xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》,。圍繞省公司“亮劍出征”競(jìng)賽方案，提出了一季度“突出上量中心,，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進(jìn),，又要各有側(cè)重,，搶占全年業(yè)務(wù)制高點(diǎn)”的工作思路，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競(jìng)賽,。將一季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽劃分為三大階段,、九個(gè)時(shí)段，設(shè)立了競(jìng)賽必達(dá)目標(biāo)和沖刺目標(biāo),，采取不同的激勵(lì)措施,，鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登，通過(guò)對(duì)一季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分析,，以時(shí)段促賽段,，以賽段保全季，增強(qiáng)了全體員工參入競(jìng)賽的節(jié)奏感和緊迫感,，形成了你追我趕,、互不服輸?shù)母?jìng)賽局面,。

**分公司根據(jù)上級(jí)公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險(xiǎn)市場(chǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，積極采取多種多樣的形式,，打好“外出務(wù)工市場(chǎng)開發(fā)”這一攻關(guān),、開發(fā)戰(zhàn)役。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理，支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，農(nóng)村營(yíng)銷服務(wù)部(營(yíng)業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險(xiǎn)”研討會(huì)，廣泛收集信息,，爭(zhēng)取上級(jí)部門支持,，大造宣傳聲勢(shì);以春節(jié)為契機(jī)，開展強(qiáng)勢(shì)促銷;外出進(jìn)點(diǎn)展業(yè),，加強(qiáng)代辦合作等問(wèn)題,。認(rèn)真抓好“外出務(wù)工人員”保險(xiǎn)市場(chǎng)，做好“三定”和四個(gè)階段的工作,。即：定險(xiǎn)種,、定時(shí)間、定責(zé)任的工作思路,。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險(xiǎn)銷售活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間,、參與人員,、活動(dòng)目標(biāo)、主推險(xiǎn)種,。從四個(gè)階段具體做好此項(xiàng)工作,。截止3月30日，實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工保費(fèi)361422元,、承保人數(shù)達(dá)296人,、件數(shù)達(dá)1137件。三是搭建展業(yè)平臺(tái),，創(chuàng)新激勵(lì)舉措,。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個(gè)時(shí)段,，即3月22日和3月30日,，第一時(shí)段不低于首季目標(biāo)計(jì)劃的75%，年度目標(biāo)計(jì)劃的23%;第二時(shí)段每天完成年計(jì)劃的1%,，全市力爭(zhēng)達(dá)成期交保費(fèi)1600萬(wàn)元,，沖刺1800萬(wàn)元,。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬(wàn)元和8萬(wàn)元群體的定位,，提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”競(jìng)賽中赴南寧北海高峰會(huì)群定位,，拉升達(dá)標(biāo)群體;抓好3月份“中國(guó)人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援;抓好標(biāo)準(zhǔn)員工,、一人一單及“破零”群定位體,，拉升舉績(jī)率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)率,。再次,，抓好時(shí)段定位。集中全部精力做好3個(gè)月份兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)段點(diǎn),，注意做好相應(yīng)時(shí)點(diǎn)的推動(dòng),，形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。

即：3月10日,、3月22日,、3月30日“中國(guó)人壽精英彩玲”三個(gè)時(shí)點(diǎn)，3月29日南寧北海高峰會(huì)推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以及3月24日傭金日,、25日考核日等時(shí)點(diǎn),。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位,，負(fù)責(zé)接待個(gè)4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),，要求各單位進(jìn)一步要細(xì)化推動(dòng)措施，精心組織實(shí)施好市公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作,，發(fā)揮精英作用,，全力實(shí)現(xiàn)首季開門紅目標(biāo)。抓好典型引路,，注重整體推進(jìn),。針對(duì)不同時(shí)段和銷售渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型,。尤其是在xx年全市系統(tǒng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上,，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,，請(qǐng)基層支公司從事個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù),、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員,、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及大力加強(qiáng)基層班子建設(shè)取得良好成績(jī)的單位交流經(jīng)驗(yàn),，在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡，在公司內(nèi)部刊物適時(shí)宣傳先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,，形成了“比,、學(xué)、趕,、超”的濃厚氛圍,。圍繞省、市兩級(jí)總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案,，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各職級(jí),、申報(bào)不同類型保費(fèi)員工的工作，抓好對(duì)手賽,、擂臺(tái)賽,、對(duì)抗賽等競(jìng)賽活動(dòng);要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管，通過(guò)關(guān)心隊(duì)員和關(guān)愛(ài)客戶,，從隊(duì)員的個(gè)人,、家庭、團(tuán)隊(duì),、公司的發(fā)展、責(zé)任,、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流,，通過(guò)短信、家訪,、幫扶,、新春團(tuán)拜等方式，讓隊(duì)員們感受關(guān)心和關(guān)愛(ài),，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時(shí),，通過(guò)組織開展與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)，加大與客戶的接觸,，增進(jìn)友誼,，擴(kuò)大共識(shí);通過(guò)召開xx年度高峰會(huì)，開展“一人一萬(wàn)獻(xiàn)禮高峰盛會(huì),，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動(dòng)以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo),、推動(dòng)星級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，利用兩級(jí)公司召開產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的機(jī)會(huì),，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽亮點(diǎn)頻現(xiàn),，高潮迭起,，確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

市公司總經(jīng)理室成員對(duì)掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整，拿出三分之二的時(shí)間在基層現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,，班子每名成員都拿出xx元進(jìn)行抵押,，與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的基層單位,，采取定點(diǎn)督辦,、長(zhǎng)期駐辦的方式，強(qiáng)化督促,，靠前指揮,，注重內(nèi)外結(jié)合，將競(jìng)賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)階段,，落實(shí)到團(tuán)隊(duì),、個(gè)人。通過(guò)抓細(xì)抓實(shí),，具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題,，有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),，規(guī)定機(jī)關(guān)副科級(jí)以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊(duì)服務(wù),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速發(fā)展,。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機(jī)關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽,。二線和一線之間相互理解,、相互配合，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行,。

公司年終工作總結(jié)開頭 家政公司年終工作總結(jié)篇十四

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，公司按照年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以市場(chǎng)開拓為龍頭,，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線,，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段,，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì),。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開拓量12.45億元，簽約量9.53億元,，完成總產(chǎn)值 10.3億元,。

一、積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開拓思路,，搶抓市場(chǎng)先機(jī)

截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項(xiàng)目152項(xiàng),，中標(biāo)74項(xiàng)，中標(biāo)率為49%，累計(jì)完成經(jīng)營(yíng)開拓量12.45億元,，簽約量9.35億元,，完成了全年計(jì)劃開拓量17.3億元的72%。 為使公司渡過(guò)難關(guān),，乘勢(shì)而上,，公司把經(jīng)營(yíng)開拓放在首位來(lái)抓，一是公司堅(jiān)定不移地貫徹集團(tuán)“大市場(chǎng),、大項(xiàng)目,、大業(yè)主”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場(chǎng),，二十大重點(diǎn)項(xiàng)目,，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過(guò)程跟蹤,，使經(jīng)營(yíng)開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì),。 二是全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)開拓“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，由公司領(lǐng)導(dǎo),、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,、各子分公司、項(xiàng)目部作為經(jīng)營(yíng)開拓的三個(gè)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái),，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷“232”制度,，領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月至少拜訪2個(gè)及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個(gè)及以上設(shè)計(jì)院,，至少跟蹤2個(gè)及以上可靠的項(xiàng)目信息,。同時(shí)，在各子分公司,、項(xiàng)目部推行“一院兩司三項(xiàng)目”的經(jīng)營(yíng)理念,。以確保了老市場(chǎng)不斷穩(wěn)固，新市場(chǎng)不斷拓展,。20xx年僅湘鋼,、新鋼和杭鋼三處老市場(chǎng)就中標(biāo)8項(xiàng)工程，新增合同額1.3億元,。在穩(wěn)定老市場(chǎng)的同時(shí),，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋,、北京湖南大廈,、南京鋼廠、印鋼等5個(gè)市場(chǎng)

三是調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)模式，將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一分為二,，把市場(chǎng)開拓與投標(biāo)報(bào)價(jià)分開,，并取消了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的承包運(yùn)營(yíng)模式，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部所有員工一心一意開拓市場(chǎng),。

四是健全規(guī)章制度,，完善激勵(lì)政策，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的工作積極性,，公司重新制訂了《營(yíng)業(yè)開拓獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，使經(jīng)營(yíng)人員始終感到肩上有壓力，工作有動(dòng)力,，保證了中標(biāo)率的不斷提高,，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。

五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序,，公司成立了投標(biāo)評(píng)審委員會(huì),，確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險(xiǎn),，提高公司中標(biāo)率,，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1、狠抓項(xiàng)目管理,，提高企業(yè)管理水平

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn),，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo),，強(qiáng)化項(xiàng)目管理,，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度,，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量,、進(jìn)度,、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理,，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價(jià),，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來(lái),，公司重新組建精干隊(duì)伍,，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場(chǎng)親臨指揮，使該工程按期交工,，并一次性驗(yàn)收合格,，得到甲方的充分肯定。

自沙鋼質(zhì)量事故后,，公司努力創(chuàng)建精品工程,，將南京西湖苑工程,、陽(yáng)春新鋼鐵高爐工程,、湘鋼2號(hào)高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目,。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程,。

20xx年,，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。嘉盛和園工程,、錦繡江山二期工程,、湘潭分公司湘鋼2號(hào)高爐工程三個(gè)qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號(hào)。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法,、早拆模板體系工法,、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國(guó)有色金屬建筑行業(yè)部級(jí)工法,。

二是狠抓項(xiàng)目過(guò)程管理,。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作,，對(duì)嘉盛國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目,、頤景園、四川綿竹城北中學(xué),、陽(yáng)春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn),，并逐步推廣實(shí)施。對(duì)新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實(shí)施,，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效,，提高了公司的整體管理水平,。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度,，對(duì)在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn),、工程進(jìn)度、質(zhì)量,、文明施工及成本控制,、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。

2,、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

（1）根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,，結(jié)合公司的實(shí)際情況，調(diào)整

了安全生產(chǎn)管理委員會(huì),，超過(guò)5000萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目均設(shè)立了安全總監(jiān),。各子分公司、項(xiàng)目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，設(shè)置了專（兼）職安全員,，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系,。

（2）對(duì)在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,，對(duì)檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患,，排查一處整改一處,，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%,。

（3）在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng),，對(duì)全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用,，對(duì)各個(gè)監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)比，督促監(jiān)督崗活動(dòng)向規(guī)范化方向發(fā)展,，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

（1）根據(jù)公司的實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，按“10+1”的總體構(gòu)架對(duì)公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整，設(shè)立了辦公室,，黨群工作部,、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部,、財(cái)務(wù)部,、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程管理部,、安全質(zhì)量部,、紀(jì)檢監(jiān)察部、成本測(cè)算中心,、破產(chǎn)遺留問(wèn)題處理辦公室等11個(gè)職能部室,。

（2）為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需求，解決當(dāng)前人才儲(chǔ)備不足的現(xiàn)狀,，加快子分公司,、項(xiàng)目部經(jīng)理接班人和一級(jí)建造師的人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道,，在全

司范圍內(nèi)實(shí)施“1515”人才培養(yǎng)專項(xiàng)工程,，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項(xiàng)目部經(jīng)理接班人,，培養(yǎng)15名一級(jí)建造師,。

（3）為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實(shí),，保證員工行動(dòng)與核心價(jià)值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,，通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的績(jī)效,，進(jìn)一步提高員工的工作積極性,，全面推行績(jī)效管理試行辦法,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

（1）制定和執(zhí)行《資金和費(fèi)用審批程序》,、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)控力度,，提高資金的使用效率,，降低財(cái)務(wù)成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需要,，防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的集中管理。

（2）開展財(cái)務(wù)大檢查,，對(duì)各子分公司、項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,、會(huì)計(jì)紀(jì)律、對(duì)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈虧等情況進(jìn)行檢查,，對(duì)存在的問(wèn)題,，及時(shí)采取有效措施予以整改。

（3）面對(duì)公司各項(xiàng)應(yīng)收賬款居高不下的情況,，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》,，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),，全面開展應(yīng)收賬款回收工作,。

（4）加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通，營(yíng)造了一個(gè)和諧,、融洽的稅企關(guān)系,，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會(huì)資源，為合理避稅