總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇一
一、工作中還有很多不足,,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名__年入職的的公司新人,,而且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境,、新的項目,,尤其對___項目非常陌生,從入職至今,,短短的幾個月時間,,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,,邊自己摸索適合自己的銷售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次,,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊,,還沒有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團隊生活中,,更好的體會和把握,,豐富自己的知識,,武裝自己的思想,,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中;
二,、熱忱的集體,、激情的團隊,,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,,作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,,自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。
從入職到__年年末,,我共銷售出住宅_套,,總銷售__元,,占總銷售套數(shù)的__%,,并取得過其中_個月的月度銷售冠軍,。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進入公司時間較短,,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,,還是不夠滿意,,希望在__年度,,會有所進步,,有所突破,,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。
三,、強大的集團企業(yè)作為后盾,,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機,,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們___的項目知識,,和了解___房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,,激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè)、一個集體的熱愛,。讓我在這個良好的空間中奮進,,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。
強大的企業(yè)實力,、堅實的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團隊,,即使作為一名普通銷售工作者的我,,也體會到無比的自信,,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,,更好的完成一個個銷售任務(wù),,更好的完成我們的銷售工作,。
四,、一年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,,通過直接面對不同的客戶群體,,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病,。
__年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的,。_月的成功開盤,,使我們___成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點,。一期的項目全部銷售,,給我們二期增加了很多信心,,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,,高端項目的優(yōu)勢,,以及它的抗跌性和保值性,。通過這些了解,,結(jié)合___高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì),。
__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,,但結(jié)合__的整個市場,,壓力依然很大,。
第一,,同比__同檔別墅項目,,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,,也有一定的劣勢;
第三,,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,,在新的一年中一定會有新的突破,,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇二
自20xx年x月x日進入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,,至今已有兩個多月的時間,。在此期間內(nèi),,銷售部的總經(jīng)理,、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,,并對自己的人生做了新的規(guī)劃,??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),,雖然取得了一些成績,,也依然存在些許問題,,下面就我個人今年的工作做以下幾方面
總結(jié),。
來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,,也閱讀了很多的營銷類書籍,,每每看到非常感興趣的地方,,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的,。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃,。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。
在來到公司時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在大家的幫助下,,我開始背誦沙盤說辭,,隨后又是外出調(diào)盤,,了解市場,。調(diào)盤是一門學(xué)問,,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,,把自己遇到的問題一一向其求解,,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點,,和自身對比,,了解自己需要加強哪方面的知識,,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢,。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),,中午在超市發(fā),,下午在學(xué)校,、小區(qū)發(fā),在此期間,,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,,雖然很長時間都沒有成交,,但是我堅持下來了,,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第x天,,在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心,。截止今天共完成了銷售面積xx平米,,總價x元,回款金額xx元,。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,,以客戶至上,,每天堅持練習(xí)言,、行,、舉,、止,,認真做好客戶檔案的記錄,,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,,認認真真地去做每一單業(yè)務(wù),。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,,活力四射的激情感染身邊每一個人,。我也需要更加努力,,熟練自身的談判技巧,,以一顆激情洋溢的心,,感染每一位客戶,。
來到公司兩個多月,,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,,在思想上更趨于成熟,,心態(tài)也得到提升,,對團隊協(xié)作
精神有了更深刻的理解,,要想做成一單業(yè)務(wù),團隊協(xié)作很重要,,想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補短,。2年,,我希望能擁有自己的住房,,在x安家。所以為了我的目標能夠?qū)崿F(xiàn),,我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作:1。依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,,著重尋找x類客戶群,,發(fā)展x類客戶群,,以擴大銷售渠道,;
2,。每月成交三套以上,,因為這樣才能支付房子的首付;
3。聽從
領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極收集客戶信息,;
4,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,每月看一本書,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),;5,。加強自己
思想建設(shè),增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。勇挑擔子,,勇?lián)厝巍?/p>在新的一年,,我相信我能夠做的更好,,這是我肯定要做好的,。展望這過去一段時間的工作,,我對將來的工作有了更多的期待,,我相信我能夠做的更好,。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大市場占有額,。我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻在不斷的發(fā)展中,,公司得到了進步,,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,,相信自己一定能夠做好,,20xx年,,我一直在期待,!
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇三
記得有人說過:“第一份工作一定要選一家好公司,,不是選一份好職業(yè),,不是選一份好薪水,?!币粋€作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,,而在于學(xué)到什么,。恒通控股集團有限公司作為一家民營單位,,從事汽車,、運輸,、物流,、房地產(chǎn)開發(fā)的集團公司,這次項目也是公司的開山之作,,本次實習(xí)的職位是置業(yè)顧問。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識和了解公司的企業(yè)文化,。這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位,,更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個行業(yè),因此這次實習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程,。
所謂置業(yè)顧問也就是為客戶置辦家業(yè),,這項工作說容易也不容易,,一套房子幾十萬,對于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄,,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎(chǔ),,首先要考慮的肯定是房子的自身因素,,比如其價格,、面積大小,、地理位置,,還有就是我們置業(yè)顧問因素,要想把房子賣出去還得靠一定的本事,,這也是我需要學(xué)習(xí)的地方。
實習(xí)過程是循序漸進的,,第一天,,我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時間安排,,公司對員工的著裝也有要求,,第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝,,此時我們要學(xué)習(xí)端茶送水,,電話銷售并把理論用于實踐,。
在一次次外出發(fā)傳單的過程中,,有成功的經(jīng)歷,也有碰壁的情況,,但是碰壁的時候我沒有灰心,堅持把自己的工作做完,。主管說了:一個人身邊不可能永遠有人幫助,,更多的時候是要靠自己,。再后來對于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了,,而且接觸到了各種各樣的人和事,,我也提高了自己語言溝通能力和膽量,。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得潛在客戶的信息,理清客戶意向,,并向他們詢問聯(lián)系方式或索要名片,再根據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進行整理,,了解核心需求,,有的放矢的針對其關(guān)注的內(nèi)容進行房產(chǎn)推薦,,會大大提高售房成功率,。
(一)銷售技巧
在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧:
1,、溝通技巧,、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當中,,始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,對待客戶要一視同仁,,不能嫌貧愛富,不分等級的去對待每一個客戶,,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,,那么我們的目的就達到了,。
2,、了解客戶需求,、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的需求,,是必要條件:同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,,是重要條件:更應(yīng)該是個談判專家,,在綜合了各方面的因素后,,要看準時機,,一針見血的點中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素,。
3,、機會是留給有準備的人、在接待客戶的時候,,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,,沒誠意”等主觀意識太強,,導(dǎo)致一些客戶的流失,,對一些意向客戶的溝通不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,,溝通的不夠好,,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,,機會總是留給有準備的人,。
4,、客戶登記及時回訪,、做好客戶的登記,,及進行回訪跟蹤,,不要在電話里講很長時間,,電話里都說了,,客戶就覺得沒有必要過來了。
5,、拉近距離,、經(jīng)常性的約客戶過來看看房子,,了解我們的樓盤,。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,,使客戶的選擇性大一些,,多從客戶的角度想問題,,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,,讓客戶覺得你是真的為他著想,,可以放心的購房,。
6,、制造購買氛圍,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),,在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型,、價格等等的時候,,一問三不知,,客戶就根本不會買你推薦的房子,。
7,、為客戶著想,、學(xué)會運用房地產(chǎn)的銷售技巧,對待意向客戶,,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,,會讓他遲遲不肯簽約,,這個時候是千萬不能著急的,,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,,客戶越是表現(xiàn)出懷疑,。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,,然后再細心地和他溝通,,直到最后簽約,。當然,,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。
8,、維護關(guān)系,、與客戶維系一種良好的關(guān)系,,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的技巧,,這樣的話,,你們可以成為朋友,,他的親朋好友都可能是你的下個客戶,。
9,、挽留客戶,、如果這次沒有成功,立即約好下次見面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢并不是很好,,而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來越多,,假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,,那么客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,,這樣你可以更加的了解客戶的需求,也可以幫助你確定于客戶的意向程度,。
10,、熟記客戶信息、記住客戶的姓名,,可能客戶比較多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,如果你在客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強化一下你的記憶,,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏,!在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,,明天努力找工作,。如果有的時候,,你的工作疲倦了,接待客戶很累了,,那么就看著客戶,,當成是自己的傭金,,沒有誰會不喜歡錢吧,,為了傭金而去好好地對待客戶,,這樣似乎有點俗氣,但是如果在很累的時候,,把個人的心情帶到工作中,,那一定不能做好銷售的,,不妨試一下這種方法,,至少是一種動力,。
(二)自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,,而是一種叫做自學(xué)的能力,,在工作中我充分體會到這句話的含義,。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識,,只有少部分用得到,。既然所學(xué)到的很少用到,,那么就需要從工作或前輩身上學(xué),,補充自己的大腦,雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護,但總有一天我要踏上社會,,依靠的人只有自己,,在這個信息時代,,知識的更新太快,,靠原有的一點知識肯定是不行的,。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,遇到不懂的地方自己先想法解決,實在不行的可以虛心請教他人,。而沒有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會所淘汰的,。我是工程照價專業(yè)的學(xué)生,,而實習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售,,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)我對本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認識。
有時候我也要打電話給客戶做銷售,,電話銷售不像發(fā)傳單一樣,,電話銷售是純粹的語言交流,,它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動和需求的能力,,銷售不僅是種行為,更是一個過程,。在與客戶的接觸過程中,,服務(wù)態(tài)度的好壞,、是否及時跟進,將直接影響客戶對自己,、對這間公司的評價,。畢竟客戶買的不僅僅是一個產(chǎn)品,,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中,,客戶會越來越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量,所以在跟進客戶過程中,,應(yīng)該及時察覺客戶的需求,,并積極主動的跟進,,在與客戶溝通的過程中,,要不斷的從客戶的角度出發(fā),,站在客戶的立場上想問題,。讓客戶體會到你的誠意,,讓他覺得購買這個產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題,更能給公司帶來更多的發(fā)展,。還要有有堅定的立場,立場代表著自己的底線,,公司的形象,!在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時候,,特別是遇到難纏的客戶時,,自己的立場堅定與否,就顯得特別的重要,。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題,,但其實客戶也是站在自己公司的立場上,想為自己公司謀求最大化利益,。這時候身為銷售,、堅定自己的立場就顯得特別的重要,如果開始立場就搖擺不定,,不僅可能丟失客戶,,甚至?xí)尶蛻魧ψ约汗镜膶嵙Ξa(chǎn)生懷疑,在電話銷售中格外重要,,因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用,,做一堅定的立場能夠讓自己的語言更有說服力,讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走,。而且每天得打電話,,口干舌燥先不說,,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,,所以我還必須具備堅忍不拔的個性,,遭遇挫折時絕不能就此放棄。一直以來,,我都是依靠父母的收入,工作以后,,我才能體會到父母掙錢的不容易,,而且我現(xiàn)在也開始意識到培養(yǎng)自己的理財能力,我也體會到了吝嗇這一詞的含義了,,自己的血汗錢真的舍不得花,。
(三)與同事相處
工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài),我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處,,踏上社會,,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,,又工作繁忙,,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合,,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷往上爬,,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),。主管告訴我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤很高,所以同行間的爭奪非常激烈,,像以上這些情況其它公司是很多見的,,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,,不同政策擁有嚴格的規(guī)章制度,,公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠,。因為壞境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,,大家就會毫無眷念之情,,有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽,他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,,影響公司效率,,所以同策有監(jiān)督機構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為,保護同事關(guān)系,。而在同策,同事為同事搞一個生日派對,,生病時的問候是經(jīng)常發(fā)生,。
實習(xí)中我開始認識到實踐的重要性,也體會到學(xué)校的用心良苦,,實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié),。在實習(xí)單位中有些前輩他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,,甚至有些前輩是服務(wù)員出身,跨入房地產(chǎn)這個行業(yè),,但是他們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績,,在公司占據(jù)一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益,。這一切證明了實踐出真知,,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。雖然有點遺憾的是
這次我沒有選擇專業(yè)對口的工作,,沒有進入更深層次的工程造價學(xué)習(xí),,但是我相信這只是開始,并不代表我將一直從事銷售的行業(yè),?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”通過這次的實踐學(xué)習(xí),,我學(xué)到了在校園無法學(xué)到的知識,,這些寶貴的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上勇于實踐、開拓創(chuàng)新,,為人生奠定堅實的基礎(chǔ),,成為我終身受益的寶貴財富。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇四
一年的工作已接近尾聲,,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,,努力做到克服不足,,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):
1.完成情況綜述,。
2.未完成情況分析并說明。
3.職業(yè)精神,。
剛到房產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。
所以更要提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。
看似簡單的工作,,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,,提供各類銷售資料,,平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料,,讓我從生疏到熟悉,,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,,讓我措手不及,,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,,都跟公司的利益息息相關(guān),,每說一句話都要為公司負責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊,。
在此方面,,我深感經(jīng)驗不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,,給了我很多好的建議和幫助,,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高,。
隨著工作的深入,,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗,。俗話說:“客戶是上帝”,,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象,。
就總體的工作感受來說,,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司進行合資,共同完成銷售工作,。在這段時間,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以__個月完成合同額__的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,。
__公司與__合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__場面,。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
總之,,這個月來,我雖然取得了一點成績,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),,扎實工作,,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻,。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇五
依然清晰記得xx年10月31初來公司報到的情形,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內(nèi),,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,、關(guān)心及工作的指導(dǎo)和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進步,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工,,我感到萬分榮幸,,因為xx給了我太多太多……
初來公司,曾經(jīng)很擔心,,不知能否做好工作,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),,是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程:從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊xx名都項目相關(guān)知識,到后來的單獨接待客戶,,以致最終客戶認籌,,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,,積極開拓積累客戶,,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?,提高成交量,。從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,,并且抓住客戶心理,努力成交,。在此,,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中,,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責(zé),,高標準嚴要求,,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷努力提高充實自己,。在到公司的這一年幾個月中我認真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用,。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,,還是心理素質(zhì)上,,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,,使我從一個莽莽撞撞的孩子,,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,,而且是向好的方向發(fā)展,,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,,但是也正是由于有這樣大的壓力,,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,,不斷的成長進步,,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,,那么他會慢慢的腐化,,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們,,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進步的機會,,在xx的一年多里,,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,,有過悲傷,,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,,我們經(jīng)歷的很多很多,,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長,。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
xx年10月31日,,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學(xué)習(xí)和實踐,,通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的,。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目xx年5月1日開盤,歷經(jīng)7個多月,,終于盼來了期望已久的開盤,,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,,也非常的火爆,,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉(zhuǎn)單都算不過來了,。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半,。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺,。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡,。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,,銷售總金額約6000萬,。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬,。這離我的目標還有一段距離,,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。這么轟動成功的開盤,,大家的心里也都非常的開心,,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,,但是每個人心里也都很開心,。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,,也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作,,增加我經(jīng)驗的同時,,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。
經(jīng)歷了xx的開盤,我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證,。我們的開盤無疑是轟動的,,我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果,我感激也感動著,,愿我們的開盤是一個好的開始,,更長更遠的路還要我們不斷的努力在20xx年。從開盤到現(xiàn)在,,我不斷地練習(xí)專業(yè)知識,,努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識,學(xué)習(xí)同事的成交技巧,,經(jīng)過自己的不斷努力,,
從xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子,。
這次的銷售工作,,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸,。希望自己在以后的工作中,,不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì),更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力,。
在以后的工作中,,我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,,傾聽客戶的意見,,了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?/p>
在這兩個多月的工作中,,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認識。同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高:
首先,,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),對市場營銷,、土建工程,、建筑設(shè)計、政策法規(guī),、市場行情,、投資理財?shù)确矫娴闹R,,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,,不斷提高自己的交流溝通能力,、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,,我的工作技巧還要磨練,。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,,加強對老客戶的回訪,,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,,努力提高成交量,。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,,定期回訪,。并向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場,、環(huán)境,、地段、價位,、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售,。
再次,加強和客戶的交流與溝通,,要學(xué)會換位思考,,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,,思考客戶的疑慮,,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,,為下一步的成交做好鋪墊,。
最后,我要更加注意接待工作的細節(jié),。接待客戶時,,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),,仔細觀察傾聽客戶的心聲,,細心解答客戶疑慮,。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,,讓客戶明白消費,,物有所值。
二要耐心,,對客戶提出的各種問題,,要耐心地給予圓滿的,,不厭其煩的回答,。
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,,要熱忱相助,,點撥指引,解答疑慮,,化解矛盾,。
四要誠心,對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo),,既要為賣方負責(zé),,也要為買方負責(zé),用誠信爭取客戶的信任,。
在工作中我深切感受到,,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,,但要干好也是不容易的,。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,,掌握銷售技巧和分析客戶心理,,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù),。要做到這一點,,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,,要讓自己更加忙碌起來,,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來靈感和熱情,。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來,。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問,。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,,希望自己能有這個機會,,同時能夠把握好這個機會。
xx年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,,進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇,。在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,,耐心指導(dǎo)下,。在同事的關(guān)榮體貼,無私幫助下,,我克服了前期的種種不適用,。然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的工作中,,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),,確立長遠的人生目標,講求職業(yè)道德,,謙虛謹慎,,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精,。同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),,認真負責(zé),敬業(yè)愛崗,,誠實守信,,將每一件事情做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇六
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。我在公司
領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要,。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,、忠于股東,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計劃及宣傳
方案需要我去制定并實施。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進入公司以來,,在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管
領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門
領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,,我主要負責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,,我能按時優(yōu)質(zhì)完成
領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。
在這期間我主要做了以下工作:1,、根據(jù)公司各月的會議
精神,制定銷售的月銷售計劃,。
2,、策劃xxx小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,,報
領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。
3、辦理售房合同,,負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記。4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。
5、進行社會調(diào)查,,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系。
首先,,銷售宣傳人員的工作,,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1,、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,,做好保密工作,,絕不能向客戶透露;
2、來電,、來客的登記
填寫客戶資料表,。無論成交與否,,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,。客戶對產(chǎn)品的要求條件,,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a,、很有希望b,、有希望c、一般d,、希望渺茫,,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3,、銷售登記
管理和登記銷售的情況,,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料,。
4、換,、退房管理
在銷售過程中換,、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5,、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6,、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,,從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。
7、換戶
需換戶者,,在定購房屋欄內(nèi),,填寫換戶后的戶別、面積,、總價,,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
8,、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,,明確是否可以退戶,,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),,結(jié)清相關(guān)款項,,將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,,均須由雙方當事人
簽名認定;若有爭議無法解決時,,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民裁決。
9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式:1),、傳播媒體報紙電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,,主要客源鋼司職工、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)
網(wǎng)絡(luò),、出租車、公交車,、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),,內(nèi)容主要以開盤為主,。
3)、印刷媒體四,、工作中的不足
第一,,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,,自己決心認真提高業(yè)務(wù),、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到:加強學(xué)習(xí),,拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇七
歲月荏苒,,時光如梭,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要,。
現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié):
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,、忠于股東,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
我于年初進入公司以來,在公司銷售部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司的這段時間里,,我主要負責(zé)銷售樓盤,,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯的成績,。
在這期間我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃,。
2、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3,、辦理售房合同,,負責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記,。
4,、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5,、進行社會調(diào)查,,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系,。
第一,,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。
第二,有些工作還不夠過細,,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇八
又是一年末,,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫,。面對著電腦登上了人才信息
網(wǎng),,無數(shù)次的發(fā)送
個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市,。填寫了
個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因為上有
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去,。今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀,??蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮,。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。
總之,一年來,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,,但離要求有一定的差距,我將不斷地
總結(jié)經(jīng)驗,,加強學(xué)習(xí),,更新觀念,,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,,以對工作,、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作,。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,,改進提升自己的工作方法,,提高工作效率,多學(xué)多問,,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,,加強理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇九1.一個老客戶比去找一個新客戶容易
這里的意思是說,找一個新客戶所花的廣告費相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本,。如果平均在一個新客戶上花的時間,、精力,、電話,、廣告宣傳的費用是100元,那老客戶介紹一個客戶來或者是回頭客的成本5元,,也就是說在老客戶身上花費很少的錢,,就能有新的客戶來,在老客戶上花的錢一般是,,逢年過節(jié)的卡片和小禮物,,請吃飯,平時打電話關(guān)心,,生日禮物,,孩子的禮物等,。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭,工作,,子女,,現(xiàn)在面臨問題的了解)是最好的方法。
2.身邊的人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是最好的廣告之一,。一定要擴大我們交際圈子,,我們可以從朋友、家人,、鄰居,、同事、老公的朋友的朋友,、老客戶的朋友等等開始,,你多認識一個人意味著你就多播了一次種子,說不定那一天就會發(fā)芽,,開花結(jié)果,。
3。面對挑剔的客戶我們要微笑
人分三六九等,,好人很多,,壞人也不少,如果你的客戶很挑剔,,不愿意配合,你會很難做,,很痛苦,甚至影響你的情緒,,對你積極的心態(tài)造成傷害。如果我們就這樣被打倒,,那豈不是很不劃算。微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感,挑剔客戶是讓我們先苦后甜,不斷強壯的蜜瓜,!
4,。學(xué)會聆聽,,把握時機
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,,不能以貌取人,,不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶,。“一看客戶感覺,,這客戶不會買房”,、“這客戶太刁,,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,,從而掌握客戶真實信息,,把握客戶的真實心理,,在適當時機一針見血,,點中要害,,直至成交。
剛開始做的時候,,我一直覺得穿拖鞋出門的客戶肯定沒錢,,沒素質(zhì)。一直用挑剔的眼光去看待他們,,不愿意去聽,,去了解。后來的一對夫妻改變了我的看法,。這對夫妻都穿拖鞋來逛超市,,女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看,,這對夫妻絕對是沒有潛力的,,剛開始他們也只是隨便了解,后來他們越聽項目介紹,,越感興趣,,就要求看現(xiàn)場。我從外展帶他們到現(xiàn)場,,再細細聽他們講訴后發(fā)現(xiàn),,這對夫妻的生活已經(jīng)不是小康了,應(yīng)該小富了,。他們現(xiàn)場就定了一套,,后來還給介紹了3個朋友來買!穿爛拖鞋逛街的也是有實力的客戶,!
5,。對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點,。要保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,,喜愛自己的項目,,保持熱情,熱誠的對待客戶,。腳踏實地的跟進客戶,,使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績,。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,,他們都對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我們帶來了更多的潛在客戶,,致使我們的工作成績能更上一層樓,。這應(yīng)該是我們在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我們最值得驕傲的成績,。
6,。保持良好的心態(tài)
龜兔賽跑的寓言不斷地出現(xiàn),。兔子傾向于機會導(dǎo)向,,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人。人生有時像爬山,,當你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽,、抄捷徑,。一遇挫折就想放棄、休息,。人生是需要積累的,。有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,,運氣總有用盡的一天。
這點我覺得張艷董事是我們的榜樣,,她堅持著一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,,她的堅持我們有目共睹,也時刻提醒我們只有良好積極的心態(tài),,堅持自己的信念去走向目標,!
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇十
我是xx銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司
領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料,。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作,。
20xx年,,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認識了許多新朋友,,使自我在待人接物,、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面,。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。此外在銷售過程中每月的工作
總結(jié)和每周例會,,我不斷
總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20xx這一年是有好處的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地,。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為
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*企業(yè)的每一名員工,,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,,同事們?nèi)巳伺ζ床?p>精神所吸引。
在新的一年來臨之際,,我將端正態(tài)度,,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力,。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇十一在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫出來,,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售
心得,。在這里拿出來
給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟
大家分享一下,。
第一,、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情,。第二,、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開,。
第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心,,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,,為客戶做好幾種
方案,,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。第五,、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶
提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購房。
第六,、學(xué)會運用銷售技巧,,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、找出并認清自己的目標,,不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,,最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅信只要方向正確,方法正確,,一步一個腳印,,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的
精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇十二年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,,步步腳?。∥矣?0xx年x月份進入xx公司,,在職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,,我很快融入了我們這個集體當中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將年的工作總結(jié)如下,。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個方面開展;
1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。
3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。
4,、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,,使用品種,、數(shù)量、價位,、結(jié)算方式),。
5、各種促銷活動情況了解,,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格,、運雜費,、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。
7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費,、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8,、各種報表的統(tǒng)計、匯總,、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批,。
10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密,。
11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。
12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進,。
對于xx市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。
本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,,影響市場部的銷售業(yè)績,。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,,對上述存在的問題,,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體,。不斷增強自己的辨別能力,,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,,能更多的為公司利益著想,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。
4,、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一年來,,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,,所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當,,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進步!
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇十三
時光如梭,,又到年底了,,總結(jié)下自已這一年來的工作情況。剛到公司項目部時,,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解,。作為銷售部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì),,高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,在做好本職工作的同時,,還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對即將結(jié)束的20xx年的銷售工作,,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié):
1,、營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺;
2,、通過前期的項目運作,,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己,。
我認為,,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,,這讓我頗有些積重難返的感覺,,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,,現(xiàn)在知道了問題的嚴重性,,我將會努力改正,力求工作中目標一致,、簡潔高效,。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,,勢必會造成效率低,,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,,建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,,無疑是利大于弊,。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求,?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,,這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后,,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此,,我深有感觸,,比如,,在銷售過程中,我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素,,銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問,。
同時,在具體工作中,,我必須檢討自己,,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。
房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)簡短篇十四
不知不覺,,20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4,、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,,6,、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的`是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題:
1,、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2,、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題;
3,、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張,。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù),。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。
20xx年工作計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目,。
2,、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累,、分析工作。
3,、參與項目策劃,,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4,、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試,。