人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已,，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)的總結(jié)篇一

首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過(guò)這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷(xiāo)售和人生的知識(shí),，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

如今,，在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中,，每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷(xiāo)售，有戰(zhàn)術(shù),，有制度,，有方法，但是,，每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候,，為了自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣(mài)出去,，當(dāng)然,，這未必不可行，不過(guò),，這樣所銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的,，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過(guò)去，我們應(yīng)該用良好的服務(wù),，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹(shù)立口碑,，從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷(xiāo)售有了更深一層的認(rèn)識(shí),，首先,，一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷(xiāo)售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持,。團(tuán)隊(duì)是什么,？按照老師所說(shuō)的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽(tīng)的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體,。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體,。而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值,，都有自己的工作和職責(zé),，而我們所要做的，不但要做好自己分內(nèi)的工作,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，而且，更重要的,，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神,，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī),。這樣的銷(xiāo)售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),，銷(xiāo)售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力,，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減,，這樣對(duì)于我們，對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無(wú)害,。

作為個(gè)人而言,，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷(xiāo)流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力,，要有一定的溝通技巧,，要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)，因此,，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：

一,、外表要整潔，要有禮貌和耐心,；

二,、保持良好的人員形象，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度,；

三,、能夠提供快捷的服務(wù),，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),；

四,、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售形象,，良好的溝通表達(dá)能力,；

五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn),，幫助顧客做出正確的商品選擇,；

六、關(guān)心顧客的利益,，急顧客之所急,，借此拉近與顧客的距離，培養(yǎng)回頭客,；

七,、做好售后工作，耐心的傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求,，記住顧客的偏好,，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ兄谄髽I(yè)和品牌的發(fā)展,。

還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力,，我們每一天都穿工衣,、工鞋，愛(ài)上我們自己的商品,，在為顧客介紹商品的時(shí)候,，我們的眼神、語(yǔ)調(diào),、手勢(shì)等肢體語(yǔ)言都是一種無(wú)形的感染力,，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品,?？偠灾@次的學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,，收獲是愉悅的,！再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處,！

銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)的總結(jié)篇二

在公司擔(dān)任銷(xiāo)售培訓(xùn)講師已經(jīng)一年，我感到非常的榮幸，現(xiàn)在做一份銷(xiāo)售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié),。來(lái)匯報(bào)一年來(lái)學(xué)員的狀況以及課程的遞進(jìn),。

1、職涯規(guī)劃以及行業(yè)前景,。

面對(duì)人生前幾個(gè)十字路口的時(shí)候如何選擇做了相應(yīng)的講解,，并解析了通訊行業(yè)的發(fā)展以及如何結(jié)合個(gè)人職涯路程來(lái)歷練自己獲得經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)濟(jì)需求。

2,、陽(yáng)光心態(tài),。

針對(duì)較大的工作壓力，如何用積極向上的心態(tài)面對(duì)做了詳細(xì)的講解,，并對(duì)其各人與公司的發(fā)展做了相應(yīng)的銜接規(guī)劃,。

3、為企業(yè)創(chuàng)造的效益,。

結(jié)合后臺(tái)相關(guān)操作對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)性的知識(shí)梳理,，了解功效，在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候有很多話(huà)題可以與客戶(hù)溝通,，讓大家做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售,。

4、產(chǎn)品知識(shí),。

從產(chǎn)品發(fā)展,、電話(huà)等術(shù)語(yǔ)、功能,，結(jié)合后臺(tái)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)做了詳細(xì)講解,，讓大家更加系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到什么是產(chǎn)品。

5,、呼出規(guī)范及聲音要求,。

為體現(xiàn)相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)性，規(guī)范了呼出的開(kāi)場(chǎng)及結(jié)尾,，以體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)性,，并詳細(xì)的說(shuō)明了聲音的特性，注意事項(xiàng),。

6,、客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題。

將客戶(hù)常見(jiàn)的問(wèn)題做了詳細(xì)講解,，并分享了拒絕話(huà)術(shù),，讓大家在展業(yè)過(guò)程當(dāng)中遇到客戶(hù)拒絕的時(shí)候可以從容應(yīng)對(duì)，提高單產(chǎn)量,。

1,、建立制度性培訓(xùn)體系,。

今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，完善教育培訓(xùn)制度,。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

2,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,，積極探索新的培訓(xùn)模式,。

1、原則性不強(qiáng),。

不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事,。

2,、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。

只是一味的采用“上面講,、下面聽(tīng)”的形式,，呆板、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣,，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果,。

3,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,，更是需要20xx年去大力改善。

上述銷(xiāo)售培訓(xùn)講師一年工作總結(jié)中,，不難看出建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。對(duì)于明年我們致力于建設(shè)更強(qiáng)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)的總結(jié)篇三

非常高興能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí),。

這次來(lái)到六安報(bào)道,，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場(chǎng)銷(xiāo)售的總結(jié)會(huì)議及八月銷(xiāo)售提案的實(shí)施會(huì)議，通過(guò)兩天的會(huì)議,，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深,。以下是個(gè)人七月份工作總結(jié)。

首先通過(guò)駱總的介紹,，我了解到,，我們六安銷(xiāo)售處，主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,，其包括金寨,、霍邱、壽縣,、舒城,、鳳臺(tái)、霍山,，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨,、霍邱、壽縣,，對(duì)于舒城,、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé),。

能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處，我感到非常榮幸,，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),，上個(gè)月我們銷(xiāo)售處拿到了華東地區(qū)銷(xiāo)售量第一的錦旗,，對(duì)于這個(gè)成績(jī)，我想銷(xiāo)售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的,，有些和我年齡相仿,，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī)，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),，他們成功的背后,，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理,，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,，六安銷(xiāo)售處,，這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的,，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗,，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,，過(guò)去我們是土八路,，打一槍換一個(gè)地方，打游擊戰(zhàn),，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處,，認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，和大家一起戰(zhàn)斗,。

其次，通過(guò)駱總對(duì)于七月份銷(xiāo)售情況的總結(jié),，我深深的認(rèn)識(shí)到,，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,，七月份，雖說(shuō)我們最終是圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售目標(biāo),，但這是不夠的,，因?yàn)槲覀兪橇蹭N(xiāo)售處，我們是整個(gè)華東的銷(xiāo)售標(biāo)桿,，我們對(duì)自己就要有更高的要求,，就要不斷的超越自我，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用,。對(duì)于取得的成績(jī),，駱總并沒(méi)有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,，駱總毫不留情,，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,，駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決，對(duì)于每次公司的會(huì)議精神,，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，就比如公司新出的50專(zhuān)案,，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通,，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,，從而將公司的政策方針有效的`執(zhí)行和傳達(dá)下去,，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，你首先要注意溝通,，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,，從而使工作效率得以提高,。

再次，駱總對(duì)八月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置,。

1,、對(duì)于八月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷(xiāo)售情況及目前的銷(xiāo)售任務(wù),，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷(xiāo)售量,，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷(xiāo)量并確認(rèn)自己的銷(xiāo)售任務(wù)，制定獎(jiǎng)罰制度,，等到月底看每個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,，以督促和激勵(lì)員工很好的工作,。

2、對(duì)于八月份的提案,，駱總進(jìn)行了傳達(dá),，對(duì)于公司八月份的促銷(xiāo)案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,，就比如說(shuō),，促銷(xiāo)送禮品的問(wèn)題，什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品,，送什么東西什么型號(hào)的,，一定要具體，促銷(xiāo)時(shí)不能以底價(jià)銷(xiāo)售,，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,，如果直接給客戶(hù)現(xiàn)金,，那么這只會(huì)讓我們以后的銷(xiāo)售道路越來(lái)越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,，以創(chuàng)造更大的效益,。

3、根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備筆記本,，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議,，以及完成客戶(hù)資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作，已很好的完成分區(qū)建線(xiàn)表及市場(chǎng)透視表,，從而更好的服務(wù)于我們的工作,。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，他們不會(huì)停下腳步的,。

銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)的總結(jié)篇四

這次來(lái)到六安報(bào)道,，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份銷(xiāo)售的及八月銷(xiāo)售提案的會(huì)議，通過(guò)兩天的會(huì)議,，讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深,。以下是七月份總結(jié)。

首先通過(guò)駱總的,，我了解到,，我們六安銷(xiāo)售處，主要有六個(gè)處組成,，其包括金寨,、霍邱、壽縣,、舒城,、鳳臺(tái)、霍山,，目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨,、霍邱、壽縣,，對(duì)于舒城,、鳳臺(tái)和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處，分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé),。能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處，我感到非常榮幸,，因?yàn)檫@是一支斗志昂揚(yáng),，一心，擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),，上個(gè)月我們銷(xiāo)售處拿到了華東地區(qū)銷(xiāo)售量第一的錦旗,，對(duì)于這個(gè)成績(jī)，我想銷(xiāo)售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,，這里的每個(gè)業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和的榜樣,，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的,，有些和我年齡相仿,，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績(jī)，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),，他們的背后,，都有一個(gè)人，那就是駱經(jīng)理,，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,，六安銷(xiāo)售處，這個(gè)團(tuán)隊(duì),，是駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的,，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總有方,，駱總講：“我?guī)У倪@只隊(duì)伍,，過(guò)去我們是土八，打一槍換一個(gè)地方,，打游擊戰(zhàn),，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”,。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處,，駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我感到非常高興和榮幸,，希望能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，和大家一起。

其次,，通過(guò)駱總對(duì)于七月份銷(xiāo)售的總結(jié),，我深深的認(rèn)識(shí)到，工作會(huì)議總結(jié)的重要性，通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,，七月份，雖說(shuō)我們最終是圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售目標(biāo),，但這是不夠的,，因?yàn)槲覀兪橇蹭N(xiāo)售處，我們是整個(gè)華東的銷(xiāo)售標(biāo)桿,，我們對(duì)自己就要有更高的要求,，就要不斷的超越，在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用,。對(duì)于取得的成績(jī),，駱總并沒(méi)有沾沾自喜，但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,，駱總毫不留情,，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題，駱總都一一進(jìn)行指正,，希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施解決,，對(duì)于每次的會(huì)議，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，就比如公司新出的50專(zhuān)案,，駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通,，對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,，駱總及時(shí)指正，最終讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,，這讓我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),，你首先要注意溝通,，一個(gè)良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,，從而使工作效率得以提高,。

再次，駱總對(duì)八月份工作進(jìn)行了明確的分工和布置,。

1,、對(duì)于八月份，駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷(xiāo)售情況及目前的銷(xiāo)售任務(wù),，酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)八月份的銷(xiāo)售量,，要求每個(gè)業(yè)務(wù)員自己說(shuō)出銷(xiāo)量并確認(rèn)自己的銷(xiāo)售任務(wù),，制定獎(jiǎng)罰制度，等到月底看每個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,，然后進(jìn)行工作總結(jié),，對(duì)于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反的情況，都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,，罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及經(jīng)費(fèi),。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制，以督促和激勵(lì)員工很好的工作,。

2,、對(duì)于八月份的提案,，駱總進(jìn)行了傳達(dá),，對(duì)于公司八月份的案，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,，就比如說(shuō),，促銷(xiāo)送禮品的問(wèn)題，什么坎及送價(jià)值多少錢(qián)的禮品,，送什么東西什么型號(hào)的,，一定要具體，促銷(xiāo)時(shí)不能以底價(jià)銷(xiāo)售,，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,，如果直接給客戶(hù)現(xiàn)金，那么這只會(huì)讓我們以后的銷(xiāo)售道路越來(lái)越難走,。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，我們一定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,，從而延長(zhǎng)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,，以創(chuàng)造更大的效益。

3,、根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍的正規(guī)化,，駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須配備本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,，接下來(lái)駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,，以后希望能夠進(jìn)行視頻會(huì)議，以及完成客戶(hù)的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,，已很好的完成分區(qū)建線(xiàn)表及市場(chǎng)透視表,，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和的團(tuán)隊(duì),，他們不會(huì)停下腳步,，為了更高的目標(biāo),，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),，這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,，比起他們，我們并沒(méi)有什么優(yōu)越性,，我一定要沉下心來(lái),，在這樣一個(gè)的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后,，我還是想說(shuō),，很榮幸能夠來(lái)到六安銷(xiāo)售處進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)計(jì)劃 銷(xiāo)售培訓(xùn)的總結(jié)篇五

想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),，必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念,，將銷(xiāo)售的重點(diǎn),，放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上,。在做銷(xiāo)售過(guò)程中,，最深的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

用頭腦做銷(xiāo)售，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí),，要?jiǎng)幽X筋,，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查,，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去；而用心做服務(wù),，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去,，更多是要在售前、售中,、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性,，真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感,、安全感和舒適感。

而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售,，用真心做服務(wù)”的理念,，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)服務(wù)工作。

信念的力量是無(wú)窮的,，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能,。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念,，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,，相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品,。相信就將得到,，懷疑即為失去,。心在哪里財(cái)富就在哪里！

通過(guò)學(xué)習(xí),，我充分的認(rèn)識(shí)到,，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),，因此,，我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么,？是汽車(chē)銷(xiāo)售本身，或是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)本身？顯而易見(jiàn),，我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售服務(wù)本身，而客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē),，服務(wù),，更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,，感性購(gòu)買(mǎi),，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué),。

在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里,，怎么讓客戶(hù)認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢,？這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,，但在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè),，逃避痛苦?？蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么,？客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品,，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶(hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益,、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處,，二流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份,，三流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格,。