光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

保險公司工作總結(jié)及下一年工作計劃篇1

作為一名保險公司里的試用期員工,，我對待我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對待我的

領(lǐng)導(dǎo)上司尊敬有加,，對待我的公司同事親和友善，對待我的客戶更是熱心真誠,。因為我時刻謹(jǐn)記著公司的文化理念,，時刻謹(jǐn)記著公司

領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的教導(dǎo),。所以因為我在三個月的試用期間優(yōu)秀的表現(xiàn)，公司對我進(jìn)行了提前轉(zhuǎn)正的獎勵?，F(xiàn)在就我在試用期間里所做的工作做一下

總結(jié),。

我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場營銷,，所以我一畢業(yè)就來面試我們這家保險公司的銷售員崗位。希望我能在這個崗位上能多學(xué)習(xí)點東西,，能多積累點經(jīng)驗。

在上班的第一個月里,，我的主要工作就是了解公司文化，參加公司培訓(xùn),，熟悉公司的保險項目和多種理財方式,。首先了解公司文化，我在第一個星期里都會花一個上午來記我們公司的文化內(nèi)容,。在記憶的過程里,，我深入的感受到我們公司企業(yè)文化的魅力所在,，讓我更加的想要在我們公司里工作下去,。其次是參加公司培訓(xùn)，整整兩周的試用期員工培訓(xùn),，我一次都沒有落下。因為我覺得參加公司培訓(xùn)是很難得的機(jī)會,，所以我要更加的珍惜,，更加用心的對待。在培訓(xùn)的過程中,，我受益匪淺,，我學(xué)習(xí)到很多我以前沒有接觸過的理財方式,，學(xué)習(xí)到了很多不一樣的銷售技巧,。還認(rèn)識了很多新同事,，和他們交流了許多培訓(xùn)的

心得體會。所以這個培訓(xùn)對于我來說還是很受用的,。最后就是熟悉公司的保險項目和公司里的理財方式,，以及包括我們公司里是怎樣的一種銷售模式,。在了解完了這些以后,，我還要去跟我們主管匯報一下我的了解情況,，主管說通過了以后,，我才能進(jìn)入下一階段的工作,。在這個過程里,，我對我們公司的營銷模式,、保險項目和理財產(chǎn)品都已經(jīng)有了很透徹的了解,，這對我之后的實戰(zhàn)工作起了很大的幫助。

第一個月是給我們打基礎(chǔ)的,，到了第二個月和第三個月，我們就進(jìn)入了真正的銷售狀態(tài)了,。首先我們要接待到門店里辦理各種理財項目的顧客,，盡力給他們推銷利潤比較大的產(chǎn)品和項目,，然后達(dá)成交易。其次我們也要自己去尋找客戶資源,，來完成我們每月的業(yè)績要求。這個就很有難度了,，而且在這兩個月里,，我們新來的試用期員工里面沒有一個人能夠達(dá)到要求的。

雖然在這我試用期間,，我沒有完成一筆訂單交易,，但是我相信在之后的工作階段里,，我會做的更加好,，完成的更加出色,。

保險公司工作總結(jié)及下一年工作計劃篇2

（一）創(chuàng)新機(jī)制,、多措并舉，全力推進(jìn)失業(yè)保險擴(kuò)面工作,。

1、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，建立擴(kuò)面聯(lián)動機(jī)制,。

為拓展費源,，確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù)，我所分別從縣工商局、縣統(tǒng)計局提取了全縣國有,、集體企業(yè)，事業(yè)單位及私營企業(yè)信息資料,。歸類排查，建立了應(yīng)參保單位臺帳,、切實掌握了我縣各類型單位詳實資料,，并建立了企事業(yè)單位臺帳,。為擴(kuò)面工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。我們與工商、地稅,、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)等部門密切聯(lián)系,，建立了齊抓共管的良好機(jī)制。一是與工商,、地稅和養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息對比,，摸清未參加失業(yè)保險的企事業(yè)單位名單,，確定擴(kuò)面重點對象,。二是多次與地稅,、勞動監(jiān)察、養(yǎng)老保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)合行動,，深入到企事業(yè)單位內(nèi)部向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人面對面宣講參加失業(yè)保險的重要意義和相關(guān)法律法規(guī),，并詳細(xì)了解企事業(yè)單位職工基本情況,，要求其限期參加失業(yè)保險，并按時申報繳費,。

我所同時結(jié)合省廳下發(fā)的《關(guān)于開展失業(yè)保險擴(kuò)面專項執(zhí)法檢查》專項活動和市處下發(fā)的《信用優(yōu)良企業(yè)參保情況調(diào)查》活動,，我所聯(lián)合縣勞動監(jiān)察部門、縣地稅局征繳辦公室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所深入各企事業(yè)單位,，宣傳失業(yè)保險政策,，發(fā)放失業(yè)保險宣傳材料,，努力使各類企事業(yè)單位了解失業(yè)保險,，認(rèn)識參加失業(yè)保險的必要性和重要性，掀起了擴(kuò)面參保的新高潮,。XX年我所擴(kuò)面14家,，新增參保人數(shù)1243人,，完成全年目標(biāo)任務(wù)的165。7%,。XX年1—6月份擴(kuò)面11家,，新增參保人數(shù)755人。完成全年目標(biāo)任務(wù)的58,。1%,。個人發(fā)展觀心得體會

（二）、把握重點,，強(qiáng)化稽核工作，確保失業(yè)保險費應(yīng)收盡收,。

1、我所抽調(diào)業(yè)務(wù)精,、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員成立了專門稽核小組，以規(guī)模大,、參保人數(shù)多及繳費不正常企事業(yè)單位作為稽核重點,，主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費情況，有無虛報,、瞞報等違法違規(guī)行為,。嚴(yán)格執(zhí)行《社會保險費征繳條例》和《社會保險稽核辦法》，強(qiáng)化稽核手段,，嚴(yán)防失業(yè)保險費跑,、冒、滴,、漏，努力營造“誠信申報,，依法繳費”的良好氛圍,。在稽核過程中,，稽核小組嚴(yán)格執(zhí)行稽核程序,，據(jù)實提取各單位的財務(wù)賬簿,、憑證,、工資發(fā)放表、失業(yè)保險申報表等資料,，掌握第一手材料,。稽核過程中認(rèn)真審核,、堅持原則,、不循私情，對稽核中發(fā)現(xiàn)的漏報,、瞞報,、基數(shù)不實等問題，下達(dá)整改通知,。同時及時通報縣地稅征繳辦公室催繳,。對各被稽核單位，我所及時下達(dá)稽核意見書,，撰寫稽核報告,，并建檔備案。XX年共查處漏報單位5家,，漏報失業(yè)保險費5,。34萬元，已催收補(bǔ)繳1家，補(bǔ)繳金額2,。74萬元,。XX年1—6月份共稽核單位25家，稽核參保人數(shù)4234人,，完成全年目標(biāo)6800人的62,。3%，沒有發(fā)現(xiàn)有漏報瞞報的行為,。

（三）,、著力加強(qiáng)失業(yè)保險統(tǒng)計工作

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》，科學(xué)有效的開展我所統(tǒng)計工作,，保障各項統(tǒng)計資料的準(zhǔn)確性和及時性,，發(fā)揮統(tǒng)計工作在各項工作中的重要作用。按時準(zhǔn)確的報送統(tǒng)計報表并做好統(tǒng)計分析,，確保統(tǒng)計資料的`完整,。

1、失業(yè)保險的社會認(rèn)知度不高,，部分單位和職工對失業(yè)保險沒有足夠的認(rèn)識,，缺乏參保主動性。

2,、企業(yè)用工極不規(guī)范,，沒有鑒定勞動合同關(guān)系。人員流動性大,，很難形成固定的用工模式,。企業(yè)管理也不規(guī)范，缺乏健全的管理體制,。增加了私營企業(yè)擴(kuò)面的難度,，即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個難題。

3,、事業(yè)單位參保不能足額繳費問題沒有得到有效解決,。

1,、加大稽核力度,，確保完成市處下達(dá)的稽核任務(wù)。

本年度,，我所將強(qiáng)化稽核力度,，對全縣各參保單位進(jìn)行拉網(wǎng)式稽核，特別是對大型參保企業(yè)及繳費不政黨企事業(yè)單位進(jìn)行重點稽核,，徹底摸清參保單位基本情況,，確保參保單位如實申報、如實繳納失業(yè)保險費，對漏報瞞報失業(yè)保險費現(xiàn)象,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲查處,，絕不手軟，確保市處下達(dá)的稽核任務(wù)的完成,。

2,、加大擴(kuò)面力度，確保完成市處下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù),。

按照市政府去年下發(fā)的社會保險三年擴(kuò)面計劃的通知,，我縣今年的失業(yè)保險擴(kuò)面任務(wù)比去年有所增加，同時,，隨著我縣企業(yè)改制的不斷深入,，參保費源不斷流失，為鞏固費源,，彌補(bǔ)因企業(yè)改制而減少的參保戶數(shù),、參保人數(shù)，只能加大擴(kuò)面力度,。因此擴(kuò)面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重,。

3、加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度,，努力提升全社會對失業(yè)保險的認(rèn)知度,。上街宣傳、深入未參保企業(yè)實地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險政策,，讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務(wù),，努力提升全社會對失業(yè)保險的認(rèn)知度，整體推進(jìn)失業(yè)保險工作的開展,。

針對部分單位及職工對失業(yè)保險政策法規(guī)認(rèn)識不足的現(xiàn)狀,，我所今年將通過各種途徑如廣播、電視,、投稿,、

保險公司工作總結(jié)及下一年工作計劃篇3

今年是XX壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是XX個險發(fā)展重要的一年,，XX個險在XX公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及XX下達(dá)的各項工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將XX個險今年的工作情況總結(jié)如下：

我們利用各種時機(jī),，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為XX個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，XX個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌,。

針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識,。針對精英高手強(qiáng)化榮譽感,，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu),，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作,?；A(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展,，是XX個險長期以來始終堅持的方向,，XX個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,，加強(qiáng)點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展,，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時,，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同。

增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是XX團(tuán)隊，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場,。新人出單率、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高,，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;團(tuán)隊總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距,。

繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo),。做好銷售支持,，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長,。大力開展增員活動,，特別是XX增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn),、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平,。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信，在XX公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在XX支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓XX的大旗永遠(yuǎn)飄揚,。

保險公司工作總結(jié)及下一年工作計劃篇4

20___年x月我加入xx保險,，成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),，對于一個從未接觸過保險的人來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿1年了,，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險方面的知識,，做一個真正的保險人。20___年是財險改革的關(guān)鍵一年,，是面對新變化,、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年,。一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20___年的工作做一下總結(jié),。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進(jìn)，勤奮工作,，積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平,，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單,。

每次單證寄到,，先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章,，做好標(biāo)注,。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強(qiáng)險保單,、標(biāo)志,、商業(yè)險保單,、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細(xì)心和耐心,，客戶多的時候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子,，少投保單的補(bǔ)投保單,，少告知書補(bǔ)打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存,。

每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。

1,、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮,。

2,、心態(tài)平和，為人謙和,，處世積極,，有良好的人際關(guān)系。

1,、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我。

2,、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

保險公司工作總結(jié)及下一年工作計劃篇5

XX年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化、落實新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

XX年,，我司實收毛保費****萬元,，同比增長*%，已賺凈保費***萬元,，凈利潤***萬元,，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

1,、計劃落實早、措施實

XX年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及XX年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點,、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

2,、搶占車險市場，加大新工程,、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對XX年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個突破,，全面爭取回流,。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存,，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險、中華產(chǎn)險,、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部,、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面

根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險,、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,，合理分解目標(biāo)，層層落實,，自加壓力,，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭,，一筆筆,、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

保險公司工作總結(jié)及下一年工作計劃篇6

“認(rèn)真,、務(wù)實、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實際行動證明自己能做的更好,！

在20xx年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰,，也有一點點遺憾,，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望,。

不積跬步,，無以成千里。在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的,。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來,，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實自己,，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌，努力工作,，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅決打好開門紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。