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飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-19 09:32:03
飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(五篇)
時間:2023-03-19 09:32:03     小編:zxfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇一

1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,銷售額僅占27%,,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力,、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患,。

2經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,,但我們的市場都丟失了,,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,,若不加以糾正,,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,,因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,,立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去,。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,,我們自己直做二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,,既然其損害了我們的利益,,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。

4 廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),,亦不按公司的要求去運(yùn)作,,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,,甚至成為利益共同體,,騙取公司的政策,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,,必須堅(jiān)決取締,!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,,與公司行事的風(fēng)格格格不入,,一旦查明真相,堅(jiān)決查處,,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映,,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的,、平等的,、精誠合作關(guān)系,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在,。

5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的.需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,,唯一的法寶就是一味低價傾銷,,生意越做越死,而且缺乏信心與激情,。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出,、打得響、過得硬的隊(duì)伍,,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊(duì)伍,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,,希望寧可貼我們費(fèi)用,,讓我們不涉及茶飲料,而如今我們是出一個新品敗一個新品,,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚,。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計(jì)xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元,、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,,否則是打不好仗的,。

6 廣告宣傳不到位,促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,,沒有整套的促銷推廣方案,,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變,,不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果,,又浪費(fèi)錢財(cái),投了廣告也沒有人管,,到底做了多少,,起了多大效果也無人知曉,甚至各省放棄了廣告宣傳,,而將費(fèi)用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去,,造成品牌基礎(chǔ)下降,新品拓展不開,,老品銷售下降的局面,,老本吃光,今后就更難辦了,。

7 內(nèi)外勤配合不好,,影響銷售的局面亦沒有得到改善

報(bào)站、調(diào)度不合理,,發(fā)貨不及時延誤銷售機(jī)會,一季度有的省一個多月未到貨,,這些地方的銷售如何搞得上去,?報(bào)站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好,到的時候集中到,、不到的時候一車都不到,,要么造成積壓、要么造成斷貨,,銷售員搶政策單品種過度壓庫,,資金積壓,影響其它品種銷售,,經(jīng)銷商代墊費(fèi)用,、政策兌現(xiàn)不及時,銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷,、工資獎金發(fā)放不及時,,這些影響銷售的因素非但沒有改善,反而越來越嚴(yán)重,影響經(jīng)銷商與銷售隊(duì)伍的情緒,。

飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

本年來,,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,,不斷發(fā)展新客戶,,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下:

(一),、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“xxx”等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系,。

新興的廣告媒體形式層出不窮,,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?!皒xx”作為公司的長期合作伙伴之一,,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),,隨時聽取客戶對廣告效果的評價,了解客戶對廣告投放的建議和意見;

二是針對客戶提出的意見和建議,,及時跟進(jìn)解決,,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,,公司與“xxx”的.合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二),、積極拓展新客戶,,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,,即:眼勤、腿勤,、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;

腿勤就是要勤于跑路,,實(shí)地查看,,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);

嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,,了解其廣告投放意向,,以便及時跟進(jìn);

腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,,分析其對廣告投放的趨向性選擇,,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時向其宣傳推廣公司媒體資源,,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,,并最終達(dá)成廣告投放。

通過積極主動的工作,,拓展了“xxx”,、“xxx”、“xxx”等一批廣告客戶,,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

(一)、與同事的交流不夠多,,團(tuán)隊(duì)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高,。

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,,以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。

(二),、以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三),、進(jìn)一步鞏固“xxx”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,。

(四),、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力,。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,,在公司x總,、x總的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,,一定會做得更好,。

飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇三

今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實(shí)現(xiàn)了開門紅,,產(chǎn)銷量比去年同期增長%,,其中瓶裝水增長%,配制奶增長%,,發(fā)酵奶增長%,,碳酸飲料負(fù)增長%,果汁飲料增長%,,茶飲料增長%,,八寶粥增長%,純牛奶,、花式奶負(fù)增長%,;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個行業(yè),,整體飲料要比全國增幅少個百分點(diǎn),,其中瓶裝水少個百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù)個百分點(diǎn),,八寶粥多增個百分點(diǎn),,純牛奶、花式奶全國增長%而我公司負(fù)增長%,,反差極大,,果汁飲料落后個百分點(diǎn),而且從1月份開始增幅逐月走低,,到4月份很有可能負(fù)增長,。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實(shí)不少,,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,,加以改進(jìn),否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成,,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展,。

1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的%,,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力,、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場,,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利,,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要,。同時%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患,。

2經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售

公司認(rèn)為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,走到峰時肯定價格低了,,廠商盈利水來亦都低了,,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ),。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,競爭的要求也高了,,每年增加10%—20%,,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與大品牌進(jìn)行競爭,,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個鋼琴,,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,,因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,,甚至帶來后遺癥,。

3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售

最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,,做得少反而賺得多了,,但我們的市場都丟失了,,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù),。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,,我司的市場占有率將會急劇下降,,影響我們的競爭優(yōu)勢,因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,,立即采取措施,、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,,我們自己直做二批,,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益,。

4 廠商之間關(guān)系不正常

目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作,;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運(yùn)作,,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失,;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,甚至成為利益共同體,,騙取公司的政策,,牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常,,必須堅(jiān)決取締,!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,,與公司行事的風(fēng)格格格不入,,一旦查明,堅(jiān)決查處,,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映,,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實(shí)下成效,,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,,各省要端正風(fēng)氣,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的,、平等的,、精誠合作關(guān)系,,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式

的存在。

5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報(bào)精神政策理解未到位,,而且營銷策略方式幾乎沒有,的法寶就是一味低價傾銷,,生意越做越死,,而且缺乏信心與。想當(dāng)年我們的銷售隊(duì)伍確實(shí)是一支拉得出,、打得響,、過得硬的隊(duì)伍,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊(duì)伍,,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊(duì)

隊(duì)伍,,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,希望寧可貼我們費(fèi)用,,讓我們不涉及茶飲料,,而如今我們是出一個新品敗一個新品,搞得經(jīng)銷商都膽戰(zhàn)心驚,。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報(bào)亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊(duì)伍,,激發(fā)銷售員***與斗志是當(dāng)務(wù)之急,,否則是打不好仗的

飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇四

當(dāng)前政策與打算

a 嚴(yán)格執(zhí)行37號通報(bào)精神,3月份獎金券于4月15前按卸庫補(bǔ)貨任務(wù)完成者予以兌現(xiàn),,未完成部分取消兌現(xiàn),,4月25日對4月份鋪貨費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,完成任務(wù)者在5月10日前兌現(xiàn),,未完成者取消兌現(xiàn),。請內(nèi)勤將4月15日前兌現(xiàn)的結(jié)算清單下達(dá)各省并予以兌現(xiàn),5月

10日前兌現(xiàn)的于4月30前將結(jié)算清單下達(dá)各省,,5月10日前予以兌現(xiàn),。

b 五月份的產(chǎn)品價格政策暫按四月份的價格政策不動。

c 各項(xiàng)產(chǎn)品的營銷策略

(1)配制奶

公司認(rèn)為配制奶銷售量還是很大,,關(guān)鍵是差價不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素,,造成銷量上不去,因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點(diǎn)打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品,,同時要求各省盡量把零售價提高到4元/板,,達(dá)到32元/箱,公司采取100ml奶平均每箱投放1.5元刮刮卡(果奶取消,、xx1元/箱、220ml奶0.5 元不變)的辦法提高零售商的`利潤,。對價格提不到4元/板的省份要求重推xx到終端為25—25.5元/箱,,零售價確保4元/板(合計(jì)32元/箱),經(jīng)銷商,、二批商的差價保證在2—2.5元/箱,,同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動,打開市場,。公司隨后還將推出酸奶與新包裝,,制定好合理差價,以滲透形式促銷,,逐步擴(kuò)大奶的銷量,。

(2)xx系列

公司準(zhǔn)備推出加果汁的xx系列碳酸飲料,改換包裝,,價格不變,,平均每箱內(nèi)投放1.5元刮刮卡進(jìn)行促銷,額度300萬箱,,隨后降低為1元/箱,,xx可樂與其它xx系列按每箱1元促銷一個月,以后視情況再定,。

(3)xx

xx必須確保零售價3元/瓶的底價,,原有促銷政策不變,另拿出10萬短袖加上原已發(fā)合計(jì)17.79萬件,,按5—10箱配一件鋪貨到終端,,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進(jìn)行認(rèn)真查核,各省不得讓經(jīng)銷商,、二批商拿到后挪作它用,,一旦發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅查處,并加倍扣罰,。同時要求廣告部重點(diǎn)廣告投入,,各省要組織大型促銷活動,務(wù)必在5月份將xx打響,。

(4)瓶裝水

目前經(jīng)銷商,、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價位低實(shí)質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,,我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價,,故公司認(rèn)為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低,,零售賣1.5元/瓶,,請各省按此價格鋪貨,鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪,,決不要折成價格去搞,。要求每個經(jīng)銷商鋪一部分去試銷,公司認(rèn)為還是可以推開來的,,農(nóng)夫去年新包裝到零售的價格達(dá)到3元多,,仍銷了一段時間,而我們1.5元/瓶,,消費(fèi)者好奇應(yīng)該還是能接受的(原零售價在1.5元/瓶的可以按2元/瓶銷售,,各省自己按情況而定)。

(5)其它品種

目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售,,亦沒有自始至終的關(guān)注,,再加銷售之前沒有認(rèn)真規(guī)劃造成均未銷起來,反而造成疑難庫存,,產(chǎn)生負(fù)面影響,。公司認(rèn)為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達(dá)計(jì)劃給各省,,要求各省指定專人,、專戶進(jìn)行銷售,并制定銷售人員的工資獎金政策,,有的品種不要考慮成片開發(fā),,以方便發(fā)貨,具體計(jì)劃下達(dá)后各省亦要上報(bào)計(jì)劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察,。

飲料業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五

本年來,,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,,不斷發(fā)展新客戶,,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時,更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下:

(一),、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“”等老客戶之間的利益訴求,,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,。作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn),。為了更好地鞏固合作關(guān)系,,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時聽取客戶對廣告效果的評價,,了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,,及時跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),,以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,,贏得了極佳的口碑,。通過積極主動的工作,公司與“”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。

(二)、積極拓展新客戶,,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力,。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,,即:眼勤,、腿勤、嘴勤,、腦勤,。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的`籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,,實(shí)地查看,,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,,了解其廣告投放意向,,以便及時跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,,分析其對廣告投放的趨向性選擇,,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時向其宣傳推廣公司媒體資源,,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,,并最終達(dá)成廣告投放。

通過積極主動的工作,拓展了“”,、“”,、“”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力,。

(一),、與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng),。

(二),、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高,。

(一),、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,,以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化,。

(二)、以公司整體利益為重,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。

(三),、進(jìn)一步鞏固“”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,。

(四)、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶,,增加業(yè)務(wù)量,,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,,但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中,在公司總,、總的帶領(lǐng)下,,通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會做得更好,。

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