“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇一

剛到省集服,，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會(huì),、行業(yè)協(xié)會(huì),、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項(xiàng)目,，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案,，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路,。除了參與專線項(xiàng)目,，期間走訪了江西、江蘇商會(huì),、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等幾家大型聚類集團(tuán),，配合推薦演示移動(dòng)管家、企業(yè)建站兩項(xiàng)信息化產(chǎn)品,，并為江西商會(huì)辦理了移動(dòng)管家業(yè)務(wù),。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位,，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽,。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中最重要的一點(diǎn)，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點(diǎn),。

1．工作過于浮躁,，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線,，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情,。

管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個(gè)人,，缺乏有效的考核激勵(lì)手段來調(diào)動(dòng)起基層客戶經(jīng)理的工作積極性,，簡(jiǎn)單的分配任務(wù)，沒有及時(shí)督促,、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù),。

2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足,。持續(xù)主動(dòng)跟進(jìn)項(xiàng)目，深入挖掘客戶潛在需求能力不夠,，缺乏堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,。

3.客戶經(jīng)理對(duì)信息化產(chǎn)品、階段性營(yíng)銷活動(dòng)的理解不夠透徹,，向客戶推薦過程中沒有重點(diǎn),，存在推薦業(yè)務(wù)過于隨意的問題。

4.基礎(chǔ)資料真實(shí)性,、完整性依然有待提升,。基礎(chǔ)資料的真實(shí)性是我們能夠準(zhǔn)確分析客戶消費(fèi)情況,，及時(shí)有效處理預(yù)警集團(tuán)客戶的重要基礎(chǔ),。省集服在集客工作中非常重視資料的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁系統(tǒng)錄入不真實(shí)數(shù)據(jù),，確保在每月的經(jīng)營(yíng)分析中,，總能夠準(zhǔn)確地定位問題。對(duì)工作有很好的指導(dǎo)作用,。

現(xiàn)狀：矛盾一,，省公司各項(xiàng)指標(biāo)考核項(xiàng)目多、任務(wù)重,，每位客戶經(jīng)理承擔(dān)近十項(xiàng)到十幾項(xiàng)指標(biāo),。客戶經(jīng)理能力,、時(shí)間,、人員有限。矛盾二,，分公司各項(xiàng)具體工作,、營(yíng)銷活動(dòng)、報(bào)表，需要縣區(qū)公司落實(shí),?；鶎訄?zhí)行不到位，不能保質(zhì)保量完成,。矛盾三,，集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用趨于多樣化，需求更加靈活,、綜合性的解決方案,。基層客戶經(jīng)理知識(shí)面不足,，對(duì)行業(yè)信息化項(xiàng)目的理解,，大型項(xiàng)目的把握上缺乏綜合性人才。

針對(duì)以上差距和問題,，今后的工作思路主要是抓住重點(diǎn)工作,，提升客戶經(jīng)理自身能力，對(duì)工作細(xì)節(jié)加強(qiáng)關(guān)注,，扎實(shí)工作,，避免人浮于事。

1.一手抓kpi考核,，一手抓信息化產(chǎn)品亮點(diǎn),。日常工作要緊緊圍繞重點(diǎn)指標(biāo)，提升市場(chǎng)份額,，提升覆蓋率,，利用現(xiàn)有政策加強(qiáng)中高端捆綁。借鑒省集服td座機(jī)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),，利用優(yōu)惠幅度較大的加油卡,、倍贈(zèng)機(jī)活動(dòng)，為用戶捆綁td座機(jī),。針對(duì)集團(tuán)單位,，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵人的工作力度，按照辦理座機(jī)數(shù)量適度給予關(guān)鍵人返點(diǎn),，加強(qiáng)td座機(jī)統(tǒng)付業(yè)務(wù)拓展,。

2.從自身做起，提升溝通能力,，重點(diǎn)督促客戶經(jīng)理定期,、經(jīng)常性的走訪客戶單位聯(lián)系人，把客戶關(guān)系維系作為工作開展的前提,。加強(qiáng)對(duì)宣傳彩頁,、全球通雜志,、集團(tuán)客戶拜訪禮品的利用，利用日常走訪,、每月贈(zèng)送雜志,、送發(fā)票等機(jī)會(huì)，了解客戶單位內(nèi)部工作流程,，工作中遇到的問題等,。要求縣公司客戶經(jīng)理定期對(duì)在客戶單位中了解到的信息，及其存在的商機(jī)形成書面說明匯總到縣公司集團(tuán)部主任,。將客戶的潛在需求挖掘工作作為長(zhǎng)期的,、持續(xù)性工作。設(shè)立部門內(nèi)討論制度,，以周為單位定期組織部門內(nèi)討論,，交流本周走訪單位

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先我覺得這個(gè)問題的出現(xiàn),，多方原因都有,！

第一、先從客戶說起：客戶的這種行為明顯是先斬后奏,，焊接錯(cuò)誤，具體是怎樣個(gè)焊接錯(cuò)誤,，這個(gè)事件還是需要弄清楚弄明白,，話說死也死的明白！客戶現(xiàn)在提供不出來,，但是業(yè)務(wù)可以去查看修好的板子,，看下客戶具體是怎么修的。當(dāng)場(chǎng)可以確認(rèn)好問題點(diǎn),。

建議（下次出現(xiàn)此類問題,，如果客戶提供不了有力的證據(jù)，那么我司業(yè)務(wù)員必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn),，既表明我司的服務(wù)態(tài)度,，也幫助我司確認(rèn)找出正確問題，便于工廠進(jìn)行改善）,。

第二,、客戶的這種行為的出現(xiàn)，是有緣由的,，業(yè)務(wù)員應(yīng)該深層次的去了解客戶這樣處理這件事情真實(shí)原因,，以及權(quán)衡一下此客戶對(duì)于我們來說是真心的和我們協(xié)作，還是只是把我司當(dāng)成臨時(shí)的應(yīng)急加工,。根據(jù)客戶的性質(zhì),，我們就可以用不同的方式去處理這件事情（是繼續(xù)的深入合作，還是收回貨款后直接放棄）。

建議（了解客戶深層次的原因,，才能把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,，另對(duì)客戶的來料標(biāo)準(zhǔn)提出要求，提前給客戶打好預(yù)防針）

第三,、假如客戶反饋的問題屬實(shí),，我司工廠內(nèi)部就要做好品質(zhì)控制，畢竟一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還是在于產(chǎn)品的品質(zhì),，再牛逼的業(yè)務(wù)員,，再牛逼的客服，產(chǎn)品不行,，最終還是大家出力不討好,。蘋果什么時(shí)候需要過業(yè)務(wù)員小米雖然屬于低端產(chǎn)品，但是其質(zhì)量的可靠性,，也是贏得了大家的認(rèn)可,。所以也不需要業(yè)務(wù)。

建議（產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，質(zhì)量第一的前提下再考慮訂單的增長(zhǎng),，相信只要我們品質(zhì)上去了訂單自然就不會(huì)少）。

以上的三點(diǎn)綜合的因素我們還必須權(quán)衡之后才能去判斷,，引導(dǎo)做下一步的工作：客戶郵件表達(dá)的和他想說的也許并非一樣（客戶表達(dá)能力我們可以懷疑）,，業(yè)務(wù)也許還沒弄懂客戶的真實(shí)意圖（自己了解的情況可能還不完全真實(shí)），公司的成長(zhǎng)并非盡善盡美,，需要不斷改善的一個(gè)過程（需要加大力度整頓工廠提高品質(zhì)）,。

舉例

客戶第一次合作不知道我們生產(chǎn)流程及交期，訂單一下單就要貨,，生產(chǎn)完后有問題投訴發(fā)工廠所有人郵箱,，語句刺眼，影響所有同事工作,?？头]有給出客戶相關(guān)人員的聯(lián)系窗口、生產(chǎn)計(jì)劃排期,，客戶對(duì)我們的合作感受不到好的服務(wù)才不停的找來找去,。通過第一次合作，我們跟客戶面對(duì)面把問題點(diǎn)共享出來并一個(gè)一個(gè)改善后,，第二次來訂單生產(chǎn),，客戶還是一樣不滿意，因?yàn)榭蛻舾揪蜎]有抱有與我們真心合作的意向,，其它訂單沒有給我們生產(chǎn),，只是應(yīng)急選我們作為臨時(shí)供應(yīng)商合作條件,，這樣的客戶我們直接放棄；

客戶在我們這邊做pcb和smt,，pcba出貨客戶板子調(diào)試不通,，生產(chǎn)5pcs，3pcs不良,?？蛻粢徊⒁Фㄎ覀儐栴}，退回工廠檢查焊接沒有問題,，客戶要求我們把bga取下植球焊接,，操作后還是不良。我們建議客戶重新提供新bga更換,，后來客戶接受后,，板子就通了。跟客戶說是器件問題,，客戶認(rèn)為我們是bga本身是好的,，是我們爐溫高過爐燒了。通過這次,，我們?cè)俚诙€(gè)訂單后要求客戶提供bga焊接溫度,，后來又出現(xiàn)同樣情況，才得知客戶的器件供應(yīng)商品質(zhì)不穩(wěn)定,。這下才讓客戶對(duì)我們的態(tài)度有所改善,！

安費(fèi)諾每次出貨后，客戶先將不良品修理直接算工時(shí)發(fā)給工廠折款,，但最終都沒有折,，我們跟客戶見面確認(rèn)時(shí)得知客戶是想用這樣的形式引起各位重視并改善,，之前不談?wù)劭畹臅r(shí)候,，品質(zhì)沒有改善過。例如郵件發(fā)給下面管理沒有反應(yīng),，只要抄送領(lǐng)導(dǎo),，這個(gè)事情肯定是最新最快解決。這說明一個(gè)道理,，業(yè)務(wù)和客戶人員沒有做好溝通的橋梁,，讓客戶的問題得不到及時(shí)的解決，用此方法推動(dòng),。

但是作為一個(gè)客服人員,，要同時(shí)從客戶，工廠,，自身,，找原因,。在這個(gè)事情還沒發(fā)生，或者正在發(fā)生,，或者已經(jīng)發(fā)生,，這個(gè)過程中就需要考慮到很多因素，并做好應(yīng)對(duì)的措施和方案,。例如,，還沒發(fā)生的時(shí)候，就需要客戶標(biāo)注清楚要如何焊接,，讓客戶自己提出焊接的難點(diǎn),，正在發(fā)生的時(shí)候，就需要提醒工廠制作完成時(shí)做好檢查,，產(chǎn)品ok之后才能出貨（尤其是新客戶一定要做好品質(zhì)才會(huì)有后續(xù)的訂單）,，已經(jīng)發(fā)生了，那么就和客戶協(xié)商,，后續(xù)如果再次出現(xiàn)此問題的話就不能先斬后奏,，把自己的底線展現(xiàn)給客戶了解。

1,、接訂單前業(yè)務(wù)和客服人員明確給客戶：

如什么是一站式訂單,，一站式訂單的好處就不會(huì)出現(xiàn)類似情況（我們包設(shè)計(jì)，包pcb,，包器件,，包生產(chǎn)，包測(cè)試）,。生產(chǎn)出貨有問題我們?cè)赋袚?dān)該責(zé)任及費(fèi)用,。如果只加工pcba，我們只保證焊接ok,，功能不負(fù)責(zé),，器件和pcb本身不是我們生產(chǎn)和購(gòu)買的無法保證客戶的產(chǎn)品是否沒有問題。需進(jìn)一步分析,！

2,、新客戶除了提供正常生產(chǎn)資料外，還需客戶提供樣板（參考方向）,、生產(chǎn)注意事項(xiàng),、重要器件（如bga）承受溫度等資料?？头c客戶之前要建立好溝通信息窗口,，讓客戶感受我們時(shí)刻存在，問題出來能及時(shí)給予協(xié)助解決,。

3,、關(guān)于客訴,，客戶需把問題郵件給我們，附上圖片,，分析是否退回返工及功能調(diào)試不通的原因,。檢查焊接是否不良等。而不是直接處理ok把費(fèi)用算出折款,，這樣合作是對(duì)客戶信息不了解,，沒有信任、沒有感情的合作,，客服人員需要第一時(shí)間調(diào)查原因并改善,。評(píng)估該客戶是否適合我們的發(fā)展需求。

總之,，要預(yù)防就應(yīng)該從前期與客戶的規(guī)則溝通著手,！

報(bào)告人：xxx

日期：

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇三

本份問卷的目的是想了解上海電信地面局中30-35周歲員工群體目前的生活品質(zhì)和職業(yè)發(fā)展等相關(guān)狀況。這將為有關(guān)部門的決策,、管理提出參考,，對(duì)您及整個(gè)公司發(fā)展都有所收益。因此,，敬盼您的詳細(xì)資料,。

在答題前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀,，切勿遺漏題目,，答案沒有對(duì)錯(cuò)之分，問卷采取無記名方式,，并將作保密處理,。

答題時(shí)請(qǐng)?jiān)诖痤}卷相應(yīng)的選擇編號(hào)上打“√”或在空格內(nèi)填寫答題內(nèi)容，本問卷中的問題如非特別說明,，皆為單選題,。

非常期盼并感謝您的配合！

共青團(tuán)上海市電信有限公司委員會(huì)

二五年九月

基本情況

1,、您的性別

（1）男（2）女

2,、您的年齡為（）周歲（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

3,、您目前的教育水平

（1）高中,、技校、職校（2）中專

（3）大專（全日制）（4）大專（非全日制）

（5）本科及以上（全日制）（6）本科及以上（非全日制）

4,、您的政治面貌

（1）xxx黨員（2）共青團(tuán)員（3）派（4）群眾

5,、您的婚姻狀況

（1）已婚（2）未婚（3）其他

6、您進(jìn)入上海電信工作已有（）年（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

7,、您目前所處的崗位為：等（a—f）（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

8,、您所在的地面局屬于（）

（1）市區(qū)局（2）郊縣局

第一部分

1,、您目前在上海電信從事的工作是哪種類型的？

（1）前端（2）后端（3）支撐

2,、您對(duì)目前工作崗位的喜愛程度如何,？

（1）非常喜歡

（2）比較喜歡

（3）基本喜歡

（4）不太喜歡

（5）很不喜歡

3、如果可以讓您重新選擇,，您希望選擇何種工作類型,？

（1）前端（2）后端（3）支撐

4、您認(rèn)為您對(duì)現(xiàn)在工作的勝任程度是

（1）很高（2）較高（3）一般（4）較低（5）很低

5,、您覺得您在上海電信的職業(yè)發(fā)展方向明確嗎,？

（1）非常明確（2）明確（3）基本明確（4）不太明確（5）很不明確

6、您認(rèn)為限制自身發(fā)展的最大主觀原因是(可多選,，限2項(xiàng))

（1）學(xué)歷不夠高（2）工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富

（3）在公司時(shí)間不長(zhǎng)（4）工作能力不強(qiáng)

（5）工作悟性不太高（6）學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)

（7）人際關(guān)系不太好（8）外語水平不太高

（9）家庭問題（10）社會(huì)（客戶）關(guān)系不好

（11）工作缺乏激情（12）其他（請(qǐng)注明）

7,、您認(rèn)為限制自身發(fā)展的最大客觀障礙是（可多選，限2項(xiàng)）

（1）企業(yè)的選拔和晉升機(jī)制（2）領(lǐng)導(dǎo)的用人觀念

（3）沒有得到有效的培訓(xùn)（4）缺乏良好的企業(yè)文化氛圍

（5）企業(yè)整體的員工素質(zhì)不佳（6）企業(yè)的績(jī)效考核體系

（7）其他（請(qǐng)注明）

8,、您對(duì)目前所從事的崗位工作的評(píng)價(jià)（在所選格內(nèi)直接打勾表示）

9,、您認(rèn)為在本企業(yè)中獲得職業(yè)成功最關(guān)鍵的因素是（可多選，限2項(xiàng)）

（1）機(jī)遇,、運(yùn)氣（2）受教育水平

（3）持續(xù),、快速的學(xué)習(xí)能力（4）勤奮刻苦的態(tài)度

（5）人際因素（6）業(yè)務(wù)技能水平

（7）其他（請(qǐng)注明）

10、您若產(chǎn)生職業(yè)的成就感,，那么它最可能來源于

（1）收入報(bào)酬高（2）職位上的晉升

（3）獲得同事的認(rèn)可和信任（4）獲得自己直接領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)

（5）獲得自己所欣賞的領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)（6）在專業(yè)領(lǐng)域獲得進(jìn)步或進(jìn)展

（7）獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)或光榮稱號(hào)

（8）其他（請(qǐng)注明）

11,、您對(duì)未來三年內(nèi)自身職業(yè)發(fā)展的基本判斷是

（1）在上海電信有光明的發(fā)展前景

（2）有更好的機(jī)會(huì)，會(huì)選擇跳槽

（3）不會(huì)有大的發(fā)展,，但比較適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境,，維持現(xiàn)狀

（4）不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，可能會(huì)被淘汰

（5）其他（請(qǐng)注明）

12,、除了公司提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，您目前日常所處的學(xué)習(xí)狀態(tài)是

（可多選，限2項(xiàng)）

（1）在職進(jìn)修或攻讀學(xué)位（2）業(yè)余時(shí)間報(bào)班充電

（3）業(yè)余時(shí)間自學(xué)（4）以書籍,、報(bào)刊,、雜志等泛讀為主

（5）在工作過程中學(xué)習(xí)（6）基本不學(xué)習(xí)

（7）其他（請(qǐng)注明）

13、您覺得工作以后學(xué)習(xí)最大的困難是

（1）工作太忙,，沒時(shí)間（2）缺乏學(xué)習(xí)興趣（3）學(xué)習(xí)費(fèi)用太高

（4）找不到合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容（5）精力不能集中（6）家庭負(fù)擔(dān),，沒時(shí)間

（7）其他（請(qǐng)注明）

14、您認(rèn)為您目前的工作貢獻(xiàn)程度（）您取得的勞動(dòng)報(bào)酬

（1）遠(yuǎn)大于（2）大于（3）約等于（4）小于（5）遠(yuǎn)小于

15,、您認(rèn)為以您目前的工作能力,，在電信以外的企業(yè)是否能獲得相同的報(bào)酬？

（1）遠(yuǎn)大于（2）大于（3）約等于（4）小于（5）遠(yuǎn)小于

第二部分

16,、您每月除基本生活開支外,，按金額大小,，前三位的是（請(qǐng)排序）：

第一（），第二（）,、第三（）

（1）儲(chǔ)蓄（2）買房（按揭）（3）買車（按揭）（4）投資

（5）娛樂消遣（6）旅游（7）購(gòu)物（8）租房

（9）子女教育（10）贍養(yǎng)老人（11）用車開支（12）學(xué)習(xí)

（13）其他（請(qǐng)注明______________________）

17,、您覺得您每月的家庭收入能否滿足日常開支

（1）綽綽有余（2）較好滿足，略有節(jié)余

（3）基本滿足（4）稍感緊張（5）非常緊張

18,、在您目前所處的生活狀態(tài)中,，下列哪項(xiàng)是您最希望改善的

（1）工作狀態(tài)（2）住房（3）家庭生活

（4）人際交往圈（5）其他（請(qǐng)注明______________________）

19、您在閑暇時(shí)間最經(jīng)常開展的活動(dòng)是（可多選,，限3項(xiàng)）

（1）看電視,、vcd或dvd（2）去影院看電影（3）閱讀

（4）親友聚會(huì)（5）電話聊天（6）健身

（10）旅游（11）欣賞音樂會(huì)、歌舞劇,、話劇等高雅藝術(shù)

（12）睡覺（13）與家人在一起

（14）其他（請(qǐng)注明）

20,、您和朋友聚會(huì)，一般會(huì)在下列哪些地方（可多選,，限3項(xiàng)）

（3）快餐店（4）就近的茶館,、咖啡館

（5）商業(yè)街上的商場(chǎng)等（6）桑拿浴室等

（7）公園等公共綠地（8）家中

（9）飯館（10）其他（請(qǐng)注明）

21、您與家人或朋友外出吃飯或休閑的頻率大約是

（1）每周兩次以上

（2）每周保證一次

（3）兩周一次

（4）一月一次

（5）很少外出

22,、您在參與朋友聚會(huì)時(shí),，一般會(huì)采取怎樣的付帳形式

（1）aa制（2）多數(shù)時(shí)候朋友付帳

（3）多數(shù)時(shí)候您付帳（4）輪流付帳

23、在您購(gòu)買一件商品時(shí),，您一般較為注重商品的哪些方面,？（請(qǐng)排序）

第一（）、第二（）

（1）價(jià)格（2）質(zhì)量（3）外觀（4）功能

（5）品牌（6）便捷使用（7）時(shí)尚性

（8）其他（請(qǐng)注明）

24,、您認(rèn)為您對(duì)名牌的喜好程度如何

（1）從不喜歡,，覺得無所謂

（2）名牌商品就是好，但不一定都購(gòu)買名牌商品

（3）一直都喜歡并購(gòu)買名牌商品

25,、您認(rèn)為您目前最為缺乏的是（可多選,，限2項(xiàng)）

（1）金錢（2）社會(huì)地位（3）職業(yè)的成就感（4）機(jī)遇

（5）愛情（6）健康（7）時(shí)間（8）親情和友情

（9）其他（請(qǐng)注明）

26、請(qǐng)您就以下幾項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)自身目前的生活狀態(tài)進(jìn)行打分

（根據(jù)程度由淺到深,，分值從1分到10分）

27,、您認(rèn)為在上海電信目前的工作最主要實(shí)現(xiàn)了您哪方面的生活需求？

（可多選,，限2項(xiàng)）

（1）基本生存（2）職業(yè)成就感（3）社會(huì)地位

（4）填補(bǔ)生活空虛（5）愉悅的心情（6）更好的物質(zhì)基礎(chǔ)

（7）其他（請(qǐng)注明）

28,、您在未來三年期待實(shí)現(xiàn)的愿望是（請(qǐng)排序）

第一（）、第二（）

（1）更滿意的工作（2）更舒適的住房（3）更高的收入報(bào)酬

（4）更美滿的愛情,、家庭（5）更健康的身體（6）有機(jī)會(huì)繼續(xù)深造

（7）更豐富的業(yè)余生活（8）更高的職位

（9）其他（請(qǐng)注明）

答題日期：年月日

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇四

原發(fā)布者：德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢

品質(zhì)異常報(bào)告

物料編號(hào)：異常來源：供應(yīng)商產(chǎn)品名稱/規(guī)格型號(hào)序號(hào)抽檢數(shù)不良數(shù)不良率檢測(cè)①不良描述②□進(jìn)料□制程□成品來貨批號(hào)來貨數(shù)量缺陷描述□客訴□其它來貨日期送檢日期

iqc/ipqc判定不合格□■其他□品質(zhì)部意見：1,、根據(jù)上述檢驗(yàn)的第點(diǎn)判定為不合格,，2,、結(jié)構(gòu)/技術(shù)資料問題,，交技術(shù)部/開發(fā)部跟進(jìn)□技術(shù)部意見采購(gòu)部意見mrb小組物控部意見意見生產(chǎn)部意見銷售部意見最終處理結(jié)果：

檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：gb2828一般檢驗(yàn)水平ⅱ簽名：

簽名：

月簽名：簽名：簽名：簽名：簽名：

日

品質(zhì)部主管：

總經(jīng)理：

1.退貨□2.讓步收貨□3.特采使用□4.與庫存貨區(qū)分使用□5.扣款元后由生產(chǎn)部全檢使用□6.其他□1、本批貨的問題成因：

2,、本批貨的糾正措施：供應(yīng)商3,、以后供貨時(shí)如何預(yù)防：回復(fù)4、供應(yīng)商確認(rèn)（簽名,，蓋章）：說明：此報(bào)告發(fā)出后,，如供應(yīng)商未在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，則列入當(dāng)月的（每月供應(yīng)商表現(xiàn)監(jiān)察報(bào)告）中,，當(dāng)不司標(biāo)準(zhǔn)時(shí)將暫時(shí)停止業(yè)務(wù)合作,！改善效果確認(rèn)：□結(jié)案□另案歸蹤iqc:qa組長(zhǎng)：品質(zhì)部主管：結(jié)案日期：表單編號(hào)：

號(hào)：

aql標(biāo)準(zhǔn)

月簽名：簽名：簽名：簽名：簽名：

日月月月月月日日日日日

:

表現(xiàn)監(jiān)察報(bào)告）中，當(dāng)不符合我

歸蹤期：

號(hào)：

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇五

尊敬的xxx老師：

您好,！

我校定于5月6日（周二）下午2點(diǎn)整,，在大興校區(qū)基礎(chǔ)教學(xué)樓d座118教室（模擬法庭）舉辦“北京建筑大學(xué)20xx年度五四達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)評(píng)比表彰大會(huì)”，現(xiàn)誠(chéng)邀您撥冗出席,。

謹(jǐn)致

謝忱,！

共青團(tuán)北京建筑大學(xué)委員會(huì)

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇六

產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告一般由五部分組成:標(biāo)題、主送單位,、正文,、附件和簽署,。

質(zhì)量分析報(bào)告的標(biāo)題有以下三種寫法:

(1)單一性標(biāo)題。即只寫文種名稱,，如“質(zhì)量分析報(bào)告”。

(2)兩要素標(biāo)題,。由被分析對(duì)象和文種組成,，如“印刷品質(zhì)量分析報(bào)告”。

(3)三要素標(biāo)題,。由年度,、被分析對(duì)象和文種組成，如“20xx年電視機(jī)質(zhì)量狀況分析報(bào)告”;或由企業(yè)名稱,、被分析對(duì)象和文種組成,，如“重慶江陵摩托車集團(tuán)as 100型摩托車質(zhì)量分析報(bào)告”。

質(zhì)量分析報(bào)告一般是寫給企業(yè)的上級(jí)主管部門或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的,，所以,，要有主送單位。主送單位即質(zhì)量分析報(bào)告的呈送單位,。

質(zhì)量分析報(bào)告的正文一般由前言,、主體和結(jié)語組成。

1前言

前言簡(jiǎn)要說明產(chǎn)品質(zhì)量分析的緣由、目的,、依據(jù);或概述產(chǎn)品質(zhì)量檢查分析情況,，如檢查的范圍、時(shí)間,、地點(diǎn),、參加檢查的有關(guān)人員、以說明報(bào)告的嚴(yán)肅性和可靠性,。

2主體

主體部分是質(zhì)量分析報(bào)告的核心,。由于企業(yè)單位的性質(zhì)、生產(chǎn)產(chǎn)品或承擔(dān)的工程項(xiàng)目的不同,，其寫法有一定的區(qū)別,，大體上可以分為檢查的基本情況、剖析原因和提出建議三部分,。

(1)檢查的基本情況,。主要包括檢查的內(nèi)容、檢查的基本方法和檢查的結(jié)果,。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照《xxx產(chǎn)品質(zhì)量法》第三章“生產(chǎn)者,、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)”規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。如果是檢查工程質(zhì)量,，檢查的內(nèi)容應(yīng)按照xxx發(fā)布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第二章“建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

(2)剖析原因。主要針對(duì)檢查過程中的成績(jī)或問題,，用科學(xué)的分析方法揭示其原因,。分析過程中，要抓住主要問題或主要因素進(jìn)行分析,，如產(chǎn)品質(zhì)量提高的主要原因是什么,，產(chǎn)品質(zhì)量下降的原因是什么等。具體可以寫明:企業(yè)組織機(jī)構(gòu),、生產(chǎn)和質(zhì)量;主要管理人員以及生產(chǎn),、施工、建設(shè),、檢驗(yàn)條件的變動(dòng)及審批情況;當(dāng)年各次gmp自查報(bào)告及接受監(jiān)督檢查報(bào)告;每次檢查的整改落實(shí)情況;全年生產(chǎn)品種,、批號(hào)、數(shù)量或承擔(dān)的施工,、建設(shè)項(xiàng)目;全年生產(chǎn)偏差調(diào)查及結(jié)果.全年退貨情況及處理情況;全年施工,、建設(shè)工程項(xiàng)目投訴情況;全年不合格產(chǎn)品情況及處理情況，特別是不合格產(chǎn)品被質(zhì)量公報(bào)通告后的整改情況;產(chǎn)品不良反應(yīng)報(bào)告及處理的內(nèi)容等,。

(3)提出評(píng)價(jià)及建議,。針對(duì)產(chǎn)品或工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)劣形成的原因,，提出相應(yīng)的意見和建議。

3結(jié)語

如果質(zhì)量分析報(bào)告有主送單位,，與此相適應(yīng)的,，正文之后就應(yīng)該有結(jié)語。一般是“特此報(bào)告”或“以上報(bào)告,，如無不妥,，請(qǐng)指示”,。

有些很重要的具體資料,，如檢查數(shù)據(jù)、原始資料,、有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,，由于篇幅較長(zhǎng)，不宜放在正文里,，可以作為附件,，附于文后。

在質(zhì)量分析報(bào)告的正文右下方,，寫明檢查單位和人員的名稱及成文日期,。

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇七

緊張，充實(shí)而富有節(jié)奏的試用期工作已近尾聲,，帶著收獲的希望和喜悅迎來了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作的認(rèn)可,。也為自己有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而感到驚喜萬分！感謝公司給了我發(fā)展和體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì),，讓我能繼續(xù)延伸人生的夢(mèng)想,；感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、幫助,、和鼓勵(lì),，讓我充分感受到集體的溫暖與動(dòng)力。

試用期的工作主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)ipqc人員管理,、品質(zhì)督導(dǎo),、品質(zhì)管控、品質(zhì)異常處理,、品質(zhì)改善和品質(zhì)提升工作,。通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,、總結(jié)與改善,，工作技能得到很大的提高；工作中加強(qiáng)了與同事,、上司的互動(dòng)和交流使品質(zhì)工作有序進(jìn)行并穩(wěn)步提升,。

下面對(duì)自己的工作,、學(xué)習(xí)方面作簡(jiǎn)要總結(jié)，目的在于取長(zhǎng)補(bǔ)短,，更好的把握工作的方向,，樹立信心把工作做得更好。

1,、鋰電生產(chǎn)工藝和品質(zhì)控制流程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,。

通過學(xué)習(xí)圓柱鋰離子電池工藝流程圖，各型號(hào)圓柱鋰離子電池sop,、工藝文件,，品質(zhì)控制計(jì)劃文件，結(jié)合日常實(shí)踐交流工作,，熟悉,、掌握了鋰電生產(chǎn)工藝、品質(zhì)控制流程和各工序品質(zhì)控制重點(diǎn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)際工作中,，督導(dǎo)ipqc嚴(yán)格按工藝文件和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)檢驗(yàn)工作,。

2、品質(zhì)異常處理流程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,。

學(xué)習(xí)公司內(nèi)部品質(zhì)異常處理的流程：異常確認(rèn),，原因分析及對(duì)策擬定，改善對(duì)策執(zhí)行及確認(rèn),，異常跟進(jìn)處理,，異常結(jié)案；異常的確認(rèn)嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，分析異常的初步原因并反饋至相關(guān)部門協(xié)助他們共同處理,，使現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常得到快速有效的處理；工作中定義了qc檢驗(yàn)注意事項(xiàng)：產(chǎn)品異常和制程異常的區(qū)別,，現(xiàn)場(chǎng)人,、機(jī)、料,、環(huán),、法要素的把控，異常狀況詳細(xì)信息5w,，2h的正確填寫,，并在早會(huì)上對(duì)qc宣導(dǎo)。

3,、品質(zhì)專案的學(xué)習(xí)和品質(zhì)改善會(huì)議的召開,。

五月初期和中期參加了公司電池殼體生銹品質(zhì)改善會(huì)議，熟悉并撐握品質(zhì)專案改善處理流程,，會(huì)議上定出了品質(zhì)異常解決方案和完成時(shí)間,，會(huì)后督導(dǎo)和跟進(jìn)改善效果,；品質(zhì)改善會(huì)議主要以品質(zhì)周會(huì)為主，每周提前一天把上周的品質(zhì)數(shù)據(jù)以表格和圖表的形式反應(yīng)出來,，提交部門經(jīng)理審核后向各部門召開品質(zhì)周改善會(huì)議,，品質(zhì)周會(huì)的召開促進(jìn)了部門內(nèi)部，部門與部門之間更多的溝通,、互動(dòng),、交流與學(xué)習(xí)，鍛煉了個(gè)人獨(dú)立分析和處理問題的能力,。

早上提前5分鐘開早會(huì),，對(duì)昨天現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的品質(zhì)異常問題、紀(jì)律問題,、工作重點(diǎn)事項(xiàng)作簡(jiǎn)要總結(jié)與宣導(dǎo),。工作期間通過與ipqc溝通,、交流了解他們工作上遇到的疑點(diǎn),、難點(diǎn)，盡可能幫他們解決,；制定了ipqc,、iqc，組長(zhǎng)的績(jī)效考核表和績(jī)效考核制度已提交并得到審批,，以此績(jī)效考核制度約束qc和組長(zhǎng)日常工作行為,，提高工作效率，為人員的管理提供考核的標(biāo)準(zhǔn),。

1,、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協(xié)助工程部測(cè)試imr26650e3800電池卷繞和設(shè)備各項(xiàng)品質(zhì)參數(shù)，并提供可靠性測(cè)試報(bào)告,。

2,、協(xié)助研發(fā)工程師作相關(guān)品質(zhì)類測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)異常、試產(chǎn)和更換材料的相關(guān)測(cè)試,，并提供測(cè)試數(shù)據(jù),。

3、協(xié)助部門經(jīng)理測(cè)試工序異常類驗(yàn)證測(cè)試如：imr26650e3800粉塵問題,，驗(yàn)證焊接貼膠工序極片卷繞時(shí)是否會(huì)對(duì)極片造成掉粉現(xiàn)象,；驗(yàn)證工藝設(shè)計(jì)正負(fù)極極片稱重分檔的極限工藝范圍是否會(huì)落在偏重、偏輕檔,，并提供可靠性測(cè)試報(bào)告,。

依工藝給定的各工序報(bào)廢率控制標(biāo)準(zhǔn)制定各工序報(bào)廢登記表格，要求現(xiàn)場(chǎng)qc實(shí)時(shí)監(jiān)控各工序報(bào)廢情況,，超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)開異常單通知相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)處理,。

不足：遇事考慮不夠全面,，細(xì)致；工作中與上司的溝通較少,。

加強(qiáng)改善工作：在日后的工作中增強(qiáng)責(zé)任感,、積極與上司溝通；積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,，落到實(shí)處,，減少工作失誤，向上司多匯報(bào)工作,。只有樂于工作,，把工作看成是一種品格，一種追求,，一種責(zé)任,，才能在工作中體會(huì)到自身的價(jià)值。

1,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，學(xué)習(xí)他們好的工作方法和經(jīng)驗(yàn),，多閱讀相關(guān)行業(yè)文獻(xiàn)，拓展個(gè)人專業(yè)知識(shí)面,。

2,、制作品保部相關(guān)培訓(xùn)教材，開展qc品質(zhì)培訓(xùn),，提升部門品質(zhì)檢驗(yàn)水平,；組織各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,。

3,、把個(gè)人理想、信念與企業(yè)結(jié)合起來,，開發(fā)自我創(chuàng)造力,，為公司創(chuàng)造更大的利益。

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇八

(1)引出主題：what is illustrated in the column chart/line graph/pie chart/table shows clearly that + 主題詞.

(eg: what is illustrated in the table shows clearly that an increasing number of people are not satisfied with their job, especially those people aged between 41 and 50.)

(2)描述圖表：a版本：in the column chart/line graph/pie chart/table above, a accounts for the highest percentage/proportion at ×% of + 主題詞, followed by b at ×% and c, ×%. at the bottom of the column chart/line graph/pie chart/table, ×% is regarded as d.

b版本：to be specific, ×% and ×% are defined ad the percentage/proportion of a and b respectively.）

c版本：on the contrary, / however, / in the same way, / likewise, / meanwhile, there is a sharp/remarkable increase/rise/drop/decline from 5% to 1% between 2010 and 2020 in + 主題詞.

d版本：the past few years between 2013 and 2015 witnessed a sharply/steeply/gradually/steadily increase in the number if museums from 4160 to 4690.

(3)過渡句：simple as the column chart/line graph/pie chart/table looks, its implicit meaning should be epoch-thinking.

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇九

首先有請(qǐng)總經(jīng)理賀勇為我們的晚會(huì)致詞

感謝賀總的發(fā)言,，這些也都是他的肺腑之言,。

一路走來，手把手的教授專業(yè)知識(shí),，不厭其煩的講解工作難題,，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理,，項(xiàng)目組長(zhǎng),，銷售經(jīng)理,，無一不是付出了很寶貴的時(shí)間。下面,，有請(qǐng)我們的項(xiàng)目總監(jiān)和我們一起回憶一下實(shí)習(xí)生這一個(gè)多月的工作,。依次(項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組長(zhǎng),，銷售經(jīng)理)

想說的,，想留的祝福都很多，當(dāng)然一本紀(jì)念冊(cè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。我們會(huì)把紀(jì)念冊(cè)一直保存下去,，把對(duì)你們的祝福延續(xù)下去。不知道你們這一個(gè)多月以來有什么話要留給我們的呢?下面有請(qǐng)實(shí)習(xí)生上場(chǎng),，回憶實(shí)習(xí)之夢(mèng),。

一個(gè)多月的辛苦付出，我們所有人都是看在眼里的,。有付出,，肯定會(huì)有收獲，下面讓我們一起見證你們的勞動(dòng)成果,。請(qǐng)所有實(shí)習(xí)生上場(chǎng),，賀總,，部門經(jīng)理上場(chǎng),，為實(shí)習(xí)生頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金。合影留念,。

一個(gè)月的辛苦付出換來的是成長(zhǎng)和充實(shí),，還有伴著你們一起奮戰(zhàn)的同事之間的那份無法泯滅的友情，我相信你們也會(huì)認(rèn)為是值得的,。

穿插小環(huán)節(jié)：大家還記得七夕嗎?記得我們那個(gè)印象男女與愛情無關(guān)的七夕活動(dòng)嗎?我記得那天牽手成功的印象男女一共有7對(duì),，我們用掌聲把公主們請(qǐng)上來好不好?

請(qǐng)賀總為7位公主頒發(fā)七夕獎(jiǎng)品。

公主有獎(jiǎng)品,，王子是不是有點(diǎn)嫉妒呢?呵呵,，下面這個(gè)環(huán)節(jié)，我們的王子們也可以有機(jī)會(huì)拿獎(jiǎng),，而且是拿大獎(jiǎng)哦,。首先請(qǐng)實(shí)習(xí)生把準(zhǔn)備好的字條都放上來。這個(gè)環(huán)節(jié)叫"只言片語",，這些字條里呢,，藏著我們實(shí)習(xí)生的一些小秘密哦。他們?cè)谶@些字條里,，寫上了這一個(gè)月來對(duì)公司印象最深的一個(gè)成員的名字,，如果你的名字出現(xiàn)在這上面,，就中大獎(jiǎng)咯。那么,，就得上來,，為我們的實(shí)習(xí)生表演一個(gè)節(jié)目。請(qǐng)我們的唐總上來,，幫我們把里面的內(nèi)容念出來,。(念到名字的，請(qǐng)上臺(tái)來,。)

大家的表演都很精彩哈,，這也算是為我們的實(shí)習(xí)生們完成了一件小小的心愿哦。中獎(jiǎng)的各位,，你們有福啦,。說到有福，我就想起有口福這個(gè)詞,，說到有口福,，當(dāng)然會(huì)想起咱們cd座的pk啦。呵呵,，下面這個(gè)環(huán)節(jié),，就是d座履行承諾。我們把準(zhǔn)備好的名單拿上來,。請(qǐng)王經(jīng)理上來為我們抽取7位幸運(yùn)觀眾,。(在d座抽一個(gè)人，上臺(tái),，說明請(qǐng)客方式內(nèi)容,，然后在c座抽取名單，直到抽滿7人為止,。)

這些幸運(yùn)兒他們將準(zhǔn)備什么樣的節(jié)目呢,，預(yù)知后事如何，請(qǐng)聽星期一的分享,。好像這么多的互動(dòng)活動(dòng)中,，好像還是有人沒有參與進(jìn)來哦。下面這個(gè)環(huán)節(jié),，我們讓大家一起來,，好不好?進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)。第一個(gè)游戲：用嘴撕紙巾,。第二個(gè)游戲：勝者為王,。第三個(gè)游戲：接力唱歌。

我們帶著滿懷的希望，我們帶著美好的憧憬,，我們帶著相聚的歡喜,，我們帶著離別的寓意，濟(jì)濟(jì)一堂,，共同度過這個(gè)美好而難忘的下午,。讓我們拉開心靈的帷幔，用歌聲來結(jié)束這一刻,。

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇十

義烏農(nóng)村合作銀行籌建工作報(bào)告縣xxx會(huì)：

根據(jù)省xxx會(huì)在全省范圍內(nèi)對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)的《計(jì)量法》,、《標(biāo)準(zhǔn)化法》實(shí)施情況進(jìn)行檢查的部署，縣xxx會(huì)結(jié)合xx實(shí)際,，認(rèn)真制訂執(zhí)法檢查的具體方案,，部署各階段工作，督促政府和有關(guān)部門認(rèn)真組織自查自糾,，組織執(zhí)法檢查組對(duì)三個(gè)法律實(shí)施情況進(jìn)行了檢查,，廣泛聽取了各方面的意見和建議。現(xiàn)將檢查情況報(bào)告

一,、這次執(zhí)法檢查工作的特點(diǎn)

省xxx會(huì)執(zhí)法檢查電視電話會(huì)議之后,，縣xxx會(huì)主任會(huì)議及時(shí)研究部署《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施情況的檢查工作，以“三講”教育為動(dòng)力,，妥善安排執(zhí)法檢查和各項(xiàng)日常工作,，提出了執(zhí)法檢查要“有聲勢(shì)、有重點(diǎn),、有成效”的總體要求,。４月２０日縣人大辦發(fā)出執(zhí)法檢查的通知，法律實(shí)施主體單位縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和其他相關(guān)單位主動(dòng)投入自查工作,，在自查的基礎(chǔ)上,，縣人大組織執(zhí)法檢查組進(jìn)行抽查。這次檢查有如下特點(diǎn)：

一是把對(duì)法律實(shí)施情況的檢查與學(xué)習(xí)宣傳法律相結(jié)合,。首先是縣xxx會(huì)組織常委會(huì)部份組成人員和機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)法律及有關(guān)法規(guī)；接著于４月２７日召開了縣經(jīng)委,、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、農(nóng)業(yè)局、縣商業(yè)行業(yè)辦,、供銷社,、煙草專賣局、xxx,、工商局,、醫(yī)藥管理局等單位的干部學(xué)習(xí)法律和進(jìn)行座談。提高了我縣生產(chǎn)和流通部門干部的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),、法制意識(shí)和對(duì)這次全省統(tǒng)一部署執(zhí)法檢查的重要意義的認(rèn)識(shí),。宣傳上,，除了采取多種形式宣傳三個(gè)法律外，煙草專賣局,、商業(yè)行業(yè)辦,、xxx等單位還結(jié)合自身實(shí)施有關(guān)法律、法規(guī)開展宣傳,。xxx結(jié)合國(guó)家今年新公布的《稻谷規(guī)格品種收購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)價(jià)辦法》組織干部職工學(xué)習(xí),，舉辦培訓(xùn)班。醫(yī)藥管理局將三個(gè)法律打印成冊(cè),。農(nóng)業(yè)局對(duì)農(nóng)藥,、化肥經(jīng)營(yíng)者組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)３１人次。

二是檢查重點(diǎn)明確,。根據(jù)xx實(shí)際,，在檢查行政部門對(duì)貫徹實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律法規(guī)情況時(shí)，確定了三個(gè)重點(diǎn)行業(yè),，一是關(guān)系我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的食用菌生產(chǎn)原輔材料,、塑料筒袋、竹制品生產(chǎn)銷售行業(yè),；二是對(duì)關(guān)系人民群眾人身健康,、安全的行業(yè)如藥品、食品,、建筑材料行業(yè),；三是專營(yíng)專賣如香煙、食鹽,、化肥農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)行業(yè),。通過自查、檢查以考察我縣產(chǎn)品質(zhì)量工作的情況,。

三是以執(zhí)法檢查為動(dòng)力,，加大執(zhí)法力度，及時(shí)查處各類違法案件,。根據(jù)群眾對(duì)市場(chǎng)牛肉注水的反映,，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明查暗訪，５月１０日當(dāng)場(chǎng)查獲了一經(jīng)營(yíng)戶在屠宰黃牛時(shí)注水的不法行為,。商業(yè)行業(yè)辦加大了生豬集中屠宰的宣傳力度和工作力度,，從４月２６日開始對(duì)生豬屠宰市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)月的集中整治。工商部門從５月20日起開展“工商百日?qǐng)?zhí)法大行動(dòng)”,，加大打擊生產(chǎn),、流通領(lǐng)域假冒偽劣違法行為，查扣價(jià)值３萬元的冒牌排氣扇１０７臺(tái)。

四是自查工作做得較細(xì),，面較廣,。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商局,、經(jīng)委等１０多個(gè)重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)行業(yè)向縣xxx會(huì)執(zhí)法檢查組匯報(bào)了自查情況，其他相關(guān)單位報(bào)送自查書面材料,。

二,、貫徹實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律、法規(guī)的成效

我縣在貫徹實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律,、法規(guī)過程中,，根據(jù)實(shí)際情況，以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),，保護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益和維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，加大打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品行為的力度,，加大產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的工作力度，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展起到了積極的作用,。主要的成效有：

一是加強(qiáng)宣傳工作,，提高了全社會(huì)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。近三年來,，每年的“３. １５”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和九月份的質(zhì)量月都舉行大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng),，開展產(chǎn)品、商品的質(zhì)量咨詢,，受理消費(fèi)者投訴,，展示假冒偽劣商品。還通過印發(fā)宣傳資料５０００多冊(cè)（份）,，舉辦各類培訓(xùn)班１２期４００余人次,，組織法律知識(shí)競(jìng)賽等宣傳教育方式，提高全社會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),。為企業(yè)推行質(zhì)量體系認(rèn)證制度,、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、計(jì)量檢測(cè)工作打下了基礎(chǔ),。

二是強(qiáng)化企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)工作，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高,。在工業(yè)領(lǐng)域,，針對(duì)我縣生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小、基礎(chǔ)差、無標(biāo)生產(chǎn)嚴(yán)重的實(shí)際,，加大產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工作,。全縣１３３家（類）產(chǎn)品，有６０％,，計(jì)７２家（類）產(chǎn)品無標(biāo)生產(chǎn),。通過逐個(gè)企業(yè)、逐個(gè)產(chǎn)品制訂完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系,，使工業(yè)企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從不足４０％提高到９６％,，基本達(dá)到“消滅無標(biāo)生產(chǎn)”的要求。在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,，制訂了第一個(gè)地方農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。《高架栽培花（厚）菇生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》,，完成了受全國(guó)供銷合作總社委托對(duì)《香菇》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,。

三是支持和鼓勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,。浙南鉛筆廠,、豐園公司兩個(gè)企業(yè)分別生產(chǎn)的鉛筆、刨花板產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),。今年我縣雙槍竹木有限公司開展ｉｓ09002 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,，目前已正式通過認(rèn)證。在縣人民政府和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門給予大力支持下,，于６月底正式申請(qǐng)認(rèn)證,。通過抓典型，有力地推動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作,。

四是開展群眾性的產(chǎn)品（商品）質(zhì)量活動(dòng),，提高全社會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)通過評(píng)選“消費(fèi)者信得過單位”和創(chuàng)建“打假維權(quán),、消費(fèi)者滿意街區(qū)”活動(dòng),，提高全社會(huì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品質(zhì)量工作。全縣有１４家企業(yè)被評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”,。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)品質(zhì)量有較大提高,。２０００年抽簽六個(gè)（類）產(chǎn)品１２２個(gè)批次，合格率１００％的有水泥５個(gè)批次,，化肥３３個(gè)批次,，竹筷２個(gè)批次；合格率９０％以上的有香菇筒袋６２個(gè)批次,；麥麩１８?jìng)€(gè)批次合格率７８％,；不合格的有蛋糕２個(gè)批次,。

五是認(rèn)真執(zhí)行工作計(jì)量器具強(qiáng)制檢定制度。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局成立三年多以來,，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量檢定的法律規(guī)定,，對(duì)強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具及時(shí)檢定，共強(qiáng)制檢定工作計(jì)量器具9718臺(tái)件,。今年５月份開始,，對(duì)液化氣計(jì)量實(shí)行計(jì)量監(jiān)證制度，維護(hù)了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益,。

六是打擊生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)（商）品的違法行為,，富有成效。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在有關(guān)部門配合下,，開展集中打擊食用菌原料滲雜使假,，去年查獲滲假麥麩２４０多噸，端掉制假窩點(diǎn)５個(gè),。三年來共查處違法案件４７４件,。工商部門去年共查處劣質(zhì)食用菌原料麥麩３７０噸，石膏３０噸,，紅糖2160公斤,，酒精1280瓶，福爾馬林１３００瓶,。煙草專賣局對(duì)卷煙市場(chǎng)管理以路上查處走私販假為主,，通過煙草專賣經(jīng)營(yíng)者戶籍化管理，逐步走上了規(guī)范經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨渠道管理為主的市場(chǎng)管理,，凈化了卷煙市場(chǎng),。

七是加強(qiáng)了執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局從１９９６年１０月份成立以來,，工作條件,、執(zhí)法水平、技術(shù)裝備不斷改善,。實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)管理以后,，為改善技監(jiān)局工作條件，縣人民政府安排了條件較好的辦公用房,。成立了食用菌檢測(cè)中心,，配備了２０多萬元的設(shè)備。１６名干部職工,，經(jīng)過省級(jí)培訓(xùn),，均取得執(zhí)法資格證書。建立了行政執(zhí)法責(zé)任制,，規(guī)范了執(zhí)法行為,。

三,、存在問題和建議

１,、認(rèn)識(shí)有待提高,，宣傳貫徹工作必須進(jìn)一步加強(qiáng)。從檢查匯報(bào)情況和抽查中發(fā)現(xiàn),，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，產(chǎn)品質(zhì)量和法律意識(shí)不強(qiáng),，在對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)工作中忽視產(chǎn)品質(zhì)量工作,。如有的主管部門產(chǎn)品質(zhì)量管理知識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)匱乏,，存在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工作是技術(shù)監(jiān)督部門之事的思想，內(nèi)部設(shè)置無人專管該項(xiàng)工作,。必須加強(qiáng)宣傳力度,，使廣大干部群眾認(rèn)識(shí)到?jīng)]有質(zhì)量就沒有效益，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量管理是全面加強(qiáng)管理的必然要求,，既是企業(yè)日常管理的基本內(nèi)容,，也是各級(jí)政府服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要手段和基礎(chǔ)性的管理工作,。要通過宣傳,，形成大家都來關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍,。

２,、要加快檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)通過計(jì)量認(rèn)證的步伐。檢查中發(fā)現(xiàn),，全縣所有檢測(cè)機(jī)構(gòu)均未通過計(jì)量認(rèn)證,。由于財(cái)力不足和思想認(rèn)識(shí)上的原因，目前多數(shù)單位申請(qǐng)認(rèn)證積極性不高,，工作難度較大,。檢測(cè)數(shù)據(jù)關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量是否合格。計(jì)量認(rèn)證可有效地規(guī)范檢測(cè)行為,，提高檢測(cè)水平,。特別是向社會(huì)出具檢測(cè)數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)，未通過計(jì)量認(rèn)證,，檢測(cè)數(shù)據(jù)不具法律效力,。建議縣政府要統(tǒng)籌安排，加大經(jīng)費(fèi)投入,，改善硬件,，相關(guān)部門要加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平，為加快檢測(cè)機(jī)構(gòu)的計(jì)量認(rèn)證步伐打好基礎(chǔ),。

３,、流通領(lǐng)域假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，城鄉(xiāng)之間,、不同商品之間質(zhì)量差距較大,。如糧油食品市場(chǎng)，存在著使用他人包裝物的違法行為,。特別是大米包裝物,，xx大米使用浦城等產(chǎn)地名稱或包裝，誤導(dǎo)消費(fèi)者,，損害消費(fèi)者權(quán)益,。建議要加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)和執(zhí)法工作的配合，加大執(zhí)法力度,，嚴(yán)格執(zhí)法,，提高管理水平。對(duì)流通領(lǐng)域的假冒偽劣的不法行為,，工商技術(shù)監(jiān)督部門要與相關(guān)部門密切配合,，形成合力，嚴(yán)厲打擊,。對(duì)去年工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的完善修訂工作,，工業(yè)主管部門要加大工作力度，使之真落到實(shí)處,。

４,、要加強(qiáng)技術(shù)資料的儲(chǔ)備工作。產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是保護(hù)質(zhì)量的最基本條件,。從檢查情況看,，我縣還沒有一個(gè)單位有較齊全的產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)資料。特別是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,，產(chǎn)品生產(chǎn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)資料不全,，給開展質(zhì)量監(jiān)督管理工作帶來困難。建議縣技術(shù)監(jiān)督局要把該項(xiàng)工作列入議事日程,，作為基礎(chǔ)工作來抓,。

５、要進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的投入力度,。產(chǎn)品質(zhì)量法及《浙江省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定監(jiān)督抽查不得向企業(yè)收取檢驗(yàn)費(fèi),，這就造成了加大監(jiān)督檢查的頻度、覆蓋面和經(jīng)濟(jì)承受力之間矛盾,。根據(jù)我縣實(shí)際,，重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽查覆善率應(yīng)達(dá)９０％,，其它企業(yè)覆蓋率５０％左右，而流通領(lǐng)域監(jiān)督檢查范圍應(yīng)更廣,。從量上說,，至少應(yīng)該在原來的基礎(chǔ)上增加一倍，即從每年的１００余批次增加到２００批次以上,。按一般產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)每批次６００元計(jì),，年增加監(jiān)督檢驗(yàn)費(fèi)用約６萬元。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，監(jiān)督抽查所需費(fèi)用由同級(jí)財(cái)政解決。建議縣政府要加大對(duì)質(zhì)量監(jiān)督管理工作的投入,，確保工作的開展,。

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇十一

根據(jù)區(qū)委大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于深入開展“重點(diǎn)工作大調(diào)研”活動(dòng)的通知》要求，我局結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)際和特點(diǎn),，對(duì)落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任開展了深入細(xì)致的調(diào)查研究,，查找剖析了工作中存在的困難和問題，匯總梳理出解決問題的對(duì)策和建議,，力求在下一步工作中,，繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作的全面快速發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)開展落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任的調(diào)研情況報(bào)告如下：

在深入基層進(jìn)行調(diào)研的過程中,，由我局主要負(fù)責(zé)同志牽頭,，共走訪了市三建集團(tuán)有限公司、省海利爾化工有限公司等十幾家企業(yè),。通過與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、普通員工等的座談交流,，發(fā)現(xiàn)了一些在落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任方面存在的問題,。

一是政府、企業(yè)及媒體等企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí)淡薄,。在保證質(zhì)量安全這個(gè)問題上,，政府應(yīng)當(dāng)負(fù)全責(zé)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)主責(zé),，質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)當(dāng)負(fù)監(jiān)管責(zé)任,，媒體等輿論力量應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)監(jiān)督責(zé)任，只有各司其職,、各負(fù)其責(zé),，才能把產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任落實(shí)到位。而現(xiàn)今的情況是,，政府沒有下大力氣引導(dǎo),，企業(yè)沒有足夠重視,，把落實(shí)責(zé)任這個(gè)問題完全丟給了質(zhì)監(jiān)部門，給質(zhì)監(jiān)部門的工作開展帶來了很大的難度,。

二是部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),。有些企業(yè)，特別是部分小企業(yè),，在利益驅(qū)使下仍然存在僥幸心理,，不顧法律法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定，不顧質(zhì)監(jiān)部門的檢查督導(dǎo),，不顧廣大人民群眾的切身利益,，不擇手段，違法違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,。

三是企業(yè)的追溯,、召回及售后服務(wù)制度不健全。對(duì)于缺陷產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行召回工作,，而目前，有些企業(yè)為了攫取利潤(rùn),，欺瞞廣大消費(fèi)者,，對(duì)缺陷產(chǎn)品不實(shí)行召回工作，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,，給消費(fèi)者的生活帶來了不好的影響,。更有甚者，在消費(fèi)者因質(zhì)量不合格產(chǎn)品進(jìn)行投訴時(shí),，對(duì)消費(fèi)者投訴不理不睬,，不僅侵害了消費(fèi)者利益，也損壞了企業(yè)本身的形象,。

四是質(zhì)監(jiān)部門的投訴解決機(jī)制不夠完善,。熱線投訴平臺(tái)沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，有時(shí)對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，相關(guān)人員的督查跟蹤辦理不夠及時(shí)，造成有的問題不能得到及時(shí)解決,，給群眾帶來一定困擾,。

針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，我們認(rèn)為在下一步的工作中應(yīng)當(dāng)以“質(zhì)量興區(qū)”為主要載體,，強(qiáng)化措施,，狠下功夫，切實(shí)使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任全面落實(shí)。一是企業(yè)全面落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任宣傳培訓(xùn)和信息發(fā)布工作,。會(huì)同區(qū)委宣傳部,、區(qū)經(jīng)信局等單位，進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)學(xué)校普及質(zhì)量知識(shí)，開展質(zhì)量安全企業(yè)主體責(zé)任宣傳活動(dòng),，宣傳質(zhì)量法律法規(guī),；定期召開質(zhì)量安全主體責(zé)任新聞發(fā)布會(huì)，公布產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果等質(zhì)量安全企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)情況,，提高政府,、部門、企業(yè)以及全社會(huì)的質(zhì)量安全企業(yè)主體責(zé)任意識(shí),。

組織面向企業(yè)法人,、員工的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。通過舉辦培訓(xùn)班,、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、座談會(huì),，印發(fā)“手冊(cè)”,、“明白紙”、“告知書”,、“承諾書”等活動(dòng),，加強(qiáng)質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理和質(zhì)量專業(yè)技能培訓(xùn),，使企業(yè)不斷增強(qiáng)質(zhì)量法治和質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí),，牢固樹立質(zhì)量安全第一責(zé)任人的理念，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律,、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，建立健全質(zhì)量安全責(zé)任制度。

二是建立完善質(zhì)量誠(chéng)信體系,。加快質(zhì)量信用建設(shè),，加強(qiáng)與工商、經(jīng)信,、商務(wù),、銀行等相關(guān)部門的合作，構(gòu)建規(guī)范的企業(yè)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)機(jī)制和信息發(fā)布機(jī)制,；實(shí)施企業(yè)質(zhì)量信用分類監(jiān)管,，建立質(zhì)量失信企業(yè)“黑名單”制度，加大對(duì)質(zhì)量失信企業(yè)的懲戒力度，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰,，推動(dòng)企業(yè)有效落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,。

三是建立企業(yè)全面落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督制度。圍繞推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,，突出以產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點(diǎn)的監(jiān)督抽查,；對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域加大抽查頻次和力度,，加大監(jiān)督抽查的后處理力度,，監(jiān)督企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。圍繞質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)防范與控制,，探索建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理常態(tài)的工作機(jī)制,，實(shí)施由被動(dòng)處置向事前風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控轉(zhuǎn)變。

認(rèn)真把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),，真正從源頭上抓好質(zhì)量安全,，加強(qiáng)獲證企業(yè)證后監(jiān)管工作，完善退出機(jī)制,，對(duì)不能持續(xù)滿足準(zhǔn)入條件,、不能保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和整改后仍達(dá)不到要求的企業(yè)，一律撤銷許可,，強(qiáng)制退出,，督促獲證企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。加大強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證執(zhí)法監(jiān)管力度,，配合稽查機(jī)構(gòu),，對(duì)企業(yè)無證生產(chǎn)行為依法查處，對(duì)監(jiān)督抽查不合格的生產(chǎn)企業(yè)依法進(jìn)行處理,，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高,。認(rèn)真貫徹落實(shí)省強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)《省特種設(shè)備使用安全管理工作規(guī)范》（db37/1615—20xx），規(guī)范特種設(shè)備使用安全管理行為,，保障特種設(shè)備安全運(yùn)行,；發(fā)揮rfid技術(shù)優(yōu)勢(shì)，充分利用特種設(shè)備管理平臺(tái),，發(fā)揮行政執(zhí)法,、安全監(jiān)察、檢驗(yàn)檢測(cè),、區(qū)域巡查四位一體整體優(yōu)勢(shì),，嚴(yán)格督促特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和使用單位扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好特種設(shè)備安全主體責(zé)任。

深入開展重點(diǎn)產(chǎn)品,、重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)領(lǐng)域制售假冒偽劣商品等違法行為的執(zhí)法行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)食品、藥品,、農(nóng)資,、建材、汽車和農(nóng)機(jī)零配件等關(guān)系健康安全,、國(guó)計(jì)民生,、社會(huì)和諧、節(jié)能環(huán)保的重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管,。依法打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品和“無證”,、“無標(biāo)”生產(chǎn)等質(zhì)量違法行為。

按照“打與治,、治與扶,、扶與建”相結(jié)合的方針，開展對(duì)行業(yè)性,、區(qū)域性質(zhì)量問題的集中整治,，建立健全地方政府負(fù)總責(zé)，各部門各負(fù)其責(zé),，企業(yè)為第一責(zé)任人的區(qū)域整治責(zé)任體系,，完善區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量集中整治工作系統(tǒng)，建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)案件快速反應(yīng)機(jī)制和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。

做好對(duì)總局出臺(tái)的《缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理?xiàng)l例》,、《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的宣貫工作。開展對(duì)汽車,、兒童玩具等缺陷產(chǎn)品組織開展缺陷認(rèn)定、檢驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、召回工作,。對(duì)存在缺陷的產(chǎn)品，監(jiān)督企業(yè)實(shí)施召回,，拒不召回的實(shí)施強(qiáng)制召回,。

加強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的跟蹤、評(píng)估和反饋工作,，杜絕無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),；嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入，對(duì)納入國(guó)家市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有效監(jiān)管,。

以“依法行政,、防范風(fēng)險(xiǎn)、保障安全”為中心,，進(jìn)一步強(qiáng)化法制計(jì)量要求,，監(jiān)督與服務(wù)并重，督促和引導(dǎo)結(jié)合，逐步形成以企業(yè)自律,、自理,、示范為基礎(chǔ)的誠(chéng)信計(jì)量自我約束機(jī)制，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的計(jì)量主體責(zé)任得到落實(shí),。

準(zhǔn)確把握質(zhì)監(jiān)工作呈現(xiàn)的階段性特征,，通過落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任，抓質(zhì)量,、保安全,、促發(fā)展，不斷提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí),，進(jìn)一步完善大質(zhì)量工作機(jī)制,，促進(jìn)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，全面落實(shí)提升質(zhì)量和保障質(zhì)量安全的主體責(zé)任,。

一是統(tǒng)一思想,，切實(shí)提高對(duì)落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任工作重要性的認(rèn)識(shí)?！妒称钒踩ā访鞔_規(guī)定,，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),，保證食品安全,，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。因此,，全面落實(shí)主體責(zé)任是關(guān)系食品質(zhì)量安全的核心,，監(jiān)督企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任是監(jiān)管部門履行監(jiān)管職能的關(guān)鍵，也是貫穿食品生產(chǎn)監(jiān)管始終的一項(xiàng)重中之重的工作,，只有真正把食品質(zhì)量安全主體責(zé)任落實(shí)到位,，使廣大食品企業(yè)按照法律賦予的責(zé)任，建立并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量安全保證體系,，才能確保食品的質(zhì)量安全,。我們質(zhì)監(jiān)部門要統(tǒng)一思想，切實(shí)提高對(duì)落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任工作重要性的認(rèn)識(shí),，下大氣力監(jiān)督企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,，切實(shí)保障食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。

二是加大力度,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品企業(yè)法律法規(guī)的宣講和培訓(xùn),。我局在前期省局組織的乳制品及含乳食品生產(chǎn)企業(yè)法人集中宣講培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織了對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品企業(yè)進(jìn)行以《食品安全法》和《監(jiān)督檢查規(guī)定》為主要內(nèi)容的法律法規(guī)集中宣講培訓(xùn),，使廣大食品企業(yè)充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì),，明確法律法規(guī)賦予的責(zé)任,，如何履行法律責(zé)任以及違法違規(guī)所要承擔(dān)的法律后果等，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

三是強(qiáng)化措施,，全面落實(shí)《監(jiān)督檢查規(guī)定》，積極開展對(duì)食品企業(yè)的監(jiān)督檢查,?？偩诸C布的《食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》已于今年3月1日正式實(shí)施，該規(guī)定對(duì)質(zhì)監(jiān)部門如何開展監(jiān)督檢查,，檢查哪些內(nèi)容等問題已做出了明確規(guī)定,，我局根據(jù)該規(guī)定立即展開了行動(dòng)，認(rèn)真組織開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查,，并通過監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和嚴(yán)厲查處企業(yè)質(zhì)量安全制度建立不完善,、執(zhí)行制度不嚴(yán)格等影響食品質(zhì)量安全的隱患和主體責(zé)任不落實(shí)的違法違規(guī)行為。

四是典型引路,，全力推進(jìn)監(jiān)管責(zé)任和主體責(zé)任的全面落實(shí),。在積極落實(shí)《監(jiān)督檢查規(guī)定》，深入扎實(shí)開展對(duì)生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,，發(fā)現(xiàn)和培育一些管理制度健全,、執(zhí)行制度嚴(yán)格、主體責(zé)任落實(shí)到位的典型企業(yè),，通過經(jīng)驗(yàn)介紹,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等有效形式，組織轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)參觀,、學(xué)習(xí)和借鑒,，指導(dǎo)和幫助所有食品生產(chǎn)企業(yè)完善制度，加強(qiáng)管理,，推動(dòng)主體責(zé)任的全面落實(shí),。

五是面向基層，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo),、幫助和督導(dǎo)。我們既要做好對(duì)食品企業(yè)的監(jiān)督檢查工作,，又要通過各種有效形式,，積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)解決在遵守法律法規(guī)過程中遇到的困難和問題。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工作的督導(dǎo),，確保監(jiān)督檢查到位,，履行職責(zé)到位，對(duì)違法行為和安全隱患查處到位,，不斷提高監(jiān)管工作的有效性,。

六是開拓創(chuàng)新,，積極探索落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任的新路子。結(jié)合當(dāng)?shù)厥称樊a(chǎn)業(yè)的實(shí)際,，按照法律法規(guī)的新要求,，開拓創(chuàng)新，積極探索在落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任提高監(jiān)管有效性方面的新路子新經(jīng)驗(yàn),。

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇十二

首先有請(qǐng)總經(jīng)理賀勇為我們的晚會(huì)致詞

感謝賀總的發(fā)言,，這些也都是他的肺腑之言。

一路走來,，手把手的教授專業(yè)知識(shí),，不厭其煩的講解工作難題，項(xiàng)目總監(jiān),，項(xiàng)目經(jīng)理,，項(xiàng)目組長(zhǎng)，銷售經(jīng)理,，無一不是付出了很寶貴的時(shí)間,。下面，有請(qǐng)我們的項(xiàng)目總監(jiān)和我們一起回憶一下實(shí)習(xí)生這一個(gè)多月的工作,。依次（項(xiàng)目經(jīng)理,，項(xiàng)目組長(zhǎng)，銷售經(jīng)理）

想說的,，想留的祝福都很多,，當(dāng)然一本紀(jì)念冊(cè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們會(huì)把紀(jì)念冊(cè)一直保存下去,，把對(duì)你們的祝福延續(xù)下去,。不知道你們這一個(gè)多月以來有什么話要留給我們的呢？下面有請(qǐng)實(shí)習(xí)生上場(chǎng),，回憶實(shí)習(xí)之夢(mèng),。

一個(gè)多月的辛苦付出,，我們所有人都是看在眼里的,。有付出，肯定會(huì)有收獲,，下面讓我們一起見證你們的勞動(dòng)成果,。請(qǐng)所有實(shí)習(xí)生上場(chǎng),，賀總，部門經(jīng)理上場(chǎng),，為實(shí)習(xí)生頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金,。合影留念。

一個(gè)月的辛苦付出換來的是成長(zhǎng)和充實(shí),，還有伴著你們一起奮戰(zhàn)的同事之間的那份無法泯滅的友情,，我相信你們也會(huì)認(rèn)為是值得的,。

穿插小環(huán)節(jié)：大家還記得七夕嗎？記得我們那個(gè)印象男女與愛情無關(guān)的七夕活動(dòng)嗎,？我記得那天牽手成功的印象男女一共有7對(duì),，我們用掌聲把公主們請(qǐng)上來好不好？

請(qǐng)賀總為7位公主頒發(fā)七夕獎(jiǎng)品,。

公主有獎(jiǎng)品,，王子是不是有點(diǎn)嫉妒呢？呵呵,，下面這個(gè)環(huán)節(jié),，我們的王子們也可以有機(jī)會(huì)拿獎(jiǎng)，而且是拿大獎(jiǎng)哦,。首先請(qǐng)實(shí)習(xí)生把準(zhǔn)備好的條都放上來,。這個(gè)環(huán)節(jié)叫"只言片語"，這些條里呢,，藏著我們實(shí)習(xí)生的一些小秘密哦,。他們?cè)谶@些條里，寫上了這一個(gè)月來對(duì)公司印象最深的一個(gè)成員的名,，如果你的名出現(xiàn)在這上面,，就中大獎(jiǎng)咯。那么,，就得上來,，為我們的實(shí)習(xí)生表演一個(gè)節(jié)目。請(qǐng)我們的唐總上來,，幫我們把里面的內(nèi)容念出來,。（念到名的，請(qǐng)上臺(tái)來,。）

大家的表演都很精彩哈,，這也算是為我們的實(shí)習(xí)生們完成了一件小小的心愿哦。中獎(jiǎng)的各位,，你們有福啦,。說到有福，我就想起有口福這個(gè)詞,，說到有口福,，當(dāng)然會(huì)想起咱們cd座的pk啦。呵呵,，下面這個(gè)環(huán)節(jié)，就是d座履行承諾,。我們把準(zhǔn)備好的名單拿上來,。請(qǐng)王經(jīng)理上來為我們抽取7位幸運(yùn)觀眾,。（在d座抽一個(gè)人，上臺(tái),，說明請(qǐng)客方式內(nèi)容,，然后在c座抽取名單，直到抽滿7人為止,。）

這些幸運(yùn)兒他們將準(zhǔn)備什么樣的節(jié)目呢,，預(yù)知后事如何，請(qǐng)聽星期一的分享,。好像這么多的互動(dòng)活動(dòng)中,，好像還是有人沒有參與進(jìn)來哦。下面這個(gè)環(huán)節(jié),，我們讓大家一起來,，好不好？進(jìn)入游戲環(huán)節(jié),。第一個(gè)游戲：用嘴撕紙巾,。第二個(gè)游戲：勝者為王。第三個(gè)游戲：接力唱歌,。

我們帶著滿懷的希望,，我們帶著美好的憧憬，我們帶著相聚的歡喜,，我們帶著離別的寓意,，濟(jì)濟(jì)一堂，共同度過這個(gè)美好而難忘的下午,。讓我們拉開心靈的帷幔,，用歌聲來結(jié)束這一刻。

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇十三

產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告一般由五部分組成:標(biāo)題,、主送單位,、正文、附件和簽署,。

質(zhì)量分析報(bào)告的標(biāo)題有以下三種寫法:

(1)單一性標(biāo)題,。即只寫文種名稱，如“質(zhì)量分析報(bào)告”,。

(2)兩要素標(biāo)題,。由被分析對(duì)象和文種組成，如“印刷品質(zhì)量分析報(bào)告”,。

(3)三要素標(biāo)題,。由年度、被分析對(duì)象和文種組成,，如“20xx年電視機(jī)質(zhì)量狀況分析報(bào)告”;或由企業(yè)名稱,、被分析對(duì)象和文種組成,，如“重慶江陵摩托車集團(tuán)as 100型摩托車質(zhì)量分析報(bào)告”。

質(zhì)量分析報(bào)告一般是寫給企業(yè)的上級(jí)主管部門或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的,，所以,，要有主送單位。主送單位即質(zhì)量分析報(bào)告的呈送單位,。

質(zhì)量分析報(bào)告的正文一般由前言,、主體和結(jié)語組成。

1前言

前言簡(jiǎn)要說明產(chǎn)品質(zhì)量分析的緣由,、目的,、依據(jù);或概述產(chǎn)品質(zhì)量檢查分析情況，如檢查的范圍,、時(shí)間,、地點(diǎn)、參加檢查的有關(guān)人員,、以說明報(bào)告的嚴(yán)肅性和可靠性,。

2主體

主體部分是質(zhì)量分析報(bào)告的核心。由于企業(yè)單位的性質(zhì),、生產(chǎn)產(chǎn)品或承擔(dān)的工程項(xiàng)目的不同,，其寫法有一定的區(qū)別，大體上可以分為檢查的基本情況,、剖析原因和提出建議三部分,。

(1)檢查的基本情況。主要包括檢查的內(nèi)容,、檢查的基本方法和檢查的結(jié)果,。檢查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照《xxx產(chǎn)品質(zhì)量法》第三章“生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)”規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行,。如果是檢查工程質(zhì)量,，檢查的內(nèi)容應(yīng)按照xxx發(fā)布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第二章“建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

(2)剖析原因,。主要針對(duì)檢查過程中的成績(jī)或問題,，用科學(xué)的分析方法揭示其原因。分析過程中,，要抓住主要問題或主要因素進(jìn)行分析,，如產(chǎn)品質(zhì)量提高的主要原因是什么，產(chǎn)品質(zhì)量下降的原因是什么等,。具體可以寫明:企業(yè)組織機(jī)構(gòu),、生產(chǎn)和質(zhì)量;主要管理人員以及生產(chǎn)、施工、建設(shè),、檢驗(yàn)條件的變動(dòng)及審批情況;當(dāng)年各次gmp自查報(bào)告及接受監(jiān)督檢查報(bào)告;每次檢查的整改落實(shí)情況;全年生產(chǎn)品種,、批號(hào)、數(shù)量或承擔(dān)的施工,、建設(shè)項(xiàng)目;全年生產(chǎn)偏差調(diào)查及結(jié)果.全年退貨情況及處理情況;全年施工、建設(shè)工程項(xiàng)目投訴情況;全年不合格產(chǎn)品情況及處理情況,，特別是不合格產(chǎn)品被質(zhì)量公報(bào)通告后的整改情況;產(chǎn)品不良反應(yīng)報(bào)告及處理的內(nèi)容等,。

(3)提出評(píng)價(jià)及建議。針對(duì)產(chǎn)品或工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)劣形成的原因,，提出相應(yīng)的意見和建議,。

3結(jié)語

如果質(zhì)量分析報(bào)告有主送單位，與此相適應(yīng)的,，正文之后就應(yīng)該有結(jié)語,。一般是“特此報(bào)告”或“以上報(bào)告，如無不妥,，請(qǐng)指示”,。

有些很重要的具體資料，如檢查數(shù)據(jù),、原始資料,、有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，由于篇幅較長(zhǎng),，不宜放在正文里,，可以作為附件，附于文后,。

在質(zhì)量分析報(bào)告的正文右下方,，寫明檢查單位和人員的名稱及成文日期。

財(cái)務(wù)分析報(bào)告盡管沒有固定格式,，表現(xiàn)手法也不一致,，但并非無規(guī)律可循。如果建立分析 工作指引,，將常規(guī)分析項(xiàng)目文字化,、規(guī)范化、制度化,，建立諸如 現(xiàn)金流量,、銷售回款、生產(chǎn)成本,、 采購(gòu)成本變動(dòng)等一系列的分析說明指引,，就可以達(dá)到事半功倍...

xxxx年即將過去，我來公司已有六個(gè)多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位,。作為一名新員工,，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。...

事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)遵照完整性的原則,，盡量能夠全面地反映事故情況,。下面為你介紹的是事故報(bào)告格式，僅供參考,。事故報(bào)告格式一,、標(biāo)題：xxx安全事故報(bào)告(xxx可用發(fā)生事故的時(shí)間表示;若同一天發(fā)生兩起及以上事故，可用發(fā)生事故的時(shí)間加事故單位或...

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇十四

從我進(jìn)入到公司以來,，學(xué)到了很多,，也收獲了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下,，使我在較短時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職責(zé)所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益獲淺,。

1,、品質(zhì)部各記錄的統(tǒng)計(jì)工作、以及負(fù)責(zé)品管人員考勤的登記,、記錄報(bào)表,、文具的收發(fā)、管控工作,。

2,、負(fù)責(zé)對(duì)程序文件、資料,、其它文件的收發(fā),、存檔、受控管理工作,。

2,、收集原材料使用品的rohs測(cè)試報(bào)告、以及提供有效的報(bào)告資料滿足客戶要求,。

在這半年里,，收獲了很多，感悟了很多,。就像rohs和reach從當(dāng)初的一無所知到現(xiàn)在有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。對(duì)于很多工作從開始的依樣畫葫蘆漸漸的也有新的想法,。

在工作中也有很多不足之處，例如：在工作上也處于被動(dòng)完成工作的狀態(tài),，沒有積極主動(dòng)要求完成力所能及的工作,。與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通，有些事情本來輕而易舉就可以完成,，卻因?yàn)楠?dú)立獨(dú)行而浪費(fèi)很多寶貴的時(shí)間,。同時(shí)也出現(xiàn)過很多的錯(cuò)誤，像在環(huán)保的提供方面,，由于對(duì)rohs和reach認(rèn)識(shí)不到位,，最初提供給客戶的rohs報(bào)告里面夾雜reach報(bào)告。但前車之鑒,，后事之師，這些錯(cuò)誤讓我不斷成熟,，以后在處理問題可以避免相似錯(cuò)誤,，對(duì)各方面的問題也將考慮的更加全面。

1,、在環(huán)保方面了解不夠,，在與供應(yīng)商溝通時(shí)，不能很專業(yè)的對(duì)各種問題進(jìn)行回答,。在以后的工作中,，要不斷的給自己充電，拓展自己的知識(shí),，以減少工作中的空白和失誤,。

2、在公司已半年多,，但對(duì)生產(chǎn)線各工藝流程不了解,，在以后的工作中會(huì)多去生產(chǎn)線學(xué)習(xí)，相信這對(duì)以后的工作和生活來說,，都是一種收獲,。

3、跟iqc學(xué)習(xí)各料件的相關(guān)知識(shí),，以更好的協(xié)助iqc做好產(chǎn)品各料件的入廠檢驗(yàn)手冊(cè)以及更加及時(shí)準(zhǔn)確的向各供應(yīng)商收集各料件的環(huán)保報(bào)告

品質(zhì)8d報(bào)告 品質(zhì)8d報(bào)告excel篇十五

自去年9月份進(jìn)入聯(lián)創(chuàng)物業(yè)管理公司以來,，我負(fù)責(zé)聯(lián)創(chuàng)物業(yè)d座的具體日常物業(yè)管理工作，在這六個(gè)多月的工作中我對(duì)自己的工作環(huán)境,，性質(zhì)有了較全面的熟悉,，并掌握我的工作任務(wù)。下面將任職來的工作情況總結(jié)如下：

1,、費(fèi)用收取方面

（1）d座的各項(xiàng)費(fèi)用收繳率是99%,，其中房租收繳率100%,；電費(fèi)100%；采暖費(fèi)99%,；物管費(fèi)100%,；水費(fèi)100%；到20xx年年底具體物業(yè)收入統(tǒng)計(jì)如下：房租：1031506元,；物業(yè)費(fèi)：121322元,；水費(fèi)：27894元；電費(fèi)：103592元,。與20xx年數(shù)據(jù)相比,，各項(xiàng)費(fèi)用都有所增長(zhǎng)。

（2）d座房屋的出租率是100%,，并把d座房租從25元/月/提高到35元/月/,。

（3）熟悉了d座所有客戶，并給他們帶來滿意的服務(wù),。在投訴,、糾紛方面，也讓業(yè)主得到了肯定,，同時(shí)也縮進(jìn)與業(yè)主的關(guān)系,，方便了日后物業(yè)管理工作的開展。

2,、工程維修方面

（1）及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率,，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

（2）登記日常維修工作任務(wù)單和做好了與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系

（3）建立維修人員管理制度,，保證二十四小時(shí)有人值班,，發(fā)生故障及時(shí)解決，保證水電正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

（4）主動(dòng)上門征詢聽取業(yè)主意見,，并做好日常工作及時(shí)率和滿意率的記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向部門經(jīng)理反映,，并妥善解決,。

（5）監(jiān)護(hù)各維修點(diǎn)、場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生及維修人員的人身安全,，做到安全生產(chǎn),，文明維修

（6）配合部門經(jīng)理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，建立正常用水,、供水、排水管理制度和記錄,。

（7）遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行工作職責(zé),，對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真，搞好同志間團(tuán)結(jié),，顧全大局,，按時(shí)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)維修任務(wù)。

（8）完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)并做好記錄,。

3,、保安保潔方面

（1）與保安保潔簽訂了安全責(zé)任書，并管理好了d座的保安保潔隊(duì)伍,。

（2）每天對(duì)各樓層的衛(wèi)生進(jìn)行檢查并作好記錄,。

（3）對(duì)園區(qū)綠化、綠植進(jìn)行合理搭配,，突出特點(diǎn),，達(dá)到自然、和諧,、放松的效果,。同時(shí)，祛除疾病,，防止病蟲害。

（4）制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程,，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì),，消除安全隱患。

（5）在20xx年11月9日舉行了聯(lián)創(chuàng)物業(yè)消防演練,，提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí)

（6）對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),，貫徹防盜、防火措施,，并制定的了isq9000質(zhì)量管理體系維護(hù)治安安全,。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)

在這半年的工作中,，我作為d座的管理人員,，很清晰的掌握了物業(yè)管理知識(shí)并且應(yīng)用到自己的工作崗位上，在實(shí)踐中學(xué)到了很多管理方面的知識(shí),，比如什么是管理,？管理就是團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所有的人，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)到的資源（人力,、財(cái)力,、物力）實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),。同時(shí)為什么要管理？就是為了提高工作效率,，降低生產(chǎn)成本,，提高競(jìng)爭(zhēng)力。那么我們應(yīng)該怎樣管理,？就應(yīng)該做到分工明確,、責(zé)任到人；用制度管人,，按程序辦事,；人人有事做，事事有人管,。同時(shí)處理事情要有計(jì)劃性和書面性,。

同時(shí)我也遇到了很多困難，發(fā)現(xiàn)自己在處理具體事務(wù)時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠,，同時(shí)缺少工作經(jīng)驗(yàn),，在重復(fù)的工作鍛煉中，提高了自己的實(shí)踐能力,。工作是充滿困難,、充滿矛盾、充滿糾紛的,，那么我們就要克服困難,、克服矛盾、解決糾紛,。在面對(duì)這些困難時(shí)也顯現(xiàn)出我們對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng),，我們會(huì)在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因,，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員

在入職的第一天李正峰副董事長(zhǎng)就告訴我什么是職業(yè)規(guī)劃,，職業(yè)規(guī)劃就是在儀容儀表上要看起來像個(gè)管理人員，在內(nèi)涵上要有文化,、有品位,、有氣質(zhì)，更重要的是在工作中要有能力,，有業(yè)績(jī),，這樣我們就會(huì)得到相應(yīng)的工作崗位，然后才能得到相應(yīng)的薪水,，