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商品住宅質(zhì)量保證書 住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書由誰(shuí)提供篇一
一,、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收,,各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,
資質(zhì)證編號(hào)為:
建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為:
建筑工程施工許可證編號(hào)為:
竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為:
預(yù)售許可證號(hào)為:
二,、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。
三、本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。
四,、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,,也是本保證書簽訂日期,,住宅保修自此日起計(jì)算,。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司,。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五,、住戶人住后,,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪、投訴,,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,,可向本公司投訴,,我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。
六,、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào),;凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,,向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。
七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。
八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,,與銷售合向具有同等法律效力,,請(qǐng)用戶妥善保存,,不得偽造,、涂改,。
商品住宅質(zhì)量保證書 住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書由誰(shuí)提供篇二
第一條 為規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的銷售行為,,強(qiáng)化商品住宅售后服務(wù),,維護(hù)住房消 費(fèi)者的合法權(quán)益,,促進(jìn)住房消費(fèi)市場(chǎng)的健康發(fā)展,根據(jù)國(guó)家,、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,, 制定本辦法,。
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質(zhì)證 書的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅,、普通商品 住宅、微利房(經(jīng)濟(jì)適用房),、安居工程住房等,。
第四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預(yù)售)新建商品住宅時(shí),必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》,。
第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù),房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書》的約定和承諾,,承擔(dān)保 修責(zé)任。
《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷合同的附件,。
第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí),;
二、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用,;
三、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限:
1,、屋面防水工程不短于3年,;
2,、土建工程不短于1年,,具體包括:
墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室,、管道滲漏,;
墻面、頂棚抹灰層脫落,;
地面空鼓開裂,、大面積起砂,;
門窗翹裂,、五金件損壞;
3,、衛(wèi)生潔具,,不短于1年,;
4,、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個(gè)月,;
5,、管道堵塞,,不短于2個(gè)月,;
6,、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期,;
7,、其他(由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定);
四,、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時(shí)間;
五,、用戶報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限,;
六、因質(zhì)量原因退房的條件,;
七、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法,。
第七條 開發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅,在竣工驗(yàn)收交付使用之前,,應(yīng)當(dāng)接受 用戶對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查。
第八條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時(shí),,應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用 戶驗(yàn)收,。在驗(yàn)收期間,,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決,。
第九條 《商品住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu),、性能和各部位(部 件)類型,、性能,、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明,,并提出使用注意事項(xiàng),,一般應(yīng)包含以下內(nèi)容:
1,、開發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位,、施工單位,委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位,;
2,、結(jié)構(gòu)類型,;
3,、裝飾、裝修注意事項(xiàng),;
4、上水,、下水、電,、燃?xì)?、熱力,、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明,;
5,、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng);
6,、門,、窗類型,,使用注意事項(xiàng);
7,、配電負(fù)荷,;
8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題,。
第十條 住宅中配置的設(shè)備,、設(shè)施另有使用說(shuō)明書的,應(yīng)附于《商品住宅 使用說(shuō)明書》中,。
第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》應(yīng)在住宅 交付用戶的同時(shí)提供給用戶。
第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》以套,、幢 發(fā)放,每套,、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書》和《商品住宅使用說(shuō)明書》,。
第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計(jì)算,,保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期,。
第十四條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書》中對(duì)住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示,,因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成 的質(zhì)量問(wèn)題,,開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任,;因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶損失,,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
第十五條 經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門的鑒定,,住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋,,可參照本辦法執(zhí)行。
第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋,。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
商品住宅質(zhì)量保證書 住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書由誰(shuí)提供篇三
一、 工程質(zhì)量驗(yàn)收
本建筑工程已按現(xiàn)行國(guó)家建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,,質(zhì)量合格,,并在長(zhǎng)沙市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行了竣工驗(yàn)收備案,。
二,、 保修和期限
本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修,在保修期內(nèi),,由開發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作,。
附表所列項(xiàng)目超過(guò)保修期限后,,開發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任,,客戶可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù),,或自行安排處理,。
三,、 保修配合,、監(jiān)督與投訴
客戶應(yīng)對(duì)保修工作予以配合,,每項(xiàng)保修(維修)工作完成后,請(qǐng)客戶配合驗(yàn)收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn),。
如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對(duì)保修工作推諉、拖拉,、敷衍,、不負(fù)責(zé)任或?yàn)殡y用戶者,請(qǐng)即撥打客戶服務(wù)熱線電話4008 000002進(jìn)行投訴,,開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo),。
四,、 開發(fā)商免責(zé)條款:
1、 具體項(xiàng)目已超過(guò)保修期限,,或房地產(chǎn)買賣合同已約定不保修,。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說(shuō)明書》約定,,使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置,,或裝修不當(dāng)造成的`質(zhì)量問(wèn)題。
3,、 因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。
4,、不可抗力因素引起的質(zhì)量問(wèn)題。
商品住宅質(zhì)量保證書 住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書由誰(shuí)提供篇四
本公司對(duì)您購(gòu)買的西安市 區(qū)(縣) 路 號(hào) 小區(qū) 棟 單元室,,建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:
一、該房屋于 年 月 日通過(guò)市建委組織的竣工驗(yàn)收,,各項(xiàng)建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號(hào)為: 建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為 ;建筑工程施工許可證編號(hào)為 ;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為: 預(yù)售許可證號(hào)為:
二,、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,。
三。本住宅自交付之日起,,在住戶正常使用的情況下,,本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢,。
四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢,,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,,也是本保證書簽訂日期,,住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題,,不在本公司保修范圍之內(nèi)。
五,、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪、投訴,,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿,,可向本公司投訴,我們將及時(shí)進(jìn)行處理,。
六。如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問(wèn)題,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題,,可根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,,向本地建設(shè)行政本管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào),。對(duì)動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,。
七,、經(jīng)省級(jí)以上資格的專業(yè)部門鑒定,,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。
八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,,與銷售合向具有同等法律效力,請(qǐng)用戶妥善保存,,不得偽造,、涂改。
附件:商品住宅質(zhì)量反饋表,。
監(jiān)制說(shuō)明:
1、本保證書是根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;
2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí),,必須提供本質(zhì)量保證書;
3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購(gòu)銷合同的補(bǔ)充約定,,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,,一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶,。
簽名:xxx
時(shí)間:20xx年**月**日
商品住宅質(zhì)量保證書 住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書由誰(shuí)提供篇五
一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗(yàn)收合格,,現(xiàn)予交付使用。 二,、住宅基本情況 1、住宅座落:xx-x 2,、建設(shè)單位:xx-x 3、設(shè)計(jì)單位:xx-x 4,、施工單位:xx-x 5、質(zhì)監(jiān)單位:xx-x 6,、物業(yè)管理單位:xx-x 7、住宅結(jié)構(gòu)類型:xx-x 8,、質(zhì)量評(píng)定等級(jí):
三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起,,在正常使用情況下,,如有質(zhì)量問(wèn)題,,在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔(dān)維修責(zé)任: 序號(hào)住宅質(zhì)量保修部位,、配件保修年限 1 地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)(按實(shí)際年限) 50年 2 屋面防水 5年
3 外墻面,、地下室、廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年 4 墻面,、頂棚抹灰層脫落 1年 5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年 6 門窗,、五金件損壞 1年 7 衛(wèi)生潔具 1年 8 燈具、電器開關(guān) 半年 9 管道堵塞 2個(gè)月 四,、使用說(shuō)明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說(shuō)明書制度的規(guī)定》和省建設(shè)廳《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律,、法規(guī)制訂,,與《住宅使用說(shuō)明書》一起使用。 (2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計(jì)算,,國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的,保修期期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的約定,,承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi),,除人為不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外,本公司無(wú)償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修,,保修期外,按物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
(4)用戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來(lái)信,、來(lái)訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)或妥善處理,。
(5)用戶在使用所購(gòu)住宅前,,必須認(rèn)真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》,用戶驗(yàn)收住宅后自行添置,改動(dòng)的設(shè)備,、設(shè)施,由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任,。
(6)因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)等原因,造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》均一式三份,,其中一份由本公司保留備查,,一份在住宅交付時(shí)提供給用戶,一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時(shí)提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門,。
(8)其他需要說(shuō)明事項(xiàng):
房屋如因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問(wèn)題不在本保修范圍內(nèi),。 五、持證人 房屋買售人姓名
房屋編號(hào)佳境小區(qū) 棟 單元 室 合同號(hào) 維修電話 備注
建設(shè)單位(簽章) 物業(yè)服務(wù)單位(蓋章) 聯(lián)系人: 聯(lián)系人: 電話: 電話: