每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇一

尊敬的.住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權(quán)益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。

我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

開發(fā)公司地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電話： 電話：

開發(fā)公司：(章)

法人代表：(簽章)

年 月 日

本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室,，建筑面積 平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收,，各項建市手續(xù)齊全,，資質(zhì)證編號為： 建設工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工,。

三,、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

四,、住戶對商品房驗收完畢,，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期,，住宅保修自此日起計算,。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

五,、住戶人住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴,，我們將及時進行處理,。

六、如對本公司的答復或處理有爭議,，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,，與銷售合向具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造,、涂改。

監(jiān)制說明：

2,、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,，必須提供本質(zhì)量保證書;

3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,，每套商品住宅一式兩份,，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇二

為維護住房消費者的權(quán)益,，加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,， 開發(fā)公司,，對我單位開發(fā)建設的 住宅樓工程，承諾如下：

一,、 工程質(zhì)量保修等級合格 ,。

二、 工程質(zhì)量保修范圍,、保修期限,。在正常使用條件下,，房屋建筑工程的保修期限為：

(一) 地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,。

(二) 屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,，為5年,。

(三) 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期,、供冷期,。

(四) 電氣管線、給排水管道,、設備安裝為2年,。

(五) 裝修工程為2年。

(六) 門窗為1年,。

(七) 地面,、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年,。

(八) 衛(wèi)生潔具,、配件、給水閥門,、水嘴1年,。

(九) 燈具、開關(guān),、插座1年,。

(十) 其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

三、 質(zhì)量保修責任,。

(一) 本公司承諾保修的項目和內(nèi)容,，在接到用戶保修通知后，七天內(nèi)進行保修,。

(二) 發(fā)生須緊急搶修事故(如上水跑水,，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露,、電器,、設備故障造成停電等)，本公司接到通知后,，立即到達事故現(xiàn)場組織承包方或物業(yè)管理部門進行搶修,。非施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。

(三) 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)或保修期內(nèi),，應確保地基基礎和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,，因質(zhì)量問題造成人身和財產(chǎn)損害的，本公司承擔損害賠償責任,。

(四) 因保修不及時,，造成新的人身、財產(chǎn)損害,，由造成拖延的責任方負責賠償,。

(五) 《住宅質(zhì)量保證書》未盡事項，執(zhí)行國家有關(guān)的法律,、法規(guī)規(guī)定,。

(六) 下列情況不屬于質(zhì)量保證范圍：

1. 因使用不當或者第三方造成的質(zhì)量缺陷。

2. 不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,。

3. 用戶自行添置,、改動的結(jié)構(gòu)、設施,、管道,、線路設備及其他裝飾裝修項目。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇三

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,，為了保護您的.合權(quán)益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務,；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅,。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

物業(yè)管理處：

電話：

開發(fā)公司：（章）

管理公司：（章）

日期：

本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收,。

二,、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范、質(zhì)量標準及設計要求進行施工,。

三,、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢,。

四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算,；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴,。我們將及時進行處理,。

六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議,，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七,、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存，不得偽造,、涂改,。

號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

1、屋面防水5年,。

2,、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年,。

3,、墻面、頂棚抹灰脫落2年,。

4,、地面空鼓開裂、大面積起砂2年,。

5,、管道堵塞6個月。

6,、供熱,、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖供冷期。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇四

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的'商品住宅,，為了保護您的合權(quán)益,，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量， 做好商品住宅售后服務,；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅,。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議,。

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：

物業(yè)管理處：

電話：

電話：

開發(fā)公司：（章）

管理公司：（章）

年月日

年月日

本公司對您購買的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收,。

二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范,、質(zhì)量標準及設計要求進行施工,。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任,，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算,；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司,。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五,、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪,、投訴,，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴,。我們將及時進行處理。

六,、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議,，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào),；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào),。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁,。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋,，我公司將予以退房或調(diào)換。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇五

《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件,，與購房合同具有相等法律效力。《新建住宅質(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容,，要求印制,。

質(zhì)量保證書的'基本內(nèi)容：

1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準,。

2,、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,，并有書面的合格證明,。

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》,。

4,、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有工程質(zhì)量問題的,，由公司單位免費承擔維修責任。

a,、墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏,；

b,、雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢,；

c、門,、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂；

d,、墻面,、頂棚抹灰層脫落；

e,、照明線路發(fā)生故障,； 屋面防水保修3年，其他部位,、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用,、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu),、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi),。

5,、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看,、書面答復和妥善處理,。

6、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由公司單位承擔有關(guān)的鑒定費用,。

市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

8,、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇六

一,、您購買的______小區(qū)第______號樓______單元______層______號房,。由______開發(fā)建設。

______勘察,，______設計,，______監(jiān)理。______施工,，以于______年______月______日經(jīng)認證,，質(zhì)量等級為______。

二,、我公司鄭重承諾：

1,、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；

2,、正常使用情況下,，根據(jù)國家規(guī)定在使用年限期內(nèi)終身保修。主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)終身保修,。裝飾部分2年,，屋面5年，安裝2年,。

3,、國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行,。

4,、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅分配之日起計算,。

5、保修期內(nèi),，因不可抗力的因素,，或其他非開發(fā)公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任,。但可協(xié)助維修,，費用由購房者承擔，超過保修期,，由物業(yè)公司提供有償服務,。

三、該小區(qū)由太原享福經(jīng)貿(mào)有限公司（物業(yè)分公司）從事物業(yè)管理,。

四,、用戶報修時間，可撥打____________或____________我們實行響應服務,。一般故障24小時內(nèi)予以解決,。

五、住戶若對公司服務,、質(zhì)量的答復或處理有爭議,，可向市面上監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)，對協(xié)調(diào)意見仍有分歧時,，可向山西建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請裁決,；亦可直接向人民法院提起訴訟。

保證單位：購房人：

法人代表：

______年______月______日

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇七

甲方(賣方)： 乙方(買方)：

由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 住宅工程第 單元,、第 層 #住房 套的'房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方,。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務質(zhì)量水平,，維護商品住宅消費者合法權(quán)益,，根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍,、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務，承擔保修責任,。

一,、該工程在竣工驗收時，經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為 ,，且已辦理竣工驗收備案手續(xù),。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年,，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,，由甲方履行保修義務,、承擔保修責任。

二,、在正常使用情況下該商品住宅以下部位,、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1、 屋面墻面,、地下室和廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年;

3,、 供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為2個采暖期,、供冷期;

5,、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負責維修處理;

6,、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用,，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可,。乙方驗收后自行添置,、改動的設施、設備,，由乙方自行承擔維修責任,。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算,。

三,、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身,、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求,，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責任方追償,。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害,，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置的不當裝修等,，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,，不屬甲方保修范圍。

甲方(章)： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇八

本公司對您購買的xx市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

一,、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了xx市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收,。

二、本商品住宅工程由xx市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督,。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范,、規(guī)范、質(zhì)量標準及設計要求進行施工,。

三,、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下,，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的.維修責任,，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

四,、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程當中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,，不在我公司保修范圍內(nèi),。

五、住戶入住后,，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信,、來訪、投訴,，本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復和妥善處理,。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴,。我們將及時進行處理,。

六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議,，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào),。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七,、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,，凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換,。

八,、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,，與銷售合同具有同等法律效力,，請用戶妥善保存,，不得偽造、涂改,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇九

《新建住宅質(zhì)量保證書》必須作為購房合同的附件,，與購房合同具有相等法律效力，新建住宅質(zhì)量保證書,?！缎陆ㄗ≌|(zhì)量保證書》由房地產(chǎn)公司按規(guī)定的內(nèi)容，要求印制,。

質(zhì)量保證書的基本內(nèi)容：

1,、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準。

2,、已通過市,、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明,。

3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》,。

4,、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下,，有工程質(zhì)量問題的,，由公司單位免費承擔維修責任。

a,、墻面,、樓面、管道發(fā)生滲漏,；

b,、雨水管、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢,；

c、門,、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂；

d,、墻面,、頂棚抹灰層脫落；

e,、照明線路發(fā)生故障,； 屋面防水保修3年,，其他部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,，保證書《新建住宅質(zhì)量保證書》。

因住戶使用,、裝修不當或擅自改動結(jié)構(gòu),、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。

5,、住戶入住后,，有關(guān)住宅質(zhì)量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地察看,、書面答復和妥善處理,。

6、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修,。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,，屬危險房屋的將予以退還和調(diào)換，并由公司單位承擔有關(guān)的鑒定費用,。

7,、如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,，可根據(jù)《上海市建筑市場管理條例》,，向地域內(nèi)建設工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的,，可根據(jù)市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟,。

8,、公司單位愿承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇十

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問題的法律文書,。開發(fā)商在將房屋交付使用時,，應當按照《質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任,。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的,，應當在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位,。

商品房保修責任從住宅交付之日起計算,。

上海市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準；

2,、 已通過市,、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明,；

3,、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；

4,、 住宅自簽約自交付之日起,，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔維修責任,。

一,、墻面、樓面,、管道發(fā)生滲漏,；

二、雨水管,、污水管發(fā)生堵塞,、冒溢；

三,、墻面,、頂棚抹灰層脫落；

四,、門、窗安裝不密閉,，出現(xiàn)翹裂,；

五、照明線路發(fā)生故障,；

六,、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇十一

近來新樓入住時,，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,，這是去年9月剛開始實施的.新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的。現(xiàn)在購買現(xiàn)房和入住前,，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備,，而且應該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的,，應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位,。

《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級,。

2,、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修。

3,、正常使用情況下各部位,、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面,、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室、管道滲漏1年,；地面空鼓開裂,、大面積起沙1年；門窗翹裂,、五金件損壞1年,；管道堵塞2個月；供熱,、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期,；衛(wèi)生潔具1年；燈具,、電器開關(guān)6個月,；其它部位、部件的保修期限,，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定,。

一般應當包含以下內(nèi)容：

1、開發(fā)單位,、設計單位,、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)

理單位,。

2,、結(jié)構(gòu)類型。

3,、裝修,、裝飾注意事項。

4,、上水,、下水,、電、燃氣,、熱力,、通訊、消防等設施配置

的說明,。

5,、有關(guān)設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項,。

6,、門、窗類型,，使用注意事項,。

7、配電負荷,。

8,、承重墻,、保溫墻,、防水層、陽臺等部位注意事項的說明,。

9,、其它需要說明的問題,。

購房人應該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題,，切不可粗心大意,。

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇十二

住戶同志們：

你們好！

感謝你們對我漢北家園的支持和信賴,。本著對你們住戶的負責,，對社會負責的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個單元48套,、建筑面積4737。48㎡的住宅,，在其結(jié)構(gòu)部件,、設施、配套維修等方面,，鄭重作出質(zhì)量保證和承諾,。

一、通過區(qū)質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收,，具有合格證明,。

二、房屋四周場地平整，道路通暢,，室內(nèi)窗明,、地凈、水通,、燈亮,、設備運轉(zhuǎn)正常，滿足你們合同規(guī)定的使用要求,。

三,、在正常使用情況下，該套（棟）住宅各部門,、部件無償保修內(nèi)容保修期如下：

1,、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；

2,、屋面防水滲漏保修五年,；

3、廚房,、衛(wèi)生間地面,、墻面和管理滲漏保修一年；

4,、墻在開裂破損,、頂棚抺灰層脫落保修一年；

5,、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年（包括梯間和走道）,；

6、樓梯欄桿,、陽臺砼構(gòu)件,、女兒墻、屋面隔熱層保修一年,；

7,、管道堵塞保修兩個月；

8,、開關(guān)線路保修六個月,；

9、門窗翹曲,、玻璃破損,、五金件損壞保修一年；

四,、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時限內(nèi),，我漢北家園負責維修,，

在質(zhì)量保證范圍和時限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務,。收費標準嚴格按有關(guān)維修定額執(zhí)行,。

五、各位住戶驗收后自行添置,，改動的設施,、設備由用戶自行承擔維修責任。

六,、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算,。

七、因用戶未按《住宅使用說明書》中的提示合理使用住宅,，或擅自改動結(jié)構(gòu),，本龍騰公寓不承擔保修責任，由此造成房屋質(zhì)量或其他用戶損失,，由責任人承擔相應責任,。

保證人：xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書由誰提供篇十三

為實現(xiàn)上述質(zhì)量目標，本工程將組織優(yōu)秀項目管理班子,，負責該工程的建設,，建立質(zhì)量保證體系，認真落實質(zhì)量管理措施,，在政府質(zhì)監(jiān)部門,、業(yè)主及監(jiān)理公司的共同指導與監(jiān)督下，以項目經(jīng)理部為質(zhì)量管理核心,，建立詳細的質(zhì)量管理網(wǎng)絡來具體實現(xiàn)質(zhì)量管理的目標,。

二、質(zhì)量實施保證措施

本工程的質(zhì)量管理將嚴格按照建設單位的要求和國家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實施,，以項目質(zhì)量管理目標為中心開展質(zhì)量管理工作,。

1、培訓教育：認真抓好工人質(zhì)量意識教育,，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀點,。

2、建立責任負責制實行包括項目在內(nèi)的崗位責任負責制,，并制定嚴格的獎罰制度,，對工程、全方位進行嚴格的控制,。

3、實行作業(yè)指導：編制質(zhì)量計劃,，根據(jù)關(guān)鍵過程和特殊過程,，編制詳盡的作業(yè)指導書及專題方案,，項目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準方能進行組織施工。

4,、嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)：材料采購按公司程序文件組織進行,。由預算員提供材料計劃，材料員提前介入調(diào)查市場貨比三家,，對供應商進行資格審查,，建立合格供應商名錄。將供應商名錄交業(yè)主審查,，認可后方可訂貨,。所有進場材料都提供產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，供現(xiàn)場監(jiān)理工程師核證,，對需復試的材料,，按規(guī)定取樣復試，并作狀態(tài)標識,，復試合格后方可投入使用,。精心選用裝飾工程材料，對為裝飾材料的采購其規(guī)格,、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認可,，且要符合設計要求和現(xiàn)行材料標準規(guī)定。

5,、嚴格質(zhì)量檢查：工程施工質(zhì)量實行“工序質(zhì)量”控制管理方法,，

對主要工序施工技術(shù)員事先進行技術(shù)交底，“現(xiàn)場看工”質(zhì)量跟蹤控制,，質(zhì)檢員對“工序質(zhì)量”的過程檢查,，做到以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量及隱蔽工程驗收嚴格實行“三級”管理制度,，先由班組進行的自檢,，才能進行下一道工序施工，單位工程分階段進行質(zhì)量驗收,，分部分項工程及時檢查驗收,。采用基本要素加工作質(zhì)量來實現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標。

6,、定期召開生產(chǎn)例會和質(zhì)量專題會議：建立生產(chǎn)例會和質(zhì)量專題會議制度,，定期對近期工作質(zhì)量的總結(jié)和評估，研究質(zhì)量工作的計劃和對象,，制定改正優(yōu)化方案,，促進工程質(zhì)量的不斷提高。

7,、以樣板引路：對主要分項工程或關(guān)鍵部位推行“樣板項”,、“樣板間”,、“樣板層”等引路的施工質(zhì)量管理方法，這對工程全面施工,，順利展開是十分有利的,。

三、分部分項工程質(zhì)量保證措施

（一）模板工程質(zhì)量保證措施

1．模板在每一次使用前,，均應全面檢查模板表面光潔度,，不允許有殘存的砼漿，必須進行認真清理,，噴刷脫模劑,。

2．安裝模板前應檢查預埋件、拉結(jié)筋,、預留洞位置尺寸,、規(guī)格數(shù)量及固定情況，注意與安裝協(xié)調(diào),，封模板前保證墻內(nèi)管線預埋完畢,。安裝模板前應將模板內(nèi)的垃圾雜物清除、沖洗浮灰,。

3．梁柱模板要專人修補,，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩子批嵌,，確保表面平整接頭方正,。拆除模板必須得到項目工程師的認可，并有拆模通知單方可進行拆模,。

4．模板在校正或拆除時,，絕對不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡,。

5．對木模本身的質(zhì)量應認真檢查：木模表面有脫皮,，中板有變質(zhì)者

不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用,；模板的補缺必須認真,、規(guī)范、吻合,、嚴密不漏漿,。

6．模板的允許偏差

（二）鋼筋工程質(zhì)量保證措施

1．鋼筋工程施工前須按設計圖紙?zhí)岢雠淞锨鍐危瑫r應滿足設計對接頭分布及錯開要求,。搭接長度,、彎鉤等符合設計及施工規(guī)范的規(guī)定，品種、規(guī)格需要代換時,，應征得設計單位同意,，并辦妥手續(xù)。

2．所用鋼筋具有出廠質(zhì)量證明,，對各鋼廠的材料均應進行抽樣檢查，并附有復試報告,，未經(jīng)試驗不得使用,，并且做好鋼筋的待檢、已檢,、待處理,、合格和不合格的標識。

3．綁扎鋼筋前應由技術(shù)負責人向班組進行交底,，內(nèi)容包括綁扎順序,、規(guī)范、間距,、位置和保護層,、搭接長度與接頭的錯開位置，以及彎鉤型式等要求,。

砂漿制作,，墊塊設置的間距宜控制在1米以內(nèi)。

5．彎曲不直的鋼筋應校正后方可使用,，但不得采用預熱法校直,，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。

6．加強施工工序質(zhì)量管理,，在鋼筋綁扎過程中,，除班組做好自檢外，施工,、技監(jiān),、技術(shù)應隨時檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，為防止返工,，鋼筋可采取按工序分階段驗收，未經(jīng)隱蔽工程驗收合格,，不得進行下道工序施工,。

7．在鋼筋綁扎過程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與預埋件或其它設施相碰時,，應會同有關(guān)人員研究處理,，不得任意彎、割,。

8．為了保證砼澆筑時順利下料和振搗,，鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置,。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對暗梁的水平筋布置應盡量預留出下料間隙,，若不能按設計要求排列時,，應會同技術(shù)部門協(xié)商統(tǒng)一，并經(jīng)設計認可,。

9．為保護已扎好的平臺筋和預埋的管線位置,，在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準確,。

10．鋼筋綁扎允許偏差

（三）混凝土工程質(zhì)量保證措施

1．嚴格把好材料質(zhì)量關(guān),，水泥、砂,、石料進場必須檢查質(zhì)保書,，不

合格的材料拒絕收貨，水泥驗看質(zhì)保書,，合格后再復試,，嚴格水泥保管制度，不使用受潮結(jié)塊或過期水泥,。

2．砼配合比委托具有相應資質(zhì)的試驗單位設計配比和粗細骨料的級配試驗,。施工時嚴格控制配合比，配料計量專人負責,，不得超偏差,，嚴格計量責任制，施工過程中嚴防砼裂縫,。

3．指定一名質(zhì)檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質(zhì)量和計量情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時提請廠方采取調(diào)整措施。澆筑現(xiàn)場要抽測混凝土的坍落度,，發(fā)現(xiàn)離析的要重新攪拌,。要按規(guī)定制作試塊，并及時送檢,。

4．在砼澆筑前,，對模板、鋼筋,、腳手架,、馬凳人行道、預埋管線,、預埋件等進行全面自檢,、專檢、經(jīng)復驗后邀請業(yè)主代表、監(jiān)理驗收,，辦理隱蔽驗收手續(xù)后開始澆筑砼,，并派專人養(yǎng)護。

5．遇到砼澆筑難度較大處,，如洞口和鋼筋稠密區(qū)域,，應做好醒目標志，要加強管理,，重點檢查監(jiān)控,，以保證砼的澆搗質(zhì)量。

6．防止砼缺棱掉角的技術(shù)措施：

（1）加強模板轉(zhuǎn)角處的連接,，使轉(zhuǎn)角處模板緊密結(jié)合無縫隙。 （2）澆砼前澆水濕潤模板,，防止砼棱角失水,。 （3）適當延長非承重模板拆除時間。 （4）拆模時注意保護棱角,。

（5）拆模后加強成品保護,，采用護角措施。

7．混凝土允許偏差