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住宅質(zhì)量保證書(shū) 住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)由誰(shuí)提供篇一

第二條 本辦法適用于取得工商部門(mén)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證 書(shū)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),。

第三條 本辦法所稱(chēng)商品住宅包括別墅,、高檔公寓等高檔住宅,、普通商品 住宅、微利房（經(jīng)濟(jì)適用房）,、安居工程住房等,。

第四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)銷(xiāo)售（含預(yù)售）新建商品住宅時(shí)，必須 提供《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》,。

第五條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承 擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的依據(jù),，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定和承諾，承擔(dān)保 修責(zé)任,。

《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的附件,。

第六條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

一、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)定的工程質(zhì)量等級(jí),；

二,、住宅結(jié)構(gòu)按設(shè)計(jì)壽命終身保證使用；

三,、正常使用情況下各部位保修內(nèi)容與期限：

1,、屋面防水工程不短于3年；

2,、土建工程不短于1年,，具體包括：

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面,、地下室,、管道滲漏；

墻面,、頂棚抹灰層脫落,；

地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂,；

門(mén)窗翹裂,、五金件損壞；

3,、衛(wèi)生潔具,，不短于1年；

4,、電氣管線(xiàn),、上下水管線(xiàn)安裝工程不短于6個(gè)月；

5,、管道堵塞,，不短于2個(gè)月；

6、供冷,、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)采暖期及供冷期,；

7、其他（由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定）,；

四,、開(kāi)發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶(hù)和使用的具體時(shí)間；

五,、用戶(hù)報(bào)修的單位以及答復(fù)和處理的時(shí)限,；

六、因質(zhì)量原因退房的條件,；

七,、因質(zhì)量保修引起糾紛的解決辦法。

第七條 開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售的商品住宅,，在竣工驗(yàn)收交付使用之前,，應(yīng)當(dāng)接受 用戶(hù)對(duì)其建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)督檢查。

第八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí),，應(yīng)當(dāng)有一周的時(shí)間由用 戶(hù)驗(yàn)收,。在驗(yàn)收期間，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)設(shè)備,、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決,。

第九條 《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部 件）類(lèi)型,、性能,、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng),，一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1,、開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位,、施工單位,，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2,、結(jié)構(gòu)類(lèi)型,；

3、裝飾,、裝修注意事項(xiàng),；

4、上水,、下水、電,、燃?xì)?、熱力,、通訊閉路電視等設(shè)施配置的說(shuō)明；

5,、有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng),；

6、門(mén),、窗類(lèi)型,，使用注意事項(xiàng)；

7,、配電負(fù)荷,；

8、其他需說(shuō)明的問(wèn)題,。

第十條 住宅中配置的設(shè)備,、設(shè)施另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《商品住宅 使用說(shuō)明書(shū)》中,。

第十一條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅 交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù),。

第十二條 《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套、幢 發(fā)放,，每套,、幢住宅均應(yīng)附有各自的《商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第十三條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算,，保修 期限不應(yīng)低于本辦法第五條規(guī)定的期限,。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

第十四條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶(hù)合理使用 ,、保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有提示,，因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成 的質(zhì)量問(wèn)題,，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任,；因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受 損或其他用戶(hù)損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

第十五條 經(jīng)省級(jí)以上有資格的鑒定、檢測(cè)部門(mén)的鑒定,，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不 合格且無(wú)法修復(fù)的住宅應(yīng)予以退房,。

第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行,。

第十七條 本辦法由省建委負(fù)責(zé)解釋,。

第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。

住宅質(zhì)量保證書(shū) 住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)由誰(shuí)提供篇二

甲方（賣(mài)方）：乙方（買(mǎi)方）：

一、該工程在竣工驗(yàn)收時(shí),，經(jīng)驗(yàn)收組評(píng)價(jià)其工程質(zhì)量等級(jí)為,，且已辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，按設(shè)計(jì)文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為年,，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務(wù),、承擔(dān)保修責(zé)任,。

二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位,、部件的保修內(nèi)容與保修期為：

1,、屋面墻面、地下室和廚房,、廁所及衛(wèi)生間地面,、管道等防滲漏的保修期為5年；

2,、墻面,、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開(kāi)裂,、大面積起砂等及門(mén)窗翹裂,，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年,；

3,、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個(gè)采暖期,、供冷期,；

4、燈具,、電器開(kāi)關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,，其他部位、部件的保修期為1年,；

5,、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理,；

6,、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時(shí)乙方對(duì)該住宅設(shè)備,、設(shè)施的正常運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)可,。乙方驗(yàn)收后自行添置,、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,，由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任,。保修期從竣工驗(yàn)收合格之日，即年月日起計(jì)算,。

三、在保修期內(nèi),，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或者第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,，乙方可以向甲方提出賠償要求,，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時(shí)造成新的人身,、財(cái)產(chǎn)損害,，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任；因乙方使用不當(dāng),，如擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等，或等三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,，不屬甲方保修范圍,。

甲方(章)：___________乙方：_______________

法定代表人：_________法定代表人：_____________

聯(lián)系電話(huà)：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________

xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書(shū) 住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)由誰(shuí)提供篇三

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為加強(qiáng)商品住宅銷(xiāo)售后的服務(wù),，保障購(gòu)房人的合法權(quán)益,，本公司對(duì)所銷(xiāo)售的 區(qū) 路 里 幢 門(mén) 室，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

一,、本住宅工程已經(jīng)竣工驗(yàn)收,，符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量合格,，由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修,。工程竣工驗(yàn)收日期為 年 月 日。

二,、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》：

□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）

三,、本住宅所在幢號(hào)已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》，批準(zhǔn)日期為 年 月 日,，批準(zhǔn)部門(mén)為： ,，證號(hào)為 。

四,、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修,。

五,、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日,。

六、本住宅交付使用后,，在購(gòu)房人正常使用情況下,，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費(fèi)保修：

1,、供熱或供冷系統(tǒng),，保修期至 年 月 日；

2,、電氣管線(xiàn),、給排水管道，保修期至 年 月 日,；

3,、墻面、頂棚抹灰層脫落,，保修期至 年 月 日,；

4、地面空鼓開(kāi)裂,、大面積起沙,，保修期至 年 月 日；

5,、門(mén)窗翹裂,、五金件損壞，保修期至 年 月 日,；

6,、管道堵塞，保修期至 年 月 日,；

7,、衛(wèi)生潔具，保修期至 年 月 日,；

8,、燈具、電器開(kāi)關(guān),，保修期至 年 月 日,；

9、外墻保溫抹灰層開(kāi)裂,、脫落,，保修期至 年 月 日,； 1

10、中空玻璃密封失效,，保修期至 年 月 日,；

11、關(guān)于其它部位,、部件的保修約定： ,。

七、本住宅交付使用后,，購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)房人有權(quán)退房,；給購(gòu)房人造成損失的,，本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

八,、本住宅用戶(hù)進(jìn)住后如因質(zhì)量問(wèn)題來(lái)信,、來(lái)訪(fǎng)，本公司將于3日內(nèi)直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修,。

九,、本住宅交付使用后，因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題,，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu),，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失,，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的房屋損害,，本公司不承擔(dān)責(zé)任,。

十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容（見(jiàn)附頁(yè)）,。

十一,、本保證書(shū)在住宅交付使用時(shí)由開(kāi)發(fā)企業(yè)向購(gòu)房人簽發(fā)。 十二,、本保證書(shū)作為住宅商品房銷(xiāo)售合同的附件,，與合同具有同等法律效力。

簽發(fā)單位（蓋章）：

法定代表人（簽名）：

簽發(fā)日期：

公司地址：

郵編：

聯(lián)系電話(huà)：

售后服務(wù)部門(mén)及聯(lián)系方式：