我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

加油站站長工作心得體會篇一

一,、抓落實

作為基層管理人員,，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行,，保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標(biāo)任務(wù),，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,，經(jīng)常為員工通報這些情況,，鼓舞士氣，推動油品銷售工作,。

二,、抓銷售

1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,，對市場進行深入調(diào)查和理性分析,，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售,，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴,。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,，要定期溝通以了解情況,，經(jīng)常交流以完善服務(wù)，增進了解,，促進友情,，鞏固合作。二是零散客戶群,。他們雖然不是固定客戶,，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,，以熱情的服務(wù)感動他們,，才能使他們逐漸成為加油站的常客,，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶,。三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,，這個客戶群每天都在擴大,。這個群體有著選點咨詢,、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo),，熱心幫助和真心服務(wù),。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù)，就很有可能成為固定客戶,，對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處,。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,，他們今天路過加油站,，也許明天就到這里加油。也許他們不加油,，卻可能影響著家人,、同事和朋友們的選擇。所以,，要贏得這個群體,，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務(wù),，要使服務(wù)被全社會贊許,，贏得所有人滿意。

2,、深入研究競爭對手優(yōu)缺點,，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略,，做到知己知彼揚長避短,，對市場進行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細具體的實施方案,，制定有針對性的營銷策略,，取長補短，不斷捕捉市場機會,，擴大油品銷售,，切實把終端銷售搞好，

3,、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢,，服務(wù)優(yōu)勢,，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,，對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,，并積極開拓新市場,，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新,，對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,，主動引導(dǎo)消費，以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,，實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進,。

三、抓管理

一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),，按標(biāo)準按流程規(guī)范操作,，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象,。二是示范作用,，自身業(yè)務(wù)過硬，才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,，管好員工,，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生,，引導(dǎo)車輛,，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學(xué)習(xí)的好榜樣,，長此以往,，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。三是以人為本,，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,，培養(yǎng)與員工的感情,，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情,，才能充分調(diào)動員工的積極性,。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,，嚴格安全管理,，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查,，及時處理,，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想,，必須把安全管理工作做深,、做細,、落到實處。

四,、主要工作方法,，一是依靠骨干，發(fā)揚民主,，統(tǒng)一思想,，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,，“喊破嗓子,，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情,，自己都要身體力行,，帶頭去做，并努力做好,，才能有說服力和號召力,。

作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法,，在今后的工作中,，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔,，實事求是,，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心,、責(zé)任心,、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責(zé),，樹立以站為家的思想,，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓各項工作,。努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力,、決策能力,、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我相信,，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,，難的是堅持，難的是持久地用心經(jīng)營,、用心管理,，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標(biāo)將不會遙遠。

加油站站長工作心得體會篇二

從一名普通的加油員到一個站的站長,，在這短短的一個多月時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下，我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,，以更大的熱情全身心投入到工作當(dāng)中,。我想，是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺,；是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間,。

雖然只是短暫的一個月，但通過這段日子的歷練,，對于如何做一個稱職的站長,，我也有了自己的一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質(zhì),，加強學(xué)習(xí)之外,，還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責(zé)任心,、細心,、虛心、愛心,？,，“二意”為意志、誠意,。

“責(zé)任”二字重于泰山,。沒有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo)，沒有責(zé)任心的員工不是優(yōu)秀的員工,，工作就意味著責(zé)任,。在這個世界上，沒有不需承擔(dān)責(zé)任的工作,，而且你的職位越高，權(quán)利越大,，你所肩負的責(zé)任就越重,，責(zé)任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,，但對于整個油站的運作卻又起著至關(guān)重要的作用,，只有以高度的責(zé)任心，從根本上樹立“愛站如家”的觀念,，同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責(zé)任感,，才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),，奉獻企業(yè)，才能讓每一位員工永保激情,，投身企業(yè),。

當(dāng)然，僅僅有責(zé)任心還是不夠的,，工作中還必須有足夠的細心,。“做好每一個細節(jié),，就能取得勝利,。從成功到災(zāi)難，只有一步之差,。在每一次危機中,，一些細節(jié)往往決定全局”，這是約翰·列儂說的話,。作為一名站長,，瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,，哪怕只看到手指大的油花,、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡,。” 要把一點一滴的小事做好,，把一分一秒的時間抓牢,，于細微之處見真知。

“驕傲使人落后,，虛心使人進步”,，在工作中，虛心永遠是我們必備的基本素質(zhì),。滿招損,，謙得益，學(xué)無止境,，保持低調(diào)的態(tài)度,，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),。牛頓說過：“我不知道人家怎樣看我,，但是在我自己看來，我就像一個海灘上的小孩子，偶爾拾到較為光滑的圓石,，而真理的大海我并未發(fā)現(xiàn),。”謙虛的胸懷,，正是牛頓取得不朽成就的基礎(chǔ),。當(dāng)然，謙虛不是萬事盲從,，別人說什么就什么,，謙虛是一種尊重的行為，是一種智慧,，一種人生境界,。我們要善聽別人的意見，集眾人智慧于一身,，更要善于思考,，善于判斷，善于總結(jié),，善于創(chuàng)新,。

此外，對工作有愛心,，才能投以更大的熱情,；對員工有愛心，才能創(chuàng)造一個和諧的家園,。要每一位員工愛站如家,，作為管理者，首先必須要讓油站有家的感覺,，關(guān)愛員工,，要把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分,，用心去關(guān)懷關(guān)心下屬,。一個熱情的問候，一句關(guān)心的話語,，一個微笑,，一個點頭，一些充滿愛心的叮囑,，對領(lǐng)導(dǎo)來講是不經(jīng)意或極為平常的,，但對下屬的員工來說則是一個極大的鼓舞，都會在工作中起到對下屬的激勵作用,。關(guān)愛員工，就是要有寬人之心,，容人之量,。要有講誠信的美德,，要有敢于承認錯誤的勇氣，還要有不以權(quán)力壓人的勢態(tài),，更要有不分親疏厚薄的仁愛,。

除了以上所說的“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意,。說到意志,，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來,，欲成大事者,，必是意志堅定的人。因為意志堅定的人對工作有堅定的信仰,，他相信能夠從事眼前的工作,，他相信能夠應(yīng)付眼前的阻礙，他相信能夠改變眼前的困境,。他具備隨時堅定進行的能力,，隨時堅定進行的決心，這使他輕視障礙,，使他嘲笑困難,，使他增強了成功的力量。做好一件事就像沖咖啡一樣,，而意志就像水,，沒有水就沖不了咖啡，沒有堅強的意志,，也就沒有成功,。

21世紀是一個團隊至上的時代，所有事業(yè)都將是團隊事業(yè),，只有擁有一支具有很強向心力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,，擁有一批彼此間互相鼓勵,、支持、學(xué)習(xí),、合作的員工,，企業(yè)才能不斷前進，壯大,?！鞍黉钢瑓R成江海”,，個人的力量是有限的,，此時，員工的管理和團結(jié)顯得尤為重要,。在員工的管理方面,，我認為站長應(yīng)該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史的角度,，還是從人際交往的角度,，管理者都應(yīng)該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”,，站在下屬的立場多想一想,。以誠意面對下屬，以誠意尊重下屬,，以誠意感動下屬,。惟有誠意，才能進行有效的溝通,；惟有誠意,，合作關(guān)系才能持久；惟有誠意,，企業(yè)才會有真正意義上的團結(jié)和凝聚力,。

天空因蔚藍而美麗，工作因執(zhí)著而偉大,，企業(yè)因團結(jié)而發(fā)展,。朋友們，讓我們攜起手來,，帶著這“三心二意”,，為中石化的發(fā)展而努力！

加油站站長工作心得體會篇三

本學(xué)期我校以加強和改進未成年人思想道德為主線,， 以提高學(xué)生思想水準為 工作出發(fā)點和落腳點,，以養(yǎng)成教育為抓手，不斷更新觀念,，勇于開拓創(chuàng)新,，努力 探索新形勢下德育工作的新路子，充分發(fā)揮德工作在學(xué)校教育改革發(fā)展中的作 用,，我校主要從以下幾方面著手,。

一、抓常規(guī)養(yǎng)成教育和文明禮儀活動,，促進學(xué)生健康發(fā)展,。

1,、建設(shè)班級文化氛圍。 “班級文化氛圍”的建設(shè)已成為學(xué)校文化的一部分,，并逐步形成工作常規(guī),。開 學(xué)第一周，各班主任著力建設(shè)“班級文化氛圍” ,。在各班主任及各班學(xué)生的共同 努力下，各班教室的面貌煥然一新,。使教室成為學(xué)生成長的樂園,，成為學(xué)生的精 神家園。

2,、加強課間文明禮儀,、養(yǎng)成習(xí)慣教育和班級管理考核力度。 (1)做好宣傳教育工作,。開學(xué)初充分利用班隊會課,、學(xué)校廣播等常規(guī)德育陣地 大力宣傳“文明禮儀和日常養(yǎng)成習(xí)慣”教育，對其中的每一項內(nèi)容做具體的闡述 并提出具體的要求,。 (2)充分發(fā)揮少先隊大隊干部的作用,。各班主任推薦了一些習(xí)慣好、能力強的 學(xué)生檢查紀律衛(wèi)生,。班級進行評比,，每月評出流動紅旗班級。 (3)充分利用好黑板報陣地,，每月各班出一期有主題的板報,，提高學(xué)生的思想 道德，營造良好的教育氛圍,，政教處定期檢查,，作為考核班主任的一項工作。

3,、 狠抓校園環(huán)境衛(wèi)生,。 學(xué)生值日干部檢查各班清潔衛(wèi)生， 并設(shè)立 “衛(wèi)生監(jiān)督崗” ,， 督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。

4、辦好家長學(xué)校,，家校形成合力,，為孩子健康成長營造良好的環(huán)境。家,、校,、 社區(qū)聯(lián)合工作,， 為營造有利于學(xué)生健康成長的社會環(huán)境而努力。聘請各行各業(yè)的 的模范為校行風(fēng)評議監(jiān)督員,，為少年兒童的健康成長而服務(wù),。

5、規(guī)范德育常規(guī)管理工作,。加強學(xué)校德育管理制度規(guī)范化建設(shè),。做好“三冊” 即《班會記載》 《中小隊活動記載》 《家訪記載》填寫工作，建立“學(xué)困生” ,、 “優(yōu)秀生” ,、班主任檔案，強化學(xué)校德育工作的監(jiān)督檢查手段,。

6,、從學(xué)生實際出發(fā)抓好升旗儀式、班隊活動,、晨會課等常規(guī)德育陣地建設(shè),。

7、深入班級和家庭調(diào)查貧困學(xué)生的情況,。積極向上匯報學(xué)生的貧困情況,。

8、組織教師進行家訪活動,。由行政干部蹲點,，和班主任、任課教師一起,，到學(xué) 生家長進行家訪,，了解學(xué)生情況。

9,、組織社會實踐活動,。 (1)4 月份組織三年級學(xué)生到烈士墓前緬懷革命先烈，開展“緬懷革命先烈,， 繼承革命遺志”的活動,。 (2)組織六年級學(xué)生參觀通城博物館。了解通城歷史和傳統(tǒng)文化,。 (3)進行安全衛(wèi)生講座,，制定了學(xué)校安全疏散緊急預(yù)案，并進行了演練,，大大 地提高了學(xué)生的組織紀律性和自我安全保護意識,。 (4)組織了“六一”兒童節(jié)活動，表彰了 600 多名“優(yōu)秀學(xué)生學(xué)生,、優(yōu)秀少先 隊員,、優(yōu)秀衛(wèi)生監(jiān)督崗” ,。組織新少先隊員入隊儀式。

10,、重視小學(xué)生的衛(wèi)生防疫工作,，在學(xué)校學(xué)生腮腺炎流行期間，對學(xué)生有病情況 做到每天報告一次,。發(fā)現(xiàn)問題及時報告,、采取控制的措施。

11,、6 月在遭受水災(zāi)期間,，組織教師打掃學(xué)校清潔衛(wèi)生，對學(xué)校進行消毒,。并組織教師為通城受水災(zāi)人民捐款。

二,、加強德育隊伍建設(shè),。

1、重視班主任隊伍建設(shè),，提高班主任隊伍素質(zhì)與工作能力,。班主任是學(xué)校開展 德育工作的生力軍，我校繼續(xù)做好班主任的培訓(xùn)工作,。定期召開班主任例會,，召 開了較高規(guī)格的班主任經(jīng)驗交流會，效果頗佳,，為德育工作順利開展奠定基礎(chǔ),； 其次，與每位教師簽定了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任狀,，增強服務(wù)意識,，樹立了新的 德育理念。

2,、各班加強了學(xué)生干部隊伍建設(shè),。各班主任注重培養(yǎng)好班干部，發(fā)揮學(xué)生自我 管理能力,，讓學(xué)生參與管理,，加強鍛煉，班內(nèi)通過總結(jié)課和定期召開班會,，促進 學(xué)生組織能力,、自控能力，對表現(xiàn)突出的學(xué)生進行表揚,，形成良好班風(fēng),。

可以說,，在這個學(xué)期中，老師們付出了辛勤的勞動,，也取得了不少成績,。可 我們也知道,，工作中還存在不足之處,。正因為這些問題的客觀存在，才需要我們 去努力,，去奮斗,。我們始終相信，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，在老師們的共同努力下,， 我校的德育工作會邁向新的臺階。

加油站站長工作心得體會篇四

新課程標(biāo)準設(shè)置了“綜合性學(xué)習(xí)”目標(biāo)訓(xùn)練,，倡導(dǎo)自主,、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,，使學(xué)生具備終身學(xué)習(xí)的方法和能力。我在教學(xué)實踐中做了大膽的嘗試,，摸索了一些方法和經(jīng)驗,，現(xiàn)列與大家商討。

1.應(yīng)有利于提高學(xué)生學(xué)語文的興趣

開展綜合性語文訓(xùn)練的目的很大程度上是要引起學(xué)生對語文的關(guān)注,，解決語文教學(xué)費時多效率低的問題,。要引起學(xué)生對語文的興趣，必須改革那些沉悶呆板的教學(xué)方式,，精挑細選向?qū)W生輸送的語文信息,，以豐富多彩、生動活潑的語文內(nèi)容吸引學(xué)生,，喚醒學(xué)生心中的語文學(xué)習(xí)熱情,，養(yǎng)成持久的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的語文心理,。

七年級新教本中設(shè)置了豐富的趣味性濃的綜合性學(xué)習(xí)訓(xùn)練,，教師可以適當(dāng)增加一些學(xué)習(xí)資料，印發(fā)給學(xué)生以擴大視野,。如“感受自然”這一項,，可讓學(xué)生先在網(wǎng)上、圖書館中收集有關(guān)四季景色的圖片和文章,，大家交流閱讀,，然后班級組織一次秋游,。預(yù)先布置學(xué)生觀察自己喜愛的景物，拍攝圖片,，回來后配上文字,，加上音樂，制成音圖文并茂的文件,、郵件,，在互聯(lián)網(wǎng)中交流欣賞，再選幾篇好的文章讓學(xué)生在班上有表情地朗讀,。經(jīng)過活動訓(xùn)練,，學(xué)生們就獲得了采訪和編輯的能力，儼然成了一名小記者,。

“人類起源,、太空探索、神秘的大自然,、為自己設(shè)計一個美好的家園”,，這些都是學(xué)生們喜愛的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師可以介紹學(xué)生們?nèi)プx這些方面的書籍,，上課時讓學(xué)生上講臺推介，概述其主要內(nèi)容,；或把主要內(nèi)容摘錄下來,，加上評論，制成一本本個人專集,，做成一個個卡片,，編成一份份小報。寫好文章后,，各組再舉行小型閱讀筆會,，互相修改評價等。這都有助于提高學(xué)生學(xué)語文的興趣,。

2.應(yīng)有利于向課外延伸

新課程標(biāo)準要求學(xué)生“具有獨立閱讀的能力,，注重情感體驗，有較豐富的積累,，形成良好的語感,。學(xué)會運用多種閱讀方法。能初步理解,、鑒賞文學(xué)作品……九年課外閱讀總量應(yīng)在400萬字以上”,。要達到上述目標(biāo)，課內(nèi)顯然是做不到的,，更多的是要靠課外閱讀：利用課余時間讓學(xué)生多讀多寫,。而要讓學(xué)生愿意在課外多花時間讀書刊,，關(guān)鍵是要激起他們學(xué)語文的興趣。為此,，教師必須在課堂教學(xué)中以各種各樣新穎有趣的語文教學(xué)形式吸引學(xué)生,，讓他們愛語文。

如“舉隅”這一項,，我叫學(xué)生們用一星期時間到社會上收集錯別字,，整理好上交，并將其編成集,，互相交流,。以后，誰發(fā)現(xiàn)新的錯別字可在黑板上添加,，發(fā)現(xiàn)一字算積一分,，持續(xù)一個月，最后算誰的積分多誰就是優(yōu)勝者,。

在“綜合性學(xué)習(xí)·感受自然”這一單元里,，我讓學(xué)生任選一個自己喜愛的季節(jié)畫一幅畫，并配上不少于二百字的解說文字,。另外在古詩詞或文章里按“春夏秋冬”四季各抄一首詩詞或一段文章,，先在小組內(nèi)交流閱讀，然后小組挑選幾份好的在班上朗讀并展示,。

每星期讓學(xué)生推薦一首好詩詞,、一本好小說、一句好格言,，寫在教室后面的黑板上,，注明作者、年代,、出處,、簡要內(nèi)容、查找途徑,，供學(xué)生課余自行尋找閱讀,。

每星期抽出一節(jié)課時間，讓學(xué)生到圖書館讀書,。讀書的種類,，按學(xué)期順序為：英雄故事——科學(xué)家、藝術(shù)家故事——童話,、神話故事——自然知識——科學(xué)知識——淺顯的文學(xué)作品,。每人帶好筆記本，讀一篇作一篇筆記，簡括內(nèi)容,，并附上短小的個人感想,，日久豐厚后編成集，互相交流傳閱,。教師則給他們傳授瀏覽和精讀的閱讀方法,，指導(dǎo)摘抄和做卡片的技巧。

3.應(yīng)采用學(xué)生喜聞樂見的形式

開展綜合性語文訓(xùn)練,，應(yīng)根據(jù)所教學(xué)生的實際情況和學(xué)生的需要來決定,。與學(xué)生商量準備實施的語文活動，征求他們的意見,，要盡量采用學(xué)生喜聞樂見的形式,。新課程注重各學(xué)科的互相滲透，主張充分運用各種現(xiàn)代科技手段,。教師應(yīng)該在這些方面下苦功,，不斷豐富自己的各科知識，學(xué)會使用和制作多媒體課件,，充分利用電教化設(shè)備,，使語文課堂教學(xué)更加豐富多彩。

教學(xué)中,，我跟學(xué)生商量,，怎么使語文教學(xué)豐富多彩？學(xué)生們經(jīng)過討論,，向我提出了幾個建議?，F(xiàn)簡錄如下：猜謎語比賽。全班分成四個組,，由兩個同學(xué)做主持人,，大家搶答字謎,，以答對多的組為優(yōu)勝,；手抄報比賽。全班同學(xué)都出一份手抄報,，由老師和兩位同學(xué)一起評比,，獎勵前五名；詩歌朗誦比賽,。每人選一首課本沒有的詩,，到講臺演講，由老師和兩位同學(xué)一起評比,；利用競賽心理,，引進激勵機制；教師與學(xué)生互相溝通，雙方一起備課,、討論,、改作業(yè)……這些都是師生互動的好形式，有利于培養(yǎng)學(xué)生自主,、合作,、探究的學(xué)習(xí)精神，增強學(xué)生自學(xué)語文的能力,。

4.應(yīng)著眼于學(xué)生未來學(xué)習(xí)能力的發(fā)展

我們對教材的篩選,，對教學(xué)方法的選擇，都應(yīng)該從給予學(xué)生一種獨立發(fā)展自我學(xué)習(xí)能力的方法上去考慮,，使他們形成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣,，掌握良好的語文學(xué)習(xí)方法，形成一種長期的,、穩(wěn)定的自我學(xué)習(xí)本領(lǐng),。因此，在教學(xué)過程設(shè)計上,，教師應(yīng)大膽放手,，讓學(xué)生自己去讀，動手找資料去寫,，在講臺上大膽說,，互相之間細心聽；學(xué)會到圖書館找資料,，摘錄報紙,，編輯文章，制作電腦小報,；增加獨立學(xué)語文的能力,。

加油站站長工作心得體會篇五

按照區(qū)委和省農(nóng)信聯(lián)社黨委的統(tǒng)一部署，在區(qū)委指導(dǎo)檢查組和省農(nóng)信聯(lián)社學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下,，我行扎實推進深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，順利完成了各項任務(wù)，達到了預(yù)期目的,。為進一步鞏固和擴大活動成果,，現(xiàn)將我行學(xué)習(xí)實踐活動的基本情況和主要經(jīng)驗總結(jié)報告如下：

一、學(xué)習(xí)實踐活動的基本情況及主要做法

我行自今年3月份開展學(xué)習(xí)實踐活動以來,，緊緊圍繞黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠這一基本要求,，堅持理論聯(lián)系實際,，突出實踐特色，積極探索創(chuàng)新，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng),、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機制,，努力使學(xué)習(xí)實踐活動成為群眾滿意工程,，達到了解放思想上有新飛躍、發(fā)展能力上有新提高,、破解發(fā)展難題上有新成績,、創(chuàng)新體制機制上有新突破的目標(biāo)，較好地完成了各項任務(wù),。

(一)加強學(xué)習(xí),，堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。

一是黨委高度重視,，精心安排部署,。把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動作為我行當(dāng)前和今后一個時期的一項重要政治任務(wù)，高度重視,，認真對待,，成立學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，專人負責(zé)活動的日常工作,。行黨委結(jié)合農(nóng)村合作金融工作的特點，確定了“持續(xù)開拓創(chuàng)新,，不斷提升服務(wù),，勇當(dāng)金融支農(nóng)主力軍”的活動載體，制定了實施方案,，明確了活動的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)要求、基本原則和方法步驟,。同時,，召開全體職工動員大會，全面部署了學(xué)習(xí)實踐活動各項任務(wù),；各支部也分別召開動員會議,，廣泛宣傳,、層層動員,。行領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極帶頭，廣大黨員全員,、全程參加,，黨員干部參學(xué)率達到100%，確保了人人參與學(xué)習(xí)，人人受到教育,。

二是學(xué)習(xí)形式多樣,，內(nèi)容豐富具體。我行克服了黨員干部分散,，上班時間不統(tǒng)一等困難,，利用晚上等休息時間，保證全體黨員跟上學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)期間,，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、通讀原文與重點輔導(dǎo)相結(jié)合,、討論與交流相結(jié)合,、理論與實踐相結(jié)合等多種辦法，采取集中培訓(xùn),、專題輔導(dǎo),、外出考察、交流討論等多種形式,，確保學(xué)習(xí)效果,。其中集中組織黨組理論中心組學(xué)習(xí)5次；各黨支部加強學(xué)習(xí)組織領(lǐng)導(dǎo),，認真貫徹執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,，確保黨員干部學(xué)習(xí)時間達到20小時。廣大干部職工深入學(xué)習(xí)了黨的xx大會議精神,、《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》,、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、區(qū)委及省農(nóng)信聯(lián)社等各級領(lǐng)導(dǎo)同志的一系列講話,，做到了真學(xué),、真懂、真用,。多次組織人員聽取了專家關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題講座,，行黨委主要負責(zé)同志還為中層干部作了學(xué)習(xí)專題輔導(dǎo)，使黨員干部充分認識到開展學(xué)習(xí)實踐活動的重大意義,。廣大黨員干部在學(xué)習(xí)過程中認真做好讀書筆記,，聯(lián)系思想與工作實際撰寫學(xué)習(xí)心得，正確理解科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì),。全行120名黨員共送交學(xué)習(xí)心得135篇,，其中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部人均達2篇以上，普通黨員1篇以上,?；顒悠陂g共刊出學(xué)習(xí)實踐活動專題簡報12期,。同時，在中心組和各支部學(xué)習(xí)會上,，通過發(fā)言討論等方式,，交流學(xué)習(xí)心得，查擺存在的問題,，相互促進,，共同提高，收到了較好效果,。

三是認真調(diào)查研究,，集思廣益謀劃發(fā)展。行黨委一直重視調(diào)查研究工作,，結(jié)合這次學(xué)習(xí)實踐活動,，我行在深化改革、提高服務(wù)水平,、增強風(fēng)險管控能力,、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長、謀劃好20xx年工作等方面,，梳理出如何加強管理,、農(nóng)村信貸需求調(diào)查,、合規(guī)企業(yè)文化建設(shè),、案件防控治理等五個調(diào)研課題,，由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負責(zé)，結(jié)合各自分管工作,，分別帶隊前往馬岙鎮(zhèn),、雙橋鎮(zhèn)等地區(qū)廣泛開展調(diào)查研究，召開了五次座談會,，并深入基層和企業(yè)調(diào)查研究,，破解發(fā)展難題。做到一個領(lǐng)導(dǎo)一個題目,，一個題目一套方案,，分工負責(zé)，明確任務(wù),，形成了五篇高質(zhì)量,、具有較強指導(dǎo)意義的調(diào)研報告，為我行黨委科學(xué)決策提供了重要參考,。 四是緊密聯(lián)系實際,，開展解放思想大討論。根據(jù)省農(nóng)信聯(lián)社的統(tǒng)一部署,，我行緊扣學(xué)習(xí)實踐活動的主題,，充分利用學(xué)習(xí)和調(diào)研成果，把著力解決影響農(nóng)村合作金融改革發(fā)展的思想觀念,、方式方法,、目標(biāo)任務(wù)、體制機制等方面的問題作為討論內(nèi)容,，組織全體職工,、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展了“三破除、三培育”解放思想大討論和“解放思想,、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,、出力獻策”職工大討論活動，討論會上,，共收到意見及建議900多條,。黨員干部進一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解，牢固樹立了正確的價值觀,，切實增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,、堅定性，在事關(guān)定海合行要不要科學(xué)發(fā)展,、能不能科學(xué)發(fā)展,、怎樣科學(xué)發(fā)展等重大問題上形成了共識，為科學(xué)發(fā)展奠定了堅實的思想基礎(chǔ),。

(二)堅持實事求是,，深入開展分析檢查活動。

第二階段的工作在整個學(xué)習(xí)實踐活動中起著承上啟下的關(guān)鍵作用,，為此,，行黨委明確要求各支部要高度重視，抓好落實,，務(wù)求取得實效,。

一是開門納諫，廣泛征求意見和建議,。在這一階段,，我行通過采取發(fā)放征求意見函、問卷調(diào)查,、召開座談會,、深入實地走訪等形式，廣泛聽取黨員,、干部,、群眾對我行工作的意見和建議，共發(fā)放了20多份征求意見函,，600多份問卷調(diào)查,，累計共征求到1000多條意見建議,，使學(xué)習(xí)實踐活動更貼近實際，更符合科學(xué)發(fā)展的要求,。我行對征求到的意見和建議,，認真進行了梳理、歸納,，作為分析檢查的重要依據(jù),。

二是精心組織，開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,。行黨委把開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會作為分析檢查階段的重要環(huán)節(jié)來抓,，重點查找領(lǐng)導(dǎo)班子和成員在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題。會前,，班子成員之間開展了推心置腹的談心活動,，結(jié)合征求到的意見建議，認真撰寫民主生活會發(fā)言提綱,。會上,，黨委成員實事求是地總結(jié)了行領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀及黨性黨風(fēng)方面存在的主要問題，深刻分析了存在問題的原因,，并提出了符合實際的整改措施,。各支部也相繼召開組織生活會，黨員干部緊密聯(lián)系思想和工作實際,，結(jié)合各自的工作,，認真檢查了自身存在的不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的突出問題以及廉潔自律方面的情況,，開展了批評與自我批評,。行黨委和各支部的民主生活會緊扣科學(xué)發(fā)展主題，氣氛民主活躍,，達到了溝通思想,、增進團結(jié)、加快發(fā)展的目的,。

三是深刻剖析,，認真撰寫分析檢查報告。我行堅持高起點,、高標(biāo)準,、嚴要求，撰寫班子分析檢查報告,。通過召開座談會,、個別訪談等形式，廣泛聽取各支行、黨員干部及基層群眾的意見,，反復(fù)研究修改,，形成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報告。報告回顧了定海合行領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀情況,，充分運用學(xué)習(xí)調(diào)研,、征求意見和專題民主生活會成果，深刻分析形成問題的主客觀原因特別是主觀原因,，確定了定海合行當(dāng)前及今后一個時期貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的主要思路和加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的具體措施,，對我行改革發(fā)展工作具有重要的指導(dǎo)意義,。

(三)明確責(zé)任,，切實抓好整改落實的各項任務(wù)。

一是認真制定整改落實方案,。我行結(jié)合實際,，認真制定了整改方案，明確了整改的任務(wù),、方式和時限要求,，闡明了落實的具體辦法和措施，明確分管領(lǐng)導(dǎo),、分管部門的責(zé)任,，使解決問題和完善制度的各項工作進一步具體化，使整改落實工作目標(biāo)更清晰,、要求更具體,、責(zé)任更明確，為整個整改落實工作打下良好基礎(chǔ),。同時,，將整改落實方案下發(fā)到各支部、各基層支行,，讓全行黨員干部了解改什么,、如何改、什么時候改,、解決什么問題,、達到什么目標(biāo)，增加了整改落實工作的透明度,。

二是集中解決一些突出問題,。行黨委在全面落實整改方案的基礎(chǔ)上，選準解決問題的突破口和切入點,，把主要精力放到解決影響和涉及群眾切身利益的突出問題上,，放到著力解決思想觀念、思想方法,、工作作風(fēng),、工作效率,、服務(wù)水平、體制機制等影響和制約科學(xué)發(fā)展的全局性問題上,。扎扎實實抓整改,、辦實事、解難題,、促發(fā)展,，努力使學(xué)習(xí)實踐活動真正成為群眾滿意工程。緊密聯(lián)系經(jīng)濟金融形勢的新變化,，著力研究了當(dāng)前在應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟金融形勢,，防范風(fēng)險、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),、鞏固和擴大市場份額等方面存在的突出問題及相應(yīng)對策,，進一步明確發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展措施,，力求促進定海合行又好又快發(fā)展,。

三是認真做好群眾滿意度測評。為檢驗工作的成效,，我行采取發(fā)放調(diào)查表,、群眾滿意度測評表等方式，組織行領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、人大代表,、黨代表、政協(xié)委員,、普通黨員代表,、機關(guān)人員、職工代表,、離退休干部代表和服務(wù)對象代表等188名人員開展了群眾滿意度測評,。通過測評，群眾對我行黨委學(xué)習(xí)實踐活動的滿意和比較滿意率達到100 (%其中,，滿意占97.55%,，比較滿意占2.45%)。

(四)突出實踐特色,，堅持用理論結(jié)合實際來指導(dǎo)工作

學(xué)習(xí)活動期間,，我行認真貫徹落實了區(qū)委“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專項行動和“機關(guān)進企業(yè),、服務(wù)促發(fā)展”活動,，深入推進“六大工程”建設(shè)，著力發(fā)揮對“三農(nóng)”和小企業(yè)金融保障的主渠道作用，推動區(qū)域經(jīng)濟和我行科學(xué)發(fā)展,。此外,，我行還開展了以下特色活動。 一是大力開展“走千家,、訪萬戶,、共成長”活動。我行在平時調(diào)查和走訪的基礎(chǔ)上,，積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,，努力滿足廣大客戶的信貸需求，推出了“共成長個人創(chuàng)業(yè)致富貸款”,，并制訂了相關(guān)管理辦法,。該信貸產(chǎn)品推出后，受到了廣大個體經(jīng)營者和小企業(yè)法定代表人的關(guān)注,，短短幾月我行已發(fā)放“共成長個人創(chuàng)業(yè)致富貸款”1520戶,，累計金額75154萬元,。

二是組織開展了“千名黨員干部進百企訪萬戶”大行動,。根據(jù)定海區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，今年4月7日至8日,，我行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員奔赴白泉鎮(zhèn)毛竹山社區(qū),、環(huán)南街道利民社區(qū)、舟山市海神電器有限公司,，啟動了“千名黨員干部進百企訪萬戶”大行動,。分別聽取了社區(qū)、企業(yè)和5名群眾代表在環(huán)境治理,、產(chǎn)品出口,、計生工作、活動經(jīng)費,、辦公條件等方面的突出問題,，并將問題匯總上報至區(qū)委。另外,，我行出資人民幣4000元,，幫助社區(qū)重修了一條溝渠，用實際行動解決好了社區(qū)排污難題,，獲得社區(qū)附近居民和學(xué)校師生稱贊,。

三是開展“戰(zhàn)略與管理—科學(xué)發(fā)展”征文演講辯論比賽。根據(jù)省農(nóng)信聯(lián)社活動要求,，我行積極開展了“戰(zhàn)略與管理—科學(xué)發(fā)展”征文演講辯論比賽,，我行鼓勵大專學(xué)歷以上員工踴躍參加，征文比賽共征集文章72篇，其中普陀山支行章朝陽撰寫的《學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀—淺談農(nóng)村信用社發(fā)展戰(zhàn)略的組織實施》,、南珍分理處張燕撰寫的《深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,，創(chuàng)出合行營銷新思路》兩篇征文被推薦上報至省農(nóng)信聯(lián)社；演講比賽共16名選手參加,，為保證比賽的公平,，我行特地邀請了專業(yè)評委，選手們圍繞“戰(zhàn)略與管理—科學(xué)發(fā)展”主題慷慨陳詞,，使聽眾產(chǎn)生了強烈的共鳴,，得到了深刻的教育。8月下旬,，我行方勇剛,、干海微同志將代表我市農(nóng)村合作金融系統(tǒng)參加省農(nóng)信聯(lián)社組織的“戰(zhàn)略與管理—科學(xué)發(fā)展”演講辯論比賽。

二,、學(xué)習(xí)實踐活動的主要成效

經(jīng)過五個多月的扎實工作,，定海合行學(xué)習(xí)實踐活動取得了階段性成果，主要成效體現(xiàn)在六個方面：

(二)加快發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)進一步明確,。在當(dāng)前金融和經(jīng)濟形勢下,，如何加快定海合行向現(xiàn)代金融企業(yè)轉(zhuǎn)變，關(guān)系到今后我行工作發(fā)展的方向和目標(biāo),。這也是我行黨委自學(xué)習(xí)實踐活動以來,，一直認真思考和研究的重要課題?？梢哉f,，行黨委在這次學(xué)習(xí)實踐活動中最大的收獲就是找準了工作中存在的問題，明確了又好又快發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),。這就是：認真貫徹黨的xx大精神,、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，在省農(nóng)信聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)圍繞“保增長,、防風(fēng)險、促調(diào)整”的目標(biāo),，全面推進“六大工程”建設(shè),，著力轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，著力防范金融風(fēng)險,，著力提高管理水平,，著力擴大市場份額，著力增強經(jīng)營實力,，堅持審慎經(jīng)營,、穩(wěn)中求進,，積極支持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，努力實現(xiàn)自身又好又快發(fā)展,。確定這樣一個目標(biāo),，既符合我行工作的實際，也充分體現(xiàn)了定海合行不甘落后,、自加壓力,、勇于創(chuàng)新的精神狀態(tài)。

(三)一些突出問題得到了較好解決,。行黨委把解決實際問題,，切實維護群眾利益作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的根本落腳點，認真履行職責(zé),，從群眾最關(guān)心的一些難點,、熱點入手，較好地解決了一些問題,。如為適應(yīng)市場需要,，推廣客戶經(jīng)理制，出臺了《定海農(nóng)村合作銀行客戶經(jīng)理管理辦法》和《支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員暫行管理辦法》;為擴大存款規(guī)模,，在全行開展存款競賽活動,；為規(guī)范分配制度，體現(xiàn)效率與公平,，出臺了柜員績效薪酬考核辦法,、客戶經(jīng)理績效薪酬考核辦法等,；為切實提高定海合行機關(guān)辦事效能和管理水平,，進一步明確了部門工作職責(zé)；為進一步創(chuàng)新用人機制,，調(diào)整員工年齡結(jié)構(gòu),，我行首次采用“勞務(wù)外包”形式，使用勞務(wù) 派遣工,，并出臺了勞務(wù)用工管理辦法,；為提高社會認知度和品牌形象，制定了定海合行宣傳方案,，并著手實施,，初見成效?；顒悠陂g,，我行還積極開展走訪慰問老干部、老黨員以及困難黨員,、貧病職工活動,，全行共慰問22人,，慰問金額達3萬余元，等等,。

(四)在創(chuàng)新體制機制上有了進一步突破,。創(chuàng)新體制機制是這次學(xué)習(xí)實踐活動的一項基本要求。如,，為加強基礎(chǔ)管理,，我行制定了組織管理、信貸基礎(chǔ),、會計基礎(chǔ),、安全保衛(wèi)、審計稽核,、文明服務(wù)等六大規(guī)范,；為強化合規(guī)經(jīng)營和權(quán)限管理，制定了《定海農(nóng)村合作銀行授權(quán)管理實施細則》等,；為提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量,，制定了《定海農(nóng)村合作銀行不良貸款認定管理辦法》等；為加強內(nèi)部控制,，修訂了《定海農(nóng)村合作銀行審計工作規(guī)定》等,；為加大違規(guī)處罰力度，修訂完善了《定海農(nóng)村合作銀行工作人員違規(guī)行為處罰辦法》等,。同時,，我行還緊密結(jié)合此次活動，對我行改制以來的規(guī)章,、制度及規(guī)范性文件進行集中全面梳理,，共審查規(guī)章、制度和規(guī)范性文件75個,，認定可以原文執(zhí)行的制度71個,，需修訂完善的制度4個，擬新增的制度7個,，為實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展提供了制度保障,。

(五)工作作風(fēng)得到了進一步轉(zhuǎn)變。我行堅持邊學(xué)邊改,、邊查邊改,，并以作風(fēng)建設(shè)為突破口，把提高工作效率作為重要內(nèi)容來抓,，深入推進機關(guān)效能建設(shè),，行黨委對進一步改進工作作風(fēng)，提高執(zhí)行力提出了具體要求,。通過學(xué)習(xí)實踐,，廣大干部職工思想進一步解放,，作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識,、創(chuàng)新意識,、效能意識得到增強，全行團結(jié)和諧,、積極向上,、爭創(chuàng)一流的氛圍日益濃厚。

(六)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到進一步加強,。通過學(xué)習(xí)實踐活動的開展,，行領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀要求的自覺性進一步增強，工作作風(fēng)更加務(wù)實,，廉潔自律的要求更加嚴格,。在重大問題上，班子成員都能從大局出發(fā),，緊緊圍繞發(fā)展這個目標(biāo)不動搖,，積極想辦法、出主意,，抓落實,，求實效，團結(jié)協(xié)作的氛圍更加濃厚,、積極進取的信心更加堅定,。