心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟,。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),,將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來看一看吧,。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇一
作為加油站的站長(zhǎng),,我有幸擔(dān)任了這一重要的職位,。在這個(gè)崗位上,我體驗(yàn)到了許多感人的故事和瞬間,,帶給我無盡的思考和啟示。在工作中的種種讀懂,,讓我明白了一個(gè)人在平凡的崗位上也能發(fā)光發(fā)熱,,下面我將分享我的心得與體會(huì)。
第一段:把用戶當(dāng)作家人對(duì)待
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,,與用戶的接觸是每天的必然,。然而,與用戶的親密接觸經(jīng)常會(huì)讓人感到疲憊,、繁瑣,。但是我的體會(huì)是:與用戶的親密接觸,給予他們溫暖的服務(wù),,就像對(duì)待家人一樣,,不僅能夠讓用戶感受到溫暖,也能夠讓我自己更加融入到工作中去,。我記得有一次,,一個(gè)中年婦女走進(jìn)加油站購買一些商品,在結(jié)賬時(shí)她的面部表情似乎有些焦慮,。我走上前詢問她是否有什么需要幫助的,,她告訴我她經(jīng)濟(jì)拮據(jù),本來是不想來加油站買東西的,,但是孩子突然生病需要緊急用藥,,她只好先醫(yī)治孩子。在她敘述的間隙,,我看到她眼眶里閃爍著淚花,。我心里一陣酸楚,拿出我自己的口袋里的零用錢,,試探性地送到她手上,,微笑著說:“姐姐,,這是我的小小心意,請(qǐng)您不必客氣,?!碑?dāng)我送走這位來店里購物的婦女時(shí),她眼里的感激和淚花讓我明白,,一個(gè)服務(wù)工作人員的舉手之勞可能對(duì)其他人來說是深深的恩賜,。
第二段:堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提升自我
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,,如果停下來不去學(xué)習(xí),,保持自身的進(jìn)步和發(fā)展,就像一個(gè)站長(zhǎng)的工作將面臨許多諸如技術(shù)進(jìn)步,、新產(chǎn)品的推廣,、市場(chǎng)變化的挑戰(zhàn)。因此,,作為站長(zhǎng),,我時(shí)刻提醒自己要保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。每天下班后,,我都會(huì)花一些時(shí)間去了解相關(guān)的新聞和行業(yè)動(dòng)態(tài),;在崗位上,我會(huì)不斷提升自己的技能,,通過培訓(xùn)來增加自己的專業(yè)知識(shí),。這樣的學(xué)習(xí)使我在面對(duì)不同的情況時(shí)能夠更加從容和果斷地去應(yīng)對(duì)。
第三段:善用資源,,開拓合作
一個(gè)加油站站長(zhǎng)必須要善于利用資源和開拓合作,,這是提高經(jīng)營能力和增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。在我的工作中,,我不僅與周圍的商家建立了合作關(guān)系,,推薦他們的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還與相關(guān)的政府部門進(jìn)行對(duì)接,,爭(zhēng)取支持和資源的共享,。通過這些合作,我所管理的加油站不僅實(shí)現(xiàn)了更好的發(fā)展,,還為周邊商家和社區(qū)帶來了實(shí)實(shí)在在的利益,。
第四段:關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展
作為站長(zhǎng),對(duì)于員工的培養(yǎng)和發(fā)展要給予充分的關(guān)注,。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是站長(zhǎng)能否成功的一個(gè)重要因素,。在我的工作中,我經(jīng)常鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn),、學(xué)習(xí)新知識(shí),,并且提供晉升的機(jī)會(huì),。我認(rèn)為只有員工得到了成長(zhǎng)和發(fā)展,才能更好地為加油站服務(wù),,進(jìn)而為用戶提供更好的體驗(yàn),。
第五段:堅(jiān)守責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
作為加油站站長(zhǎng),我從來沒有忘記自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。每一天,,每一次服務(wù),我都認(rèn)真對(duì)待,。無論是用戶的微笑還是工作中的麻煩,,我都能夠堅(jiān)守初心并且妥善處理。我深知,,只有將責(zé)任和擔(dān)當(dāng)融入到工作中,,才能真正成為一個(gè)合格的站長(zhǎng)。
總結(jié):
通過擔(dān)任加油站站長(zhǎng)崗位,,我深刻體會(huì)到服務(wù)行業(yè)的意義和價(jià)值,。站長(zhǎng)不僅僅是一個(gè)管理者,更是一個(gè)服務(wù)者和引領(lǐng)者,。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了把用戶當(dāng)作家人對(duì)待,,不斷提升自己,,善于利用資源,關(guān)注員工的發(fā)展和堅(jiān)守責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。這些心得體會(huì),,讓我認(rèn)識(shí)到站長(zhǎng)這個(gè)崗位不僅僅只是一個(gè)職業(yè),更是一種為他人奉獻(xiàn)的精神和責(zé)任,。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
迎著十六大的春風(fēng)送走舊去的一年,,我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,各項(xiàng)工作蒸蒸日上,欣欣向榮,,面對(duì)石油事業(yè)的明天,,我充滿信心,鼓足干勁,。今天xx石油公司站長(zhǎng)競(jìng)聘開始了,,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上,不管成功與否,,我相信,,敢拼就是贏,。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè),、偉大的改革,,通過這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,,為企業(yè)的做大,、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對(duì)競(jìng)聘,,我心中興奮之情無以言表,,去年的失利帶給我深深的思考,激勵(lì)我在工作中更加努力,,因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,,我自感與去年相比,,應(yīng)變能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力,、處事能力都已提高,所以我決心在今年的競(jìng)聘中一展身手,,完成我心中的抱負(fù),,讓美夢(mèng)成真。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站--南站,。面對(duì)競(jìng)聘我信心十足,,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的'條件,從南站建立開始,,下管道,、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,,我對(duì)南站的每條線路,、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸,。開業(yè)以后,,又因工作需要從維修調(diào)到南站,加過油,、當(dāng)過班長(zhǎng),、代理過站長(zhǎng),將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,,建立了良好的關(guān)系,,這對(duì)我以后開展工作十分有利。
如果我競(jìng)聘成功,,我將努力做好以下工作,。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,樹立以人為本的管理理念,,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識(shí),,可是為什么總是說的多做的少呢,?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,,“不好意思,、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識(shí)存在,,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,,所以我決心,從我做起,,從南站做起,,星級(jí)服務(wù),使“青年文明號(hào)”倡業(yè),、樹德、爭(zhēng)優(yōu),、踐諾,、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位,,追趕先進(jìn),,超越榜樣。在去年的競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)服務(wù)制,,加油員站位服務(wù)制,、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、服務(wù)評(píng)分制等具體措施,,要堅(jiān)決落實(shí)下去,,嚴(yán)抓、嚴(yán)管,,突出“嚴(yán)”字,,從嚴(yán)治站,,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,使之成為理念,。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí),,加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi),、用戶,、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名,,主抓日常服務(wù),、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,,每日由站長(zhǎng)組織抽車看服務(wù),,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款10元,,累計(jì)扣滿十分者,,予以辭退,交回公司,。面向用戶公布監(jiān)督電話,,站內(nèi)設(shè)投訴處,對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),,隨時(shí)接受監(jiān)督,,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,,上報(bào)公司建議辭退,。面向公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報(bào)公司,,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職,。工作中推行特色服務(wù),、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,,要求全站職工對(duì)三次來站的大用戶要知其名,,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,,向用戶發(fā)放救助卡,,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們,。
加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿第2頁
途,、短途班車較多,但因我公司油價(jià)較高流失嚴(yán)重,,經(jīng)我測(cè)算平泉-黨壩-青龍-寬城一線的中,、短途班車及小公共汽車大約有四十余輛,跑天津的長(zhǎng)途車縣內(nèi)就有七八輛之多,,如每輛車每天加油25升計(jì)算,,每天就是1125升,一個(gè)月就是3萬多升,,這么一大塊市場(chǎng)的流失,,怎能不令我們反思,如何才能搶回這部分失去的用戶,,我認(rèn)為只有提高服務(wù)的含金量,,如為他們收車后清潔車輛、擦拭門窗,,定期免費(fèi)除塵,,清洗坐套等吸引他們。
我記得有這樣一句話,,世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的,,正如我們的工作一樣,要不斷的變換手段,,出新出奇,,才能在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足與發(fā)展。
第三,,在安全工作方面,,要加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程,,嚴(yán)抓,、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,,每月月末組織安全常識(shí)考試,如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退,,交回公司,。
第四,南站由于地理位置特殊,,是平泉石油公司的窗口站,、門臉站,故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要,它代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,,時(shí)刻保持整潔舒適的站容站貌,,使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線。
第五,,如果競(jìng)聘成功,,我決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,,對(duì)工作主動(dòng)熱情,,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),,愛護(hù)職工,,努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí),、高服務(wù),、高素質(zhì)的隊(duì)伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
石油是國家工商業(yè)的動(dòng)脈,,維系著國家肌體的健康。我如果競(jìng)聘成功,,將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動(dòng)脈之中,。讓四通八達(dá)的車輛成為廣告,把xx石油的光榮傳統(tǒng),、優(yōu)良作風(fēng),、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
我參加今天的競(jìng)聘,,不是最終目的,,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,如果競(jìng)聘不成,,我也無怨無悔,,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,,為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)取,。
碩果累累的xxxx年即將過去,更加光輝燦爛的xxxx年正乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng),,快步向我們走來,。
我們石油公司繁花似錦,春光明媚,,全面振興,,再造輝煌的理想將在xxxx年變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。有公司各位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌惟握,有全體員工的奮力拼搏,,我們石油公司重振雄風(fēng),,大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了,讓我們放開喉嚨歌唱石油公司美好的明天,,讓我們張開雙臂,,擁抱石油公司美好的明天。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇三
我叫路民,,1975年5月加入中國共產(chǎn)黨,,1991年2月由內(nèi)蒙調(diào)到xx市文化局工作至今。
經(jīng)過一個(gè)多月的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),,使我真正認(rèn)識(shí)到,,在新的歷史條件下,在全黨進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是十分必要的,。這對(duì)于鞏固中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位,、密切黨同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系,全面落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,,加速中國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程具有十分重要的意義,。
通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),結(jié)合肥黨教發(fā)5號(hào)中提出的11大類突出問題和77種具體表現(xiàn),,對(duì)照自己的思想和工作,,認(rèn)真自查,進(jìn)行了深刻反思,,找出了存在的問題并提出整改措施:
1,、橫向比、比差的,,工作對(duì)得起工資,,思想滿足于現(xiàn)狀,把自己混同于老百姓,,體現(xiàn)不出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,。我是一個(gè)比較正統(tǒng)的人,對(duì)近年來社會(huì)上出現(xiàn)的一些不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象十分痛恨,,一些黨員,、干部,尤其是黨的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)不住錯(cuò)誤思潮和不良風(fēng)氣的侵襲,,對(duì)黨和人民群眾的思想感情和人生的價(jià)值觀念逐漸發(fā)生變化,,甚至以丑為美,以恥為榮,,善惡顛倒,,是非混淆,拜金成風(fēng),,唯利是圖,,享樂盛行。人民的“公仆”變成了人民的“老爺”,,墮落為腐敗分子,,違法亂紀(jì)分子,原黨的高級(jí)干部陳希同,、成克杰,、胡天清等就是這樣的反面典型。與他們相比總覺得自己是一個(gè)小小老百姓,,普普通通的共產(chǎn)黨員,,工作上過得去,不貪不沾,、不受賄,、公平、公正,,良心上對(duì)得起公家發(fā)給的工資,,思想雖然談不上先進(jìn),但也不算落后,,比貪污腐敗墮落分子強(qiáng)多了,,至少是沒有給黨和國家造成嚴(yán)重危害,沒有損害共產(chǎn)黨的威信和光輝形象,,而且對(duì)他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的憤慨,,深惡痛絕。從來不與黨的好干部孔凡森,、鄭培民,、平民百姓李素麗等一些先進(jìn)典型、模范人物相比較,。把自己混同于一般老百姓,,體現(xiàn)不出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,其表現(xiàn)就是工作平平淡淡,、思想不前不后,、不講黨性、講良心,。通過這次“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)進(jìn)行了深刻的反思,,看到了自己距離共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),相差甚遠(yuǎn),。逆水行舟,,不進(jìn)則退,,如不再覺悟,就有掉隊(duì)的危險(xiǎn),,甚至成為時(shí)代前進(jìn)的拌腳石,。因此,我要借助這次“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自己的政治素質(zhì),,用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,向先進(jìn)模范看齊,,真正成為名副其實(shí)的一名共產(chǎn)黨員,。
2、進(jìn)駐“審批服務(wù)中心”存有臨時(shí)觀念,。成立“xx市行政審批服務(wù)中心”是我市行政審批制度改革邁出的重要一步,,“中心”的成立,對(duì)于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展具有重要意義,。然而,,由于自己的認(rèn)識(shí)不到位和文化市場(chǎng)管理任務(wù)重,人員嚴(yán)重短缺和身體不好等實(shí)際困難,,始終存在臨時(shí)觀念,,總希望領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā),把文化體育局由“常駐”改為“非常駐”單位,。我作為文化體育局“常駐”中心的一名工作人員,,考慮的總是單位和個(gè)人利益多,服從大局少,,思想上總是安定不下來,,甚至幾次想打報(bào)告,要求返回原單位,。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),,對(duì)進(jìn)駐審批服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)有了很大的提高,一個(gè)國家公務(wù)員,、一名共產(chǎn)黨員,,首先應(yīng)該服從大局,聽從組織安排,,向雷鋒同志那樣黨叫干啥就干啥,,黨叫干啥就干好啥,不計(jì)名利,,不講條件,,時(shí)刻聽從黨召喚。做一個(gè)永不生銹的螺絲釘,,做一個(gè)工作盡職盡責(zé),,思想不斷追求上進(jìn)的模范共產(chǎn)黨員,。
3、學(xué)習(xí)政治理論少,,思想保守,,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。多年來,,我淡化了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí),放松了世界觀的改造,??傉J(rèn)為做好自己的本職工作總比說大話、唱高調(diào)強(qiáng)的多,。由于思想上缺乏正確的理論指導(dǎo),看問題辦事情,總是瞻前顧后,思想不解放,沒有開拓創(chuàng)新意識(shí).工作平庸,沒有起色.另外,我是審批服務(wù)中心年齡最大的一個(gè),有一種船到碼頭,車到站的思想,不求有功,旦求無過,再干幾年,體體面面地退休也就行了.創(chuàng)不創(chuàng)新,那是領(lǐng)導(dǎo)和年輕同志想的事.仔細(xì)想起來,自己作為一名共產(chǎn)黨員,真是愧對(duì)黨對(duì)我多年的教育和培養(yǎng).從現(xiàn)在起,我要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),保持清醒的政治頭腦,思想上嚴(yán)格要求,把黨性原則和黨員標(biāo)準(zhǔn)作為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則,把黨員先進(jìn)性和創(chuàng)新意識(shí)結(jié)合起來,解放思想,放開膽子,敢于承擔(dān)責(zé)任,多出點(diǎn)子,想好辦法,充分發(fā)揮好自己手中的權(quán)力,為肥城的經(jīng)濟(jì)繁榮和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),進(jìn)一份共產(chǎn)黨員的責(zé)任,。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇四
前言引言
黨的歷史是我們永不磨滅的心靈紅色印記,是我們親身經(jīng)歷和戰(zhàn)斗的歷史,,是我們深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和維護(hù)未來的歷史?,F(xiàn)在,隨著全黨開展黨的百年建設(shè)主題活動(dòng)的深入,,各行各業(yè)的干部職工紛紛開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,我作為一名加油站站長(zhǎng),也深深感受到了學(xué)習(xí)黨史的重要性,。
第二段
加油站非常重要
加油站作為國家重要能源基礎(chǔ)設(shè)施,,一直以來都是扮演著國家、人民和國企的重要職能,,對(duì)于表示市民便捷出行和推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用,。加油站站長(zhǎng)作為這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施主要管理者之一,在工作之余,,深入學(xué)習(xí)黨史,,不僅是對(duì)于工作的積極體現(xiàn),更是一種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng),。開展黨史學(xué)習(xí)教育,,必將推動(dòng)加油站的發(fā)展,同時(shí)也將為市民的出行保駕護(hù)航,,發(fā)揮出更大的社會(huì)作用,。
第三段
重視員工學(xué)習(xí)
作為加油站站長(zhǎng),我認(rèn)為我們更應(yīng)該加強(qiáng)員工黨史學(xué)習(xí)教育,,通過開辦黨史學(xué)習(xí)課程,、開展集中學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)員工互相學(xué)習(xí)等方式,,讓員工在工作之余學(xué)習(xí)黨史,,以黨史典范啟迪員工,,激勵(lì)員工在加油站工作中遵守道德法紀(jì),秉持優(yōu)秀品德和工作風(fēng)范,,進(jìn)一步提高員工的積極性,,也是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),更好地推進(jìn)公司事業(yè)發(fā)展,,提高社會(huì)上的美譽(yù)度和服務(wù)質(zhì)量,。
第四段
走群眾路線
我一直相信,作為站長(zhǎng),,我們必須要深入群眾,,了解市民出行的需求,掌握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),,這事加油站發(fā)展的根本,。通過學(xué)習(xí)黨史,我們更能夠了解黨的奮斗史和偉大歷程,,在工作中能夠遵循黨的指引,,觸摸到黨的工作思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),走群眾路線,,鍛煉高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),,既能夠提高自身能力,又能在服務(wù)市民的過程中發(fā)揮積極作用,。
第五段
問題和尋解
黨史學(xué)習(xí)教育不是一蹴而就的,,我們必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)問題。如果缺乏梳理思路和精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案,,就會(huì)影響到員工和自身對(duì)于黨史思想的認(rèn)識(shí)和掌握,,甚至誤導(dǎo)員工。所以,,針對(duì)我自己和員工提出一系列應(yīng)對(duì)方案,,包括多媒體課件制作,晚會(huì)文藝節(jié)目展示,,黨史知識(shí)競(jìng)賽和相互交流學(xué)習(xí)等,,不斷完善和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,確保黨史學(xué)習(xí)結(jié)束的態(tài)度和效果最大化,。
總結(jié)
在此次黨史學(xué)習(xí)教育中,,我從中獲得了黨的奮斗史和偉大歷程,激發(fā)了自己對(duì)于使命和奉獻(xiàn)的理解和認(rèn)識(shí),,更讓我深刻體會(huì)到站長(zhǎng)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。我相信,黨史學(xué)習(xí)教育對(duì)于加油站的發(fā)展和服務(wù)市民的質(zhì)量提升將會(huì)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,加油站站長(zhǎng)們更應(yīng)該以身作則,,錘煉管理素質(zhì),,不斷創(chuàng)新和發(fā)展,為更好的服務(wù)社會(huì)作出更大的努力和貢獻(xiàn),。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇五
一,、 按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)加油站進(jìn)行管理,定期對(duì)加油員進(jìn)行安全教育,,操作技術(shù)培訓(xùn),。
二、 負(fù)責(zé)對(duì)加油站人員日常工作進(jìn)行監(jiān)督,、考核,、落實(shí)。
三,、 做好防火防盜工作,確保油站安全,。
四,、 及時(shí)掌握汽油、柴油儲(chǔ)量,,低于最低儲(chǔ)備時(shí)要通知材料科進(jìn)行補(bǔ)充,。
五、 及時(shí)做好油站相關(guān)證件的審核工作,,確保所有證件有效,。
六、 定期對(duì)加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確性進(jìn)行檢查,,確保計(jì)量準(zhǔn)確,。
七、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇六
在黨的百年歷程中,,無數(shù)共產(chǎn)黨員以飽滿的熱情和忠誠的信仰,堅(jiān)定地為人民利益而奮斗,,為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家,、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興作出了卓越貢獻(xiàn)。為了讓廣大人民群眾更好地了解和學(xué)習(xí)黨史,,加強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng),,各個(gè)行業(yè)也在積極組織黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)。本文將深入探討“加油站站長(zhǎng)學(xué)黨史心得體會(huì)”,,分享加油站站長(zhǎng)們的學(xué)黨史的體驗(yàn)和感悟,。
第二段:學(xué)習(xí)黨史語境下的加油站
2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,各地紛紛開展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。加油站是人們生活中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,,也是黨史學(xué)習(xí)不可忽視的具體載體,。廣大加油站站長(zhǎng)們表示,通過學(xué)習(xí)黨史,,更加堅(jiān)定了他們的共產(chǎn)黨員身份,,認(rèn)識(shí)到作為一名加油站從業(yè)人員,要以正確的思想引導(dǎo)顧客,,保證工作質(zhì)量,,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興努力奮斗,。
第三段:加油站站長(zhǎng)們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與感悟
在本次黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)中,,加油站站長(zhǎng)們通過組織集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí),、邊學(xué)邊查,,等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。其中,,集中學(xué)習(xí)是最主要的學(xué)習(xí)方法,,多數(shù)加油站都選擇以交流討論的方式來加深對(duì)黨史的理解。經(jīng)過學(xué)習(xí),,站長(zhǎng)們更加深刻理解中國共產(chǎn)黨的使命和歷史使命,,也認(rèn)識(shí)到作為一名普通的加油站從業(yè)者,也有責(zé)任和義務(wù)為中國共產(chǎn)黨的事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量,。
第四段:黨史學(xué)習(xí)所帶來的積極影響
黨史學(xué)習(xí)使加油站站長(zhǎng)們更加清醒地認(rèn)識(shí)到黨的歷史和使命,,更加充分地認(rèn)識(shí)到自身肩負(fù)的責(zé)任和使命。同時(shí),,通過學(xué)習(xí),,站長(zhǎng)們更加意識(shí)到自身在“四風(fēng)”問題上的不足,紛紛表示將以黨性修養(yǎng)為指導(dǎo),,進(jìn)一步加強(qiáng)加油站風(fēng)氣建設(shè),,真正做到服務(wù)崗位、服務(wù)顧客,、服務(wù)社會(huì),,為加速建設(shè)美好中國而不懈努力。
第五段:結(jié)論
作為一名普通的加油站從業(yè)者,,要始終堅(jiān)持初心,,始終以人民為中心,積極履行自己的職責(zé)和使命,。通過學(xué)習(xí)黨史,,加油站站長(zhǎng)們更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己作為中國共產(chǎn)黨員的使命與責(zé)任,也把學(xué)習(xí)黨史的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去,不斷提高自身素質(zhì),,為黨和人民的事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn),。這也是黨史學(xué)習(xí)的最大價(jià)值所在,在為廣大加油站從業(yè)者起到榜樣的作用的同時(shí),,也讓大家更加堅(jiān)定了作為一名共產(chǎn)黨員的信仰和決心,。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,!我叫xx,,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng),?;貞涍^去的一年,對(duì)于我來說,,就像是一本厚厚的書,,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,,看看走過的這一年,,雖然在這一年里有過許許多多,,酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是,,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,,我會(huì)更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”,。
一年來,,我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,,開拓市場(chǎng),,促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,,使我盡心,、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。
1,、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場(chǎng)所,,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),,操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識(shí),,時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。
三是檢查上,,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),,杜絕隱患,,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),,保養(yǎng),,維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2,、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作,。
去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力爭(zhēng)取更多的顧客,,要求員工要對(duì)每一位來站的顧客,來有迎聲,,走有送聲,,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要幫助,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量,。
就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,,道路泥濘塵土飛揚(yáng),,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,,男生把從上到下的墻壁全部清洗,,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),,今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,,實(shí)際銷量2體會(huì)到只有和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,互相幫助,,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量,。
1,、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,,在確保加油站安全的前提下,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的`雙重任務(wù),,站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,,主要還的抓住管理是否到位,,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個(gè)安全,,舒適,,整潔,溫馨的加油環(huán)境,,這樣就能鎖住新老顧客,,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,,以誠相待每一個(gè)顧客,,銷量一定會(huì)增加,。
2,、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,,數(shù)量是否相對(duì),,要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,,努力把油品降到最低損耗,。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,,把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符,,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,,做了一些工作,,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,,是分不開的,俗話說“上下齊心,,其力斷金”,,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,,成績(jī)屬于過去,,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識(shí)到,,只有自己的自身素質(zhì)提高,,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,,擴(kuò)展與進(jìn)步。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇八
加油站工作對(duì)于每一個(gè)加油站之主來說,,都是一種特殊的工作體驗(yàn),。我作為一名加油站長(zhǎng)已經(jīng)有多年的工作經(jīng)驗(yàn),積累了許多心得體會(huì),。在這篇文章中,,我將分享我對(duì)于成為一名優(yōu)秀的加油站長(zhǎng)的看法和經(jīng)驗(yàn)。
首先,,作為一名加油站長(zhǎng),,我們必須具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力。加油站工作十分繁忙,,每天都會(huì)有大量的車輛駛?cè)爰佑驼具M(jìn)行加油或其他服務(wù),。因此,我們必須對(duì)工作人員進(jìn)行明確的分工安排,,并且有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,。同時(shí),我們還需要與供應(yīng)商和其他合作伙伴保持良好的溝通,,以確保加油站的正常運(yùn)營,。
其次,,作為一名加油站長(zhǎng),我們必須注重服務(wù)質(zhì)量,。加油站不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的停車加油場(chǎng)所,,更是一個(gè)為客戶提供服務(wù)的地方。我們需要訓(xùn)練工作人員具備良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度,,以及專業(yè)的加油技能,。我們要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,主動(dòng)解決問題,,并且提供便利的服務(wù),,使客戶滿意度達(dá)到最高。
另外,,作為一名加油站長(zhǎng),,我們必須注重安全管理。加油站是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的工作環(huán)境,,涉及到易燃物品和危險(xiǎn)化學(xué)品的存儲(chǔ),、使用和加油等工作。因此,,我們需要制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)程,,并確保工作人員遵守。同時(shí),,我們還要定期組織安全培訓(xùn)和演練,,提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力,確保加油站的安全運(yùn)營,。
此外,,作為一名加油站長(zhǎng),我們還需要注重經(jīng)營管理,。加油站是一個(gè)盈利性企業(yè),,我們不僅要關(guān)注加油業(yè)務(wù),還要開展其他附加服務(wù),,例如洗車,、修理和換胎等。我們需要制定合理的價(jià)格策略,,并且根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整,。同時(shí),,我們還要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并提出有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,。通過有效的市場(chǎng)營銷和客戶關(guān)系管理,,我們可以提高加油站的盈利能力,。
最后,作為一名加油站長(zhǎng),,我們要成為一個(gè)榜樣,。我們要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮斗,積極進(jìn)取,。無論是對(duì)待工作還是對(duì)待客戶,,我們都要以身作則,展現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,。同時(shí),,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),,以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和提高運(yùn)營效率,。
總結(jié)起來,作為一名加油站長(zhǎng),,我們需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,,注重服務(wù)質(zhì)量和安全管理,以及注重經(jīng)營管理和自身提升,。只有通過不斷努力和積累經(jīng)驗(yàn),,我們才能成為一名優(yōu)秀的加油站長(zhǎng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和心得對(duì)于即將從事或已經(jīng)在從事這個(gè)行業(yè)的人能有所幫助,。讓我們一起加油,,成為更好的加油站長(zhǎng)!
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇九
作為一名加油站站長(zhǎng),,我們工作的大部分時(shí)間都在加油,、收款、維護(hù)設(shè)施上,,很少有機(jī)會(huì)參與到社會(huì)主義思政教育的深入學(xué)習(xí),、體驗(yàn)。然而,,在黨的百年歷程的背景下,,學(xué)習(xí)黨史已經(jīng)成為我們現(xiàn)在非常必要的任務(wù)。不僅僅是在理論上了解黨的歷史,,還需要在實(shí)際工作上融入到一種紅色文化,、思想上深入進(jìn)入黨的教育觀念體系中,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),。
二,、黨史學(xué)習(xí)成為思政教育的重要方面
近年來,習(xí)近平總書記在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào),,要不斷深入推進(jìn)思想政治工作,,把思想政治工作擺在各項(xiàng)工作的核心位置,。學(xué)習(xí)黨史就成為了其中最重要的部分,幫助我們更好地認(rèn)識(shí)中國共產(chǎn)黨的歷史使命,、在黨的領(lǐng)導(dǎo)下中國特色社會(huì)主義事業(yè)的偉大進(jìn)程,,同時(shí)進(jìn)一步了解我國的文化、歷史傳統(tǒng),。只有從黨史中汲取營養(yǎng),,才能更好地把握時(shí)代潮流和歷史大勢(shì),始終堅(jiān)定不移地走中國特色社會(huì)主義道路,。
三,、黨史學(xué)習(xí)對(duì)我個(gè)人工作的影響
在加油站的工作中,我們常常會(huì)遇到一些疑難問題,,需要通過各種渠道尋求解決方案,。而學(xué)習(xí)黨史可以幫助我們更好地理解黨對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),,始終保持職業(yè)精神上的高度自覺,,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在工作中避免走偏,、墮落和迷失于物質(zhì)主義中,。同時(shí),我們也能夠從中認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,,始終保持良好的精神狀態(tài),。
四、黨史學(xué)習(xí)對(duì)加油站的管理運(yùn)營
加油站在近年來的發(fā)展中,,也需要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化,,逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)型、升級(jí),。學(xué)習(xí)黨史不僅可以幫助我們更好地遵循黨的路線方針政策,,而且也可以幫助我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),形成一種團(tuán)結(jié)向心的主旋律,,讓人人都在為企業(yè)的發(fā)展拼搏奮斗,,立足于實(shí)際情況進(jìn)行深刻的思考、認(rèn)真做好每一步工作,,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展,、增加效益。
五,、結(jié)尾
在總結(jié)黨史學(xué)習(xí)的體會(huì)后,,我們不僅在理論上“管住”了自己,而且在實(shí)踐中也從容了許多,工作效率不斷提高,。學(xué)習(xí)黨史對(duì)于我們而言,可謂是一種精神上的養(yǎng)分,,讓我們始終保持良好的職業(yè)風(fēng)范,、人格塑造和個(gè)人成長(zhǎng)意識(shí)。讓我們?cè)诠ぷ髦懈幼杂X地貫徹黨的方針政策,,真正把思想工作視為工作的前提,,時(shí)刻牢記身上的神圣職責(zé),不離不棄,,無私奉獻(xiàn),,讓我們?cè)谛聲r(shí)代的歷史進(jìn)程中,不斷實(shí)現(xiàn)更高層次,、更高水平的發(fā)展奮斗目標(biāo),。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇十
加油站是一個(gè)為汽車提供加油、修理和維護(hù)等服務(wù)的場(chǎng)所,。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),,我有幸從業(yè)多年,積累了一些寶貴的心得體會(huì),。在這些年里,,我深刻體會(huì)到了加油站工作的重要性和挑戰(zhàn)性。下面,,我將從員工管理,、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面,,談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)和感悟。
首先,,員工管理是我工作中的一大難題,,也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。加油站工作強(qiáng)度大,,工作時(shí)間長(zhǎng),,員工間的協(xié)調(diào)與合作至關(guān)重要。我深刻體會(huì)到只有通過合理的激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的管理制度,,才能使員工精神飽滿地工作,,提高服務(wù)質(zhì)量。在員工報(bào)酬方面,,我深刻體會(huì)到只有給予合理的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì),,才能增強(qiáng)員工的積極性和幸福感。此外,我也注重培訓(xùn)和交流,,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),,提高員工的技能和服務(wù)意識(shí)。
其次,,服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)加油站長(zhǎng)必須重視的方面,。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,對(duì)待客戶要熱情,、友好,。我深刻體會(huì)到在工作中,凡事細(xì)致周到,,做到有求必應(yīng)才能贏得顧客的信任和尊重,。此外,我也注重建立良好的顧客關(guān)系,,通過電話,、微信等途徑,積極與顧客保持溝通,,及時(shí)解答顧客的問題和需求,。
然后,設(shè)備維護(hù)是一個(gè)加油站長(zhǎng)不可忽視的方面,。在加油站工作中,,設(shè)備的正常運(yùn)作直接關(guān)系到加油站的安全和顧客的滿意度。我深刻體會(huì)到只有經(jīng)常檢查和保養(yǎng)設(shè)備,,確保其可靠性,,才能避免工作中出現(xiàn)故障和事故。此外,,我也注重設(shè)備的更新和升級(jí),,不僅提高工作效率,還提供更好的服務(wù)體驗(yàn),。
再次,,環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)加油站長(zhǎng)需要重視的方面。加油站長(zhǎng)時(shí)間開放,,顧客頻繁出入,,環(huán)境的整潔干凈直接影響到顧客的購買決策和體驗(yàn)感受。我深刻體會(huì)到只有定期清潔,、消毒和整理工作場(chǎng)所,,才能營造一個(gè)愉快、舒適的工作環(huán)境,。此外,,我也注重環(huán)境美化,,通過懸掛綠植、擺放花卉等方式,,提升加油站的形象和美感,。
最后,安全管理是一個(gè)加油站長(zhǎng)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面,。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),,我深刻體會(huì)到只有確保安全,才能讓員工和顧客有一個(gè)安心放心的環(huán)境,。為此,,我注重消防設(shè)施的定期檢查和消防演習(xí),,保障加油站的火災(zāi)安全,。此外,我也注重加油安全,,給員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),,確保操作規(guī)范,避免安全事故的發(fā)生,。
綜上所述,,加油站長(zhǎng)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),工作要面對(duì)很多的困難和問題,。作為一個(gè)加油站長(zhǎng),,我從員工管理、服務(wù)質(zhì)量,、設(shè)備維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生和安全管理等方面,都有著深刻的體會(huì)和感悟,。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),,才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保加油站的安全和順利運(yùn)營,。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇十一
我叫xx,,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng),?;貞涍^去的一年,對(duì)于我來說,,就像是一本厚厚的書,,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,,看看走過的這一年,,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會(huì)更加的努力工作,,開創(chuàng)新的局面”,。一年來,我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,,開拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,,使我盡心、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),,等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下,。
自從xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,深感自己肩上的職責(zé),,確認(rèn)自己該怎么做,,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),一個(gè)如何打開市場(chǎng),,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo),。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,,加油站如何加強(qiáng)安全管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,以高度的政治責(zé)任感,,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),,要帶頭學(xué),,主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),油品知識(shí),,不斷完善自己,,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),。
1、抓住安全教育,,抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),,操作不正確都可能有危險(xiǎn),,因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,,一是要提高員工的安全意識(shí),,時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育,。二是每位員工在上班之前要有警惕心,,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等,;三是檢查上,,要做到勤檢查,,勤保養(yǎng),,杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),,保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。
2,、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),,努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來站的顧客,,來有迎聲,,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),,對(duì)于有困難的顧客一定要幫助,。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,,道路擴(kuò)建施工,,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,,沙塵就像霧一樣大,,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),,今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2538噸,,其中持卡銷量903多噸,,非油銷售114274.2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),,平均每月都超額完成任務(wù),,到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調(diào)理工作思路,,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,,要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,,要排好隊(duì),限量加油,??傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,,全站員工親如一家,。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī),,查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,,噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時(shí)我什么都看不見,,只是捂著眼睛流淚,,當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來,,休克了幾秒中,,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字,,醒來看見同事們的擁護(hù),,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,,團(tuán)結(jié)就是力量,。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),,站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,,要想增加今年比去年的銷售量,,主要還的抓住管理是否到位,,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為顧客營造一個(gè)安全,舒適,,整潔,,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,,只要自己工作讓員工滿意了,,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個(gè)顧客,,銷量一定會(huì)增加,。
2、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),,卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,,數(shù)量是否相對(duì),要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,,努力把油品降到最低損耗,。
3、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,,把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符,表里如一,。
,。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,,是分不開的,,俗話說“上下齊心,其力斷金”,,相信只要我們共同努力,,我們中心站加油站,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì),!在此我深深地感謝,成績(jī)屬于過去,,可是挑戰(zhàn)還在未來,,我清醒的認(rèn)識(shí)到,只有自己的自身素質(zhì)提高,,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),,同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,,擴(kuò)展與進(jìn)步,。今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,,堅(jiān)持干中學(xué),學(xué)中干,,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力,。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫助,。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
謝謝大家!
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇十二
我在工作中具備的特點(diǎn)有:
1,、人品正直,、思想過硬
本人熱愛石油行業(yè),,專注于自己從事的工作。工作踏實(shí),,態(tài)度勤懇,,無論是否有機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)站長(zhǎng)一職,專注于基層的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,順利開展工作,,本身亦是一個(gè)油人應(yīng)具備的基本職業(yè)操守。
本人視公司為家,,與集體能榮辱與共,。為人正直忠誠,處事原則性強(qiáng),,果敢,,能擔(dān)當(dāng)。執(zhí)行力強(qiáng),,執(zhí)行上級(jí)交辦的任務(wù)不打折扣,。
2、熟悉業(yè)務(wù),,了解環(huán)節(jié)
本人自進(jìn)入公司工作以來,,一直專注于站內(nèi)基層的各項(xiàng)工作,熟悉其知識(shí),,了解其程序,。
油品的進(jìn)、銷,、調(diào),、存的程序是怎樣的?如何保障順利供應(yīng),?
站里的客戶有哪些,?其客戶的動(dòng)態(tài)管理資料是怎樣的?
油站的內(nèi)管重點(diǎn)是什么,?各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如何分解?如何實(shí)施,?如何核算,?
油站的各項(xiàng)工作流程和工藝流程是如何?哪些地方需要改進(jìn),?
如何具備高度的安全防范意識(shí),,并防患于未然?
油站的重點(diǎn)維護(hù)設(shè)備是哪些,?如何做好日常維護(hù),,如何保障設(shè)備隨時(shí)處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),?帶著問題我深入到工作,行動(dòng)在工作,。不斷提高自己,,并能找到改善工作的更好的解決辦法。
3,、以身作則,,身先士卒
加油站是公司的各個(gè)基層點(diǎn),所有加油站工作形象的累積,,夠成了公司的整體形象,。我時(shí)刻不忘記自己是公司光明大道上的一粒基石,,自覺維護(hù)公司形象,,律己服人,身先士卒,,不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
1,、建立全面的客戶動(dòng)態(tài)管理資料
其中包括:客戶的購買能力,、購買頻次、客戶的貨款支付能力,、客戶的回訪意見,、甚至包括重要人士的個(gè)人信息及資料等。
加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,確??蛻舻闹艺\度,并適機(jī)與客戶聯(lián)手合作,,擴(kuò)展油站的經(jīng)營業(yè)務(wù),。
2、完善各項(xiàng)工作流程及工藝流程,,建立并實(shí)施培訓(xùn)制度
全面完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,將復(fù)雜流程程序化,理順工作流程和工藝流程,,并同時(shí)建立,、實(shí)施培訓(xùn)制度,不斷完善改進(jìn)各項(xiàng)流程,,傳達(dá)給每一位站內(nèi)工作人員,。
3、各項(xiàng)指標(biāo)作好詳細(xì)分解,建立績(jī)效考核體系
指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、安全指標(biāo),、管理指標(biāo)等。將指標(biāo)分解到每個(gè)部門和每個(gè)人,,指標(biāo)必須具體,、量化。這也是建立部門及個(gè)人績(jī)效考核體系的關(guān)鍵所在,。從指標(biāo)實(shí)施中得到考核數(shù)據(jù),,做到真正的績(jī)效考核統(tǒng)籌。將指標(biāo)和部門業(yè)績(jī),、個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,,真正起到績(jī)效考核之作用。
4,、組建有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
按部就班的工作,,難免相對(duì)機(jī)械、單調(diào),。要想穩(wěn)定加油站的人員思想,,使團(tuán)隊(duì)具備凝聚力,我將組建加油站籃球隊(duì),,開展訓(xùn)練,,并與其他油站和客戶公司邀約籃球賽事,友誼第一,,比賽第二,,既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力,又加強(qiáng)了橫向聯(lián)絡(luò)和縱向溝通,,與其他油站交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),;通過籃球賽事加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),鞏固客戶關(guān)系,。
加油站是公司最基層的部門,,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì),,加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)行動(dòng)決定態(tài)度,,行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處,,但也具備該職位的各項(xiàng)要求,。在領(lǐng)導(dǎo)的輔佐和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,,做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng),敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L(zhǎng)。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇十三
20xx年年初,,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職,,這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙下,透過全站員工的共同努力,,截止到11月,,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,,較去年相比減少0.92%,,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,,汽柴比1:2,,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,,ic卡共發(fā)卡330張,,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面狀況匯報(bào)如下:
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,,緊緊圍繞公司的營銷策略,,加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來來往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié),,站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研,,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單,,并根據(jù)實(shí)際狀況,,提前進(jìn)行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),,給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評(píng)。同時(shí),,發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號(hào),,在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品,發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶,,建立客戶檔案,,按照客戶消費(fèi)狀況進(jìn)行分類,維護(hù)老客戶,、拉攏新客戶,。在ic卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都用心向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策,,提高發(fā)卡量,,也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入,。
加油站經(jīng)營的是危險(xiǎn)化學(xué)品,能夠說安全是最重要的,,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,,員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,,在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面,,經(jīng)常貫徹落實(shí)七想、七不干,、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等,,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,保證站內(nèi)安全;勤檢查,、重整改,、杜絕隱患,堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全,,發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;此外,,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng),、重維護(hù),、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,,著重做好了防火,、防靜電、防雷擊,、防洪,、防凍、防搶等安全工作,。
堅(jiān)持按照卸油十步法進(jìn)行卸油,,認(rèn)真核對(duì)來油品號(hào)和數(shù)量,避免跑冒滴漏,,每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度,,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,總之,,加強(qiáng)計(jì)量管理,,明確計(jì)量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,,不隔夜,,建立健全計(jì)量分析制度,,努力確保將油品損耗降到最小。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì),,未能完成經(jīng)營指標(biāo),。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高,。
4.設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí),,存在衛(wèi)生死角,。
在留下的一個(gè)月里用心聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡,、銷售非油品,,努力完成經(jīng)營指標(biāo),加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,,內(nèi)務(wù)管理,、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面規(guī)范要求,、細(xì)致要求,,及時(shí)清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,,團(tuán)結(jié)員工,、關(guān)心員工、以人為本,、多與員工進(jìn)行溝通,,帶好隊(duì)伍。
加油站站長(zhǎng)工作心得體會(huì)篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
大家好,!我叫xx,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,,在xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng),。回憶過去的一年,,對(duì)于我來說,,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭來,,看看走過的這一年,,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是,,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,,我會(huì)更加的努力工作,,開創(chuàng)新的局面”。一年來,,我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場(chǎng),,促進(jìn)銷量,。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心,、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí),、工作和體會(huì),,等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
自從xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,,深感自己肩上的職責(zé),,確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),,一個(gè)如何打開市場(chǎng),,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,,以身作則積極投身到,,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),,積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),,要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),,油品知識(shí),,不斷完善自己,,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。
1,、抓住安全教育,,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場(chǎng)所,,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),,操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,,十分重視安全工作,,一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,,不能疏忽車輛不熄火加油,,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,,要做到勤檢查,,勤保養(yǎng),杜絕隱患,,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理,。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),,維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作,。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作,。去年4月我剛接上站上的重任,,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,,要求員工要對(duì)每一位來站的`顧客,,來有迎聲,走有送聲,,做到熱情周到微笑服務(wù),,對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量,。就在6月底我站所屬地段,,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),,每天站上污染太大,,沙塵就像霧一樣大,,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),,差不多三個(gè)月才能竣工,,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了,。站要開業(yè)了,,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,,實(shí)際銷量2538噸,,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274,。2元,,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),,到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,,我及時(shí)調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),,做好了限量和客戶的解釋工作,,再解釋中,要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,,要排好隊(duì),,限量加油??傊?,我站在xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家,。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,,計(jì)量局來站檢測(cè)加油機(jī),查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(zhǎng)和我的頭部留到了眼睛里,,當(dāng)時(shí)我什么都看不見,,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時(shí)臉部燙的就好像在火爐里烤著,,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,,清洗的時(shí)候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,,就在暈倒迷迷糊糊時(shí)候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,,楊站長(zhǎng)和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護(hù),,讓我感覺我是世上最幸福的人,,讓我深深體會(huì)到只有和睦相處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,互相幫助,,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量,。
1,、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在確保加油站安全的前提下,,作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),,站長(zhǎng)是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,,要想增加今年比去年的銷售量,,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為顧客營造一個(gè)安全,,舒適,整潔,,溫馨的加油環(huán)境,,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,,員工讓顧客滿意了,,以誠相待每一個(gè)顧客,銷量一定會(huì)增加,。
2,、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格,,數(shù)量是否相對(duì),,要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算,,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗,。
3,、督促收款員要按時(shí)把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符,,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,,做了一些工作,,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,,是分不開的,俗話說“上下齊心,,其力斷金”,,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,,一定能再上一個(gè)臺(tái)階,,打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,,成績(jī)屬于過去,,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識(shí)到,,只有自己的自身素質(zhì)提高,,才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,,擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),,多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,克服不足,堅(jiān)持干中學(xué),,學(xué)中干,,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,,得到大家的指點(diǎn)和幫助,。
以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家