總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，大家好!

本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年,，入職初期,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘,、培訓(xùn),、業(yè)務(wù)拓展,、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作,。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》,、《中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目,。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理,、部門人員招聘培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展,、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理,、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計(jì)算，項(xiàng)目請(qǐng)款等工作,。

首先,，借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持,。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以下述職,，請(qǐng)各位批評(píng)指正,。

第一部分：對(duì)技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式，正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī),，公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作，既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,，又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)發(fā)展,，既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化，又要考慮部門內(nèi)部的平衡,，既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)造性開(kāi)拓資源渠道,。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的發(fā)展,，更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過(guò)對(duì)此崗位的理解,，充分了解公司實(shí)際后,，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門工作,。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作狠抓招聘,，穩(wěn)步開(kāi)展項(xiàng)目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目,、中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,，在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期，我開(kāi)始制定招聘計(jì)劃,，積極拓展招聘渠道,，快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利,。

招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年,，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對(duì)人員崗位需求,，引進(jìn)人才兩例,，分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理，最大限度為公司節(jié)約招聘成本,，招攬賢才,，提高招聘效率。

針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理,、廠礦助理銷售人員需求,，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作,，并到南方人才市場(chǎng),，百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類招聘會(huì)3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外,，中大、華農(nóng),，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次,，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌,。

3,、針對(duì)分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司,、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘,、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

4、為了全方位招聘人才,，2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員,，注冊(cè)58同城、百姓網(wǎng)站,、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站,、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站,、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員,，開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段,、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才,，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,，提高效率,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才,。

5、通過(guò)多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè),，部門不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次,，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人,，推薦1200余人次,，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人,，為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展提供必要的人才支持,，確保他方工作順利開(kāi)展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司,、市公司的認(rèn)可及好評(píng),。在項(xiàng)目服務(wù)中,，兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。

(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,，促使管理規(guī)范化,，科學(xué)化。

人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運(yùn)作,，3月起獨(dú)立辦公,，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作,，經(jīng)共同研究,，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

實(shí)行辦公5s管理,，對(duì)外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理,，對(duì)招聘表、職位申請(qǐng)表,、調(diào)崗表,、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)

(紙質(zhì)版和電子版),，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對(duì),，及時(shí)錄入員工入職、離職信息,，收集員工簡(jiǎn)歷,、畢業(yè)證和資格證、未婚證,，計(jì)生證,、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案,，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù),，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高,。

2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任,、全面完成部們各項(xiàng)工作,，內(nèi)部人員實(shí)行招聘分 層管理，勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé),，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制,，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。全面完成本部工作,。

3,、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書資料近30頁(yè),，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,。

4,、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格,，制定部門工作日志,，每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況,、未完成工作),，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通,，對(duì)工作及時(shí)反饋,，提高了工作效率，對(duì)招聘,、入職,、離職、培訓(xùn),、考核,、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展,。

5,、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話,、拜訪工作,、聚餐計(jì)劃,。由于部門用人的特殊性,，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感,，部門制定了拜訪計(jì)劃,，電話回訪計(jì)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果,。

6,、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司,，了解各分公司員工工作事宜,，為員工爭(zhēng)取福利。及時(shí)反饋員工情況,，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對(duì)員工工作存在的困難,，及時(shí)與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖,，努力維護(hù)人員穩(wěn)定,，有效激勵(lì)員工，提高工作效率;爭(zhēng)取做好離職面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題,，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。

7,、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購(gòu)買保險(xiǎn)開(kāi)戶辦理相關(guān)手續(xù),，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人,。積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系,，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策,，今年擬定

分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn),，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下理賠政策,，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用,，為員工安全工作提供服務(wù)保障。

8,、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jī)效考核會(huì),，對(duì)各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性,、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核,，對(duì)各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作,，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成,，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放,。

堅(jiān)持每月12號(hào)之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料,，繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠,，及時(shí)成本劃分,。

建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工,，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展,。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證,。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,，組織部門內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試,，我部門報(bào)考人員2人全部通過(guò)考試,。通過(guò)考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識(shí)與水平,。

為完善5s檔案管理工作,，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí),。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

由于部門項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作,，為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作,，制定了6月中旬到8月中旬,，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目,，以此為案例,，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,，為下半年投標(biāo)做好知識(shí)性的準(zhǔn)備,。

1、部門成立時(shí)間不長(zhǎng),，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷,，致使部門幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大項(xiàng)目擦肩而過(guò),。

2,、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因,，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長(zhǎng)期進(jìn)行招聘,，留人機(jī)制不完善,，新員工對(duì)移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,，留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力,。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面,，需要各方面的配合,，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全,，我部門的從業(yè)人員的知識(shí)特別是人事人才方面知識(shí),、法律法規(guī)知識(shí)不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路,，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高,。

招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫(kù),。對(duì)于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,，提高工作效率,。

1、總結(jié),。在新的一年,，作為一名中層管理者，我要為公司的發(fā)展盡自己所能,，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中,，同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在,，總感到部門人人都在碌碌,，盡管沒(méi)有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天,、晚上,、節(jié)假日默默無(wú)聞地工作著。也借此機(jī)會(huì)表示你們真的辛苦了,，技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門,，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作,，也是通過(guò)所有同事的共同努力，部門正在茁壯成長(zhǎng),。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)部門的支持,。

2、計(jì)劃與展望,。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮,，我個(gè)人制定了下班年工作計(jì)劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質(zhì)，推動(dòng)項(xiàng)目品牌方向發(fā)展,。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。配合人力資源公司成立。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,，不斷規(guī)范各類體系,，改革的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作,，促進(jìn)管理的規(guī)范化,、科學(xué)化。

提高部門人員業(yè)務(wù)能力,，招募適合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,。

組織部門人員11月報(bào)考人力資源二級(jí)管理師,。提高專業(yè)能力

開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。

積極拓展各類招聘渠道,，為部門發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才，實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略計(jì)劃,。

針對(duì)招聘存在的問(wèn)題,，完善面試流程,，對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,，采用科學(xué)的心理測(cè)試,、素質(zhì)測(cè)試手段，運(yùn)用公文筐測(cè)

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇二

從20xx年10月22日入職公司以來(lái),，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快六個(gè)月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的胸襟與豪氣。在肅然起敬的同時(shí),，同時(shí)也為我有機(jī)會(huì)成為金杯恒隆的一份子而自豪,。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，并通過(guò)自身的努力,，本人在各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。

在之前的工作中就已經(jīng)了解到了恒隆集團(tuán)，認(rèn)識(shí)地并不深刻,。但通過(guò)半年的親身體會(huì),，我對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。金杯恒隆是金杯汽車與恒隆集團(tuán)合資的企業(yè),，公司平臺(tái)大,，發(fā)展空間好。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是將打造國(guó)內(nèi)一流的汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè),。公司的雄心壯志可見(jiàn)一斑,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才在實(shí)際工作中貫徹,，這是能不斷發(fā)展壯大的重要原因。

遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作,，愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這半年的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，從未遲到早退,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。在日常的工作中,，我深刻認(rèn)識(shí)到：一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份按時(shí)完成的任務(wù)竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成?。」ぷ魇刮覍?duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作是協(xié)助完成hps轉(zhuǎn)向器設(shè)計(jì)類相關(guān)工作。包括但不限于轉(zhuǎn)向器零部件設(shè)計(jì),、設(shè)計(jì)變更,、工藝設(shè)計(jì)、工藝整改,、設(shè)計(jì)文件編制及發(fā)放以及臨時(shí)突發(fā)事件處理,。研發(fā)部是公司的大腦，一切工作的開(kāi)展,，研發(fā)部為領(lǐng)頭羊,，也必首當(dāng)其沖，任重而道遠(yuǎn),！通過(guò)完成本職工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、善于溝通的能力,、靈活處理問(wèn)題的能力,。

雖然到公司來(lái)了半年，但對(duì)公司還不夠了解,，工作熟練程度也不夠,，問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)專業(yè)技能。學(xué)無(wú)止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于實(shí)踐,。在今后工作中,，要努力做好本職工作，把自己的工作做好做扎實(shí),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

來(lái)到公司工作，我最大的收獲無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，公司的美好明天更輝煌,！

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇三

時(shí)間過(guò)的真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過(guò)去了,，保安個(gè)人半年工作總結(jié)?；仡櫨频瓯０膊可习肽甑陌踩ぷ?，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績(jī)，確保了酒店正常的工作秩序,。具體事項(xiàng)如下：

一,、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。

今年上半年,，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：

1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,，出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),，完善了硬件設(shè)施,，對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。

2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,，增加了保安員,，保安人員由原來(lái)的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗,。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，明確各崗位的崗位職責(zé),，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,，確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)。

3,、積極配合和協(xié)助公安人員,，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。

二,、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故,。

消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視，此文來(lái)源于把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),，個(gè)人總結(jié)《保安個(gè)人半年工作總結(jié)》。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn),，并下發(fā)了整改意見(jiàn)書。

部門接到整改意見(jiàn)書后，針對(duì)意見(jiàn)書上所提出的如消防防火門未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題,，組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修、清理,，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見(jiàn)書的要求進(jìn)行了有效的整改,，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過(guò)了復(fù)查,，受到了消防部門的好評(píng),。

同時(shí),，部門以這次消防安全檢查為契機(jī),，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,，確中國(guó)論文聯(lián)盟整理保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。

三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,，上半年無(wú)重大機(jī)械事故,。

上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜,，這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),，對(duì)此，部門從人員招聘開(kāi)始把關(guān),，嚴(yán)格挑選,，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作,。

同時(shí),，部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),。

四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故,。

上半年,，部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度,，強(qiáng)化制度的落實(shí),，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題,。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置,。

部門還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患,，查員工是否按章操作,。通過(guò)檢查，使員工感覺(jué)到安全工作的重要性,，此文來(lái)源于強(qiáng)化了員工的安全意識(shí),，也樹(shù)立了員工的防范意識(shí)，并自覺(jué)的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,，確保了自身的安全,。

五、存在問(wèn)題,。

1,、安全教育力度還不夠。

2,、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全,。

3、少數(shù)員工防范意識(shí)差,，有麻痹思想。

六,、下步打算,。

上半年，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的,。安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中,，要時(shí)刻保持清醒的頭腦,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求,，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題,，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決,，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇四

20xx年,，是咨詢公司經(jīng)歷創(chuàng)新改革,，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的新一年,。一年來(lái),，我在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊密結(jié)合公司現(xiàn)階段改革與發(fā)展目標(biāo),，依靠公司全體員工的智慧和力量,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,，打牢工作根基，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神,，努力落實(shí)改革制度,，積極打造有利于公司持續(xù)發(fā)展的工作績(jī)效。下面,，我將20xx年自己主管的`幾項(xiàng)工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào),，并就其中的不足提出改進(jìn)措施，以及對(duì)20xx年工作作出計(jì)劃作出與思考,，如有不妥之處,，請(qǐng)予批評(píng)指正。

20xx年度,，在公司的安排與帶領(lǐng)下,，本人全面完成了自身職務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，其中最為主要的就是對(duì)建筑分公司的分管工作,。20xx年,，在公司總經(jīng)理的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下,，在本人的全力監(jiān)督與帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)建筑分公司全體干部職工的艱苦努力,，公司超額完成了年初的預(yù)算3000萬(wàn)元,。其中包括對(duì)中央公園、縣城市提質(zhì)改造,、人民醫(yī)院醫(yī)技大樓,、j20地塊等38個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了投標(biāo)，成功中標(biāo)29個(gè),，年內(nèi)新簽訂合同3700萬(wàn)元,。此外，由于公司年末調(diào)整了年初的20xx萬(wàn)元預(yù)算數(shù),。因此按照公司要求,，及時(shí)完成了1700萬(wàn)元的回款任務(wù)。

20xx年是公司制度改革的新一年,。在這一年中,，公司改革經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)制度，要求強(qiáng)抓生產(chǎn)管控,，注重生產(chǎn)安全,，努力提升服務(wù)能力，全面做到提能增效,。為全面深化公司改革,，推進(jìn)公司發(fā)展，本人積極加強(qiáng)安全教育,，帶領(lǐng)公司全體員工共同努力,，在20xx年6月的長(zhǎng)沙市建設(shè)局組織的安全知識(shí)競(jìng)賽中，我公司榮獲第二名的榮譽(yù)稱號(hào),。在全年,，我們實(shí)際到地開(kāi)展安全檢查，積極進(jìn)行工作交流,，切實(shí)安排履職工作,，并采用雷達(dá)掃描、快速反應(yīng),、及時(shí)處理等預(yù)控措施,，確保全年公司項(xiàng)目及個(gè)人沒(méi)有出現(xiàn)不良行為記錄，保證了全年公司項(xiàng)目沒(méi)有出現(xiàn)安全事故,。其中,，對(duì)信息園、天翼住宅小區(qū),、科大家園,、興聯(lián)路、古漢城等項(xiàng)目進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),、對(duì)省郵政銀行,，污水處理、科大家園項(xiàng)目進(jìn)行了春節(jié)慰問(wèn),。并到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督辦,、布置月亮島項(xiàng)目迎接國(guó)務(wù)院安全巡視檢查的準(zhǔn)備工作，以及省住建廳對(duì)永州地區(qū)的突擊檢查工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改工作制定和督辦落實(shí),。按才總的要求，對(duì)建筑分公司管理人員的責(zé)任區(qū)域重新進(jìn)行了調(diào)整分工,，包括督辦投標(biāo),、撤換證、人員安排,、收款等主要工作的調(diào)整,。一年來(lái)，本人帶領(lǐng)工作小組共4次與湖南電信網(wǎng)發(fā)部馬主任等進(jìn)行工作交流,，參加兩次監(jiān)理主持的建設(shè),、施工方的協(xié)調(diào)會(huì)，就如何信息園項(xiàng)目施工方停工和索賠做好協(xié)調(diào),。此外,，全年共對(duì)吉聯(lián)小區(qū)、沃爾瑪國(guó)際廣場(chǎng),、馬王堆火炬村,、信息園、信息園住宅等項(xiàng)目進(jìn)行了19次檢查和指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè),、鑒證等方面不足事項(xiàng)9項(xiàng)，都及時(shí)得到了處理,。

除了對(duì)公司各項(xiàng)目安全與落實(shí)改革的工作以外,，本人還積極拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，為全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力而不懈努力,。在20xx年,，本人帶領(lǐng)公司員工，穩(wěn)定了分公司的市場(chǎng),，調(diào)整了永州項(xiàng)目部的管理思路,，拓展了業(yè)務(wù)市場(chǎng)。并對(duì)249個(gè)項(xiàng)目的業(yè)績(jī)進(jìn)行了半年時(shí)間的清理,、完善,，加強(qiáng)了對(duì)該249個(gè)項(xiàng)目的日常管理,，特別是加強(qiáng)了對(duì)其中的108個(gè)在建項(xiàng)目的管理。在20xx年內(nèi)有5個(gè)項(xiàng)目獲示范工地獎(jiǎng),、6個(gè)項(xiàng)目獲示范工程獎(jiǎng),、2個(gè)項(xiàng)目獲省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。其中,，紅橡華園和省電信客戶中心這兩個(gè)項(xiàng)目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎(jiǎng)”,。年內(nèi)公司獲監(jiān)理協(xié)會(huì)的20周年風(fēng)采公司光榮稱號(hào)。一年來(lái),，我們竭盡全力從各個(gè)方面不斷提升工作業(yè)績(jī)與工作能力,，努力為提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力而作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一年來(lái),，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,，積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),，研究制定措施,、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德,，共謀發(fā)展的良好局面,。為滿足公司業(yè)務(wù)需要，加速公司人員轉(zhuǎn)型,，打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍,。本人充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，及時(shí)組織各部門員工參加公司各類培訓(xùn),，根據(jù)公司要求積極實(shí)施“員工素質(zhì)提升工程”,，鼓勵(lì)員工參加各類執(zhí)業(yè)資格考試和技能認(rèn)證、專業(yè)職稱考試,，加大業(yè)務(wù)專人人才的儲(chǔ)備,，在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊(cè)監(jiān)理工程師資格，為我公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了人才支撐,。

在20xx年,，本人不僅加強(qiáng)自身本職工作能力方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)與提高，更是深化自身政治理論學(xué)習(xí),，全面加強(qiáng)履職能力,，完善自身黨性素質(zhì)。自黨的八項(xiàng)規(guī)定下發(fā)以來(lái),，本人嚴(yán)格根據(jù)自身工作實(shí)情對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”的內(nèi)容,，對(duì)自身作出嚴(yán)格的檢查，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題并加以改正。

在此過(guò)程中,，本人首先加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)建設(shè),。多次參加公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)會(huì)議，并利用業(yè)余時(shí)間深化閱讀黨政資料,，提高自身的政治素質(zhì),、理論水平和創(chuàng)新工作能力,，強(qiáng)化自身的為民理念、公仆意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。切實(shí)加強(qiáng)廉潔自律,。帶頭遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德,、注重個(gè)人品德修養(yǎng),，不出入高消費(fèi)娛樂(lè)場(chǎng)所,，不追求低級(jí)庸俗生活情趣,，不組織參與活動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，講實(shí)話,、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。并嚴(yán)格規(guī)范自身日常工作作風(fēng),，堅(jiān)持帶領(lǐng)公司員工實(shí)行擺座牌,、去向報(bào)告制度，嚴(yán)格遵守考勤,、請(qǐng)銷假等一系列制度,，工作時(shí)間不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)，并堅(jiān)決與年終考核掛鉤,。此外,，本人還切實(shí)轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)、堅(jiān)定履行工作職責(zé),、辦實(shí)事不張揚(yáng),、并公開(kāi)承諾廉政清明,，自覺(jué)接受員工監(jiān)督。并帶頭施行勤儉節(jié)約,，壓縮文件,、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳資料,、會(huì)議及其他日常辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,，減少紙質(zhì)公文數(shù)量，控制會(huì)議活動(dòng)規(guī)模與公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)決不搞公款相互宴請(qǐng),，嚴(yán)格車輛管理，實(shí)行公務(wù)派車審批制度,，壓縮車輛費(fèi)用開(kāi)支,。為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了良好的氛圍，為公司整體的黨性作風(fēng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)回顧20xx年的工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足：一是理論學(xué)習(xí)方面,，平時(shí)比較注重學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性還要加強(qiáng)，要提高自己學(xué)以致用的自覺(jué)性,，運(yùn)用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力,。二是要加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。三是在開(kāi)拓創(chuàng)新方面，本人的工作突破性不夠,，營(yíng)銷創(chuàng)效能力有待提升,。應(yīng)進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。四是要進(jìn)一步科學(xué),、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育獨(dú)特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

總之，在過(guò)去的一年,，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),，成績(jī)是可喜的,。展望未來(lái)，在其位謀其政,，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運(yùn)籌,。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)付出了收獲了,，做錯(cuò)了知道了,，風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來(lái)年的工作有個(gè)方向,，真的值得坐下來(lái)好好總結(jié)一下,。

投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了,，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了,，可是我們的事業(yè)距離我們的夢(mèng)想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問(wèn)：為什么自己總是會(huì)迷惘,？能不能再快點(diǎn),？專家來(lái)了，我們聽(tīng)了人家的講課,，總是覺(jué)得飄飄忽忽把握不住,，同行到一起也會(huì)總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺(jué)得一切就像沒(méi)說(shuō),。

于是我們先是去了一趟桂林和張家界,，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢,，找到了今年認(rèn)識(shí)的一家組團(tuán)社老總座談,，一路走一路思考，覺(jué)得自己真的好像明白了很多。

我們要對(duì)旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識(shí),，旅行社不是人販子,，不是二道販。他是這樣一個(gè)組織：能帶給廣大游客一個(gè)充滿新奇快樂(lè)幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu),，你做到了,，游客就會(huì)高高興興的打開(kāi)錢包，你就是個(gè)稱職的旅游經(jīng)理人,。這個(gè)過(guò)程中大多環(huán)節(jié)由地接社來(lái)負(fù)責(zé)落實(shí),，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說(shuō)組團(tuán)社是上游,，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了,，這些想法真的不對(duì)。大家都會(huì)在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開(kāi)拓市場(chǎng),，是不是很多時(shí)候覺(jué)得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對(duì)自己的宣傳彩頁(yè)呀還是行程安排以及報(bào)價(jià)總是不屑一顧,？為什么呢？不是人家不禮貌不專業(yè),，是自己的東西對(duì)人家來(lái)說(shuō)就是垃圾,，沒(méi)有用處。商人的眼光很敏銳的,，他們不會(huì)放過(guò)對(duì)自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會(huì),，他也不想把時(shí)間多浪費(fèi)在一個(gè)對(duì)自己無(wú)益的陌生人身上哪怕一秒。

如果你說(shuō),，你好經(jīng)理：

1,、我現(xiàn)在手里有幾條精品線路。夠新穎獨(dú)特,，科學(xué)合理,，并且富有競(jìng)爭(zhēng)力，您感興趣嗎,？

2,、經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競(jìng)爭(zhēng)，和我合作,，我敢保證您一定拿下,，順利簽約。

夠了嗎,？夠了,，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎？他會(huì)給你倒杯茶,，請(qǐng)上座,，愿聽(tīng)其詳,。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn),，提高自己的實(shí)力，人有的我優(yōu),，人無(wú)的我有,，自己把吃住行游購(gòu)?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn),，對(duì)了好一點(diǎn)不行,，只有好的不是一點(diǎn)你才會(huì)脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社,，才會(huì)挺起腰桿不求人才會(huì)被組團(tuán)社認(rèn)可接受,。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團(tuán)社壓價(jià),，組團(tuán)社抱怨客人壓價(jià),，最后追根求源大家一致認(rèn)為問(wèn)題出在游客身上了，我不認(rèn)同?，F(xiàn)在老百姓小到買個(gè)蔬菜也會(huì)選擇綠色無(wú)污染的菜,，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價(jià)比，大家是不是低估游客的智商了,？山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬,，即使真的需要買,，也會(huì)抱著圖一個(gè)便宜，一再的砍價(jià),，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆,。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開(kāi)發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰,，并且這個(gè)速度會(huì)越來(lái)越快,。我們國(guó)家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級(jí)的窘境嗎？低價(jià)注定不夠,，市場(chǎng)需要高質(zhì),。

我們常常還面臨一個(gè)問(wèn)題，很多想法不錯(cuò),，卻沒(méi)有把它落實(shí)實(shí)施,，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來(lái)，旅行社需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì),，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本,。這又是個(gè)需要我們思考的新課題,，但我相信通過(guò)發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng),，管理,，到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對(duì)公司這樣重要,，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情,。

我們的云臺(tái)山可以在全國(guó)這么多同類景區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬,，是他有自己獨(dú)有的品味,，獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新的宣傳方式,，創(chuàng)新的營(yíng)銷理念和服務(wù)理念,，才吸引來(lái)了大江南北和世界各地的游客來(lái)一睹她的芳容，并且留下他的腳步,，選擇在云臺(tái)山如畫如詩(shī)的美景里度過(guò)自己假期,。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲,，相信通過(guò)我們的努力和智慧,，一定會(huì)取得更好的成績(jī)。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇六

一,、主要工作業(yè)績(jī)：

1,、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故，保安半年工作總結(jié),。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無(wú)偷,、盜、消防等安全治理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。

針對(duì)每階段的情況,，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。

3,、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度,，制定停車收費(fèi)治理方案,，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成,。

4,、保安治理工作順利開(kāi)展。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐,，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。

5,、在做好本職工作的同時(shí),，努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治

理工作的同時(shí),，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,，對(duì)各類存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報(bào)各部門進(jìn)行整改,，并跟進(jìn)整改情況.

同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn),、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng),、全力予以配合，工作總結(jié)《保安半年工作總結(jié)》,。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6,、治理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步,。

（1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元,。

同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,，對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,，以確保

在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支（轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

（2）隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),，保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,，與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn),。

（3）上半年,，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效。

二,、主要存在的不足和問(wèn)題

1,、元月事件,，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),，給公司造成了極大的損失和影響,，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后,，雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn),，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺,。

2、作為安防治理部門,，在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落

實(shí),，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象,、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性,、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步,，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí),，營(yíng)造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在，這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,。

3,、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程,、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題,。

4、地下停車場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決,。

二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水,、漏水,、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改,，但仍未得到切實(shí)的解決,。

三、下半年工作思路

1,、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通,，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措

施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,，實(shí)行績(jī)效治理制度,，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇七

我于20xx年12月10日通過(guò)招聘到公司項(xiàng)目管理部上班,。從工程施工單位到工程建設(shè)單位、雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,、而且對(duì)《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸,、但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下、憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),、加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),、很快適應(yīng)了工作環(huán)境、并取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1996年9月—1999年7月,、在湖南城建高等專科學(xué)校房地系就讀工程造價(jià)專業(yè),；1999年7月—xx年7月,、在中鐵十九局集團(tuán)第四工程有限公司從事概預(yù)算編審、合同管理,、投標(biāo)經(jīng)營(yíng)等工作,；xx年10月,、參加并通過(guò)了全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試。

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始、我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》,、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》,、《基本管理制度》、《崗位職能說(shuō)明書》等各項(xiàng)規(guī)章制度,、并將其牢記于心,、時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)公司形象,。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,、打掃辦公室衛(wèi)生、為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境,。

2、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時(shí)工程決算審核工作進(jìn)展順利,。卷繞車間及臨時(shí)工程雖然完工已久,、但是有關(guān)竣工資料卻很不完整、這給決算審核工作帶來(lái)了很大的困難,。我接手這項(xiàng)工作后,、一方面積極要求施工單位完善竣工資料、另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計(jì)算工程數(shù)量,、核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),。為準(zhǔn)確掌握工程情況、保證計(jì)算的準(zhǔn)確性,、我還特意到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查看,。經(jīng)過(guò)我的努力、目前這項(xiàng)工作已取得了較快的進(jìn)展,、工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,、卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對(duì)完畢。

3,、積極著手華嚴(yán)街8號(hào)地塊商住樓土建審核工作,。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后、我抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料,、并多次到施工現(xiàn)場(chǎng)了解情況,。

4、其他方面：

①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,、如成本控制,、資料管理方面,；

②與同事積極探討造價(jià)控制、合同管理,、資料管理等內(nèi)容,。通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情、又提高了自身的業(yè)務(wù)能力,；

③主動(dòng)與同事交流,、熱情幫助他人；

④積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),、如參加黨員學(xué)習(xí),、新春聯(lián)歡演出。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇八

作為一名新人,，我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，

我是十一月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),，讓自己更容易受本職工作,，在同事的指導(dǎo),，還有部門開(kāi)會(huì)過(guò)程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。

在這兩個(gè)月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1）,、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。

2）,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),，讓我學(xué)習(xí)到了好多,。

總結(jié)兩個(gè)月的試用期工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,，專業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇九

上半年，在市旅游局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案,，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高,，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。

在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初,，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念,。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松,、便捷,、舒心、品質(zhì),；使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者,，是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。按照這一戰(zhàn)略目標(biāo),，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念,，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn),，每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，服務(wù)理念培訓(xùn),，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn),、政策法規(guī)培訓(xùn)，安全意識(shí)的培訓(xùn),，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí),，守法經(jīng)營(yíng)，有序競(jìng)爭(zhēng),，安全意識(shí)根植在心,，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)；

為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn),、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度,，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,。變被動(dòng)為主動(dòng),，

為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任,，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人,，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，按照安全責(zé)任制的規(guī)定,，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制,，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督,。

穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù),，使良好的旅游資源得以展示，使深厚的旅游文化得以傳播,，使更多的外地游客喜歡,，多來(lái)，是旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展,，為此,，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來(lái)我市旅游,。

從20xx年3月份建社以來(lái),，至20xx年12月底，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒(méi)有完成接待目標(biāo),，但經(jīng)過(guò)一年的風(fēng)雨兼程,，企業(yè)已經(jīng)成功的度過(guò)了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近,，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長(zhǎng)期,，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范,，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升,，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),，推出多樣化,、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿足游客之需,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者,，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇十

墻紙公司個(gè)人工作總結(jié)匯總進(jìn)入北京金石美成墻紙發(fā)展有限公司工作已有三個(gè)多月時(shí)間了，對(duì)公司的企業(yè)文化及公司的銷售戰(zhàn)略有了大致的了解,。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及指導(dǎo),，使得我們更快速的融入到工作氛圍中。

現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況做一個(gè)匯總：

工作內(nèi)容如下：

(1)負(fù)責(zé)**辦事處日常行政工作,，包括定期對(duì)公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn),、財(cái)務(wù)備用金管理、物資采購(gòu)、日常辦公環(huán)境相關(guān)管理等,；

(2)負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí),、公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化以及發(fā)展方向的培訓(xùn)等,；

(3)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品信息的推廣及更新,；

(4)負(fù)責(zé)對(duì)西南片區(qū)有價(jià)值的經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)及現(xiàn)有經(jīng)銷商的維護(hù)；

(5)協(xié)助銷售搜集**地區(qū)高端設(shè)計(jì)公司及聯(lián)系上門拜訪,；

(6)協(xié)助客戶對(duì)墻紙型號(hào)及價(jià)格的查詢,；

收獲及后期工作目標(biāo):

（1）基本對(duì)公司的產(chǎn)品知識(shí)及公司未來(lái)的發(fā)展有了大致的了解，在網(wǎng)絡(luò)上的推廣信息也較全面,，并定期進(jìn)行更新及補(bǔ)充,。在做經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)中，了解對(duì)方的銷售層面及客戶源,，便于發(fā)展有價(jià)值的潛在客戶,，并盡量做到聯(lián)系的及時(shí)性、有效性,；

（2）目前**辦事處的銷售業(yè)績(jī)不容樂(lè)觀,，希望在接下來(lái)的工作中能多拜訪經(jīng)銷商、設(shè)計(jì)公司,，把公司是經(jīng)營(yíng)高端壁紙品牌的名號(hào)能大范圍的推廣開(kāi),，擴(kuò)大知名度；在對(duì)客戶的辨別上要深入,，獲取有價(jià)值的客源信息,。

（3）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),，并在工作中協(xié)助銷售跟進(jìn)每一個(gè)單,。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇十一

時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼嶄新的20xx即將到來(lái),，回顧過(guò)去的20xx年,，我有幸成為康輝國(guó)旅的一員，來(lái)到我們碧沙崗營(yíng)業(yè)部工作,，同時(shí),，這也是我來(lái)公司的第三個(gè)月，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,，快速熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程,，思想上積極要求進(jìn)步,，工作中努力學(xué)習(xí)提高,，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉?，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、努力學(xué)習(xí)，以高度責(zé)任心做好本職工作

在來(lái)公司的初期,，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開(kāi)學(xué)習(xí),，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,，使我快速進(jìn)入角色,，融入到公司的大家庭中來(lái)。我始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),，時(shí)刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),，掌握前沿性信息，不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,，始終嚴(yán)格要求自己,，努力工作，爭(zhēng)做表率,，不斷提高思想政治素質(zhì),。

二、熱情服務(wù),，以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶

旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,，學(xué)會(huì)換位思考,，從客戶的角度出發(fā)，急游客之所急,，想游客之所需,，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高品質(zhì),、高質(zhì)量的服務(wù),。用實(shí)際行動(dòng)切

實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。

三,、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績(jī)一支有活力、有激情的工作團(tuán)隊(duì),，在工作上往往能取得事半功倍的效果,，在工作上,，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,，使我快速融入了公司的環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,。在業(yè)務(wù)中,，我們緊密配合，互幫互助,，共同追求業(yè)績(jī)的快速提升,，并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì)，在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，更好的和同事們一起成長(zhǎng),。在生活里，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,，好伙伴。

四,、專心致志,、積極開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域

一是在工作中積極拓寬渠道，利用網(wǎng)站,、論壇,、qq群、朋友聚會(huì)等方式,，積極開(kāi)拓新客源,，發(fā)掘潛在客戶群，同時(shí)借鑒其他公司先進(jìn)營(yíng)銷模式,，不斷提升公司業(yè)績(jī),。二是認(rèn)真做好老客戶感情交流，有針對(duì)性地對(duì)客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,，認(rèn)真梳理客戶意見(jiàn)建議,，培養(yǎng)與客戶之間的感情。三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動(dòng)關(guān)系,，增進(jìn)友誼,，加深感情，以期達(dá)到愉快的合作,。

五,、工作中的不足和新一年的工作打算

在這幾個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距,。二是

業(yè)績(jī)不是很突出,，沒(méi)有達(dá)到理想中的期望值,。三是工作比較粗心，還不夠細(xì)致,。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足,。我會(huì)虛心聽(tīng)取,，及時(shí)改正。

新的一年,，我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí),。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳,。三是及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià),，以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,，我希望了有機(jī)會(huì)了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，更好地為公司服務(wù),。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇十二

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正,。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容。

那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1,、投保單的初審,、登記,、交單。

2,、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記,。

3,、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表,。

4、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記,。

第二部分，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首 先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作,，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,，(減少問(wèn)題件)以 便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠 及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,，做到心里有數(shù),，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃,。就我個(gè)人而言,，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

供熱公司個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20xx年上半年，置業(yè)擔(dān)保公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)科室,、單位的大力支持幫助下,，不斷拓展新的業(yè)務(wù)空間，進(jìn)一步規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，經(jīng)濟(jì)效益較往年同期有了較大程度的提高,。在促進(jìn)住房貸款市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí),，也在進(jìn)一步發(fā)展中積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ),，各項(xiàng)工作取得了積極進(jìn)展,。半年來(lái)我們主要做了以下工作：

為了全面加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，上半年,，我局按照上級(jí)要求,，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開(kāi)展了以加強(qiáng)黨員干部五個(gè)方面的作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立八個(gè)方面的良好風(fēng)氣為主要內(nèi)容的“講正氣,，樹(shù)新風(fēng)”主題教育,。擔(dān)保公司以此次活動(dòng)為契機(jī)，深刻領(lǐng)會(huì)主題教育精神,，積極組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，把此次教育活動(dòng)的內(nèi)容與日常工作緊密結(jié)合，切實(shí)融入到各項(xiàng)工作中去,。通過(guò)學(xué)習(xí),，使每位職工提高了思想認(rèn)識(shí)，并結(jié)合實(shí)際情況,，建立了一系列便民服務(wù)措施,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量,，整體推動(dòng)了單位工作的開(kāi)展,。

置業(yè)擔(dān)保公司成立之初即重視加強(qiáng)自身建設(shè)，始終堅(jiān)持借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與搞好服務(wù)相統(tǒng)一,，在規(guī)范化、強(qiáng)化服務(wù)及完善機(jī)制等方面,，進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐,。成立以來(lái)，相繼制定了一系列規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,，細(xì)化了各部門,、各崗位人員的工作職責(zé)和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，做到責(zé),、權(quán),、利分明，形成了較完善的行為規(guī)范和運(yùn)行框架,。

今年上半年,，為了進(jìn)一步完善擔(dān)保業(yè)務(wù)操作模式，規(guī)范業(yè)務(wù)行為，防范貸款擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),，在公司全體員工的共同努力下,，結(jié)合兩年來(lái)的擔(dān)保工作實(shí)際，幾經(jīng)討論修改,，制定了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程內(nèi)部手冊(cè),。內(nèi)部手冊(cè)對(duì)各種貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)所采取的反擔(dān)保方式、辦理流程,、提供的證件以及需要特別注意的事項(xiàng)都做了明確規(guī)定,，并以公司文件的形式固定下來(lái)，使業(yè)務(wù)操作更為明晰和規(guī)范,，更有利于擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的防范。

公積金貸款擔(dān)保是我們的主要業(yè)務(wù),。擔(dān)保公司經(jīng)過(guò)兩年多的努力與發(fā)展,，與公積金中心建立了較好的合作關(guān)系，置業(yè)擔(dān)保已經(jīng)融入到公積金貸款的操作流程,，成為公積金貸款不可缺少的工作環(huán)節(jié),。

在穩(wěn)定并鞏固與公積金中心原有合作業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我們注重拓展業(yè)務(wù)新品種,，創(chuàng)新操作模式,。在認(rèn)真總結(jié)與安鋼金信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作的經(jīng)驗(yàn)后，全面開(kāi)展了一個(gè)新的公積金貸款及擔(dān)保業(yè)務(wù)操作模式,。在公司發(fā)展初期,，為了避免出現(xiàn)由于我們的介入給各金融放貸部門造成操作程序上的過(guò)多改變，從而影響我們業(yè)務(wù)的拓展,，我們采取的操作模式是借款人將所購(gòu)買的商品房抵押給貸款單位,，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保公司代償后,，再由貸款單位將抵押權(quán)轉(zhuǎn)移給擔(dān)保公司,。隨著我們?cè)跇I(yè)務(wù)運(yùn)作上的越來(lái)越主動(dòng)，上半年,，我們開(kāi)始嘗試直接與開(kāi)發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，把房屋抵押權(quán)爭(zhēng)取到擔(dān)保公司。并于今年5月份,，分別與安陽(yáng)貞元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的楓林水郡項(xiàng)目和安陽(yáng)宏大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的翠苑錦繡項(xiàng)目簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。這種操作模式雖說(shuō)增加了擔(dān)保公司的工作量，但在保證金比例等方面對(duì)開(kāi)發(fā)商有較大的吸引,，現(xiàn)已得到開(kāi)發(fā)商的普遍認(rèn)可,。由于擔(dān)保公司對(duì)開(kāi)發(fā)商的資信和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)劣等情況親自調(diào)查核實(shí)，在風(fēng)險(xiǎn)防范方面也更具主動(dòng)性,，更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。

總之,，在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，根據(jù)不同情況,，本著有利于業(yè)務(wù)拓展,，防范風(fēng)險(xiǎn)的原則，我們堅(jiān)持采取靈活的操作模式,，將抵押權(quán)放在貸款單位或擔(dān)保公司,。

上半年，xx住房公積金逐期移交到市住房公積金中心管理,，隨著公積金貸款覆蓋面的逐漸擴(kuò)大,，也給擔(dān)保公司提供了新的發(fā)展機(jī)遇，我們非常重視,，

也十分珍惜這一機(jī)會(huì),，將擔(dān)保業(yè)務(wù)迅速介入到了這些縣區(qū)。并且做好了隨著林州,、湯陰等市縣公積金制度的建立,，及時(shí)提供貸款擔(dān)保服務(wù)的思想準(zhǔn)備。

通過(guò)與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)合作關(guān)系的建立,，與各家銀行住房貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng),。目前，工行,、建行,、農(nóng)行都有具體業(yè)務(wù)合作，但業(yè)務(wù)量較低,，主要還是銀行認(rèn)為住房貸款風(fēng)險(xiǎn)小,，是一個(gè)優(yōu)良的貸款品種以及各銀行降低貸款條件，爭(zhēng)取客戶的原因,。

針對(duì)與商業(yè)銀行的合作現(xiàn)狀,，我們注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展新的貸款擔(dān)保品種,，調(diào)動(dòng)各方積極性,，提高業(yè)務(wù)占有量。在借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，我們與建設(shè)銀行安陽(yáng)分行聯(lián)手推出了直客式個(gè)人住房貸款及擔(dān)保業(yè)務(wù),。即對(duì)于資信狀況良好的開(kāi)發(fā)商及其優(yōu)良項(xiàng)目，銀行不再要求開(kāi)發(fā)商提供階段性擔(dān)保,，而直接由擔(dān)保公司承擔(dān)全程保證,。這種做法使開(kāi)發(fā)商省去了按揭保證金等相關(guān)費(fèi)用，客戶申請(qǐng)直客式個(gè)人住房貸款，還可享受一定的房?jī)r(jià)優(yōu)惠,。由此大大激發(fā)了開(kāi)發(fā)商和群眾的積極性,。因有助于銀行提高放款量，銀行也非常樂(lè)于嘗試,，目前該項(xiàng)工作正在積極推進(jìn),。

下一步，我們要繼續(xù)做好與公積金中心的業(yè)務(wù)合作,，拓寬業(yè)務(wù)品種,，簡(jiǎn)化操作程序，為群眾提供方便,、快捷的服務(wù),。同時(shí)，爭(zhēng)取與商業(yè)銀行的合作業(yè)務(wù),，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)在金融單位的覆蓋面,，

爭(zhēng)取業(yè)務(wù)上的主動(dòng)，努力把擔(dān)保業(yè)務(wù)做大,、做強(qiáng),、做優(yōu),。