確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計劃開展某項工作的時候,,我們需要為領導提供多種工作方案,。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷售人員績效考核方案制定篇一
企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質,。目前,,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性,。另外,,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效,。
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,,全面地對員工進行績效考核,,這樣可以體現出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,,從而最終推動企業(yè)部門健康成長,。
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,,同時表現不突出的員工也會因此而受到激勵,,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的,。另外,,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,,讓考核更加公平,。
對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實現部門的績效目標,,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用,。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,,從而肯定員工的價值,。同時,,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。
績效考核完成之后,,企業(yè)要對表現優(yōu)異的員工進行相應的獎勵,。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,,如果表現更加優(yōu)異會有職務晉升的可能,。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,,也會以專業(yè)銷售培訓的方式來獎勵員工,,這些獎勵方式都是很實在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,,當然,,這只是前期的工作,具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現出來,??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,,企業(yè)在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發(fā),,制定合適的績效考核方案。
銷售人員績效考核方案制定篇二
方案名稱房地產銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)
編號
(一)考核目的
為了有效評價房地產銷售人員的工作業(yè)績,,及時改進和提升工作品質,,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,,全面提高企業(yè)經營管理水平和經濟效益,,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績考核為主,,多種考核形式綜合運用,。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經理統一對銷售人員實施考核,。
(一)業(yè)績考核的原則
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準,個人銷售業(yè)績決定自身收入,。
(二)銷售人員績效獎金的計算
銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應發(fā)總額×業(yè)績提成比例
1,、個人績效獎金應發(fā)總額
個人績效獎金應發(fā)總額=銷售數量獎+銷售價格獎+提前收款獎
(1)銷售數量獎
銷售人員超額完成個人任務指標的,按元/m2支付獎金,,超額指標達到50%以上的部分,,按元/m2支付獎金,上不封頂,。成交者,,按成交價%發(fā)放獎金,。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金,。
(3)提前收款獎
銷售人員根據定購合同確定的付款日期,,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,,按元/m2支付獎金,,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加元,。
2,、業(yè)績提成標準
①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人績效獎金應發(fā)總額的110%支付,。
②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,,按個人績效獎金應發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,,按個人績效獎金應發(fā)總額的80%支付,。
④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的60%支付,。
(一)獎勵規(guī)定
①受到客戶表揚的,,每次酌情給予元到元的獎勵。
②每月銷售冠軍獎元,。
③季度銷售能手獎元,。
④突出貢獻獎元。
⑤超額完成任務獎元,。
⑥行政口頭表揚,。
⑦公司通告表揚。
(二)處罰規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的,,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金,。
②銷售人員完不成銷售任務的,按元/m2扣罰,,至每月工資不低于元止,。
③已轉正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工,;如果試用員工不能完成銷售任務的,,將被淘汰。
④銷售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的,,做除名處理,。
⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員元到元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,,并受到客戶投訴的`,,第一次給予警告處分,,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰,。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,,第一次給予嚴重警告處分,,本次成交提成充公,第二次給予除名處理,。
⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,,一經核實做除名處理。
⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,,一經核實,,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,。
相關說明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
銷售人員績效考核方案制定篇三
xxx年10月
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工,、見習員工,、轉崗、晉升,、降職等特殊階段員工的考評另行制定,,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,,作為決策的依據,。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,,銷售業(yè)務員18人,。
1、為了更好的引導員工行為,,加強員工的自我管理,,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現。
2,、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度,、個性、能力狀況,、工作績效等基本狀況,,為公司的人員選拔,、崗位調動、獎懲,、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據,。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員,。新進銷售實習員工,、見習員工、轉崗,、晉升,、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,,作為決策的依據。
1,、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到,、早退、事假,、加班等考評員工出勤,、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,,病假不扣分,,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分,。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2,、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3,、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規(guī)范履行情況,、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,,顧客表揚加分,顧客投訴扣分,。
6,、協調性考評(占績效考評總成績的25%)
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,,辨認出較差的品行和較差的績效,,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出,;
2,、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么,?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,,提高管理績效;
4,、了解員工培訓和教育的需要,,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據,。
5,、公司的薪酬決策、員工晉升降職,、崗位調動,、獎金等提供確切有用的依據;
6,、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,,有利于推動公司總體目標的實現,。
1、本制度的解釋權歸人力資源部,。
2,、本制度的最終實施權歸市場部。
3,、本制度生效時間為第八年,。
銷售人員績效考核方案制定篇四
1、對銷售人員薪酬進行考核,,前三個月不考核,,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2,、考核參數分為業(yè)績,、費用、綜合考評三項,。
3,、銷售業(yè)績考核以客房、會議,、餐飲為主,,康體次之,。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提,。
享受酒店主管級待遇,,基本工資為xx元/月-----xx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理,。
銷售經理,、部門副經理
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),,超出部分按1.5%獎勵,。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡,、售出的package,、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團隊,、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分),。
(3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分,。
(4)銷售員接恰的宴會,、散客餐飲消費。
(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額,。
(6)部門業(yè)績產生的考核結余后留存為部門基金,。
2、費用考核(包括交通補貼,、招待費,、贈券費用等)
(1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼,。
(2)通訊補貼:銷售經理按200元/月,、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,,原則上銷售經理及部門經理按每周一次輪流宴請客戶,,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯系客戶,,將實惠帶給客戶,,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),,不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。
3、綜合考評
部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團隊精神10%
(3)工作紀律5%
業(yè)績由銷售內勤負責統計,,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。
1,、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,,基本工資為xx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放,。
2,、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月,,工作范圍包括平面設計與制作,、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等,。