時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇一
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,,有效率,,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象。接電話時,,也要不斷提高用語技巧,;巧妙的問答客人。
盡量讓每一個客戶滿意,。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。
如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配,,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,,講的知識都是很實(shí)用的,,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì),。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。
如果知識某個部門沒人,,會提醒來電方,,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇二
在完成本職工作的同時積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門。現(xiàn)將20xx年度工作安排如下:
1,、協(xié)助經(jīng)理制訂,、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策,、制度,。
2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。
3,、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況,。
4,、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告,。
5,、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6,、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo),、培訓(xùn)、管理工作,。
7,、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8,、負(fù)責(zé)公司,、本部門會議記錄并整理會議紀(jì)要。
9,、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息,、通知、通告工作,。
10,、負(fù)責(zé)外來信函、報(bào)紙分類,、包裹郵寄與派發(fā),。
11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔,、文書打印,。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理,。
13,、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。
14,、按《檔案管理制度》要求,,做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號,、編目檢索,、統(tǒng)計(jì)、
保管和安全等工作,,對過期無利用價值的檔案資料,,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作,。
15、文件,、資料,、表單,、報(bào)告等打印、校對,、排版,。
16、電話接聽,、記錄轉(zhuǎn)達(dá),。
17、房產(chǎn)軟件信息輸入,、使用,。
18、傳真,、收發(fā),、復(fù)印、通知,。
19,、每日留言板登記。
20,、辦公室接待,。
21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理,。
22,、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。
工作中存在的不足:
作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,,且做事不夠認(rèn)真仔細(xì),難免略顯浮躁,。
因此,,在新的一年中,我將秉承著將“認(rèn)真仔細(xì)”作為第一工作態(tài)度的思想,,隨時注意改正自己性格的缺陷,,不斷進(jìn)行自我否定,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),,用知識來武裝自己、提高自己,,竭盡全力為公司服務(wù),。 本人承諾,履行好自己的職責(zé),包括公司臨時安排的工作,,工作絕對的服從,。如若自己的工作出了問題,工作未完成,,不管是在質(zhì)量上,、安全上的問題等,自愿扣除當(dāng)月5%~10%的工資,,同時年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資)
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇三
前臺的主要工作是接待客人,,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真,、復(fù)印做好登記,。人員出入也要做個大概了解。
一,、上下班時要整理好前臺的物品,,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好,。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾,、復(fù)印紙等,。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,,要電話通知趙先生加墨,。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決,。
二,、接收傳真,要注意對方傳給誰,,問清傳真內(nèi)容,,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,,要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,,是否完整清晰,。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏,。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記,。如有信件也要及時交給相關(guān)人員,。
三、前臺接待客人,,做好這項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,,找誰有什么事,,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,、會客室。接待客人要笑臉相迎,,耐心細(xì)致,,親切大方。引客入座后倒上茶水,,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),,冬天開窗,,同時要讓會客室無異味,空氣流暢,。
四,、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號,。如果來電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕,。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候,。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少,。但自己也有不足的地方,,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,,勤力做事,。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,,工作質(zhì)量,、效率。還有責(zé)任心,。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,,做事麻利,有效率,,不出差錯,。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),,要給客人留下良好印象,。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意,。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,,公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配,,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,,講的知識都是很實(shí)用的,,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì),。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳,。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇四
一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏,、延誤,。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,,基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,。
3,、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察,、匯報(bào)的接待工作,。
4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作,。增強(qiáng)主動服務(wù)意識,,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5,、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作,。
二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,、清潔
1,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔,。
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對公司內(nèi)部刊物,、稿件的投送工作,。
2、前期的稿件征集,,收集稿件,、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放,。
3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進(jìn)行制作和更新,,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,,感受公司的企業(yè)文化和精神。
4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),,客觀,、公正的考勤,,能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),,對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義,。
1、人事考勤表制作和復(fù)核,。
2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象,。
3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄,。
4,、對于請事假,病假,,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄。
5,、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,、核對,,及未打卡進(jìn)行記錄。
五,、員工日常行為的規(guī)范管理,,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服,、工牌,、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2,、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī),、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。
3,、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄,。
六,、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1,、進(jìn)行各類通知、通報(bào),、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,,日常的打印,、復(fù)印、掃描,、傳真等工作,。
3、負(fù)責(zé)各類信件,、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4,、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試、新員工入職等人事工作,。
5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等,。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇五
1.在日常事物工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),,按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個良好的平臺,,我認(rèn)為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,,實(shí)現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作,。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇六
1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》,,草擬了《獎勵及處罰實(shí)施辦法》,、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實(shí)施細(xì)則》,匯編了《崗位職責(zé)制度方案》,。
2,、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案,。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議,;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂,、地板安裝,、板房改動施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3 ,、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理,,責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費(fèi),,必須保證正常工作與生活供電,。
4、3月31日配合材料部,、財(cái)務(wù)部召開材料管理專題討論會,。 5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽,,由部隊(duì),、監(jiān)理、行政部,、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對工程部,。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé),。完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會議,、3月26日項(xiàng)目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀(jì)要工作。
由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺,,致使實(shí)際工作中存在以下問題:一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍,、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度;
二是對部門和崗位人員的考核,、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),;三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度, 完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵, 規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序, 加強(qiáng)員工思想統(tǒng)-與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn),。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎懲辦法,。
3,、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之,,需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用,,集思廣益,并積極走出去,,考察,、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
1,、完成新辦公區(qū)吊頂,、裝修、綠化及宣傳布臵,;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用,、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系,、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系,;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作
2,、進(jìn)-步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作,。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇七
(1)協(xié)助各了公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),,行政前臺工作計(jì)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作,。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,不浪費(fèi),按時清點(diǎn),,以便能補(bǔ)充辦公用品,,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8),、按時,、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中,,我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、的傳遞信息,,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,,員工與溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,,我將做好以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,提升自身素質(zhì),。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,,人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,很快地提升自已的個人能力,,自已的,,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,,要的平臺,,我公司我的平臺,,我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,,自我的價值,。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇八
第一:日常工作--保質(zhì)保量的按時完成
一,、儀表,、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,,盡量是職業(yè)裝,,重點(diǎn)是端莊大方。
二,、電話接聽和轉(zhuǎn)接,,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1,、做到迅速辨別來者者地目的,,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo),、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,,做好記錄,不遺漏,、延誤,。
2、及時將收到的郵件送到主人手中,。
三,、客戶的接待
1、基本咨詢和引見,,端茶送水,,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2,、及時打掃會客后的垃圾,。
四、衛(wèi)生
1,、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈,。
3、制定合理,、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,,并督促同事們完成
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。
五,、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,,購進(jìn)的登記,。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。
六,、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本,。
2.做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
七,、通知公告
根據(jù)上級意思,,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,,完成,。
八、員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記,。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作,。
九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,,讓工作有條不紊的進(jìn)行,。
十、安排約會,、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度,排先后順序,,并及時與與會者
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇九
1.在日常事物工作中,,我將幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4) 于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作,。辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),不浪費(fèi),,按時清點(diǎn),,以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要,。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
(8)、按時,、高地交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,我遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,精心,,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,,我將幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、的傳遞信息,,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位,。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度,。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì),。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。
我深知:人的能力是有限的,,人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,,很快地提升自已的個人能力,,自已的,那么就社會淘汰,。當(dāng)然要提升,要的平臺,,我公司我最好的平臺,,我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,,自我的最高價值,。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)、的其它臨時性工作,。
公司前臺工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將情況分工,、安排,,崗位責(zé)任制,工作井然有序,;還要性地工作,,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),;工作性的,,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,,真正的參謀助手,,上、下溝通的橋梁.
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十
進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,,五天工作下來,,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo),、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,,根據(jù)公司的實(shí)際情況,,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
一,、儀表,、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表,、著裝,盡量是職業(yè)裝,,重點(diǎn)是端莊大方,。
二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,,收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,,問清對方姓名,,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,,做好記錄,,不遺漏、延誤,。
2,、及時將收到的郵件送到主人手中。
三,、客戶的接待
1,、基本咨詢和引見,端茶送水,,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員,。
2、及時打掃會客后的垃圾,。
四,、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。
2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,。
3,、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,,并督促同事們完成
4,、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
五,、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,。
2.做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作,。
4.管理維修打印機(jī),、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,。
5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。
六、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
七、通知公告
根據(jù)上級意思,,發(fā)布通知和公告,,并督促大家執(zhí)行,完成,。
八,、員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作,。
九,、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行,。
十,、安排約會、會議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn),、重輕急緩程度,,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排,。
十一,、保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
十二,、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料,,加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,,及時送上生日祝福,。
十三、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動人員的參與
十四,、溝通
1.做好各部門服務(wù),,加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù),,及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,不懂就虛心問,,合理的提出想法。
第三:其他工作
1.留心檢查洗手間,,櫥柜,,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,,督促檢查飲水情況,。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo),、同事幫忙,。
3.主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。
第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作,,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫好日報(bào),,每周五交周報(bào),,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作,。
4.嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5.工作之余,,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作,。
6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作,。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,,小事顧全了才能做大事,,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍,。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,,禮貌,、誠實(shí)待人,放下面子,,才能掙回“面子”,。這是我的大概計(jì)劃,,許多都是文字性的說教,,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步,。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十一
1.在日常事物工作中,,我將做好以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計(jì)劃,。
(2)了信件的收發(fā)工作,。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4) 于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,不浪費(fèi),按時清點(diǎn),,以便能補(bǔ)充辦公用品,,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8),、按時,、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中,,我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、的傳遞信息,,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,,員工與溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,,我將做好以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,提升自身素質(zhì),。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,,人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,很快地提升自已的個人能力,,自已的,,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,,要的平臺,,我公司我最好的平臺,,我會把握這次機(jī)會,使工作和自身修養(yǎng)同步,,自我的最高價值,。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工、安排,,崗位責(zé)任制,,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,,真正的參謀助手,,上、下溝通的橋梁.
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十二
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,,雖然我還是一個公司最普通的文員,,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,,在接下來的一年中,,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動找事干,,做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手,。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合,。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十三
20xx年即將過去,,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情,。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作,。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中,。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我毛司的第一步,,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作,。
一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1,、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,重要
事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤。
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌,。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察,、匯報(bào)的接待工作。
4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識,,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。
5,、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作,。
二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象,,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持干凈整潔。
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,做好企業(yè)文化宣傳工作
1,、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作,。
2,、前期的稿件征集,收集稿件,、編輯并且打印出版,,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,,感受公司的企業(yè)文化和精神,。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。
四,、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀,、公正的考勤,,能為薪酬制度、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),,對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義,。
1、人事考勤表制作和復(fù)核,。
2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象,。
3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4,、對于請事假,,病假,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄,。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,、核對,及未打卡進(jìn)行記錄,。
五,、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1,、每日早晨對各部門工作服,、工牌、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總,。
2,、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄,。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1,、進(jìn)行各類通知,、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真等工作。
3,、負(fù)責(zé)各類信件,、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試,、新員工入職等人事工作。
5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七,、拓展知識面,,不斷完善自我
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,,不斷給自己充電,,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤,。
2,、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力,。
3,、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),,從中積累經(jīng)驗(yàn),,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),,文化知識認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽,、說,、讀、寫能力,,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才,。在未來的工作中,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十四
20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情,。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作,。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中,。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,,公司對客戶的服務(wù),,從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作,。
一,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,重要
事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤。
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌,。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察,、匯報(bào)的接待工作。
4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,,做好基本的接待工作,。增強(qiáng)主動服務(wù)意識,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。
5,、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,,能高效快速完成各項(xiàng)工作,。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象,,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,、清潔
1,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持干凈整潔。
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,做好企業(yè)文化宣傳工作
1,、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作,。
2,、前期的稿件征集,收集稿件,、編輯并且打印出版,,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,,對其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,,感受公司的企業(yè)文化和精神,。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者,。
四,、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀,、公正的考勤,,能為薪酬制度,、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義,。
1,、人事考勤表制作和復(fù)核。
2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4,、對于請事假,,病假,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄,。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,、核對,及未打卡進(jìn)行記錄,。
五,、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1,、每日早晨對各部門工作服,、工牌、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總,。
2,、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄,。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1,、進(jìn)行各類通知,、通報(bào),、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,,日常的打印、復(fù)印,、掃描,、傳真等工作。
3,、負(fù)責(zé)各類信件,、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。
4,、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試,、新員工入職等人事工作,。
5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七,、拓展知識面,,不斷完善自我
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,,不斷給自己充電,,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤,。
2,、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力,。
3,、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),,從中積累經(jīng)驗(yàn),,不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員,,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),,文化知識認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽,、說,、讀,、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才,。在未來的工作中,,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十五
在很多人的心目中,,前臺工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡單的工作而已,,從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知,,前臺工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長的工作,,不信你看看我的前臺工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了,。
我的個人工作計(jì)劃范文中從四個方面出發(fā):1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
(8)認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,,我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中,,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,,我一定會把握這次機(jī)會,,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價值,。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時,、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作,。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工,、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,成為上、下溝通的橋梁.
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十六
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,,雖然我還是一個公司最普通的文員,,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,,在接下來的一年中,,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,,主動找事干,做到眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,增長才干,。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,,樹立本部門良好形象,。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境,。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十七
前臺文員想要展開更順利的工作,,跟很多的崗位一樣,,都要進(jìn)行工作前的工作計(jì)劃,以下的前臺文員工作計(jì)劃的范文,,僅供參考,。
我的個人工作計(jì)劃范文中從四個方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào),、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時清點(diǎn),,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
(8)認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,,我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。
我深知:一個人的能力是有限的,,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自己,,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我的平臺,,我一定會把握這次機(jī)會,,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
(2)及時,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,成為上、下溝通的橋梁.
公司行政前臺的工作計(jì)劃 行政前臺簡短的工作計(jì)劃篇十八
20xx年即將過去,,我作為公司的一名新人,,對未來充滿了熱情和*。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作,。雖然來公司只有短短的兩周時間,,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中,。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。
前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,,前臺是他們接觸我毛司的第一步,,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作,。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1,、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,重要
事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤。
2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌,。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流,、視察,、匯報(bào)的接待工作。
4,、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識,,能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作,。
5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,不怕苦不怕累,,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象,,按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持干凈整潔。
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù),。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,做好企業(yè)文化宣傳工作
1,、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作,。
2,、前期的稿件征集,,收集稿件、編輯并且打印出版,,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放,。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,,對其進(jìn)行制作和更新,,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神,。
4,、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確,、詳盡,,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四,、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),,客觀、公正的考勤,,能為薪酬制度,、獎罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義,。
1,、人事考勤表制作和復(fù)核。
2,、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4,、對于請事假,,病假,因公出差,、法定休假等詳細(xì)記錄,。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、整理,、核對,及未打卡進(jìn)行記錄,。
五,、員工日常行為的規(guī)范管理,,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對各部門工作服,、工牌,、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督,、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總,。
2,、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊,、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄,。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄,。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1,、進(jìn)行各類通知,、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作,。
2,、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真等工作,。
3,、負(fù)責(zé)各類信件、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作,。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘,、面試,、新員工入職等人事工作。
5,、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
七,、拓展知識面,,不斷完善自我
1,、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,,拓寬知識面,,減少工作中的空白和失誤。
2,、要熟練掌握各類辦公軟件,,提升各類公文的撰寫能力。
3,、制定工作計(jì)劃,,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),,不斷提升自我,。
作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),,文化知識認(rèn)知度,,加強(qiáng)自己的聽、說,、讀,、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才,。在未來的工作中,,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!