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企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇一

一,、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

后勤部按照公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān),，讓員工滿(mǎn)意,。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。xx年,，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí),，xx年,，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。

（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間,。員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,，xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時(shí)打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

（三）為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題,；有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu),。

二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作,，樹(shù)立成本控制觀念,，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén),，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,，xx年,，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作,。

（一）閑置資產(chǎn)管理,，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，xx年,，在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中,，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái),，滿(mǎn)足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元,。

（二）執(zhí)行采購(gòu)程序,，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。

在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如大米、魚(yú),、肉等）實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng),，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,，以保證以就低價(jià)格采購(gòu),，加強(qiáng)監(jiān)督。

（三）能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間,；二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,，督促其節(jié)約用水,，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題,。

（四）費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi),、水費(fèi),、燃料（煤炭）費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,，分析差異與變化原因,，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

1,、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏,。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足,，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn),。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。

5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。

6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,，存在“上邊熱,，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。

針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,，全面提升后勤服務(wù)。

2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3,、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

4,、解決效率偏低的問(wèn)題,，將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5,、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,，對(duì)此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇二

半年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人以積極的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上,，埋頭苦干，扎實(shí)工作,，現(xiàn)將xx年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

1.每天做好日常工作,，買(mǎi)菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值,，貨比三家,，踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu)，讓職工吃上放心,、可口的飯菜,，每日的賬目記得清清楚楚。

2.做好招待后勤保障工作,，公司領(lǐng)導(dǎo),、業(yè)主、監(jiān)理辦,、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作,，做好接待工作，把工作坐到前面,。

3.時(shí)常和職工溝通,，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿(mǎn)意,，做好食堂工作,。

4.經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來(lái)吃飯的職工打電話(huà)，溝通好,，留好飯菜,，使職工回來(lái)時(shí)能夠吃上熱飯熱菜

5.做好后勤工作，出入庫(kù)清楚,，賬目清晰明了,。

在今后的工作中，會(huì)更加努力,、精心,，了解職工的需要,，盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好,，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇三

繁忙而緊張的一年過(guò)去了，在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，在同事們的大力支持下,，我積極做好本職工作，履行自己的職責(zé),，現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下,，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。

一年來(lái),，按照管委會(huì)確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任，以職工滿(mǎn)意為宗旨,，立足本職,、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作,。

一,、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,。

二、立足本職,，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極、努力的去做,；全身心的投入到工作中去,。

第一,、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時(shí)到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,，讓每個(gè)人各司其職,，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守,，堅(jiān)持原則,，認(rèn)真做好本職工

作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配,，隨叫隨到,，保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則,，經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,，盡責(zé)盡心,。

第二、每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作,、溝通,，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn),。及時(shí),、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。

第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，由我親自去采購(gòu)，嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外,，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,，切實(shí)保證每位干部職工的身體健康。在用物理財(cái)過(guò)程中能夠嚴(yán)格把關(guān),，精打細(xì)算,，開(kāi)源節(jié)流。

一年來(lái),，切實(shí)做到了“服務(wù)周到,，保障有力”得服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為干部職工服務(wù),，我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識(shí),，努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念，一邊嚴(yán)格要求自己,，對(duì)同事們反映的問(wèn)題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,，積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快解決,。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),，盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒,，有時(shí)急于求成。在下一步的工作中,，要加以克服和改進(jìn),。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇四

在上半年中，我們后勤部,，保證了公司后勤的穩(wěn)定,，滿(mǎn)足了公司日常生產(chǎn)辦公所需。我們也積極調(diào)查市場(chǎng)情況，調(diào)整采購(gòu)渠道,，降低采購(gòu)成本,，現(xiàn)在總結(jié)上半年工作。

按照公司的要求,，每個(gè)部門(mén)都必須要做好開(kāi)源節(jié)流,，節(jié)約公司資源，我們后勤采購(gòu)想要做好就必須從采購(gòu)成本上留心,。為了降低成本,，保證質(zhì)量，上半年,，我們部門(mén)聯(lián)系了多家合作公司,，并且考察了他們提供的產(chǎn)品和材料，經(jīng)過(guò)各種商討最終選擇了三家穩(wěn)定的供貨渠道,。我們?cè)诓少?gòu)的過(guò)程中,，遵守，運(yùn)送成本低,，產(chǎn)品進(jìn)價(jià)適中,，而且質(zhì)量必須要好，每次在采購(gòu)時(shí),，我們部門(mén)都會(huì)派遣專(zhuān)人到生產(chǎn)廠商做抽樣檢查,。符合要求的產(chǎn)品會(huì)直接運(yùn)送到公司，當(dāng)檢測(cè)的結(jié)果與合同規(guī)定的不符合要求,，會(huì)讓生產(chǎn)商從重新提供新產(chǎn)品,，并賠償損失。

為了更好完成公司工作,，我們后勤部,。對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的素養(yǎng),，培養(yǎng)員工的工作能力,，同時(shí)也在為我們公司儲(chǔ)備足夠的員工。因?yàn)橹匾晢T工的能力,，才能夠創(chuàng)造更多價(jià)值,。我們會(huì)讓能力出眾的員工幫助能力低的員工，或者進(jìn)入公司不久的員工,，一對(duì)一的教導(dǎo)提升,，雖然消耗了很多精力，但是也讓很多員工的到了成長(zhǎng),，使得我們公司的發(fā)展有了極大的提升,。

在日常生活方面，我們公司提供食宿，所以我們還需要負(fù)責(zé)員工的食宿問(wèn)題,。食堂雖然承包給了其他人,，但是一切食堂需要的材料都是由我們后勤負(fù)責(zé)，從而保證所采購(gòu)的食材都是符合要求,，保障了員工的安全和利益,，同時(shí)我們也會(huì)每周對(duì)食堂進(jìn)行消毒處理，保證食堂衛(wèi)生安全,。

對(duì)于員工宿舍,，我們保證供電穩(wěn)定，每個(gè)宿舍都配備好生活用品,，保證員工日常生活,，同時(shí)負(fù)責(zé)一些家電故障維修工作，只要有報(bào)備,，我們都會(huì)在第一時(shí)間來(lái)到問(wèn)題發(fā)生的地方幫助員工解決問(wèn)題,，為員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們可以安心的做好自己的工作,。

在上半年中我們后勤部每個(gè)人都積極的參與工作,，付出了很多精力從而完成了公司的要求。做到了開(kāi)源節(jié)流,，同時(shí)我們也配合各個(gè)部門(mén),，為他們提供相應(yīng)的工作所需。同時(shí)會(huì)處理好公司內(nèi)部的衛(wèi)生,，還有每天的用水用電,，都會(huì)盡量做到節(jié)約，每天下班后都會(huì)由我們后勤部人員負(fù)責(zé)關(guān)電停水,，保證工作結(jié)束,，不會(huì)浪費(fèi)公司資源。

過(guò)去半年所取得的成績(jī),，雖然值得我們高興,，但是下半年依然需要我們繼續(xù)維持和保護(hù)，不能有任何的疏忽,，讓我們?cè)谙掳肽曛欣^續(xù)做好,，為其他部門(mén)做好每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇五

后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障,。今年上半年,，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu),、保障及時(shí)

在資產(chǎn)管理方面,，上半年我部門(mén)著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品,、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照"誰(shuí)使用,、誰(shuí)保管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失,。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi),，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,，確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí),。

二,、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,，各崗位人員按章工作,，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工,、制作及存放,，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒,，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上,，兩葷兩素合理搭配,。

三、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

積極開(kāi)展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境,。對(duì)辦公室,、廁所、走廊、窗臺(tái),、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除,，清除衛(wèi)生死角,，定期開(kāi)展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

四、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒,，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏,。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬,，要求按月上傳到__平臺(tái)進(jìn)行更新,。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分,，每月初對(duì)各項(xiàng)目__錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后,，我部門(mén)將檢查結(jié)果,、問(wèn)題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流,，使項(xiàng)目部生活后勤工作開(kāi)展更加順利有序,。通過(guò)這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步,，互相比較,，尋找差距，不斷完善,。

五,、日常后勤服務(wù)工作

按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi),、電話(huà)費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂,、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

今后需要做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交,、報(bào)送等工作,。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作,。做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo),、監(jiān)督與檢查。做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇六

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施

（一）人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng),，凈增9513萬(wàn)元,，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條,。

1,、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園,，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度,。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬,，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài),，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù),。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線(xiàn)研究增存措施,，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷(xiāo)中的困難,。

2、以代為發(fā)放工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、一線(xiàn)員工，上下聯(lián)動(dòng),，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷(xiāo),，在去年?duì)I銷(xiāo)4025戶(hù)的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶(hù)工程”,，新增代為發(fā)放工資3235戶(hù),。教育儲(chǔ)蓄新增戶(hù)萬(wàn)元。

3,、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線(xiàn)員工績(jī)效考核辦法,，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量,、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn),，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代為發(fā)放工資營(yíng)銷(xiāo)每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)1.5元,，對(duì)大額存款,、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶(hù)增多,，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比,，并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào),，透明度高,，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性,。

4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶(hù)走訪(fǎng),，注重大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng),，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元,，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元,，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代為發(fā)放,。

5、不定期用電視廣告,、懸掛橫幅,、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用,，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督,，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度,。

（二）消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆,，金額萬(wàn)元，收回筆,，金額萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后,，缺乏經(jīng)濟(jì)活力,，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外,，調(diào)動(dòng)了積極性,，完成了個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),。

（三）中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元,，完成了全年任務(wù)的95%,。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性,，杜絕了跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌,、橫幅宣傳營(yíng)銷(xiāo)代為發(fā)放工資掛卡,，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張,，其中e時(shí)代卡380張,。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張,，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元,。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái),，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元,，較上年多增7.3萬(wàn)元,。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù),，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),，對(duì)如何接觸客戶(hù),、如何贊美客戶(hù)、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練,，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等,，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)400多萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元,，較去年多收入6萬(wàn)元。

（四）做好管理工作,，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展,。我行先后制訂了《x縣支行一線(xiàn)員工績(jī)效工資考核辦法》《x縣支行一線(xiàn)員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開(kāi)展代收大中專(zhuān)學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),。代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào),，下大氣力落實(shí),，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

二,、幾點(diǎn)體會(huì)

一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力,，一線(xiàn)員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作,，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

（一）用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題,。

運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，20xx年以前全行代為發(fā)放工資有4000戶(hù)，而且由于吃大鍋飯,，代為發(fā)放的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金,，實(shí)行一線(xiàn)員工績(jī)效考核，每營(yíng)銷(xiāo)代為發(fā)放工資1戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后,，原有的代為發(fā)放工資全部代為發(fā)放,，20xx年、20xx年還新增代為發(fā)放工資7260戶(hù),。

大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作,，動(dòng)員工資由銀行代為發(fā)放，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言,。代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元,，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo),。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào),，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距,，積極性卻有增無(wú)減,。

（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。

行領(lǐng)導(dǎo),、中層干部帶頭營(yíng)銷(xiāo),，行長(zhǎng),、主管行長(zhǎng)多次到、分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷(xiāo),，力挫他行競(jìng)爭(zhēng),，爭(zhēng)取了xx公司離退處、礦,、xx醫(yī)院,、xx中學(xué)、給水隊(duì),、xx廠,、運(yùn)銷(xiāo)公司、xx車(chē)間,、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代為發(fā)放工資,，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系,。

特別是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后,，主管行長(zhǎng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶(hù)數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法,，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作,，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶(hù)代為發(fā)放工資全由我行代為發(fā)放,，網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政,，但郵政只能是望洋興嘆。x公司礦,、離退處,、后勤部代為發(fā)放工資原在寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng),、主管行長(zhǎng),、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷(xiāo)，力挫網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng),，1689戶(hù)代為發(fā)放工資落戶(hù)我行,。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，激發(fā)了一線(xiàn)員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性,。

（三）服務(wù)是根本。

營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)了,，柜面服務(wù)跟不上,。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育,，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景,、形勢(shì)發(fā)展,、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住,。在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量,，贏得了更多的客戶(hù),。

三、存在問(wèn)題及20xx年的工作設(shè)想

（一）存在問(wèn)題：

1,、今年加大營(yíng)銷(xiāo)力度,，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也陸續(xù)把錢(qián)存到工行,，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代為發(fā)放,，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失,，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),，20xx年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。

2,、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的老客戶(hù)普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入,，致使20xx年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零,，新產(chǎn)品的收入又不理想,，20xx年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入,。

3,、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映,，今年績(jī)效工資過(guò)低,，和一線(xiàn)的艱辛勞動(dòng)有一定差距。

4,、無(wú)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員,，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)緩慢,，理財(cái)金賬戶(hù)完成了3戶(hù),，銀證通還無(wú)一戶(hù)。由于美元貶值,，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元,，未完成任務(wù)，估計(jì)20xx年也不容樂(lè)觀,。

（二）工作設(shè)想

1,、工作目標(biāo)

（1）,、儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元,，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元,。

（2）、個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)50萬(wàn)元,，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元,。

（3）、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元,，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元,。

（4）、靈通卡20xx張,，貸記卡30張,，信用卡80張，理財(cái)金賬戶(hù)20戶(hù),。

2,、工作措施

（1）加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn),，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng),、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任,。

（2）在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作,。

（3）抓好大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜,，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,。

（4）在代為發(fā)放工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶(hù)代為發(fā)放工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,，我們?cè)械膫€(gè)別代為發(fā)放工資客戶(hù)已產(chǎn)生動(dòng)搖,。20xx年我們要重點(diǎn)做好代為發(fā)放工資的定期回訪(fǎng)工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn),，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上,，以密切銀行和客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)聯(lián)系,，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金賬戶(hù)密切和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系,，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

（5）在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,，做好銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)工作,，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作,，特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作,，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入,。

（6）做好宣傳和柜面服務(wù)工作,，管理好atm機(jī)，提高其使用率,，減輕柜面壓力,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇七

對(duì)于學(xué)校這樣的教育場(chǎng)所來(lái)說(shuō)后勤保障一定是要做到位的，至少自我從事學(xué)校的后勤工作以來(lái)一直都是這樣告誡自己的,，因此在平時(shí)的工作中我都是以穩(wěn)妥的風(fēng)格來(lái)做事的,，所以在剛剛過(guò)去的20__上半年還算是圓滿(mǎn)地完成了自己的后勤工作，盡管其中還有些許小瑕疵,，但是整體上來(lái)說(shuō)還是能夠有一個(gè)比較好的總結(jié)的,。

一、教室設(shè)備維修方面

設(shè)備維修方面一直以來(lái)都是自己的主要職責(zé)之一,，在學(xué)校的時(shí)候更是要保證老師課堂教學(xué)的正常展開(kāi),，因此在中午沒(méi)人上課的時(shí)候我經(jīng)常會(huì)巡視各個(gè)教室，檢查學(xué)校各處的電燈,、風(fēng)扇能否正常使用,，如果風(fēng)扇上面灰塵過(guò)多的話(huà)還要利用學(xué)生休假的時(shí)間進(jìn)行清洗。當(dāng)然上課使用的多媒體設(shè)備是需要重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)的,，如果出現(xiàn)損壞的話(huà)就要及時(shí)進(jìn)行維修,，不然的話(huà)也會(huì)妨礙到教師的正常授課，另外學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室如果有相應(yīng)的物品出現(xiàn)短缺的話(huà),，那么我會(huì)和學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)備之后再進(jìn)行物品的補(bǔ)充,，老師的一些辦公用品同樣是如此，至少在上半年的時(shí)候我要保證每個(gè)教室的講臺(tái)上一直都能有兩盒白色粉筆以及四盒彩色粉筆的存在,。

二,、學(xué)校環(huán)境保護(hù)以及教室消毒方面

至于學(xué)校的環(huán)境保護(hù)也是我的工作之一，因此除了每天按時(shí)給學(xué)校各個(gè)花壇的植物進(jìn)行澆水以外,，我還比較注重根據(jù)天氣進(jìn)行一些疾病防護(hù),，尤其是教室以及學(xué)校的廁所要保證每個(gè)月都要消毒一次，這樣的話(huà)就能夠有效地阻止病菌的傳播,，另外學(xué)生的飲用水方面也要嚴(yán)格保證質(zhì)量,，每周我都會(huì)對(duì)相應(yīng)教室的飲水設(shè)備進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)就及時(shí)進(jìn)行更換,，避免出現(xiàn)某些教室的學(xué)生沒(méi)有水喝的狀況,。

三,、學(xué)生在學(xué)校食堂用餐的情況

還有一點(diǎn)則是學(xué)校的食堂辦理工作，這一點(diǎn)或許也是我在上半年的后勤工作中做的不好的地方,，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們寧愿在校外購(gòu)買(mǎi)食品帶進(jìn)教室用餐也沒(méi)有多少人愿意在食堂用餐,，經(jīng)過(guò)我的一番調(diào)查之后才發(fā)現(xiàn)其中的一些原因，一個(gè)是充卡的老師每天都是來(lái)得遲,、走的早,，再加上充卡僅僅只有一個(gè)窗口而已，因此這讓學(xué)生覺(jué)得使用餐卡是一件很麻煩的事情,，再加上充卡的時(shí)候還有部分學(xué)生插隊(duì)的現(xiàn)象不能夠得到有效的維護(hù),，另外一點(diǎn)則是學(xué)校食堂的菜式比較少，因此學(xué)生大多不愿意在學(xué)校的食堂進(jìn)行用餐,。

我覺(jué)得自己在下半年的工作之中要盡量解決這些問(wèn)題,，不然的話(huà)很有可能造成一個(gè)長(zhǎng)期循環(huán)又無(wú)法解決的惡果，這也是我在后勤工作中容易忽視的地方,，既然上半年沒(méi)有解決好這類(lèi)問(wèn)題,，那么我應(yīng)該要提前制定一些切實(shí)可行的方案，爭(zhēng)取徹底解決學(xué)生不愿意在食堂用餐的問(wèn)題,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇八

繁忙而緊張的20xx上半年已經(jīng)過(guò)去,，回顧上半年來(lái)，我按照學(xué)校確定的工作思路,，以師生滿(mǎn)意為宗旨,，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著,。以下是我的工作總結(jié),。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng),，權(quán)限審批,，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),，經(jīng)常深入食堂,、學(xué)生寢室，了解和解決問(wèn)題,，工作不推不拖,，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,，遵循“安全第一,，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線(xiàn),，勇挑重?fù)?dān),，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者,，更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,，與教師們一道共同探討教學(xué)方法,，提高教學(xué)質(zhì)量,。

作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去,，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為師生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快的解決,。

學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際,，從一點(diǎn)一滴做起,，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào),、高效,、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持“后勤保障,，物盡其用,，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需,，文明高效”的服務(wù)原則,，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障,。

從學(xué)校大局出發(fā),，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi),。在資金問(wèn)題上,，可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花,，許多事盡量帶頭親自干,，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開(kāi)支,，像學(xué)校食堂的炊具,、教室的門(mén)窗維修，能自己干的就自己干,。我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境,，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾多車(chē),，未計(jì)分文報(bào)酬,。

工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修,，物資搬運(yùn)到分發(fā),，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到,，沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗,，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好,。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件,。

在上半年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。

本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,，還擔(dān)任了一年級(jí)組的年級(jí)組長(zhǎng),。平時(shí)與年級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),，及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,，同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(zhǎng)聽(tīng),，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅(jiān)持做到公平,、公正,、公開(kāi)，每個(gè)月都比較全面地對(duì)本年級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分,。

由于本人水平有限,，對(duì)后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意,。主要原因是思想上還存在著一些問(wèn)題,，辦事能不強(qiáng),，思路不寬,，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,，督促我,，使我在工作中少走彎路，我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,，適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢(shì),，為了學(xué)生，我們將共同努力,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇九

20xx年上半年,，后勤管理處加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升管理,、服務(wù)水平,，努力為教學(xué)、科研和師生生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)，創(chuàng)新后勤工作

上半年組織后勤成員赴各校區(qū)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù),、清理衛(wèi)生死角等公益勞動(dòng),，為校園環(huán)境的綠化、美化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。醫(yī)療支部開(kāi)展新一輪優(yōu)良醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)月活動(dòng),，重新聘任了醫(yī)療行風(fēng)監(jiān)督員，有效促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的改善,、服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)及服務(wù)質(zhì)量的提高,。

二,、重視時(shí)政學(xué)習(xí)，豐富教育內(nèi)容

認(rèn)真安排職工的時(shí)政學(xué)習(xí),，努力提高全體職工思想覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)水平,，組織全體職工對(duì)《后勤管理處規(guī)章制度匯編》中各科室崗位職責(zé)、部門(mén)守則進(jìn)行有針對(duì)性的再學(xué)習(xí),，以提高職工的工作責(zé)任心,，促進(jìn)各項(xiàng)工作程序的進(jìn)一步規(guī)范。為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

三,、強(qiáng)化日常管理，履行部門(mén)職責(zé)

1,、處辦公室

建立處內(nèi)部通訊工作責(zé)任人網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)對(duì)外宣傳。做好部門(mén)網(wǎng)頁(yè)的更新,、維護(hù),，及時(shí)將部門(mén)工作動(dòng)態(tài)在校園網(wǎng)、校報(bào),、部門(mén)網(wǎng)頁(yè)上向全校師生公布,。注意做好上級(jí)來(lái)文的登記、整理,、歸檔及處內(nèi)文件的擬寫(xiě),、下發(fā)工作。加強(qiáng)收發(fā)室管理,。統(tǒng)一印制了掛號(hào)郵件登記簿,、雜志訂閱及分發(fā)一覽表，規(guī)范報(bào)刊,、雜志,、郵件的日常管理與收發(fā)工作。,。

2,、計(jì)劃督察科

完成了學(xué)校專(zhuān)項(xiàng)維修計(jì)劃的編制申報(bào)、水電使用指標(biāo)分配報(bào)批工作;會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好上繳揚(yáng)州市環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi),、天然氣接入工程,、大學(xué)生活動(dòng)中心物業(yè)管理單位更換、圖書(shū)館觀賞植物租賃等洽談工作,。

對(duì)學(xué)生督察員隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),，并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)座談會(huì)，開(kāi)展崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),，有效提高了學(xué)生督察員的督察水平,。繼續(xù)對(duì)學(xué)生督察員提交的督察報(bào)告開(kāi)展等級(jí)考核,，調(diào)動(dòng)學(xué)生督察員的工作積極性。

在每周對(duì)后勤集團(tuán)相關(guān)中心各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行日常督察的基礎(chǔ)上,，組織專(zhuān)人對(duì)飯菜保溫,、持健康證上崗、物業(yè)管理,、食品衛(wèi)生安全,、校園環(huán)境衛(wèi)生、商貿(mào)服務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,。

組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)幼教中心進(jìn)行檢查,、指導(dǎo)，認(rèn)真做好手足口病的防治工作,。進(jìn)一步規(guī)范水電收費(fèi)抄表程序,，認(rèn)真做好日常水電收費(fèi)工作。對(duì)各校區(qū)水電表的數(shù)量,、位置進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),，并檢查其運(yùn)行情況，確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性,。

3,、維修管理科

完成行政樓接待廳改造和裝修、瘦西湖校區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)房建設(shè),、學(xué)生宿舍樓屋面維修以及老化學(xué)館教室、門(mén)廳,、樓外墻,、實(shí)驗(yàn)中心室外電箱、荷花池校區(qū)體育教研室改造等維修工程項(xiàng)目xx項(xiàng),，投入經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元,。

認(rèn)真做好苗木采購(gòu)、栽種,、移植以及已栽樹(shù)木成活率驗(yàn)收工作,。共投入綠化專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元，完成了各校區(qū)春季綠化,、二期綠化,、新校區(qū)苗圃移栽等工程，目前苗木已進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期,，長(zhǎng)勢(shì)情況良好,。

做好部分已建項(xiàng)目的決算審核、結(jié)帳工作,。目前已審核校維修項(xiàng)目xx項(xiàng),，金額x萬(wàn)元,，核減率14.05%;審核后勤集團(tuán)物管中心維修項(xiàng)目x項(xiàng)，金額xx萬(wàn)元,，核減率20%,。針對(duì)上半年實(shí)施的維修工程，就工程質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容赴各學(xué)院,、部門(mén)進(jìn)行回訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改,。

4、醫(yī)療衛(wèi)生科

保質(zhì)保量完成了日常門(mén)診,、保健,、體檢等工作。進(jìn)一步規(guī)范公費(fèi)醫(yī)療管理工作,。編印了《公費(fèi)醫(yī)療現(xiàn)行管理辦法問(wèn)答》,。根據(jù)需要定期召開(kāi)公費(fèi)醫(yī)療管理工作會(huì)議，對(duì)批報(bào)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題集體討論,、共同決定,。對(duì)醫(yī)藥費(fèi)批報(bào)人員每三個(gè)月進(jìn)行抽查審計(jì)。加大藥品代購(gòu)力度,，在原有專(zhuān)家咨詢(xún)基礎(chǔ)上,，增設(shè)了血液風(fēng)濕科和臨床心理科專(zhuān)家門(mén)診，基本滿(mǎn)足了師生的醫(yī)療需求,。

四,、創(chuàng)新工作思路，增加亮點(diǎn)工程

1,、加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè),，深入開(kāi)展節(jié)水節(jié)電宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化師生節(jié)約意識(shí),。聯(lián)合藝術(shù)學(xué)院舉辦“節(jié)能減排”公益廣告設(shè)計(jì)競(jìng)賽并組織作品巡展,，在校園中營(yíng)造崇尚節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好氛圍,。

2,、聘請(qǐng)學(xué)校法律、園藝,、電氣,、土建、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任后勤處業(yè)務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn),。通過(guò)與專(zhuān)家的交流,、溝通,，積極探討建設(shè)節(jié)約型校園的途徑和措施，充分發(fā)揮咨詢(xún)專(zhuān)家在“節(jié)約型校園”建設(shè)工作中的作用,，增強(qiáng)節(jié)能管理的可持續(xù)性,。

3、為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，從今年起將每年六月定為后勤處“行風(fēng)建設(shè)月”,。統(tǒng)一印制了來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記簿，在全處實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;對(duì)各科室檔案資料,、工作日志的記錄,、保存情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查;召開(kāi)工作業(yè)務(wù)單位和商家廉政建設(shè)征詢(xún)會(huì);邀請(qǐng)各學(xué)院、部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì),。通過(guò)以上多種形式,，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。

4,、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型科室建設(shè),。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,，組織職工外出參觀,、聽(tīng)取專(zhuān)家講座，拓寬職工眼界,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),，創(chuàng)新工作思路，提升服務(wù)水平,。

五,、完善監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)廉政建設(shè)

1,、積極推行處務(wù)公開(kāi)制度，并以文件形式下發(fā)實(shí)施,，增加管理,、決策透明度，進(jìn)一步健全民主管理與民主監(jiān)督工作機(jī)制,。

2,、嚴(yán)格按程序進(jìn)行小型維修工程、藥品等大宗物資的招投標(biāo)工作,，并注意在實(shí)踐中不斷改進(jìn)工作方法,，力求少花錢(qián)、多辦事,、辦好事,。

六,、做好安全工作，維護(hù)校園穩(wěn)定

1,、做好職工安全教育工作,，強(qiáng)化職工安全意識(shí)。采用多種形式,、多種途徑,，廣泛宣傳安全穩(wěn)定對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要性，并將安全科室建設(shè)列入各科室管理工作目標(biāo),。認(rèn)真做好安全責(zé)任書(shū)的簽訂工作,，注意根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，確保安全責(zé)任落實(shí)到人,。

2、關(guān)注重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)時(shí)段安全措施的落實(shí),，定期開(kāi)展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時(shí)消除,。多次組織維修、醫(yī)療等專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，提高職工的業(yè)務(wù)水平,，減少安全事故發(fā)生的可能性。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇十

一,、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應(yīng)有的工作任務(wù)

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者,，提供著一日三餐的可口飯菜,，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。

在住的方面,，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,，比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無(wú)反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等,。在行的方面,，全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應(yīng)急用車(chē),。同時(shí),，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu),。

在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門(mén)內(nèi)外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護(hù)服務(wù),，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源,，保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生,、水,、電、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,，目標(biāo)任務(wù)明確,，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和__x發(fā)展局面，限度地為學(xué)校的教學(xué),、科研和廣大教職工生的生活,、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù),。

二,、克服急、難,、險(xiǎn),、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

1,、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作,。

我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招,，校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，但20__年9月,，從滎陽(yáng)校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問(wèn)題,。但是,，后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,，而是急流勇進(jìn)，迎難而上,，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,，內(nèi)補(bǔ)空缺，外找房源源,，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,，而且，還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,，限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

2,、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作,。

97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,，但是,，由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對(duì)此,，南院教職工一直無(wú)法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo),、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,，要求妥善解決問(wèn)題，但近十年里始終未果,?？删驮?0__年里，鄭州市出臺(tái)了遺留問(wèn)題解決方案,，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),，采取非常措施，繞過(guò)有關(guān)環(huán)節(jié),，動(dòng)用非常關(guān)系,，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,，該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒,，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。

3,、博士樓的天燃?xì)獍惭b工作,。

學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓,，但是,，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,，由于天燃?xì)獠煌?，所以，遲遲無(wú)法投入使用,。直至今年9月,，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項(xiàng)工作,，并通過(guò)多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?hù),，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。

三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制,，增強(qiáng)了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力

1,、成立了后勤維修服務(wù)中心。

在原來(lái)的后勤維修服務(wù)管理中,，各項(xiàng)維修都以分塊管理,，水電暖維修，歸水電科負(fù)責(zé),，門(mén)窗維修,，歸房產(chǎn)科負(fù)責(zé)，電話(huà)通訊維修,，歸后勤辦公室負(fù)責(zé),，其它項(xiàng)目維修，歸維修科負(fù)責(zé),。這樣,，使后勤維修服務(wù)相對(duì)分散，既不便于統(tǒng)一管理,，又不利于相互協(xié)作,。對(duì)此，我們于06年9月份,，成立了后勤維修服務(wù)中心,，統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳,，對(duì)外公布24小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線(xiàn),，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評(píng),。

2、成立了后勤專(zhuān)項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,。

根據(jù)工作需要,，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專(zhuān)項(xiàng)工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,，學(xué)校成立了專(zhuān)門(mén)的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù),。但是,，今年下半年，院紀(jì)委開(kāi)展反商業(yè)賄 賂以后,，對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn),，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)一步規(guī)范了小額專(zhuān)項(xiàng)工程及超過(guò)千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則,，從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監(jiān)控制約能力。

當(dāng)然,，回顧這一年的工作,，我們覺(jué)得還有不足之處：盡管說(shuō)，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo),，后勤班子成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，使我們完成了職責(zé)范圍內(nèi)的一系列工作，但是,，我們的后勤服務(wù)意識(shí),，自然需要進(jìn)一步提高，后勤服務(wù)工作的定位,，仍然需要進(jìn)一步的把握,，以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,，形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇十一

上半年來(lái)，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，本人按照學(xué)校確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨,，立足本職,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。上半年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問(wèn)題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維,。

二、立足本職,，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;全身心的投入到工作中去上半年來(lái),，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨,，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己,，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極,、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映,，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù),。

以上是自己對(duì)上半年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距,，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成,。在下步工作中,，要加以克服和改進(jìn)。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇十二

截止5月底,，大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件,，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元。現(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、上半年工作基本情況

(一)進(jìn)一步理清工作思路

今年上半年,，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光,、高效的作用發(fā)揮出來(lái),，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光,，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣,，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民,。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員,、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。4.工作作風(fēng)要求：熱情,、周到、廉潔,、高效,。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái),。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：1.強(qiáng)化了《__區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市__區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》(沙府發(fā)[20__]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;3.考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加,、減分制,，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性,。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心,、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境,。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備，堅(jiān)持早,、中,、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示,，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),，讓窗口工作人員舒展筋骨,，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間,、開(kāi)水房區(qū)域,，增設(shè)蹲位、洗手池等,，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善;五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板,、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì),。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度,。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng),，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí),、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員,。值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離,。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作,。國(guó)稅、地稅,、勞社,、衛(wèi)生、消防,、工商,、規(guī)劃、建委,、人事等窗口工作量大,，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效,，樹(shù)立了良好的公仆形象,。規(guī)劃,、建委,、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),，辦理周期較長(zhǎng),，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高,，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真搞好審批,。勞社局,、工商分局、計(jì)生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng),。大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向,、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”,，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌,，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌,，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),，共15人次。

(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式

今年上半年,，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí),。3月6日、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì),，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委,、規(guī)劃、國(guó)土,、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前，區(qū)計(jì)委,、規(guī)劃,、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案,。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間,，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。

二,、存在的主要問(wèn)題

一是大廳集中方便,、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。

三、下半年工作打算

1.繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目,。本著“應(yīng)減必減”的原則,，繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目,。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門(mén)的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督,、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件,，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù),。

2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí),，加大工作力度，清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復(fù)材料,，減掉前階段已通過(guò)審批,、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查，其他部門(mén)再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的,、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取,，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題,。

3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制,。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度,、責(zé)任追究制度,，多管齊下，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施,。

4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍,。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,，探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,，效率不高的問(wèn)題,。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)人性化管理,、制度化建設(shè),、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位,、著裝規(guī)范,、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到,、群眾滿(mǎn)意,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇十三

本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在x教委,、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,，我校后勤積極努力,，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況,，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,，提高管理水平。

學(xué)校后勤個(gè)人工作總結(jié),。改善辦學(xué)條件,，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化,。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí),、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家,，美好的家園會(huì)讓孩子們愉快安逸,，精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃,，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),。

20xx上半年春天我們?cè)谛@文化墻前邊鋪了x百多平米草坪，操場(chǎng)x側(cè)及教學(xué)樓前栽滿(mǎn)了,，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠,、護(hù)綠工作。x月份,，我們改建了領(lǐng)操臺(tái),、升旗臺(tái)，安裝了新的白鋼旗桿,。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,，但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤(rùn),。另外,，我們按照美術(shù)x老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫(huà)，墻面文化簡(jiǎn)潔大方,，意義深刻,。為了解決教學(xué)樓前積水和車(chē)庫(kù)門(mén)前灌水問(wèn)題，x月初,，我們把操場(chǎng)x側(cè)教學(xué)樓前加高,，鋪了x百多平米瀝青路面，從而解決了校門(mén)前汪水和車(chē)庫(kù)門(mén)灌水問(wèn)題。修噴泉,、加高瀝青路面,，這兩項(xiàng)工程都是由x年x班x同學(xué)的家長(zhǎng)主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約x萬(wàn)多元,。為了使教師網(wǎng)上備課,、交流方便，我們給每個(gè)年級(jí)的班主任配備了新電腦,。根據(jù)教學(xué)改革特點(diǎn),，我們買(mǎi)了四臺(tái)多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好,。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng),，我們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書(shū)柜，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書(shū)不到處亂放,，教室和辦公室也更加整潔美觀,。這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨(dú)輪車(chē)隊(duì)買(mǎi)了臺(tái)輪車(chē)，并配備了套小超人服裝,。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè),，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫(kù)，開(kāi)發(fā)校本資源,，有計(jì)劃的購(gòu)置一部分資源,，使校園網(wǎng)站越辦越好。

二,、抓好綜合管理,，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),，聽(tīng)取每條合理化建議,，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,，校產(chǎn)管理、食堂,、校車(chē)安全管理等褚多方面,。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),，從學(xué)校大局出發(fā),，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi),。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,，非花不可的錢(qián)盡量少花,，采購(gòu)物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián),。在校產(chǎn)管理上,，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè),。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強(qiáng)度,，盡量不去拖累前線(xiàn)教師。今年拆舊式花壇,，種草坪,、栽，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材,、院內(nèi)柵欄墻刷油,，這些活兒，全是我們后勤的司機(jī),，廚師,、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工,，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí),。

另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一,。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室,、辦公室安全日日查,，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式,，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄,。我們積極配合衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

這學(xué)期我們更重視校車(chē)的安全管理。把坐第二趟校車(chē)的同學(xué)在等車(chē)期間全集中到幼兒x班教室,，由x老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全,。校車(chē)管理的好，學(xué)生安全上學(xué),，安全回家，家長(zhǎng)放心,，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高,。

在食堂管理方面,，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量,。由于吃飯的人數(shù)多,，眾口難調(diào)。家長(zhǎng)對(duì)食堂的要求高,，家長(zhǎng)的想法也是五花八門(mén),，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長(zhǎng)的滿(mǎn)意，比如為了營(yíng)養(yǎng)豐富,，我們?cè)陟秩舛芜@道菜里放了胡蘿卜,，有位家長(zhǎng)在網(wǎng)上留言：xx小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜,，請(qǐng)把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿(mǎn)意的,，比如上半年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口,，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡,，和面、包餃子,，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的,。考慮到天熱師生們特別渴,，另外配上綠豆粥,，玉米粥、香腸,、茶蛋,。只要師生們吃得好，喝得好,，我們就很高興,，心思就沒(méi)白費(fèi)。

總之,，后勤工作還有很多不足,，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇十四

20xx上半年,，總務(wù)后勤部門(mén)在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立全面,，協(xié)調(diào),，可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持"后勤保障,，物盡其用,，杜絕浪費(fèi)"的原則下,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極做好本職工作,。下面就上半年來(lái)的后勤工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治覺(jué)悟

通過(guò)學(xué)習(xí),，全體后勤人員進(jìn)一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一,，具有鮮明的服務(wù)保障性,，經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針,，落實(shí)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)方面同樣起著舉足輕重的作用,。全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感，責(zé)任感和使命感,。

后勤人員一致認(rèn)為：有了教學(xué)工作,，總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對(duì)象，沒(méi)有總務(wù)后勤工作,，教學(xué)工作也難以開(kāi)展,，兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體，相互依存,，相互促進(jìn),，缺一不可。因此,，全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),，但所做的一切細(xì)瑣，繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,，而且是十分重要的部分,，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹(shù)立了為教學(xué)一線(xiàn)服務(wù)的思想,，甘為后勤戰(zhàn)線(xiàn)上的無(wú)名英雄,，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前,，享受在后,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

二,、明確責(zé)任目標(biāo),，積極做好后勤服務(wù)工作

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多,，而人員少,。工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)，基建,，水電，綠化,，教師伙食樣樣要管,，服務(wù)對(duì)象上有多位教師和x千名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜,，細(xì)瑣,，臨時(shí)性，突發(fā)性,，任務(wù)多的特點(diǎn),，盡力做好服務(wù)工作。

首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,，加強(qiáng)后勤制度建設(shè),，完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物,，領(lǐng)物,，收費(fèi)登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度,，校產(chǎn)校具管理制度,，圖書(shū)，教學(xué)器具,，電教器材,，文教器具專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管,。為了確保教學(xué)工作按時(shí)正常開(kāi)展,，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，寒假期間,，不少后勤教職工放棄休息,，冒著嚴(yán)寒，做好教室門(mén)窗,，教學(xué)教具,，房屋道路等各方面的維修工作。

開(kāi)學(xué)前,，訂購(gòu)和發(fā)放教師辦公用品,，教學(xué)用品和學(xué)生的課本，簿本及衛(wèi)生用品,，按時(shí)無(wú)誤地分發(fā)到每個(gè)班,，每個(gè)師生手中,，保證了開(kāi)學(xué)工作順利進(jìn)行。會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)確無(wú)誤地收取開(kāi)學(xué)初的各種費(fèi)用,，每學(xué)期結(jié)束時(shí)及時(shí)做好各種帳務(wù)核算,，結(jié)清代辦費(fèi)。同時(shí)做好校產(chǎn)校具清點(diǎn),，核實(shí)工作,。

三、圍繞學(xué)校中心后勤部門(mén),，做好相應(yīng)服務(wù)工作

1,、保證教育教學(xué)需要。及時(shí)供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具;

2,、學(xué)校的公開(kāi)課,，評(píng)優(yōu)課，運(yùn)動(dòng)會(huì),，文娛匯演,，期中，升學(xué)考試,，招生宣傳等中心活動(dòng),，我們總務(wù)人員全力以赴，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行;

3,、積極配合校長(zhǎng)室做好校園的安全，綠化工作,，落實(shí)了安全工作責(zé)任,。及時(shí)修理門(mén)窗，門(mén)鎖,，課桌凳椅和水電,，做到隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)故障,，及時(shí)處理,。

4、在本部門(mén)的職責(zé)范圍之內(nèi),，做好教師的生活服務(wù)工作,。本學(xué)期在翻建食堂過(guò)程中，我們因陋就簡(jiǎn),，想方設(shè)法改造倉(cāng)庫(kù),，搭建簡(jiǎn)易食堂，盡力保證師生的伙食質(zhì)量，使他們吃得飽,，吃得好,，為此，食堂人員吃盡千辛萬(wàn)苦,。新食堂建成后,，投資xx萬(wàn)元充實(shí)食堂內(nèi)部設(shè)施，改善了師生的就餐環(huán)境,。

5,、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事,。我們堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行,，統(tǒng)籌兼顧,，綜合平衡的原則。財(cái)務(wù)上堅(jiān)持收支兩條線(xiàn),，所有收費(fèi)經(jīng)過(guò)學(xué)校同意,，及時(shí)開(kāi)票，及時(shí)入帳,，報(bào)銷(xiāo)實(shí)行"三章"制,。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，每學(xué)期由稽核小組對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行稽核審計(jì),，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度,。

積極開(kāi)源節(jié)流，堅(jiān)持艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約的方針,，加強(qiáng)了對(duì)公車(chē)使用，招待費(fèi)的管理,，加強(qiáng)水電管理,，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實(shí)行建帳,，建檔,，做到新添物資有登記，消耗物資有記載,，借領(lǐng)物資有手續(xù),。

6、嚴(yán)守招投標(biāo)紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購(gòu)制度,，學(xué)校所購(gòu)物品力求價(jià)廉物美。

歷史記載著我們的輝煌，時(shí)代已賦予我們的重任,。今后,，我們力爭(zhēng)在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作,，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,，不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇十五

__年3月到學(xué)期結(jié)束的這一段時(shí)間是我在勤工助學(xué)管委會(huì)市場(chǎng)部擔(dān)任部門(mén)主管的第二個(gè)任期,，在此期間主要完成的工作圍繞著學(xué)期初開(kāi)創(chuàng)的部門(mén)工作月份主題而具體開(kāi)展,，將一個(gè)學(xué)期的4個(gè)主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設(shè),、5月份業(yè)績(jī)考核以及家教電訪(fǎng)6月份暑期家教宣傳等四大部分,。所以主要工作也是按照這個(gè)順序逐一開(kāi)展，下面是主要工作回顧,。

一,、部門(mén)月份工作主題。創(chuàng)建部門(mén)工作月份主題的思想源泉是之前的在市場(chǎng)部工作非常出色但后來(lái)辭職的助理彭珈,，她給我指出了部門(mén)工作毫無(wú)目標(biāo)的問(wèn)題,，所以設(shè)置月份主題是讓每一個(gè)部門(mén)員工每個(gè)階段的工作都更有核心或者重點(diǎn)，時(shí)刻保持個(gè)人工作計(jì)劃與部門(mén)工作中心的一致,，提高員工工作目標(biāo)感以及積極性,。具體每個(gè)月份工作主題的實(shí)施內(nèi)容納入部門(mén)總結(jié)，在此就不多贅述了,。個(gè)人覺(jué)得實(shí)施效果還是不錯(cuò)的,，改變了之前部門(mén)工作的只忙于處理部門(mén)日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績(jī)效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開(kāi)展混亂的局面,。

二,、家教教員培訓(xùn)講座?；蛟S家教講座已經(jīng)成為每一個(gè)市場(chǎng)人的驕傲了,。本學(xué)期初，市場(chǎng)部面向全校舉辦了兩場(chǎng)家教講座,，并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫(kù)”,，家教講座的舉辦進(jìn)一步擴(kuò)大了“勤助服務(wù)系統(tǒng)”的影響，但“萬(wàn)事開(kāi)頭難“,，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓(xùn)的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),，但由于部門(mén)人員短缺、宣傳基礎(chǔ)薄弱等因素,，家教教員培訓(xùn)講座的整套工作還存在一些問(wèn)題,，當(dāng)然,，這也為我們?nèi)蘸蠹?xùn)開(kāi)展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗(yàn)”，以舉辦家教講座的形式進(jìn)行教員培訓(xùn)的設(shè)想最先出自小助理傳南,，這項(xiàng)工作得到了兩位李老師的大力支持,，初步實(shí)現(xiàn)了“部門(mén)家教工作中教員培訓(xùn)”的夙愿。以后家教教員培訓(xùn)會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去,，而家教講座形式也將在實(shí)踐中不斷改進(jìn)并得到更好的發(fā)展,。本人最感欣慰的不僅僅是實(shí)現(xiàn)了部門(mén)的家教教員培訓(xùn)的夙愿，更多的是通過(guò)家教講座的大量團(tuán)隊(duì)工作將部門(mén)人迅速地團(tuán)結(jié)到了一起,，自此后,，部門(mén)人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團(tuán)隊(duì)習(xí)慣，作為部門(mén)的老一輩員工,，一想到這就忍不住有點(diǎn)小小的激動(dòng),。

三、本校外招生家教宣傳,。家教,，似乎在不知不覺(jué)中成為了部門(mén)工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對(duì)外市場(chǎng)以及部門(mén)人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下,，對(duì)外業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場(chǎng)的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導(dǎo)——立足發(fā)展校園周邊家教,，抓基礎(chǔ),、做質(zhì)量。所以才從教員培訓(xùn)以及建立“網(wǎng)上教員庫(kù)”管理等基礎(chǔ)措施著手做起,。如果說(shuō)“家教教員培訓(xùn)講座”是當(dāng)初個(gè)人競(jìng)選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話(huà),，那么家教外招生宣傳工作就是個(gè)人一直的夙愿了。此項(xiàng)目是由傳南主要負(fù)責(zé)由我協(xié)助跟進(jìn),。中間就宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)工作就反復(fù)地進(jìn)行了多次的討論以及修改,，按傳南的話(huà)說(shuō)就是太長(zhǎng)的時(shí)間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個(gè)人最初的積極與耐性了，當(dāng)然這是后話(huà)了,，在實(shí)際工作中效率和質(zhì)量還是不錯(cuò)的,。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的,，臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加,。但也存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改善的，如教員供應(yīng)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整,，學(xué)期末教員時(shí)間緊迫因素需要納入考慮范圍,。

四、另外的家教工作有：騫藍(lán)負(fù)責(zé)的兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳,、金杯負(fù)責(zé)的校外派單宣傳以及與騫藍(lán)一起完成暨大附小家長(zhǎng)會(huì)家教擺點(diǎn)派單宣傳等等,。

五,、部門(mén)整體發(fā)展的工作。著眼部門(mén)總體,，部門(mén)制度方面：完成了由楚凡主要負(fù)責(zé)我協(xié)助的部門(mén)制度梳理工作;部門(mén)業(yè)務(wù)表格方面：嘉欣主要負(fù)責(zé)的“市場(chǎng)部業(yè)務(wù)表格一條龍”的表格整理工作;部門(mén)文化建設(shè)方面：兩次與辦公室其他兄弟部門(mén)舉行籃球聯(lián)誼活動(dòng),、蓋宇生日時(shí)市場(chǎng)部五代同堂的慶祝活動(dòng),、市場(chǎng)部大掃除,、主持辦公室例會(huì)、部門(mén)聚餐等活動(dòng)都促進(jìn)了部門(mén)內(nèi)部情感交流增加相互情感,。在部門(mén)傳承方面：進(jìn)行三次面向全?；蛘咝〗M的招聘，效果都不是太理想,，除了部門(mén)門(mén)檻設(shè)置稍微高了一點(diǎn)外,，前期宣傳也應(yīng)該是一個(gè)重要的突破點(diǎn)。最后招聘進(jìn)來(lái)的新助理是周洲,，他前期工作表現(xiàn)比較積極,，后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢，所以這還有待進(jìn)一步的引導(dǎo)了,。

六,、市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)版塊建設(shè)有了非常大的突破，這離不開(kāi)推廣部昌功同學(xué)的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!),，初步建立了市場(chǎng)部網(wǎng)上教員庫(kù),，實(shí)現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理，另外也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息,、教員學(xué)生網(wǎng)上注冊(cè)申請(qǐng)家教教員資格等功能,，接下來(lái)還要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報(bào)名家教或者兼職、家長(zhǎng)(含本校外招生)網(wǎng)上登報(bào)家教等等的功能,，總之,，革命剛剛開(kāi)始，同志仍需努力呵,。我們這些老一輩離任在即,，只能寄希望于后浪了，你們是管委會(huì)點(diǎn)的太陽(yáng)!

回顧自己的綱領(lǐng),，其實(shí)還要做的東西也不少,，如通過(guò)學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開(kāi)拓校外成人教育的家教市場(chǎng)、通過(guò)南方人才市場(chǎng)的合作拓展部門(mén)對(duì)外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個(gè)非常大的項(xiàng)目,，在沒(méi)有充分的準(zhǔn)備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開(kāi)始也不能隨便對(duì)待的,。或許不應(yīng)該找什么理由來(lái)解釋自己在任期間為什么沒(méi)有做到這一點(diǎn),。一句話(huà)說(shuō)：計(jì)劃趕不上變化,，只能說(shuō)是在有限的人力以及時(shí)間資源與其他比較成熟的條件下,，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個(gè)暫時(shí)還不能做到的計(jì)劃要強(qiáng),?！耙圾B(niǎo)在手好過(guò)十鳥(niǎo)在林”。不過(guò)這兩項(xiàng)工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應(yīng)該輕易放棄的,，這要靠部門(mén)后來(lái)人繼續(xù)努力下去了,。

企業(yè)后勤半年工作總結(jié)篇十六

截止5月底，大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件,，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、上半年工作基本情況

(一)進(jìn)一步理清工作思路

今年上半年,，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光,、高效的作用發(fā)揮出來(lái),，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光,，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣,，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民,。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員,、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。4.工作作風(fēng)要求：熱情,、周到,、廉潔,、高效。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本,，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào),，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng),。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè),、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》(沙府發(fā)[20__]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;3.考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加,、減分制,，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性,。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心,、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境,。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備,，堅(jiān)持早,、中、晚上,、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示,，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系;三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間,、開(kāi)水房區(qū)域，增設(shè)蹲位,、洗手池等,，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善;五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板,、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單,，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái),，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng),，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng),、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀,、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離,。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作,。國(guó)稅、地稅,、勞社,、衛(wèi)生、消防,、工商,、規(guī)劃、建委,、人事等窗口工作量大,，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效,，樹(shù)立了良好的公仆形象。規(guī)劃,、建委,、消防,、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高,，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真搞好審批。勞社局,、工商分局,、計(jì)生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。大廳形成了思想共識(shí),、行動(dòng)共向,、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,，讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢(qián)物遺失不用愁,，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),，共15人次,。

(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式

今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí),。3月6日,、5月23日，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭,，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì)，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計(jì)委,、規(guī)劃,、國(guó)土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前,，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃,、國(guó)土,、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱,。

二,、存在的主要問(wèn)題

一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門(mén)項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。

三、下半年工作打算

1.繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目,。本著“應(yīng)減必減”的原則,，繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目,。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門(mén)的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,、社會(huì)監(jiān)督,、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件,、出件,，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。

2.繼續(xù)精減審批手續(xù),。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí)，加大工作力度,，清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復(fù)材料,，減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查,，其他部門(mén)再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的,、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料,，以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題,。

3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度,、責(zé)任追究制度，多管齊下,，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施,。

4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段,。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,，探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的,、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,，效率不高的問(wèn)題,。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。要通過(guò)人性化管理,、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位,、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切,、服務(wù)周到,、群眾滿(mǎn)意。