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甜品店員工管理制度規(guī)章制度篇一

1,、 員工在店里及廚房?jī)?nèi),，不可進(jìn)食、吸煙、大聲說(shuō)笑或與其他店員聊天,，更不可以擅自離崗,。

2、 員工在上班時(shí)間嚴(yán)禁使用手機(jī),、mp3,、游戲機(jī)等，不可利用店鋪網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行上網(wǎng),、下載東西,、聊天。

3,、 員工不可以利用公司電話作私人用途,，如確有急事要用電話，必須事先向店長(zhǎng)申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用,，但時(shí)間不應(yīng)太長(zhǎng)。

4,、 員工應(yīng)妥善保管公司財(cái)物,、不得攜帶公司財(cái)物回家或作私人用途。如有破壞或因失職造成公司財(cái)務(wù)損毀,，除紀(jì)律處分外,，更需負(fù)責(zé)賠償。盜用或擅自將專柜的財(cái)物和贈(zèng)品攜離公司,，屬嚴(yán)重過(guò)錯(cuò),，除須負(fù)責(zé)賠償外、公司立即與該員工終止勞動(dòng)合同,。 5,、 員工必須服從上級(jí)的工作安排，不得把情緒發(fā)泄在顧客身上,。

6,、 員工不可在店內(nèi)倚靠桌子或墻，在顧客埋單時(shí)禁止將身體靠在收銀臺(tái)上,。不得出現(xiàn)精神不飽滿,，彎背，雙手抱于胸前,，手插于褲袋等行為,。

7、 嚴(yán)禁將非本店人員帶入廚房,。

8,、 清掃時(shí)擋住了顧客的道路,，應(yīng)立即停止手中的活，并立即道歉說(shuō)“對(duì)不起”

9,、 當(dāng)看到有顧客要進(jìn)本店時(shí),，應(yīng)主動(dòng)打開(kāi)門迎接顧客，面露微笑,，并以禮貌語(yǔ)氣問(wèn)候“歡迎光臨!”

10、 當(dāng)看到有顧客舉手示意需要服務(wù)時(shí),，應(yīng)先注視客人,，稍后點(diǎn)頭致意，并快步走到顧客面前詢問(wèn)需要什么服務(wù),。

11,、 收銀員堅(jiān)持唱價(jià)唱收唱戲：一共xx錢，收您xx錢,，找您xx錢,。歡迎下次光臨，請(qǐng)慢走,。

12,、 顧客等待時(shí)，一定要說(shuō)“不好意思,，讓您久等了,。”

13,、 店內(nèi)不可播放太嘈雜的背景音樂(lè),，以健康、有朝氣的音樂(lè)為宜,。音樂(lè)播放以20-30分貝,，以不打擾顧客交談標(biāo)準(zhǔn)為宜。

14,、 主動(dòng)介紹店內(nèi)產(chǎn)品的口味,、特點(diǎn)，根據(jù)店長(zhǎng)的要求,，推薦客人品嘗當(dāng)天的熱銷產(chǎn)品,。

1、 頭發(fā)應(yīng)保持干凈整潔,，無(wú)油膩,，無(wú)太多頭屑，發(fā)型以不遮掩眼部為佳,。

2,、 經(jīng)常修指甲,，保持指甲清潔，不保留長(zhǎng)指甲,，也不涂有色的指甲油,。

3、 經(jīng)常洗澡,，更換內(nèi)衣,、內(nèi)-褲和襪子，身上不能有異味,，要養(yǎng)成經(jīng)常漱口的好習(xí)慣,，保持口腔空氣清新，上班時(shí)忌吃蔥,、蒜,、韭菜之類使口內(nèi)有異味的食物。

1,、 店鋪店員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間出勤,，未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)擅自調(diào)班者，作曠工處理,。

2,、 員工未辦理任何請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)假手續(xù)未經(jīng)批準(zhǔn)、,，擅自不到崗上班,，即視為曠工，按曠工處罰處理,。

確有特殊情況需請(qǐng)事假,，員工應(yīng)以書面形式，報(bào)相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn);事假1天除扣除當(dāng)日工資外,，還扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)100%;全月事假累計(jì)不得超過(guò)3天,。

員工請(qǐng)病假需及時(shí)告知店長(zhǎng)并獲得批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假,，病后需提供醫(yī)院出具的病例證明和病歷卡,，并經(jīng)店長(zhǎng)核實(shí)。病假除扣除當(dāng)日工資的40%外,，還扣除當(dāng)月100%的全勤獎(jiǎng),。

員工未經(jīng)辦理過(guò)任何請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自不到崗,，即為曠工,。曠工一次，公司予以書面警告,，并扣除其當(dāng)日工資,、扣除當(dāng)月100%全勤獎(jiǎng);如再次發(fā)生類似情況,，按嚴(yán)重違紀(jì)處分，公司將與其解除勞動(dòng)合同(公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)

甜品店員工管理制度規(guī)章制度篇二

對(duì)于甜品店來(lái)說(shuō),，好的管理制度是店鋪得以長(zhǎng)久發(fā)展的保障,，店鋪是由硬件設(shè)施、軟件設(shè)施和員工組成的,，自經(jīng)營(yíng)的那天起,，各種問(wèn)題就會(huì)逐漸的暴露，員工之間也會(huì)形成各種矛盾,，俗話說(shuō)攘外必先安內(nèi),，要想經(jīng)營(yíng)好甜品店，成功化解員工間的矛盾首當(dāng)其沖,，那么，當(dāng)南茜甜品的員工之間出現(xiàn)矛盾該怎么樣解決呢?

甜品店就是一個(gè)集體,，集體是由每個(gè)成員組成的,，不同的崗位，負(fù)責(zé)的工作不同,，只有協(xié)調(diào)好,，才能使店鋪正常運(yùn)作。由于日常工作的壓力,、要求,、性格、價(jià)值觀等因素的影響,，店內(nèi)產(chǎn)生矛盾很難避免,，輕者發(fā)生口角，重者拳腳相加,。從某種角度而言,，它是一種現(xiàn)實(shí)而且難度較高的管理，是我們每一位店鋪經(jīng)營(yíng)者都不想碰到的棘手問(wèn)題,，但是往往我們?cè)讲幌胗龅降膯?wèn)題它卻偏偏接踵而來(lái),。因此我們不能忽視或大意對(duì)待問(wèn)題，要有效地防范問(wèn)題的發(fā)生,。有一些經(jīng)營(yíng)者受管教式管理觀念影響較大,，遇到問(wèn)題，往往喜歡采用“罰”這一簡(jiǎn)單辦法處理,，或是用“辭退”的辦法來(lái)控管,，期望透過(guò)制度來(lái)扼制問(wèn)題的發(fā)生。過(guò)于倚重這種方法,，只能解決一些表面問(wèn)題,，卻解不開(kāi)員工心里矛盾的“結(jié)”,，更得不到員工的心，長(zhǎng)此下去,，可能產(chǎn)生更多的新矛盾,，造成店鋪內(nèi)耗、缺乏凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,、人心散亂的被動(dòng)局面,，工作無(wú)法正常完成。員工矛盾一般由以下幾點(diǎn)引起：

2,、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方,，微笑應(yīng)答,，切不可冒犯對(duì)方。

3,、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,，語(yǔ)氣溫和，音量適中,，嚴(yán)禁大聲喧嘩,。

4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。

5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),，重要電話作好接聽(tīng)記錄,，嚴(yán)禁占用本店電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6,、員工在接聽(tīng)電話,、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),，必須時(shí)刻注重本店形象,，按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標(biāo)識(shí)及落款,。

7,、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體,。

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照本店統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班,。

2,、作息時(shí)間規(guī)定

上班時(shí)間早8：30午休12：00——13：00

下班時(shí)間晚21：00遲到10分鐘的將扣除30元，遲到30分鐘的80元,，遲到1小時(shí)的將扣150元

3,、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到,，不得托,、替他人簽到。

4,、員工上下班考勤記錄將作為本店績(jī)效考核的重要組成部分,。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)本店,。

6,、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7,、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,。

1,、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔,。

2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,，應(yīng)及時(shí)清理。

3,、員工在本店內(nèi)接待來(lái)訪客人,，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。

5,、正確使用本店內(nèi)的水、電,、空調(diào)等設(shè)施,，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施,。

6,、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

1,、工資每月月底發(fā)放,，每一個(gè)員工工資壓后15天工資，辭職提前15天給老板或店長(zhǎng)申請(qǐng),，同意后方可,，如沒(méi)有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。

2,、新入職員工的試用期為三個(gè)月,，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。

3,、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真,、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4,、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳,、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）,。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,，積極參加本店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制,，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績(jī)效考核的部分）。

6,、上班時(shí)間不能做私人的事,，或與工作無(wú)關(guān)的事，比如,，玩游戲,，看電影，發(fā)現(xiàn)一次扣20元,，第二次扣50元,，第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶，或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,，本公司有權(quán)扣除當(dāng)事人所人的工資和獎(jiǎng)金,，并開(kāi)除當(dāng)事人。

7,、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及本店的重要會(huì)議,。

8、員工每天一早來(lái)到店里就是分工把清潔處理掉,，查看店里的一些電腦是好的是壞的,，如是客戶的機(jī)子已修好請(qǐng)及時(shí)通知客戶來(lái)拿機(jī)子，沒(méi)有修好的,，也要馬上處理,，不能每次叫一下才處理。如有的機(jī)子修理不好,，及時(shí)報(bào)告給店長(zhǎng),。

9、員工在任何時(shí)間均不可利用本店的場(chǎng)所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng),。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告,，情節(jié)嚴(yán)重者,，本店將予以辭退。

10,、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

10,、員工要保管好個(gè)人電腦,，按本店規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ),、殺毒及日常維護(hù),，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由本店安排修理,。

1,、員工須嚴(yán)守本店商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶,、數(shù)據(jù)等信息,。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機(jī)密者，本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,，嚴(yán)重者我們將關(guān)到公安機(jī)關(guān)接受法律的制裁,。

2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令,。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單,。

3、任何時(shí)間,，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在本店聚會(huì),。

4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計(jì)劃,、策略,、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn),，除接受罰款,、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的,，本店將追究其法律責(zé)任,。

1、員工必須服從本店的整體管理,，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排,。

2、員工須尊重上司,，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況,。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,，聽(tīng)取意見(jiàn),。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意,。

5,、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),，頂撞上級(jí),，而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度,，給予罰款或開(kāi)除處理,。

6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況,，確保本店整體策劃順利進(jìn)行,。

7、工作人員在上班時(shí)間外出需要的工具和物品都要進(jìn)行登記，如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價(jià)賠償

甜品店員工管理制度規(guī)章制度篇五

薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的,，是激勵(lì)員工最有效的一種方式,。在企業(yè)里，報(bào)酬的高低甚至可以代表一個(gè)員工價(jià)值的多少,。所以,，企業(yè)建立合理的薪酬績(jī)效體系，對(duì)于激發(fā)員工工作主動(dòng)性的作用非常大,，合理的薪酬讓員工覺(jué)得公平,，他才會(huì)愿意主動(dòng)工作為自己爭(zhēng)取最大的利益。

管理者通過(guò)主動(dòng)和下級(jí)溝通,，全面了解下屬的工作內(nèi)容,。通過(guò)了解員工的工作內(nèi)容，減少員工重復(fù)機(jī)械化的勞動(dòng),，給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作,，讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。這樣有助于增強(qiáng)員工的工作信心和取得成功后的成就感,，從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,。

利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動(dòng)力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為,，激發(fā)自己的潛能,，作為管理者，對(duì)待自己的本職工作保持長(zhǎng)久的熱情,，慢慢的也會(huì)影響員工的態(tài)度,，愿意向管理者學(xué)習(xí)，改變自己的狀態(tài),，自發(fā)的去主動(dòng)執(zhí)行工作任務(wù),。

設(shè)置工作目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)，是完成工作最直接的動(dòng)機(jī),，管理者設(shè)定工作目標(biāo),，更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標(biāo),，知道自己該做什么,，做了有什么好處,，不做有什么壞處,，會(huì)讓員工時(shí)刻有工作的節(jié)奏感和時(shí)間的緊迫感。

激勵(lì)員工,，不能忽視精神激勵(lì)的作用,，堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，強(qiáng)化正向激勵(lì)導(dǎo)向，通過(guò)這種激勵(lì)機(jī)制,，才可以進(jìn)一步激勵(lì)員工主動(dòng)工作的積極性和主動(dòng)性,。

這五點(diǎn)做到，員工自然就會(huì)好好干活了,。

甜品店員工管理制度規(guī)章制度篇六

1,、為了規(guī)范員工，維護(hù)公司正常工作秩序,，特制定本制度,。

2、本制度適用于公司各個(gè)部門所有員工,。

1,、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度。

2,、要求：?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,，不得擅離職守，嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),，員工必須遵守公司上下班時(shí)間,，不得遲到、早退或曠工,。

3,、員工按規(guī)定時(shí)間到(離)崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者，即為擅離職守,，按曠工論,。

4、考勤須知：

(1)15分鐘以內(nèi)為遲到,，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退,。

(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

(3)遲到,、早退累計(jì)三次按曠工半日論,。

(4)因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。對(duì)曠工者,，應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,，并按處罰制度罰款。

1,、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,，登記當(dāng)日考勤表，不得后補(bǔ),，須使用統(tǒng)一的假期符號(hào),。

2,、每日早晨上班時(shí)間(早7：00)準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處排隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理,。

3,、辦公室不定時(shí)到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者,，按曠工半日論,。

4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整,。

5、因公出差,，應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,，出差結(jié)束后，需到辦公室報(bào)到,。

6,、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財(cái)務(wù)部。

1,、每月員工可公休2天,，公休時(shí)需提前到辦公室申請(qǐng)，只限于周六周日,。

2,、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

3,、每月事假不得超過(guò)2天,，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

4,、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,，根據(jù)實(shí)際情況，由總經(jīng)理審批,，核給病假,，病假每日發(fā)10元補(bǔ)助。病假不可分割使用,。

5,、員工有3個(gè)工作日的婚假，符合晚婚晚育(男滿25周歲,，女滿23周歲)獎(jiǎng)勵(lì)7天,。婚假不可分割使用,，每日發(fā)10元補(bǔ)助,。

6,、工作滿三年以上,，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,，工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天，每日補(bǔ)助8元,。工作不滿一年者不享有補(bǔ)助,，按事假辦理。

7,、員工的直系親屬(父母,、配偶、子女,、公婆,、岳父母)不幸去世時(shí)，員工享有不超過(guò)3日的喪假,，喪假每日補(bǔ)助10元,，可在一個(gè)月內(nèi)分割使用。

8,、由公司安排休假,。

9、婚假,、喪假,、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,，總經(jīng)理審批,。

10、出門必須到辦公室打出門證,，出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,，并注明事由、出門時(shí)間和返回時(shí)間

甜品店員工管理制度規(guī)章制度篇七

第一條,、本公司員工就職時(shí),，除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險(xiǎn)外，另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金,。

第二條,、員工應(yīng)繳存的身份保證金，其金額如下：

(一)總經(jīng)理,、副總經(jīng)理：10萬(wàn)元整,。

(二)第一、二階職員：6萬(wàn)元整,。

(三)第三階職員：4萬(wàn)元整,。

(四)第四階職員：3萬(wàn)元整,。

(五)其余正式任用職員：2萬(wàn)元整。

(六)服務(wù)員：1萬(wàn)元整,。

第三條,、身份保證金一時(shí)難以繳足者，依下列的規(guī)定,，由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,，四舍五入)，累積至前條規(guī)定金額為止,。

(一)第四職階以上員工,，每月按其固定薪金總額扣存4%。

(二)第五職階以下員工,，每月按其固定薪金總額扣存3%,。

第四條、員工身份保證金的利息,，按國(guó)家銀行核定的儲(chǔ)蓄部放款利息計(jì)算,。其計(jì)息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計(jì)息,。

第五條,、員工在職期間，其身份保證金不得發(fā)還,。但為購(gòu)買本公司股票經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)者,，得于等值金額發(fā)還購(gòu)買，惟其所購(gòu)股票應(yīng)寄存總公司,，充為身份保證金,。

第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購(gòu)股票,，不得贈(zèng)與,、轉(zhuǎn)讓、或抵押,。

第七條,、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情，致本公司蒙受損害時(shí),，除依法追訴外,，其身份保證金及依第五條提存的股票，悉數(shù)充為賠償金,。

第八條,、員工離職時(shí)，其身份保證金及提存的股票,，須自離職日起逾滿六個(gè)月,，經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還,。

第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者,，按月于發(fā)薪日扣存,，其保管及運(yùn)用，均由本公司負(fù)責(zé)辦理,。

第十條,、本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行,，修改時(shí)亦同,。

甜品店員工管理制度規(guī)章制度篇八

1.員工因工作需要且在市區(qū)內(nèi)無(wú)住所可申請(qǐng)住宿;住宿員工均應(yīng)提供體檢健康證明。

2.宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生清掃工作安排,維持就寢秩序,維護(hù)各項(xiàng)公共設(shè)施的合理使用,。

3.出現(xiàn)住宿員工違反本宿舍管理制度情況,宿舍長(zhǎng)應(yīng)立即制止,情節(jié)嚴(yán)重者,宿舍長(zhǎng)應(yīng)上報(bào)院長(zhǎng),。

4.住宿員工有責(zé)任維護(hù)所有公共設(shè)施(如電視機(jī)、洗衣機(jī),、衛(wèi)浴設(shè)備,、門窗、床鋪等)完好;發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)告知宿舍長(zhǎng),情節(jié)嚴(yán)重時(shí)宿舍長(zhǎng)應(yīng)上報(bào)院長(zhǎng),。因員工個(gè)人原因造成損壞,由員工承擔(dān)賠償責(zé)任,同時(shí)公司將酌情進(jìn)行處罰,。

5.員工離職(包括自動(dòng)辭職、被辭退,、開(kāi)除等),應(yīng)于離職之日起3天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延;住宿者遷出時(shí)應(yīng)將床位,、物品、抽屜等清理干凈,。

6.起床后棉被疊放整齊;換洗衣物應(yīng)在指定位置晾曬及擺放;暫不用的衣物應(yīng)收入柜內(nèi),鞋子應(yīng)整齊擺放在床鋪下面,。

7.房間清潔由宿舍長(zhǎng)安排輪流打掃;廢棄物,、垃圾等應(yīng)放置在指定場(chǎng)所;室內(nèi)外不得使用或存放危險(xiǎn),、違禁物品。

8. 節(jié)約用水用電,用完隨手關(guān)閉水源電源開(kāi)關(guān);使用電視機(jī),、收音機(jī)應(yīng)將音量控制在適當(dāng)范圍,以免妨礙他人休息,。

9. 員工外出應(yīng)將宿舍水電,、門窗關(guān)好,貴重物品應(yīng)自行保管,避免攜入宿舍,違反規(guī)定放入宿舍丟失者,責(zé)任自負(fù)。

10.住宿員工不得在宿舍內(nèi)酗酒,、賭博,、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。

11.公司宿舍原則上不得留宿親友,特殊情況需要留宿親友須經(jīng)宿舍長(zhǎng)批準(zhǔn),。住宿員工夜間晚上不在宿舍就寢應(yīng)提前告知宿舍長(zhǎng),。

12.住宿員工發(fā)生下列行為之一即取消其住宿資格:不服從宿舍長(zhǎng)管理;在宿舍賭博、酗酒,、斗毆;蓄意破壞公用物品或設(shè)施;經(jīng)常破壞宿舍安寧,、屢教不改等,。

本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施,以上條例嚴(yán)格遵守,違者按事情輕重罰款10元——100元不等

甜品店員工管理制度規(guī)章制度篇九

1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),，并能向客戶及外界正確地說(shuō)公司狀況,。

2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢,、要求等任何場(chǎng)合,，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答,，切不可冒犯對(duì)方,。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,，語(yǔ)氣溫和,，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩,。

4,、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)刻(包括午餐時(shí)刻)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待,。

5,、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,，如受話人不能接聽(tīng),，離之最近的.職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄,，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)刻太長(zhǎng),。

6、員工在接聽(tīng)電話,、洽談業(yè)務(wù),、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，務(wù)必時(shí)刻注重公司形象,，按照具體規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片,、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7,、員工在工作時(shí)刻內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌,。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,，工作時(shí)刻的著裝及修飾須大方得體,。

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)刻規(guī)定上下班。

2,、作息時(shí)刻規(guī)定

上班時(shí)刻上午08：00——12：00,；

下午14：00——18：00；

午休時(shí)刻12：00——14：00,；

下班時(shí)刻18：00,。

3、員工上下班施行簽到制,，上下班均須本人親自簽到,，不得托他人簽到。

4,、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分,。

5、員工如因事需在工作時(shí)刻內(nèi)外出,，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司,。

6,、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7,、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,。

1,、員工須每一天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面,、桌面及設(shè)備的整潔,。

2、員工須自覺(jué)持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況,，應(yīng)及時(shí)清理。

3,、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4,、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。

5、正確使用公司內(nèi)的水,、電,、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施,。

1,、工作時(shí)刻內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,，不得閑聊,、吃零食、大聲喧嘩,，確保辦公環(huán)境的安靜有序,。

2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng),。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。

3,、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),，要求員工每一天要認(rèn)真、詳盡的填寫,，作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn),。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳,、會(huì)議室),，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)刻一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊狀況除外),。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，用心參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,，出席和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分),。

6、員工在工作時(shí)刻務(wù)必全身心地投入,，持續(xù)高效率地工作,。

7、員工在任何時(shí)刻均不可利用公司的場(chǎng)所,、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng),。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告,，情節(jié)嚴(yán)重者,，公司將予以辭退。

8,、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

9、員工要保管好個(gè)人電腦,，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ),、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,，由公司安排修理,。

1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料,、數(shù)據(jù)等信息。

2,、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單,。

3,、任何時(shí)刻，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì),。

4,、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略,、客戶資料及其他重要的方案,，如一發(fā)現(xiàn)，除理解罰款,、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的,，公司將追究其法律職責(zé),。

1、員工務(wù)必服從公司的整體管理,，包括職務(wù)的分配及工作資料的安排,。

2、員工須尊重上司,，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作狀況,。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,，聽(tīng)取意見(jiàn),。

4、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意,。

5,、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí),，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理,。

6,、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，發(fā)奮協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)聯(lián),，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,，時(shí)刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行,。

7,、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,，為公司發(fā)展做出發(fā)奮,。

1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買;

2,、每月10日之前,，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上，由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,，審批同意后,，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放,。

3,、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后,，交由專門負(fù)責(zé)人,，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置,。

4,、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

1,、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔,。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源,。

2,、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上,。

3,、未經(jīng)許可,，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

4,、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲,。

5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份,。

6、未經(jīng)許可,，任何私人的光盤,、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7,、使用者務(wù)必妥善保管好自己的用戶名和密碼,，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

1,、工作時(shí)刻內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,。

2、工作時(shí)刻內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天),，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上,。

3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲,、瀏覽圖片,、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的資料。

4,、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5,、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,，不可擅自更改。

6,、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。

1,、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】,，交主管經(jīng)理核準(zhǔn),、審批簽字同意后方可借款;借款后務(wù)必在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者，不允許再次借款,。

2,、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)帶給、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,，方算完成報(bào)銷手續(xù)。

3,、公司員工因公外出辦事,，交通工具以公交車為主，特殊狀況需乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,，否則費(fèi)用不予報(bào)銷,。

4、公司薪金發(fā)放日定為每月3日,。

1,、新員工培訓(xùn)資料及管理

1)、培訓(xùn)資料

a,、公司文化(概況,、成立歷史、公司理念,、團(tuán)隊(duì)品格,、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);

b,、公司規(guī)章制度

c,、新老員工認(rèn)識(shí);

d、辦公設(shè)備的使用;

2),、培訓(xùn)注意事項(xiàng)

a,、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情,、禮貌的態(tài)度,，營(yíng)造歡迎的氣氛;

b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí),，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合,。

2,、在職員工培訓(xùn)資料及管理

1)、培訓(xùn)形式

a,、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),，包括座談、講座等;

b,、員工業(yè)余時(shí)刻自學(xué),。

2),、培訓(xùn)考核

a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,，采用簽到的形式記錄考勤,。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)

b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍,。

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

2,、員工懲罰分為口頭警告,、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

a,、用心向公司提出合理化推薦,，其推薦被公司所采納者;

b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),，保護(hù)公共資產(chǎn),，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4,、下列事由的員工,，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,，給予相應(yīng)的懲罰：

a,、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;

b,、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

c,、私自把公司客戶說(shuō)他人的。

5,、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到,、早退現(xiàn)象及病事假)，獎(jiǎng)金為100元,，于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)),。

6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提,，得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼,。

7,、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種狀況,，未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。