隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
收銀員年終工作述職報(bào)告篇一
大家好!
不知不覺(jué)在公司工作將近有半年的時(shí)間,，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底,。也許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,，收銀員只負(fù)責(zé)收錢,，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難,。我以前也是這么認(rèn)為,，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時(shí)候,，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單,。
其實(shí)，無(wú)論做什么工作,，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下：
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律,。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),，不可擅離收銀臺(tái),，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。
2,、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。
3,、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上,。如有其他收銀員接崗,，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好,?；貚彆r(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合,。
4,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前,，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,，要與專柜開的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收,、唱付,、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩,。在收款過(guò)程中做到：不漏收,、不少收、不多收,。收款后,，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜,、金額是否一致,。
5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬,、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,。作為服務(wù)行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié),，希望各位上司和同事提出寶貴意見(jiàn),，我會(huì)努力做到更好。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
優(yōu)秀收銀員年終工作述職報(bào)告3
收銀員年終工作述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好!
不知不覺(jué)在公司工作將近有半年的時(shí)間,，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對(duì)大家來(lái)說(shuō),，做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職,，不會(huì)有什么難,。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在,，等自己成為一名收銀的時(shí)候,，才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。
其實(shí),，無(wú)論做什么工作,，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個(gè)月的工作總結(jié)如下：
1,、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失,，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。
2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
3,、收銀員臨時(shí)離崗,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好,。回崗時(shí),，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合,。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,，必須做到：收款前,，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦,。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,，要與專柜開的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收,、唱付,、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩,。在收款過(guò)程中做到：不漏收,、不少收、不多收,。收款后,，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜,、金額是否一致,。
5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切,，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客,，讓顧客滿意而歸,。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài),。
以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，希望各位上司和同事提出寶貴意見(jiàn),，我會(huì)努力做到更好,。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
優(yōu)秀收銀員年終工作述職報(bào)告3
收銀員年終工作述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好!
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年,。在這里,，我有過(guò)歡喜，有過(guò)悲傷,，但更多是收獲,，成了我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富。在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái),，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺(tái),。我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員,。
記得曾聽說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí),。”來(lái)到新世紀(jì)工作之后更能感到這句話的意義,。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的,。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò),，特別是在我們豐都店，門口特別冷,，現(xiàn)在是冬天,，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上__號(hào)臺(tái)的員工,，手,、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們,，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持,。“顧客就是上帝”的宗旨,，在收銀員這平凡的崗位上,，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn),，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話,，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。
在過(guò)去的工作中,，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題,，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí),，并要請(qǐng)顧客耐心等待,，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),，不管顧客對(duì)我們有多么不滿,，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生,，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑,。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒,?！辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱,、挖苦,、諷刺顧客。
作為一名收銀員,，我深深知道我們就是新世紀(jì)的窗口,。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)范的同時(shí)，應(yīng)有飽滿的熱情,，用會(huì)心的微笑接待身邊每一位顧客,，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天，怎樣才能留住顧客,，贏得顧客滿意?我們?nèi)俚幕I碼就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在以后的工作里嗎，只有努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)技巧,，讓顧客高興而來(lái),，滿意而歸。
以上就是我在工作中所感觸最深的,，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些,。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀(jì)明天會(huì)更加輝煌!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
優(yōu)秀收銀員年終工作述職報(bào)告4
收銀員年終工作述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好!
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),，更新觀念,，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì),，能夠嚴(yán)格要求自我,，求真務(wù)實(shí)。在“____百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知,。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,，熱愛(ài)本職,，扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),，顧全大局,。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù),。勤于學(xué)習(xí),，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情,，耐心周到的服務(wù)思想,，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練的操作技能,，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求,。為貫徹百貨的優(yōu)良,，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會(huì),，整理好自己的儀容儀表，整理款臺(tái),，開機(jī)登錄,，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期,，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,，能否及時(shí)、準(zhǔn)確,、無(wú)誤的收取款項(xiàng),。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難,。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與____機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?，錢款當(dāng)面點(diǎn)清,。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品,，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開,。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí),，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室,。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和下午班做好交接,，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班,。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,，打出交款單,，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單,，關(guān)機(jī),，
關(guān)閉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離,。
____年__月,，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中,，我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知，對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位，仿偽標(biāo)識(shí),，有效期限,，簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí)，清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,，并且所購(gòu)商品為易脫手的商品,，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失,。
____年__月，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),，使用了電子送券,，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品,，讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷,。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度，滿意度,，提高了商場(chǎng)的知名度,。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善,，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確,，確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,，無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)收銀安全意識(shí),，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,。在____年“____百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,，期盼明日的會(huì)更加的輝煌,，燦爛!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
優(yōu)秀收銀員年終工作述職報(bào)告5
收銀員年終工作述職報(bào)告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年,。在這里，我有過(guò)歡喜,，有過(guò)悲傷,，但更多是收獲，成了我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富,。在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我得到很好的鍛煉,。給了我施展才華的舞臺(tái),。我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方,，越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí)?！眮?lái)到新世紀(jì)工作之后更能感到這句話的意義,。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,，其中的艱辛是不言而喻的,。但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們豐都店,，門口特別冷,，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的,。每次特別上__號(hào)臺(tái)的員工,，手、腳全部都凍腫了,，夏天太陽(yáng)直射著我們,，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作,，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn),，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話，都必須學(xué)會(huì)忍耐,，把所有的委屈壓在心底,。
在過(guò)去的工作中,，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),，我們應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí),，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿,，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗,。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,，懂得對(duì)生活微笑的人,，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑,。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖,，惡語(yǔ)傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，不侮辱、挖苦,、諷刺顧客,。
作為一名收銀員，我深深知道我們就是新世紀(jì)的窗口,。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)范的同時(shí),，應(yīng)有飽滿的熱情，用會(huì)心的微笑接待身邊每一位顧客,，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天,，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意?我們?nèi)俚幕I碼就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在以后的工作里嗎,，只有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提升服務(wù)技巧,，讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸,。
以上就是我在工作中所感觸最深的,，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信,，只要我們所有的員工齊心協(xié)力,，新世紀(jì)明天會(huì)更加輝煌!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
優(yōu)秀收銀員年終工作述職報(bào)告4
收銀員年終工作述職報(bào)告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好!
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞著收銀的工作性質(zhì),，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí),。在“____百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知,。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門,，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,，熱愛(ài)本職，扎實(shí)工作,。熱愛(ài)企業(yè),，顧全大局。尊重顧客,，塌實(shí)服務(wù),。勤于學(xué)習(xí)，提高技能,。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),，主動(dòng)熱情,，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度,，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客,，同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求,。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力,。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自己的儀容儀表,，整理款臺(tái),，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,，調(diào)好收款章日期,，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與____機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清,。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客,。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開,。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容,，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí),，收銀員要整理收銀臺(tái),，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室,。早班的工作結(jié)束時(shí),，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班,。晚班時(shí)要做好送賓工作,，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單,，放入款袋中封好,，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī),，
關(guān)閉電源,，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
____年__月,，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí),，在此次學(xué)習(xí)中，我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知,，對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位,，仿偽標(biāo)識(shí),，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí),，清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,，并且所購(gòu)商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí),，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,，避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
____年__月,，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力,，使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品,，讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,，滿意度,，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,，系統(tǒng)在不斷的完善,，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,，明確,，確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確，無(wú)誤,。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失,。做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。在____年“____百貨”盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的會(huì)更加的輝煌，燦爛!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
優(yōu)秀收銀員年終工作述職報(bào)告5
收銀員年終工作述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好!
大家好!我在__工作已經(jīng)快兩年了,，伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng)，并在20____年____月?lián)瘟耸浙y主管一職,，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我,、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),，同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心,、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,。在工作中,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作,，求真務(wù)實(shí),，同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作,，現(xiàn)將主要工作述職如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高工作效率
作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能帶好,、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé)，做好工作,，就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人,，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表(收銀臺(tái)記錄表,、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗,。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作
新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè),，所以我會(huì)從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,，讓她們很快就能獨(dú)立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤點(diǎn),、下班對(duì)賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收,、漏收,、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過(guò)多時(shí),，上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全,，對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異常進(jìn)行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早解決,，消除隱患,。
三、做好服務(wù),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶出好團(tuán)隊(duì)
收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象，做好服務(wù),，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作,，在日常工作中,，我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決，同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),，一視同仁,，公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤?，發(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重,、相互支持,，共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。
四,、扎扎實(shí)實(shí),，繼續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作：
1.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，無(wú)論是從服務(wù),、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階,。
2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的展廳信息在20____年__月錄入收銀系統(tǒng)中，同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,，必免一期,、二期展廳錯(cuò)進(jìn)，造成展廳延期返款等問(wèn)題,。
五,、工作中存在的不足及改進(jìn)方法
1.不足：管理工作還需要加強(qiáng)，尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題,，離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離,。改進(jìn)：多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流;
2.不足：溝通能力不強(qiáng),，工作繁忙時(shí),，存在急躁情緒,。改進(jìn)：用心去做好每一項(xiàng)工作,，注重過(guò)程，講究實(shí)效,，無(wú)論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對(duì)待他人，多多與他人進(jìn)行溝通,，努力提高自己的溝通能力,，切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
沒(méi)有好的個(gè)人,，只有好的團(tuán)隊(duì),，每一年都會(huì)有每一年的收獲,，20____年已近尾聲，我們將迎來(lái)20____年的曙光,，我希望在20____年不斷的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足,，同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高工作效率,。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力,，一定會(huì)把工作做得更好,。
以上是我的述職，有不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng),、指正，謝謝大家的聆聽,。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
收銀員年終工作述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：
大家好!
大家好!我在__工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng),，并在20____年____月?lián)瘟耸浙y主管一職,，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì),、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),，同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,。在工作中，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),，勤奮工作,，求真務(wù)實(shí)，同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門和同事們的大力支持下,，圓滿地完成了一年的收款工作,，現(xiàn)將主要工作述職如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高工作效率
作為一名收銀主管,，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能帶好,、管好自己的員工,。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái)，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不斷改正工作中的不足,，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作,。為了更好的履行職責(zé),，做好工作，就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí),、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力,。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人，以分工協(xié)作為宗旨,，有主有次,，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表(收銀臺(tái)記錄表,、支票信息記錄表,、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上,，收銀員必須到重要樓層替崗,。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,，加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作
新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè),，所以我會(huì)從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范,、收銀員崗位職責(zé),、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,，讓她們很快就能獨(dú)立上崗,。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤點(diǎn),、下班對(duì)賬做記錄,，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收,、漏收,、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況,。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,，現(xiàn)金數(shù)目過(guò)多時(shí)，上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,，保證貨款安全,，對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異常進(jìn)行處理,，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及早解決,，消除隱患,。
三、做好服務(wù),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶出好團(tuán)隊(duì)
收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象，做好服務(wù),，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作,，在日常工作中,，我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,，同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),，一視同仁，公平對(duì)待,。在自身建設(shè)方面,，能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤ǎl(fā)揮集體智慧,，工作中本著“先做人后做事”的原則,，相互尊重、相互支持,，共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì),。
四、扎扎實(shí)實(shí),，繼續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作：
1.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，無(wú)論是從服務(wù)、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階,。
2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的展廳信息在20____年__月錄入收銀系統(tǒng)中,，同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期,、二期展廳錯(cuò)進(jìn),，造成展廳延期返款等問(wèn)題。
五,、工作中存在的不足及改進(jìn)方法
1.不足：管理工作還需要加強(qiáng),，尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題，離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離,。改進(jìn)：多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),，與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流;
2.不足：溝通能力不強(qiáng),，工作繁忙時(shí)，存在急躁情緒,。改進(jìn)：用心去做好每一項(xiàng)工作,，注重過(guò)程，講究實(shí)效,，無(wú)論在什么情況下,，都以平常的心態(tài)對(duì)待他人，多多與他人進(jìn)行溝通,，努力提高自己的溝通能力,，切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
沒(méi)有好的個(gè)人,，只有好的團(tuán)隊(duì),，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20____年已近尾聲,，我們將迎來(lái)20____年的曙光,，我希望在20____年不斷的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，提高工作效率,。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作,，我相信只要我和收銀員們共同努力,，一定會(huì)把工作做得更好。
以上是我的述職,，有不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,，謝謝大家的聆聽,。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
