“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇一
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單。現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字,。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,,因?yàn)槊總€行業(yè)都有個出單的比例,,客戶積累的越多,出單的幾率就越大,。多積累,,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,也很累人,,但要堅(jiān)持,,有韌性,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?
吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù),、做銷售,。
試問一下自己,有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同,。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己,,有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn),。我們不要求很專業(yè),,但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握,。這是基本要求,,要變優(yōu)秀,,一定是要有個刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己,,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人,。
再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認(rèn)識世界上任何七個人,,你可以認(rèn)識全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的,,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,,也要用心對待,,多個朋友多條路!
還有,你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,,那是產(chǎn)品自身所帶的,,而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易,,但只要用心了,其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售,,銷的是自己,,售的是觀念。
買賣買賣,,買的是感覺,,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,,而是在用心的幫助他,,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心,,做人要出于情!——這廣告語不錯。
最新服裝銷售的個人述職報告3
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇二
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤,,握著冰冷鼠標(biāo)的時候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個交代了,,或者說給自己一個理由,,讓自己繼續(xù)在這個銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由,,所以還是忍著痛想著____那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認(rèn)識了好多好多的朋友,,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,,以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,,真正進(jìn)入到這一行,,才體會到這份工作決不是動動嘴
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單。現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字,。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,,因?yàn)槊總€行業(yè)都有個出單的比例,,客戶積累的越多,出單的幾率就越大,。多積累,,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,也很累人,,但要堅(jiān)持,,有韌性,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?
吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù),、做銷售,。
試問一下自己,有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同,。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己,,有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,可不是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn),。我們不要求很專業(yè),,但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握,。這是基本要求,,要變優(yōu)秀,一定是要有個刻苦學(xué)習(xí)的過程,。
試問一下自己,,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人,。
再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認(rèn)識世界上任何七個人,,你可以認(rèn)識全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的,,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,,也要用心對待,,多個朋友多條路!
還有,你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,,那是產(chǎn)品自身所帶的,,而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易,,但只要用心了,其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售,,銷的是自己,,售的是觀念。
買賣買賣,,買的是感覺,,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,,而是在用心的幫助他,,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
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最新服裝銷售的個人述職報告3
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇三
轉(zhuǎn)眼間,,20____年就要揮手告別了,,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,沒有太多的業(yè)績,,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài)。
在這____個月多的時間里有失敗,,也有成功,,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,。
從__月開始進(jìn)入公司,,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,,在這段時間里,,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,,與時俱進(jìn),。
在工作中,我雖有過虛度,,有過浪費(fèi)上班時間,,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,,我相信我會更好,,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,,也會粗心,。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,,、我要改正這種心態(tài),,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì),。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,,本身談吐,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出,。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過關(guān),,這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,,個性的飛躍,。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功,?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己“我對自己說,。
20____年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)____年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,
一是;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1,、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶,。
2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
5,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
6,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1,、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力,,有效的信息是靠把握、分析,、處理,、提交的,及時掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2,、在年初工作中,,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開始的工作中摸不到頭緒,,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因,、,找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,
3,、缺乏計(jì)劃,,缺少保障措施。
4,、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,,要盡可能全面、周到,,但不可啰嗦,。語言盡顯專業(yè)性與針對性,,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
5,、報價表,,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不能報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性,,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,,甚至幾天都報不出來,這說明誠實(shí)性不夠,,根本不懂這一行,,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié),,如有不足之處,,望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),,感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,,自信,,充滿激情的心態(tài)去工作。
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇四
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,,向各位作一個自我介紹,,我叫______,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報,。
一、履行職責(zé)情況
從20____年3月4日任職后,,前幾個月(3,、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),,后幾個月(6,、7、8,、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,,從亞洲杯再到王菲演唱會,,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,,主要是:從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,,我把自己所看到的不足一一列出病單,,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),,使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,,能主動,、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,,舉行了技能實(shí)操比賽,,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,,不懂就問,不懂就學(xué),,相互求教,,也學(xué)到了很多知識,,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。
二、抓管理建章立制
前期,,四季餐廳很多工作存在問題,,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高,,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三,、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,,再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,,令顧客滿意,。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),,制定婚宴方案,,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
五、深入市場調(diào)查,,密切配合銷售部,,抓市場經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,,創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),,通過亞洲杯,,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會期間 ,,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費(fèi),,再到十全十美演唱會,,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。
六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社、 旅行社,、 國旅,、 旅行社等,通過接待團(tuán)餐,,第一為餐廳增添了人氣,,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,,認(rèn)真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,,我感受很深,,同時也深感自己的不足,目前,,外面的市場還沒有完全打開,,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1,、不斷學(xué)習(xí),,提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。
2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體,。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4,、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
最新服裝銷售的個人述職報告4
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇五
當(dāng)自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標(biāo)的時候腦袋暈暈的,,不管怎么樣也應(yīng)該給自己一個交代了,,或者說給自己一個理由,讓自己繼續(xù)在這個銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的理由,,所以還是忍著痛想著____那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年,,之所以說快樂呢就是認(rèn)識了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情,,以前在學(xué)校是學(xué)廣告策劃的,從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員,,真正進(jìn)入到這一行,,才體會到這份工作決不是動動嘴
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單。現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,,也就是要把工作變成習(xí)慣,,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,因?yàn)槊總€行業(yè)都有個出單的比例,,客戶積累的越多,,出單的幾率就越大。多積累,,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,,也很累人,但要堅(jiān)持,,有韌性,,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?
吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售,。
試問一下自己,,有沒有用心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計(jì)劃的分類來進(jìn)行跟進(jìn)!
試問一下自己,,有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?如果別人一問你三不知,,可不是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),,但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解,,產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求,,要變優(yōu)秀,,一定是要有個刻苦學(xué)習(xí)的過程。
試問一下自己,,有沒有用心的對待你的客戶呢?;有些朋友說,,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的心,,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能提供服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人,,我們這行不是流行一句話嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人,。
再試問一下自己,有沒有用心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“認(rèn)識世界上任何七個人,,你可以認(rèn)識全世界的任何人!”生意是朋友介紹過來的,,你的客戶是朋友,你的供應(yīng)商也是你的朋友,,也要用心對待,,多個朋友多條路!
還有,,你有沒有用心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,,而我們的服務(wù)呢?你有沒有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)該要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些確實(shí)很不容易,,但只要用心了,,其實(shí)就沒有那么難啦!
銷售銷售,銷的是自己,,售的是觀念,。
買賣買賣,買的是感覺,,賣的是好處,。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,,沒有人會去拒絕你的幫助的,,那么打開了客戶防備,就可以進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)啦!
做事要出于心,,做人要出于情!——這廣告語不錯,。
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇六
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,,我叫______,,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報,。
一,、履行職責(zé)情況
從20____年3月4日任職后,前幾個月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,,從亞洲杯再到王菲演唱會,,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,,主要是:從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,,我把自己所看到的不足一一列出病單,,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作,。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),,使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,,能主動,、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,,舉行了技能實(shí)操比賽,,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,,不懂就問,不懂就學(xué),,相互求教,,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,,提高了工作效率,,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善,。
二、抓管理建章立制
前期,,四季餐廳很多工作存在問題,,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等,。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程,、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高,,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三,、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,,“沸騰魚”不夠香等等,,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,。
四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。
五,、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,,抓市場經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,,創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),,通過亞洲杯,,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會期間 ,,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費(fèi),,再到十全十美演唱會,,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等,。
六,、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日,、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社、 旅行社,、 國旅,、 旅行社等,通過接待團(tuán)餐,,第一為餐廳增添了人氣,,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,,認(rèn)真咨詢反饋,,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,,在這平凡而又不平凡的七個月里,,我感受很深,同時也深感自己的不足,,目前,,外面的市場還沒有完全打開,,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1,、不斷學(xué)習(xí),,提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。
2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體,。
3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4,、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù),。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20____年,,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,,在自己分管的華東,、華中、山東等全國4個片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),,較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績。下面,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),,請批評指正:
一,、20____年銷售工作取得的成績
20____年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,,為了拓寬銷售渠道,,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,,擠占電器配套元器件銷售市場,,我和我分管的華東、華中,、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,共同努力,,取得了較好的工作成績,,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%??備N售額 萬元,,其中華東片區(qū) 萬元,華中片區(qū) 萬元,,山東片區(qū) 萬元,片區(qū) 萬元;回籠資金總計(jì) 萬元,,其中華東片區(qū) 萬元,,華中片區(qū) 萬元,山東片區(qū) 萬元,,片區(qū) 萬元,。
二、認(rèn)真努力,,積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司的重要工作,,特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,,要把公司對我的信任,、重托具體實(shí)施到工作中,為此,,我以認(rèn)真,、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,,我主要做了七方面工作,。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,,知道自己責(zé)任重大,,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,,領(lǐng)會在心里,,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時,我做到公平公正,、清正廉潔,,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),,吃苦在前,,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時代精神,。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動腦筋,,想方設(shè)法,,搞好服務(wù),獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,,一心一意搞好銷售工作,,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),,為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,,隊(duì)伍建設(shè)是根本,。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),,加快銷售工作發(fā)展,。其次,我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,,提高銷售員的綜合素質(zhì),,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,,把各項(xiàng)工作搞好,。
(四)樹立信心,排除萬難,,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)
20____年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),,給每個銷售員作思想教育工作,,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,,要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,,要想方設(shè)法,,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報,。
20____年,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了一定的成績,,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識與技能,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
我的述職報告完了,謝謝大家!
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
一轉(zhuǎn)眼____年過去了,,我從今年4月份任____銷售經(jīng)理以來,,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,,自覺履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,現(xiàn)就本人____年的工作述職如下:
一,、年度營銷經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及____年完成情況:
____年完成資金回籠____萬元,,按年任務(wù)____計(jì)算,,完成____年任務(wù)的____。四月份成交____套,,回籠資金:____元;五月份成交____套,,回籠資金____元;六月成交____套,,回籠資金:____元;七月成交____套,,回籠資金:____元,。
2,、工作開展情況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項(xiàng)工作:
⑴及時了解市場,、把握市場行情,,為下一步的營銷思路提供依據(jù),。
為此,,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如:____等的銷售模式、性價比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值,。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,,并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,在部分客戶接受的情況下,,確定了____方案的可行性,,為項(xiàng)目銷售的____奠定了基礎(chǔ)。
⑵規(guī)范管理,,量化任務(wù),。
規(guī)范現(xiàn)場制度、相關(guān)表格報表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記,。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),,以平均每人____為任務(wù),,讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績,,并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時能保持高度的信心,,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
⑶嚴(yán)把銷控關(guān),、價格關(guān),。
根據(jù)不同的銷售階段及時調(diào)整價格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,做到推出的樓層,、戶型在組合上達(dá)到最科學(xué),、最合理,較好戶型和較差戶型交錯推出,。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項(xiàng)目優(yōu)勢,,及時調(diào)整方案。改善了____局面,,有效的控制了____,。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,利潤最大化打好基礎(chǔ),。
以上成績的取得,,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,,凝結(jié)著大家的辛勤汗水,。
3、存在的問題及建議,。
一工作中存在的問題
1,、工程進(jìn)度太慢,意向客戶持幣觀望;
2,、因廣告投放量少,導(dǎo)致來電來訪量稀少;
(二)對存在問題的建議:
1,、項(xiàng)目資金??顚S茫员WC工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行;
2,、加大戶外廣告投放量,,項(xiàng)目宣傳資料、樓書盡快進(jìn)場;
二,、下一步工作設(shè)想,。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場,,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升,。
1,、銷售計(jì)劃:計(jì)劃____年完成資金回籠____萬,力爭____萬,。
2,、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的____杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動。
3,、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,,讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)!
4、在____年的工作中,,我們會集中精力,,把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前,、售中,、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。
三、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,帶好團(tuán)隊(duì)
1,、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng),。我很熱愛這個行業(yè),,自從做房地產(chǎn)以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),,堅(jiān)持樹立正確的人生觀,、價值觀、利益觀,,保持良好的心態(tài),。
在任職期間,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,,從不敢有絲毫放松,,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,,牢記公司利益,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開展做為頭等大事來抓,。
我歷來以顧全大局為先,,從不爭名奪利,不計(jì)較個人得失,,公私分明,,對員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,,只要堅(jiān)定自己的思想,、保持積極向上的心態(tài),就一定能夠克服困難,,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。
2、不斷提高自己的技能水平
一個人綜合素質(zhì)的高低,,工作能力的強(qiáng)弱,,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來,,能夠迅速的對____現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整,,很快的進(jìn)入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ),。我主要從以下幾個方面提高自己的能力,。
(1)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料,。
(2)與同行朋友切磋。
了解他們看市場的角度,、想法,,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合現(xiàn)有市場進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,,從而加強(qiáng)了自己對市場的把握度,。
(3) 參加公司組織的培訓(xùn),用心去領(lǐng)悟,。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,,并做好記錄;懂得舉一反三,,對學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,,從而提高自己的工作效率,擴(kuò)大自己的思維能力,。
(4) 做個好聽眾,,從每個人的身上找優(yōu)點(diǎn),。
每個人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來提高自己,。
(5) 不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到____工作后,,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托,全體同仁對我的期望,,化作工作的動力,,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作,。
總之,,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,團(tuán)結(jié)一致,,全力以赴沖業(yè)績,為公司交上一份最滿意的答卷,。
以上報告,,如有不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正,。
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇九
各位領(lǐng)導(dǎo),,同志們:
20____年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃與方針政策,在自己分管的華東,、華中,、山東等全國4個片區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績,。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,,如有不當(dāng),請批評指正:
一,、20____年銷售工作取得的成績
20____年,,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),,樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,,我和我分管的華東,、華中、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,,共同努力,取得了較好的工作成績,,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的80%,。總銷售額 萬元,,其中華東片區(qū) 萬元,,華中片區(qū) 萬元,山東片區(qū) 萬元,,片區(qū) 萬元;回籠資金總計(jì) 萬元,,其中華東片區(qū) 萬元,華中片區(qū) 萬元,,山東片區(qū) 萬元,,片區(qū) 萬元。
二,、認(rèn)真努力,,積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此,。我是公司的一名銷售經(jīng)理,,要把公司對我的信任、重托具體實(shí)施到工作中,,為此,,我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面,,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時,,我做到公平公正、清正廉潔,,愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),吃苦在前,,享樂在后,,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,。
(二)做好服務(wù)工作,,奉獻(xiàn)自己力量
我是負(fù)責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵,。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,,開動腦筋,想方設(shè)法,,搞好服務(wù),,獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,,全面提升銷售工作質(zhì)量,,以此擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,,與銷售員同呼吸,,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展,。其次,,我以自己的率先垂范、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),,使大家團(tuán)結(jié)一致,,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好,。
(四)樹立信心,,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)
20____年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),,我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),給每個銷售員作思想教育工作,,要求每個銷售員以公司利益為重,,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,,要想方設(shè)法,排除萬難,,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
20____年,,我認(rèn)真努力工作,,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,,還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,,攻堅(jiān)破難,,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,,為公司又快又好發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報告完了,,謝謝大家!
最新服裝銷售的個人述職報告 服裝銷售述職報告 篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
一轉(zhuǎn)眼____年過去了,我從今年4月份任____銷售經(jīng)理以來,,本人兢兢業(yè)業(yè),,忠于職守,自覺履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)就本人____年的工作述職如下:
一,、年度營銷經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況
1,、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及____年完成情況:
____年完成資金回籠____萬元,按年任務(wù)____計(jì)算,,完成____年任務(wù)的____,。四月份成交____套,回籠資金:____元;五月份成交____套,,回籠資金____元;六月成交____套,,回籠資金:____元;七月成交____套,回籠資金:____元,。
2,、工作開展情況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項(xiàng)工作:
⑴及時了解市場,、把握市場行情,為下一步的營銷思路提供依據(jù),。
為此,,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如:____等的銷售模式、性價比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值,。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,,并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,在部分客戶接受的情況下,,確定了____方案的可行性,,為項(xiàng)目銷售的____奠定了基礎(chǔ)。
⑵規(guī)范管理,量化任務(wù),。
規(guī)范現(xiàn)場制度,、相關(guān)表格報表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),,以平均每人____為任務(wù),,讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績,,并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時能保持高度的信心,,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
⑶嚴(yán)把銷控關(guān),、價格關(guān),。
根據(jù)不同的銷售階段及時調(diào)整價格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,做到推出的樓層,、戶型在組合上達(dá)到最科學(xué),、最合理,較好戶型和較差戶型交錯推出,。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項(xiàng)目優(yōu)勢,,及時調(diào)整方案。改善了____局面,,有效的控制了____,。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,利潤最大化打好基礎(chǔ),。
以上成績的取得,,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,,凝結(jié)著大家的辛勤汗水,。
3、存在的問題及建議,。
一工作中存在的問題
1,、工程進(jìn)度太慢,意向客戶持幣觀望;
2,、因廣告投放量少,,導(dǎo)致來電來訪量稀少;
(二)對存在問題的建議:
1、項(xiàng)目資金??顚S?,以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行;
2、加大戶外廣告投放量,,項(xiàng)目宣傳資料,、樓書盡快進(jìn)場;
二,、下一步工作設(shè)想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
1,、銷售計(jì)劃:計(jì)劃____年完成資金回籠____萬,,力爭____萬。
2,、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的____杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動,。
3、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識和業(yè)務(wù)技能水平,,努力做好前期客戶的解釋工作,,讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)!
4,、在____年的工作中,,我們會集中精力,把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三,、加強(qiáng)自身修養(yǎng),,帶好團(tuán)隊(duì)
1、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng),。我很熱愛這個行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),,堅(jiān)持樹立正確的人生觀,、價值觀、利益觀,,保持良好的心態(tài),。
在任職期間,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,,從不敢有絲毫放松,,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開展做為頭等大事來抓,。
我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,,不計(jì)較個人得失,,公私分明,對員工盡量做到一碗水端平,。不管遇到什么困難,,只要堅(jiān)定自己的思想、保持積極向上的心態(tài),,就一定能夠克服困難,,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
2,、不斷提高自己的技能水平
一個人綜合素質(zhì)的高低,,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交代的任務(wù),。我從4月進(jìn)公司以來,,能夠迅速的對____現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整,很快的進(jìn)入角色,,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ),。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
(1)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
(2)與同行朋友切磋,。
了解他們看市場的角度,、想法,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),,再結(jié)合現(xiàn)有市場進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,,從而加強(qiáng)了自己對市場的把握度。
(3) 參加公司組織的培訓(xùn),,用心去領(lǐng)悟,。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,,并做好記錄;懂得舉一反三,對學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,,從而提高自己的工作效率,,擴(kuò)大自己的思維能力。
(4) 做個好聽眾,,從每個人的身上找優(yōu)點(diǎn),。
每個人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來提高自己,。
(5) 不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到____工作后,,我始終保持良好的精神狀態(tài),,決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托,全體同仁對我的期望,,化作工作的動力,,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作,。
總之,,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,不斷提升管理水平,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,團(tuán)結(jié)一致,全力以赴沖業(yè)績,,為公司交上一份最滿意的答卷,。
以上報告,如有不當(dāng)之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正,。
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