人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇一

20__年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

一 ,、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇二

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜赺__半年來的工作,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導的要求,，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于上半年的工作

我們是今年_月_日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在____這樣一個大型企業(yè)里工作，責任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,，上半年我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從__警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的_個人，增加到現(xiàn)在的__人,，是剛開始時的_倍之多,。在隊伍建設上，我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期_個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求。隊員上崗后,，我們還堅持每周_天的技能訓練,，風雨無阻，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。

半年來，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍,。

二是抓制度建設,。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，我們對值班,、交接班、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前__分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛__出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時,，也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們某某同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應付的少;干事情吃苦在前的多,，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無,。

二,、半年工作的體會

半年來的工作,、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷,。首先,，___身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時,，_主任,、_主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導,，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在____從事保安工作的,。____是一個定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上，而且要走在____發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍，否則就會被動,，就會出問題,。因此，我們在工作中,，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇三

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20__年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

一,、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

二、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

三、商場開業(yè)前的商場保安工作總結(jié)準備

1,、所有人員集合,，統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常,，能否正常開啟,。

2、按規(guī)定時間開放員工通道,，讓員工進入,。

3、按開業(yè)時間打開所有通道門,，并維持門前的商場保安工作總結(jié)秩序,，避免剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象,。

4,、密切注視進出人員，因開業(yè)人員較雜,，容易發(fā)生意外事件,。

商場保安工作紀要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,，商場的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,，而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋，各自不同,，隨著保安員的進駐商場,，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個經(jīng)營管理者的面前,，商場保安的工作職責也漸漸地明朗起來。北京的中高檔商場是日益增多,，對商場保安的工作也越來越重視,，而保安服務公司也明顯發(fā)覺客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保安員的業(yè)務水平和技能再一次提上了日程,，商場保安員的工作到底需要怎么開展,，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心,，讓北京社會大眾對商場保安有個全新的認識?本文將就這方面略作引導,，不敢妄言，希望同行批評指正,，共同進步,。保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場保安工作總結(jié)條件：

(1)高中以上學歷,，身高1.78米以上,，身體健康，品貌端正;

(2)30歲以下,，個別崗位可適當放寬標準;

(3)有保安能力,、知識豐富者;

(4)體格健壯、責任心強,、能做到誠實的執(zhí)行任務者;一般商場的保潔工作歸為商管管理,，商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核標準制定,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇四

20__年已結(jié)束,，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成今年的工作,，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,，確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作。現(xiàn)將20__年工作予以總結(jié),。

一,、日常工作

1、作為保安隊長,，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理,。每天上班前10分鐘開班前會,，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當面糾正，總結(jié)前一天工作不足之處,，安排當天崗位值班人員,，之后帶隊接班安全完成當天工作,，不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當面糾正,，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導安全意識,，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題,。當面講解，當面點化,，把問題絕不帶到下一天工作當中去,。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍,，以打下堅實的基礎(chǔ),，按時完成領(lǐng)導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務,，及時傳達到下一個班來完成,，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責,，所以我要把工作做好,，做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,，內(nèi)部之間都比較團結(jié),，當班期間能保持警惕。

2,、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,，從演練培訓中也學習到了很多經(jīng)驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升,，特別是一個全新的知識點,，包括對消防知識認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災隱患,，同時也提高自己在保安工作方面的不足,，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,。

當然在工作當中也有不足的地方,，對我們這些后來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài)，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,，自己的思想意識和責任心不夠強,，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務急需進一步學習提高,，從交流和溝通中了解新員工,，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二,、加大值班和巡查力度

1,、在重大活動時期，能夠加強對本班值班,，如發(fā)生情況及時到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),，,。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生,。

2,、加強管理，要求隊員做到：首先,，我們自己必須要做好,。對隊員加強領(lǐng)導，對每個對選嚴格在崗考核,，為提高本班隊員整體素質(zhì),，我要嚴格要求他們。

3,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作,。

4,、做好隊員的思想工作，首先我要關(guān)心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、家庭等情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，做到思想上信任，工作上生活上體貼,。

5,、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì)，要有計劃的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài),。

6、堅持查崗,、查哨制度,，掌握人員的在崗情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，遇到重大事件及時向上級匯報,。

7、作為人事領(lǐng)班,，首相嚴格按照考勤制度,，公正記錄和管理每天的人員考勤。

總之,，今年的工作即將結(jié)束,，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，自己處處以身作則，敢打敢拼,，始終把團結(jié)和諧放在工作首位,，要在領(lǐng)導英明決策正確領(lǐng)導下，和各班加強思想交流與學習,，把我們這支保安隊伍做的更加出色,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇五

半年來的工作、學習和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷,。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導,，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時,，張主任,、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導,，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。

所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的,。商場的特點是：出口多，人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn),、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。

因此,，我們在工作中，盡量不受習慣思維,、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的，都會全力去做,，做不到的,，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習，同時,，引導他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導滿意,，上半年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇六

在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一,，預防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中,，不足之處也在所難免,，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、消防安全

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導放心,，我部門根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應急預案,。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設備的合格率及正常運行能力,。

1、隱患排查,。

在公司領(lǐng)導的指導下,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢,、群治，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控,。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起,，比上一年減少16起，門未鎖68起,，同比上年增加22起,，門縫過大18起，同比上年減少25起,，衣物未收49起,，同比上年增加29起。

加大市場控煙力度,，全年累計查處違規(guī)抽煙21起,，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理,，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,，共查處隱患 138 起,，并全部整改到位，直至復查驗收合格,，確保了市場消防安全,。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份,，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改,，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零,。

2、裝修監(jiān)管,。

嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為,。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全,。

3、設施設備,。

保安部歷來重視消防設施設備的管理,，每天檢查消防設施設備完好情況,，由于消防基礎(chǔ)設施設備落后，加之年限已久,，很多消防設施設備出現(xiàn)問題,，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg 726 具,，4kg 167 具,。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行年度檢測,。通過對消防設施設備的維護,、保養(yǎng)、維修,、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設施設備建設，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,，確保了市場自動消防設施設備的正常運行,。

4、軟件建設,。

依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,，每月定期對市場 “四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng),。結(jié)合消防主題月活動,，加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識，安全出口標志,，消防地貼標識及禁煙標識,，一年來，共更換消防地貼標識275張,，安全警示地貼40卷,，進行消防知識培訓5批次，受益員工或商戶680余人次,。滅火應急疏散演練2次,，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面,，部門也制定了一系列應對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦,，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,，比上一年減少2起;報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起,，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起，下降21%,。數(shù)字下降了,，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃,。

在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。

在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案,，并讓全體隊員工熟知應對程序,，當災害性天氣到來時,，能夠及時有效地應對,，將自然災害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重，全體保安做到有備無患,，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務滿意度,。

三、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,，地處黃金地段,，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,，安排專人引導疏散車輛,、合理調(diào)配崗位，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻,。

1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通,。

2,、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作,。

3,、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次,，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管,。卸貨車入場，幾乎天天都有,，在北通道指定卸貨區(qū)域,，全年無交通事故發(fā)生。

4,、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。

四、教育培訓

為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務好市場廣大經(jīng)營戶,，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習,，內(nèi)斂素質(zhì),，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,，提高隊員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務,。

1,、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,，重點講解管理素質(zhì),、服務意識、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。

4,、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,，確保新入職員工培訓率100%,，合格率100%。市場糾紛

我市場地處黃金地段,，市場經(jīng)營品種繁多,，每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多,。為此,，部門專門組織隊員進行交流，相互取經(jīng),，學習管理方法,，本著“大事化小，小事化無”的原則,，不論什么原因,，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況,，劃定責任,，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,，立即報市場部或相關(guān)部門處理,，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平,、公正,，讓商戶滿意，讓客戶滿意,。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍,。

總之，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作，講安全,、講效率,、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處,，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善,。歸納起來,，有以下幾點：

1、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務意識不足,。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,，服務不到位,，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規(guī)范的補充教育,。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底,、處理不全面,，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度。

3,、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。

4,、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。

5,、控煙管理力度不夠,，市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇七

兩年來,，本人在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下，按照副站長的崗位職責,，帶領(lǐng)管理站全體同志,，共同努力，克服了人員少,、任務重,、管理范圍分散、工作難度較大等困難,，按照中心黨委和行政的統(tǒng)一部署和具體要求,，管理站的治安保衛(wèi),、消防及維護穩(wěn)定工作始終堅持“預防為主，確保重點,，保證安全”的工作方針,，以維護穩(wěn)定為中心,，以確保商場安全,、穩(wěn)定為重點，依靠專業(yè)化公司和廣大住戶,，加強管理,、加強宣傳、加強防范,、加強檢查,，積極果斷處置突發(fā)事件和治安案件，確保了管理站良好的治安消防秩序和穩(wěn)定的局面?，F(xiàn)將本人今年的工作簡要述職如下：

一,、政治思想方面

本人認真學習黨的路線、方針,、政策,，旗幟鮮明地堅持四項基本原則、擁護改革開放,，努力用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表為指針,，牢記為人民服務的宗旨,，樹立正確的人生觀、價值觀,、業(yè)績觀,，并始終堅持黨的基本路線，自覺遵守國家法律,、法規(guī)和管理局,、中心的各項規(guī)定，認真履行自己的崗位職責,，尊敬領(lǐng)導,、團結(jié)同志，品行端正,，作風正派,，廉潔自律，恪盡職守,，樂于奉獻,，有強烈的事業(yè)心和責任感,，在工作、學習和生活中,，切實起到了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。此外，本人利用工作間隙,，積極聯(lián)系群眾,，做好職工的思想工作。兩年來,，共與聯(lián)系的兩名同志進行了10余次個別談話,。通過談話，兩名同志思想和工作都有了進步,。

二,、組織管理方面

多年從事治安保衛(wèi)、消防,、維護穩(wěn)定管理工作,，與各級領(lǐng)導的廣泛接觸，使我學習和摸索到了不少有益的組織管理工作經(jīng)驗,。勤于思考,，熱衷實踐，能夠充分發(fā)揮主觀能動性;開拓創(chuàng)新,，注重實效,，注重團隊意識，能夠團結(jié)同志,、與人共事,。比較理解人，關(guān)愛人,，包容人,，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力,，形成整體合力,。在管理站幾次突發(fā)事件的處理中，能與管理站班子成員協(xié)調(diào)一致,，組織職工積極的開展工作,，將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，得到了各級領(lǐng)導的肯定,，也受到了廣大職工群眾的一致好評,，為單位的穩(wěn)定做出了應有的貢獻。

三、狠抓安全措施落實,，確保商場安全

1,、加強教育，提高隊伍整體素質(zhì)

為搞好治安保衛(wèi)消防工作,，本人根據(jù)實際,，組織制定出了安全培訓計劃。一方面,，不斷加大對干部員工政治思想的教育力度,，經(jīng)常利用專題會、議會代訓等大小會議開展形勢任務,、理想信念,、廉潔自律及職業(yè)道德教育,，以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面,，以普法教育為重點，有計劃,、有步驟地開展了安全知識及技能等培訓,，使廣大員工及住戶遵紀守法意識明顯增強，提高了隊伍的政治思想和業(yè)務素質(zhì),。兩年來,，共組織安全知識、技能培訓20余次,，參加人員400余人次,。

2、夯實基礎(chǔ),，明確目標管理責任

在平時的工作中,，我們堅持把安全、穩(wěn)定工作擺在重要議事日程,，并納入年度計劃,，將安全工作與經(jīng)營管理工作同部署，同檢查,、同考核,。 一是組織完善了有關(guān)規(guī)章制度。根據(jù)中心有關(guān)文件精神,，我們在原有制度的基礎(chǔ)上,，先后制定、修改和完善了《信訪工作制度》,、《門衛(wèi)值班制度》,、《商場治安管理規(guī)定》、《商場消防管理辦法》等規(guī)章制度,，進一步嚴明制度,、規(guī)范操作,，堵塞了管理漏洞;二是堅持實行安全工作目標管理。治安保衛(wèi)消防目標管理從站領(lǐng)導拓展到各辦公室,、各班組,，自上而下層層簽訂責任書，責任書簽訂率達到了100%,，并將安全管理理落實情況與經(jīng)濟責任制掛鉤,，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn),，進一步明確了安全目標責任,，有效地促進了安全、穩(wěn)定工作的開展,。

3,、落實責任，確保實現(xiàn)治安保衛(wèi)消防工作目標

(一)加大值班和巡邏檢查力度

為了確保商場治安安全,，我注重門衛(wèi)值班管理,，對門衛(wèi)堅持24小時值班，并要求對外來人員和出入車輛都要進行登記,，對重點部位,、敏感部位安排專人巡邏，發(fā)生情況基本做到及時到位,，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。要求夜間巡邏人員加強責任心,，并設有監(jiān)督機制,，監(jiān)督巡邏情況。

(二)抓安全檢查,，及時處置影響商場的不安全問題,。

為加強安全防范工作,，要求各班組每天對商場進行巡視，并做好記錄，建站以來,，共組織全方位安全檢查20次,，通過檢查發(fā)現(xiàn)治安,、消防安全隱患32處,，且都指定專人限時進行了整改。

(三)加強防火安全管理,，堵塞火險隱患漏洞

為了將消防工作落到實處,，管理站在人員少，消防工作量大的情況下，認真落實防火責任制,，依法照章辦事,。按照“誰主管，誰負責”的原則,，管理站與各主業(yè)單位安全部門聯(lián)系,，互相配合，共同完成消防工作的各項任務,。

一是成立了防火領(lǐng)導小組,，建立完善了《消防應急預案》，組建了義務消防隊,，并進行了消防知識培訓及預案演練;

二是嚴格執(zhí)行管理委員會“四條禁令”,，同時為確保對消防工作的投入，保證消防器材合理配置,，管理站堅持每半年對消防器材進行維和保養(yǎng),，確保完好率達到100%;

三是加強消防宣傳教育，著力提高職工群眾的消防安全意識,，在各商場重點宣傳消防法律,、法規(guī)和防火知識，動員職工參與社區(qū)消防建設;

四是健全各級工作制度,，建立完善了消防安全自查、整改上報制度,、消防巡查制度和警示制度;

五是加強日常巡查和消防安全檢查,，疏通消防通道，把消防隱患消滅在萌芽狀態(tài),，保障社區(qū)安全,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇八

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在工作已經(jīng)快半年了,。在這半年的時間里有辛酸,、有快樂、有歡笑,、有淚水,。。,。,。。開始的時候我是在二期巡邏,，大概有半個月的時間,，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助擔任門崗的工作。

每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作,。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施,、指揮車輛的手勢等等。,。,。。

在和領(lǐng)導的幫助下,，能較好的完成自己的本職工作,。在車輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的,。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后,，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記,。當然也有美中不足的地方,，比如語氣強硬,，解釋不到位等等,。這些都是需要改進的地方,。

近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,，為此領(lǐng)導們也做了大量的工作,，比如：發(fā)放非機動車出入證,、進出電瓶實行貼票管理,，最近又在改造自行車庫,，方便業(yè)主的電瓶車充電,，也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶,。都是大家共同努力的結(jié)果,。

前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,，那就是缺少提醒與告知方面的服務,。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好,，以免物品丟失,。。,。,。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進了我們都市楓林的大門,，那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學習,，爭取做的更好。

回顧過去一年的工作,，雖然取得了不少的成績,，但我仍感自己有不少不足之處：

1,、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速,，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;

3,、本人工作與其他同事相比還有差距,，服務意識不強。

在以后的工作中,，請大家給予我監(jiān)督與建議,，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績,。

以上是我個人xx年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇九

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標,，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂,、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!

以上是我來一年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,，在以后的工作中我會刻苦學習,；不畏困難；更好的工作來回報上級,。

20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，工作總結(jié)：

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛,，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員,；消防通道是否暢通,；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件,，施工安全隱患是否存在等等；

二,、消防知識

x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂,，四會”讓我們又學到了好多,，緊接著每天的出操、消防演習,，從中又學了好多知識和問題,，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可,！

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,！

以上是我來一年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十一

一年來的工作,，讓身為商場保安人員的我取得了很多的成績,，也得到了許多鍛煉和提高，對我來說可以說是受益非淺,。

一,、主要得益于以下幾個方面

(1)得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷

首先，主任身為領(lǐng)導,，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時,，x主任、x主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢,、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,，x主任等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

(2)是得益于工作上的創(chuàng)新

我們是在商場從事保安工作的,。商場的特點是：出口多，人員雜,。怎樣預防公司的財產(chǎn),、人員受侵害，怎樣做好消防工作,，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。商場是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在商場發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題。因此,，我們在工作中,，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。

如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。

(3)是思想觀念上的創(chuàng)新

我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習,，同時，引導他們多問幾個“為什么”,，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

(4)是在工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

(5)是得益于全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人。

一年下來我們之所以能在商場大型活動多,、情況復雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒,，這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

二,、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定要正視現(xiàn)實，承認困難,，但又不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十二

商場的客人每天來來往往,，我們的工作也一直忙碌個不停，在這樣充實的工作中,，20xx年的時間又不知不覺的度過了,。回看這一年的工作,，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領(lǐng)導們的指導,，對商場的規(guī)定和安排及時的學習，并嚴格的在商場中執(zhí)行自己的責任,。

一年來,，我們保安隊圓滿的保衛(wèi)了商場的安全，并因為在工作中幫助了不少的顧客,，也收到了很多顧客們的感謝信,！但是我們明白,，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范,！為此,，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。

一,、20xx年的工作情況

在商場保衛(wèi)方面,，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,，并做到責任到人,，嚴格要求工作責任。

在商場的門口,，我們保安隊的人員輪流站崗,，并做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生,。在遇上事件的時候,，我們要求隊員們要有，熱心,、愛心,、細心。在今年x月的時候,，商場門口出現(xiàn)顧客起沖突,，我們的保安人員及時的上前阻止，防止了事態(tài)的進一步惡劣發(fā)展,。在這次的事件中,，我們給予了表揚及鼓勵。

二,、保安隊的學習情況

保安隊作為商場的保衛(wèi)工作者,，我們一直秉持這與商場共同進步的信念！這一年商場不斷的發(fā)展壯大,，我們的工作也在變得更加困難,。為了強化保安隊的工作能力，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,，在一年間,，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升,。

但是在這樣人來人往的商場中,，僅僅只有身體素質(zhì)是遠遠不夠的！為此,，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓,。提高隊員們對商場各種安全設施的認識,，并要求都學會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點,。

三,、不足的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,，但是依然在工作中收到了顧客的投訴,。分析原因后，我們認識到,，我們在商場工作,，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個服務人員,，要在面對顧客的時候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,，給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他,！

四,、總結(jié)

一年的工作實在是短暫，有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施,，尤其是在x月的新隊員補充后,，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,，我們更要抓緊機會,，及時的發(fā)展好保衛(wèi)的隊伍，為商場貢獻我們的力量,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十三

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級,。

20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作,，維護商場的治安秩序,，工作總結(jié)：

一,、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

二,、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,，四懂,，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操,、消防演習,，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,，我們在商場消防演習了,，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十四

商場保安員工作體會半年來的工作,、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。

一,、主要得益于以下幾個方面

1,、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導,，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心；同時,，張主任,、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

2、得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn),、人員受侵害,，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題。因此,，我們在工作中,，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習,，同時,，引導他們多問幾個“為什么,？”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。

3,、在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣,；從會議講向正常化,；從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

4、得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,，都能求同存異,，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋,，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結(jié)協(xié)作,，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務,，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

二,、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：

1、由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,；

2、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；三是工作上還存在一些不如人意的地方,。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”,，“兩個大提升”,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領(lǐng)導滿意，讓珠寶城領(lǐng)導滿意,，上半年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對之外,，懇請領(lǐng)導批評指正。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十五

在全體隊員的共同努力下,，在各部門的團結(jié)協(xié)作下,，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,，認真貫徹“安全第一,，預防為主，全員參與,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作,，維護市場良好的治安秩序,，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,，保安部的各項工作基本步入正規(guī),，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升,。但在實際工作中,，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設的同時,，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、消防安全

市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,，與市場的發(fā)展休戚相關(guān),，消防安全是市場安全的重要組成部分,，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導放心,，我部門根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針,，制定了一系列工作計劃和安全應急預案,。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，保證設備的合格率及正常運行能力,。

1、隱患排查,。

在公司領(lǐng)導的指導下,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢、群治,，以確保市場安全萬無一失,。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計查處各類消防安全隱患279起,，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起,，門未鎖68起,，同比上年增加22起，門縫過大18起,，同比上年減少25起,，衣物未收49起，同比上年增加29起,。

加大市場控煙力度,，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，(其中商戶抽煙9起,，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整,。在總經(jīng)辦牽頭下,，三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起,，并全部整改到位,，直至復查驗收合格,，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,，共查處大客戶單位安全隱患5起,，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具,，發(fā)生故障的應急燈2只,。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(含未遂火災),，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。

2,、裝修監(jiān)管,。

嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品,。對進場施工單位進行嚴格管控,，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工,。對符合要求的裝修公司或個體,，實行備案登記，統(tǒng)一管理,，杜絕了無證裝修行為,。截止20__年x月x日，保安部共裝修審批144家,，驗收合格144家,。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起,。6月x日,，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,，確保市場安全,。

3、設施設備,。

保安部歷來重視消防設施設備的管理,，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設施設備落后,，加之年限已久,，很多消防設施設備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),，一年來共更換煙感11只,，控制模塊1只，消火栓手報一只,，手動報警按鈕1只,，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具,，4kg167具,。每月定期對消防設施設備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設施設備進行年度檢測,。通過對消防設施設備的維護,、保養(yǎng)、維修,、更換,，以完善消防基礎(chǔ)設施設備建設，更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,，確保了市場自動消防設施設備的正常運行,。

二、治安防范

在防盜方面,，部門也制定了一系列應對措施,，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范,。另外,，要求各個隊員從思想上引起重視,，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力,，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)381起,，發(fā)案數(shù)101起,，同比上年報警數(shù)減少70起，下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,，下降21%,。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀,，與上一年度治安防范要求相差甚遠,，未完成年初工作計劃。

在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案,，加強商貿(mào)城的治安防范,，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起,。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序,。

在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案,，并讓全體隊員工熟知應對程序,，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對,，將自然災害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期,，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情,，便能第一時間進行抗洪搶險,，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來,，共排除各種險情多次,，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可，以及商戶的高度贊賞,，提高了商貿(mào)城的服務滿意度,。

三、車輛管理

商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,，地處黃金地段,，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力,。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,，安排專人引導疏散車輛,、合理調(diào)配崗位，確保東門,、西南廣場以及北通道暢通無阻,。

1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制市場內(nèi)的車輛,，保證停車場內(nèi)井然有序,、消防通道暢通。

2,、加強保安員引導手勢,、語言方面的培訓工作。

四,、教育培訓

為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務好市場廣大經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度,，定期組織隊員進行學習,，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象,。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,，微笑服務,。

1、按照年初制定的安全培訓計劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,，重點講解管理素質(zhì)、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,，通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,，對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3,、思想工作是一切工作的生命線,，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,。通過樹標兵,，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,，并感受人生樂趣,。

總之，一年來,，保安部對市場管理工作常抓不懈,，嚴格按照公司要求進行操作，講安全,、講效率,、講標準，做到了全年無重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績,，但仍然有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M,、去完善,。歸納起來，有以下幾點：

1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想,、服務規(guī)范的補充教育,。

2,、對于部門日常管理工作中查出的問題,，管理的不徹底、處理不全面,，造成部門在日常工作中,，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足,，缺乏力度,。

3、消防工作仍然需要加大力度,，逐步完善消防基礎(chǔ)設施建設及消防設施設備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。

4、偷盜案件仍然偏高,，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十六

20xx年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷及指導下已落下帷幕,，總結(jié)這一年來的工作,，為下一年有更出色的工作表現(xiàn)，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

(一)內(nèi)部員工的管理,，努力提高員工的綜合素質(zhì),。

本年度本部補充了較多的新鮮血液,，隊伍日益壯大,。為加強部門整體的管理，我部加強了對管理層人員的培訓及督導，嚴要求、高標準,，以身作則,，使安管部員工齊心協(xié)力,、團結(jié)一致,、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

1,、制定了季度培訓計劃,，內(nèi)容包括公司企業(yè)文化,，員工崗位流程,，部門規(guī)范用語,，服務案例分析,，安全隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平,，向著更優(yōu)質(zhì)的服務邁進。

2、公司制定了一對一,，老員工對新入職員工的引導制度,，并取得初步成效，對引導員也實行了獎勵評審制度,，極大的調(diào)動了員工的工作熱情。

3,、加強了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和,、舒適,、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序,。

4,、根據(jù)20xx年培訓計劃，部門結(jié)合實際情況對所有員工進行一次詳細,、系統(tǒng)的培訓,。并對培訓內(nèi)容進行了相應崗上考核。

(二)消防和監(jiān)控方面

1)消防主機報火警：1300次

2)消防主機報動作：261例

3)消防改造單：88家

4)消防演習：2次,，三月份十一月份各一次

5)消防安全培訓：4次,，其中西塔貝樂學科英語1次，部門2次,，項目各部門1次,。

6)滅火器年檢情況：物業(yè)1783具。另外協(xié)助商戶約186具,，寫字樓約84具,。

1、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防,、安全檢查,，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全,、火災隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改，并于3個工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復查,。

2,、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防,、安全檢查,，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共計450份,，并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改,，后又協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復查。

3,、為了落實小區(qū)內(nèi)的安全,、消防工作，杜絕安全隱患,，本部自于每月的15號協(xié)同商場,、禮賓、工程,、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓,、商鋪及各部門的庫房進行了安全、消防檢查,，并現(xiàn)場指出存在的安全,、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改,。

4,、soho尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。并簽回防火安全責任書共計68份,。

(三)電瓶貨車使用情況

20xx年總計開單派出電瓶貨車252車次,，具體情況如下：

20xx年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表

(四)大型活動舉辦配備情況

20xx年本部共參加大型活動的安保工作50場次，安排安管力量150人次加班,。三層連廊特賣場40次,，安排安管力量80人次。同時,，本部管理人員也在其中得到了鍛煉,，

積累了豐富的經(jīng)驗。

(五)物品放行方面

1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定,，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,，私自撤租的現(xiàn)象，情況相對控制較好,。

2)對有撤場跡象的商鋪,、公司的情況及時反饋于商場部/禮賓部,，主動聯(lián)系，爭取工作主動,。

20xx年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金,，商業(yè)17萬小時，寫字樓3100小時,。

20xx年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件,。

20xx年對二裝施工垃圾清運情況進行詳細的檢查并做好記錄，共計清運垃圾942車(1041型車),。

(六)針對十一,、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被盜事件總結(jié)分析,，人員布控,、巡查頻率、人員出入登記,、對戶門的檢查存在較多漏洞,，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性，為了避免在發(fā)生類似事件,，我部采取了各班巡視人員對寫字樓,、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控,、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進,。加強樓巡的責任心，并與禮賓部,、商場部做好人員的登記,，并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案：

(1)結(jié)合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求,、對每戶現(xiàn)場，檢查時間,、巡查次數(shù),、檢查情況做好詳細登記。

(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記,，并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓,，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控，對進入的人員,、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記,，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。

(3)通過技防,，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn),，電梯,、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動及時通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查。

(4)要求當值主管,、領(lǐng)班班長對巡視人員及各崗的情況把好關(guān),，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質(zhì)量做好檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)存在問題及時整改,。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題。

(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提醒,，鎖好戶門,、關(guān)好門窗、并對其公司人員進行了解有無加班人員,，如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本情況,，加強各崗的關(guān)注，避免安全隱患的發(fā)生,。

本部將會在今后的工作中以高要求,、高標準來嚴格要求每一位員工，認真貫徹公司的指導思想,，提倡微笑服務,，安全為主。緊密與其他部門配合,，以公司目標為導向,，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，保證工作質(zhì)量來回報公司及公司領(lǐng)導的厚愛,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十七

20xx年已結(jié)束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成今年的工作,，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作?，F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié),。

一、日常工作

1,、作為保安隊長,，我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會,，首先檢查本班上崗人員儀容儀表,，對不合格員工當面糾正，總結(jié)前一天工作不足之處,，安排當天崗位值班人員,，之后帶隊接班安全完成當天工作,，不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報當面糾正,，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,，以更好的完成在崗工作。

不斷給員工輸導安全意識,，加強安全教育,，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題,。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題,。當面講解，當面點化,，把問題絕不帶到下一天工作當中去,。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍,，以打下堅實的基礎(chǔ),，按時完成領(lǐng)導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務,，及時傳達到下一個班來完成,，領(lǐng)班就是安保主板的一個副手，要以身作則的負責,，所以我要把工作做好,，做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,，內(nèi)部之間都比較團結(jié),，當班期間能保持警惕。

2,、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,，從演練培訓中也學習到了很多經(jīng)驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升,，特別是一個全新的知識點,，包括對消防知識認識，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災隱患,，同時也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點,，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,。

當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些后來的員工也缺乏溝通,，沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實,，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務急需進一步學習提高,，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。

二,。、加大值班和巡查力度

1,、在重大活動時期,，能夠加強對本班值班，如發(fā)生情況及時到位,，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，,。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,，確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。

2,、加強管理,，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好,。對隊員加強領(lǐng)導,，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素質(zhì),，我要嚴格要求他們,。

3、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，做好自己本職工作,，管理好本班的各項工作。

4,、做好隊員的思想工作,，首先我要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想,、工作,、家庭等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,，做到思想上信任,，工作上生活上體貼。

5、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),，要有計劃的組織隊員學習,，使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。

6,、堅持查崗,、查哨制度，掌握人員的在崗情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，遇到重大事件及時向上級匯報。

7,、作為人事領(lǐng)班,，首相嚴格按照考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤,。

總之,，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫,，明年新的時期意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則,，敢打敢拼,，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導英明決策正確領(lǐng)導下,，和各班加強思想交流與學習,，把我們這支保安隊伍做的更加出色。

20xx年即將過去,，我們將滿懷熱情的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),，“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導英明決策下,，公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

商場保安年終總結(jié) 商場保安年終總結(jié)和下年計劃篇十八

在做保安的這一年工作當中,，我積極學習，認真做好巡查，登記等一些保安工作,，同時努力的完成領(lǐng)導安排下來的任務,，確保了商場這一年來的安全和穩(wěn)定秩序，現(xiàn)在就我這一年的工作做如下總結(jié),。

一,、在學習上

不只是知識的學習，也有身體上的學習，作為一名保安，不單是要有安保方面的知識，同時也要有一個強健的體魄，這一年來，在工作之余，我不但學習安保方面新的知識，同時也是積極的參加各種運動，學會了打球,，游泳,，可能看起來這些和工作并無相關(guān),，但是這些運動讓我的鍛煉變得更加豐富，同時也能讓我更加有興趣的去鍛煉身體，讓自己有一個強健的身體來做好保安的工作,，畢竟只有自己喜歡的運動，才能讓自己更加的投入進去,，同時也更能鍛煉人,。在學習安保知識方面，我也是積極的參加商場組織的各種消防演習,，各類培訓會議，讓自己能不斷補充新的知識,，對安全方面更加的了解全面,，也更清楚自己要做的事情,，以及更好的去做工作,。

二、在工作上

我積極的配合同事一起做好商場的巡查工作，日常中商場的人流量比較大，對于我們保安的工作壓力也是比較大的,，也擔心出現(xiàn)什么意外或者不可控的因素，這一年來，商場也是出現(xiàn)過幾次小偷以及打架的事情，但是由于我們發(fā)現(xiàn)及時,，沒有造成巨大的損失,，同時也是在監(jiān)控同事的指揮下,，以較快的速度趕到現(xiàn)場解決問題,，有時候有些爭端的事情發(fā)生，我們也是及時的去處理,，在商場做活動的時候,，我們保安也是認真的去維持好秩序，為客戶和商家服務,。在商場關(guān)門后,，及時的檢查商場的基礎(chǔ)設施，確保電梯,，消防設施,，其他設施沒有問題，可以第二天客戶照常進入商場消費,，對于損壞的也是及時的拉圍欄,，并通知維修，在夜晚的巡查中,，也是確保商場的財產(chǎn)安全,，避免有小偷進入商場偷盜。

一年的工作下來,，很多時候商場看起來很安全,，但是我也知道，這都是我們準備充分,，同時同事之間配合的好，所以才沒有出現(xiàn)不安全的事情發(fā)生,，作為保安,，維護好商場的安全是非常重要的，同時我也是積極的去做好工作,，讓自己的能力得到提升,，在新的一年里，我要繼續(xù)保持,，為維護商場的安全工作去做好自身該做的事情,。