總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
醫(yī)院科室上半年總結(jié)匯報篇一
一、以開展創(chuàng)先爭優(yōu)等學(xué)習(xí)活動為契機,,加強黨員干部思想政治教育,。
今年以來衛(wèi)生局黨委下發(fā)了《關(guān)于在區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“一諾三評三公開”工作實施方案》、關(guān)于深入推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見文件等,,我院根據(jù)文件精神,
一是成立了醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開活動領(lǐng)導(dǎo)小組;
二是結(jié)合醫(yī)院實際制定了活動實施方案,,提出了“一諾三評三公開”活動的具體目標(biāo)和要求,,明確了開展活動的指導(dǎo)思想,、目標(biāo)要求,、主要原則和各階段的具體活動安排等內(nèi)容,使整個活動各環(huán)節(jié)的內(nèi)容具體明確,,責(zé)任分工細(xì)致,,貼近工作實際。
三是組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開”活動實施方案等文件精神,,把干部職工的思想統(tǒng)一到更好地為廣大患者服務(wù)上來,。
四是層層動員,,狠抓落實,,將創(chuàng)先爭優(yōu)一諾三評三公開工作納入每月的考核范圍當(dāng)中,,與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署,、同考核,,有力地促進了工作的落實。
五是優(yōu)化載體,、公開承諾,,院黨支部把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與開展“講黨性、重品行,、作表率”,、實施黨建工作結(jié)合起來,通過設(shè)立黨組織“一諾三評三公開”公示臺,、黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾表,、黨員“一諾三評三公開”公示欄等形式,將開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,、工作目標(biāo),、重點任務(wù)、時間進度,、具體措施和黨員干部參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體打算,、爭優(yōu)事項等在公示欄公示,作出承諾,,接受群眾監(jiān)督,。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三爭一提高”“我是黨員,我?guī)ь^”等主題活動,,突顯社區(qū)衛(wèi)生特色,,創(chuàng)新活動載體。
六是注重學(xué)習(xí)教育活動和實際工作,、行業(yè)特點相結(jié)合,,進一步解放思想,以大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點,,加強四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的內(nèi)涵工作,,圍繞“六位一體”的工作職責(zé),引導(dǎo)職工進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,,變被動服務(wù)為主動服務(wù),,進一步強化職工的服務(wù)意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,,按居民群眾的需求,,找差距,按職工的意見,,找不足,,努力做到一邊學(xué),一邊干,,學(xué)以致用,,以實踐促學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中求發(fā)展。
二,、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),,不斷深化“六位一體”的工作職責(zé)。
一是注重夯實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)工作,,加大對轄區(qū)居民入戶隨訪,、登記建檔力度。20xx年以來,,各社區(qū)中心采取醫(yī)務(wù)人員分組,,建立全科醫(yī)師團隊的形式深入社區(qū)定期或不定期上門隨訪,加強中心與社區(qū)居民的聯(lián)系,,并在隨訪中指導(dǎo)他們正確用藥方法,,幫助居民樹立定期體檢,有病早治,,無病預(yù)防的衛(wèi)生保健意識,。在工作中,面對上門隨訪居民不接受,、不開門等不理解的行為,,醫(yī)務(wù)人員以極大的耐心,給居民進行宣傳,,讓更多居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和優(yōu)越性。通過開展宣傳,、義診,、講座、咨詢等多種形式的社區(qū)衛(wèi)生公益活動,,社區(qū)衛(wèi)生工作日益受到轄區(qū)居民的歡迎,。目前,白銀路街道,、臨夏路街道,、東崗西路街道三個社區(qū)衛(wèi)生中心共建立健康檔案17254戶,其中,,建立高血壓患者檔案1708份,,慢病隨訪檔案 3012戶,精神病檔案98 人,,殘疾人檔案308份,。建檔率分別達(dá)到96%、98.2%,、71%,。
二是大力開展健康教育宣傳,、講座和社區(qū)義診活動,增強居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的認(rèn)同,。今年,,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心把健康教育講座和義診結(jié)合在一起,以普及健康知識為目的,,以居民日常生活經(jīng)常涉及的高血壓,、糖尿病、冠心病,、腦卒中等疾病預(yù)防為重點,,為居民多方面宣傳健康衛(wèi)生知識,讓居民真正獲得心理和身體的健康,。一是通過在中心候診區(qū),、觀察室、健教室場所以vcd形式播放《中國公民健康素養(yǎng)》《糖尿病,、高血壓防治》《中醫(yī)養(yǎng)生保健》等健康宣傳;二是通過組織各種大型義診和公共宣傳活動,,開展健康知識的宣傳教育和普及活動,利用結(jié)核病防治日,、計劃免疫接種日,、紅十字宣傳日、助殘日,、無煙日等紀(jì)念宣傳日活動,,大力宣揚健康的生活理念、生活方式,,普及救護培訓(xùn),,增強廣大居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識,在義診活動中,,共為廣大過往群眾義診達(dá)800余人次,,在各種宣傳活動中,共發(fā)放宣傳單,、宣傳冊和宣傳畫3000余份,。同時,各社區(qū)中心在院內(nèi)開展健康教育講座26期,,受教育居民1820人次,,受到了轄區(qū)居民的好評。
三是積極試行惠民政策,,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公益性,。
今年,醫(yī)院繼續(xù)開展了“一降,、八減免”惠民活動,,按照區(qū)衛(wèi)生局“關(guān)于在全區(qū)政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施國家基本藥物制度的通知”精神,,在我院四個中心,對目前使用的314種目錄內(nèi)藥品增補到455種目錄內(nèi)藥品,,占513種基本藥物的90%以上,,全部實行零差率銷售,通過日消耗清單統(tǒng)計,,1-5月我院銷售零差率藥品139224.65元,,讓利20883.64多元。優(yōu)惠的價格,,真誠的讓利,,使就診群眾真切地感受到了社區(qū)衛(wèi)生中心的公益性,真切地感受到了政府對人民群眾的關(guān)懷和國家推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的實際舉措,。
白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為20xx年建成的省級示范機構(gòu),,在全院率先實行了“三免兩減一零”的惠民政策,即對持有衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的“健康愛心卡”的轄區(qū)孤寡老人,、殘疾人等患者實行免掛號費,、治療費、出診費,,減免功能檢查費及化驗費的50%,,藥品實行零差率銷售。同時,,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,常年堅持開展免掛號費,給殘疾人,、特困家庭等弱勢群體優(yōu)惠各項檢查費用的活動,,盡力解決居民看病貴的問題,充分體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的公益性和可及性,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,作出了積極的努力。目前,,醫(yī)院的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正通過醫(yī)務(wù)人員耐心,、周到、經(jīng)濟,、便捷的服務(wù),,逐步贏得社區(qū)居民的認(rèn)可。
四是積極開展紅十字進社區(qū)試點工作,,不斷豐富公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)涵,。今年5月8日白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極參與由省、市紅十字會在金輪廣場組織的公益性活動,,中心副主任作為省級紅十字會的急救講師,,為過往的群眾現(xiàn)場進行了家庭急救知識講解培訓(xùn),、中心醫(yī)護人員為過往行人發(fā)放了健康教育處方,普及救護培訓(xùn)手冊,、控制結(jié)核宣傳手冊,、義務(wù)獻(xiàn)血常識宣傳材料500余份,開展義診100余人次,。宣揚紅十字博愛,、奉獻(xiàn)的人道主義精神,得了過路群眾的良好評價,。
五是加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作,,積極推行一體化管理。為了加強中心與站之間的團結(jié)協(xié)作,,發(fā)揮資源統(tǒng)一配置優(yōu)勢,,更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,我院白銀路和臨夏路中心在去年工作的基礎(chǔ)上進一步完善了一體化管理的工作方案,。兩個中心制定例會制度和人員培訓(xùn)制度,,每月召開例會部署工作任務(wù),通報各服務(wù)站工作情況,,促進社區(qū)公共衛(wèi)生工作扎實,、有效的開展;中心定期組織以“三基培訓(xùn)”為主的醫(yī)療基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和考核,提升了所屬站的社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范化服務(wù)水平;定期召開社區(qū)常見病,、多發(fā)病,、慢性病管理的研討,加強慢病規(guī)范化管理,,使轄區(qū)慢病人群規(guī)范化管理人數(shù)穩(wěn)步上升;統(tǒng)一健康教育宣傳工作,,樹立社區(qū)衛(wèi)生一體化服務(wù)新形象,在重大節(jié)日,、紀(jì)念日,,中心組織所屬的站共同參與健教宣傳活動,壯大了社區(qū)衛(wèi)生宣傳隊伍,,擴大了宣傳的覆蓋面,,營造了社區(qū)衛(wèi)生公益宣傳的氣氛,讓廣大轄區(qū)居民進一步認(rèn)識了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化,。在今年創(chuàng)建文明城市活動中,充分發(fā)揮一體化管理的優(yōu)勢,,及時傳達(dá)衛(wèi)生局的工作要求,,組織所管站積極做好迎檢工作。
六是加強婦幼保健工作,牢固樹立全心全意為婦女兒童服務(wù)的思想,。
1,、隨著婦女保健工作下沉社區(qū),白銀路,、臨夏路,、東崗西路三個中心婦女保健工作也逐步開展,今年以來婦保工作發(fā)放葉酸片88人次,、計劃生育咨詢指導(dǎo)240人次,,發(fā)放避孕藥具848人次,更年期婦女健康咨詢45人次,。早孕建冊313人,,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理266人,管理率達(dá)87%;開展產(chǎn)后訪視455人次,,中心訪視人員上門以產(chǎn)婦簽字確認(rèn)為準(zhǔn),,產(chǎn)后訪視率達(dá)95%。
2,、兒童保健工作,,白銀路、臨夏路,、東崗西路三個中心為轄區(qū)7歲以下兒童建立信息登記表,,宣傳兒童貧血、佝僂病,、腹瀉,、肺炎等常見病多發(fā)病的防治知識,目前,,三個中心建立四二一兒童管理卡近774份,,兒童保健1539人次,兒童保健覆蓋率達(dá)98.6%,、98.3%,、96.2%。按照區(qū)婦幼保健所的要求,,開展嬰幼兒健康檢查的工作,。兒童保健檢查、評價982人次,。通過兒童系統(tǒng)管理查出體弱95人,,佝僂病69人,,貧血7人,。全部進行專案管理,同時臨夏路、白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作,。
3,、院屬三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好計劃免疫宣傳,,疫苗接種,、登記管理和網(wǎng)絡(luò)直報等各項工作。今年上半年為轄區(qū)兒童注射,、接種各類疫苗6011人次,。
七是發(fā)展中醫(yī)藥特色,努力為居民提供便捷,、價廉的中醫(yī)藥服務(wù),。
以創(chuàng)建全國中醫(yī)藥示范區(qū)活動為契機,對五泉鐵西村,、白銀路,、臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)科按照在示范機構(gòu)大力發(fā)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)適宜技術(shù)工作需求,,投入大量資金購買中藥煎藥機,、配備了中醫(yī)藥抖、牽引床,、按摩床,、中藥粉碎機、電子波治療儀等設(shè)施,,對中心布局進行了中醫(yī)仿古,、改造,使中醫(yī)藥布局合理,、功能完善,、中醫(yī)特色氛圍更加突出。三個中心積極做好“名中醫(yī)進社區(qū)”宣傳工作,,懸掛橫幅,,發(fā)放宣傳單等。臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聘請名老中醫(yī)陳世昊大夫,,成立了“名老中醫(yī)工作室”開展中醫(yī)中藥,、康復(fù)等診療服務(wù),聘請按摩技師,,開展以理療,、針灸、推拿,、火罐,、刮痧、熏洗、蠟療等中醫(yī)藥技術(shù)為主的康復(fù)理療業(yè)務(wù);白銀路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從挖掘中醫(yī)適宜技術(shù)方面下功夫,,開展了“三癱”康復(fù)治療,,針對社區(qū)居民中的腦癱、截癱和偏癱病人沒有適宜的康復(fù)理療和護理的現(xiàn)況,,中心充分發(fā)揮中醫(yī)技術(shù)人員的特長,,結(jié)合片醫(yī)工作的開展,首先掌握轄區(qū)三類病人的具體情況,,建立三癱治療人員個案管理,,針對不同病患者的情況,給出個性化的治療方案,,同時針對病患者的家屬開展家庭護理知識的普及和宣教工作,,將康復(fù)工作的開展從中心逐步轉(zhuǎn)移到患者家中,從小量,、多點的治療康復(fù)工作中,,不斷擴大康復(fù)保健的范圍,拓展服務(wù)內(nèi)容,,將10中醫(yī)適宜技術(shù)全面推廣開來;五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于5月18日正式開業(yè),。為了秉承傳統(tǒng)中醫(yī)“濟世為民”,設(shè)立了濟世堂,,開展了中醫(yī)適宜技術(shù),。截止20xx年6月底,各中心中醫(yī)藥收入148000元,。
八是認(rèn)真做好醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作,,醫(yī)院今年成立了應(yīng)急救護小組,半年來我院共組織各項應(yīng)急保障8次,,有效的確保各項活動的順利進行,,確保醫(yī)療應(yīng)急安全。
三,、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是制定專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的安排和計劃;緊緊圍繞社區(qū)公共衛(wèi)生、社區(qū)基本醫(yī)療,、社區(qū)適用技術(shù),、“三基訓(xùn)練”訓(xùn)練、全科醫(yī)學(xué)知識及全科護理知識,,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《心電圖機的基本操作方法》及《常見心電圖的分析》,、《快速血糖測定方法》、《社區(qū)慢性病診斷,、治療及預(yù)后》等社區(qū)基本醫(yī)療知識,。二是醫(yī)院規(guī)定了基礎(chǔ)知識,、基本技能、專業(yè)理論的學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式,,按月進行院內(nèi)培訓(xùn)。今年開展院內(nèi)培訓(xùn)4期,,三是醫(yī)院參加省市學(xué)術(shù)界專業(yè)性的學(xué)術(shù)會議,、活動6次,了解醫(yī)學(xué)新知識和新動態(tài),。同時,,醫(yī)院不惜財力,派中心主任赴上海,、杭州,、北京、深圳,、嘉峪關(guān)等地參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色經(jīng)驗交流大會”活動;短期培訓(xùn)20余人次,,派出專業(yè)人員參加全脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)2人次。通過外派培訓(xùn),,開闊了視野轉(zhuǎn)變了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)觀念,,極大地提高了醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平,使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定提高,。四是認(rèn)真落實區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“名醫(yī),、名科室、名項目”創(chuàng)建活動的文件精神,。按照“名醫(yī),、學(xué)科帶頭人管理辦法”的有關(guān)規(guī)定與醫(yī)院的二名學(xué)科帶頭人簽訂了20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書,從業(yè)務(wù)帶教,、講座培訓(xùn),,課題研究,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面提出了具體的工作要求,。認(rèn)真兌現(xiàn)每月對學(xué)科帶頭人的經(jīng)費補貼,,保證了“名醫(yī)、學(xué)科帶頭人創(chuàng)建活動的正常實施,。按照衛(wèi)生局的目標(biāo)要求,,醫(yī)院與省人民醫(yī)院心血管疾病中心聯(lián)合,開展《建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的心血管疾病的健康教育與預(yù)防的研究》項目,,今年按照項目實施方案,,印制了課題調(diào)查表,,開展了入戶建立資料,,結(jié)合社區(qū)心血管患者的狀況,,采取了集中和一對一的健康教育輔導(dǎo)等,各項計劃都在按計劃進行中,。(驗收階段)
四,、加強團隊建設(shè),積極開展片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理
為了加強團隊形式劃片管理,,更好的開展社區(qū)公共衛(wèi)生職能,,城關(guān)區(qū)衛(wèi)生局制定下發(fā)了《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)片區(qū)片醫(yī)責(zé)任制管理辦法》,我院白銀路中心對醫(yī)護人員進行了重新劃分,,組建了六支片醫(yī)隊伍,,每支片醫(yī)隊伍明確了服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人口和工作職責(zé),。同時中心已逐步開展片醫(yī)工作,,目前對所有已建居民健康檔案按片醫(yī)服務(wù)區(qū)域進行了重新整理,對每支片醫(yī)隊伍管理的慢病人群進行了梳理,,制定了管理名冊和管理計劃,,為真正落實片醫(yī)工作,做出了積極的努力;臨夏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開例會部署工作任務(wù),,建立以中心為樞紐,,片醫(yī)責(zé)任管理為基礎(chǔ),以條塊結(jié)合為原則,,組建了14個責(zé)任“片醫(yī)”團隊,,每個團隊由全科醫(yī)生、全科護士,、公衛(wèi)人員組成,。將社區(qū)分片給每個片醫(yī),以上門服務(wù)形式向轄區(qū)內(nèi)的常住人口,、婦女兒童和老人保健,、慢病管理、殘疾人康復(fù)等提供全程預(yù)防,、公共衛(wèi)生,、基本醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)的管理模式,。服務(wù)人群為65歲以上老人,、空巢老人、慢性病患者,、殘疾人,、孕產(chǎn)婦以及0-7歲兒童。每個片醫(yī)團隊每月到責(zé)任區(qū)服務(wù)時間不少于10天,。片醫(yī)的管理是讓廣大轄區(qū)居民進一步認(rèn)識了解和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu),,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷深化,。
五、加強制度建設(shè),,健全和完善醫(yī)院的內(nèi)部管理機制,。
一是繼續(xù)實行以“六位一體”的職責(zé)為內(nèi)容,以月考核為手段的工作量化考核制度,。對各中心從疾病預(yù)防,、醫(yī)療規(guī)范、藥品管理,、院內(nèi)感染、健康教育,、社區(qū)服務(wù),、住院病歷、門診日志,、慢病管理及醫(yī)用垃圾處理等方面進行全面檢查考核,。量化考核分值參與各中心工資的分配,力求通過政策引導(dǎo),,積極發(fā)展業(yè)務(wù),,搞好九大類公共衛(wèi)生服務(wù),在創(chuàng)造良好社會效益的基礎(chǔ)上,,獲得良好的經(jīng)濟效益,。
二是落實省市區(qū)衛(wèi)生行政部門重點工作要求,進一步健全和完善《藥品使用四項排隊制度》《藥品管理實施方案》,、《醫(yī)療器械管理制度》,、《醫(yī)院設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備報損報廢制度》,、《醫(yī)療設(shè)備管理實施方案及醫(yī)療設(shè)備購置調(diào)撥驗收流程》,、等有關(guān)制度。
三是我院根據(jù)《城關(guān)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)星級評審管理辦法》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的通知》要求,,臨夏路,、白銀路、五泉鐵西村社區(qū)衛(wèi)生中心于5月20日至23日進行了內(nèi)部評審,,按照星級評審標(biāo)準(zhǔn)和省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心考評體系,,從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置,、隊伍建設(shè),、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療,、機構(gòu)管理,、社區(qū)支持,、創(chuàng)新發(fā)展、社會效益等九個方面對中心進行了全面檢查,,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改,,并及時根據(jù)衛(wèi)生局的要求,上報了評審申請報告,。目前各中心進一步扎實做好各項工作,,準(zhǔn)備迎接兩項評審工作的檢查。
醫(yī)院科室上半年總結(jié)匯報篇二
20xx年上半年,,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo),。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,,不斷解放思想,,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實,踏實苦干,,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),,取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,,確保ct設(shè)備正常使用,,確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備,,ct不能正常運行,,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,,掙的錢沒有賠的多,。所以上這兩點,是我們工作的重點,。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要,。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo),設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理,、定期維護,、保養(yǎng),,保證設(shè)備正常使用,,使ct設(shè)備正常使用率為100%,。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的,。掃描,、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,,同全國影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會診提高診斷率,,并已經(jīng)形成制度,。在不能確診的,,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,,我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷,,我們不能明確診斷的,,覺不能耽誤患者的病情,,找準(zhǔn)市場定位,把醫(yī)療危險減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小,。
(二)學(xué)規(guī)范制度,、說規(guī)范話、行規(guī)范事,,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說規(guī)范話,,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們積極組織學(xué)習(xí),,在接待患者方面,,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,,方便病人上,,咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),,思想上更加明確,,行動上更加規(guī)范,。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),,急患者之所急,,想患者之所想,病人檢查前準(zhǔn)備充分,,檢查中認(rèn)真仔細(xì),,診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進我們科室,,到檢查完成,,讓患者充分體驗到**醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意,。
(三)科學(xué)管理,、.努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
上半年,,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,,工作任務(wù)重的情況下,,沒有叫苦、叫累,,而更加積極主動認(rèn)真的對待每一項工作,。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會診,,病例的討論和交流,,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù),,為臨床提供更多的影像依據(jù),,如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,,更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計,、病例隨訪跟蹤,,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡,、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢,。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,,使發(fā)片時間明顯加快,,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,,減少患者的就醫(yī)時間,。科室全體員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。不斷更新知識,提高技術(shù)水平,。堅持每天早讀片的制度,,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平,。
(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,,贏得市場,提高經(jīng)濟效益,,
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引病人,,贏得效益,,贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次,,實現(xiàn)總收入為44萬,,較上年同期有較大的增長,,5月份ct檢查588人次,,實現(xiàn)收入9。6萬,,創(chuàng)十年來單月新高,。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,,較好地完成了科室各項工作任務(wù),,但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬,。在以后的工作中,,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,,說規(guī)范話,,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,,扎實工作,,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù),努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,,創(chuàng)新的服務(wù)體系,,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展,。
醫(yī)院科室上半年總結(jié)匯報篇三
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心,、刻苦鉆研的年輕隊伍,,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的宗旨,,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程,。
在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),,全科護理人員認(rèn)真實施不懈努力基本完成了各項任務(wù),,贏得了大部分住院病人的滿意。
一,、科室基本情況
1,、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,,主管護師1人,,護師4人,護士4人,,大專2人,,在讀本科2人,中專5人,。共有40張床位,,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,,下半年總數(shù)824人,,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,,死亡9人,,搶救成功率92.9,。
靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,,股靜脈2人,,皮試472人,肌注148人,,輸血 人,,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,,死亡3人,,洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸,。嚴(yán)格護理操作常規(guī),,嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,,對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,,無差錯事故發(fā)生,。
二、科室設(shè)備,、物資運行及相關(guān)制度情況
1,、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,,除顫儀1臺,,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,,運行正常并隨時處于備用狀態(tài),。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng),、作記錄;搶救柜,、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象,,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負(fù)責(zé),,主班每天檢查1次,,出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,,班班查每周五大查,,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,,查出漏處理醫(yī)囑5例,,已及時填補,未造成不良后果,,各班分工明確各負(fù)其責(zé),,協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象.
三,、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎(chǔ)護理平均93分,,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,,急救物品平均89分,,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,,5分科室管理86分,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器,、輸液器等)得管理,,用后全部做到分裝、消毒,、毀形,、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,,注射做到一人一針一管一帶,,無一例輸液、輸血反應(yīng),。
四,、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況
1、在吳院長,、熊主任的指導(dǎo)下,,經(jīng)過多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖,。科室對每例死亡病例,、疑難病例都進行討論,,從中總結(jié)不足,,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,。
現(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰,、心衰急救流程圖,,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。
大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學(xué)的治療與護理,,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部,、口腔,、氣管、導(dǎo)尿,、褥瘡,、生活、心理等一系列護理,,并整理裝訂成冊,。
護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,,褥瘡患者使用氧療,,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制,、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時,、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù),。
五、內(nèi)部管理
1,、一年來,,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現(xiàn)的問題及患者,、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通,進行疏理,,針對存在的問題采取相應(yīng)的措施:
1),、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,收集意見,、建議,,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士,、病房管理的滿意程度,。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權(quán)益意識,通過學(xué)習(xí),,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關(guān)系,,增進了感情,,讓病人相信我們,愿意留在我們科,。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,,我們圍繞了“樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)”的活動主題,,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,,我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,伸出援助之手,,切實讓病人感受到溫馨,、耐心、細(xì)心愛心的四心服務(wù),,感受到家的溫暖,。
4)經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認(rèn)識到了我們的管理不夠完善,,主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時,、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,,濫用抗生素,,收費不透明,對各種記錄不完整,。
5),、為了實現(xiàn)人性化的管理,科室學(xué)習(xí)了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,,但是為了讓值班人員心理輕松,、不帶情緒上班,,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,,各班相互檢查,,出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,,未得到即時糾正的,,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握,。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確,、嫻熟、一針見血率高,,兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感,,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助,、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo),、回訪。
在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績,,獲得病人送來感謝信3封,,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,,但是滿意度調(diào)查下跌到75%,,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪,。
如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他、關(guān)心他,、有親切感,,就會使我們得到很好社會效益。
醫(yī)院科室上半年總結(jié)匯報篇四
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實醫(yī)生查房制度.一年來,,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平,。
年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,,取得顯著效果。
一是抓合理用藥,。
二是抓單病種費用,。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn),。
通過采取一系列強有力措施,,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,,使各項費用維持在相對較低的水平,,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間,,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,,人才隊伍不斷加強,。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,,強調(diào),,質(zhì)量,醫(yī)生,,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次,,質(zhì)量檢查,,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化,、經(jīng)?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估
三.不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、“精心服務(wù),、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,,回顧一年來的工作,,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好,。
醫(yī)院科室上半年總結(jié)匯報篇五
在xx院長領(lǐng)導(dǎo)下,,今年以五年計劃宏偉目標(biāo),打開了醫(yī)院嶄新局面,,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,,與臨床科股室同道,,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),,團結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮,。
結(jié)合三好一滿活動平臺,,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,,加大工作力度,,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實,。
今年,,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,,取得了功不可沒的成效,,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,,但是,,各檢查室,完成工作量很不平衡,,有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),,5月日工作量,,突破歷史最高點,日工作量最高,,彩超156人次,,ct日85人次,b超112人次,,他們工作,。
幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),,但是,,有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,,收入減少14萬6747元,。
因此,在下半年工作中,,絕對不能松勁,,要加倍努力,以三級醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,,使每一位醫(yī)技工作人員,,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,,認(rèn)真配合好臨床,,強化堅守崗位責(zé)任心,,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,,將半年來工作情況匯報如下:
一,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想,。強化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感,、“一切為了病人,,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,,以關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,,醫(yī)務(wù)人員在診療活動中謝絕紅包,,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,,通過調(diào)查測評,,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象,。
二,、科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度,,聽從院部指揮,,落實院部布置各項工作任務(wù),,對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項資料,,加強勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督,,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,,掃描操作1個部位0.3分,,照片;1個部位0.2分,,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,,提高工作效率 ,。
三、科室專業(yè)資源整合
今年,,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,,雖然目前還未達(dá)到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),,對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。
四,、強化訓(xùn)練-提高勞動紀(jì)律自覺性
勞動紀(jì)律是檢測一個人,,一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素,。加強組織性紀(jì)律性,,嚴(yán)明勞動紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強化訓(xùn)練,,勞動紀(jì)律準(zhǔn)時度,,提升到98%--100%,工作積極性提高,,精神面貌出現(xiàn)新改變,,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,,對病人檢查責(zé)任心已到位,,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,,彩超,,b超等檢查室。
但是,,人員文化思想素質(zhì)較差,,有個別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,,出現(xiàn)值班不在崗,,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,,院部對此十分重視,,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,,當(dāng)事人作了深刻檢討,,教育了所工作人員,會議,,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象,。
五,、強化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1,、依法執(zhí)業(yè),,崗前培訓(xùn)
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2,、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),,努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,,達(dá)到三級醫(yī)院要求,。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度,,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象
抓好“以病人為中心,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,,硬性服務(wù)態(tài)度,,實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽,。
七,、經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
1、20xx年1—6月及20xx年同比;
八,、存在問題
上下班交接內(nèi)容不完善,,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,,雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。遵守勞動紀(jì)律自覺性不強,,上班拖拉,,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,,崗位責(zé)任心不牢固,,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,,下半年工作,,要加大力度對勞動紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,,重整旗鼓,,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴(yán)新篇章,。
上半年來,,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,,做了多量的工作,,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,,工作量上升幅度范圍不夠大,。
今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,,進一步強化執(zhí)行力,,更新觀念,提高認(rèn)識,,開展技術(shù)創(chuàng)新,,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,,創(chuàng)效益,,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院科室上半年總結(jié)匯報篇六
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入,、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長,。
一,、加大科室管理力度,,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,,住院病人數(shù)明顯增長,,均達(dá)到歷史最好水平。
年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),,采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,,取得顯著效果,。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用,。
三是抓一次性材料的使用,。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施,,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān),。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時間,,衛(wèi)生局講課時間,,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,,主任查房積累臨床經(jīng)驗,,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強,。
b,我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,,每周一次,強調(diào),,質(zhì)量,,醫(yī)生,,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次,質(zhì)量檢查,,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估
三.不足之處
廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,,但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。
總之,回顧一年來的工作,,成績是主流,,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,,我們有信心我們做的會更好,。