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酒店員工規(guī)章制度手冊篇一

根據(jù)國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定,，本酒店面向社會公開招收員工,。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用,。新招收的員工須通過崗前培訓(xùn),，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個(gè)月,；試用期滿酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用,，并簽訂勞動合同。

錄用的員工全部實(shí)行合同制,，通過簽訂勞動合同與酒店確定勞動關(guān)系,。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動合同期滿一個(gè)月前向酒店提出申請，由雙方協(xié)商進(jìn)行,。

合同到期即自然終止,，酒店與員工之間的勞動關(guān)系自動解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書面辭呈,，否則,，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。

員工在合同期內(nèi)離開本單位,，按一切合同,、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。

員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù),，交還酒店配發(fā)的一切物品,，相關(guān)部門會簽認(rèn)可后，方可離店,。

因酒店?duì)I業(yè)條件變化而富余的員工,，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

（一）考勤

1,、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間,。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡,。如果考勤卡有誤、損壞或丟失,，必須立即報(bào)告管理員,，不得隨意涂改或更改。

員工上下班除按規(guī)定打卡外,，仍要到崗位簽到,、簽退，班中離開崗位要填寫離,、回崗表。

2,、員工在休息或下班前不得擅離職守,，在工作時(shí)間內(nèi)如有事要離開，須向領(lǐng)導(dǎo)請示,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,。

（二）病事假

1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明（急診例外）向所在部門申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。部門經(jīng)理級以上管理人員請病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班,，應(yīng)由本人或親屬在4小時(shí)內(nèi)電話通知所在部門,，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請假手續(xù)。

2,、事假要提前填寫請假條,，寫明事由和請假的時(shí)間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,，方可休假,。

（一）員工住宿

住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排,，不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位,。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品,。保持床鋪整潔,，不得占用空床和使用空床上的物品,。住宿員工必須服從管理,，愛護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品,。工作時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍逗留,。不準(zhǔn)擅自留外人住宿,。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍,。

不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬（帶）入宿舍使用，不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍。

保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物,。

節(jié)約能源，不準(zhǔn)開長明燈,，不準(zhǔn)有長流水,。

不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器,。

不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品,、易腐爛食品及小動物。

晚間10：00后員工不得互相串宿舍,。

任何時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩,、喝酒、吸煙,、玩牌,、打鬧或做影響他人休息的事情。

（二）員工餐廳

員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在員工餐廳就餐,，服從管理,，并自覺遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐,；餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓,，未經(jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳,。就餐時(shí)保持餐廳衛(wèi)生,，餐后自覺沖洗餐具，愛護(hù)餐廳設(shè)施,。不準(zhǔn)私自在餐廳會餐喝酒,。不允許浪費(fèi)糧食及食品、用品,。不允許大聲喧嘩,，說笑打鬧。

（三）員工娛樂及閱覽

遵守娛樂,、閱覽室等管理規(guī)定,，服從管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生,，不允許著工裝進(jìn)入娛樂室,、閱覽室，不允許大聲喧嘩,，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,。愛護(hù)各類娛樂設(shè)施,，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂用品和書刊帶出室外。

（四）員工醫(yī)務(wù)室

自覺遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定,，如遇客人時(shí)應(yīng)先請客人就診,，遵聽醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜,，保持衛(wèi)生,，愛護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。

（五）員工班車

員工乘坐班車要服從管理,，并按要求在發(fā)車前十分鐘到位（站）,，按順序上車。

員工乘坐班車要講文明禮貌,，要尊老扶弱,，不得爭搶座位。

員工在車廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩,、打鬧,、與司機(jī)交談。不得將身體任何部位伸出窗外,，車輛沒有停穩(wěn)，不準(zhǔn)上,、下車,。

講究公共衛(wèi)生，車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,、不準(zhǔn)向車內(nèi)外亂扔果皮,、紙屑或吐痰。

愛護(hù)車輛的設(shè)備設(shè)施,。

（六）員工更衣室

自覺遵守員工更衣室管理規(guī)定,，服從管理，嚴(yán)禁攜帶酒店物品,、食品進(jìn)入更衣室,，講究公共衛(wèi)生和社會公德。

員工在班中,，按以下要求做好個(gè)人修飾,。

服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,，鞋子合腳,，西褲有褲線，佩戴胸牌,，扣好鈕扣,，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣,、污跡,。

指甲：保持清潔，不得超過指甲床0.5mm,，不可涂指甲油（非接觸食品者可涂無色指甲油）,。

飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。

鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋,，清潔（皮鞋光亮）,。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋（款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋）,，清潔光亮,。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分,。

男員工：

頭發(fā)：前不過眉,，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng),，鬢角不過中耳線,，整齊、清潔,、光亮（打發(fā)乳或摩絲）,，無頭屑，不留怪異發(fā)型,，保持黑色,，發(fā)長不得短于2公分。

面部：保持整潔,，不得有胡須,，無眼垢、耳垢,。

襪子：黑色或深蘭色襪,。無破洞，褲角不露襪口

女員工：

頭發(fā)：前不過眉,，后不過肩,，長發(fā)盤起，頭飾顏色與發(fā)色反差小,，整齊,、清潔、光亮（打發(fā)乳或摩絲）,，無頭屑,，不留怪異發(fā)型,，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長不得短于12公分,。

襪子：薄肉色襪,。無脫絲、破洞,，裙角或褲角不露襪口,。

面部：應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色（淺不過粉紅色,，深不過朱紅色）,，無眼垢、耳垢,。

香水：清新,、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位,。

個(gè)人衛(wèi)生：

身體清潔無異味,，口腔清潔無異味，牙齒無殘留物,，雙手清潔,，鞋、襪清潔無異味,，勤洗內(nèi)衣,，勤換工作服。

1．熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛祖國,，熱愛社會主義,。

2．愛酒店,、愛崗位、愛事業(yè),、甘于奉獻(xiàn),。

3．尊重顧客，忠誠待客,，熱情服務(wù),。

4．遵守國家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

5．鉆研業(yè)務(wù),，提高技能，開拓創(chuàng)新,。

6．虛心接受監(jiān)督檢查,，隨時(shí)糾正自身偏差,。

7．保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全，愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn),。

8．工作相互協(xié)作,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

9．以客人利益和酒店聲譽(yù)為重,，維護(hù)酒店形象,。

（一）言談

1．服務(wù)用語規(guī)范，講普通話,，音量適度,，音質(zhì)優(yōu)美，話語清晰,。

2．使用對方易懂的語言,，善于傾聽對方的講話，留心對方的吩咐,，不得漫不經(jīng)心,，合適的附和與接話，不能打斷對方的談話,，不能忽略敬語,。不能太謙卑，應(yīng)使用請求,、建議,、勸告式的語言，談話不能觸及對方的弱點(diǎn)和短處,，不能自夸,、不能發(fā)牢騷、不能爭論,。

3．不要竊竊私語,。

（二）禮貌用語

1．早上好、您好,、晚上好

2．您好,，歡迎光臨

3．請、您請,、請講,、請坐、請走好,、請稍候

4．謝謝

5．不好意思

6．沒關(guān)系

7．請稍等

8．很抱歉

9．對不起,、請?jiān)彙?/p>

對不起打擾了、對不起讓您久等了,。

真對不起,，給您添麻煩了,。

10．再見，歡迎再次光臨,、祝您一路平安,。

11．詢問、回答客人時(shí)均要使用敬語,。

（三）走姿及行走

1．挺胸,、收腹、肩平頭正,。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度,，小于30度。

2．在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動,，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓,，并向客人點(diǎn)頭示意。

3．院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步,。

4．院內(nèi)兩人行走要排豎隊(duì),。

5．行走不得拉手、勾肩搭背,，相互追逐,。

（四）站姿

1．挺胸、收腹,、昂首,，頭正肩平，目光自然平視,。不得倚物,，右手壓左手交叉放于小腹部。

2．（男）腳后跟分開,，呈“v”型,，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳。

（女）腳后跟并攏,，呈“v”型,，兩腿自然并攏,。

（五）坐姿

坐在椅面2/3的部位,，保持上身挺直，坐姿端正,，不前俯后仰,。

（男）雙腿自然分開，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過兩拳,，雙手自然放于腿上,。

（女）雙腿并攏,，右手搭左手交叉放于腿上。

（六）手式

1．五指自然并攏,，手不要握拳,，介紹說明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。要用整個(gè)手,，不要用食指,。

2．與客人交談時(shí)手式不要過多，幅度不宜過大,。

3．手式運(yùn)用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣,。

（七）禮節(jié)

1．問候：遇客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動問候,，同事間應(yīng)相互問候,。當(dāng)酒店人員與客人同行時(shí)，應(yīng)先問候客人,，后問候酒店人員,，問候客人、上級忌用“你們好”,，一客一問候,；當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭以示問候,。

2．進(jìn)出客人用房,、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門鈴或敲門三聲，得到允許后方可進(jìn)入,，敲門聲應(yīng)適宜,，不能過響。

離開客人房間或辦公室時(shí)要面向?qū)Ψ胶笸?—2步,，道別后方可離去,，關(guān)門時(shí)仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ剑p聲關(guān)門,。

3．鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹,，以臀部為軸，上身前傾15-30度,，頭,、頸、上體保持一條線,，目光注視受禮者,；日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹,，以臀部為軸,，上身前傾90度,，頭、頸,、上體保持一條線,，鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視。

4．敬禮（保安）：頭正頸直,，五指自然并攏,，大臂與肩平，手掌斜向前,，中指觸于帽沿,。

（八）目光

說話時(shí)看著對方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視,；不要冷眼看著客人,；不要東張西望。

（九）微笑

對客人要保持自然的微笑,，不能大笑,、嘲笑、冷笑,、譏笑,。

（十）接打電話

接打電話時(shí)，站（坐）姿端正,，左手握聽筒,，右手自然下垂，需記錄時(shí)右手執(zhí)筆,，仔細(xì)聆聽,，不能倚物，不玩弄文具或其它物品,。

接聽電話：

1．三聲鈴響內(nèi)接聽電話2．直接對客服務(wù)崗位的員工用外語問好,，用中文報(bào)部門和身份。

3．非直接對客服務(wù)崗位的員工用中文問好,，報(bào)部門,、身份。

打電話時(shí)：

當(dāng)對方接起電話后,，問候你好,，用“請問”確認(rèn)對方身份，如無誤,，應(yīng)自報(bào)身份和事由,。如有誤應(yīng)致歉“對不起,，打擾了”,。

通話：

1．聲音歡悅,，說話清晰，語調(diào)輕松,。

2．用姓氏稱呼對方：問候客人時(shí),，先用敬語；回答客人問題完畢后要用敬語,。

3．等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話后再掛電話,。

4．接打電話時(shí)不允許背朝客人。

5．接打電話時(shí),，遇到客人從旁邊走過應(yīng)點(diǎn)頭示意,；遇到客人要求服務(wù)時(shí)，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人,。

1．對客人要求保密的事情做到守口如瓶,。

2．對客人的隱私保密。

3．為客人在店內(nèi)的消費(fèi)情況和存入店內(nèi)資金保密,。

4．不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密,。

5．不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。

6．不泄露酒店員工的隱私,。

7．不向外部門泄露本部門的有關(guān)工作情況,。

8．其它不該泄露的信息情況等。

1．員工工牌：

員工工牌由酒店發(fā)給,，只準(zhǔn)本人使用,，不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分,，工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方,。如有遺失應(yīng)立即向人資部報(bào)告，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng),；員工調(diào)換部門時(shí),，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。

2．工作服

員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服,，保持平整清潔,；下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動服裝或轉(zhuǎn)借他人,，不允許將工作服帶出酒店私用,。

3．員工物品（衣）櫥

員工須使用指定的物品（衣）櫥，不得私自調(diào)換,、轉(zhuǎn)讓,；要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品（衣）櫥，都應(yīng)接受管理人員的檢查,。嚴(yán)禁私藏酒店的財(cái)物,、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙,，如有遺忘或遺失,，不能強(qiáng)行打開櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙,，如鑰匙遺失須辦理換鎖手續(xù),。

4．?dāng)y物品進(jìn)、出店

員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外,，其它物品一律存放在保安部,，不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過保安部的檢查并對與酒店相同的物品張貼標(biāo)識加以區(qū)分,，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存,。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆,、有毒危險(xiǎn)品及小動物進(jìn)店,。

員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門簽發(fā)出門證,，出店時(shí)將出門證交保安部檢查核實(shí),。

員工應(yīng)無條件接受酒店管理（保安）人員對攜帶物品和物品（衣）櫥的檢查。

5．班前,、班中,、班后

班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作,。

班中：服從工作安排,，服從管理，遵守工作程序,、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序,，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

班后：當(dāng)日（當(dāng)班）工作結(jié)束后,，按規(guī)定要求作好日（班）清工作，填寫相關(guān)表格,，作好交接工作,，經(jīng)上級檢查確認(rèn)后方可下班,。班后任何員工不允許無故在酒店停留,，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場所逗留,。

6．員工通道

員工出入各部門和工作場所應(yīng)走指定的員工通道，員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門,，在院內(nèi)行走必須走人行道（路邊上沿）,。員工不得使用客用通道和電梯。

7．拾遺

員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢財(cái)物品等,，須在第一時(shí)間上交部門領(lǐng)導(dǎo)或保安部,，并講清拾遺地點(diǎn),、時(shí)間,，以便盡快物歸原主，不得私自存放,。

8．使用電話

員工在面客區(qū)域,、工作場所不得接、傳,、打私人電話,，員工有外線電話可由部門給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專用電話處撥打,。

9．親友探訪

任何時(shí)間都不允許員工在面客區(qū)域,、工作場所會見親屬好友,。來訪者應(yīng)在酒店指定的場所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門,，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會見,。

10．酒店財(cái)產(chǎn)

員工必須高度愛護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具,。操作設(shè)備設(shè)施時(shí),，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗,，并定期進(jìn)行檢查,、維護(hù)、保養(yǎng),。

員工不得動用客用設(shè)施,。

未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財(cái)產(chǎn)帶出酒店。

11．崗位用品

酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用,。

（一）作好五防工作：防火,、防盜、防觸電,、防交通事故,、防食物中毒。

每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定,，使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿,、餐飲、娛樂和工作是安全可行的,。

員工要隨時(shí)提高警惕,，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身,、財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生,，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報(bào)告上級或保安人員,。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察,，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生,，每位員工都有責(zé)任,、有義務(wù)挺身而出，保護(hù)客人,、酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全,。

（二）員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事,。

要有高度的防火意識,，發(fā)現(xiàn)隱患與險(xiǎn)情要以最快的速度報(bào)告,、報(bào)警或消滅。

酒店消防電話——0

消防三會——會報(bào)警,、會使用滅火器,、會疏散逃生。

易燃易爆物——燃料,、紙制品,、棉毛、化纖制品,、酒精類,、家具類、乙炔,、煤氣,、氧氣瓶,、氫氣瓶等,。

消防防范措施：

不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè),。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施,。

發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水,。

所有消防通道,、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物，保證消防通道暢通,。

易燃物品必須放置在指定的安全位置,。

員工不得擅自動用消防設(shè)備設(shè)施。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇二

第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理,，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、規(guī)范化,，以提升企業(yè)形象,，提高工作效率，特制定本規(guī)定,。

第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理,、檔案管理、保密原則,、印鑒管理,、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理,、人事管理,、安全保衛(wèi)管理,、后勤保障管理、獎懲制度等,。

第三條本制度適用合肥八大碗餐飲有限公司全體員工,。

第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理,。

第五條公文的簽收,。

1(凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字,。

2(對上級主管部門下達(dá)的文件,，必須由行政人事部及時(shí)附[文件處理借閱單"后，報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,、審閱,。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時(shí)，行政人事部應(yīng)及時(shí),、迅速送到,。

3(行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個(gè)人,，并對承辦部門承辦的事項(xiàng)負(fù)責(zé)催辦,。

第六條參加上級相關(guān)召開會議帶回的文件材料應(yīng)及時(shí)交送行政人事部按收交程序處理，不得個(gè)人保存,。

第七條公文制發(fā)程序,。

主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核,，行政人事部部長核稿,，董事長或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記,、編號,、打印,、封發(fā),。文件中涉及到多個(gè)部門時(shí),，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會簽,，會簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn),。

第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí),，格式不符的文稿可以退回?cái)M稿部門,。

第九條上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度,、發(fā)放范圍,。

第十條歸檔范圍

公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料,。

第十一條檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整,。

第十二條檔案的借閱與索取

1(總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),，直接提檔,。

2(公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),，并辦理借閱手續(xù),；

第十三條檔案的銷毀

1(任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

2(若按規(guī)定需要銷毀時(shí),，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀,。

第十四條公司各種印鑒(除財(cái)務(wù)證外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制,，專人負(fù)責(zé)保管,。

第十五條日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長審批,，非常務(wù)x合同,、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字,、署名后方可蓋章,，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé),。

第十六條外出辦事需帶公章時(shí),，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出,，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用,。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則,，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù),。

第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職,、差錯,、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任,。

第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或x,，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出,，未使用的回來后必須交回,。

第十九條公司會議主要由辦公會議,、部門會議、總結(jié)會議組成,。

第二十條每月上,，中，下旬為公司例會中的最高級會議,，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策,。會議由總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理,、店長,、門店經(jīng)理、后堂主管,、各部門經(jīng)理等,。(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)

第二十一條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員,，并在會后24小時(shí)之內(nèi)整理,、發(fā)布。

會議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：

公司辦公例會會議紀(jì)要,、決議,，由行政人事部整理成文。

行政人事部根據(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時(shí)間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作,。

會議紀(jì)要和決議形成后,，參會的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。

第二十二條會議紀(jì)律

1(與會人員不得遲到,、早退或缺席,。特殊情況不能按時(shí)到會，應(yīng)提前向會議召集人請假,。

2(與會人員不得中途退席,，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。

3(與會人員在會議期間,，不得大聲喧嘩,，不得來回走動。

4(遲到,、中途離席者應(yīng)輕聲入,、出座位，盡量不干擾會議進(jìn)行,。

5(與會人員應(yīng)坐姿端正,，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。

6(會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄,，要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動狀態(tài));會議期間不會客,。

7(與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰,，扔紙屑,，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈,、鎖門,。

8(與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵,。

第二十三條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益,，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏,。

第二十四條公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：

1(公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向,、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項(xiàng)目及經(jīng)營決策,。

2(公司合同,、協(xié)議、意向書及可行x報(bào)告,、主要會議記錄,。

3(公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

4(公司技術(shù)開發(fā)資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料,。

第二十五條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制,、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸),。

第二十六條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準(zhǔn),。

第二十七條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行,。

第二十八條對外交往與合作中,，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二十九條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露,，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理,。

第三十條嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密,，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密,。第三十一條違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的,，公司保留訴訟法律的權(quán)利,。

第三十二條辦公及勞保用品的購發(fā)

1(公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置,，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公,，任何人不得移作他用或私用,。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約,，杜絕浪費(fèi),，努力降低消耗。

2(行政人事部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。

3(除正常配給的辦公用品外,，若還需用其它用品時(shí),，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。

4(負(fù)責(zé)購,、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,，并辦好出、入庫手續(xù),。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字,，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。

第三十三條公文打印,、復(fù)印及傳真管理

1(企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé),。

2(各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字,。

3(各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份,，并交檔案室一份留底存檔。

4(各部門嚴(yán)禁打印,、復(fù)印工作以外的任何文件,。

5(需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記,。

第三十四條安全保衛(wèi)

1(為了保x公司有一個(gè)安全,、良好、有序的經(jīng)營環(huán)境,，根據(jù)省市有關(guān)法律,、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況,，各級單位要重視防火,、防盜和生產(chǎn)安全。

2(公司的安全保衛(wèi)工作，要堅(jiān)決貫徹[隱患險(xiǎn)于明火,，防范勝于救災(zāi),，責(zé)任重于泰山"的指示，堅(jiān)持[預(yù)防為主的原則,，做到有備無患,，萬無一失。"

3(各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程,，認(rèn)真研究,、布置。貫徹[誰主管誰負(fù)責(zé)"的原則,，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全,。

4(公司留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時(shí)發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施,。

5(值班人員應(yīng)指揮,、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視,、巡查,。

6(負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng),。

7(值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離職或酗酒,，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。

第三十五條安全防火

1(公司的防火安全工作,，要本著以[預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則，防患于未然,。

2(公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù),。

3(在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé),。

4(公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況,，掌握滅火器的安全使用方法。

5(公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識和技能及自救知識和技能,。

6(辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓,，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用,，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。

7(辦公室和經(jīng)營場地等要按照消防規(guī)范要求,，配備各種滅火筒,，并按規(guī)定定期更換滅火x物。

8(易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效,，并派專人保管,，不得亂放，混放,。

9(時(shí)行明火作業(yè),，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè),。

10(防火通道必須保持暢通,，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時(shí)設(shè)施和建筑物。

11(全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū),，一律不許亂接電源,。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線,、電器殘舊不符合規(guī)范的,，應(yīng)及時(shí)更換。

12(下班前,，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān),。

第三十六條安全保衛(wèi)管理

1(卷柜、辦公桌不得放密級以上文件,、資料和現(xiàn)款,、x、貴重物品,。

2(出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金,，不得超出限額。

第三十七條公司招聘的員工,，要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員,，必須取得居住地公安部門的x，以保x員工隊(duì)伍的純潔x,。

第三十八條員工行為規(guī)范

1(員工上班必須佩帶工作卡,。

2(保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗,，并做好清潔和整理工作,。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔,。

3(工作環(huán)境有序,。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩,，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗,，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜,，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲,，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍,、雜志、報(bào)紙,。工作期間不準(zhǔn)化妝,、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰,、丟紙屑,、雜物、煙頭等,。

4(中午禁止飲酒,。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5(嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間打私人電話或接聽電話時(shí)以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通,。

第三十九條聘用

1(招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時(shí),，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜,。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時(shí)工作人員，凡未經(jīng)請示用人者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2(應(yīng)聘：

(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫，并提交學(xué)歷,、簡歷,、x、各類職稱x書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件,。

(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后,，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。

(3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試,。

3(面試：

(1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行,，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。

(2)面試內(nèi)容：

a(審核應(yīng)聘者是否具備x素質(zhì)及資格,。

b(對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審,。

(3)面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總,，合格者將擬錄用者的材料,，并報(bào)行政人事經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4(錄用：

(1)錄用名單確定后,，對面試不合格者,，由行政人事部將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中,。

(2)公司聘用人員在面試通過后,，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外,，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個(gè)月至3個(gè)月為限,，試用期間經(jīng)考核不合格者,，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議,。

5(轉(zhuǎn)正：

新員工試用期結(jié)束后,，由本人提出申請，填寫[員工轉(zhuǎn)正申請表",，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部,，待評定后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見,。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工,，將延長試用期或被勸辭職。

第四十條離職

離職包括辭職,、辭退,、內(nèi)部調(diào)動三種。

1,、辭職,，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請,，待接交工作認(rèn)可后,，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請,，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù),。

2、辭退,、經(jīng)部門主管考核,，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出[辭退報(bào)告",，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù),。

3、內(nèi)部調(diào)動：

員工因工作需要,，發(fā)生升遷,、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的時(shí),，認(rèn)真辦理交接工作,。待一切工作辦理結(jié)束后,，方可離職。

4,、所有離職人員,，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動而發(fā)生x變化的員工，新x標(biāo)準(zhǔn)將按的起薪日計(jì)算;未按公司規(guī)定自動離職人員,，公司將不予計(jì)發(fā)當(dāng)月x,。

第四十一條考勤制度

1(企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡/簽到方式,。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡/簽到,，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡/簽到，違反此規(guī)定者均按打卡/簽到管理規(guī)定執(zhí)行,。行政人事部憑信息打卡/簽到作為考勤的基本依據(jù),。

2(所有員工須到公司打卡/簽到后，方能外出辦理業(yè)務(wù),。特殊情況不能打卡/簽到時(shí),，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時(shí)提交行政人事部,。否則,，按遲到或曠工處理。

3(員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)至11：30分,，下午12：30分至17：00,。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由行政人事部另行通知,。

4(工作時(shí)間開始五分鐘以后到崗者,，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理,。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理,。

5(員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月績效考核x,。6(員工曠工一日者,，處以雙倍當(dāng)日x罰款，從當(dāng)月x中扣除,。無故連續(xù)曠工二日或全月累計(jì)曠工三日者,，予以辭退，不發(fā)x,。

第四十二條休假的規(guī)定

1(正常情況下員工每月休息四天,，由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。

2(婚假：員工本人在公司工作滿一年,，結(jié)婚憑結(jié)婚x可休婚假七天,。

3(喪假：員工的直系親屬死亡時(shí),，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。

4(產(chǎn)假：員工本人在公司工作滿一年,，正常產(chǎn)假可休假六十天,，特殊情況報(bào)請行政人事部另行批復(fù)。

5(其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行,。

第四十三條請假規(guī)定

1(員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條,，由部門經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案,。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告,，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù),，否則亦視同曠工處理。

2(員工請假一天,，由部門經(jīng)理批準(zhǔn),。

員工請假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)行政人事部批準(zhǔn),。

員工請假三天以上,，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3(請假批準(zhǔn)后,，請假存根由部門主管自行保留,，請假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),，并將請假單報(bào)行政人事部備案,。4(除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假,、喪假外,，其余一律按實(shí)際出勤計(jì)發(fā)x。

此章將在培訓(xùn)體系完成后頒布

第四十四條門店管理

1(門店后堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作,，做到勤洗手,，勤剪指x，勤洗工作服,，工作時(shí)要穿戴工作衣帽,。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康x者,，禁止上崗,。

2(門店后堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保x員工就餐，員工不得提前去食堂就餐,。

3(門店后堂工作人員要以熱情,、禮貌地接待員工就餐,，做到少打、勤打,，不浪費(fèi),。

4(嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度，節(jié)約水,、電,，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理,，飯熟菜香,、味美可口、不多做,，不少做,。

5(做到餐具干凈、無污漬,，對環(huán)境及餐具按時(shí)消毒,。

6(計(jì)劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物,，做到少采購,、勤采購。

7(做好安全工作,。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守x作規(guī)程,，防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,，杜絕意外事故發(fā)生,。

第四十五條員工宿舍管理

一、員工申請住宿條件

1(以在本公司工作,，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工,。

二、凡有以下情況者不得住宿

1(患有傳染病,。

2(有不良嗜好者,。

3(已辦理完理職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍,，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償,。

三、員工宿舍管理規(guī)定

1(所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行,，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理,。

2(愛護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西,、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時(shí)清除,。

3(員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人,。

4(不得私自調(diào)換房間,，如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意，并辦理登記手續(xù),。

5(注意安全,，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電,。

6(電視或收音機(jī)的使用,，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧,。

7(需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住,，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。

8(住宿員工在晚23：00前必須返回,，23：00寢室必須熄燈。9(要節(jié)約用水,、用電,。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生,。

10(宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理,。

11(員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒,、賭博,、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

第四十六條如違返上述規(guī)定,，將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見第十四章獎懲制度),。

第四十七條本公司員工的獎勵分為下列四種：

1(嘉獎：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本x，同當(dāng)月x一并發(fā)放,。

2(記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本x,，同當(dāng)月x一并發(fā)放。

3(記大功：每次加發(fā)一個(gè)月基本x,，同當(dāng)月x一并發(fā)入,。

4(獎金：一次x給予一定數(shù)額的獎金。

第四十八條有下列事跡者,，得予嘉獎：

1(連續(xù)六個(gè)月績效考核為優(yōu)的員工,。

2(連續(xù)三個(gè)月未休假者。

第四十九條有下列事跡者，得予記功：

1(對于工作流程,、管理制度,，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者,。

2(年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個(gè)人,。

3(遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé),，并措置得宜,，免于損失，或減少損失者,。

4(發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者,。

5(遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身,，極力搶救因而減少重大損失者,。

6(年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員,。

第五十條有下列事跡之一者,，行記大功或頒發(fā)獎金：

1(年終考核十二個(gè)月績效考核均為優(yōu)秀者。

2(研究發(fā)明,，對公司確有重大貢獻(xiàn),，并使成本降低，利潤增加者,。

3(年終考核,，被評為優(yōu)秀的部門。

4(一年內(nèi)記功三次者,。

第五十一條員工處罰分下列五種

1(x告：減發(fā)當(dāng)月三天基本x,，從當(dāng)月x中扣除。

2(記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本x,，從當(dāng)月x中扣除,。

3(記大過：減發(fā)當(dāng)月全部x。

4(開除：予以解雇,。

5(追究刑事責(zé)任,。

第五十二條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，處以x告

1(在工作時(shí)間談天,、嬉戲,、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

2(在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者,。

3(因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者,。

4(妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

5(初次不服從主管人員合理指揮者。

6(浪費(fèi)公物,，情節(jié)輕微者,。

7(檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。

8(出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者,。

9(受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者,。

第五十三條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予以記過：

1(在工作場所喧嘩,、嬉戲,、吵鬧妨害他人工作者。

2(投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者,。

3(在工作時(shí)間,，躺臥睡覺者。

4(于公司內(nèi)聚餐,、喝酒,、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為者,。

第五十四條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,，得予記大過：

1(泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。

2(遺失經(jīng)管的重要文件,、機(jī)件,、物件或工具者。

3(擅自變更工作方法致使公司受重大損失者,。

4(拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者,。

5(工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者,。

6(一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者。

7(初次代人打卡/簽到或托人打卡/簽到者或偽造出勤記錄者,。8(惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者,。

第五十五條有下列情況之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者，得予解雇除名：

1(工作服務(wù)態(tài)度惡劣,，損害消費(fèi)者或客戶利益者,。

2(故意損耗公司物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密,，致公司蒙受損害者,。

3(無正當(dāng)理由，或一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二日者,，及年度內(nèi)無故曠工積滿三日者,。

4(第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。

5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

6(年度內(nèi)積滿二次大過者,。

第五十六條有下列情事之一經(jīng)查x屬實(shí)者或有具體事x者,，追究刑事責(zé)任。

1,、盜竊公司財(cái)務(wù)達(dá)200元(含)以上者,。

2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

第五十七條員工的獎懲應(yīng)由部門主管填報(bào),，并由行政人事部調(diào)查核定,。

第五十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定,。

第五十九條本制度解釋權(quán)歸行政人事部,。

第六十條本制度自發(fā)布之日起生效。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇三

第一章公司簡介

1,、企業(yè)介紹

2,、公司機(jī)構(gòu)

第二章聘用規(guī)定

1、基本政策

l公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會,；

l職位或補(bǔ)空缺職位時(shí),，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘,；

l工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù),。

2、入職手續(xù)

l應(yīng)聘者通過公司筆試,、面試,、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后,，可被公司聘為正式員工,。

l新入司員工必須填寫《公司員工登記表》一式二份并準(zhǔn)備彩色一寸照片4張；

l非深圳戶籍人員,，入司七日內(nèi)必須提供深圳戶籍人員擔(dān)保書,；

l入司之日，必須提供區(qū)醫(yī)院的健康證明,，身體不合格者,，不予錄用；

l部門經(jīng)理在新員工入司之日應(yīng)就《工作說明書》與新員工面談,。

l公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn),，以使員工對公司概況有初步了解,。

3、試用期

l新員工被錄用后,，一律實(shí)行試用期,，試用期時(shí)間為三個(gè)月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核,。,；

l試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)；

l試用期屆滿,，經(jīng)公司考核者,，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者,，公司予以辭退,。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。

4,、聘用的終止

l試用期間以后,，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個(gè)月（至少22個(gè)工作日）

提交書面通知,。

l若員工嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀(jì)律,，公司可不必提前通知員

工與其解除雙方的勞動合同。

5,、勞動合同

l新員工在入司一個(gè)星期內(nèi),，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動

合同和保密協(xié)議書,。

6,、離職手續(xù)

l凡離職者，必須先填寫離職申請書,。

l員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn),，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正

式離職,。

l未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失,、遺失,，其損失全額從薪資中扣還；如薪

資不足以抵扣時(shí),，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任,。

7、個(gè)人資料

l員工的個(gè)人資料包括家庭住址,、電話,、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部,。

8、業(yè)績考評

l公司推行嚴(yán)格的績效考評制度,。實(shí)行年終考核和年中考核,。考核結(jié)果將作為員工晉升或

提薪的重要依據(jù),。

第三章員工福利

1,、社會保險(xiǎn)

l在公司工作三個(gè)月試用期屆滿，并經(jīng)正式錄用者,，公司購買社會保險(xiǎn),。

2、津貼與補(bǔ)貼

第四章工作規(guī)范

1,、行為準(zhǔn)則

l盡忠職守,，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密,；

l愛護(hù)公司財(cái)物,，不浪費(fèi)，不化公為私,；

l遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則,；

l保持公司信譽(yù)，不做任何不損公司信譽(yù)的行為；

2、工作態(tài)度

l員工應(yīng)努力提高自己的工作技能,，提高工作效率,；

l熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé),；

l員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非,；

l對本職工作應(yīng)爭取時(shí)效，不拖延,，不積壓,；

l待人接物態(tài)度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作,；

3,、工作紀(jì)律

l按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到,、早退,；

l服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定,，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行,；

4,、獎勵與懲罰

5、溝通與投訴

提案制度：員工可就有關(guān)公司經(jīng)營管理方面隨時(shí)提出建議,，公司定于每月26日進(jìn)行提案審查（具體方式見《公司提案制度》）,。

接待制度：

l各部門負(fù)責(zé)人要針對本部門員工的思想動態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通；

l人力資源部負(fù)責(zé)人隨時(shí)接待員工,；

l每月日為總經(jīng)理接待日

第五章考勤制度

1,、工作時(shí)間

l公司員工實(shí)行每周五日四十小時(shí)工作制。周六,、周日為正常工休時(shí)間,。

公司作息時(shí)間為：

2、考勤辦法

l公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制,。

l簽到必須本人親自執(zhí)行,，不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者,，視為遲到,；超過31分鐘，視

為曠工,。遲到,、曠工者分別按公司制度予以處罰。

3,、請假程序和辦法

l員工請假,，需填寫請假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交行政人事部,。如假期超過三天的,，

需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假,。

4,、休假種類和假期待遇

l病事假：

員工因病請假，需出示區(qū),、市級醫(yī)院證明,，一月五天以內(nèi)，扣發(fā)假日工資的50%,，超過五日者,，按病假時(shí)間，工資全額扣發(fā),。

員工因事請假，必須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn),，并按公司制度扣發(fā)工資,。未經(jīng)批準(zhǔn),，擅自離崗者，按曠工處理,。

l喪假：在公司任職一年的員工,，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假,，直系親屬指父母,、配偶、子女,。

l年休假與探親假：在公司任職滿一年者,，在次年的年度假內(nèi)，可以享受七天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假,，年休假可作探親使用,，探親旅費(fèi)公司按職級支付相應(yīng)比率。

l婚假：在公司任職滿一年的員工,，可以享受五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假,，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。

第六章工資,、津貼和獎金制度

員工的工資,、津貼及獎金屬保密范圍。

l工資和津貼

公司于每月5日發(fā)給員工上一個(gè)月的工資和津貼,，并按政府規(guī)定代扣個(gè)人所得稅,、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人繳納部分。工資和津貼包括：工資,、崗位技能津貼,、

公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的.工資和津貼,。

l公司在年度結(jié)算后,，根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎金。

第七章員工的發(fā)展

1,、在職培訓(xùn)

l為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果,，公司鼓勵每個(gè)員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄,。這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分,。

l公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí)，可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,，約定服務(wù)期等事項(xiàng),。

2、內(nèi)部競聘

3,、晉升機(jī)會

l公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工,，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任,。

第八章附言

l本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存,。

l如若不慎遺失,，請及時(shí)向行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi),。

l員工在離職時(shí),，請將此手冊主動交還行政部,；

l本手冊應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解,，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本

手冊內(nèi)容,，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,，請隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無誤,。

l本手冊如需修正,，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆,。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇四

1,、凡愿意到公司應(yīng)聘的員工，按照公司要求辦理應(yīng)聘手續(xù),，通過公司的考試確定是否被錄用,。

2、錄用員工均實(shí)行試用制,，試用一到三個(gè)月,。

3、試用期內(nèi)店經(jīng)理對員工進(jìn)行全面考核,，根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn),，確定定級時(shí)間。員工定級后的工資按公司薪酬管理制度執(zhí)行,。

1,、受聘人業(yè)務(wù)水平差，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的

2,、違反公司制度經(jīng)批評后仍不改正的

3,、因公司崗位設(shè)置的變化不在需要本崗位的

4、受聘人長期請假的

5,、曠工的

6,、因身體狀況不適易崗位要求的

7、其他違反國家不法律法規(guī)的

8、員工被解聘后在三日辦理解聘手續(xù),。

公司屬于餐飲行業(yè),，節(jié)假日在國家規(guī)定的休假范圍內(nèi)，根據(jù)公司具體情況安排,。

公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度，因公,、因私,、因病

假必須按照公司的規(guī)定辦理請假手續(xù)，凡未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)缺勤,、遲到等都將受到處分,。

公司可根據(jù)員工工作表現(xiàn)或崗位需要晉升或調(diào)整員工工作，調(diào)整后的待遇按所在崗位或工種的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。員工被晉升后若不能勝任本職工作,，公司有權(quán)將其降職或免職。

1,、試用期內(nèi)提出離職,，應(yīng)提前3天書面通知主管

2、正式員工辭職,，應(yīng)提前15天書面通知主管,。

違反公司人事管理?xiàng)l例第四章第7條將被解聘，違反公司考勤制度第六章被除名,，被除名的人員不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

公司按照按勞取酬的分配原則，根據(jù)經(jīng)營效益和員工的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行工資分配,。具體細(xì)則按照公司薪酬管理制度實(shí)施,。

其它：會計(jì)、出納,、人事,、拓展開發(fā)部、后勤,。

(1)基本工資加分紅(各店純利潤的3.5%-5%,，按級別分配)

基本工資1200

二級工資1280

一級工資1320+工齡+分紅

優(yōu)秀員工1320+工齡+180+分紅

標(biāo)兵員工1320+工齡+280+分紅

勞模1320+工齡+380+分紅

功勛1320+工齡+600+分紅

備注：級別分為兩個(gè)級別領(lǐng)班、標(biāo)兵以下為一個(gè)級別,。大堂,、勞模以上為一個(gè)級別。因基層員工較多,，設(shè)特殊崗位人員崗位工資領(lǐng)班,、大堂、經(jīng)理、財(cái)務(wù),、技工,、收銀吧各不等。

(2)工齡工資全體員工評比：

滿一年員工40元/月獎休3天

滿兩年員工80元/月獎休4天(封頂)

滿三四年員工120元/月獎休4天

滿五年員工160元/月獎休4天(全封頂)

年終分紅:依據(jù)每月的級別分紅,，年終全員參加分紅待遇,。

(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)始人持80%的股權(quán)，各店大堂勞模以上的人員

共持20%股權(quán),，(個(gè)區(qū)域分配不同)

酒店員工規(guī)章制度手冊篇五

客人是飯店,、直接和間接交往中至關(guān)重要的人，客人不依靠我們,，但我們要依靠他,。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要飯店工作的目的所在,。

我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠,，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。

一,、招聘

飯店以任人唯賢為基本原則,，凡有志于飯店服務(wù)工作的各界人士，都可對照飯店招工簡章,，報(bào)名參與,。飯店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金,。

二,、試用期

員工需經(jīng)過1至3個(gè)月的試用期，試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用,，不符合錄用條件者將終止試用,。

三、勞動合同

凡被正式錄用者,，飯店將簽訂聘用合同,，通常為一年。

四,、個(gè)人檔案

a所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡歷,、學(xué)歷證明等。填寫包括個(gè)人簡歷,、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表,。

b對于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告經(jīng)理,。

五,、工作時(shí)間

a參照有關(guān)法規(guī),，結(jié)合本地情況和飯店工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。

b對加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償,。

六,、發(fā)薪方式

每月15日發(fā)放工資。如遇周未或法定假期,，工資將推遲發(fā)放,。

七、崗位變更

根據(jù)工作需要,，飯店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位,。

八、員工辭職：

員工辭職必須（試用期提前7天,，正式聘任后提前30天）向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)方可離崗,。

九,、解聘：

（1）員工無任何過失而自動辭職，符合飯店規(guī)定程序,，獲準(zhǔn)后,，飯店將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。

（2）發(fā)生下列情況之一者,，飯店有權(quán)解除合同,，不再退還受聘員工保證金。

a不遵守勞動紀(jì)律,，玩忽職守,，嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度。

b曠工3天以上,，偽造病假,、事假。

c服務(wù)態(tài)度惡劣,，責(zé)任心不強(qiáng),，營私舞弊，給飯店信譽(yù)帶來嚴(yán)重影響者,。

d被依法追究刑事責(zé)任,。

一．假期

1、病假：

員工生病必須在縣級以上的醫(yī)院就診,，憑醫(yī)院出具的病情證明請假,，并于當(dāng)日通知所在部門主管（病情嚴(yán)重者，可由家屬代請）方屬有效,。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行,。

2、事假：

無充分理由，員工不得請事假,。事假不發(fā)薪,。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請,，經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),。

4、店內(nèi)培訓(xùn)：

店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧,、工作態(tài)度,、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),，課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試,，成績合格，方可上崗,。

二,、員工餐：

1、每個(gè)工作日飯店負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐,，只準(zhǔn)員工本人用膳,。

2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員飯店,。

3、工作餐時(shí)間為半小時(shí),，用膳時(shí)間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂,。

4、不準(zhǔn)在員工飯店內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜,。

一,、工作態(tài)度：

1、按飯店操作規(guī)程,，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2,、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3,、工作認(rèn)真,，待客熱情，說話和氣,，謙虛謹(jǐn)慎,，舉止穩(wěn)重,。

4、對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,，耐心解釋,，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司,。

5,、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗,。

6、員工不得在任何場所接待親友來訪,。上班時(shí)間不得接聽電話,。

7、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗,、閑聊,、吃零食。禁止在飯店,、廚房、員工通道等公共場所吸煙,，不做與本職工作無關(guān)的事,。

8、熱情待客,，站立服務(wù),，使用禮貌語言。

9,、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二,、制服及名牌：

1,、員工制服由飯店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,，員工除工作需要外,，穿著或攜帶工作衣離店，將受到失職處分,。

2,、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,，員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元,。

3,、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室，如不交回或工作服破損,，須交付服裝成本費(fèi),。

三、儀表,、儀容,、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,，面帶微笑,，端莊穩(wěn)重。

2,、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈,、整潔。

3,、男員工應(yīng)修面,，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4,、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5,、只允許戴手表,、婚戒以及無墜耳環(huán)。

6,、工作時(shí)間內(nèi),，不剪指甲、摳鼻,、剔牙,、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩,。

7,、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,，禁止大聲喧嘩,。做到說話輕、走路輕,、操作輕,。

四,、拾遺：

1,、在飯店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳前臺作好詳細(xì)的記錄。

2,、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由飯店最高管理當(dāng)局決定處理方法,。

3,、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

五,、飯店財(cái)產(chǎn)：

飯店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為飯店財(cái)產(chǎn),，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償,。員工如犯有盜竊行為,，飯店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理,。

六,、出勤。

1,、員工必須依照部門主管安排的班次上班,，需要變更班次，須先征得部門主管允許,。

2、所有員工上,、下班都要做好登記,。

3、員工上班下班忘記登記,，但確實(shí)能證明上班的,，將視情節(jié)，每次扣除不超過當(dāng)月5%效益工資,。

4,、嚴(yán)禁替他人登記，如有違反,，代登記者及持卡本人將受到紀(jì)律處分,。

5、員工如有急事不能按時(shí)上班,，應(yīng)征得部門經(jīng)理認(rèn)可,，補(bǔ)請假手續(xù),，否則，按曠工處理,。

6,、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

七,、員工通道：

1,、員工上下班從指定的員工通道入店。禁止使用客用通道,。

2,、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、飯店,，使用飯店內(nèi)客用設(shè)施,。

3、員工在工作時(shí)間要離開飯店時(shí),，應(yīng)填寫出門單,，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后方能離店。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇六

1,、所有員工必須呈交公司要求查閱的證明文件,。

2、員工入職登記表,，必須認(rèn)真填寫,，實(shí)事求是，確保資料的準(zhǔn)確性,。

1,、員工在店內(nèi)及工作時(shí)間內(nèi)，謝絕一切親友探訪,。

2,、如非工作需要，各部門員工不應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)互相探訪,。

3,、未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不可私自使用公司電話,。

1,、制服由公司提供，員工應(yīng)小心保管自己的制服,。

2,、員工若因疏忽惡意損壞制服，修補(bǔ)費(fèi)用由員工全部負(fù)擔(dān),。

3,、所有內(nèi)外場員工上班時(shí)必須佩戴工號牌,，工號牌不得轉(zhuǎn)讓，如有遺失,、損壞應(yīng)立即前往人事部補(bǔ)領(lǐng),，并付手續(xù)費(fèi)30元。

1,、所有員工必須保持個(gè)人外表的清潔整齊,。

2、男員工胡須,、頭發(fā)要經(jīng)常修飾整齊,，頭發(fā)不過其耳部或衣領(lǐng)。

3,、女員工的頭發(fā)梳理整齊,。長發(fā)的款式要按照公司的規(guī)定要求執(zhí)行。

4,、換上制服后,，必須檢查一遍制服及鞋襪是否整齊清潔，然后到工作崗位報(bào)到,。

5,、飾物限于手表，訂婚或結(jié)婚戒指一枚(廚房員工按衛(wèi)生條例規(guī)定不能佩帶),，不得留長指甲及涂抹指甲油,。

6、所有員工應(yīng)時(shí)常保持微笑及保持身體和口腔清潔,，以防體臭及口臭,。

1、所有員工必須閱讀及遵守在員工公告欄上公布的事項(xiàng),。

2,、員工公告欄由人事部負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)許可,，員工不可在店范圍內(nèi)擅自張貼任何通告,。

3,、嚴(yán)禁涂污任何公告欄,。

1、所有須穿制服的員工都有權(quán)使用員工儲物柜,，儲物柜的配給由人事部全權(quán)處理,。

2、員工儲物柜一經(jīng)配給,，便不能私自轉(zhuǎn)讓,。一切轉(zhuǎn)讓必須向人事部申請辦理,，如有違反，將受紀(jì)律處分,。

3,、員工必須保持儲物柜清潔、整齊,。柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物,、飲料及危險(xiǎn)品。

4,、人事部免費(fèi)發(fā)給員工一把儲物柜鑰匙,。如有遺失，應(yīng)向人事部申請補(bǔ)領(lǐng),，并交手續(xù)費(fèi)10元,。

5、員工若忘帶鑰匙,，應(yīng)向人事部借用,。若擅自弄開導(dǎo)致儲物柜損壞，則需賠償,，并受紀(jì)律處分,。

6、儲物柜須保持關(guān)閉并鎖好,。若其中儲物有遺失或被盜情況,，公司概不負(fù)責(zé)。

7,、員工不得私自加裝鎖,。

8、更衣室內(nèi)不準(zhǔn)隨意吐痰,，亂拋垃圾或做任何有礙衛(wèi)生之舉動,。

9、員工離職時(shí),，必須清理儲物柜,，并把鑰匙交還人事部。

10,、如有必要,，經(jīng)公司授權(quán)的人員(指人事部,、保安部)有權(quán)定期或不定期檢查

員工儲物柜使用情況及衛(wèi)生情況,。

除指定為客人服務(wù)者外，員工不得在客用區(qū)域或樓面停留或閑逛。

1,、員工可享用規(guī)定的工作餐,。

2,、員工就餐，按員工各部門規(guī)定的時(shí)間用餐,。

3、公司供應(yīng)員工在工作時(shí)間內(nèi)的工作餐,，員工因加班等原因耽誤用餐,，由部門主管幫忙打包帶回店里用餐。

1,、如有火警發(fā)生,，無論如何細(xì)微都要按照公司公布的防火措施采取行動。

2,、若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致火災(zāi)的情況或危險(xiǎn),，應(yīng)立即報(bào)告部門主管。

3,、若有人受傷,，應(yīng)立即通知保安人員及值班主管。由值班經(jīng)理通知有關(guān)部門,。

1,、員工在店內(nèi)偷取任何財(cái)物，無論屬于酒樓,，客人或員工,，公司將立即給予開除處分。

2,、發(fā)現(xiàn)有個(gè)別偷盜者混入顧客中作案,，要立即向現(xiàn)場主管反映情況，確保安全,。

在店內(nèi)拾到財(cái)物不論貴重與否,，一律要立即上交，并做詳細(xì)記錄,。

1,、正式錄用前，受聘人員必須在公司指定的地方接受體格檢查,，合格者方可辦理手續(xù),，體格檢查費(fèi)用由受聘人自理。

2,、公司對全體員工和每年進(jìn)行一次體格檢查,。對患有傳染病者，公司有權(quán)視其病情勸其離職休息或調(diào)換工作崗位,、工種,。

1、公司所有新員工上崗前均需接受公司培訓(xùn),，第一天由人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，第二天后各部門組織培訓(xùn)業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格后方可上崗進(jìn)入試用期,，試用期從接受培訓(xùn)時(shí)計(jì)算,。

2、在職人員也須按循環(huán)培訓(xùn)以保持和提高服務(wù)水準(zhǔn),。

3,、公司出資在職培訓(xùn)和外派培訓(xùn)的員工簽訂培訓(xùn)合同，以保證其在公司工作年限,。在培訓(xùn)合同規(guī)定期內(nèi)辭職必須賠償公司損失,。

4、培訓(xùn)部門建立培訓(xùn)檔案,，記錄培訓(xùn)考核情況,，作為獎勵、提升的依據(jù),。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇七

第一章總則

第二章考勤管理規(guī)定

第三章福利制度

第四章薪酬制度

第五章考核規(guī)定

第六章聘用及崗位管理

第七章培訓(xùn)制度

第八章人事檔案管理制度

第九章人力資源管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)的使用

第十章保密制度

第十一章獎懲制度

第一條為規(guī)范公司的人事管理,，特制定本規(guī)定。

第二條本公司員工的聘用,、考勤,、休假、行為規(guī)范等事項(xiàng)均按本規(guī)定辦理,。

第三條本公司各級員工,，均應(yīng)遵守本規(guī)則各項(xiàng)規(guī)定。

第一條作息時(shí)間

一,、公司實(shí)行八小時(shí)工作制,，標(biāo)準(zhǔn)工作日為一周五天，周一至周五,，周六,、周日為公休日,。

二、工作時(shí)間為上午8：30至12：00,，下午13：30至18：00,。

三、法定假日依國家規(guī)定,，按公司具體辦法執(zhí)行,。

第二條考勤制度

公司實(shí)行上下班考勤制度。員工必須準(zhǔn)時(shí)上下班,。員工在上午8：30之后到達(dá)本公司為遲到,，下午18：00之前擅自離開本公司為早退。因公外出時(shí),，應(yīng)經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并登記后方可離開,。

行政人事部每月1日至3日統(tǒng)計(jì)上月的考勤情況，各部門須在每月2日前將部門考勤確認(rèn)情況上報(bào)行政人事部,，同時(shí)附上請假條和加班表,。員工可在每月2日前查閱本人考勤情況。

配置有考勤系統(tǒng)的公司的所有員工,，每天上下班時(shí)都必須親自打卡并接受監(jiān)督,。考勤卡只能本人使用,，任何人不得代為打卡,。代打卡行為屬于嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當(dāng)月獎金或工資200元,，委托代打卡者計(jì)曠工一天,，并根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評及至解聘的處分。

員工應(yīng)妥善保存好考勤卡,，丟失者或損壞者賠償20元的考勤卡工本費(fèi),。

每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分職務(wù));商務(wù)代表外出時(shí)須在公司內(nèi)部進(jìn)行登記,。

員工早晨到崗?fù)鼛Э〞r(shí),，必須在前臺處進(jìn)行考勤登記，本人和前臺人員簽字確定,。下班前需于18：00分之前到前臺處進(jìn)行考勤登記,，本人和前臺人員簽字確認(rèn)。

因公外出須在外出和歸來時(shí)刷卡,，并由經(jīng)理將外出原因注明在考勤單上,，不做缺勤和扣薪處理。

第三條遲到早退的處罰

一,、按月統(tǒng)計(jì),，不論遲到/早退時(shí)間多少,，每一次均記遲到/早退一次，累計(jì)三次以上(不含三次)者,，開始累記懲罰;

二,、遲到/早退在5分鐘以內(nèi)的，累計(jì)懲罰每次扣50元;

三,、遲到/早退在5分鐘以上、30分鐘以內(nèi)的,，累計(jì)懲罰每次扣50元,。

四、遲到/早退超過30分鐘但在4小時(shí)以內(nèi)的,，每次另按一天事假計(jì)算,。此項(xiàng)單獨(dú)累計(jì)三次加計(jì)曠工一天，單獨(dú)累計(jì)5次加計(jì)曠工二天,，單獨(dú)累計(jì)5次以上加計(jì)曠工三天和計(jì)過一次,。

五、遲到/早退超過4小時(shí)的，每次另按曠工一天計(jì)算;此項(xiàng)單獨(dú)累計(jì)2次以上按辭退處理,。

六,、遲到/早退(不限時(shí)間)每月累計(jì)懲罰超過5次的,，另扣除崗位績效工資50%。

第四條曠工

以下行為為曠工行為：(1),、提供虛假病休證明騙取休假的;(2),、未經(jīng)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，擅自脫崗、離崗的;(3),、因本人違法亂紀(jì)，被公安司法機(jī)關(guān)收容,、審查,、拘留,、傳訊不能執(zhí)行正常工作的;(4),、遲到或早退累計(jì)達(dá)到曠工標(biāo)準(zhǔn)的;(5)委托代打卡(登記考勤)的;(6),、其它類似行為。

曠工的處罰：(1)、曠工一天者,，停發(fā)當(dāng)月全部獎金,，并每天扣發(fā)3天的工資;(2),、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工2天以上(含2天)或一年之內(nèi)累計(jì)曠工3天以上(含3天)的,，停發(fā)當(dāng)月全部獎金，并每天扣發(fā)3天的工資，公司有權(quán)解除勞動合同而不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

第五條病事假制度

(1)、病假

所有病假均須及時(shí)向經(jīng)理請假,。如因疾病臨時(shí)休假，應(yīng)及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人，并及時(shí)補(bǔ)交《請假/休假申請單》,。3天以內(nèi)的病假,，需在上班第一天補(bǔ)交《請假/休假申請單》;長期病假,，須由本人或親屬在條件允許時(shí)及時(shí)補(bǔ)交,。

兩天(含)以上病假需出具二級以上醫(yī)院的有效證明，無有效證明者按事假處理，情況不屬實(shí)或提供虛假證明者,，以曠工論處，并處以200元/天的罰款,，直至對其予以開除處理,。

員工休婚假、喪假,、產(chǎn)假,、事假及年假期間患病的仍按原假考勤，不做病假處理,。

員工享受年假的,，可以以年假優(yōu)先沖抵病假。

員工因患病或非因公負(fù)傷,，需要停止工作進(jìn)行醫(yī)療,，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期,，以員工的基礎(chǔ)工資為基數(shù),，按照下表比例給付病假工資,。病假工資可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),，但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,。

給付比例工齡

醫(yī)療期3年以內(nèi)3-5年5-10年10-15年15-20年20年以上

1個(gè)月(含)以內(nèi)100%100%100%100%100%100%

3個(gè)月(含)以內(nèi)80%85%90%100%100%100%

6個(gè)月(含)以內(nèi)—60%80%90%100%100%

9個(gè)月(含)以內(nèi)——60%80%90%100%

12個(gè)月(含)以內(nèi)———60%80%90%

18個(gè)月(含)以內(nèi)————60%80%

24個(gè)月(含)以內(nèi)—————60%

(2),、事假

員工申請事假，需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,。請假須提前一天填寫《請假申請表》,，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以內(nèi),，經(jīng)上級經(jīng)理同意后方可請假,。

事假以小時(shí)為計(jì)假單位，原則上員工月事假累計(jì)不得超過1個(gè)工作日,，如有特殊情況須請假3天以上的,，須提前一周報(bào)部門經(jīng)理，經(jīng)主管副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)交行政人事部備案后方可生效,。各部門經(jīng)理請假由其直屬上級批準(zhǔn)并報(bào)行政人事部備案后方可生效,。事假期間員工不得享受公司提供的相關(guān)福利。連續(xù)事假30天(含)以上的,，原則上按暫時(shí)停薪留職處理,，且公司保留中斷其社保福利的權(quán)利。

事假按天扣除對應(yīng)全額工資(工資及補(bǔ)助金費(fèi)用),。

(3)非銷售崗位病事假其他規(guī)定

病/事假累計(jì)天數(shù)固定工資執(zhí)行時(shí)間

5個(gè)工作日≤當(dāng)月病/事假累計(jì)公司保留下浮固定工資10%的權(quán)利全年病/事假累計(jì)計(jì)算按員工簽署的勞動合同期為統(tǒng)計(jì)周期,，在勞動合同生效期間，請假天數(shù)累計(jì)達(dá)到相關(guān)規(guī)定天數(shù),，公司可隨即按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

11個(gè)工作日<全年病/事假累計(jì)≤21個(gè)工作日公司保留下浮固定工資15%-30%的權(quán)利

21個(gè)工作日<全年病/事假累計(jì)≤32個(gè)工作日公司保留下浮固定工資30%-50%的權(quán)利

全年病/事假累計(jì)>32個(gè)工作日公司保留下浮固定工資50%以上的權(quán)利

第一條國家法定假日

法定節(jié)假日依據(jù)國家規(guī)定，按公司具體辦法執(zhí)行,。

第二條帶薪年假

一,、員工在公司工作時(shí)間滿一年者(自員工進(jìn)入公司之日起，含試用期),，可以享受2天帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用),，連續(xù)工作滿兩年的可享受5天/年帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用);受聘為部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員，工作滿一年便可享受5天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用);在公司工作滿五年的部門經(jīng)理以上職務(wù)的人員可享受7天/年的帶薪年假(次一服務(wù)年度內(nèi)使用),。

二,、凡要求休年假者，須提前一周填寫《請假/休假申請單》,，報(bào)上級經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,。未經(jīng)批準(zhǔn)強(qiáng)行休假者，按公司考勤制度規(guī)定以曠工處理,。在一個(gè)服務(wù)年度內(nèi)已休產(chǎn)假和/或婚假的員工,，不再享受該年度所屬的帶薪年假。跨服務(wù)年度休產(chǎn)假,、婚假者,，假期所屬年度視為前一個(gè)年度。

三,、一次申請的年假最低天數(shù)為半天,，員工可自行選擇用年假抵病、事假,。

四,、年假要求員工在一年內(nèi)休完,，不能跨年度使用,。當(dāng)年未休年假視為自動放棄。

五,、由公司或合作伙伴安排的出國學(xué)習(xí),、旅游、考察出訪等人員(需提前到行政人事部將情況備案),，本年度不得再享受該年度的帶薪年假,，當(dāng)年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣回。

六,、休產(chǎn)假或婚假的員工,，當(dāng)年度不得再享受該年度的帶薪年假，當(dāng)年已休的天數(shù)按事假從工資獎金中扣除,?？缒甓刃莓a(chǎn)假或婚假的員工，休產(chǎn)假或婚假視同為第一年度的假期,。

七,、解除合同的人員，其未休年假不予兌現(xiàn)或補(bǔ)償,。

八,、在分支機(jī)構(gòu)或利潤中心在外地所設(shè)平臺工作的員工調(diào)回北京，應(yīng)持曾工作地點(diǎn)的人事部門提供的關(guān)于年假執(zhí)行情況等的考勤相關(guān)文件提交到人力資源部,。

第三條婚假

1,、在本公司工作期間，符合法定結(jié)婚年齡并經(jīng)婚姻登記機(jī)關(guān)批準(zhǔn)結(jié)婚的員工可享受3天婚假,，晚婚(指：男25周歲,，女23周歲，初婚)員工可享受10天婚假,。

2,、婚假需提交書面申請并得到上級經(jīng)理的批準(zhǔn)，如因工作安排等影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個(gè)月內(nèi)分兩次連續(xù)休完,。其它特殊安排需部門負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)并交行政人事部備案,。

3、員工申請婚假者,，須在休假結(jié)束后一周內(nèi)將結(jié)婚證原件交行政人事部查驗(yàn),，并留存復(fù)印件。情況不屬實(shí)者,，按曠工論處;情況屬實(shí),，但不能按要求提交結(jié)婚證原件查驗(yàn)者，按事假處理,。

4,、員工婚假期間可享受全額基本工資和基本津貼以及部分福利;不享受與出勤情況和工作績效相關(guān)的績效獎及部分福利。

第四條喪假

本人配偶,、父母及子女,、配偶父母等直系親屬死亡者，可給喪假3天,，要求出具死亡證明復(fù)印件,。喪假期間發(fā)放全額工資。員工申請喪假須提前或在事發(fā)三日內(nèi)由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),。如確有特殊需要延假者,，須由本人提前一個(gè)工作日向本部門經(jīng)理和行政人事部提出申請，報(bào)總經(jīng)理簽字同意后方可準(zhǔn)假,。未經(jīng)同意即自行延假者,，所延假期按曠工處理。

喪假期間,，除有特別注明者,，一般員工薪資總額不變。延假期間薪資按事假處理,。

第五條產(chǎn)假

公司鼓勵晚育,。已婚婦女24周歲以上生育第一胎為晚育。員工必須在公司轉(zhuǎn)正后滿1年以上并提供生育證者方可申請產(chǎn)假,。有生育計(jì)劃的員工請?zhí)崆?個(gè)月通知部門負(fù)責(zé)人,，以利安排工作。符合以上條件的女員工可享受公司給予的產(chǎn)期待遇：

1.女職工正常生育的產(chǎn)假為90天;難產(chǎn)的增加15天,，多胞胎生育的每多生育1個(gè)嬰兒增加15天,，晚育的增加30天。女員工產(chǎn)前檢查可享受累計(jì)10天的孕期體檢假,，根據(jù)實(shí)際發(fā)生天數(shù)從產(chǎn)假天數(shù)中核減,。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應(yīng)級別的基礎(chǔ)工資,，以不低于“當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)發(fā)放;3-6個(gè)月內(nèi)的延休產(chǎn)假須經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。任何員工休產(chǎn)假最長不得超過6個(gè)月,。

2.女員工初婚懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)的,，根據(jù)醫(yī)院證明給產(chǎn)假15天;懷孕不滿4個(gè)月引產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)院證明,，給假30天;懷孕4個(gè)月以上流產(chǎn)的,，根據(jù)醫(yī)院證明，給假42天,。

5.凡不符合國家計(jì)劃生育規(guī)定情況的,，一律按照事假處理，所有費(fèi)用自理,。計(jì)劃生育失敗的,，持指定醫(yī)院，可參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

6.產(chǎn)假期間遇有法定節(jié)假日,，不得重復(fù)計(jì)算假期。產(chǎn)假不應(yīng)與其他公休假,、年假連休，如確有特殊需要,，員工須向部門經(jīng)理提出申請,，由部門經(jīng)理與行政人事部協(xié)調(diào)，報(bào)(副)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,。

第六條哺乳假

1.有不滿1周歲嬰兒的女員工,，在每班勞動時(shí)間內(nèi)給與其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時(shí)間，每次30分鐘,。多胞胎生育的,，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘,。每天哺乳時(shí)間不可合并使用,。

2.哺乳期間超過以上哺乳假規(guī)定的單位外往返時(shí)間不計(jì)入哺乳假，可按照本人出勤記錄記入公休或事假,。

第七條其它

1.婚假,、產(chǎn)假、喪假的福利規(guī)定不適用于試用期員工,。

2.除上述各類假期外,，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先逐級經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理批準(zhǔn),，此類假期的薪酬發(fā)放由總經(jīng)理決定,，書面通知行政人事部。

第八條以上所有假期除有特別說明外，所指天數(shù)均為日歷月,，不得按實(shí)際工作日計(jì)算,。除國家法定假日外，所有員工均須按規(guī)定提前取得公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可休假,，否則按曠工論處,。

第九條所有員工有義務(wù)在公司的統(tǒng)一調(diào)配下在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排休假，并在休假前就假期內(nèi)工作做好交接及安排,，如未能在預(yù)計(jì)時(shí)間完成工作目標(biāo),，則假期應(yīng)自覺順延。

第十條根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,，公司將為符合條件的員工辦理社會保險(xiǎn),，社會保險(xiǎn)的繳納比例按照國家規(guī)定執(zhí)行，個(gè)人部分由本人承擔(dān),，由公司每月從工資中代扣代繳,。凡符合參保條件的員工都可享受社會保險(xiǎn)。因員工個(gè)人原因暫無法參加保險(xiǎn)辦理的,，需提出書面申請,，總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)行政人事部備案,，公司不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

1.公司正式員工;

2.不存在有其他單位同時(shí)為其辦理上述社會統(tǒng)籌保險(xiǎn);

3.符合國家和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)規(guī)定的條件和要求。

第一條由公司總部人力資源部依據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃與方針,，統(tǒng)一制定薪酬計(jì)劃和調(diào)整工資管理制度,，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二條員工薪酬構(gòu)成分為基礎(chǔ)工資,、職務(wù)工資,、績效工資幾部分。公司將每月實(shí)行績效考評,，根據(jù)績效考評的結(jié)果確定員工每月薪資總額,。根據(jù)公司的業(yè)績情況及考核結(jié)果，可酌情給予員工發(fā)放獎金,。

第三條工資報(bào)酬實(shí)行保密管理,，任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要，不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問,、議論他人的薪資報(bào)酬,，并不得向他人泄露自己的薪資報(bào)酬。凡違反者公司將作為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律者處理,。視情節(jié)嚴(yán)重予以罰款500~1000元,，直至開除處理,。

第四條薪酬與效益掛鉤原則：為適應(yīng)激烈的市場競爭及經(jīng)營管理需要，利潤中心的員工薪資,、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合,。其中：業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務(wù)指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián)。

第五條發(fā)放和領(lǐng)?。簡T工辦理入職手續(xù),，并在某崗位工作，行政人事部按照當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)和員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)為員工核算當(dāng)月工資,，代扣個(gè)人所得稅后,，在次月10日發(fā)放(因離職手續(xù)未按規(guī)定辦理、欠外勤票達(dá)到一定額度等而緩發(fā)者除外),。員工可在次月11日上午10時(shí)后到行政人事部領(lǐng)取工資條,。

第一條員工考核分為月度考核、季度考核,、晉升考核等,，主要針對員工品德、能力,、考勤及績效等方面進(jìn)行綜合考查,。

第二條員工考核是員工聘用、崗位確定,、職級升降,、薪酬增減等方面的重要依據(jù)，公司將按照“公平,、公正”的原則對每位公司員工進(jìn)行考評。

第三條各部門,、各職位具體考核標(biāo)準(zhǔn)按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定,。公司對績效評價(jià)不達(dá)標(biāo)者，視為不勝任本崗位工作,，公司將有權(quán)扣發(fā)全部績效工資,、獎金的權(quán)力，并且保留調(diào)整其固定薪資額度的權(quán)力,。

聘用及崗位管理

第一節(jié)新員工招聘管理

第一條本公司所需員工,，一律按照公開、公平,、公正之原則公開面向社會招聘或內(nèi)部晉升,。

第二條本公司聘用各級員工以學(xué)識、品德,、能力,、經(jīng)驗(yàn)適合于工作崗位需要為原則,。

第三條新進(jìn)員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要,，由各部門填報(bào)《人才招聘申請表》報(bào)行政人事部統(tǒng)一安排招聘;行政人事部將在收到簡歷后進(jìn)行簡歷篩選及初試,，合格者行政人事部將安排相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，部門經(jīng)理(主管)以上級別或有特別需求者須經(jīng)過總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理第三次復(fù)試后方可錄用,。

第四條復(fù)試合格者行政人事部門將對其學(xué)歷證明等進(jìn)行資格審查并通知其到會從指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,。必檢項(xiàng)目有：肝功能、b超,、心電圖等,。經(jīng)檢查有乙肝等傳染病、有重大病史的公司將不予以錄用,。

第五條新進(jìn)員工通過審核及體檢后,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署同意聘用意見后，由行政人事部辦理試用手續(xù),。

第六條新進(jìn)員工入職前應(yīng)接受入職培訓(xùn),，并辦理入職手續(xù)，包括但不限于以下資料：原單位的離職證明原件,、填寫個(gè)人《員工情況表》,、交登記照片4張、交身份證復(fù)印件2份,、交學(xué)歷證書復(fù)印件及其他相關(guān)證明材料的復(fù)印件,、領(lǐng)取門禁卡等手續(xù)，未領(lǐng)得門禁卡者不得進(jìn)入公司工作,?！秵T工情況表》必須在到職當(dāng)日填寫，由部門經(jīng)理寫明薪資待遇和使用期限后在當(dāng)日送交人事部門備案,。各分公司人事需每周向中搜總部人力資源部提報(bào)新員工入職情況,。商務(wù)部員工須經(jīng)過崗前培訓(xùn)與考核后方可辦理入職手續(xù)。

第七條部門經(jīng)理及其他高級職員的招聘,，由公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理提出申請,，經(jīng)分管副總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二節(jié)崗位管理

第一條行政人事部與新進(jìn)員工簽訂《勞動合同》,，首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理：最長不得超過6個(gè)月,。除特別在勞動合同中注明者外，一般員工試用期為1-3個(gè)月,，員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者,，公司可隨時(shí)停止試用。表現(xiàn)優(yōu)異之員工可由部門經(jīng)理提出申請,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，在試用期申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,。試用期內(nèi)累計(jì)遲到、早退6次(含)以上,、累計(jì)病,、事假3天以上者，不得提前轉(zhuǎn)正,。

第二條新進(jìn)員工試用期結(jié)束前兩周內(nèi),，由部門經(jīng)理完成試用期考評，交行政人事部報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理簽署意見后,，決定是否留用及留用方式,。確定留用人員由行政人事部發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》，需經(jīng)中搜總部行政人事部總監(jiān)簽字確認(rèn)后方可與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續(xù)及國家規(guī)定的各項(xiàng)保險(xiǎn),。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職,。

第三條公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可調(diào)動員工的職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),。各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工的工作態(tài)度,、學(xué)識和能力，可向行政人事部進(jìn)行推薦,。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后由行政人事部填寫《崗位調(diào)動單》上報(bào)至中搜總部行政人事部,，經(jīng)總部確認(rèn)后并下達(dá)至員工本人。調(diào)崗員工接到調(diào)任通知后,，按要求需在2個(gè)工作日內(nèi)快辦理交接手續(xù)就任新職,。交接工作完成后由員工本人攜帶《崗位調(diào)動單》到新公司辦理入職手續(xù)。

第四條分公司部門經(jīng)理之任免或變更,，須由行政人事部門制作《人事任免令》,，提交總經(jīng)理簽字后上報(bào)總部人力資源部，經(jīng)總部確認(rèn)批準(zhǔn)后方可生效,，同時(shí)根據(jù)職務(wù)之變化決定薪酬變化之具體數(shù)額,。分公司副總經(jīng)理以上人員，由分管副總裁或總部人力資源部提名,，報(bào)總裁批準(zhǔn)后任免。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇八

親愛的員工：

歡迎你加入xx醫(yī)院這個(gè)溫馨的團(tuán)隊(duì),，成為我們中間的一員,。

我們深信：

你的加入，一定會增添xx活力;

你的加入,，一定會帶給xx成長;

你的加入,，一定會融洽xx氛圍;

我們深信：

xx醫(yī)院，一定會提供給你適合工作的氛圍;

xx醫(yī)院,，一定會提供給你安定發(fā)展的平臺;

xx醫(yī)院,，一定會提供給你遠(yuǎn)大可靠的前途;

xx的成功依賴于我們共同的努力,，你的成功來源于我們共同的發(fā)展。

xx醫(yī)院期待你和xx共同的成功!xx醫(yī)院也會為我們共同的成功而自豪!

歡迎加入xx這個(gè)大團(tuán)隊(duì),，讓我們一起努力吧!

略

略

以人為本;為了一切患者,、一切為了患者，全心全意為患者服務(wù);患者的滿意是我們最大的滿足

無論在學(xué)習(xí),、工作,、技術(shù)和人際關(guān)系上，xx員工都力爭成為最好的;我們是遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;我們是愛崗敬業(yè)的模范

在工作中通過團(tuán)隊(duì)合作,，發(fā)展自我,，發(fā)展他人，發(fā)展我們的事業(yè),。

強(qiáng)烈的社會責(zé)任心,，正直、誠實(shí),、公開,、公正、包容是我們的表現(xiàn)

坦誠相待,、互相尊重,、互相鼓勵、互相關(guān)心,、互相幫助,、互相贊賞，是我們的準(zhǔn)則,。

誠信醫(yī)療;以科技為先導(dǎo),，以人才為基礎(chǔ)，以療效為根本;以服務(wù)求生存,，以創(chuàng)新求發(fā)展

1,、全院職工必須遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德,，以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo),，全心全意為患者服務(wù),。

2,、全院職工必須遵守公司和醫(yī)院的規(guī)章制度，忠于職守,，敬業(yè)愛崗,，認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé)，遵守紀(jì)律,，忠誠公司和醫(yī)院,，保守機(jī)密,。

3、全院職工必須服從公司和醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動,。

4,、全院職工必須發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，視病人需要為第一需要,，將病人利益視為高于一切,，奉獻(xiàn)自我。

1,、努力加強(qiáng)工作責(zé)任心,，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，熟練掌握本崗位的工作職責(zé),、工作技能,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)范,，防止誤診,、漏診、錯收,、漏收,、錯配、錯發(fā),、打錯針,、做錯治療等現(xiàn)象發(fā)生，提高診斷率,、治愈率,，減少和杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯,、醫(yī)療事故的發(fā)生,。

2、提倡文明服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、微笑服務(wù)，做到患者有問必答,，不能不理睬患者(家屬),，嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)院內(nèi)感染防范和管理,，按衛(wèi)生行政主管部門和衛(wèi)生防疫部門的要求做好各項(xiàng)登記工作,。治療、操作時(shí)必須戴口罩,。

4,、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包,，不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診,、會診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查,、治療或購買藥品;嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為(檢查,、化驗(yàn)、治療等),，違者重罰,。

5、愛護(hù)和定期保養(yǎng)儀器,、設(shè)備,、家電等，節(jié)約能源(辦公用品,、消耗性材料,、一次性材料、水,、電,、煤氣等)，做到隨手關(guān)水,、關(guān)電,、關(guān)空調(diào)。醫(yī)院空調(diào)由后勤部主任(主管)統(tǒng)一管理,。

5,、加強(qiáng)防范意識，每天下班前要關(guān)水,、關(guān)電,、關(guān)窗、關(guān)門,，做好防火,、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作,。

1,、認(rèn)真遵守醫(yī)院文明用語規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)中對職工的基本要求，儀表整齊(胸卡、衣,、帽,、鞋子等)，行為端莊,，樹立白衣天使的良好形象,，自覺提高和維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。不準(zhǔn)穿白大衣進(jìn)入食堂和上街,，不準(zhǔn)化妝(淡妝除外),、手上戴首飾和穿拖鞋上班;工作場所禁止吃早中晚餐，工作期間禁止干私活,、吃零食,、閑談嬉笑、大聲喧嘩,、打瞌睡,、聽音樂、玩電腦游戲,、上網(wǎng)娛樂,、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時(shí)不能看任何書刊雜志),，導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志;坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品,、食品等;各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放，禁止亂停亂放;工作日就餐和值班人員禁止飲酒;工作期間禁止打私人電話和利用內(nèi)部電話聊天;工作期間會客不得超過5分鐘,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行打卡考勤、請假制度,，工作人員上,、下班自覺打卡，嚴(yán)禁代打考勤卡,。上班不得遲到,、下班不得早退，工作期間不準(zhǔn)串崗,、嚴(yán)禁脫崗,。值班者必須按時(shí)做好交接班。

3,、講文明,、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)醫(yī)患,、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通,、協(xié)調(diào),，工作上做到分工不分家，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。

4,、注意公共衛(wèi)生，保持所在崗位及公共場所整齊,、清潔,、衛(wèi)生，各部門,、各科室做到自己科室人員責(zé)任承包,。

1、員工入職手續(xù)辦理部門為院辦公室;

2,、一般員工入職手續(xù)辦理時(shí),，需要提交以下資料：個(gè)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件,、職業(yè)資格證復(fù)印件,、一寸免冠證件彩照3張;

3、醫(yī)療,、護(hù)理,、醫(yī)技、技術(shù)人員入職手續(xù)辦理時(shí),，除提交一般員工所需資料外,，另需提供以下資料作為醫(yī)院存檔，由醫(yī)院代為辦理注冊手續(xù)：相關(guān)資格證,、執(zhí)業(yè)證正副本;

4,、員工需保證應(yīng)聘登記表中所登記內(nèi)容的真實(shí)性，如出現(xiàn)隱瞞,、虛假填報(bào)情況,，視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院，醫(yī)院保留追究責(zé)任的權(quán)利;

5,、如醫(yī)院需要新員工提交離職證明,、社保停交證明，員工需主動配合醫(yī)院工作,。

醫(yī)院按照勞動法規(guī)定,，采取綜合計(jì)算工時(shí)制,，每周工作六天，休息一天,。

常規(guī)班次：

上午：8：00 -- 12：00

下午：13：30 -- 17：30

非常規(guī)班次：

由醫(yī)院在不違反國家規(guī)定的情況下,，根據(jù)工作需要和季節(jié)需要決定。

1,、醫(yī)院員工以指紋方式進(jìn)行考勤,，每日上下班均應(yīng)打卡。

2,、員工打卡以后即視為上班,，不得再因任何個(gè)人原因私自離崗;如查崗發(fā)現(xiàn)打卡后人不在崗者視為脫崗，罰款50元/次,。

3,、員工忘記打卡時(shí)，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明,，再交辦公室存檔,，否則按事假半天處理。一個(gè)月內(nèi)忘記打卡累計(jì)不超過三次,。超過三次則罰款10元/次,。

4、若因手術(shù),、搶救病人或外出公務(wù)等特殊原因無法按時(shí)打卡時(shí),，必須將考勤卡于次日前交主管科室主任簽字證明，否則按事假半天處理,。

5,、員工如有遲到、早退或曠工等情況,，依下列規(guī)定辦理：

(1)遲到,、早退

a、員工須按時(shí)上下班,，工作時(shí)間開始后15分鐘以內(nèi)到崗者為遲到,，15分鐘后到崗者按事假半天處理。月內(nèi)遲到第一次扣款5元;第二次扣款10元;第三次扣款20元;月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者,，按事假一天計(jì),，給予警告處分并通報(bào)全院。早退處罰辦法與遲到一致,。

b,、醫(yī)院各種會議、培訓(xùn)通知應(yīng)到人員必須按時(shí)參加(手機(jī)調(diào)為振動或關(guān)機(jī)),，不得無故缺席,，否則視為曠工;請假者應(yīng)先填寫《請假審批表》,，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后交辦公室存檔;遲到、早退一次扣款10元,，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次者,，按事假一天計(jì)，給予警告處分并通報(bào)全院,。

(2)曠工

1)未請假,、假滿未續(xù)假或請假未批準(zhǔn)而擅自不到崗或不到會者視為曠工;

2)員工曠工不發(fā)當(dāng)日薪資及津貼，并每次處以罰款100元;

3)無故連續(xù)曠工二日或全年累計(jì)曠工四日,，按照嚴(yán)重違反公司制度處理,，醫(yī)院將根據(jù)勞動法規(guī)定予以解聘處理。

6,、考勤卡異常審批權(quán)限

(1)導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士考勤卡由本部護(hù)士長簽字后,，交護(hù)理部主任簽批,，護(hù)士長考勤直接由護(hù)理部主任簽批;

(2)各醫(yī)療、醫(yī)技及藥劑科室由科主任簽字后,，交醫(yī)務(wù)科長簽批,，科主任考勤直接由醫(yī)務(wù)科長簽批;

(3)行政、后勤,、財(cái)務(wù),、發(fā)展等部員工考勤卡由各部第一負(fù)責(zé)人簽批;

(4)各部負(fù)責(zé)人及醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任考勤由院長或總經(jīng)理簽批,。

(5)考勤卡簽批時(shí),，應(yīng)先自行注明未打卡原因，否則無效,。

7,、院辦公室負(fù)責(zé)每月出勤統(tǒng)計(jì)工作。

1,、法定假日

共計(jì)11天,，元旦1天、五一勞動節(jié)1天,、十一國慶節(jié)3天,、農(nóng)歷中秋節(jié)1天，農(nóng)歷清明節(jié)1天,，農(nóng)歷端午節(jié)1天,、農(nóng)歷春節(jié)3天。因工作需要無法在節(jié)日期間休假的,，由各科室在醫(yī)院統(tǒng)籌下安排補(bǔ)休,。

2,、請假流程

(1)員工請假應(yīng)先填寫《請假審批表》，按流程由直接主管,、科室負(fù)責(zé)人,、院辦公室、院長,、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后交院辦公室存檔;

(2)員工請假一天以內(nèi)(含一天)由直接主管審批,，部門科室負(fù)責(zé)人核準(zhǔn);

(3)員工請假一至三天(含三天)由直接主管審批，部門科室負(fù)責(zé)人審核,，辦公室主任核準(zhǔn);

(4)員工請假三至七天(含七天)由直接主管,、部門科室負(fù)責(zé)人審批，辦公室主任審核,，院長核準(zhǔn);

(5)員工請假七天以上者由直接主管,、部門科室負(fù)責(zé)人辦公室主任審批，院長審核,，總經(jīng)理核準(zhǔn);

(6)各部門科室主任請假三天以內(nèi)(含三天)由院長核準(zhǔn);

(7)各部門科室主任請假三天以上(含三天)由院長審批,，總經(jīng)理核準(zhǔn);

(8)醫(yī)院員工請假遵循“書面請假”，“先請假后休假”原則;

(9)員工請假期間內(nèi)如遇有公休日或休假日不予扣除計(jì)算;

(10)員工請假未辦理書面手續(xù)者,，記為曠工;

(11)《請假審批表》統(tǒng)一交院辦公室備案,。

3、病假

員工因病請假需提供正規(guī)醫(yī)院開具的蓋章病假條,，病假條作為《請假審批表》附件一同交辦公室存檔,。如員工病情嚴(yán)重不能于當(dāng)日辦理請假手續(xù)，應(yīng)使用電話向部門負(fù)責(zé)人請假,，并在病假期滿后立即補(bǔ)辦手續(xù),，病假以半日起計(jì);

病假期間發(fā)放基本工資，一月內(nèi)累計(jì)病假不得超過兩天,，兩天以上部分按事假計(jì);

員工因公負(fù)傷醫(yī)療期按照國家有關(guān)規(guī)定處理,。

4、事假

事假以0.5天起計(jì),，不滿0.5天按0.5天計(jì)算,，事假期間員工不享受任何薪資及津貼。

事假一次不得超過五天,，全年累計(jì)事假不得超過三十天,否則醫(yī)院有權(quán)無條件解聘,。特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5,、婚假

(1)凡醫(yī)院已轉(zhuǎn)正員工符合國家法定婚齡,，屬于初婚者，領(lǐng)取結(jié)婚證后,，即可申請婚假,。

(2)基礎(chǔ)婚假為5天,，晚婚員工婚假為7天;

(3)員工婚假必須于結(jié)婚證領(lǐng)取一年內(nèi)休完，超過一年不予核批婚假;

(4)員工休婚假必須提前一星期向公司提交請假報(bào)告,，并附結(jié)婚證復(fù)印件,。

(5)員工婚假包含路途與法定節(jié)假日;

(6)員工婚假期間發(fā)放基本工資。

6,、喪假

(1)直系親屬去世,，喪假三天(直系親屬指父母、公婆(岳父母),、子女,、配偶);

(2)旁系親屬去世，喪假一天(旁系親屬指祖(外祖)父母,、兄弟姐妹);

(3)喪假期間發(fā)放基本工資,。

7、產(chǎn)假

(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個(gè)月以上的員工可享受產(chǎn)假,，產(chǎn)假期間按國家規(guī)定,，發(fā)放生育津貼;

(2)產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天,，產(chǎn)后75天，難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天,，多胞胎生育的,，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

8,、年休假

(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作滿一年以上的員工,每年可享受年休假一次;

(2)累計(jì)工作已滿1年不滿10年的,，年休假為5天;已滿10年不滿20年的，年休假為10天;已滿20年的,，年休假為15天;

(3)假期不跨年度累計(jì),，假期間發(fā)放基本工資;

(4)外地員工報(bào)銷一次年假探親往返路費(fèi)(詳見財(cái)務(wù)制度)。

9,、加班

如因工作需要必須加班的人員,，需填寫《員工加班審批表》，經(jīng)部門主管報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,，到院辦公室進(jìn)行報(bào)備;

加班按小時(shí)計(jì)算,，每8小時(shí)記為一天;

加班處理遵循“先調(diào)休后補(bǔ)錢”的原則，在該員工一個(gè)月內(nèi)無法使用調(diào)休后,，可支付加班工資,，其加班費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為：本人基本工資÷(30天×8小時(shí))×加班小時(shí)數(shù)

1、員工的薪酬由基本工資構(gòu)成;

2,、醫(yī)院采用月薪制,，薪酬計(jì)算時(shí)間為每月1日至月底最后1日;

3,、薪酬發(fā)放日期為每月15日前;

4、薪酬發(fā)放形式為銀行卡或現(xiàn)金形式;

5,、公司薪酬遵循“薪隨崗變”的原則,，員工需遵從醫(yī)院對其崗位的合理調(diào)整。

1,、員工入職后,，享受伙食費(fèi)：按每人每天8元(含煤氣費(fèi))由醫(yī)院食堂統(tǒng)一安排。

2,、住房標(biāo)準(zhǔn)：外市人員由醫(yī)院統(tǒng)一安排,，一般員工住集體宿舍，醫(yī)技人員中級職稱者二人一間房,，高級職稱及以上者一人一間房,。個(gè)人生活用品、水電費(fèi),、煤氣費(fèi)等醫(yī)院給予每人每月補(bǔ)貼15元,，超過部分如由醫(yī)院墊付的，財(cái)務(wù)部門從個(gè)人工資中扣回,。

3,、員工生日，按醫(yī)院安排發(fā)放30-50元禮品,，由院辦公室依據(jù)員工身份證登記生日按月交財(cái)務(wù)辦理,。

4、員工在職期間,，因病需要檢查治療自負(fù)50%檢查治療費(fèi);但須辦理審批手續(xù),，由醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)。

1,、試用期員工離職需提前3天向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告;

2,、正式員工離職需提前一個(gè)月向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告;

3、辭職報(bào)告由院辦主任,、院長審核簽字方為醫(yī)院同意離職;

4,、員工在辭職手續(xù)辦理期間不得消極怠工、故意損害醫(yī)院形象,，如出現(xiàn)此情況,，該員工作嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章處理;

5、員工書面辭職獲得批準(zhǔn)后,，持批準(zhǔn)后的書面辭職報(bào)告到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》,，按照《員工離職審批表》規(guī)定內(nèi)容，進(jìn)行工作交接、物品交接,、個(gè)人工作證牌上繳,、醫(yī)院所發(fā)生活物資上繳等;

6、員工不辦理離職手續(xù)便行離職者,，按照曠工處理;

7,、員工離職手續(xù)完成后，當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資將于正常發(fā)薪日進(jìn)行發(fā)放;

(一)院總值班制度：

1,、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室的同志參加,，負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院行政醫(yī)療業(yè)務(wù)和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達(dá)和處理上級的緊急指示和通知,，承辦非辦公時(shí)間急需辦理的事宜,，遇有重大問題應(yīng)及時(shí)向院主要領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告。

2,、總值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心,，按時(shí)接班，詳細(xì)做好交接班工作,。

3,、值班期間應(yīng)巡視檢查全院各科室、各部門的值班人員在崗和工作情況,、病區(qū)陪住情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

4,、總值班人員在值班期間遇到突發(fā)或特殊情況,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員，集中力量快速解決,，必要時(shí)可調(diào)動醫(yī)院的機(jī)動車輛。

5,、帶領(lǐng)保安等有關(guān)人員一起做好全院安全檢查工作,。

6、值班結(jié)束,，須認(rèn)真填寫總值班記錄,。

7、院總值班由院辦公室安排,，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和總值班記錄,，及時(shí)將有關(guān)情況向醫(yī)務(wù)部或院長請示報(bào)告。

(二)各科室值班制度

1,、為保證醫(yī)院正常工作秩序和醫(yī)療安全,，各科室在非辦公時(shí)間及節(jié)假日安排科室人員值班，工作人員必須服從安排,，并認(rèn)真執(zhí)行值班制度,。

2,、各科值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，按時(shí)接班,，詳細(xì)做好交接班工作,。臨床科室必須作重點(diǎn)病人及床頭交班。

3,、各科值班人員應(yīng)按本科室工作要求,，做好值班期間的一切工作。臨床科室值班結(jié)束,，須認(rèn)真填寫值班記錄,，并參加科晨會，做好交班和查房等工作后方可下班,。

4,、各科值班人員在非辦公期間遇突發(fā)事件或無法處理的事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告院總值班,，請示處理意見,，并根據(jù)院總值班安排，積極做好工作,。臨床科室值班醫(yī)師遇有疑難問題時(shí),，應(yīng)請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。

5,、各科室值班由各科主任(負(fù)責(zé)人)安排,，每月交一份值班表給醫(yī)務(wù)部備查。醫(yī)務(wù)部根據(jù)工作需要可以臨時(shí)調(diào)整各科值班,。

(三)值班原則上為24小時(shí)制,，在值班期間，不得以任何理由離開醫(yī)院進(jìn)餐,、辦私事,。因工作需要而外出，必須落實(shí)好替班人員后方可離開,，各科值班人員換班必須經(jīng)本科主任(負(fù)責(zé)人)同意,，院總值班換班必須經(jīng)院辦公室同意。

(四)未經(jīng)科主任(負(fù)責(zé)人)或醫(yī)務(wù)部同意而私自調(diào)班,，值班期間脫崗,、失職，按醫(yī)院獎懲條例處罰,。

(五)接班者未準(zhǔn)時(shí)接班,，值班者不得下班離崗，違者均按醫(yī)院獎懲條例處罰。

(六)值班者可以提前半小時(shí)進(jìn)餐(按作息時(shí)間),，在非辦公時(shí)間準(zhǔn)時(shí)接班,，以保證工作需要和醫(yī)療安全，若延長吃飯時(shí)間,，按脫崗處理,。其他人員一律須下班考勤后方可用餐，違者按早退處理,。

1,、住宿人員必須服從醫(yī)院后勤部主任(主管)的宿舍安排，不得私自搬房,、調(diào)房,、更換門鎖。

2,、后勤部主任(主管)必須按規(guī)定,、按規(guī)格和院長要求做好新來人員的接待安排，保證床鋪用具等干凈,、整齊,、不霉變。職工辭職調(diào)離時(shí)必須按物品保管單由后勤部主任(主管)負(fù)責(zé)收回,。辭職調(diào)離的職工必須憑后勤部主任(主管)簽字的保管單才能結(jié)算工資,。損壞、丟失按價(jià)賠償,。

3,、保持宿舍環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約水,、電,、煤等;宿舍電話要求長話短說，以免影響工作聯(lián)系,，午休及23：00后告訴親友不要來電,。未經(jīng)后勤部主任(主管)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在宿舍私接和私用電器,。

4、舍內(nèi)安靜,，不得大聲喧嘩,，不得放大音響，以免影響他人休息,。中午提倡午睡,，晚23：00前熄燈。

5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博,、酗酒,、打架、聚眾鬧事,。

6,、因事不能回來就寢者，要事先通知后勤部主任(主管),。私自不歸宿者,，產(chǎn)生的后果一切責(zé)任自負(fù)。

7,、不準(zhǔn)擅自領(lǐng)人(非本公司,、本醫(yī)院職工)到宿舍逗留;除直系親屬外(要事先征得后勤部主任同意)不得私自留宿。私自留宿者,，予以經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分,，并自負(fù)法律責(zé)任。

8,、提倡團(tuán)結(jié)友愛,、互相幫助，看電視等要有集體觀念,，相互關(guān)照,。

9、認(rèn)真做好宿舍的安全工作,，防火,、防盜，離開宿舍必須鎖門,，個(gè)人貴重物品和錢物請自行保管好,，以免造成個(gè)人不必要的損失。

1,、食堂管理員和工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，從業(yè)人員必須經(jīng)體檢合格后才能上崗,。

2,、認(rèn)真做好食堂安全工作(防火、防盜,、防毒)和衛(wèi)生工作(環(huán)境衛(wèi)生,、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生),，防止食物中毒等意外事件的發(fā)生,。

3,、廚房、餐廳等要每天清洗,，一周大掃除一次;所有餐具要按一洗二清三消毒的流程,，每餐做好清洗消毒工作;食堂工作人員不準(zhǔn)留長發(fā)、留長指甲,，便后和配餐前要洗手,，保證個(gè)人衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

4,、采購食品必須保證新鮮,，價(jià)格合理，嚴(yán)禁購入變質(zhì)過期食品;財(cái)務(wù)每天對采購員購入物品按單價(jià),、數(shù)量,、發(fā)票(收據(jù))等進(jìn)行驗(yàn)收，核對無誤方能入賬,。

5,、員工在醫(yī)院食堂就餐，應(yīng)自覺保持食堂衛(wèi)生,，餐后放好餐具,，將剩余飯菜倒入指定污物桶內(nèi)，注意節(jié)約,。員工如有親友到醫(yī)院就餐,，必須向后勤部主任(主管)購買餐券，否則食堂不提供就餐,。

6,、新入職或來院辦公人員就餐時(shí)，由院辦公室通知食堂辦理就餐手續(xù)。

7、愛護(hù)食堂公共設(shè)施,，如桌、椅等;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員穿工作服就餐,。

8、每天的就餐時(shí)間：中午：11：30-13：00 下午：17：00-18：30 各位員工遵守用餐時(shí)間,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就餐,，不允許搞個(gè)人特殊。

9,、醫(yī)務(wù)人員因處理病人,，不能及時(shí)就餐時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員或當(dāng)天總值班人員通知食堂留飯菜,。

10,、就餐時(shí)間外，全院職工不得讓廚師私開小灶,。因生病等特殊情況須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),，并通知食堂。

11,、非廚房工作人員不得擅自進(jìn)入廚房;非登記就餐人員不得在食堂就餐,。

12、元宵,、端午,、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，安排節(jié)日特色食品,。

為促進(jìn)和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,，提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨，使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,，特制定本條例,。

獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶,，鼓勵先進(jìn),，鞭策落后。

獎勵是成績的體現(xiàn),，進(jìn)取的動力,，醫(yī)院奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè),，設(shè)置如下激勵項(xiàng)目,。

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎：每年年終對各部門的管理,、服務(wù),、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平,，部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核,，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎,。

獎勵方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金,。

2、優(yōu)秀管理者獎：根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),，參考績效考核成果,，年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。

獎勵方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金,。

3,、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,，當(dāng)年出勤情況較好，無糾紛,、無事故,、無投訴，奉獻(xiàn)突出者,，由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室,，經(jīng)院辦公會研究決定，總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎,。

獎勵方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金,。

4、特殊奉獻(xiàn)獎：為保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn),、人生安全,，忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎,。

獎勵方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎金。

懲罰是對出錯員工的教育,，醫(yī)院奉行有錯必究的原則,，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法,，積分以半年為一個(gè)期限,，半年期限尚未達(dá)到20分者，可以撤銷其積分底數(shù),，半年中積分滿20分或超過20分者,，均以自動離職論處。

1,、對下列違紀(jì)行為一次扣1一4分及10元罰款：

(1)上班時(shí)間儀容儀表不整(如工作服不整潔,穿拖鞋,、背心等)，裝扮影響醫(yī)院形象者;

(2)隨地吐痰,，亂扔煙頭,、紙屑或其他雜物者，在無煙區(qū)吸煙者;

(3)上班遲到,、早退者,，上班時(shí)間串崗、扎堆聊天,、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);

(4)工作時(shí)間內(nèi)長時(shí)間(3分鐘以上)接打私人電話者;

(5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;

(6)部門私自批假隱瞞不報(bào)者;

(7)開會遲到或會議精神未傳達(dá)者,。

2、對違反下列行為之一者一次扣5一9分及20元罰款,。

(1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，擅離崗位者;

(2)工作時(shí)間干私事,、睡覺、玩游戲者;

(3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者;

(4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,，不上報(bào)或不及時(shí)制止者;

(5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時(shí)按量完成者;

(6)對患者態(tài)度冷漠,，或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;

(7)無事生非、挑撥離間,、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)等;

(8)無故缺席會議者。

3,、對下列行為一次扣10一19分及50元罰款：

(1)對各級反饋情況,，經(jīng)查實(shí)拒不簽字承認(rèn)者;

(2)在醫(yī)院進(jìn)行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);

(3)上班時(shí)間酗酒者;

(4)私自接受、索取回扣或紅包;

(5)工作態(tài)度惡劣,，造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會效益損失者;

(6)因過失泄漏醫(yī)院機(jī)密者;

(7)違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設(shè)備,、儀器、藥品及車輛者;

(8)發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報(bào)者;

4,、對下列行為一次扣罰20分,，予以除名并視具體情況給予相應(yīng)的罰款處理：

(1)在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者;

(2)對患者投訴未能及時(shí)妥善解決,，致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;

(3)蓄意破壞醫(yī)院財(cái)物者;

(4)觸犯國家法律法規(guī),，被拘留、勞教,、判刑者;

(5)故意泄漏醫(yī)院機(jī)密者;

(6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者;

(7)有盜竊,、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;

(8)散布對醫(yī)院不利言論，或從事?lián)p害形象,、利益之行為者;

(9)發(fā)生醫(yī)療事故,，隱瞞不報(bào)致后果加重者;

(10)受罰員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給予留職察看處分,。

5,、員工有下列情況，應(yīng)賠償醫(yī)院損失：

(1)員工損壞醫(yī)院物品,，視情節(jié)輕重賠償損失,，故意損壞的應(yīng)加倍賠償;

(2)員工丟失醫(yī)院財(cái)物，按照一定比例給予賠償;

(3)其它造成醫(yī)院損失者,，視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

(4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,，視情節(jié)予以賠償，詳見《長沙xx婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)療賠償試行制度》,。

6,、懲罰的實(shí)施：

(1)員工可直接向總經(jīng)理或院辦公室報(bào)告違紀(jì)行為;

(2)部門負(fù)責(zé)人對上述過失行為監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定,，經(jīng)院辦公室核查后予以處罰,。

(3)總經(jīng)理及院辦公室若發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰,，同時(shí)對受處罰員工的部門負(fù)責(zé)人按管理不力論處，出現(xiàn)1例受罰員工,，部門主管扣除1分罰分,，凡部門負(fù)責(zé)人對違紀(jì)員工包庇、開脫的,，處以受罰員工兩倍的罰分,。

7、違紀(jì)罰款的繳納：

對于員工違紀(jì)的處罰,，由院辦公室核實(shí)統(tǒng)計(jì)后,，在每月工資中扣除。

8,、員工申訴：

認(rèn)為處罰不當(dāng)或有過失的員工,，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向院長提起申訴，在院長接受申訴期間,，員工可暫緩履行處罰,。

1、堅(jiān)守工作崗位,，認(rèn)真履行崗位責(zé)任,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)，加強(qiáng)急危重病人的討論會診,，積極防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,，減少醫(yī)療缺陷。

2,、易燃易爆和有腐蝕性藥品應(yīng)定點(diǎn)存放,、專人管理，以免發(fā)生意外,。

3,、電器用品和特殊設(shè)備，遵守操作規(guī)程,，須注意防濕,、絕緣;發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，切不可自行拆修,，以免損壞電器設(shè)備或受傷害,，使用后應(yīng)作好清理工作，斷開電源,，以便下次使用,。

4、注意防火防盜，提高警惕,，發(fā)現(xiàn)可疑或事故苗頭,，必須立即果斷處理，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,，切實(shí)清除隱患,，熟記火警119、匪警110,、熟悉消防安全通道及滅火器具的使用方法,，一旦發(fā)生火災(zāi)，要服從指揮,，不得盲目行動,。

5、不要輕信他人的誘惑,，同患者保持正常關(guān)系，在崗位上受到人身侵犯時(shí),，應(yīng)該設(shè)法呼救,，報(bào)告或報(bào)警。

6,、不要隨意外出留宿,，不要輕易跟隨他人到您不熟悉的地方去，在您認(rèn)為有必要到患者家里提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),，請向您的上級或辦公室提供您的去向及時(shí)間,、聯(lián)系方式，我們希望每個(gè)員工及其家庭安全,、幸福,。

7、緊急情況下要鼎立相助,，發(fā)揚(yáng)見義勇為的精神,，全力保護(hù)人民的生命和財(cái)產(chǎn)的安全，保證醫(yī)院一切工作正常運(yùn)行,。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇九

第一條,、為了使員工對本廠簡況、工作要求,、獎懲辦法等規(guī)定的了解,，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營,、工作,、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊,。

第二條,、制訂本手冊的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段,、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

第三條、公司情況介紹,。

第四條,、本手冊僅適用本廠全體員工。

第五條,、員工必須熱愛社會主義祖國,，自覺遵守國家的政策、法規(guī),、法令,。

第六條、員工必須愛廠如愛家的意識,，樹立"我為公司,，公司為我"的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,，忠于職守,、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

第七條,、員工必須努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，不斷提高政治,、文化、技術(shù),、業(yè)務(wù)水平,。

第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，對規(guī)章制度不同意見的建議,，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門直至廠長提出。

第九條,、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評,、建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴,、控告或檢舉的權(quán)利,。

第十條員、工可按本廠制度規(guī)定,，享受勞動,、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇,。

第十一條,、本廠實(shí)行勞動合同制度，凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同,。

第十二條,、勞動合同由廠長與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,，同意后方可簽字,。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

第十三條,、新員工招聘,，按招聘崗位的基本要求,，堅(jiān)持全面考核,，擇優(yōu)采用，并執(zhí)行３－６個(gè)月的試用期,。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,，可即時(shí)辭退。

第十四條,、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,，除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外,，其余,，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，并不折不扣地辦好檔案,、財(cái)物,、技術(shù)資料等的清理交接工作。

第十五條,、勞動合同期滿,，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同,。

第十六條,、家居外地員工，簽訂勞動合同時(shí),，應(yīng)出具"身份證",、"外來人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。

第十七條,、員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律,，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工,、遲到,、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事,。

第十八條,、員工應(yīng)無條件服從工作分配、調(diào)動的指揮,。

第十九條,、員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,，把好工作質(zhì)量關(guān),，節(jié)約原材料，愛護(hù)設(shè)備,、工具等一切公共財(cái)物,。

第二十條、員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn),、文明辦公的制度規(guī)定,，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護(hù)企業(yè)良好形象,。

第二十一條,、員工應(yīng)忠誠企業(yè)，保守本廠的技術(shù),、商務(wù)等機(jī)密,。

第二十二條、員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中,，應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,，接聽電話用禮貌語："您好，＊＊＊公司"：客人來訪,，笑臉相迎,，請字當(dāng)頭,，執(zhí)情接待：客人辭行，以禮相送,，須說"再見",，"歡迎再來"，"一路順風(fēng)"等：洽談業(yè)務(wù),，說話和氣,，舉止大方，處事慎重,。

第二十三條,、上下班作息時(shí)間，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,，由廠部作出決定,，并發(fā)書面通知執(zhí)行。

第二十四條,、考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行,。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必須對考勤的正確性負(fù)責(zé),。

第二十五條,、考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假,、遲到,、早退、曠工,、工傷,、加班、公出等項(xiàng)目,。

第二十六條,、考勤記錄表,，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,，班中、班后考勤,，并準(zhǔn)確填好記錄表,，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù),。

第二十七條,、員工因病,、因事請假，必須先提出書面申請,，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病,、急事可事后補(bǔ)辦請假手續(xù)），假期不發(fā)工資,、午餐補(bǔ)貼,。

第二十八條、員工因工受傷,，需要休息,，必須由事故發(fā)生部門寫出書面報(bào)告,，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,，報(bào)請廠長同意簽字后,，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者,，一概以曠工論處,。

第二十九條、員工工資按職務(wù),、職稱,、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平,，工作表現(xiàn),、貢獻(xiàn)大小，由廠自行確定實(shí)施辦法,。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工,，工資多少在勞動合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資（勞動分）的員工,，工資多少按計(jì)件考核辦法,，與勞動效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

第三十條,、全廠的工資管理由廠辦公室,、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績,，由財(cái)務(wù)造冊報(bào)廠長批準(zhǔn)發(fā)放,。公司的發(fā)工資日為次月五日。

第三十一條,、本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn),。不定期地調(diào)整工資,，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

第三十二條本廠實(shí)行最低工資保障制度,，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),，按所在地勞動部門規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條,、員工可離受每年七天法定有薪假日,，元旦一天，春節(jié)三天,，國際勞動節(jié)一天,，國慶節(jié)二天。

第三十四條,、員工可享受午餐補(bǔ)貼,，補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā)，每月與工資一起發(fā)放,。

第三十五條,、本廠免費(fèi)為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定",。

第三十六條,、本廠將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)力增強(qiáng),，在承受能力許可的前得下,，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老,、患病,、工傷、待業(yè),、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助,。

第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),。

第三十八條,、凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本廠指派赴廠外培訓(xùn),，進(jìn)修的員工,，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤,，取得合格證書后,，學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn),、進(jìn)修,、不得占用工作時(shí)間,，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

第三十九條,、經(jīng)本廠培訓(xùn)的員工,，如合同期未滿，中途自動離職者,，按員工培訓(xùn)后在本廠的工作年限,，每年遞減２０％收回培訓(xùn)費(fèi)（含工資、學(xué)費(fèi)）,。

第四十條,、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的部門,，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,，嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分,。

第四十一條,、員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,，愛護(hù)并正確使用勞動防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施,，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè),。

第四十二條,、加強(qiáng)對易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè),、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,，建立安全責(zé)任制度，開展定期的安全檢查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，必須立即查找原因并采取整改措施。

第四十三條,、加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)全過程,，包括作業(yè)準(zhǔn)備過程，輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理,。嚴(yán)格按工藝要求施工,，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持按照"三不放過"的原則（即事故原因不清不放過,，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期,，整改措施不制訂不放過）進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第四十四條,、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,，建立貨主要調(diào)查訪問制度,，對客戶提出的意見，做到條條有著落,，有答復(fù),、有整改、有記錄,。

第四十五條,、門衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。

第四十六條,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金,、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,，切實(shí)做好安全防范工作,。

第四十七條、員工必須遵守國家法律法規(guī),，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無理取鬧,，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博；不準(zhǔn)偷挪公物,，損壞設(shè)備,；不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件,。

第四十八條,、辦公室、營業(yè)部,、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊,，地面潔凈無雜物,，通道暢通無阻。

第四十九條,、禁止隨地吐痰、亂扔果皮,、紙屑、煙蒂,；禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜,、茶葉、雜物,、,；禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫,、亂畫,、亂涂，亂掛,；禁止穿拖鞋,，赤膊上班。

第五十條,、不準(zhǔn)任意攀摘,、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶,、花草,、樹木。

第五十一條,、各部門工作場衛(wèi)生,，應(yīng)由本部門員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生,、不整潔現(xiàn)象時(shí),，要立即清掃。

第五十二條,、本廠對全體員工實(shí)行有功者獎,，有過者罰，獎罰分明制度,。獎勵堅(jiān)持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法,。對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則,。

第五十三條,、對于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：

１,、對本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議,，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，管理帶來實(shí)際效益的,，予以一次性獎勵,；

２、為本廠研制,、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目做出顯著成績的，予以一次性獎勵,；

３,、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路，對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻(xiàn)的,，予以一次性獎勵,；

４、為維護(hù)本廠利益,，在對外經(jīng)濟(jì)活動中能一次性為公司節(jié)約資金３０００元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失５０００元以上的,，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵,；

５,、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定,，確具有實(shí)用價(jià)值,，能節(jié)約資金或提高效率的，予以一次性獎勵,；

６,、為樹立社會正氣，企業(yè)形象,，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵,；

７,、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功,，使國家和本廠利益免受重在損失的,，予以一次性獎勵；

８,、對一貫忠于職守,，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公,，舍己為人,，事跡突出的,，予以一次性獎勵；

９,、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù),、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成績的,，予以一次性或經(jīng)常性獎勵,；

10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的,。

一次性獎勵分為記功,，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等,，在給予上述獎勵時(shí),，同時(shí)發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元,，最高不封頂,。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn)，獎金最低不小于50元,，最高為1000元,。

第五十四條、對犯有過失行為的員工,，視情節(jié)輕重,，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,，賠償經(jīng)濟(jì)損失,。行政處分分為警告、記過,、記大過,、撤職、辭退,、開除,。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí),、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

第五十五條,、對以下嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,，可酌情給予警告、記過,、撤職,、辭退、開除的行政處分，對情節(jié)特別嚴(yán)重的,，可送交公交,、司法機(jī)關(guān)處理。

１,、有賭博行為,，受罰款教育后仍不改的；

２,、有行兇斗毆,、盜竊及其他違法行為的；

３,、損害企業(yè)形象的社會公德,，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的,；

４,、擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的,；

５,、玩忽職守，造成事故,，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的,；

６、無故曠工,，經(jīng)教育不改的,；

７、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,，屢教不改的,；

８、有意損害公共財(cái)物的,；

９,、偷竊本廠、同事或客戶錢物的,；

10,、觸犯國家刑事法律的；

11,、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動,、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序,、生活秩序和社會秩序的,；

12,、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品,，損害設(shè)備工具,、浪費(fèi)原材料、能源,，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,；

13、泄露或出賣商務(wù),，技術(shù)機(jī)密,，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時(shí),，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理,。

第五十六條、"手冊"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,。

第五十七條,、本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬廠部,。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇十

第1條,、為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，制定本規(guī)章制度,。

第2條、公司簡介（主要介紹本公司主要發(fā)展方向,，經(jīng)營范圍和經(jīng)營方向等）,。

第3條、公司機(jī)構(gòu)（主要包括本公司的部門劃分,、管理層次和主要管理人員等）,。

第4條、本規(guī)章制度所稱的公司是指本公司,。員工是指本公司招用的所有人員（包括管理人員,、技術(shù)人員和普通員工）。

第5條,、本規(guī)章制度適用于公司所有員工,，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工,。包括試用工和正式工,。對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定,。

第6條、員工享有取得勞動報(bào)酬,、休息休假,、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利,，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù),、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

第7條,、公司負(fù)有支付員工勞動報(bào)酬,、為員工提供勞動和生活條件、保護(hù)員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán),、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán),、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利,。

第8條、公司招用員工實(shí)行男女平等,、民族平等原則,，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定,。

第9條,、公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用,、任人唯賢,、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工,。

第10條,、員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲）,，身體健康,，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。

第11條,、員工應(yīng)聘公司職位時(shí),，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》,，不得填寫任何虛假內(nèi)容,。

第12條、員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證,、畢業(yè)證,、計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工,，不收取員工的押金（物）,，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件,。

第13條,、公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,，實(shí)行職前培訓(xùn),、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識,。

第14條,、公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動合同和合同期滿終止勞動合同,，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用,。員工無過錯而由公司解除勞動合同的，員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用,。

第15條,、勞動合同對培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí)，如果試用期滿在合同期內(nèi),，員工提出解除勞動合同,，則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的,，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付,。沒有約定服務(wù)期的,，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付,。沒有約定合同期的,，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付,。

第16條,、公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短,，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿6個(gè)月的,，試用期15天。合同期限滿6個(gè)月不滿一年的,，試用期30天,。合同期限滿一年不滿兩年的,，試用期60天。合同期限滿兩年以上的,，試用期3至6個(gè)月,。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限,。

第17條,、公司招用員工實(shí)行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同,，勞動合同由雙方各執(zhí)一份,。

第18條、勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,，勞動合同必須經(jīng)員工本人,、公司法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效,。

第19條,、勞動合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。勞動合同對合同生效時(shí)間或條件另有約定的,，從其約定,。

第20條、在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工,，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同,，但公司不同意續(xù)延的除外。

第21條,、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同,，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（按本規(guī)定第31條支付）,。由員工提出解除勞動合同的,，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,，包括變更合同期限,、工作崗位、勞動報(bào)酬,、違約責(zé)任等,。

第22條、員工有下列情形之一的,，公司可以解除勞動合同：

（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的,。

（3）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的,。

（4）公司依法解散,、破產(chǎn)或者被撤銷的,。

（5）法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他情形,。

終止勞動合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。法律,、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定,。

第23條,、員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合計(jì)劃生育規(guī)定的孕期,、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期,、孕期,、產(chǎn)期和哺乳期滿為止（本規(guī)定第22條的情形除外）。

第24條,、勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同,。不再續(xù)簽的,，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》,，并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù),。

第25條、公司解除勞動合同,，向員工出具《解除勞動合同通知書》,，并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。

第26條,、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月工資,。滿半年不滿一年的,，按一年計(jì)發(fā),。不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資,。

第27條、公司實(shí)行每日工作8小時(shí),、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度,。對特殊崗位的員工,，經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。

第28條,、員工每天正常上班時(shí)間為：上午8：00～12：00,，下午13：30～17：30

第29條、公司根據(jù)生產(chǎn)需要,，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六,、日）加班，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí),，并保證員工每周至少休息一天,。

第30條、員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理,、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理,、主管批準(zhǔn)。員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休,。

第31條、員工的休息日和法定休假日如下：（1）休息日：星期六,、星期日,。（2）休假日：元旦1天、春節(jié)3天,、五一節(jié)3天,、國慶節(jié)3天。

第32條,、員工的其他假期如下：

（1）年休假：工作滿一年未滿五年者5天,，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天,，滿二十年以上者14天,。年休假與春節(jié)假一起連休。

（2）婚假：員工本人結(jié)婚,，可享受婚假3天,。

（3）喪假：員工直系親屬（父母、配偶,、子女）死亡,，可享受喪假3天。員工配偶的父母死亡,，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),，可給予3天以內(nèi)的喪假。

（4）產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天,，其中產(chǎn)前休假15天,。難產(chǎn)的增加30天。多胞胎生育的,，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天,。實(shí)行晚育者（24周歲以后生育第一胎）增加產(chǎn)假15天。領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天,。

（5）探親假：在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地,，又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的,，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假,。

第33條,、員工的最低工資不低于所在市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低工資不包括加班加點(diǎn)工資,、住房補(bǔ)貼,、伙食補(bǔ)貼、中夜班津貼,、高低溫津貼,、有毒有害津貼和社會保險(xiǎn)福利待遇。

第34條,、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,，員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資、崗位（職務(wù)）工資,、工齡工資,、加班加點(diǎn)工資、獎金,、津貼和補(bǔ)貼,。員工的基本工資（標(biāo)準(zhǔn)工資）包括基礎(chǔ)工資、崗位工資和工齡工資,。

第35條,、員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù)。員工的正常日工資＝基本工資÷20．92天,，小時(shí)工資＝基本工資÷167．4小時(shí),。加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。

第36條,、按勞動法的規(guī)定，平日加點(diǎn)，支付基本工資的150%的加點(diǎn)工資,。休息日加班,，支付基本工資的200%的加班工資。法定休假日加班,，支付基本工資的300%的加班工資,。

第37條、休息日安排員工加班,，公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資,。

第38條、公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,，公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單（一式二份）,，員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。

第39條,、公司以貨幣形式按月支付員工工資,。每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資。依法解除或終止勞動合同時(shí),，在解除或終止勞動合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。

第40條、公司停工,、停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)（1個(gè)月內(nèi)）的,，按勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。停工,、停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的,，發(fā)給員工基本生活費(fèi)，基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,。

第41條,、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者,，為本人工資的60%,。工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%,。工齡十年以上者,，為本人工資的80%。

第42條,、員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的,，停發(fā)病假工資，按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi)：工齡不滿五年者,，為本人工資的50%,。工齡滿五年及五年以上者,，為本人工資的60%。

第43條,、病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,。第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求員工賠償,，并可從員工本人工資中扣除,，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn),。依公司規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,，但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn),。罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行,，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn),。

第44條,、員工依法享受節(jié)日休假、年休假,、探親假,、婚假、喪假,、產(chǎn)假期間,，工資照發(fā)。員工因私事請假,，公司不予發(fā)放工資,。

第45條、有下列情況之一,，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：

（1）代扣代繳員工個(gè)人所得稅,。

（2）代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金,。

（3）法院判決,、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi),。

（4）扣除依法賠償給公司的費(fèi)用,。

（5）扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款。

（6）勞動合同約定的可以減發(fā)的工資,。

（7）依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資,。

（8）經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動工資。

（9）員工請事假而減發(fā)的工資,。

（10）法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用,。

第46條,、公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件,，增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。

第47條,、公司依法為員工辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育等社會保險(xiǎn)，并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會保險(xiǎn)待遇,。公司依法為員工繳存住房公積金,。第六章勞動安全衛(wèi)生與勞動保護(hù)

第48條、公司努力貫徹安全第一,、預(yù)防為主的方針,，為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查,。

第49條,、公司對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,，熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,，掌握本崗位的安全操作技能。

第50條,、公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，部門經(jīng)理（或部門主管）對本部門的安全問題負(fù)責(zé)，法定代表人（或總經(jīng)理,、安全主任）對全公司的安全問題負(fù)責(zé),。

第51條、公司對女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動保護(hù),，不安排女職工和未成年工從事法律,、法規(guī)禁止的勞動。法律,、法規(guī),、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。

第52條,、員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時(shí)上班,、下班,，不得遲到、早退,。

（2）必須自己打卡,，不得委托他人打卡或代替他人打卡。

（3）因公外出,、漏打,、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效,。

（4）有事,、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工,。

（5）請假必須事先填寫《請假單》,，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下,，應(yīng)提早電話,、電報(bào)或委托他人請假，上班后及早補(bǔ)辦請假手續(xù),。

（6）一次遲到或早退30分鐘以上的,，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處,。

（7）未履行請假,、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,，均以曠工論處,。

（8）員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知,。

（9）員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后,，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù),。

第53條、員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

（1）進(jìn)入或逗留廠區(qū),，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服,。

（2）敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作,，服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作安排,。

（3）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,。

（4）工作期間,，忠于職守,，不消極怠工，不干私活,，不串崗,，不吃零食，不打鬧嬉戲,，不大聲說笑,、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作,。

（5）平時(shí)養(yǎng)成良好,、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰,，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,。

（6）愛護(hù)公物,，小心使用公司機(jī)器設(shè)備、工具,、物料,，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財(cái)物,。

（7）提倡增收節(jié)支,，開源節(jié)流，節(jié)約用水,、用電,、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用,。

（8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧,、打架斗毆,、造謠生事。

（9）關(guān)心公司,，維護(hù)公司形象,，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

（10）上班時(shí)間一到即刻開始工作,，下班之后無特別事務(wù)不得逗留,。

（11）上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外,。

（12）遵守公司的保密制度,，不得泄露公司的商業(yè)秘密,。

第54條、員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

（1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng),、維修和用前檢查工作,，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用,。

（2）操作機(jī)器設(shè)備時(shí),，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全,。

（3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況,，操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,，不得擅自盲目動作。

（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,，要立即采取應(yīng)急措施,，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告,。

（5）工作場所和倉庫的消防通道,，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品,。

（6）對消防設(shè)備,、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動,、撤走及減損其效力的行為,。

（7）維修機(jī)器、電器,、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)。

（8）非機(jī)械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機(jī)械設(shè)備。

（9）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,，不得隨意亂放,。

（10）車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

（11）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司,。

（12）收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等,，確認(rèn)火,、電、氣的安全,，關(guān)好門窗,、上好門鎖。

第55條,、為增強(qiáng)員工的責(zé)任感,，鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,，公司對表現(xiàn)優(yōu)秀,、成績突出的員工實(shí)行獎勵制度。獎勵分為表揚(yáng),、記功,、晉升、加薪,、發(fā)獎金五種,。

第56條、員工品行端正,，工作努力，忠于職守,、遵規(guī)守紀(jì),，關(guān)心公司，服從安排,，足為其他員工楷模者,，給予通令表揚(yáng)。

第57條,、對有下列事跡之一的員工,，除給予通令表揚(yáng)外，另給予記功,、晉升,、加薪、發(fā)獎金四種獎勵的一種或一種以上的獎勵：

（1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,，提出具體方案,，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，對公司貢獻(xiàn)較大的,。

（2）節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,，對公司貢獻(xiàn)較大的,。

（3）遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé),，奮不顧身,，處置得當(dāng)，極力搶救,，使公司利益免受重大損失的,。

（4）敢于同壞人、壞事作斗爭,，舉報(bào)損害公司利益的行為,，使公司避免重大損失的。

（5）對公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的,。

（6）其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的,。

第58條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),，公司對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度,。懲罰分為：警告,、記過、罰款,、辭退四種,。

第59條、員工有下列情形之一,，經(jīng)查證屬實(shí),，批評教育無效的，第一次口頭警告,，第二次以后每次書面警告1次,，并罰款20至50元。每警告2次記過1次,。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,，予以辭退：

（1）委托他人打卡或代替他人打卡的。

（2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次3分鐘以上）的,。

（3）不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的,。

（4）擅離職守或串崗的

（5）消極怠工，上班干私活的,。

（6）隨地吐痰或亂丟垃圾,，污染環(huán)境衛(wèi)生的。

（7）浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的。

（8）未經(jīng)批準(zhǔn),，上班時(shí)間會客或打私人電話的,。

（9）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的,。

（10）下班后不按規(guī)定關(guān)燈,、關(guān)電、關(guān)水,、關(guān)氣,、關(guān)窗、鎖門的,。

（11）未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的,。

（12）攜帶危險(xiǎn)物品入廠的。

（13）在禁煙區(qū)吸煙的,。

（14）隨意移動消防設(shè)備或亂放物品,，阻塞消防通道的。

（15）違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的,。

（16）工作時(shí)間,，與別人閑聊、打鬧嬉戲,、大聲喧嘩的,。

（17）工作時(shí)間打瞌睡的。

（18）對客戶的態(tài)度惡劣的,。

（19）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

第60條,、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí),，批評教育無效的，每次記過1次,，并罰款50至100元,。一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的，予以辭退：

（1）無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動或上司的工作安排的,。

（2）無理取鬧,，打架斗毆，影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的,。

（3）利用工作或職務(wù)便利,，收受賄賂而使公司利益受損的。

（4）上班時(shí)間打牌,、下棋的,。

（5）將公司內(nèi)部的文件、帳本給公司外的人閱讀的。

（6）在宿舍私接電源或使用電爐,、煤油爐的,。

（7）私自調(diào)換床位或留宿外人的。

（8）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

第61條,、員工有下列情形之一,，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的,，予以辭退：

（1）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的,。

（2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動關(guān)系狀況證明，騙取公司錄用的,。

（3）違反操作規(guī)程,，損壞機(jī)器設(shè)備、工具,，浪費(fèi)原材料,，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的。

（4）盜竊,、貪污,、侵占或故意損壞公司財(cái)物，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的,。

（5）違反公司保密制度,，泄露公司商業(yè)秘密，造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的,。

（6）在異性宿舍與異性員工同宿的,。

（7）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

第62條、員工違規(guī)違紀(jì)對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,，除按規(guī)定處罰外,，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。對員工的罰款,，每次不超過員工當(dāng)月工資的20%,。

第63條、為了維護(hù)公司利益,，保護(hù)公司的商業(yè)秘密,，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守,。

第64條,、本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益,，具有實(shí)用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定,，對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

第65條,、可能成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案,、工程設(shè)計(jì)、制造方法,、配方,、工藝流程、技術(shù)指標(biāo),、計(jì)算機(jī)軟件,、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果,、圖紙,、樣品、模型,、模具,、技術(shù)文檔、操作手冊等等,。

第66條,、可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單,、營銷計(jì)劃,、采購資料、財(cái)務(wù)資料,、進(jìn)貨渠道,、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營項(xiàng)目,、管理訣竅、貨源情報(bào),、內(nèi)部文件,、會議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同,、合作協(xié)議等等。

第67條,、任何員工不得刺探,、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密。不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密,。

第68條,、嚴(yán)格遵守公司秘密文件,、資料、檔案的登記,、借用和保密制度,，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，借用秘密文件,、資料,、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。不得在公共場所談?wù)摴久孛苁马?xiàng)和交接秘密文件,。

第69條,、秘密文件、資料,、檔案不得私自復(fù)印,、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時(shí),，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn),。

第70條、員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密,，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大,，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

第71條,、員工調(diào)職或離職時(shí),，必須將自己保管的秘密文件、資料,、檔案或其他東西,，按規(guī)定移交給公司總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員,。

第72條,、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》,，保密的內(nèi)容,、范圍、權(quán)利,、義務(wù),、期限、保密費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《保密協(xié)議》的規(guī)定,。

第73條,、未經(jīng)公司同意，員工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè),。

第74條,、公司根據(jù)實(shí)際情況和需要,，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定員工從離開公司后的一定期限內(nèi),，不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職,，公司向員工支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的企業(yè)的具體范圍,、競業(yè)限制期,、競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)和違約責(zé)任等事項(xiàng)從《競業(yè)限制協(xié)議》的規(guī)定。競業(yè)限制期限最長不超過3年,，競業(yè)限制補(bǔ)償費(fèi)按年計(jì)算為員工離開公司前一年從公司獲得的報(bào)酬總額的三分之二,。

第75條、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源和使用電爐,、煤油爐,。

第76條、保持宿舍清潔衛(wèi)生,，不得亂丟果皮雜物,，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水,、拋物,。

第77條、未經(jīng)宿舍管理人員批準(zhǔn),，不得私自調(diào)換床位,，不準(zhǔn)留宿外人。

第78條,、上班前要自覺關(guān)燈,、關(guān)風(fēng)扇，用水后要自覺關(guān)水龍頭,。

第79條,、晚上12時(shí)前必須回到宿舍休息，并且12時(shí)準(zhǔn)時(shí)熄燈,。不準(zhǔn)在宿舍喝酒,、吵架、打架,、賭博,。嚴(yán)禁異性同宿。

第80條,、伙房作業(yè)人員必須講究衛(wèi)生,，衣著整潔，不隨地吐痰,，經(jīng)常清潔伙房地面,、墻壁、炊具,、餐具,，將米、肉,、菜認(rèn)真清洗干凈,。

第81條、伙房作業(yè)人員盛飯盛菜必須一視同仁,，憑卡供應(yīng),，盡量公平均勻。

第82條,、憑公司飯卡用餐,，非本公司員工，非經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn),，一律不準(zhǔn)在公司食堂用餐,。

第83條、遵守秩序,，文明就餐,，自覺排隊(duì)，不得插隊(duì)擁擠,，不得吵鬧喧嘩,。嚴(yán)禁非伙房人員擅自進(jìn)入伙房打飯、盛菜,。必須在食堂內(nèi)用餐,，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐,。

第84條,、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生,，不得故意損壞餐桌,、炊具、餐具,，不隨地吐痰,，不亂倒飯菜。

第85條,、嚴(yán)禁在伙房,、食堂內(nèi)吸煙、喝酒,、嬉戲,、吵架,、打架。

第十章,、附則

第86條,、本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補(bǔ)充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的,，以勞動合同為準(zhǔn),。

第87條、本規(guī)章制度是勞動法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律,、法規(guī),、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動法律,、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

第88條,、本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí),，通過通告的形式補(bǔ)充或更新。

第89條,、本規(guī)章制度已由職工代表大會（或全體職工）討論和審議通過,，并經(jīng)勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公布,。

全體員工閱讀后簽名,，并以此作為已向員工公示的證明。

第90條,、本規(guī)章制度自公布之日起生效,。

酒店員工規(guī)章制度手冊篇十一

一、人事資料

員工須將以下個(gè)人變更事項(xiàng)報(bào)知人事部門：

1,、更改居住地址和電話號碼;

2,、婚姻狀況;

3、家庭人員變更;

二,、個(gè)人儀表

員工應(yīng)在工作中保持衣著整潔,。男性員工不可留須，頭發(fā)應(yīng)常修剪,，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜,。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結(jié)婚戒及耳釘,。

三,、銘牌

酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應(yīng)佩帶于胸前,。如有遺失或損壞,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部，并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),，費(fèi)用為人民幣十五元。

四,、更衣柜

1,、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只，以作更衣使用;

2,、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;

3,、員工應(yīng)將更衣柜上鎖，酒店不負(fù)責(zé)任何財(cái)物之損失的賠償;

4,、員工不得在更衣柜貯藏飲料,、食物及貴重物品;

5、員工應(yīng)使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖,，不得私自換用自己的鎖或加鎖;

6,、員工不得私自相互調(diào)換更衣柜;

7、員工不得在更衣柜內(nèi)放置易燃危險(xiǎn)品;

8,、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;

五,、制服

1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;

2,、員工不得穿著制服出酒店;

3,、員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服;

4,、員工應(yīng)按要求定期更換制服,，應(yīng)保持制服整潔;

5、員工制服脫線,，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ),，損壞制服，按價(jià)賠償,。

六,、酒店設(shè)施

酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間,。

七,、員工簽到、簽退

1、各酒店除總經(jīng)理以外,，所有員工均需在上下班時(shí)間,，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù);

2,、代人或托人簽到,、簽退者，均屬違犯店規(guī),，將受嚴(yán)重處分;

3,、因公未能及時(shí)簽到、簽退者,，應(yīng)及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認(rèn),。

八、值班時(shí)間表

1,、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當(dāng)值,，不得擅自調(diào)班，否則作曠工處理,。

2,、值班經(jīng)理以下人員調(diào)班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調(diào)班須征得總經(jīng)理同意,。

九,、事假申請

1、員工如無充分理由,，不能無故請事假;

2,、員工如有事需請事假，應(yīng)向總經(jīng)理提出申請,，獲準(zhǔn)后方可休假;

3,、請事假期間作無薪處理。

十,、無故缺勤

員工未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤或擅離工作崗位,，按曠工處理。

十一,、員工餐廳

1,、員工應(yīng)按企業(yè)之安排，在指定的時(shí)間和餐廳用餐;

2,、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費(fèi)膳食供應(yīng),。

十二、保安檢查

1,、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;

2,、酒店授權(quán)保安人員有權(quán)檢查員工手袋及包裹,，員工應(yīng)接受檢查;

3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應(yīng)在值勤保安人員處登記;

4,、員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時(shí),，應(yīng)出具由總經(jīng)理簽署的出店證明，并交保安人員驗(yàn)證,。

十三,、私人財(cái)物

員工有責(zé)任保管好個(gè)人的財(cái)物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場所,，倘有任何損失,，企業(yè)恕不負(fù)責(zé)。

十四,、拾遺

1,、員工在工作場所范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物，必須立即送交上級;

2,、員工在酒店范圍內(nèi)若有私人物品遺失，應(yīng)立即向上級和保安報(bào)告,。

十五,、維護(hù)聲譽(yù)及愛護(hù)酒店財(cái)物

1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動;

2,、員工應(yīng)注意在社會上的言行舉止,，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);

3、員工必須愛護(hù)企業(yè)之財(cái)物,，不得故意損壞或偷拿,。

十六、吸煙

員工應(yīng)在指定地點(diǎn)吸煙,。

十七,、通告

1、企業(yè)各類通告及指示將張貼于“員工告示欄”內(nèi);

2,、員工未經(jīng)授權(quán)不得在企業(yè)內(nèi)張貼任何告示;

3,、員工未經(jīng)授權(quán)不得擅自更改任何通告。

十八,、離職手續(xù)

1,、凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù)，交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;

2,、員工如丟失有關(guān)證件或物品,，應(yīng)按價(jià)賠償;

3、員工如不交回有關(guān)證件及物品,，未按規(guī)定退賠有關(guān)費(fèi)用,，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權(quán)利。